『壹』 我国哪些B2C电子商务企业采用的物流配送模式为第三方物流,取得了怎样的成绩!
实力强大,国模大的B2C 企业基本都是所谓的自建物流,如京东,苏宁易购,亚马专逊。但是你可以发现,没有哪属家企业是完全的自建,如上提到的这几家,也会在某些区域采用第三方物流公司,
品类专业,或者规模不是非常大的一些B2C企业采用第三方物流较多,如凡客,唯品会,乐蜂网等等。依托第三方物流企业,企业自身能讲注意力,财力,物流集中于自己的优势,专注于自己的产品。
『贰』 B2C电子商务物流配送的定义
什么是电子商务物流配送电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对客户的需求,根据用户的订货要求,进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作,按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革,越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车,采用电子商务物流配送模式。电子商务物流配送的特征与传统的物流配送相比,电子商务物流配送具有以下特征:
(1)虚拟性。
电子商务物流配送的虚拟性来源于网络的虚拟性。通过借助现代计算机技术,配送活动已由过去的实体空间拓展到了虚拟网络空间,实体作业节点可以虚拟信息节点的形式表现出来;实体配送活动的各项职能和功能可在计算机上进行仿真模拟,通过虚拟配送,找到实体配送中存在的不合理现象,从而进行组合优化,最终实现实体配送过程达到效率最高、费用最少、距离最短、时间最少的目标。
(2)实时性。
虚拟性的特性不仅能够有助于辅助决策,让决策者获得高效的决策信息支持,还可以实现对配送过程实时管理。配送要素数字化、代码化之后,突破了时空制约,配送业务运营商与客户均可通过共享信息平台获取相应配送信息,从而最大程度地减少各方之间的信息不对称,有效地缩小了配送活动过程中的运作不确定性与环节间的衔接不确定性,打破以往配送途中的“失控”状态,做到全程的“监控配送”。
(3)个性化。
个性化配送是电子商务物流配送的重要特性之一。作为“末端运输”的配送服务,所面对的市场需求是“多品种、少批量、多批次、短周期”的,小规模的频繁配送将导致配送企业的成本增加,这就必须寻求新的利润增长点,而个性化配送正是这样一个开采不尽的“利润源泉”。电子商务物流配送的个性化体现为“配”的个性化和“送”的个性化。“配”的个性化主要指通过配送企业在流通节点(配送中心)根据客户的指令对配送对象进行个性化流通加工,从而增加产品的附加价值;“送”的个性化主要是指依据客户要求的配送习惯、喜好的配送方式等为每一位客户制定量体裁衣式的配送方案。
(4)增值性。
除了传统的分拣、备货、配货、加工、包装、送货等作业以外,电子商务物流配送的功能还向上游延伸到市场调研与预测、采购及订单处理,向下延伸到物流咨询、物流方案的选择和规划,库存控制决策,物流教育与培训等附加功能,从而为客户提供具有更多增值性的物流服务。
『叁』 研究B2C电子商务物流配送方案的目的
1.重要性:省略不说,如果你不知道或者觉得不怎么重要,建议你自己打坐静思然后羽化成仙吧。提一句,执行力很重要,执行力来源于决策者的地位和事情本身的靠谱程度。
2.仓库管理的一般要求(来源网络):仓库管理要求做到“三化”、“三保”、“三清”、“两齐”、“三一致”、“五防”。
① “三化”,即仓库规范化、存放系列化、养护经常化。
② “三保”,即保质、保量、保安全。
③ “三清”,即材料清、规格清、数量清。
④ “两齐”,即库区整齐、货物整齐
⑤ “三一致”,既帐、物、卡一致
⑥ “五防”,即防火、防潮、防盗、防虫、防变形。
3. 仓库经理主管的岗位职责。
1、在部门上级领导下,全面负责所在库区的各项行政和业务管理工作;
2、负责组织所在库区员工和工人学习业务知识,教育员工牢记公司基本法及企业文化的所有内容,树立为客户、为销售服务的理念,不断提高业务技能和职业道德水平。
3、严格按业务工作流程处理日常业务工作,带领本库所有人员圆满完成仓储任务。
4、负责本库区对上级制定的各项规章制度的具体贯彻落实执行工作。
5、负责对所在库区商品的装卸、堆码、贮存等方面的管理工作。对违规现象进行制止,对违规行为进行查处,对重大问题应及时上报。
6、组织本库员工认真开展 6S 管理活动,保证库区整洁。确保商品和员工人身安全。
7、定期组织员工进行消防知识的学习,练习消防器材使用,指定专人负责管理,确保库房消防设施完好无损。
8、不折不扣地完成上级交给的其他任务。
『肆』 想写一篇 B2C电子商务模式下物流配送 的文献综述 。怎么写 请大虾帮忙!!
