Ⅰ 社区电子商务的价值链
我的前一篇文章描述了社区电子商务的主要特性,其中提到社区电子商务的价值链结构。这是我在华侨路茶坊电子商务规划的过程中,为社区电子商务找到的最完美的理论解释。
或许人类一直在为自己面临的各种问题寻求数学模型,使自己得以用数值量化自己面临的对象。所幸,社区的电子商务结构符合“价值链营销”这一理论模型。而我,试图用数学物理的理论描述其中的一些规律。
价值营销,是指企业提供对顾客有价值的产品或服务的一连串“价值创造适动”。价值链营销强调价值链的“全过程、全环节、系统性”,同时,价值链创造的是价值。理论家波特将价值链归纳为“价值系统”,强调环节互动,上下游影响。
当我看到价值链营销理论的时候,我感觉“天上掉下一个苹果”,豁然开朗: 社区电子商务的参与者可以虚拟为:买方、卖方、平台。
例如华侨路茶坊的家装大家谈,属于典型的家居价值社区。这个社区的各种“关系”,以及价值链的“上下游”不外乎三种:业主、家居商家、平台,互为依存,矛盾而统一。 价值链是创造价值的,价值链是一部财富机器,但是价值链不是永动机。价值链的各环节互为价值的提供者、分享者,虚拟的各方绝不允许自私的占有者出现。
卖家提供服务或者商品,获取盈利。
买家提供利润,获取服务。
平台为买卖双方提供交易环境,从卖家处获取管理费用。 合理的价值链,参与的各方都是价值的贡献者,也是利益的享有者。因各自的利益驱动,为价值链提供增值的服务,从而形成正反馈的环境,各方共同推动价值链发展。
“ 一百年太久了,只争朝夕!”---这句诗用来形容网络价值链极其贴切。网络价值链的形成非常迅速,三个月的发展就会非常惊人。但,不要忽视事务的背面:如果一方破坏价值链规则,价值链会成为负反馈体系,毁于一旦。 社区电子商务中,买家的行为和卖家的行为,随着群体数量的增加,呈多元化,无序性,符合量子力学的不确定原理,可以用统计学描述。
主体业务符合二八原则,个体需求符合长尾理论。
作为平台运营者,或者卖家,当以二八规划商务。而需求与达成的交易,呈长尾的方式。 我一度困惑过,平台应该如何提供服务。仔细分析,发现垂直型的门户其实具有两种特性:媒体性和电子商务。就算是淘宝这样的电子商务网站,口碑的特性存在,媒体性就不会消失。当当这样的网站很独特,容平台、卖家于一身,可能与其经营的商品属性有关:属性简单,产品种类单一。
有业主在华侨路茶坊上说,“我交钱给网站,网站负责我装修”。仔细想,平台是媒介,不可越俎代庖。南京的锦华装饰做过网站,我一直认为那决不可能成为平台,因为客户不可能只选择一个家装公司。
上一篇文章说了:商家应该在论坛、网页传播口碑,在电子商务平台完成展示与交易。 有多个平台怎么办?热力学告诉我们,热度、浓度、电势差都会形成梯度,梯度越大,流动性越快。
简单了,价值差形成梯度,财富向最大增值平台转移。
社区电子商务,微观的经济学体系,用价值链原理和物理数学理论解释,再恰当不过。

Ⅱ 电子商务的价值链是怎样的
电子抄商务价值链分析
究其本质袭,电子商务就是商务活动的电子化,是商务活动手段的变革与方式的改进。网络的建设推动了物流、信息流、资金流速度和质量的迅速提升,可以说,商务是电子商务的核心,网络是电子商务的灵魂。由于网络的使用,其便捷、高速、实时的特性,使得传统商务活动的效率和质量得到提升。按照熵增原理,电子化对于价值链的作用在于熵减少的效率和减少的数值得到了放大与提升,这正是电子化带来的相应的价值和业务收入。
