电子商务师合并

『壹』 20081122全国助理电子商务师真题及答案 2009517全国助理电子商务师真题及答案 20071118全国助理电子商务师

2011年助理电子商务师试题
一．判断题：
1.为避免系统崩溃或人为损坏而将证书遗失，在成功安装证书后应立即给证书备份。（ ）
2.网上单证的流程设计一定要经过多次充分的对实际处理过程的调查，并进行测试和调整才能确定。（ ）
3.为了吸引顾客的眼球，所以对网络商店的单证设计应风格鲜明，无须统一。（ ）
4.一般情况下，不进行与网上单证相关的数据库的操作，以保证数据库中数据的完整和安全（ ）
5.电子合同包括且仅限于电子数据交换EDI，电子邮件，电报或传真所传递的信息。（ ）
6.网上单证要让客户在操作时感到方便和简单，尽量减少客户的输入操作。（ ）
7.对于客户关于网上单证的咨询和要求，网站方面应及时答复。（ ）
8.网上商店都要求消费者进行用户注册。（ ）
9.SSL协议属于应用层的网络标准协议，而SET协议则是属于网络对话层的协议。（ ）
10.网上单证的流程对网上交易是十分重要的，所以要经常地调整。（ ）
二．单选题：
1.从客户的角度出发，希望对商品的描述详细，但是当关于产品信息的网页很长的时候，为了让客户更方便，则应当采取的措施是（ ）
A．不用采取措施，越详细越好，越长越好
B．在信息正文的顶部和底部提供客户能随时购买或添加到购物篮的选项
C．分页，将商品的信息分成若干页，通过链接使得用户可以逐页浏览
D．对产品信息作删节处理
2.电子合同根据标的不同，可以分为（ ）
A.信息产品合同与非信息产品合同
B.有形产品合同与无形产品合同
C.信息许可使用合同与信息服务合同
D.货物贸易合同与知识产权贸易合同
3.实现够物车显示模块所采用的主要技术是（ ）
A．Cookie客户端持有数据技术
B．双重签名技术
C．分布式数据库技术
D．动态数据库技术
4.对于网上商店内部问题带来的单证出错，网站要采取的解决措施是（ ）
A.对数据库和有关设备进行细致的日常维护，同时防范计算机病毒和黑客的袭击以保证系统的正常运行
B.在单证的设计和处理上尽可能以良好的界面，合理的流程，简便的操作，及时的提示等
C.及早发现问题并与有关方面及时联络，设法帮助客户以其他可能的办法完成购物操作
D.向客户表示歉意，让客户对商店留下一个良好的印象
5.“表示客户提交的订单采用的是货到付款的方式，并且已经被商店处理员视为有效订单，进入配货流程”，这句话描述的网上订单状态是（ ）
A．全部发货
B．已确认
C．部分发货
D．已收款
6.目前，国内网上购物普遍采用的付款方式是（ ）
A．网上支付
B．货到付款
C．邮政汇款
D．商家的电子货币
7.“商家收到了你的订货信息，但由于网络原因，银行未收到你的支付信息，这是钱没有从你的卡上扣除”，这句话描述的电子钱包交易状态是（ ）
A．成功
B．订单接收
C．订单拒绝
D．未完成
8.一个最简单的数字证书所不包含的内容是（ ）
A．公开密钥
B．私有密钥
C．名称
D.证书授权中心的数字签名
9.消费者在网络商店购物，当想要了解某一商品的进一步的介绍资料，应该采取的操作是（ ）
A．打电话向网络商店咨询
B．E-mail向生产商咨询
C．点击网页上的商品照片或商品名称
D．没有办法
10.电子钱包中帐户信息不包括（ ）
A．网上支付卡的说明和证书语言
B．网上支付卡的交易记录
C．网上支付卡的品牌和种类
D．网上支付卡的账号和到期日期
11.实现企业顾客目标最重要的影响因素（ ）
A．降低成本
B．缩短周期
C．合理化订单处理流程
D．完善信息服务
12.。以下关于电子合同的说法中，正确的是（ ）
A．在B2B交易中，一般都要签订正式的电子合同
B．在电子合同中，既存在由合同内容所决定的实体权利义务关系，又存在由特殊合同形式产生的形式上的权利义务关系
C．电子合同的履行和支付较传统合同简便得多
D．电子合同根据合同标的形式的不同，可以区分为信息产品合同和非信息产品合同
13.以下内容不属于数字签名的作用是（ ）
A．保证信息是签名者签发的
B．保证签发的信息不可否认
C．保证信息从签发后到收到为止未经修改
D．保证信息传递过程中不被截获
14.如果你的电子钱包刚刚安装完，为了实现网上支付，以下操作中是你不需要执行的是（ ）
A．创建用户账号
B．为用户账号建立银行卡账号
C．选择银行卡运行的协议环境
D．为银行卡获取电子证书
15.以下关于网上单证的说法中，不正确的是（ ）
A．为了减少干扰，所以网上单证的操作流程中不宜添加广告
B．单证中长项目列表的每行或每项之间交替使用明亮的背景色可以增加可读性
C．网上单证的设计主要考虑网上商店的管理者对订单数据处理的准确性，完整性需要
D．网上单证应避免冗长的说明，力求简洁明了
来源:考试大-电子商务师考试
16.网上购物的一般流程中，第一步，也是网上商店要求用户一定要做的是（ ）
A．用户注册
B．浏览产品
C．选购产品
D．选择送货和支付方式
17.关于数字证书，以下说法中不正确的是（ ）
A．证书废除后将无法恢复，若希望重建数字证书，要到受理点再申请
B．数字证书由证书授权中心发行，用来在交易中识别对方的身份
C．数字证书的申请也是数字化的，无需任何证件的物理审核
D．电子合同身份证的方法有两种：依靠认证机构的数字证书；点击网站的认证图表来查看其证书
18.关于电子钱包的说法中，正确的是（ ）
A．使用电子钱包的顾客通常要再相关银行开立帐户
B．启动电子钱包软件时系统要求的用户名和密码就是对应银行卡的帐号和密码
C．通过电子钱包进行网上支付，可以不办理银行卡
D.电子钱包的推广使用主要取决于用户的支持
19.关于电子合同的概念，以下选项中正确的是（ ）
A．电子合同就是普通的合同的电子版
B．电子合同就是通过电子邮件传递的合同
C．电子合同是以数据电文为承载信息的一种合同形式
D．电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文方式生成，储存或传递的合同
20.“可以在网上订立和付款，但不能从网上下载，必须有现实的产品交付”，这句话描述的电子合同是（ ）。
A．非信息产品合同
B．有形信息产品合同
C．无形信息产品合同
D．信息许可使用合同
21.一般来说，网络商店都会为消费者设置一个购物篮或暂存货架，其目的是（ ）
A．提供暂时存放考虑购买的商品的场所
B．就是定单的功能，记录你的购物情况，不可更改
C．存放电子钱包
D．没有特别的用处
22.使用Mondex卡所需的电子设备中，不包含（ ）
A．Mondex卡充值器
B．便携式微型显示器
C．Mondex兼容电话
D.专门的电子收款机
23.以下关于网上订单的说法中，不正确的是（ ）
A．如果订单处于“未处理”状态，可以点击“取消订单”的链接直接取消订单
B．所有未经处理的订单都允许任意合并，以节省客户的送货费用
C．如果订单处于“已联系”或“已收款”状态，表示订单已经进入配货流程，就不能取消了
D．如果订单已配送，就无法取消，商店可以表示歉意，或让客户在收到货后退回
24.以下选项中不属于网上单证出现问题的来源的是（ ）
A．网上商店自身的工作环境
B．网络消费者网上购物时的操作失误
C．交易第三方，如网络银行和通讯网络的环境
D．政策法规的影响
25.消费者在网络商店选购了商品后又想对订单进行修改，那么以下说法中正确的是（ ）
A．不可以对订单作任何修改
B．得联系网络商店得相关部门或工作人员进行协调
C．可以修改，但要交纳额外的服务费用作为补偿
D．只要还没有确认订单，就可以进入“我的购物车”中作任何修改
26.“通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业，内部的生产，销售，财务及仓储运输等部门提供准确，完备，快速的信息服务”，这句话描述的是完善网上商店订单处理流程的关键因素中的（ ）
A．时间因素
B．信息因素
C．供货准确性因素
D．成本因素
27.安全电子交易协议采用的认证体系是（ ）
A．对称密钥体系
B．TCP/IP协议体系
C．RSA公开密钥体系
D．公共密钥加密体系
28.以下不是个人用户数字证书的申请步骤的选项是（ ）
A．用户填写个人证书申请表，并带身份证件及复印件到受理点办理申请
B．认证中心或受理点通过邮寄方式将密码信封寄给用户
C．用户凭密码信封在第二个工作日后到相应的认证网站上进行在线证书申请
D．备份证书到软盘或其他文件中
29.以下选项中不是关于流程处理改善的基本原则的是（ ）
A．并行处理，分批处理，交叉处理
B．删除不增值工序
C．减少等待
D．JIT
30.电子货币中的主要用于网上支付的是（ ）
A．智能卡
B．数字方式的货币文件
C．网上支付卡
D．电子支票 来源:考试大-电子商务师考试
三．多选题：
1.安全证书体制采用的技术有（ ）。
A.公开密钥体制
B.对称密钥加密
C.数字签名
D.数字信封
2.网上单证设计的方法有（ ）。
A.设计该商店网上单证的字体、色彩等
B.设计该商店网上单证的种类、格式和内容
C.设计该商店网上单证的风格
D.设计该商店网上单证的功能和链接
3.网上订单的后台处理过程主要包括（ ）。
A.订单的准备和传递
B.订单的登录
C.按订单配货
D.订单处理状态追踪
4.电子货币的主要形式有（ ）。
A.智能卡形式的支付卡
B.电子支票
C.ATM卡
D.数字方式的货币文件
5.从购物车的功能需求定义出发，购物车软件的3个组成模块是（ ）。
A.电子邮件模块
B.购物车显示模块
C.订单生成模块
D.确认和支付模块
6.消费者网上购物浏览商品的搜索方式有（ ）。
A.关键字查询
B.产品分类查询
C.产品品牌查询
D.产品组合查询
7.电子合同与传统合同的区别有（ ）。
A.前者发生在虚拟空间，后者发生在现实世界，两者的形式完全不一样
B.前者的要约、承诺的收发时间较复杂，合同成立和生效的构成条件也与后者不同
C.两者的合同当事人的权利和义务不同，同时形式的变化似的使得相关法律也受到重大影响
D.电子合同的履行和支付较复杂
8.完善网上商店订单处理流程的主要原因有（ ）。
A.企业缩短网上单证的处理周期
B.消费者能感受到网上购物的乐趣，从而获得更多的价值
C.企业提高客户水平，降低商品库存、配送运输费用，从而获得竞争优势
D.企业实现定制化服务
9.电子钱包中记录的交易状态有（ ）
A．成功
B．订单接收
C．订单拒绝
D．未完成
10.消费者在网上商店购物时，以下哪些情况下，系统可能会提示消费者进行客户登记或用户注册（ ）
A．将商品放入购物车
B．进行“结帐”操作
C．登录网上商店的网站
D．浏览商店
技能试题 来源:考试大-电子商务师考试
一．请在“电子商务师实验室”中电子钱包中添加“德意卡”一张，在给该卡绑定证书后，删除该卡。
二．请在“电子商务师实验室”中电子钱包中添加“得意卡”和“网略卡”各一张，并使用“网略卡”购买“祖母绿形钻石”3.2克拉，并在电子钱包中查看该次购买情况。
三．请在“电子商务师实验室”中申请一个“电子合同询价方”的CA证书，并使用该证书登录电子合同模块。
四．请在“电子商务师实验室”中向生产名称为“xxxx”的商品的分公司发出购买200件该商品的询价单，然后进入该分公司的后台管理区域，向该询价单报价，报价单的信息自定义。该商品中除产品类别名称以外的信息均自定义。（“xxxx”为准考证号后六位）
五．请在“电子商务师实验室”中使用“信息交流”类型模版设计制作一个“xxxx商品信息反馈”流程，并操作该流程。（“xxxx”为准考证后六位）

