『壹』 能告诉我:中小企业电子商务发展战略的相关出处吗,最好具体点谢谢了
在网络信息时代,中小企业是否充分利用电子商务成为其成败的关键。“没有电子商务,企业就只能等待死亡!”或许有些偏激,不过这确实是中小企业发展壮大的基本。
但在中小企业运用电子商务的过程中,会遇到一些问题,影响到中小企业电子商务的实施。
第一、中小企业对电子商务认识不足
许多中小企业管理基础落后,领导信息化意识不强,也没有充分认识到知识经济时代抢占信息市场的重要性。或者对如何开展电子商务理解比较片面,如认为电子商务就是上网,或简单地建一个企业网站,而相关的管理基础却没有跟上,企业的电子商务仅停留在表面的网站建设上。因此中小企业不但在观念上要重视电子商务,而且要了解电子商务的实质,不宜盲目跟风。
此外,电子商务不单是一个企业的事情。中小企业供应链的管理能力欠缺,如何和供应链的核心企业合作,借助其平台或第三方共享交易平台开展业务也是中小企业开展电子商务的重要话题。
第二、中小企业电子商务设施落后
中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐。据牛商网市场统计,目前参与电子商务的企业仅为22.3%,在众多的行业用户中,汽车行业、电子行业和贸易行业等信息化建设水平较高。
但在这些领先的行业,电子商务的应用极不平衡,很多网站都不成熟,如网站建设目的不明确,不知道目标用户是谁,不能反映出企业的形象,网站功能简陋,用户找不到自己需要的信息,用户的咨询也常常得不到回复等。有些企业虽然建立了网站,但过于关注传统业务,网站利用率极低,甚至成为一个空壳。
由于资源有限,许多中小企业需要把主要精力集中放在业务上,难以投入足够的资源进行信息化建设。但中小企业普遍对采购、生产、库存、销售、财务和人事等方面的应用有一定需求,应用服务提供商模式ASP就成为中小型企业开展电子商务的选择。就目前ASP的发展情况而言,由于观念、安全等方面的因素影响,ASP在国内的发展并不让人满意。
第三、中小企业电子商务执行不力
由于中小型企业管理者还未充分认识到电子商务给企业发展,营销手段带来的革命性变化,因此对人才的培养没有足够的重视,导致电子商务人才的匮乏。中小型企业开展电子商务既要技术又要人才,但这方面的人才在大企业也不是很充裕。专业人员的不足,电子商务模式缺乏创新,导致中小型企业缺乏网络经营的经验,电子商务的优越性表现不出来,许多中小型企业涉足电子商务心有余力不足。
资金短缺是中小企业的普遍困难。在有限资金的合理使用方面,许多中小企业尚处于摸索阶段。很多中小企业对硬件的投资占到整个信息化投资80%以上,而配套软件和IT服务等方面投入相对滞后,对软件的选型不恰当,咨询合作伙伴协调不力,最终会使企业的投资回报率低,难以获得持久的发展动力。
第四、中小企业电子商务缺乏规划
中小型企业开展电子商务往往缺乏长远规划,比较注意短期效益。电子商务涉及业务转型,不同企业发展电子商务的方式也是不同的。从利用互联网浏览、收集、发布信息,到建立企业网站,建立信息平台,实施网上采购,再到建立行业联合采购平台,完善自己的供应链管理系统等,中小型企业电子商务的实施要逐步到位,长远规划,分步实施。
