1. 求面试场景对白情景模拟
我们从《西雅图工作英语(论坛)》里面节选了一段完整的外企面试的对话,并把它们按顺序分成了不同的场景,方便大家理解和分析。相信,看过这些对话内容之后,再根据自己的实际情况进行改动,一定能在将来的面试取得很不错的成绩。人物介绍:Linda是市场销售总监,也是这轮面试的主考官。Steve曾经是一个私企的部门主管,想要应聘这个跨国公司的销售部经理。所以他们的对话就这样展开了。场景一:见面打招呼。Linda: Welcome, Steve. I am in charge of Sales in the Notebook Division. My name is Linda.Linda: 欢迎你Steve,我负责笔记本事业部的销售工作,我叫Linda。Steve: A pleasure to meet you, Linda.Steve: 很荣幸见到你Linda。场景二:开门见山,谈为什么辞去目前的工作。Linda: Vivian has told me that you’ve done excellent work in your current company. Why have you decided to leave your present job?Linda: 我听Vivian说你在你目前的公司做的很优秀,为什么决定放弃目前的工作呢?Steve: Well, I do like my current work and I get along well with my colleagues. But I think it’s time for me to make a change. You see, I like work that is challenging, and I think I am ready for more challenging work.Steve: 我很喜欢现在的工作,而且与同事们保持着良好的关系。但我认为现在是我改变现状的好时机。您知道,我喜欢具有挑战性的工作,我认为现在我已为迎接更有挑战性的工作做好了准备。场景三:了解性格特征。Linda: Could you tell me what types of people you like to work with?Linda: 能不能告诉我你喜欢与哪一类人一起工作?Steve: To tell you the truth, I can cooperate with a wide range of people. I’m naturally an easygoing person, and I especially enjoy working with people who are responsible, friendly and helpful.Steve: 说实话,我能和各种各样的人合作。我是个很随和的人。当然,我特别喜欢和有责任心、待人友好、乐于助人的人一起工作。场景四:介绍工作经验。Linda: Next, I’d like to know about your sales experience.Linda: 接下来,请介绍一下你做销售的经历吧。Steve: I’ve been in sales for seven years now, with two different companies. The first one was a small audio components manufacturer. I had been working there for three years, and ring that period our sales increased by an average rate of 50% per year. At that time I was responsible for sales in the Northwest Region. After three years, I felt I was ready for a bigger challenge, so I switched to my present employer, a systems integration company. I am currently in charge of sales in the Northeast Region.Steve: 到现在为止,我已经在两家公司做了七年的销售工作。第一家是一个小型音响设备制造公司。我在那里工作了三年。那时我们的销售额增长率为每年50%。那时我是西北地区的销售负责人。三年后,我认为自己有能力应付更大的挑战,于是我跳槽到(目前雇主)一家系统集成商。我目前负责东北地区的销售。 场景五:团队合作。Linda: Sounds good. Everyone is talking about teams these days. Can you describe your role as a member of a sales team? Linda: 很好,人们现在热衷于谈论“团队”。你能描述一下你在销售团队里的角色吗?Steve: I see myself chiefly as an inspirer. Sales can be quite competitive and some people in this field adopt a dog-eat-dog mentality.However, as a leader, I charge myself with making all units within a company function as one single entity. To cite an example, in my last job, each representative handled a different region. Instead of allowing successful initiatives to be hoarded by certain representatives, I developed a system for sharing those successful sales initiatives. Soon the entire sales team started talking of their successes, not just to brag, but also to share.Steve: 我把自己当作一个鼓励者。