『贰』 支付业务许可证的管理办法

根据《中华人民共和国中国人民银行法》等法律法规，中国人民银行制定了《非金融机构支付服务管理办法》，经2010年5月19日第7次行长办公会议通过，现予公布，自2010年9月1日起施行。
行长：周小川
二〇一〇年六月十四日 第一条为促进支付服务市场健康发展，规范非金融机构支付服务行为，防范支付风险，保护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国中国人民银行法》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称非金融机构支付服务，是指非金融机构在收付款人之间作为中介机构提供下列部分或全部货币资金转移服务：
（一）网络支付；
（二）预付卡的发行与受理；
（三）银行卡收单；
（四）中国人民银行确定的其他支付服务。
本办法所称网络支付，是指依托公共网络或专用网络在收付款人之间转移货币资金的行为，包括货币汇兑、互联网支付、移动电话支付、固定电话支付、数字电视支付等。
本办法所称预付卡，是指以营利为目的发行的、在发行机构之外购买商品或服务的预付价值，包括采取磁条、芯片等技术以卡片、密码等形式发行的预付卡。
本办法所称银行卡收单，是指通过销售点（POS）终端等为银行卡特约商户代收货币资金的行为。
第三条非金融机构提供支付服务，应当依据本办法规定取得《支付业务许可证》，成为支付机构。
支付机构依法接受中国人民银行的监督管理。
未经中国人民银行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。
第四条支付机构之间的货币资金转移应当委托银行业金融机构办理，不得通过支付机构相互存放货币资金或委托其他支付机构等形式办理。
支付机构不得办理银行业金融机构之间的货币资金转移，经特别许可的除外。
第五条支付机构应当遵循安全、效率、诚信和公平竞争的原则，不得损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益。
第六条支付机构应当遵守反洗钱的有关规定，履行反洗钱义务。 第七条中国人民银行负责《支付业务许可证》的颁发和管理。
申请《支付业务许可证》的，需经所在地中国人民银行分支机构审查后，报中国人民银行批准。
本办法所称中国人民银行分支机构，是指中国人民银行副省级城市中心支行以上的分支机构。
第八条《支付业务许可证》的申请人应当具备下列条件:
（一）在中华人民共和国境内依法设立的有限责任公司或股份有限公司，且为非金融机构法人；
（二）有符合本办法规定的注册资本最低限额；
（三）有符合本办法规定的出资人；
（四）有5名以上熟悉支付业务的高级管理人员；
（五）有符合要求的反洗钱措施；
（六）有符合要求的支付业务设施；
（七）有健全的组织机构、内部控制制度和风险管理措施；
（八）有符合要求的营业场所和安全保障措施；
（九）申请人及其高级管理人员最近3年内未因利用支付业务实施违法犯罪活动或为违法犯罪活动办理支付业务等受过处罚。
第九条申请人拟在全国范围内从事支付业务的，其注册资本最低限额为1亿元人民币；拟在省（自治区、直辖市）范围内从事支付业务的，其注册资本最低限额为3千万元人民币。注册资本最低限额为实缴货币资本。
本办法所称在全国范围内从事支付业务，包括申请人跨省（自治区、直辖市）设立分支机构从事支付业务，或客户可跨省（自治区、直辖市）办理支付业务的情形。
中国人民银行根据国家有关法律法规和政策规定，调整申请人的注册资本最低限额。
外商投资支付机构的业务范围、境外出资人的资格条件和出资比例等，由中国人民银行另行规定，报国务院批准。
第十条申请人的主要出资人应当符合以下条件：
（一）为依法设立的有限责任公司或股份有限公司；
（二）截至申请日，连续为金融机构提供信息处理支持服务2年以上，或连续为电子商务活动提供信息处理支持服务2年以上；
（三）截至申请日，连续盈利2年以上；
（四）最近3年内未因利用支付业务实施违法犯罪活动或为违法犯罪活动办理支付业务等受过处罚。
本办法所称主要出资人，包括拥有申请人实际控制权的出资人和持有申请人10%以上股权的出资人。
第十一条申请人应当向所在地中国人民银行分支机构提交下列文件、资料:
（一）书面申请，载明申请人的名称、住所、注册资本、组织机构设置、拟申请支付业务等；
（二）公司营业执照（副本）复印件；
（三）公司章程；
（四）验资证明；
（五）经会计师事务所审计的财务会计报告；
（六）支付业务可行性研究报告；
（七）反洗钱措施验收材料；
（八）技术安全检测认证证明；
（九）高级管理人员的履历材料；
（十）申请人及其高级管理人员的无犯罪记录证明材料；
（十一）主要出资人的相关材料；
（十二）申请资料真实性声明。
第十二条申请人应当在收到受理通知后按规定公告下列事项：
（一）申请人的注册资本及股权结构；
（二）主要出资人的名单、持股比例及其财务状况；
（三）拟申请的支付业务；
（四）申请人的营业场所；
（五）支付业务设施的技术安全检测认证证明。
第十三条中国人民银行分支机构依法受理符合要求的各项申请，并将初审意见和申请资料报送中国人民银行。中国人民银行审查批准的，依法颁发《支付业务许可证》，并予以公告。
《支付业务许可证》自颁发之日起，有效期5年。支付机构拟于《支付业务许可证》期满后继续从事支付业务的，应当在期满前6个月内向所在地中国人民银行分支机构提出续展申请。中国人民银行准予续展的，每次续展的有效期为5年。
第十四条支付机构变更下列事项之一的，应当在向公司登记机关申请变更登记前报中国人民银行同意：
（一）变更公司名称、注册资本或组织形式；
（二）变更主要出资人；
（三）合并或分立；
（四）调整业务类型或改变业务覆盖范围。
第十五条支付机构申请终止支付业务的，应当向所在地中国人民银行分支机构提交下列文件、资料：
（一）公司法定代表人签署的书面申请，载明公司名称、支付业务开展情况、拟终止支付业务及终止原因等；
（二）公司营业执照（副本）复印件；
（三）《支付业务许可证》复印件；
（四）客户合法权益保障方案；
（五）支付业务信息处理方案。
准予终止的，支付机构应当按照中国人民银行的批复完成终止工作，交回《支付业务许可证》。
第十六条本章对许可程序未作规定的事项，适用《中国人民银行行政许可实施办法》（中国人民银行令〔2004〕第3号）。 第十七条支付机构应当按照《支付业务许可证》核准的业务范围从事经营活动，不得从事核准范围之外的业务，不得将业务外包。
支付机构不得转让、出租、出借《支付业务许可证》。
第十八条支付机构应当按照审慎经营的要求，制订支付业务办法及客户权益保障措施，建立健全风险管理和内部控制制度，并报所在地中国人民银行分支机构备案。
第十九条支付机构应当确定支付业务的收费项目和收费标准，并报所在地中国人民银行分支机构备案。
支付机构应当公开披露其支付业务的收费项目和收费标准。
第二十条支付机构应当按规定向所在地中国人民银行分支机构报送支付业务统计报表和财务会计报告等资料。
第二十一条支付机构应当制定支付服务协议，明确其与客户的权利和义务、纠纷处理原则、违约责任等事项。
支付机构应当公开披露支付服务协议的格式条款，并报所在地中国人民银行分支机构备案。
第二十二条支付机构的分公司从事支付业务的，支付机构及其分公司应当分别到所在地中国人民银行分支机构备案。
支付机构的分公司终止支付业务的，比照前款办理。
第二十三条支付机构接受客户备付金时，只能按收取的支付服务费向客户开具发票，不得按接受的客户备付金金额开具发票。
第二十四条支付机构接受的客户备付金不属于支付机构的自有财产。
支付机构只能根据客户发起的支付指令转移备付金。禁止支付机构以任何形式挪用客户备付金。