电子商务在我国的发展时间不长短,中小企业对实施电子商务发展战略方面还缺乏深刻的认识,但是,“机不可失,时不我待”,在不以我们的意志为转移的、势不可挡的电子商务发展大潮面前,中小企业除了尽早实施电子商务以外,别无选择。否则,迟早要被电子商务潮流所淘汰。
第五、电子商务全球化不足的问题
当今,全球电子商务的发展是不可逆转的态势。电子商务是世界经济全球化和科技发展的必然产物,其发展势头不可阻挡,不久将会有电子商务方面的国际协议和规则出台。但目前的电子商务国际谈判主要集中在少数发达国家之间,发展中国家若不及时参与到对话中来,不利于形成电子商务的国际框架。
对于中小企业来说,要致力于产品技术含量的提高、附加值的增加,最重要的是要增强企业的全球意识。牛商网网络营销专家认为,企业要真正地实施全球化战略,最紧迫的是提高企业的信息化程度。
在融入国际市场后,已经有相当多的中小企业认识到,网站的建设尤其是直接针对客户的英文网站的建设,将成为企业业务增长的一个关键因素;同时也是企业区别于其他同行,建立自身品牌的重要平台。而中小企业从网站的建立到托管再到维护这之间花费的金钱,与在信息化程度提高、客户来源更广、品牌价值提升后获得的利润相比,根本不值一提。正是意识到了网络的重要性,中小企业的英文网站也纷纷地建了起来。
『贰』 电子商务发展有什么策略
前言
在传统国际贸易中,交易方对产品的订购、销售、配送、支付以及各类谈判等商务活动往往分别在不同的场所进行。而在网络条件下,国际贸易的商务场所和运营方式都发生了根本性变化。整个贸易活动包括交谈、讨论、信息的索取、洽谈、定购、商品交换、结算、商品退换等都是在电脑网络上进行的,这大大地提高了贸易的效率。同时,电子商务突破了传统金流等资源汇集在一个平台上,并通过这个平台完成资源的共享和业务的重组,从而帮助交易主体降低经营成本,加速资金周转,提高服务管理水平,增强市场适应能力。另外,电子商务能够使人们更广泛、更充分地利用信息,了解商情,共享资源。信息的透明化和公开化使市场主体间的竞争更加激烈,这必将有助于促进企业拓宽服贸易以单向物流为主的运作格局,凭借网络技术将商务活动中的物流、商流、信息流、资务渠道并带动服务质量的提高。
简而言之,作为一种以电子数据交换为主要内容的全新贸易运作方式,电子商务打破了时空的限制、加快了商业周期循环,高效地利用有限资源、降低成本、提高利润,有利于增强企业的国际竞争力。因此说,电子商务正在掀起国际贸易领域里的一场新的革命。它的运用,拓展了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序和过程,使国际贸易活动全球化、智能化、无纸化和简易化,实现了划时代的深刻变革。所有这些,都是电子商务在短短十年左右的时间里得以迅速发展的原因,也是其可能取代传统贸易方式的根本所在。随着网络技术的日新月异,电子商务越发显示出它的勃勃生机,其必将成为国际贸易发展的主流。
所以,本文正是着眼于我国的中小企业,全方位多角度分析中国中小企业电子商务发展中所遇到的问题,并根据问题提出有利于电子商务在我国中小企业能够取得长足发展的有利措施.