Ⅲ 画出企业价值链构成图,结合实例阐述价值链理论及其对企业市场营销的指导意义
以下是企业价值链构成图:
直线系统:营销—生产—物流—销售—服务——利润
支持系统:
企业组织机构
人力资源管理
产品研发
采购管理
财务管理
企业核心技术
SOA是面向服务的软件架构,它是一种服务组织方式。谈到组织方式或架构,任何学习过计算机发展历史的人都应该对冯●诺依曼体系结构耳熟能详,从早期的电子管计算机到现在的大规模并行计算机都采用了冯●诺依曼体系结构,它的最核心的思想如下图所示。在整个冯●诺依曼体系结构中,存储器是核心——输入输出设备访问的内容全部存储在存储器中;运算器运算的数据及运算的结果也是存储在存储器中;控制器需要访问的控制命令本身也来自于存储器。
仔细想来,冯●诺依曼体系结构特别像在企业战略管理中的价值链。价值链是指企业提供的产品及服务在价值产生(生产)和价值实现/增值(销售)过程中存在的环节或链条,价值链中的每项活动都对最终价值实现和价值增值起到至关重要的作用,即供应商、分销商、服务商和客户等构成了完整的价值链条,认识到价值链、价值实现过程和价值增值过程的存在是链条中每个实体实现合作与共赢的必然前提。企业基本的价值链结构如下图所示。
我们将生产企业从价值链中抽取出来,首先来分析一下它的基本价值链与冯●诺依曼体系结构的关系,这虽然从某些方面割裂了价值链的上下游,但是并不违反价值链本身的特点。因为价值链按照涵盖的范围可以分为三个层次——最广义上的是行业之间的价值链;其次是行业内部各企业之间的价值链;最后就是企业内部各部门之间的价值链——在这里我们首先讨论企业内部各部门之间的价值链体系。
作为企业来讲,原材料(对于销售型企业就转化为了代售商品)和产成品(对于销售企业就转化为了货币)自然而然的作为了企业系统结构中的输入输出部分;而管理理念是整个企业的中枢神经,它决定着如何控制各个部件之间的运行;各个独立的部门也就自然成为上行下效的具体执行机构。那么关键是冯●诺依曼体系结构中的核心——存储器在企业结构中到底体现为什么呢?按照我的理解,它就是由各类信息系统组成的体现企业本身商业智能的集成信息系统环境。对于这样一个信息系统环境,“原材料”需要进入它进行处理并产生相应的“产成品”,企业经营和管理的理念也以一种智能化控制信息的方式“存储”在这样的信息系统环境中,作为执行结构的企业各个部门也都是通过这样一个智能的信息系统环境相互交流并体现着各自的执行力的。所以无论从那个角度来讲在单个企业价值链中,智能的信息系统环境都起到了类似冯●诺依曼体系结构中存储器的核心作用,而它存储的恰恰就是我们所谓的“商业智能“。
其实无论是行业之间的价值链还是行业内各个企业之间的价值链都从本质上体现着冯●诺依曼体系结构的基本思想,只是在这个时候它的价值流动不再是单向的、开链的,而是多向的、成环的,其中的信息系统环境涵盖的范围也会更加广泛、提供的功能也会越来越多、适应性和可重用性也会更高而已。由此我们也回到了主题上来,什么样的信息系统结构能在日新月异的商业智能条件下更好地体现企业价值链呢?换句话说,我们采用什么样的信息系统结构能够使企业或行业的价值以最快的速度实现、以最大的幅度增值呢?目前来看,这样一个结构就是我们现在一直讨论的SOA,即面向服务的系统架构,它所具有的可重用性、集成成本低、跨平台、松耦合等特点都使它能在企业信息化建设中降低风险并提供持续可改进的商业流程。
Ⅳ 电子商务发展趋势图! 要有时间的图!