下面是一位业内人士对几大B2C物流环节的评价。以此抛砖引玉,一同探讨!
1,京东的物流拣选环节是最差的,他在全国开的物流公司越多,成本就越高,他在上海嘉定新买的地皮,做配送中心,只上了输送带,但向我们的这类设备还是没用,因为京东没用一直完整的软件队伍来配套建设他的全国大物流规划及实施,他们不是一家技术型公司,
2,新蛋虽然现在营业额做的没有那么高,但是他们很注重从提高管理的水平上要效益,这就是投资物流技术。
3,当当的做法是沿用了高级物流总监姜胜青的经验,因为姜胜青是从上海传媒新华集团出去的,在上海公司用的是日本的电子标签拣选设备,但到了当当就只能建立一直70人的拣选队伍来做了,因为投资这类设备需要一大笔资金。
4,卓越亚马逊是用了美国亚马逊的管理系统,技术水平有一定的含金量的,但是每个员工手上的PDA的投资是不少的。
实际上投资做电商最后拼的不是规模而是物流水平及物流技术的投入比,谁的投入大,谁将来就可以做大,而不是你现在的营业额是多少你将来就会有多好。像京东如果不注重物流技术的投入,他做的越多,将来亏得就越多。
可从以下几点思考:
1. 做区域物流配送是否有前景?答:
Ø 未来电子商务物流绝不是看-----自建物流,而是看区域物流。
Ø 这是个精细化分工的年代。电商的核心竞争力是商品供应链而非商品销售。供应链上来了,销量水到渠成。
Ø 终端配送是电商直接体现在客户面前的终端表现。所以是电商供应链层面直观的一环。
Ø 大而全的配送物流界已经严重饱和。前面的宅急送,四通一达等已经头破血流。后起的星辰急便,即使马云的3500万元,其实对于一个全国网络的快递公司而言,也只是杯水车薪。所以这2-3年星辰起不来,必死!!
Ø 顺丰模式很好,但在中国这个山头只能容一只老虎。多了全部都会成病猫。
Ø 京东等的自建物流只能是目前局部所为之,或者重点战略地所为之,但耗钱耗管理。越走越重,甚至可能可能越走越远。大家可以拭目以待。
Ø 未来物流界其实就是看两种区域物流的渗透能力。一是如虹迪物流一样依托宜家,宏品依托红孩子般的物流模式。二是
目前珠三角的速尔,信丰;长三角的ABC全境无盲区的区域能力。
Ø 既然你们已经在依托新蛋,做其四川区的物流底层配送,那么虹迪,宏品就是你们未来的定位标准。做好了,不用你们去找大型B2C,B2C们自然会去找你们。因为你们已经能取代了四处的邮政局(EMS),就不愁没饭吃。
2. 我们该怎样从传统物流模式转型??答:
Ø 重新组建团队。不要启用任何有传统经验的物流人。
Ø 与其帮其痛苦的洗脑不如找物流专业应届毕业生,辛苦培养。因为传统物流与电商物流完全两回事。电商物流无限追求的是精益化的管理和速度管理。而传统物流太粗狂了。
Ø 电子商务是轻的,同样电商物流也要与轻同步。挣小钱,低成本运营。不要小看电商的一票5毛毛利,互联网是的神经刀。
Ø 目前中国电商界每天流向四川的票数是15万票。你能拿住十分之一,你已经是牛叉级人物。
Ø 有资源不用是笨蛋。所以不要说转型,说并轨更恰当。
Ø 起码要先占领四川的二线城市自营布点。县级城市联营布点,乡镇启用班车模式,兼职派送。这是转型的前3年模式。
Ø 后3年,才步步为营,一统川地全境。
Ø 筹备阶段先做好量化
『伍』 电子商务的物流配送模式有哪几种
各种电子商务模式中,受物流配送影响和制约最大的是B2C电子商务模式。因为B2C的客户是供应链的最终用户,往往每次购买量少,且为低价产品,对配送质量要求很高,同时此类用户的物流成本却居高不下,配送效率低。这种物流配送产生的落差显然无法满足我国B2C电子商务的高速发展。
如今,如何改进我国B2C电子商务的物流配送模式,降低物流成本,提高配送效率已成为B2C电子商务经营商的关注点和重视点。目前中国B2C电商物流配送主要有以下几种典型的模式:
1、借助国内邮政体系配送模式
这种模式一般是企业或厂商网站在其营业地点建立产品仓库,根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息,通过邮局办理邮政递送手续将货物送到消费者手中。这是很多小网站和C2C网店选择的配送模式。中国邮政具有方便,快捷,点多面广的特点,是我国覆盖面最广,资历最老的物流公司。但其不足之处主要是普通邮递速度慢,而EMS服务收费偏高,且邮政体系服务水平偏低,容易造成包装破损、货物损坏,从而导致配送服务质量的下降而造成顾客的不满。
2、共同配送模式
