电子商务统计工作

① 请问，电子商务、统计学、社会工作这些专业的就业方向分别是什么

电子商务，目前的网购行业不断壮大，该专业一般是对应企业的。
统计学，最合适的就是考公务员，进入各地的统计局之类的单位，但你也懂的，这很难，这个专业倒是很实用。和会计有些相似之处。

社会工作，是最容易被人误解的专业。本质上是一种助人自助的专业，通俗说就是通过专业方法，实现“授人以渔”的专业。
社工行业是现在很有潜力的行业之一，但目前就业还不乐观，对口就业率很低，这取决于大环境。取决于小政府大社会何日形成。对口职业的话，就是诸如青翼等社工机构，民政部门。目前，国内这个专业人才吸纳力最好的，是深圳和上海。

在国外和港台地区，专业社工的薪酬待遇很高，社会地位也很高，是一个很体面的职业。我想未来二十年内，中国大陆的社工职业也将会变得越来越炙手可热。

② 什么是信息化与电子商务统计

信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。智能化生产工具与过去生产力中的生产工具不一样的是，它不是一件孤立分散的东西，而是一个具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系。这种网络性生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等，将使人类社会发生极其深刻的变化。
3月21日，《中国行业电子商务网站调查报告》出炉，根据报告显示，从2002年到2006年，国内行业电子商务网站数量持续高速增长，每年平均增速超过15%，其中2003年的增长率为65.17%，2005年为52%。

尽管行业电子商务网站数量快速增长，但是截至目前，尚只有23.42%的网站实现盈利。调查显示，45.75%的行业电子商务网站步入盈利期（备注：本项统计数据，48.78%的网站弃权，以51.22%为基数参考分析），若将弃权网站默认为未实现赢利，则2006年我国行业电子商务网站中的23.42%实现了赢利。

在对表示已经实现赢利的网站调查显示，45.75%的行业电子商务网站实现了一年的盈利。5.19%的网站已持续六年盈利。

此外，该报告显示，65.17%的行业电子商务网站年收入低于200万元，10.11%的网站年收入在200至400万元之间，仅有9.55%的网站年收入高于1000万元。其中，综合、游戏、家装建材和化工等行业电子商务网站年收入规模较大。

③ 什么是商务统计

商务统计就是进行商务方面的统计工作。

主要工作内容是：

1、根据商务部电子商务统计指标体系和工作部署，结合实际，重点选取最急需、最实用、最便捷的若干指标，采取可操作性比较强的方式和手段，力求电商统计信息尽早发挥作用。

2、顺应电子商务不断创新发展的趋势，把握其统计工作长期性、复杂性的特点，循序渐进，由易到难，由点到面，由简到繁，不断丰富统计内容，扩大覆盖范围，改进统计手段，逐步完善和规范电子商务统计体系。

3、加强与有关部门的沟通协作，注重信息资源整合，努力建立规范、完整、系统、科学的信息搜集渠道，提高统计数据质量，不断放大对政府决策和企业发展的服务效能。

(3)电子商务统计工作扩展阅读：

一、统计资料。指通过统计工作取得的、用来反映社会经济现象的数据资料的总称。统计工作所取得的各项数字资料及有关文字资料，一般反映在统计表、统计图、统计手册、统计年鉴、统计资料汇编和统计分析报告中。

也称统计信息，是反映一定社会经济现象总体或自然现象总体的特征或规律的数字资料、文字资料、图表资料及其他相关资料的总称。包括刚刚调查取得的原始资料和经过一定程度整理、加工的次级资料，其形式有：统计表、统计图、统计年鉴、统计公报、统计报告和其他有关统计信息的载体。

二、统计科学。也称统计学，是统计工作经验的总结和理论概括，是系统化的知识体系。指研究如何搜集、整理和分析统计资料的理论与方法。

统计学是应用数学的一个分支，主要通过利用概率论建立数学模型，收集所观察系统的数据，进行量化的分析、总结，并进而进行推断和预测，为相关决策提供依据和参考。它被广泛的应用在各门学科之上，从物理和社会科学到人文科学，甚至被用来工商业及政府的情报决策之上。