第一个趋势,移动购物。大家知道去年年底时候,手机用户已经达到了五亿,而PC用户是5.9亿,而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年,手机用户将超过PC用户,也就是说电子商务将来的主战场不是在PC,而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点,首先购买的频次更高、更零碎,购买的高峰不是在白天,是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命,我们要做好准备,我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面,而要充分的利用这种移动设备的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征,这些功能可以真正的把移动带到千家万户。
第二个趋势,平台化。大家可以看到大的电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖。
第三个趋势,电子商务将向三四五线城市渗透。一方面来源于移动设备继续的渗透,很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性很差,加上零售比先进国家落后。
随着一二线城市网购渗透率接近饱和,电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点,三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场,同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势,缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流,不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间,但是京东在招股书中表示,将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设,似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上,谁先抢占了三四线城市,谁将在未来的竞争中占据更大的优势。
第四个趋势,我认为是物联网。大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展,将来的芯片可以植入在皮肤里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象,如果你放一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。
第五个趋势,我认为是社交购物。希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见,作为参考,我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销,更个性化的为顾客服务。
第六个趋势,O2O。很有意思,昨天沃尔马全球CEO来上海,他去中远两湾城参观,那里建了一个社区的服务点,那有三个功能,第一是集货的区域,由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点,展示我们的商品,为社区的居民进行团购,帮助他们上网,帮助他们使用手机购物,起了三个作用。但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走,电子商务往线下走,最后一定是O2O的融合,为顾客提供多渠道、更大的便利。
第七个趋势,云服务和电子商务解决方案。大量的电子商务的企业发展了很多的能力,这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力,这些能力希望最大效率的发挥作用。比如说我们推出一个SBY,这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务。刚刚又推出了金融服务,还会有更多的服务。也就是说我们把自己研发出来的,为电子商务本身提供的能力,提供给全社会。
第八个趋势,大数据的应用。大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。低级的,盈利是靠商品的差价。下一个能力是为供应商商品做营销,而做到返点,营销所带来的盈利。下一个盈利方面是靠平台,有了流量、顾客,希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力。下一个能力是金融能力,也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务,得到的能力。下一个能力是数据,也就是我们有大量电子商务顾客行为数据,利用这个数据充分产生它的价值,这个能力也是为电子商务盈利的最高层次。而数据,我们知道也是一个逐渐升级的过程,原始的数据是零散的,价值非常小,而这些数据经过过滤、分析而成为了信息,而在信息的基础之上建立模型,来支持决策,成了我们的知识,而这些知识能够做预测,能够举一反三,能够悟出道理,成了我们的智慧。所以在整个升级,数据升级,和我们数据价值的升级,我们从中就充分的体现这个大数据的价值。