指为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时,多个配送企业联合起来在配送中心的统一计划、统一调度下展开的配送。这是一种企业之间为实现整体配送合理化,降低物流成本,以互惠互利为原则,互相提供便利的物流配送服务的协作型配送模式,其核心在于充实和强化配送的功能。共同配送的优势在于有利于实现配送资源的有效配置,弥补配送企业功能的不足,促使企业配送能力的提高和配送规模的扩大,更好地满足客户需求,提高配送效率,降低配送成本。缺点是不同企业商品的不同,管理规定的不同,经营意识的不同,相互的猜忌等可能从另一个方面带来阻碍。
3、第三方物流企业配送模式
企业或厂商网站根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息,委托“第三方快递物流公司”的交通、运输、仓储连锁经营网络,把商品送达消费者实现配送服务的模式。采用这种模式可以充分利用第三方物流企业的先进物流设施和专业经验进行规模性操作,带来经济利益,降低物流成本,合理利用社会资源。
4、企业自营配送模式
指企业或厂商网站在其目标市场上设置的物流送货点。即在上网人群较密集的地区设置仓储中心和配送点,由消费者所在地附近的配送中心或配送点配货并送货上门。物流配送各环节均由企业自身筹建并组织管理。这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业,系统化程度相对较高,物流配送效率很高,可以克服前一种模式不够快的问题,但配送中心和配送点建设需要大量投资,将带来短期成本的大量增加。
『陆』 急求B2C电子商务物流模式研究 论文开题报告范文
电子商务物流的论文我写过的
有需要给你参考一下
『柒』 我国B2C电子商务环境下的物流模式有哪些
一、B2C电子商务2种基本物流模式1、B2C企业自建配送的物流模式。企业或网站在各地的专网民密集地区设置自己的配属送点,在获得消费者的购物信息后,由配送点的人员将商品为消费者送货上门。这种物流模式可以满足消费者的“即购即得”购物心理需求。但它也存在如下的问题。首先是配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定。其次,由于要满足用户的即时需求,对配送时效有严格的要求。很显然,高配送费用需要更大的商品配送规模。
2、借助第三方物流企业的模式。第三方物流就是电子商务主体将一部分或全部物流活动委托给外部的专业物流公司来完成。物流公司本身不拥有商品,而是与企业或商家签定合作协定或结成合作联盟。采用这种物流管理方式,送达消费者的时间比前述两种方式都要快,而且服务是专业化的、多功能的和全方位的。但是如果送货量太小,送货费用一般比EMS服务还要高。这种管理模式要求专业物流公司要在基础设施、人员素质、信息系统等方面加强建设。
『捌』 电子商务物流配送研究
推动我国电子商务 物流配送发展的对策探讨 摘要]本文对电子商务物流配送的内涵和优势进行了探讨, 对制约我国电子商务物流配送发展的因素进行了分析,并提出了 相应的对策。 [关键词]电子商务 物流配送 制约因素 推动策略 一、电子商务物流配送的内涵及其优势 电子商务物流配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机 技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对客 户的需求,根据用户的订货要求,进行一系列分类、编码、整理、 配货等理货工作,按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求 的商品传递到用户的活动及过程。这种新型的物流配送模式带来 了流通领域的巨大变革,越来越多的企业开始积极搭乘电子商务 快车,采用电子商务物流配送模式。相对于传统的物流配送模式 而言,电子商务物流配送模式具有以下优势: 1.能够实现货物的高效配送 在传统的物流配送企业内,为了实现对众多客户大量资源的 合理配送,需要大面积的仓库来用于存货,并且由于空间的限制, 存货的数量和种类受到了很大的限制。而在电子商务系统中,配 送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有 者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“集成仓库”,在统 一调配和协调管理之下,服务半径和货物集散空间都放大了。这 样情况下,货物配置的速度、规模和效率都大大提高,使得货物 的高效配送得以实现。 2.