④ 电商数据分析需要统计哪些指标

数据指标
1.电商总体运营指标
数据指标
电商总体运营整体指标主要面向的人群电商运营的高层，通过总体运营指标评估电商运营的整体效果。电商总体运营整体指标包括四方面的指标：
（1）流量类指标
独立访客数（UV），指访问电商网站的不重复用户数。对于PC网站，统计系统会在每个访问网站的用户浏览器上“种”一个cookie来标记这个用户，这样每当被标记cookie的用户访问网站时，统计系统都会识别到此用户。在一定统计周期内如（一天）统计系统会利用消重技术，对同一cookie在一天内多次访问网站的用户仅记录为一个用户。而在移动终端区分独立用户的方式则是按独立设备计算独立用户。
页面访问数（PV），即页面浏览量，用户每一次对电商网站或着移动电商应用中的每个网页访问均被记录一次，用户对同一页面的多次访问，访问量累计。
人均页面访问数，即页面访问数（PV）／独立访客数，该指标反映的是网站访问粘性。
（2）订单产生效率指标
总订单数量，即访客完成网上下单的订单数之和。
访问到下单的转化率，即电商网站下单的次数与访问该网站的次数之比。
（3）总体销售业绩指标
网站成交额（GMV），电商成交金额，即只要网民下单，生成订单号，便可以计算在GMV里面。
销售金额。销售金额是货品出售的金额总额。
注：无论这个订单最终是否成交，有些订单下单未付款或取消，都算GMV，销售金额一般只指实际成交金额，所以，GMV的数字一般比销售金额大。
客单价，即订单金额与订单数量的比值。
（4）整体指标
销售毛利，是销售收入与成本的差值。销售毛利中只扣除了商品原始成本，不扣除没有计入成本的期间费用（管理费用、财务费用、营业费用）。
毛利率，是衡量电商企业盈利能力的指标，是销售毛利与销售收入的比值。如京东的2014年毛利率连续四个季度稳步上升，从第一季度的10.0％上升至第四季度的12.7％，体现出京东盈利能力的提升。
2.网站流量指标
数据指标
（1）流量规模类指标
常用的流量规模类指标包括独立访客数和页面访问数，相应的指标定义在前文（电商总体运营指标）已经描述，在此不在赘述。
（2）流量成本累指标
单位访客获取成本。该指标指在流量推广中，广告活动产生的投放费用与广告活动带来的独立访客数的比值。单位访客成本最好与平均每个访客带来的收入以及这些访客带来的转化率进行关联分析。若单位访客成本上升，但访客转化率和单位访客收入不变或下降，则很可能流量推广出现问题，尤其要关注渠道推广的作弊问题。
（3）流量质量类指标
跳出率（Bounce Rate）也被称为蹦失率，为浏览单页即退出的次数/该页访问次数，跳出率只能衡量该页做为着陆页面（LandingPage）的访问。如果花钱做推广，着落页的跳出率高，很可能是因为推广渠道选择出现失误，推广渠道目标人群和和被推广网站到目标人群不够匹配，导致大部分访客来了访问一次就离开。
页面访问时长。页访问时长是指单个页面被访问的时间。并不是页面访问时长越长越好，要视情况而定。对于电商网站，页面访问时间要结合转化率来看，如果页面访问时间长，但转化率低，则页面体验出现问题的可能性很大。
人均页面浏览量。人均页面浏览量是指在统计周期内，平均每个访客所浏览的页面量。人均页面浏览量反应的是网站的粘性。
（4）会员类指标
注册会员数。指一定统计周期内的注册会员数量。
活跃会员数。活跃会员数，指在一定时期内有消费或登录行为的会员总数。
活跃会员率。即活跃会员占注册会员总数的比重。
会员复购率。指在统计周期内产生二次及二次以上购买的会员占购买会员的总数。
会员平均购买次数。指在统计周期内每个会员平均购买的次数，即订单总数/购买用户总数。会员复购率高的电商网站平均购买次数也高。
会员回购率。指上一期末活跃会员在下一期时间内有购买行为的会员比率。
会员留存率。会员在某段时间内开始访问你的网站，经过一段时间后，仍然会继续访问你的网站就被认作是留存，这部分会员占当时新增会员的比例就是新会员留存率，这种留存的计算方法是按照活跃来计算，另外一种计算留存的方法是按消费来计算，即某段的新增消费用户在往后一段时间时间周期（时间周期可以是日、周、月、季度和半年度）还继续消费的会员比率。留存率一般看新会员留存率，当然也可以看活跃会员留存。留存率反应的是电商留住会员的能力。