1 电子商务概述
1.1 什么是电子商务
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
1.2电子商务的特性
普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性:在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等,同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。
整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性。
安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,往往电子商务的全过程是一气呵成的。
2电子商务发展现状
2.1电子商务在国际贸易中的应用趋势
现代信息网络技术突飞猛进向前发展,将国际贸易带进一个信息化的时代,电子商务将是影响今后国际贸易走向和发展的最重大的因素之一。电子商务拓展了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序和流程,为开展多方面的合作创造了良好的条件。以电子商务为基础的世界电子贸易成为21世纪主要经济增长点。近来,雷曼兄弟的破产致使美国积存已久的金融危机爆发,但是美国作为全球经济的一个核心国家,金融危机的影响正逐步的波及到全球。电子商务作为“新”的贸易形式,能否促进国际贸易的发展,能否挽救正在沉寂的经济,大家正拭目以待。
2.2我国电子商务的发展
1996年我国通过近五年的时间,完成了“金关工程”骨干网建设,建成了中国国际电子商务网。1998年,已建成由通信平台、数据交换平台、信息平台构架的电子商务的网络环境。2002年是电子商务务实的一年,在经历了寒冷的2001年之后,中国的电子商务服务提供商更多的是进行深耕细作,加强自身建设,提高对用户的服务质量,并开始注重“诚信”建设。从B2B到B2C,从网上支付到网下物流,从国家政策扶植到企业资本投资等,各个方面的建设都得到较大发展,为2003年电子商务的腾飞打下坚实的基础。2008年中国电子商务的交易额达到2.17万亿元,预计未来十年70%的贸易额通过电子商务完成,电子商务将成为主流经济形式。
2.3电子商务对国际贸易的影响
2.3.1电子商务改变了国际贸易的运行环境
电子商务通过网上“虚拟”信息的交换,开辟了一个崭新的市场空间,一个开放、多维、立体的市场空间,突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件,全球以信息网络为纽带连成了一个统一的大“市场”,促进了世界经济市场全球化的形成。虚拟市场的形成,超越了以往地理界限的制约,使商品和服务等有关信息能在全球范围内充分准确地流动,表现出公开、完整和实时等特性,减少了进出口双方信息的不对称性,从而避免或减少了市场信息不完全而引起的扭曲,同等质量的商品或质量相似的商品之间的竞争更加激烈,保证了价值规律充分发挥作用。但是电子商务运用于国际贸易,交易者、交易方式、交易意向和交易标的的表达都虚拟化。交易者的知觉线索被部分剥夺,交易过程与结果的不确定性增加,加上网络黑客侵扰,商品和服务的提供方式、支付方式的信用风险,质量风险和技术风险都大大增加。
2.3.2电子商务使国际贸易经营主体和经营方式发生变化
一方面,电子商务在国际贸易领域的广泛应用,产生了大批向世界市场提供产品或服务的“虚拟”企业。单个的公司或企业在各自的专业领域拥有卓越的技术,利用电子商务技术将它们编成一个网络,可以更加有效地向市场提供商品和服务。另一方面,电子商务冲击着国际贸易中介组织结构,导致国际贸易经营方式发生了相应变革。电子商务新型中介突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局,实现了以物流为依据,信息流为核心,商流为主体的全新战略,在计算机网络上为进出口提供包括进出口代理报关、商检、仓储运输等为为内容的物流服务,在世界各地建立代理销售网络,为制造商与贸易商创造商机,寻找买主,撮合并成交,并提供成交后的进出口服务。
2.3.3电子商务使国际贸易成本结构发生变化
在传统的国际贸易交易中,花费的成本主要指买卖过程中所需要的信息搜寻、合同订立和执行、售后服务等方面的成本,而电子商务的应用,可以发掘订单附加的信息潜力,简化数据处理程序,缩短国际贸易的文件处理周期,降低企业的库存水平,消除信息传递过程中的人工干预,从而降低成本。应用电子商务肯定增大包括软、硬件成本、学习成本和维护成本等技术上的投入。而网络的虚拟特征使电子商务形成新的风险和安全成本