能够实现配送的适时控制 传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的,各个业务流 程之间依靠人来衔接和协调,这就难免受到人为因素的影响,问 题的发现和故障的处理都会存在时滞现象。而电子商务物流配送 模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策, 配送信息的处理、货物流转的状态、问题环节的查找、指令下达 的速度等都是传统的物流配送无法比拟的,配送系统的自动化程 序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送 的适时控制得以实现。 3.物流配送过程得到了简化 传统物流配送的整个环节由于涉及主体的众多及关系处理的 人工化,所以极为烦琐。而在电子商务物流配送模式下,物流配 送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。比如,计 算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和易于操 作;网络平台上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得效率 更高、费用更低;物流信息的易得性和有效传播使得用户找寻和 决策的速度加快、过程简化。很多过去需要较多人工处理、耗费 较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化,这种简化 使得物流配送工作的效率大大提高。二、制约我国电子商务物流配送发展的因素分析 从总体上看,我国的电子商务还处于初期发展阶段,其功能 主要局限于信息的交流,电子商务与物流之间的相互依赖、相互 促进的关系还没有得到企业的普遍认可。因此,人们在重视电子 商务的同时,却对面向电子商务的物流配送系统重视不够,从而 出现物流配送系统建设落后,与电子商务结合不够紧密,这在很 大程度上限制了电子商务高效、快速、便捷优势的发挥。具体说 来,主要有以下几个方面的制约因素: 1.与电子商务相协调的物流配送基础落后 虽然基于电子商务的物流配送模式受到了越来越多的关注, 但由于观念、制度和技术水平的制约,我国电子商务物流配送的 发展仍然比较缓慢,与社会需求差距仍然较大。目前,高速公路 网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配 送工具与技术的使用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和 经营方式的优化等都无法适应我国电子商务物流配送的要求。基 础设施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平台的缺乏,都 制约着我国电子商务物流配送的发展。 2.电子商务物流配送的相关政策法规不完善 目前,我国物流管理管理体制还处于区域、部门分割管理的 状态下,区域之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序的协同运 作,归口管理不一致,都制约了电子商务物流配送的效率。由于 缺乏一体化的物流系统,电子商务很难发挥其应有的突破空间、 快捷交易的功能。此外,与电子商务物流配送相适应的财税制度、 社会安全保障制度、市场准入与退出制度、纠纷解决程序等还不 够完善,制度和法规的缺陷阻碍了电子商务物流配送的发展。 3.物流配送的电子化、集成化管理程度不高 电子商务物流配送之所以受到越来越多企业的青睐,在于电 子商务迎合了现代顾客多样化的需求,网络上的大量定制化越来 越多的出现,电子商务企业只有通过电子化、集成化物流管理把 供应链上各个环节整合起来,才能对顾客的个性化需求作出快速 反应。但从我国的实际来看,企业的集成化供应链管理还处于较 初级阶段,表现在运输网络的合理化有待提升、物流信息的速效 性不高等方面。这与我国物流业起步较晚,先进的物流技术设备, 如全球定位系统、地理识别系统、电子数据交换技术、射频识别 技术、自动跟踪技术等还较少应用有关。没有先进的技术设备做 基础,电子商务物流配送企业的集成化管理就难以实现;而集成 化管理程度不高,电子商务物流配送企业的效率就会大打折扣。 4.熟悉电子商务的物流配送人才匮乏 由于电子商务物流配送在我国的发展时间较短,大多数从 传统物流企业转型而来的企业在人才的储备和培育方面显然还 不能适应电子商务时代的要求,有关电子商务方面的知识和操 作经验不足,这直接影响到了企业的生存和发展。