销售这个领域的竞争很激烈,有些同事暗地里希望别人失败。但是作为一个领导者,我要求自己把公司里的各部分职能都整合起来成为一个整体。举个例子,在我最近的这份工作中,每个销售代表管理一个不同的区域。为了防止成功的销售保密自己的经验,我建立了一套共享制度,让所有业务员分享行之有效的销售策略。很快整个销售团队开始交流成功经验,大家交流不是为了吹牛,而是为了分享。场景六:最难的提问 --- 假设情景提问Linda: If you are a leader in our company and in charge of a project, you will need to be able to work with a variety of people in the project team. Let’s say that e to difference of opinions, the team is split into two camps at a meeting and the debate starts to get out of control. At this point, as a leader, what would you do to encourage constructive cooperation from both parties? If the two parties continue to disagree, what will you do then?Linda: 假如你已经成为了我们公司的一名主管,由你负责管理一个项目。你需要在项目上和不同的人合作。由于观点不同,(在会议中)产生对立的两方,而且进行了激烈的争论。这时,作为领导者,你该如何鼓励双方有效合作呢?如果两方面还是不能达成共识,你又会怎么办?Steve: First, I will listen to the point of views and reasons from both sides carefully and make my own judgment. If I side with one camp, I will offer facts and data to explain to the other side my thougt process. If my opinion differs from both sides, I will also give facts and data to support my third-party opinion. If an agreement still cannot be reached, I will hold onto my opinion but also encourage more reserved colleagues to voice their opinions while continuing to provide more data to support a solution. In short, my principle is that everything should be based on data and facts. And every colleague has the right to express his or her opinion. I will always try my best to reach a common ground that all members of the debate are comfortable standing on. If we cannot find this common ground, then I will ultimately make the final decision, as a leader.Steve: 首先我会仔细聆听双方的观点和理由,并做出我的判断。如果我倾向于其中一方的观点,我会拿出数据和事实说服另一方。如果我的观点与两者都不同,我同样会基于数据和事实来证明我的第三方立场。如果最后大家还是不能够达成共识,我会坚持我的观点,但允许保留意见的同事拿出更多的数据来表达他们的意见,以支持相应的解决方案。总之,我的原则是,基于数据与事实,每一位同事都有权发表他的观点。我会尽量让大家达成共识。如果不能达成共识,那作为领导者,我会做出一个决定。场景七:针对业务知识的提问。Linda: What do you think are the crucial steps of effective sales?Linda: 你觉得要做好销售应该有哪些关键步骤?Steve: I believe that analyzing clients, gaining client confidence, exploring client needs, demonstrating value to the client, getting clients to commit, and providing services to the client are the six key steps of becoming an effective sales person.Steve: 我认为分析客户、建立信任、挖掘需求、呈现价值、赢取承诺、跟进服务是成为成功的销售员的六个重要步骤。