2.3.4 电子商务使国际贸易的竞争方式发生变化
在电子商务环境下,企业之间的竞争也将不再是简单的产品或服务之间的竞争,而是商务模式和供应链之间的竞争,哪家厂商能以最快的速度把最先进的技术应用到产品及服务中去,同时把最具竞争力的价格交给客户,那么这家厂商就能赢得市场竞争的主动权。要在市场竞争中取胜。越来越多的进出口企业已经意识到供应链管理的重要性。
2.3.5 电子商务促进中小企业更好地进入国际市场
对面广量大的中小企业来说,进入国际市场往往由于人力、财力、物力的限制而显得力不从心,电子商务的发展为中小企业开展国际贸易开辟了广阔的天地。中小企业可以通过两种途径开展国际贸易:一种是在专门的电子商务平台注册开展电子商务,这种方法投入少,难度小;二是中小企业自己建设电子商务网站,直接开展电子商务,这种方法难度相对较大,但收效较为显著。
3 我国中小企业电子商务的发展
3.1中小企业电子商务发展的现状
尽管这些年,我国在通信网规模和技术层次上取得了举世瞩目的成就,互联网基础设施发展也非常迅速,但是由于受上网用户增长迅猛、网络自身服务能力及可靠性有限、网络营运成本及资费体制等多方面因素的影响,造成了上网速度慢、收费高,网上中文信息量有限等问题。作为电子商务的主角--企业的信息化状况也是绝对不容忽视的,我国企业信息化建设已经有20多年的历史,并取得了一定的成效,但总的看来与发达国家相比还存在很大差距,其现状如下:
(1)我国电子商务发展还处于初级阶段。经过十多年风风雨雨,我国电子商务虽然已初具规模,但是大多数企业或消费才都是处于抱着观望的态度,制约着电子商务的纵深发展。总的来说,我国电子商务发展尚处于初级阶段。
(2)电子商务的支撑环境有待完善。 电子商务的支撑环境主要包括网络基础设施的建设,法律环境和市场运作环境等。基于互联网的电子商务,很大程度地依赖于网络设施建设。例如,网络带宽严重影响网络的实时交易速度;网络安全问题涉及资金安全、信息安全、商业秘密和货物安全等。网上交易以数字签名方式代替传统的手写签名方式,税收支付也实现在线报税,电子商务将传统的商务模式彻底改变,从而也带来一些经济问题与争端,这就需要相关法律法规制订的同步发展。目前,我国市场经济环境还不完善,有关市场管理的法律法规、社会信用体系尚未完全建立。因此,作为电子商务依托的网络设施运行环境、法律环境和市场环境要加快同步发展的步伐,才能更好保证电子商务的顺利发展。
(3)功能单一。虽说我国电子商务处于发展的初级阶段,但涉及经济贸易的各行各业的电子商务网站都有存在。虽然贸易行业完整,但功能略显单一,多是发布广告,电子目录、电子查询,商品信息公布等;少数部分进行电子交易,利用互联网进行商务洽谈,签订合同,交换文本,所以多数没有真正发挥电子商务功能。由于国民经济信息化基础薄弱,商业自动化水平低,会造成传统商务与电子商务将会长期并存的局面。
(4)同时,企业对信息化的认识也普遍提高。许多大中型企业都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。网络化发展也为小企业利用信息迅速崛起创造了有利条件,其信息化建设的热情非常高。
目前我国有4.5%的出口企业已广泛开展电子商务,有31.2%的企业开始进行,28.7%的企业已着手开展,12%的企业考虑开展,只有23.6的企业还没有考虑。外贸电子商务的应用远远领先于其他领域,出现了许多巨资投入外贸网站的情形,如中国国际电子商务网、亚洲资源、中国出口商品网、美商网注册、阿里巴巴、中贸网、中企网等等。
3.2电子商务对中小企业发展具有及其重大的作用
3.2.1 电子商务对中小企业的作用
在现代信息社会中,电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种电子工具和网络,高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。从应用和功能方面来看,中小企业电子商务分为三个层次或3S,即SHOW、SALE、SERVE。SHOW(展示)就是提供电子商情,中小企业以网页方式在网上发布商品及其他信息,和在网上做广告等,通过SHOW,中小企业可以树立自己的企业形象,扩大企业的知名度,宣传自己的产品的服务,寻找新的贸易合作伙伴,为中小企业提供大量新的市场机会。 