与国外形成 规模的物流教育系统相比较,我国在物流和配送方面的教育还 相当落后,尤其在电子商务物流配送方面的教育。由于实践中 运行成功案例的缺乏,熟悉电子商务的物流配送人才匮乏,制 约了电子商务物流配送模式的推广,也影响了电子商务物流配 送的成功运营。 三、推动我国电子商务物流配送发展的对策 针对制约电子商务物流配送发展的因素,本文认为应当从如 下方面入手: 1.完善适应电子商务需要的物流配送基础设施 建设和完善与电子商务物流配送相适应的基础设施关系到我 国物流行业的发展水平和国际竞争力,毕竟随着电子商务在全球 范围内展开,物流业必然跨越国界发展,国际化物流是物流业发 展的方向。因此,必须努力推动国内物流与国际物流标准的接轨, 包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流设备标准化。这要 求政府相关部门及行业组织要在计量标准、技术标准、数据传输 标准、物流作业和服务标准等方面做好基础工作。同时,在高速 公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理等方面,政 府应当加强投入力度,并且加强指导和管理,通过提供良好的服 务与引导使基础设施的建设与完善得到落实。此外,公共信息交 流平台的建立也只有依靠政府和相关行业协会的支持和引导才能 建立起来。 2.加强对电子商务物流配送体系建设的支持力度 为支持和推动电子商务物流配送行业的发展,政府应当在政 策法规上加强支持力度。为改善条块分割的问题,必须在政府的 主导下建立统一管理和协调有序的全国性的或跨区域性的物流协 调机构,由其承担组织协调职能,为统一归口管理物流行业创造 条件。其次,必须规范电子商务物流配送发展的产业政策,以政 府为主导并引导企业共同加大对电子商务物流配送行业的投资力 度,统一进行发展规划,重点建设基于电子商务的物流配送基础 设施,以此为基础建立起我国电子商务物流配送的实体网络,形 成全社会的电子化物流配送系统。 3.加强软硬件建设,提高电子化集成化管理水平 电子商务物流配送的集成化管理水平依赖于物流配送各个 环节软硬件的先进性以及它们之间的兼容性和良好衔接。为此, 必须做到物流配送手段的机械化和现代化、物流配送管理的规 范化和制度化、物流配送过程的信息化和自动化,只有做到这 些方面,电子商务物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除 了管理方面应当建立、健全科学的管理体制,形成统一的程序 和标准之外,先进技术的采用和管理策略的使用也非常重要。一 般认为,物流信息收集的数据化和条码化、物流信息处理的电 子化和计算机化、物流信息传递的标准化和适时化、物流信息 存储的数字化等,是实现高水平集成化管理的关键环节。物流 系统只有具有良好的信息处理和传输功能,快速、准确地对配 送货物进行适时跟踪,并及时提供反馈信息,才能做到统一有 序的高效管理。 4.大力培育高层次的电子商务物流配送人才 电子商务物流配送行业的发展关键还要依靠高素质高层次 人才的推动。为了适应电子商务时代物流配送行业的新要求,必 须大力培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂得电子商 务理论与实务的专门人才、既懂IT技术又懂电子商务的网络经 济人、既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才。培养的途径 和模式可以多种多样,职业教育、专业教育、岗位学习等方式 都可以采用,但关键是与实际相结合,着重于实际运作能力的 培养和操作经验的积累。虽然高层次电子商务物流配送人才的 培育必然与我国电子商务物流配送发展的水平相关联,但明确 的方向引导、市场需求的拉动、培训途径的科学完善都会起到 有力的推动作用。 参考文献: [1]李文生:基于电子商务下的物流配送研究[J].物流科技,2007. 03 [2]闫燕 蒋伟:建立和完善我国电子商务下物流配送体系 的对策[J].中国管理信息化(综合版),2007.12
『玖』 大家觉得论文B2C网上商城物流运作模式研究好写 还是B2C电子商务物流服
B2C电子商务物流服务满意度研究!物流模式比较单一啊,最终的物流都是要以客户的最终体验,也就是顾客满意度来衡量的,随着网购的盛行,物流服务以成为越来越多的物流公司及b2c公司考虑的问题了。你可以从这方面考虑,多去研究,对你以后就业等等都有很大帮助。祝好运