Linda: How do you gain the customers’ confidence?Linda: 你通过哪些手段来获取客户的信任?Steve: First, I will work to fully understand our potential customers, including their strengths, advantages and disadvantages. Meanwhile, knowing something about the project owner on the client side is also very important. Second, I will focus on increasing the depth of my knowledge of the project manager. Through this we can create a more rapport atmosphere. We should also know our competitors, inside and out.Steve: 首先,我会对潜在客户进行多方的了解,包括他们的企业实力、优势劣势,了解他们的项目负责人也很重要。第二步,我会集中深入了解项目负责人,建立一种和谐的氛围。同时还要对竞争对手了如指掌。场景八:针对抗压能力的提问。Linda: What serious setbacks have you experienced in sales? How did you overcome these setbacks?Linda: 你在做销售的经历中有什么样比较大的挫折?怎么克服的?Steve: At the beginning of my career, customers often hung up and told me not to call again. At the time I felt very upset about it and almost gave up on multiple occasions. But after a period of time I grew to understand the customers’ angle. Little by little, I established the right attitude and at last gained a host of loyal customers through my persistence.Steve: 刚开始做销售的时候经常被客户直接挂电话,说不要再打过来了,当时我特别灰心,好些次几乎都要放弃了。但经过一段时间我能够站在客户的角度来考虑问题,逐步建立了良好的心态,最终通过我的毅力赢得了许多忠诚的客户。Linda: We establish a fairly high target sales quota and you must achieve this volume in a short amount of time. How can you ensure that we reach our sales goals?Linda: 我们制定的销售任务很高,完成任务的时间又很短,你会用什么办法来确保达到销售任务目标呢?Steve: I will draft a day-to-day schele in advance and stick to the plan. Having a plan is the guarantor of success. Steve: 我会事先把每天的工作都安排好,然后严格按照计划去做,有计划地工作是成功的最大保障。场景九:结束语Linda: Well, Steve, I’ve certainly enjoyed meeting you. Our HR department will contact you later.Linda: 嗯,Steve,很高兴与你会面。接下来人事部会跟你进一步联系的。
2. 面试好难啊,在家中如何模拟面试场景呢
第一,找房间。准备一个单独的房间,可以供你装饰成考场。房间不需要面积太大,能摆下一张桌子和一把椅子即可。
第二,布置考场。正常的考场布置是U型,U口对着门,考生坐在靠门口的桌子处,与考生正对着的位置是考官席,与考官席垂直,在考生席左右两侧是记时员和监督员的位置。但由于在家里面积较小,同学们只需准备一张桌子和一把椅子即可,桌子摆在距离门口2-3米正对着位置,考生背对着门坐。这样简化后既有模拟的效果,又不会让屋里太拥挤。
第三,找自己的父母或哥哥、姐姐帮着让题,同时记时和录像、录音。
3. 设计一个面试场景,模拟用人单位和应聘双方的面试活动
设计一个面试场景,模拟用人单位和应聘双方的面试活动进行交流
4. 您好,现面临面试,请问规定内容的解说和现场模拟场景讲解是什么意思呢,公告上这么说的,不太明白
规定内容的解说:就是把对方规定的内容做一番解释和说明。如:概念,你就把概念的定义说一下再加点自己的语言。 现场模拟场景讲解:就是像我们到展览馆参观,有讲解员讲解一样。模拟场景就是展览馆,你就是讲解员。
5. 如何在公务员面试情景模拟中展现“模拟感”
您好~连云港中公教育为您解答~
一、考官考察要素
自我定位能力
考生需要对题目中定位身份的言语举止准确地理解和呈现,在深刻认识角色任务之后开始模拟情境,按照题目要求做出合乎情境的行为。如果题目中出现“请将考官当作某某,现场模拟一下”这样的字句,考生一定要有意识地快速进行角色转换,在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻,以及与考官对话的语调语气等方面与情境设置的身份相匹配。
2.实际操作能力
重点考察考生在面对与实际工作类似的问题和场景时,反应是否敏捷,是否能有效表达情绪和处理问题,及时准确地对情况进行分析、判断,能否有条理有计划地通过协调、交流、决断,将问题科学地处理好。
3.举止仪表得体
