A. 电子商务的蓬勃发展,实体百货零售企业带来了哪些机遇与挑战,传统企业该如何面对
自全球性金融危机爆发之后,中国政府就在积极努力地采取各种应对措施,促进电子商务发展就是其中之一。为促进个人和企业开展电子商务,各级政府出台了一系列的扶持措施,包括税收优惠、就业扶持等政策措施,在规范行业的同时帮助网上零售业灵活健康发展,这为国内网络购物市场发展营造了一个较为宽松的政策环境。
同样,电子商务市场的巨大潜力也吸引着风险投资的关注。回顾十年电子商务的发展可以看出,2005年是中国电子商务资本方面发展的一个“分水岭”。据电子商务研究中心研究,2005年后的一系列资本事件,体现了电子商务人士对商业模式的思考和创新。
我国潜在网购人群规模较大,网购渗透率进一步提高的基础较为稳固。随着人们对网络购物的接受度的提高,以及物流支付等配套服务更加完善,使用电子商务的人和企业会越来越多。艾瑞咨询的调研数据显示:近半年新增用户占比排名前二的都是B2C购物网站。
百货成为未来主力军, 众多垂直B2C电子商务企业之所以不约而同地将触角伸向百货零售,与单一的垂直领域市场容量不够大、不足以支撑一家乃至多家B2C网站有关,而百货则为B2C网站获取更多生存空间提供了可能。
最新的艾瑞E-commerce Plus数据分析显示,从品牌影响情况、市场表现情况等维度来看,各B2C电子商务网站当前正处于市场井喷、模式变革的拐点,未来成功与否,还将取决于各家今后能否在提升用户体验、增强平台黏性、加强基础设施和研发投入、强化战略前瞻性等方面取得进一步突破。研究认为,从长远来看,百货网购领域将逐步呈现一家独大格局,第一名的企业将占据B2C市场份额的三四成,其余则由为数众多的企业分食。未来,中国电子商务领域将出现自己的沃尔玛、亚马逊。
B. 传统零售企业如何应对电商冲击
内容导读:传统零售左冲右突,希望在慢增长时代找到更好的转型方向,社区商业就此被炒热。不过,尽管很多企业都想在这一领域大展拳脚,市场反应却始终平平。更何况,传统零售企业始终不……
C. 传统商业模式怎样应对电子商务的挑战
传统商业模式应该积极的面对电子商务的挑战,目前电子商务发展迅速,传统商版业模式要想提高销量,权积极应对电子商务是必不可免的。
传统商业模式应对电子商务的挑战的方式如下:
一,利用人的社会性规律,尊重人、理解人
要让员工真正懂得顾客的满意不仅仅是买到合适的商品,还有精神需要的满足。
二,利用心理学规律,创造良好适宜的购物环境
实地购买是传统商务的显着特征,商业心理学研究表明,购物现场的光照亮度、颜色、空气流通程度、温度、柜台摆放的形式都是影响顾客购买的因素。
三,利用员工个人的主观能动性
电子商务虽说可以做到双向沟通,但毕竟不如面对面的直接的双向沟通,在与顾客的交往中,没有一成不变的模式,因此,员工个人的主观能动性和素质就显得非常重要。
D. 传统商业零售业如何与电子商务竞争,谁能给出一个提纲
传统零售业也会慢慢借助电子商务平台的
E. 传统企业向电子商务转型过程中面临的问题和挑战是什么
我感觉越来越多的企业在关注电商
这是一个好的状态
但是又有太多企业仅仅是为了跟这个名词拉近关系
盲目去跟风和硬性模仿
这又是我们一直在担忧的问题
其实太多专家在讲传统向电商转型势在必行
但是这里面有个概念性错误
电商是出路 也仅仅是出路的一种 并不是转型的必要选择
电商也只是当今社会发展的一个产物仅此而已
就像 电话--传呼--手机的发展阶段
难道说传呼是必然 必须要去选择的产物吗???
多少人多少企业多少老总 压根还没选传呼 直接到了手机阶段呢
虽然当时看起来 传呼是必不可选的 但不意味着她就是发展的顶级阶段
电商也是如此 所以很多企业需要理性对待
电商 不仅仅是一种潮流 他是销售模式的一种形式
既然是销售就跟产品有直接关系
大家都在做电商 夸的跟花似的 那为什么生鲜物流到现在不能完善解决?