第二十五条支付机构应当在客户发起的支付指令中记载下列事项：
（一）付款人名称；
（二）确定的金额；
（三）收款人名称；
（四）付款人的开户银行名称或支付机构名称；
（五）收款人的开户银行名称或支付机构名称；
（六）支付指令的发起日期。
客户通过银行结算账户进行支付的，支付机构还应当记载相应的银行结算账号。客户通过非银行结算账户进行支付的，支付机构还应当记载客户有效身份证件上的名称和号码。
第二十六条支付机构接受客户备付金的，应当在商业银行开立备付金专用存款账户存放备付金。中国人民银行另有规定的除外。
支付机构只能选择一家商业银行作为备付金存管银行，且在该商业银行的一个分支机构只能开立一个备付金专用存款账户。
支付机构应当与商业银行的法人机构或授权的分支机构签订备付金存管协议，明确双方的权利、义务和责任。
支付机构应当向所在地中国人民银行分支机构报送备付金存管协议和备付金专用存款账户的信息资料。
第二十七条支付机构的分公司不得以自己的名义开立备付金专用存款账户，只能将接受的备付金存放在支付机构开立的备付金专用存款账户。
第二十八条支付机构调整不同备付金专用存款账户头寸的，由备付金存管银行的法人机构对支付机构拟调整的备付金专用存款账户的余额情况进行复核，并将复核意见告知支付机构及有关备付金存管银行。
支付机构应当持备付金存管银行的法人机构出具的复核意见办理有关备付金专用存款账户的头寸调拨。
第二十九条备付金存管银行应当对存放在本机构的客户备付金的使用情况进行监督，并按规定向备付金存管银行所在地中国人民银行分支机构及备付金存管银行的法人机构报送客户备付金的存管或使用情况等信息资料。
对支付机构违反第二十五条至第二十八条相关规定使用客户备付金的申请或指令，备付金存管银行应当予以拒绝；发现客户备付金被违法使用或有其他异常情况的，应当立即向备付金存管银行所在地中国人民银行分支机构及备付金存管银行的法人机构报告。
第三十条支付机构的实缴货币资本与客户备付金日均余额的比例，不得低于10%。
本办法所称客户备付金日均余额，是指备付金存管银行的法人机构根据最近90日内支付机构每日日终的客户备付金总量计算的平均值。
第三十一条支付机构应当按规定核对客户的有效身份证件或其他有效身份证明文件，并登记客户身份基本信息。
支付机构明知或应知客户利用其支付业务实施违法犯罪活动的，应当停止为其办理支付业务。
第三十二条支付机构应当具备必要的技术手段，确保支付指令的完整性、一致性和不可抵赖性，支付业务处理的及时性、准确性和支付业务的安全性；具备灾难恢复处理能力和应急处理能力，确保支付业务的连续性。
第三十三条支付机构应当依法保守客户的商业秘密，不得对外泄露。法律法规另有规定的除外。
第三十四条支付机构应当按规定妥善保管客户身份基本信息、支付业务信息、会计档案等资料。
第三十五条支付机构应当接受中国人民银行及其分支机构定期或不定期的现场检查和非现场检查，如实提供有关资料，不得拒绝、阻挠、逃避检查，不得谎报、隐匿、销毁相关证据材料。
第三十六条中国人民银行及其分支机构依据法律、行政法规、中国人民银行的有关规定对支付机构的公司治理、业务活动、内部控制、风险状况、反洗钱工作等进行定期或不定期现场检查和非现场检查。
中国人民银行及其分支机构依法对支付机构进行现场检查，适用《中国人民银行执法检查程序规定》（中国人民银行令〔2010〕第1号发布）。
第三十七条中国人民银行及其分支机构可以采取下列措施对支付机构进行现场检查：
（一）询问支付机构的工作人员，要求其对被检查事项作出解释、说明；
（二）查阅、复制与被检查事项有关的文件、资料，对可能被转移、藏匿或毁损的文件、资料予以封存；
（三）检查支付机构的客户备付金专用存款账户及相关账户；
（四）检查支付业务设施及相关设施。
第三十八条支付机构有下列情形之一的，中国人民银行及其分支机构有权责令其停止办理部分或全部支付业务：
（一）累计亏损超过其实缴货币资本的50%；
（二）有重大经营风险；
（三）有重大违法违规行为。
第三十九条支付机构因解散、依法被撤销或被宣告破产而终止的，其清算事宜按照国家有关法律规定办理。 第四十条中国人民银行及其分支机构的工作人员有下列情形之一的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）违反规定审查批准《支付业务许可证》的申请、变更、终止等事项的；
（二）违反规定对支付机构进行检查的；
（三）泄露知悉的国家秘密或商业秘密的；
（四）滥用职权、玩忽职守的其他行为。
第四十一条商业银行有下列情形之一的，中国人民银行及其分支机构责令其限期改正，并给予警告或处1万元以上3万元以下罚款；情节严重的，中国人民银行责令其暂停或终止客户备付金存管业务：
（一）未按规定报送客户备付金的存管或使用情况等信息资料的；
（二）未按规定对支付机构调整备付金专用存款账户头寸的行为进行复核的；
（三）未对支付机构违反规定使用客户备付金的申请或指令予以拒绝的。
第四十二条支付机构有下列情形之一的，中国人民银行分支机构责令其限期改正，并给予警告或处1万元以上3万元以下罚款：
（一）未按规定建立有关制度办法或风险管理措施的；
（二）未按规定办理相关备案手续的；
（三）未按规定公开披露相关事项的；
（四）未按规定报送或保管相关资料的；
（五）未按规定办理相关变更事项的；
（六）未按规定向客户开具发票的；
（七）未按规定保守客户商业秘密的。
第四十三条支付机构有下列情形之一的，中国人民银行分支机构责令其限期改正，并处3万元罚款；情节严重的，中国人民银行注销其《支付业务许可证》；涉嫌犯罪的，依法移送公安机关立案侦查；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）转让、出租、出借《支付业务许可证》的；
（二）超出核准业务范围或将业务外包的；
（三）未按规定存放或使用客户备付金的；
（四）未遵守实缴货币资本与客户备付金比例管理规定的；
（五）无正当理由中断或终止支付业务的；
（六）拒绝或阻碍相关检查监督的；
（七）其他危及支付机构稳健运行、损害客户合法权益或危害支付服务市场的违法违规行为。
第四十四条支付机构未按规定履行反洗钱义务的，中国人民银行及其分支机构依据国家有关反洗钱法律法规等进行处罚；情节严重的，中国人民银行注销其《支付业务许可证》。
第四十五条支付机构超出《支付业务许可证》有效期限继续从事支付业务的，中国人民银行及其分支机构责令其终止支付业务；涉嫌犯罪的，依法移送公安机关立案侦查；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十六条以欺骗等不正当手段申请《支付业务许可证》但未获批准的，申请人及持有其5%以上股权的出资人3年内不得再次申请或参与申请《支付业务许可证》。
以欺骗等不正当手段申请《支付业务许可证》且已获批准的，由中国人民银行及其分支机构责令其终止支付业务，注销其《支付业务许可证》；涉嫌犯罪的，依法移送公安机关立案侦查；构成犯罪的，依法追究刑事责任；申请人及持有其5%以上股权的出资人不得再次申请或参与申请《支付业务许可证》。
第四十七条任何非金融机构和个人未经中国人民银行批准擅自从事或变相从事支付业务的，中国人民银行及其分支机构责令其终止支付业务；涉嫌犯罪的，依法移送公安机关立案侦查；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第四十八条本办法实施前已经从事支付业务的非金融机构，应当在本办法实施之日起1年内申请取得《支付业务许可证》。逾期未取得的，不得继续从事支付业务。
第四十九条本办法由中国人民银行负责解释。
第五十条本办法自2010年9月1日起施行。