考生在情境模拟中的言谈举止是否与角色身份及情境要求匹配,说话的内容,语气声调以及伴随说话时的表情、动作等是否符合日常礼仪。
4.与人有效沟通
情境模拟题目中,考官会根据考生的沟通方式和技巧,对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括沟通的流畅度、沟通的亲和力、沟通的逻辑性、沟通的目的性、沟通的有效性以及缓和气氛化解矛盾等能力的体现。
二、考生答题关键
1.语言内容的转变
在作答时,首先需要将传统题型较为严肃的答题语言进行必要的变化,千万不能在语言内容上千篇一律,一定要将传统作答表述彻底地转变成符合题目情境的语言内容。
2.角色定位的转变
情境模拟题目中会设计一个场景,会为大家指定一个特定角色,与特定人群进行交流。那么,大家就要明确两个问题:
一是自我身份定位。
要明确当前要解决问题的关键和步骤,树立权责意识,对自己应尽的职责有清晰的定位。不作为和越权行事都是不负责任的行为,都是不被允许的。
二是对象身份定位。
明确沟通对象的身份定位,并进一步确定自己与对象之间的关系,是上下级、平级、还是越级,是同事关系、还是服务与被服务的关系。进一步确定用语内容。
3.定位情境
考生要根据题目中不同的场景设定斟酌措辞方式和语气语调等,力求语言内容及其表达形式同所在场合的氛围相协调,以自然的感情进行作答。
在题干要求进行“发言”时,说话就应该相对严肃一点,话题一定要注意稍微郑重一点。相反,在题干要求进行“交流”时,说话就更需要相对自然一点,随意一点。
6. 自主招生的电子商务都会怎么面试
首先介绍一抄下自己的情况,如性格、兴趣爱好、家庭、优缺点等等,在结合爱好和兴趣说说问什么要选择这个专业,在这之前,你要去了解电子商务是什么样的专业,是做什么的,需要怎么样的人才,结合这些来说明自己是适合这个专业的,关于这个专业你要去了解什么是o2o,B2B等,如果有幸被贵校录取,会怎么去安排个人的学校生活
自主招生的电子商务面试分为自我介绍、应急反应、无领导小组讨论、结构化及半结构化面试这几种。主要准备:
1、自我介绍:不可太长,面试官不会有很长时间听冗长的答案,主要突出自己的优势,胜任这份工作的愿意。
2、应急反应:面试官会通过简历对你即兴提问,要对自己的简历情况以及专业问题比较熟悉,都没有问题。
3、情景模拟:设置一定的模拟情况,要求应试者扮演某一角色并进入角色情景去处理各种事物及问题。考官通过对应试者在情景中所表现出来的行为进行观察和记录,以测评其素质潜能,看其是否能胜任工作或有潜能胜任工作。
4、无领导小组讨论:采用情景模拟的方式对面试者进行集体面试的测评技术。通过面试者与工作相关的问题进行了解和解决,让面试者进行短时间的讨论。通过安排考生的活动,观察每个考生的表现,对面试者进行评价。
7. 1 世界知名公司面试题(模拟场景)拜托了各位 谢谢
先看一下对手质料“每个星期的星期五会有一个固定的酒吧在营业(pub party),固定模式, 喝酒与跳舞,他们经营多年,享有声誉,客源人数超过800人,门票为5美元(酒水另算),营业时间为8pm-3am。”,我们呢准备星期六进入市场,大家注意星期六可是休息日,而且在这一天没有酒吧开门营业,可是个空白哦,还有公司准备在某个星期六举行一个新的party,我们还有时间策划,宣传。 1.扩大宣传,让顾客们都知道有酒吧在星期六开业, 2.挑起顾客心理,我们酒吧前10名送1等酒,20名送2等酒,100名顾客可送3等酒。 3.所有到场女士免门票,还有礼品赠送。 4.所有男士入场门票为10美元(酒水另算) 5.因本店开场,特举办蒙面舞会,门前保安准备了各种面具.特别面具收费,普通的免费。 {面具也可以有不少收入。}
麻烦采纳,谢谢!
8. 面试电子商务时提哪些问题
【电子商务专业面试时可能会被问到的问题】
1.你对工资的要求 , 对职位的描述 。
2.描述工作经历,为什么辞职,以后的职业规划。
3.怎样有创意的在网上推销公司产品?
4.为什么选择我们公司?你怎么看待销售?你对电子商务有什么认识?
5.工作经验 工作要求。
6.问我学过什么课程?什么课程印象最深刻?
7. 简历上有的问题:1、请介绍一下你自己 2、你有什么优缺点 3、你如何评价你的大学生活 4、你担任过什么职务或参加过什么活动 6、你为什么应聘我们单位 7、你如何规划你个人的职业生涯 8、你有什么问题需要提出
8.专业性问题: 1、会不会淘宝? 2、会不会单反? 3、会不会PS?
9.对工作有什么看法,工作经历,然后问你对工资的要求,福利和假期
10.怎么处理和客户之间的问题?作为销售人员应该具备什么…
11.是否可以以及有耐心长期做这项工作,是否以后都要在电子商务这方面发展。
12.你的个人情况。你觉得电子商务是干什么的?你理解网上购物吗?
【面试技巧】
在面试中,有清楚的职业目标的人更受欢迎,因为企业了解,他们究竟想要什么?他们的优势和劣势在哪里?他们有什么样的才能?想要成为什么样的人?拥有明确的人生目标、对自己的职业生涯有明确规划的人,较易为企业赏识和任用.要想在面试中胜出,关键一点是另辟蹊径.不要总是在一条规范的路上走,要强调个性,找出自己与众不同的“卖点”.如果你总是和大家一样,我为什么要选你?
企业在面试大学生时应着重其可转换技能和职业素养的考察。其中,可转换技能包括的范围很广,包括沟通能力、人际交往能力、分析解决问题能力、计划力、执行力、学习能力、思维能力、能力等等,而这些能力都可以通过五问问出来,一问行为类型;二问关键事件;三问能力差异,判断其是否胜任该工作;四问职业素养差异,判断其工作是否能持久;五问个人发展的条件和资源配备,判断其是否可用。应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。而你模棱两可的回答,不仅能让自己置于一个有利的位置,而且会让考官领略到你的高明和“厉害”。
9. 电子商务公司面试会问什么
应该是问些对网络营销的了解和互联网的了解吧!也不一定,举个例子给你哈!