SALE(交易)即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现,如网上购物等。中小企业通过SALE可以完成交易的全过程,扩大交易的范围,提高工作的效率,降低交易的成本,从而获取经济和社会效益。SERVE(服务)指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务,通过这种网上的SERVE,中小企业可以完善自己的电子商务系统,巩固原有的客户,吸引新的客户,从而扩大企业的经营业务,获得更大的经济效益和社会效益。中小企业通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的商品、资金循环。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让加快的情况下,中小企业得以比大企业更快地将新产品投放市场。
电子商务促使中小企业更好地适应市场变化。现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结合,使之更贴近市场的需求,有助于提高企业生产的敏捷性和适应性,使高质量、低成本的产品与及时供货和周到的服务相结合,把时间和服务同质量和成本并列为企业生产的要求。电子商务还改变了企业竞争态势,使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微,但通过电子商务,其影响力和营销力也会大大提高,更容易适应市场的变化,有利于中小企业开拓国际市场。
3.2.2电子商务为我国外贸企业带来的商机
⑴电子商务为外贸企业提供了一个有效的贸易平台
电子商务的出现促进了经济一体化,各国外贸企业加快了利用电子商务的步伐,我国外贸企业也不例外。电子商务是信息技术特别是因特网逐步普及的产物,全球化信息技术的实现,使因特网作为一种多向互动,多种媒体结合,受时空限制小的现代传播渠道,为人类的各种交易活动提供了方便快捷、经济高效的途径。电子商务为我国外贸企业的发展提供了一个有利的国际环境和空间,为我国对外贸易提供了一个有效的贸易平台,在这个全球经济的平台上,其商务往来、贸易交易是频繁的,可以说电子商务就是我国对外贸易的发展方向。
⑵电子商务降低了中小贸易公司的成本
首先,有利于减轻中小企业对实物基础设施的依赖。传统的企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施,而电子商务可使企业运作虚拟化,不需要修建商场建筑,没有店面租金成本,也没有商品库存压力,但可以凭借已建立起来的供应链系统完成以产品设计、生产到分销、创储和售后服务等与上下游企业紧密衔接的全球市场,使企业减轻对实物基础设施的依赖。企业可以24小时进行商业活动,员工可以更加自主地支配工作时间,能够迅速回应客户,而不受各地时差影响。
其次,电子商务可以降低采购成本。电子商务环境下中小贸易公司可以通过网络个人在更大的范围内选择供应商,通过网络传递商业单证,网络拍卖更是为中小企业提供了绝好的采购途径。
再次,电子商务降低了营销成本。中小贸易公司可以建立网站,发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息,进行产品形象和宣传。更重要的是,电子商务使中小贸易公司的客户维系成本明显降低,电子邮件和在线聊天代替了原先昂贵的长途电话费用。
最后,电子商务降低了库存成本。中小企业可以通过与供应商建立良好的关系,从而降低自己的库存水平,进而合理规避经营风险。更重要的是,通过电子商务可以直接将供应商的商品提供给顾客,甚至不需要存储到仓库,实现零库存,同事加快中小贸易公司对市场客户的反应速度。
⑶ 提高中小贸易公司的业务机会和运作效率
中小贸易公司的最大问题是业务量小,而电子商务天然的无国界的特点会为他们带来更大的市场空间。大大拓展他们的市场机会,电子商务使传统的贸易流程得到简化,使信息能够以最快的速度接收,处理和传输,从而使中小贸易公司用最快的速度获取信息资料,顺利完成交易,这样不仅能降低成本,还能显著提高公司运作效率,有利于中小贸易公司把握商机,在竞争中获得优势,从而提高公司的竞争力。