⑤ 商务统计是负责什么工作的

根据商务部工作部署和省政府《关于加快电子商务发展的若干意见》（豫政〔2014〕11号）要求，为加快建立我省电子商务统计监测体系，推进电子商务统计信息的综合利用，分析把握电子商务发展动态和趋势，服务全省经济社会发展，现就做好我省电子商务统计工作有关事宜通知如下：
一、工作原则
（一）结合实际，突出重点。根据商务部电子商务统计指标体系和工作部署，结合我省实际，重点选取最急需、最实用、最便捷的若干指标，采取可操作性比较强的方式和手段，力求电商统计信息尽早发挥作用。
（二）循序渐进，逐步完善。顺应电子商务不断创新发展的趋势，把握其统计工作长期性、复杂性的特点，循序渐进，由易到难，由点到面，由简到繁，不断丰富统计内容，扩大覆盖范围，改进统计手段，逐步完善和规范电子商务统计体系。
（三）科学整合，提升效能。加强与有关部门的沟通协作，注重信息资源整合，努力建立规范、完整、系统、科学的信息搜集渠道，提高统计数据质量，不断放大对政府决策和企业发展的服务效能。
二、统计对象和指标
电商统计对象暂定三大类：即第三方电子商务平台企业、电子商务应用企业和电子商务服务企业。
具体统计指标见附件1。
三、统计样本和数量
统计样本暂定四个方面：
（一）省商务厅认定的河南省电子商务示范企业；
（二）省商务厅认定的河南省电子商务示范基地和电子商务园区的入驻企业；
（三）省网络营销协会优选50家以上会员企业，省国际贸易网商协会优选外贸额前50名的会员企业；
（四）各市、县（区）选定的当地骨干电子商务企业（不含省级示范企业和入驻省商务厅认定电商园区的企业）。原则上郑州、洛阳各自选定的骨干企业数量不少于100家，其他省辖市选定的骨干企业数量不少于30家，省直管县（市）不少于10家。
四、统计周期
统计周期分为半年报和年报：
（一）半年报：统计时段为1月1日至当年6月30日，于7月10日前上报；
（二）年报：统计时段为1月1日至当年12月31日，于次年1月10日前上报。
2014年只报年报。
五、工作要求
（一）提高认识，高度重视。做好电子商务统计工作是重视电子商务的重要标志，也是评价各地商务部门和电子商务示范企业（基地）的重要内容。各市县商务局要认真组织安排，细化任务分工，责任到人，抓好落实。各省辖市和直管县（市）电子商务统计工作联络表（见附件2）请于8月20日前报省商务厅（电子商务办公室）。
（二）优选样本，加强指导。各地要针对不同类别的电商企业情况，优选本地区经营规模大、基础条件好、行业代表性强、品牌形象佳的电子商务企业，作为电子商务统计样本企业，并搞好工作指导和跟踪，组织和帮助企业做好电商统计工作，督促其及时、准确填报信息。
（三）严肃认真，确保质量。各统计样本企业应实事求是、认真负责地填报统计信息，各地商务局要加强引导监督，把好信息质量关，发现问题及时纠正，确保数据指标真实、完整、准确。
（四）密切沟通，加强协作。各地商务局要充分发挥电子商务统计工作的主导作用，密切与当地相关部门、科研院所、行业协会和第三方资讯机构的沟通协作，扩展电商统计信息渠道，实现资源共享，形成工作合力，增强协同效应，促进电子商务统计工作扎实有序开展。

⑥ 电子商务实习报告

至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能：

①在线转账

②企业存款查询

③企业账务查询

在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以EDI报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。生产企业内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理：订货单报文应答-->订货单报文变更-->订货单发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询

②帐务管理：应收款查询-->应付款查询-->收款确认-->生成财务帐-->付款确认-->生成财务帐-->生成销售帐-->销售帐查询-->财务查询

③发货管理：生成发货单-->发货单查询

④库存管理：填写出库单-->出库单查询-->商品已到达-->库存查询

⑤统计管理：月销售统计-->分类销售统计--〉月财务统计

⑥基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询

物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。系统默认提供两家物流中心以提供生产企业查询相应的发货单。物流中心内部管理界面包含四大功能：