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面试问答设定
一、规划能力
自己的职业生涯规划是什么? 未来准备做到什么样的职位? 拿到什么样的薪资待遇? 如何处理不喜欢你的同事? 二、学习能力
你人为客户最关心的问题是什么? 一件衣服最多的卖点是什么? 说出当下最流行的三句话 三、抗压能力
如果明天12点,地球毁灭,请说出你现在到12点,要做的事情 老板要求加班到3点,你如何看待这个问题?
一个月要求做200万的销售额,你如何应对这样事情的发生? 四、分析问题和解决问题的能力
客户说:“你这个是换标产品,我都看到贴标处有明显的换标痕迹,是假货,我要投诉你们”
在路上,你的手机被偷了,钱包也被偷了,你下一步要做什么?
我拍下宝贝后,需要立刻发货,不发货我就不拍,你如何解答和处理(仓库配货员下班了) 五、领导能力
你的同事干活不积极,总是抱怨工作,抱怨公司,你怎么办? 如果你是领导,你如何对待新近公司的同事,需要做什么,说什么? 如果你是领导,你如何对待即将离职的同事,需要做什么,说什么? 六、人际交往能力
应届生求职季宝典 开启你的职场征途简历撰写
笔试真题
面试攻略
专业技能指导
公务员专区
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第一时间说出你以前工作单位,五个同事的名字 你评价一下,你最好的朋友
如何与陌生的男同事开始第一次交流? 七、沟通能力
A同事说B同事错,B同事说A同事的责任,做为领导,你如何处理这个问题? 你的同事做错事情了,可并没有主动承认,你改如何与他进行交谈? 观察回答时对答案的把握度 八、应变能力
客户说,上周买着衣服要380,现在为什么就清仓促销280了 我要的是175,你们为什么给我发了180,你们是怎么回事? 在高速开车的过程中,突然前胎爆了,你作为司机,应该怎么办? 九、团队合作能力
作为客服,发货员下班了,客户要求现在立刻发货,你如何满足客户这个要求? 你的同事在做客服的时候,骂了客户,客户找到你发泄,你改如何对待这个客户,如何说?
如果让你举办一台晚会,你将做哪些事情? 十、道德素质/原则性
路上老太太摔倒了,你会去搀扶么?为什么? 平时会给要钱的乞丐钱么?给多少?
如果你第一时间看到一男子跳河自杀,你该如何做? 十一、责任心
如何看待家庭、与工作之间的冲突?
作为客服,你已经下班,可接班的客服还没到位,你该怎么办?如果你急着走,又该怎么办?
十二、性格特点
你最喜欢看什么类型的电影?名字叫什么?
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休息日,放假,你最喜欢干什么? 如何看待钓鱼岛及东莞事件 十三、企业文化适配性 清唱一首你喜欢的歌曲
最近一次写个人总结是在什么时候? 你认为在办公室放音乐好不好?为什么?
具体的问答办法,各个HR都会有不同的方法,应聘者也会有不同的解答办法,但是出发点始终是:岗位的素质要求是什么? 讲述一下面试的原则:
1、面试的流程:重点突出“推理”的环节。
问(根据岗位要求提出针对性额问题)——答——推理(根据回答找到不符合及疑问点)——问(追问关心的问题,答疑解惑,) 2、结构化面试时,经常使用的STAR原则:
S、情景:设定工作场景,曾经做过的某件重要的事件,或者情况,进行考评 T、任务:考察应聘者在背景环境中执行的任务角色,考察描述的职位或岗位的相应能力(岗位职责相关内容)
A、行动:考察应聘者在其描述任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的 R、结果:该项任务在行动后达到的效果 3、在面试过程中,经常使用的两个方法: 行为法:你最成功的一件事是什么,怎么做的? 你最失败的一件事情是什么?为什么? 情景模拟法:假如你的同时误解了你,你该如何处理? 假如你妈妈和老婆同时掉进河里,怎么办?
10. 单招电子商务面试稿怎么写
四川天一电子商务单招面试侧重于综合素质测试,采用现场答问的方式进行,主要考察考生职业倾向、语言表达能力、逻辑思维能力及沟通能力。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的,而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。