在传统的国际贸易中,全部程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓、保险以及支付结算等都必须由人工参与完成,交易效率低、错误发生率高、受时间的局限大。据统计,按传统方式制单所造成的延误,出货受限占6%、收账缓慢占35%、过量存货占18%、生意损失占17%。而利用电子商务开展国际贸易,买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等,使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递,不受时间限制,大大节省了单证的传输时间。除此之外,还能有效地减少因纸面单证中数据人工重复录入导致的各种错误,明显提高了交易效率和业务处理的灵活性,为客户带来更多的便利。
⑷ 企业利用电子商务提高销售能力
目前我国企业存在一个突出的问题:生产能力过剩,产品积压。除了产品质量不高外,企业的销售渠道不宽也是一个重要原因,导致相当一批企业陷入困境。借助电子商务这种现代化的手段,可以帮助这些企业以较低的成本拓展自身的销售渠道,提高企业的销售能力,将产品推向国际市场. 这对企业的吸引力是巨大的。迄今为止,仅上市公司就有17 家介入电子商务。随着相关技术的发展以及国际经济一体化、全球化,电子商务将会得到逐步完善,越来越多的企业和家庭将会加入到电子商务的阵营,成为活跃电子商务市场的生力军。这样给外贸行业带来了一批生力军,为这个行业注入了新鲜的血液,为我国外贸行业的发展提供了一个广阔的发展空间。
⑸ 电子商务有利于提高外贸企业的国际竞争力
外贸企业可以通过建立企业自己的网站或者相关的外贸站点主动发布有关供求信息,而不必在海外建立销售网络、设立办公地点。通过网络,可以便捷地了解海外市场情况,使企业跨越地域、空间造成的隔阂,在全球任何一个地方开展生产经营活动,与世界各地的消费者建立联系,把企业的产品或服务推销到全世界各个角落;可以借助网络宣传自己的企业形象,扩大企业的知名度,逐渐利用电子商务这一先进工具,为增强企业的国际市场竞争力服务。
『叁』 分析我国中小型企业现状,简述中小型企业电子商务的发展策略
随着技术的不断进步,电子商务迅猛发展, 数据显示,2012年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元, 其中B2B电子商务平台的交易额更是达到3.8万亿。 当前经济环境对企业间电子商务行为产生较大影响。市场竞争越加激烈,传统的中小企业纷纷借助电子商务迅速抢占市场。
数据表明,我国的电子商务正处于大规模发展、应用、运营的阶段,并且发展潜力巨大。电子商务与传统产业的进一步融合,对于我过新兴产业和区域经济的增长都有极大的促进作用。业内专家表示,新电商时代雏形已成,传统产业的主宰态势不可避免,且高速发展将可能持续5-10年。
国家政策的推动及市场的宏观调控为中小企业的电子商务的迅速发展提供了有利条件。随着经济增长方式转变和结构调整,电子商务的需求越来越强大,被广泛用于生活中的各个环节,有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台,电子商务发展的政策法律环境将不断完善,为电子商务的发展提供了有利的支持。中小企业为适应社会的发展,纷纷转战电子商务,从而又带动电商的火热发展。庞大互联网市场为众多企业的提供了新的发展机会,抢占互联网的成功例子及消费者的需求,牵引了中小企业纷纷加入电子商务,通过电子商务平台来提高企业的竞争力。
我国的企业数量庞大,其中中小企业占到99%左右,数量庞大,然而中小企业的电子商务普及率远远低于大型企业。中小企业要深刻认识电子商务的重要性,提高对电子商务的认识,从而促进中小企业电子商务的进一步发展。
观念是制约企业经营发展的最主要因素,中小企业的管理者要真正认识到企业电子商务的必要性、可能性和良好的效益。要提高对这一事物的认识,全面整合观念,及早参与,抢占先机。加快企业信息化进程可以从以下几方面着手。
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首先要加强内部信息基础设施建设,形成以企业内部局域网为核心的信息通道,进行企业资源、管理职能的整合,实现企业内部的高效运转;其次,建立企业网站,并对企业网站进行宣传,使企业可以被更多的人找到;也可以按中小企业行业分类,建立第三方电子商务平台,共谋发展。再者,积极引进复合型人才。在吸引人才方面,中小企业不适合自己培养人才,应想方设法引进已经成型的电子商务人才,为他们创造宽松的环境,做到“以待遇吸引人,以感情留住人,以事业发展人”。
随着电子商务的不断发展,我相信越来越多的中小企业会在企业管理、产品销售、品牌推广等环节广泛应用电子商务,借助电子商务越走越远,越走越好!