『叁』 西安电子商务职业学校怎么样

西安三资职业学院，坐落于具有深厚文化底蕴的十三朝古都西安，西安三资职业学院是一所为企业培养英才的“黄埔军校”。西安三资职业学院创建于1993年，是经国家教育部备案，陕西省人民政府批准的一所具有独立颁发国家高等教育学历文凭资格的普通高等职业院校，西安三资职业学院历经16年的风风雨雨，硕果累累，先后被评为“军事化管理特色院校”“全国助学优秀院校”“陕西省十佳诚信示范学院”“陕西省精神文明窗口院校”“陕西省社会力量办学‘明星院校!”。 西安三资职业学院地处西安南郊大学城，与西北工业大学、西北大学、西安电子科技大学 、陕西师范大学等知名院校新校区相邻，被浓郁的大学文化氛围所环绕。学院总占地面积约有230余亩，新征地面积500亩。西安三资职业学院现有在册学生万余名，教职工400余名，其中60%以上具有中高级职称，副教授以上职称占30%。西安三资职业学院以“文韬武略、德才兼备”商战儒将的军事化管理为特色，共设有6系3部，逐步实行“2＋1”教学模式，即“两年学专业理论、实践课，一年在用人单位顶岗实习”。部分课程与国家相关技术资格考试相结合，在实现“双证书”教育的同时，强化学生英语和计算机应用能力教育。西安三资职业学院坚持引进与培养相结合，特别注重学术和教学两个梯队的建设，西安三资职业学院由国家级专家教授、社会学家、企业家组成的20人的顾问团具体研究制定学院的发展及教学。西安交通大学、长安大学、西安电子科技大学等高校学科领衔教授在我院任职任教。学院师资队伍建设以年轻化、研究型为方向，注重研究型师资的培养，专家治校，大师执教。西安三资职业学院先后建立了室内设计、物业管理、数控技术、国际商务、物流管理、旅游管理、新闻采编与制作、工商企业管理、计算机技术、电子商务等十几个品牌专业。西安三资学院以中国人民解放军《军队院校学生学籍管理规定》、《队列条令》、《纪律条令》和《内务条令》为依据，采用军事化管理模式，全方位提高学生的综合素质。高素质的思想政治辅导员将培养大学生的纪律观、自信心、团队精神作为工作的中心，既增强了学生的思想政治觉悟，又培养了学生的团队意识和进取精神，为学生走向社会奠定了坚实的基础。同时，西安三资学院也注重对学生潜能的发掘，通过发掘潜能开展对学生的培养，激发起学生的求知欲望，极大的提高了学生的学习主动性和自觉性。学院还建有实验实训中心，可实现实验内容覆盖学院80%的专业，它以周边名牌大学的优秀实验时训中心为依托，安排相关专业的学生去实习，充分享受名牌大学的优秀教育资源和教育。学院追求将学生培养成贴合市场所需，以实际操作能力为目标，给学生提供多渠道、实用性的教学方式，结合企业要求，最终达到对人才的培养。目前，80%以上的专科毕业生已经升入西安三资学院与西安电子科技大学联办的本科部继续深造学习。西安三资职业学院以其自己的办学特色，同时与西北工业大学、西北大学、西安电子科技大学 、陕西师范大学等知名院校新校区相邻，具有浓郁的大学文化氛围，而且它地处秦岭脚下，长安区温泉大道，为学生提供 24小时的天然温泉，风景秀丽、空气清新。学院领导还特别对校园文化建设高度重视，注重大学生情操的陶冶和修养的提高，拨出专项经费支持大学生开展各类社团活动。其中，学院共有学生社团三十余个，学院社团已成为团委联系广大学生的桥梁和纽带，是建设校园精神文明，发展先进文化的重要力量，是全院所有合法学生社团及其利益的总代表。另外，三资学院设有学生会、学院共青团、学生科协这样的学生群众组织和团体，为学院文化和学生的互动发展奠定了良好的硬件基础。西安三资职业学院是国家计划内统招院校，军事化管理特色院校，将专业知识变成一种资智，使职前教育独领风骚，让学生在快乐中学习，在无忧中成长，励精图治，彰显风范。 西安三资职业学院的优势除了在于学校的硬件设施到位，除此之外西安三资职业学院的专业设置也非常合理！西安三资职业学院的品牌专业是空乘专业及海乘专业，入学条件非常高。西安三资学院空乘和海乘专业的学生都是经过航空公司资深乘务人员现场面试，经过重重考核才过关的，是百里挑一的人才；电子信息系是西安三资职业学院的重点系部，是西安三资学院为抢占高等职业教育科技制高点，依据市场对人才的需要，培养电子信息应用性高等管理和高等技术人才，由西安三资学院原计算机系和西安三资学院传媒艺术系合并组建而成，真正实现