就因为有些东西并不是很适合电商思维去做
并不是说除了电商我们就得等死
传统有传统的好处
所以这个并不是转型 而是一种选择 这个很多企业一开始方向就直接判断错误
放弃一切去追随潮流 却并不关注是否适合自己长期发展
如果你多一个选择 可以灵活转换 可你一但转型想回头就难了
转也不是一朝一夕的事情 时间只会前进不会后退
不会把你转型过程中失去的东西重新送回来
生鲜只是一个例子而已 当然大家都在想改变
但涉及到生命涉及到青春的东西 并不是电脑和网络可以解决的
保质期也是生命的一种表现方式
所以说传统企业在接近电商的过程中
最重要的不是去理解电商发展史 对世界产生了多大的改变
而是要着眼自身 产品 生产过程 人工配比等各种涉及企业生死的因素
最终决定是否适合电商发展
或者说是适合自己抛弃传统呢 还是把电商当做销售的另一个选择
要知道 企业的生存靠的是团队 不是单一销售模式
就像电影里说的 永远要有方案二
永远要考虑 如果不行怎么办。。。
这就是最大的问题和挑战
F. 怎样应对电子商务冲击传统零售行业
与其说是电子商务对传统零售的冲击,还不如说是传统零售向电子商务的过度和磨合;
众所周知,网上购物安全方便快捷,但网上购物同样也存在物流和服务的问题
网下购物作为古老的体验式零售,虽然没有电子商务那么广阔的销售范围,但是体验式的购物是永远都不能抹杀的
所以,未来的消费,一定是电子商务和传统零售的结合
电子商务主交易,地面零售主物流售后
两者相互靠拢,互利互惠
G. 传统企业向电商转型过程中,面临的挑战有哪些
传统企业应对电子商务时代,可以参考如下几点:1、电子商务对于每个企业来说,都是平等的,作为传统企业来说,首先要摆正心态,理智对待,正确面对;2、分析电子商务和传统企业能不能结合,找到结合的切入点;3、传统企业的发展需要与时俱进,但不是盲目的,一刀切。电子商务对于传统企业的现有模式可能有不好的影响,但是也有促进的一面。互联网的发展是个趋势。4、企业需要结合电子商务进行转型升级,做好企业的信息化管理;5、对企业的流程和模式,进行精细化梳理。
H. 零售业电子商务的开展需注意问题及解决办法
先来说说零售业,现在世界范围内的零售业正在发生新的变化:连锁经营成主导趋势,零售业对市场的控制能力正在上升,零售业两级分化的趋势加剧,组织结构正向集中化转变,零售业的模式不断创新,零售业正向网络化迈进。电子商务与零售业的发展有着天然的联系,但早期的零售业电子商务发展主要是通过互联网进行销售。网上零售、电子采购、电子化供应链管理是目前比较典型的电子商务在零售业中的应用。
我国当前的零售业电子商务发展状况可以概括成以下几个方面:1.零售型电子商务网站渐入佳境。2.大型传统零售业开始成为电子商务的主角。3.消费者对零售电子商务的认同程度越来越高,需求越来越成熟。4. 交易规模远低于发达国家水平。而且,网民参与网上交易的比例与发达国家相比也有一定的距离。
中国零售业电子商务面临的问题
中国零售业的电子商务发展过程中面着很多的问题:
1)商业模式缺乏创新。目前,我国电子商务处于对传统商业模式和国外经营模式的抄袭、模仿的水平上,很少有结合我国国情的创新模式。从理论上讲,与传统商务对比,电子商务具有很多优越性。
2)社会信用体系没有形成。在市场经济中,良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的,可以给企业带来稳定的供应商和客户群以及随之而来的各种额外收益。但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下,企业和个人不讲信用比讲信用经常获利更多。在经济转型过程中,中国的社会化信用体系很不健全,信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在网上交易中,如何保护企业和客户的商务秘密?如何确定交易双方的真实身份和可靠性?如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性?如何保证网上支付的安全?网上交易发生纠纷怎么办?如何取得满意的售后服务?等。这些令人担忧的问题没有得到很好地解决在很大程度上影响了我国企业和消费者对电子商务的信心和热情。
3)电子商务政策法规很不健全。在宏观层面上,政策法规不健全、标准不统一以及商务实践的盲目性等显示我国电子商务发展缺乏统一的指导方针、发展规划和实施战略。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。现行管理体制基本上是计划经济时代的产物,集中表现为条块分割、设置不合理、协调不够、办事效率低下、对新经济适应性较差。虽然,近年来中国已经出台了一些有关政策法规,但总体来看,还是很不健全的,目前针对电子商务的专门立法还是空缺,尤其是在跨国家、跨地区、跨部门协调方面存在不少问题,如国家计委、商务部、信息产业部等政府部门均出台了有关促进电子商务发展的政策报告,但由于侧重点不同且缺乏相互之间的协调,显得政出多门,难以落实。