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『肆』 中小企业电子商务发展战略研究目的及研究意义
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『伍』 为什么选择中小企业电子商务发展战略
中小企业电子商务应用已成为我国电子商务市场的主要驱动力,但随着国际与版国内市场形势的变化与企业间权竞争的加剧,中小企业在应用电子商务拓展市场、降低成本和转型升级的过程中显现出特有的发展趋势,本文就以当前经济形势下,对中小企业电子商务应用发展战略以及发展的趋势进行了剖析,指出了应用过程中存在的问题,并提出了相应对策。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
『陆』 某某中小企业电子商务网站实施策略分析论文
那个很麻烦,要参考很多东西。
『柒』 中小企业电子商务需要怎么做
1.拟定中小企业实施电子商务和总体规划
拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步,其中包括电子商务商业模式的选择。目标与计划的制定等。进入电子商务之前、首先,企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的,即设计商业模式,简单地说商业模式就是:卖什么?卖给谁?怎么卖?怎么结算?这些情况可以使企业根据自己的具体情况决定是采用何种形式,还是卖何种产品,如书籍、服装、电脑零件。这里包括管理模型,目标、计划和总体思想等。
2、做好目标市场定位.把握最佳时机
目标市场就是企业要服务的顾客群优。只有确定了服务对象和服务的区域范围,企业才能决定要生产销售何种产品,以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。网络销售和单向营销的传统模式不同,它是双向的营销方式,所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况。
3、加强同站记外与推广,建立良 好的企业形象
一个企业的网站好比一座城市,网站的用户好比城市中的人口。城市的环境和服务水平等因素决定了城市人口的多少,网站的人口多少更取决于同站的建设和服务。因此,设计推广网站是进行电子商务的前提条件。 推广网站的方法很多,大体可以分为两类:一是可以利用传统媒体,例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品电装等宣传网址:二是利用Intemet的资源推广网站,将网上广告精练压缩,送到Internet上经常被网民访问的地方,如一些服务网点、讨论组和电子信箱等。
4、选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险
社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶机企业自身是无法从根本上解决的.只能采取变通的方式来解决。货到付款是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。
5、建立高效信息收集系统,优化资源配置
信息网络时代,谁最先获得信息,谁就获得市场,获得财富。中小企业要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好均数据库,收集信息,分析信息,了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。
6.提供优质服务系统,建立稳定的顾客群
现代顾客需要的是个性化服务,网络服务系统为顾客提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些性质迎会了现代顾客个性化的需求特征。所以,越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中,使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。 电子商务的发展前景深远,人类将进入更加完善的信息网络时代。虚拟空间、虚拟社会已在建立,随着新一代的成长,网络消费观念将会成为一种必然 ,随着新技术的飞跃发展,企业应该不断制定相应的战略、策略,以适应形势发展。
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『捌』 中小企业如何进行电子商务
1、确定切入点
以上网在网上发布产品信息和服务,开展网络营销为切入点;
2、 选择开展电子商务的方式
(1)企业自建网站开展网络营销;
(2)企业委托ISP/ICP或租用设备建立主页和网站开展电子商务;
(3)企业参加行业组织的电子交易中心与交易市场;
(4)企业参加地区性组织的电子交易市场,利用地区电子商务平台,开展电子商务;
不管怎样选择,其实只要有一条电话线,一台计算机,就可拨号上网,发布信息,联系客户,启动电子商务。
3、研究制定电子商务的策略
(1)确定商务模式
分析企业的核心业务、业务模式和业务流程,确定商务模式、网上商务模式与原有的商务、业务模式比较要有所创新,网上应增加些新的业务和服务;原有业务流程要改革、优化;包含经营观念、内容的创新,组织与管理创新,盈利模式的创新等。
(2)确定合作伙伴
选择有经验的电子商务公司(含ISP、ICP)、咨询服务公司或系统集成商为合作伙伴。
(3)确定网络营销产品和服务的重点
首先在网上发布产品和服务信息,开展网上营销、促销,网上收集定单和客户信息,开展售后服务;按需要开展网上采购,网上收集市场信息,供应商及有关产品信息,进行网上洽谈签约,有条件再开展物流配送和网上支付