Ⅳ 微信电子商务有怎样的价值链
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化
Ⅵ 电子商务 产业价值链
由一系列相互联系的不同类型的产业所创造价值的活动构成,有农业、工业和服务业啊
Ⅶ 从价值链看电子商务的功能主要有哪些
(1)由于抄电子商务替代企业基本活动中的传统商务环节产生的收益递增利润;
(2)由于电子商务替代企业辅助活动中的人工操作产生的管理成本降低收益;
(3)第三方物流替代企业基本活动中的进货、发货、仓储等活动产生的成本降低收益。
Ⅷ 构成移动电子商务价值链的主要环节有哪些
产品及服务的生产环节。这一环节不仅包括原有的生产企业及传统服务提供者,而且还包括为网络应用提供内容及服务的网络内容服务提供商,如新浪、空中网、3G门户、淘宝网等。 2.产品及服务的信息搜集和定制环节。这一环节的参与者中,不但有产品服务制造商、消费者,而且还有为用户提供移动终端产品的制造企业,比如诺基亚、苹果、联想等移动终端制造商,以及网络、腾讯、UC等信息搜索提供商。 3.产品配送环节。该环节的重要参与者就是具有高度信息化的物流企业,如顺丰快递、急宅送、EMS等。 4.支付环节。要顺利解决移动支付问题,仅仅依靠移动网络运营商是不够的,它的“手机支付”业务在B2C、C2C市场已经显得力不从心。因此,传统金融机构及第三方支付的参与是解决移动电子商务支付瓶颈的必然选择[8]。如PayPal(易趣公司)、支付宝(阿里巴巴公司)、财付通(腾讯公司)、易宝支付(Yeepay)、百付宝(网络C2C)、网易宝(网易公司)、汇付天下以及各类金融机构推出的网银等。
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Ⅸ 画出企业价值链构成图,结合实例阐述价值链理论及其对企业市场营销的指导意义。
以下是企业价值链构成图:
直线系统:营销—生产—物流—销售—服务——利润
支持系统:
企业组织机构
人力资源管理
产品研发
采购管理
财务管理
企业核心技术
SOA是面向服务的软件架构,它是一种服务组织方式。谈到组织方式或架构,任何学习过计算机发展历史的人都应该对冯●诺依曼体系结构耳熟能详,从早期的电子管计算机到现在的大规模并行计算机都采用了冯●诺依曼体系结构,它的最核心的思想如下图所示。在整个冯●诺依曼体系结构中,存储器是核心——输入输出设备访问的内容全部存储在存储器中;运算器运算的数据及运算的结果也是存储在存储器中;控制器需要访问的控制命令本身也来自于存储器。
仔细想来,冯●诺依曼体系结构特别像在企业战略管理中的价值链。价值链是指企业提供的产品及服务在价值产生(生产)和价值实现/增值(销售)过程中存在的环节或链条,价值链中的每项活动都对最终价值实现和价值增值起到至关重要的作用,即供应商、分销商、服务商和客户等构成了完整的价值链条,认识到价值链、价值实现过程和价值增值过程的存在是链条中每个实体实现合作与共赢的必然前提。企业基本的价值链结构如下图所示。
我们将生产企业从价值链中抽取出来,首先来分析一下它的基本价值链与冯●诺依曼体系结构的关系,这虽然从某些方面割裂了价值链的上下游,但是并不违反价值链本身的特点。因为价值链按照涵盖的范围可以分为三个层次——最广义上的是行业之间的价值链;其次是行业内部各企业之间的价值链;最后就是企业内部各部门之间的价值链——在这里我们首先讨论企业内部各部门之间的价值链体系。
作为企业来讲,原材料(对于销售型企业就转化为了代售商品)和产成品(对于销售企业就转化为了货币)自然而然的作为了企业系统结构中的输入输出部分;而管理理念是整个企业的中枢神经,它决定着如何控制各个部件之间的运行;各个独立的部门也就自然成为上行下效的具体执行机构。那么关键是冯●诺依曼体系结构中的核心——存储器在企业结构中到底体现为什么呢?按照我的理解,它就是由各类信息系统组成的体现企业本身商业智能的集成信息系统环境。对于这样一个信息系统环境,“原材料”需要进入它进行处理并产生相应的“产成品”,企业经营和管理的理念也以一种智能化控制信息的方式“存储”在这样的信息系统环境中,作为执行结构的企业各个部门也都是通过这样一个智能的信息系统环境相互交流并体现着各自的执行力的。所以无论从那个角度来讲在单个企业价值链中,智能的信息系统环境都起到了类似冯●诺依曼体系结构中存储器的核心作用,而它存储的恰恰就是我们所谓的“商业智能“。
其实无论是行业之间的价值链还是行业内各个企业之间的价值链都从本质上体现着冯●诺依曼体系结构的基本思想,只是在这个时候它的价值流动不再是单向的、开链的,而是多向的、成环的,其中的信息系统环境涵盖的范围也会更加广泛、提供的功能也会越来越多、适应性和可重用性也会更高而已。由此我们也回到了主题上来,什么样的信息系统结构能在日新月异的商业智能条件下更好地体现企业价值链呢?换句话说,我们采用什么样的信息系统结构能够使企业或行业的价值以最快的速度实现、以最大的幅度增值呢?目前来看,这样一个结构就是我们现在一直讨论的SOA,即面向服务的系统架构,它所具有的可重用性、集成成本低、跨平台、松耦合等特点都使它能在企业信息化建设中降低风险并提供持续可改进的商业流程。