『肆』 电子商务的发展对常设机构判定有什么影响

国家税务总局下发了《中华人民共和国政府和新加坡共和国政府关于对所得避免双重征税和防止偷漏税的协定》及议定书条文解释（以下简称中新协定条文解释）即国税发[2010]75号文件，这份近三万字的指导性文件，对于如何正确理解协定条款给予了详尽的释义，不仅如此，《中新协定条文解释》可适用于所有的协定和安排，作为税收协定的解释蓝本，具有非常重要的意义。常设机构的认定历来是征纳双方争议的焦点，因为它关系到营业利润是否课税的问题，《中新协定条文解释》以很大篇幅解释了常设机构认定的各类情况，实际中如何根据《中新协定条文解释》正确判定常设机构，笔者就此谈谈个人的看法。
总的来说，常设机构可以分为四类：机构、场所类常设机构，工程、活动类常设机构，人员劳务类常设机构和代理类常设机构。在判定对方是否构成中国的常设机构时，首先应进行正确归类，因为每一类常设机构的认定有其自身的标准。
一、机构、场所类常设机构应注意的问题
（一）把握三性
机构、场所类常设机构的认定相对比较简单，因为是实质存在的，不论是管理场所、分支机构、办事处，还是市场里的货摊或者维修中心，只要符合营业性、固定性和长期性的特征，就可认定为常设机构。例如新加坡某制造企业在中国设立维修中心对其售出产品提供免费维修等售后服务，该维修中心就构成我国的常设机构，因为有固定的场所，具有长期性，并且进行了营业活动，虽然是免费，但维修是新加坡某制造企业销售活动的延伸，维修点的利润已经体现在新加坡某制造企业的销售利润里。
（二）单一常设机构与多个常设机构的认定
主要依设立的对象而定。例如新加坡食品连锁店W.2009年W在中国A市开设了第一家分店。一年后又在中国的B市开立了第二家分店。B市分店经营了四个月后，总部认为该分店没有生命力，决定关闭。春节前两个月，A市的分店在距离分店两个街区的地方又经营了一家店铺，销售食品。这家店铺有明显的W店的标志，由A市的商店管理，聘用临时销售人员。根据以上情况，应认定新加坡食品连锁店W在中国设有2个常设机构，分别是A市的分店和B市的分店，虽然B市分店只经营了4个月，因为是以持久性为目的，根据《中新协定条文解释》，仍认定构成常设机构。与此同时，在街区设立的店铺不能认定为W的常设机构，因为是A市的分店设立的，只能将该店铺产生的利润归属于A市的分店。
二、工程、活动类常设机构应注意的问题
（一）如何计算6个月
对方国家在中国设立的建筑工地，建筑、装配或安装工程，或者与其有关的监督管理活动，持续时间超过6个月的构成常设机构。根据《中新协定条文解释》，6个月计算的规则包括以下要点：第一，起止日期不完全是合同日期。为实施合同而进行的各种准备活动，如果在合同日期前，则以进行各种准备活动的时间作为起始日；如果作业全部结束按照合同约定已经交付了，但还进行试运行作业的，则按试运行作业结束的时间为终止日。第二，相关联的项目应合并计算持续时间。在一个工地或同一工程连续承包两个或两个以上作业项目，不能按每个作业项目分别计算持续时间，而应合并一起计算工程的持续时间。例如，新加坡某企业与中国某大型机械设备公司签约帮助安装机器，有两个独立的合同，第一个合同耗时5个月，第二个合同在首合同完成之后4个月启动，又花了5个月完成，则应合并计算该项安装工程的时间，认定持续时间为10个月，构成常设机构。第三，因故中途停顿作业的，只要工程没有终止，不得扣减停顿时间。
（二）转包工程时对总包商与分包商应分别判定是否构成常设机构
企业将承包工程作业的一部分转包给其他企业的，作为总包商来说，应以整个工程的持续时间作为总包商承包工程作业的持续时间；作为分包商来说，应以其承担的工程作业项目单独计算持续时间。
举例来说，华美承包有限公司是新加坡居民，投标获得成功，用1000万美元在中国承建海上石油生产平台，这个项目将耗时三年。工程开始之前，华美承包公司以900万美元的价格将海上石油生产平台的建设项目分包给了自己的全股子公司建筑者有限公司，这是一个日本居民。建筑者有限公司在自己的工地上又有2个分包商：分包商A，是新加坡居民，负责在海上石油平台主结构上安装钢筋，在建筑工地上连续工作了11个月。分包商 B，是新加坡居民，提供专业工程服务，并被要求监督关键部件的组装，为时5个月，分包商B使用建筑工地上工程师小棚中的办公桌。从上述情况可知，华美承包有限公司构成在中国设立常设机构，作为总包商，要看整个工程项目的持续时间，因为整个项目耗时三年，已超过六个月。接下来，建筑者有限公司是否构成中国的常设机构呢？因为该公司是日本居民，所以要根据《中日税收协定》来判定，将建筑者有限公司承包海上石油生产平台的建设项目总耗时和《中日税收协定》关于工程类常设机构的判定时间标准进行比较，超过了就构成，否则不构成。分包商A和分包商B是否构成中国的常设机构？分包商A构成，因为超过了6个月；分包商B不构成，因为不足6个月。
三、人员劳务类常设机构应注意的问题
（一）区分承包工程作业与为工程项目提供咨询劳务
虽然两者都是根据对方国派人员到中国提供劳务活动达到一定时间就构成常设机构，但是属于两类不同的常设机构，前者属于工程、活动类常设机构，以持续时间是否超过6个月来判定，后者则以是否超过183天来判定。实际中如何区分两者呢？原则上应视其是否承担施工责任来确定。承包工程项目作业，一般都要承担施工责任。咨询劳务是指对已有的工程作业项目进行提供技术指导、技术协助、技术咨询等技术服务性的劳务，只是从中协助，仅负技术上的指导责任，不负责具体的施工和劳动作业。
（二）如何计算183天
我国对外签定的双边税收协定中，如果以183天作为判定常设机构的标准，则根据《中新协定条文解释》，具体计算时应注意几点。第一，以派员第一次抵达中国之日起至完成并交付服务项目之日止，计算所有雇员在中国境内的停留天数，即以整个项目期作为计算期。当然，为了防止纳税人分解项目避税，对于归属于同一项目而分别签几个合同的或相关联的项目，都要求合并为一个总的项目作为项目期计算。第二，如果项目历经数年，即使每年派员停留的时间不足183天，如果任何12各月内派员累计的时间达到183天，也应判定为构成常设机构。
例如，我国S市飞机制造公司与新加坡M飞机制造公司签订生产飞机部件合同，为该飞机公司生产某种型号的部件，供其组装成整机。合同期为3年（2008年1月1日至2010年12月30日），在生产过程中，新加坡飞机公司一直向我飞机公司派驻专家，在技术上监督、指导该部件的生产，使其达到产品质量要求。合同规定M公司有权向我飞机公司就上述专家的工作收取费用。期间派员情况如下：2008年5月，派5名技术人员工作15天，9月和10月有1名专家一直在指导，12月派员工作20天，2009年从2月开始有2位专家一直工作到5月份，即使后面不再派员来中国，也应认定新加坡M飞机制造公司在我国设有常设机构。因为从2008年的4月至2009年的4月期间，已派员在中国停留的时间累计均分别达到6个月5天，超过了183天；而从2008年的5月至2009年的5月期间，已派员在中国停留的时间累计达到7个月5天，也超过了183天等等。实际上纳税人可以在时间的计算上进行筹划，只要避免任何12月内派员累计时间达到183天，就不再构成常设机构，如果2009年派2位专家工作到3月份回国，6月份再来工作1个月，10月份、11月份连续工作2个月，则不构成常设机构，因为任何12月内在中国停留时间累计没有超过183天。
（三）伴随转让专有技术使用权而提供的服务
只有该服务是通过对方国家设在我国的固定场所或其他场所提供，并且达到规定时间标准才构成常设机构。如果对方国家转让专有技术使用权的同时直接派员提供服务，一般不作常设机构的认定，提供服务取得所得直接认定为特许权使用费所得。