①帐务管理：应收款查询-->收款确认-->生成财务帐-->财务查询

②发到货管理：确认发货单-->付款确认-->生成送货通知-->发送提货通知-->办理提货手续-->生成到货通知-->已到达-->发货单查询

③基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询

商场是电子商务中不可缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。系统为用户提供了20家商场,在系统主页点击"网上商城"，任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。商场内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理：生成订货单-->订货单报文发送-->订货单报文变更-->订货单变更报文发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询

②账务管理：应付款查询-->付款确认-->生成采购帐-->采购帐查询-->生成财务帐-->财务查询

③发到货管理：送货通知确认-->到货通知确认-->到货通知查询

④库存管理：填写入库单-->入库单查询-->库存查询

⑤统计管理：月采购统计-->分类采购统计--〉月财务统计

⑥基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询

总体流程是:

1、商场注册edi,银行——商场选择生产者——生产者选择物流公司

2、商场生成定单——生产者接受定单——生产者给物流公司发送送货通知单——物流公司给生产者发提货通知——物流给生产者发提货通知
——商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给生产者发到货通知——生产者给商场发付款通知——商场到银行转帐——生产者

接受到款

3、各角色进行入库 出库 生成财务帐工作

在流程进行时,EDI中心会生成相应的EDI报文如下:

1 网上商城发送订货单给生产企业

2 生产企业发送应答的订货单给网上商城

3 物流公司生成送货通知单给网上商城

4 网上商城确认送货通知单给物流公司

5 物流公司生成到货通知单给网上商城

6 网上商城确认到货通知单

当然,每条前面都省略了时间及参与者,都会自动生成.

B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活

⑦ 什么是电子商务统计

怎样建立电子商务统计

概念、指标与方法——电子商务统计的三个难点

首先，应明确电子商务统计的基本概念，包括电子商务统计的对象、范围。为此，明确电子商务的定义很重要。由于我国的电子商务正处于初始发展阶段，尚未形成—个权威统一、能够被大多数人认可接受的定义。关于概念的分歧，大体分为两点：一是广义的电子商务，即基于网络进行的企业全部的经营活动；二是狭义的电子商务，即通过网络交易发生的商品所有权的转移，或实现的服务性商品的有偿消费。狭义的电子商务概念宜于作为电子商务统计的概念基础。

第二，建立电子商务统计指标体系是电子商务统计的重点。电子商务指标体系应反映以下方面的发展状况：

1．电子商务交易情况，包括产品与服务的交易额；

2．电子商务的效益，即电子商务对企业成本降低、效益提高的影响；

3．电子商务基础设施建设，包括企业网站的覆盖率等指标；

4．从事电子商务专业人员的情况；

5．网络业的景气情况；

6．电子商务用户满意度；

7．电子商务发展的政策环境；

8．电子商务安全情况；

9．电子商务发展的潜力。

第三，怎样收集电子商务统计的资料，由哪个部门负责电子商务的统计，政府、部门甚至行业都可以研究电子商务的发展，但是，规划和引导企业开展电子商务是政府的职能，因此，政府统计部门建立电子商务统计的制度、方法并组织统计实施具有现实意义。

“‘数字化’统针”——统针制度方法改革庄子关泣的热点

统计部门作为信息部门，也应随着社会经济发展的“数字化”而调整自身的工作，也许不久，“‘数字化’统计”将逐渐改变传统的评价社会经济发展水平的统计思路和方法，对这个趋势，我们应早作准备。
【摘自《北京统计》2002年地1期，23页，王军 文】

⑧ 电子商务专业出来可以做什么工作

我也是电子商务专业的，大一都学基础的东西数学，经济学，英语。大二开始学专业内课ps、网页设计、淘宝运容营等，大三就学网络营销等课程。总体来说电子商务学的东西很杂，比较基础，选择好自己的方向，深入学习才能找到好工作。比如ps可以做美工，电商运营可以做运营，网页设计可以做偏向技术的工作，比如前端