4)观念落后。虽然中国的各种媒体都对电子商务进行了详尽的宣传、介绍,但许多企业在具体实施过程中,仍然存在着许多认识上的问题,比如说,认为电子商务就是网上购物。因此,大多数企业未能充分利用电子商务来服务于企业的管理和商务的需要,来降低成本、增强盈利能力。另外,零售业电子商务的发展还存在着一个如何看待与传统零售业的关系问题。传统零售业的发展经历了一、二百年的时间,它的操作模式和经营方法都已被消费者普遍认可和接受,但电子商务的发展仅有几年的时间,虽然发展极为迅速,但人们对它的接受程度还很有限,人们的消费习惯很难在短时间内改变,导致绝大多数零售商不愿尝试和接触这种新兴的经营方式,甚至将电子商务的渗入视为竞争者而不断加以排斥,使得自身生存环境恶化。
5)配送可能存在的滞后。经过这么多年的发展,虽然在支付方面已经不存在问题,但在配送方面仍然可能会有存在滞后的问题,影响消费者。
中国零售业电子商务面临问题的解决方案
1)努力营造有利于电子商务发展的外部环境。各有关部门要密切配合,通力合作,深入实际,调查研究,采取切实有效的政策措施,加快本地、本系统电子商务的发展。同时尽快制定发展电子商务的地方法规或行政规章,为电子商务的健康发展提供法制保障。应大力扶持社会化、专业化经营的电子商务第三方服务体系。发达的第三方服务体系不仅可以为中小企业电子商务系统的实际应用提供稳定和强有力的支持,还可以创造新的就业机会。
2)政府重视。为了实现新世纪的战略目标,建设社会主义和谐社会,各级政府对发展商业服务业都非常重视,当前,政府应正确认识我国零售业电子商务发展存在的问题,确立努力发展零售业电子商务的指导思想,积极引导“零售企业上网工程”,通过倾斜的政策措施引导零售企业发展电子商务,为零售企业发展保驾护航,为企业的信息化创造条件,制定发展规划,加强外部基础设施建设,从税收上给予企业适当的扶持和优惠,创造良好的社会经济环境,努力提高国民经济和社会的信息化水平。
3)提高零售企业与公众的电子商务意识。为进一步发展零售企业电子商务,要通过宣传教育来提高社会公众和零售企业对电子商务的认识,要运用通俗易懂的语言解释电子商务不过是以计算机为主的电子技术来武装和改造商业本身的过程。
4)当自身技术力量不足时,可以寻求成熟的系统来建网,甚至寻找合适的电商外包服务。像上海威博这样的专业的电商外包服务商,可以帮助企业的电商业务尽快走上正轨,少走弯路。
5)制定相应的法律法规。我国在《合同法》和《互联网信息管理办法》等行政法规中有涉及电子商务的内容,但至今仍未制定完整的《电子商务法》,电子商务有些是涉外业务,应与国际上电子商务立法接轨,电子商务涉及电子加密、自动认证等高技术,传统的法律专家难以透彻理解,但作为企业必须要有研究。
6)建设现代化的物流体系。物流企业能够做到综合性的物流服务,发挥现代物流服务的功能,必须提高信息收集、加工处理、运用能力、物流的专门知识、物流的统筹等策划和精细化组织与管理能力,鼓励发展物流配送公司,发展和引进跨国物流企业,发展商品仓储业,鼓励零售企业结合自身实际情况,寻求最优的物流配送方案,比如是选择自己组建物流网络还是与专业物流公司合作,此外,物流行业的管理应该摆脱计划经济时期的部门分割体制,改变原有的与物流相关的各部门分别由铁道、交通、民航、内贸等不同政府部门进行管理的体制。要积极促进物流的社会化、信息化、自动化、网络化,努力提高劳动生产率,节约物流费用,实现物流的规模经济效益,为零售业电子商务的发展创造有利条件。
发展电子商务是零售业不可逆转的趋势,面对知识经济、信息经济的挑战,我国零售企业必须正视现实,转变观念,抓住时机,积极发展电子商务,使我国零售业再上一个新的台阶。
I. 传统企业该如何去应对电子商务时代
传统企业应对电子商务时代,可以参考如下几点:
1、电子商务对于每个企业来说,都是平等的,作为传统企业来说,首先要摆正心态,理智对待,正确面对;
2、分析电子商务和传统企业能不能结合,找到结合的切入点;
3、传统企业的发展需要与时俱进,但不是盲目的,一刀切。电子商务对于传统企业的现有模式可能有不好的影响,但是也有促进的一面。互联网的发展是个趋势。
4、企业需要结合电子商务进行转型升级,做好企业的信息化管理;
5、对企业的流程和模式,进行精细化梳理。
J. 零售商面临了哪些挑战和机遇
抓住转型这个机遇。中国的网上零售十强中只有一个零售商来自线下,而美国领先的网上零售商大多是由传统零售商转型而来。中国的传统零售商对网上零售的发展持乐观态度,他们预测在未来三年线上零售业务将平均占到总体销售收入的12%。