『伍』 电子商务是如何促进国际商务整合的

同时越来越多的企业意识到要利用信息技术来增强竞争力，以应对世界跨国公司的全面竞争，ERP 就是大多数公司所选择的工具之一。如何正确理解、处理电子商务与ERP 的关系是许多企业面临的现实问题。 关键词:企业意识 ERP 电子商务 中国络经济时代 企业经营管理 商务模式 跨国公司 整合 利用信息 现实问题 中国络计算机技术的飞速发展以及电子化企业管理思想的出现,企业管理软件必须不断改进以适应电子商务时代的要求。而在企业管理上, 正确把握好 ERp(Ente 甲 rise Resource planning,企业资源规划)软件应用和电子商务的关系将越来越值得探讨和研究，本人就自己的观点浅略谈一谈： 一、 电子商务与ERP 的关系 传统ERP 系统是由MRP、闭环MRP、MRPII 等企业管理理论发展而来的，主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁，无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特别是Internet 应用的革命性变化，为广大企业客户也为许多企业管理系统供应商带来新的挑战和机会。从IT 技术的角度来讲，ERP 自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/服务器技术阶段，第 三阶段是互联中国技术阶段。如果说从第一阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话，那么第三阶段的变化就不仅限于此了，而更是一种业务平台、商业平台和经济平台的改变。互联中国的广泛性、共享性和交互性改变了人们的生活，也同样改变了商业环境。企业面对庞大的外部信息和快速变化，必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。电子商务是指所有利用Internet、Intranet、Extranet 来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新中国络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。其实质是企业经营管理各个环节的信息化过程，但却不是简单地将过去的工作流程和规范信息化，而是依靠新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。企业电子商务的发展有一个循序渐进、从基础到高级的过程，典型的企业电子商务发展模式应该包含几个步骤：构建中国络基础设施；实现办公自动化（OA）；建设企业核心的业务管理和应用系统，此环节中最有代表性的是 ERP 和外部中国站的建设；然后是针对企业经营三个直接增值环节设计的客户关系管理 CRM、供应链管理 SCM 以及产品研发管理PLM。 如果说企业信息化建设的第三个阶段是建设企业核心的业务管理和应用系统阶段。而在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源计划系统ERP（ERP 是一种科学管理思想的计算机实现，他对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分，采取集成优化的方式进行管理。ERP 不是机械的适应企业现有的流程，而是对企业流程中不合 理的部分提出改进和优化建议，并可能导致组织机构的重新设计和业务流程重组。那么我们不难得出一个结论，即电子商务是建立在 ERP 的基础之上的应用。也就是说 ERP 是企业实施电子商务的支撑系统。但从另一个角度来看，电子商务与 ERP 又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同——ERP 主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。因此，由于电子商务与 ERP 之间存在着种种密切的联系，我们不能再把它们简单地看作是独立的两个对象，而是应该用联系的观点去认识和研究它们。 从IT 技术的角度来讲，ERP 自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/服务器技术阶段，第三阶段是互联中国技术阶段。由于企业要面对庞大的外部信息和快速变化，因此必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。 ERP 对企业的作用是显而易见的：(依)缩短投入品采购和成品供应提前期，维持尽可能低的库存量；(贰)减少停工待料、时间成本和机会成本； (三)减少向批发商或顾客延期供货，提高顾客满意度；(四)提高产品质量和降低人工成本；(5)管理资源共享，节省管理人员，降低管理费用。 二、电子商务模式下的ERP 功能需求分析 依．多平台运行 实现真正意义上的多平台运行，即：同一套程序编码可以在多种硬件平台和操作系统上运行，以便企业可以根据业务需要和投资能力选择最佳平台，并且帮助企业顺利实现不同应用水平阶段的平滑过渡。在企业建设管理系统初期，可以选择普通的PC 中国络，投资相对较低，但 随着应用规模的扩大，需要更大的处理能力硬件环境，例如：选择高档的AS/四00 服务器，但并不希望更改应用软件系统。这样一来，跨平台的软件系统显出十分优势，也能充分保护用户的投资。 贰．与多种应用系统集成 不少企业已经建立了各自的应用系统。在电子商务时代，企业将会要求新系统也能与原有系统进行数据交流和集成，从而有效利用已有投资。例如，已经采用财务软件的用户，希望整个销售和生产管理系统也能与目前的财务系统数据共享。企业间（特别是企业与供应商之间、企业与客户之间）的数据交换将帮助企业有效提升整个供应链的竞争力。 （依）、与PDM 集成 产品数据管理 PDM 将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在一个统一的环境中。随着计算机集成制造 CIMS 和并行工程日益发展，PDM 愈显重要。ERP 需要和 PDM 进行集成，实现设计数据、产品构型、BOM、设计文档、有效性控制等。 （贰）、与CRM 进行集成 传统的 ERP 系统着眼于企业后台的管理，而缺少直接面对客户的系统功能。因为，传统的企业只是着力于买到物美价廉的原材料，快速高效地生产出产品，至于哪种产品更受欢迎，哪些服务最有待改进这一类的问题，却往往没有确切的答案，只能凭经验臆测。在电子商务的大环境中，企业的客户可能分散在全球各地，企业不可能对他们的情况都了如指掌，所以必须有一个系统来收集客户信息，并加以分析和利用。 基于上述背景，客户关系管理系统，又称前台管理系统，成了 ERP 市场上最新的亮点。一般来讲，客户关系管理系统包含销售、市场及服务三类模块。其中，销售模块有很多功能，从最初的需求生成，到自主销售，到最后的销售人员佣金管理都涵盖其中。销售人员只要有一台手提式电脑，就可以随时得到生产、库存和订单处理的情况，可以随时随地与任何客户进行业务活动；而市场模块则偏重于对市场计划和市场战役的策划与管理，让企业心中有数；服务模块涉及到服务的方方面面，例如服务合同管理和中国呼叫中心的管理等等，确保企业提供优质服务。 为此，新一代的 ERP 产品正在向客户端和供应端延伸，客户端的延伸是客户关系管理，而供应端的延伸则是跨企业供应链的同步管理。 （三）、与EDI 的集成 虽然EDI 是许多MRPII 已经具有的功能。近年来ERP 的EDI 功能又有进一步的扩展。（l）ERP 将企业内部的 EDI 集成。业务文件(如计划或订单)的传递和一般的公文传递，在内容、传递范围或是所运行的计算机环境等方面，都有区别，但又是交叉在一起的。ERP 把原来分散的 EDI 连通，是企业办公自动化的一个重要的进步。ERP 系统的 EDI 具有与系统以外的EDI 连通的功能。这样ERP 用户可以在同一个环境中，与本企业的非ERP 软件用户交换信息。(贰)企业间的 EDI。EDI 功能是至关重要的功能,要求ERP 软件在销售和采购模块中用EDI 实现客户或供应商之间的电子订货和销售开单过程。 因为 EDI 的格式非常多，软件商必须为用户开发和维护能支持含有数百种不同的 EDI 格式，所要求的专业技术水平很高。制造软件厂商们 正在与EDI 软件厂商联合。 三．数据高度集成 进入系统的数据要能根据事先的设定以及管理工作的内在规律和内在联系，经过转换、整合再传递到相关的功能模块中，达到数据高度共享和系统的高度集成。 四．高度模块化 新的“模块化”的概念与现行的“可选择模块的套件”是不同的。软件系统在设计和开发过程中要保证各子系统、子系统中的各项功能，甚至每一个应用程序的高度模块化。只有这样才可以实现对系统的自由剪裁和重新配置。对系统的剪裁不仅是对子系统的取舍，还包括对子系统内部各项功能的剪裁，如：对总帐系统内部的数量帐、银行帐、部门帐等功能的取舍。这样可以达到根据大、中、小型用户的不同需求配置系统的目的。例如，SAP 公司的模块化具有以下特点： (l)采用业务应用程序接口(， BAPI)将第三方软件集成到ERP 中去。这是一个标准化的开放接口。有了BAPI，用户可以通过测览器、Exchange 电子邮件来使用ERP 系统，用户可以将这些软件模块与非ERP 软件混合匹配使用。 (贰)用户可以按需求单独更新某一个模块，而没有必要为了增强某一个功能对系统进行全面升级。用户用逐个模块更新的办法增强系统的功能，而不必更换整个系统。 BAPI 技术对 ERP 软件的开发商说来是非常重大的进步。从 MRPII 到 ERP，系统功能越来越多，一个软件公司无论多么强大，也无法独自开发包括企业全部专业的全部管理功能的软件。在技术上必须有能力把 第三方软件接在自己的核心软件上。例如，SAP 的 BAPI 和 Oracle 应用的三0 多个API 能够使自己的软件具有“无限”的扩展能力。 5．支持分布式应用 新一代的管理软件系统是超大规模的，它将不再是集中在同一局域中国络服务器上的系统，因此支持分布式应用和分布式数据库是未来管理软件的一个特征。 三、电子商务与ERP 的整合 电子商务与 ERP 结合，好不好？好。可为什么好，还真没中国企业明白。目前的大多数企业就好比还没有酿成的浊酒，他们中国需一位经验丰富的酿酒师（ERP）把这份浊酒酿制成可以飘香四方的上等好酒。可是，在眼前这种竞争激烈的市场环境下，“酒香不怕巷子深”这种指望客户自己找上门的买卖毕竟不容易做，所以一套优秀的市场销售方式便成了企业迫不及待的需求，而电子商务恰巧成了企业开拓另一市场、拓宽销售渠道的有效工具，也成了展现ERP 价值的一个对外窗口。 制造或生产企业使用电子商务是至关重要的，因为它可以：减少流通环节，降低交易成本；加快资金周转速度；提高市场营销能力，拓展国内外市场；方便客户信息记录，改善客户服务体系，增强客户关系管理；促进企业从面向生产的管理转为面向市场的管理。 电子商务和ERP 整合是趋势。 过去企业管理就是指企业内部对现金流、物流、信息流的管控，而中国络时代这种提法就有失偏颇了。严格意义上企业管理不再简单分为内部和外部。在中国络时代，企业 ERP 中的供应商可以直接通过企业 Web 页面注册其供应商信息，信息通过中国络进入 ERP 服务器，而且还能对产品提供实时报价。还有一些客户 可以到企业的中国站上下定单。这都是电子商务的一些基本功能。目前的电子商务还实现了中国上支付、中国上物流监控。 我们举个电子商务和ERP 整合后比较复杂的例子。例如某IT 硬件公司，其通过中国络下订单的方式比起传统的呼叫中心下订单方式，为企业节省了大笔费用。假如客户想订购贰0 台笔记本，该笔订单会由ERP 服务器自动生成BOM 表格，ERP 的一些内部功能将这些东西进行物料分解，马上就知道生产贰0 台笔记本需要中国CPU、中国硬盘。而且它会比对你的工厂在哪里，库存在哪里。如果没有库存，系统会自动根据事先设定的这些条目，无需人工干预地跟这些服务器打交道。而且这个对话不是人和人的对话，也不是人和机器的对话，是机器和机器对话。 制造或生产企业使用电子商务是至关重要的，因为它可以减少流通环节，降低交易成本，加快资金周转速度，提高市场营销能力，拓展国内外市场，改善客户服务体系。因此，企业 ERP 系统和电子商务是否能整合早已经不是问题，而是必然的，是大势所趋。 四、电子商务与ERP 的关系体现 依.基于供应链的兼容性。一般来说，企业中存在三种流；物流、资金流和信息流，其中，信息流不是孤立存在的，它与物流和资金流密切相关，反映了物资和资金流动前、流动中和流动后的状况。对应于这三种流分别存在三条供应链，即物资供应链、资金供应链和信息供应链。 由于电子商务主要涉及到采购与销售业务，因此中国上采购部和中国上销售部将成为企业的新物流与资金流的一部分。虽然 ERP 首先使用 了供应链管理思想，但供应链并不依赖于 ERP 而存在，供应链是企业的一种客观存在，任何企业应用系统都可以使用供应链管理的思想与方法。这样，通过组织结构和业务流程的重组，电子商务就可以纳入供应链中。 贰.基于业务流程的辅助性。ERP 系统作用于企业的整个业务流程，它的应用层次有三个：决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务则可以为各个层次提供辅助性支持，比如，对于作业层而言，可以为市场营销提供中国上广告发布、中国上消费问卷调查等辅助手段。 三.基于应用的互补性。根据企业目前的内外部条件，企业在引进电子商务时，不会完全摒弃传统的采购与销售模式，而是两种模式、两个系统的共同存在和互为补充。 五、电子商务与ERP 的整合可以通过以下的途径实现 “整合”是从企业管理学中借用而来，是指企业根据发展战略和业务流程，合并、撤消或增加一些业务部门，包括水平整合和垂直整合。电子商务与 ERP 的整合需要有业务流程重组相配合，同时，也要求应用软件各模块的合理划分和有机集成。 在实现两者整合时，ERP 方面应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块，电子商务方面应考虑中国站管理、中国上销售、中国上采购和中国上资金收付等模块，把这些模块集成到一起，构成一个新的应用系统，即为整合系统。整合系统要为今后模块的扩充留有接口。 在进行系统设计时，要充分考虑到：传统销售模式和中国上销售模 式都必须能够为市场需求和供给分析提供数字依据；两种模式可以共享现有的和未来的数据库；两种模式下的资金收入与支出都应该反映到财务分析中去。 所以，在两种模式并存的情况下，如果制造业的电子商务与 ERP 不进行整合，就很难保证企业物流、资金流和信息流的有机统一，也很难保证数据的一致性、完整性和准确性。 新的整合系统可以分为七个层次，即中国络层、数据库层、公共层、总线层、中间件层、表现层和应用层。电子商务与 ERP 的整合不仅需要应用层各模块的重新组合与集成，而且也必须有数据库层和操作系统层来做支持

『陆』 江苏海事职业技术学院怎么样啊

江苏海事职业技术学院是一所不错的学校。

『柒』 获有电子商务师职业资格证书自考可免考电子商务概论吗

德国首相俾斯麦建立的欧洲秩序

论保加利亚危机期间的俾斯麦外交

柏林会议后五年的时间里，德国首相俾斯麦建立了一个包括俄国、奥匈、意大利、

罗马尼亚等国的复杂的同盟体系，欧洲的国际政治一时为俾斯麦同盟所左右，柏林成为欧

洲外交舞台的中心。1885年爆发的保加利亚危机却使俾斯麦同盟濒临破灭的边缘，本文拟

就危机期间欧洲各大国间展开的激烈外交角逐，探究19世纪晚期欧洲大国外交和国际环境

的某些特点。

（一）
普法战争后，统一而强大的德国在欧洲崛起，完成了对欧洲国际政治环境革命性的

改造，同时却造就了困扰世界达一个世纪之久的德国问题：德国的天然优势和其他欧洲国

家不接受这一优势的矛盾。1战败不仅使法国失去了阿尔萨斯和洛林，剥夺了它在欧洲大陆

的主导地位，更大大恶化了它的地缘政治环境。这样法国对德国来说就成为一个无法和解

的国家。法国单凭自身的力量难以对付德国，无论是为了自保，还是准备复仇，法国都需

要同任何与德国敌对的国家结盟。这就使得涉及德国的危机均会加剧，而很难局部化，因

此也就限定了德国外交的基本走向。在俾斯麦看来，孤立法国、维护欧洲现状与保障德国

安全是一回事。俾斯麦面临的国际环境极其复杂：为了孤立法国就必须保持俄国、奥匈和

德国三个君主大国的保守联合，为此他还需要对俄奥关系发展施加影响，俄奥关系过于密

切以致于撇开德国，或者为争夺巴尔干发生冲突都会损害德国在欧洲的外交地位。在把俄

德友谊视为德国外交基石的同时，他还不能得罪在近东、中亚与俄国尖锐对立的英国。18

75年－1878年的近东危机，反映了俾斯麦政策相对于历史环境的局限性：俄奥矛盾的激化

，使俾斯麦难以长期回避在俄奥间作出选择的问题。俾斯麦通过1879年的德奥同盟暂时找

到了出路。同盟的真正归宿是1881年6月结成的俄奥德三皇同盟，这就使德国得以继续保持

对俄奥关系的牵制及在两者之间的调停地位。

1885年9月，土属东鲁米利亚省发生革命，并宣布与保加利亚公国合并。素来以保加

利亚保护者自居的沙皇亚历山大三世不能容忍经由不听命于他的亚历山大大公之手实现两

地的统一，从而巩固大公在保加利亚国内的地位。俄国试图通过大国协调迫使保加利亚取

消合并，但保加利亚统一的既成事实，已不可逆转。俄国的保加利亚政策面临空前失败，

巴尔干酝酿着新的危机。

1886年1月，狂热的沙文主义者布朗热就任法国陆军部长，在法国掀起了一场要求向

德国复仇的狂潮，德法关系骤然紧张。

两场危机同时发生，俾斯麦同盟面临严峻考验。与此同时，被俾斯麦视为德国外交根

基的三皇同盟即将期满，而且续约无望。国际局势有完全失控的可能，俾斯麦做梦都害怕

的东西夹击之势眼看就要成为现实。德国如果在俄奥巴尔干竞争中采取支持奥匈的政策，

就要承受俄德关系破裂，并因此向法国提供潜在盟友的后果。而在当时环境下又完全排除

了放弃奥匈的可能性。

保存奥匈帝国的独立与大国地位，是俾斯麦欧洲秩序的重要环节。奥匈一旦在外部压

力下解体，不仅会危及欧洲均势，使德国外交失去回旋余地，也将打破德意志帝国内部微

妙的政治平衡。2

1885－1887年的保加利亚危机，重新打开了东方问题，造成了俄奥对抗的前景。俄土

战争俄军浴血奋战，二十万将士丧命疆场，收获的却是难以下咽的苦果。1886年9月，亚力

山大大公在俄国压力下被迫逊位。11月，沙皇特使考尔巴斯未能迫使保加利亚摄政当局推

举出俄国中意的大公候选人，铩羽而归，俄保断交，俄国在保加利亚的影响丧失殆尽，沙

皇的“尊严”被践踏到无以复加的地步。巴尔干形成了俄军即将入侵，并引发大国冲突的

危殆局面。

俄国一旦进军保加利亚，势必控制罗马尼亚。届时匈牙利将处于俄属波兰、罗马尼亚

、保加利亚的三面包围之中。奥匈的多瑙河生命线也有被切断的可能。保持在巴尔干的势

力和影响，既是奥匈大国地位的象征，也是帝国生存之所系。11月13日，奥匈外相卡尔诺

基在匈牙利议会发表演说：俄国无权占领保加利亚并单独决定其命运，否则兵戎相见。俄

国舆论大哗，普遍认为俄奥协调已失去意义，俄军方和泛斯拉夫派考虑对奥匈实施军事打

击。

俾斯麦同盟最直接的目的是约束俄奥，防止两国冲突。他此时的基本策略是对两国实

施双向抑制，敦促两国在三皇同盟框架内解决分歧。针对奥匈在英国怂恿下可能采取的强

硬政策，他一再发出警告，保加利亚是俄国的势力范围，德奥同盟只具有防御性质，要帮

忙找英国去。3对于俄国，他再三表示，德国愿意支持俄国的保加利亚政策，但奥匈的大国

地位不容牺牲，出路在于俄奥就划分巴尔干势力范围达成妥协。4

俾斯麦扮演“诚实的掮客”，虽然暂时回避了在俄奥间作出选择的问题，却暗含着

同时疏远两国的危险。奥匈不由要问：“德奥同盟究竟还有什么价值？”“德国有两个盟

友，奥匈只有半个。”5如果说德奥同盟在1879年的缔结加剧了俄国的孤立感，迫使它回到

与德奥结盟的轨道上来的话，那么在此时，它只能加深俄国的敌意。1886年11月，沙皇在

接见新任法国驻俄大使拉布莱时表示：俄国希望法国强大，两国需要并肩携手，共度难关

。6这番表示，一方面是考尔巴斯使命失败，沙皇挫折感加深的结果，也是对卡尔诺基国会

演说的回应。要想按俄国的意愿解决保加利亚问题，就得排除奥国的阻挠。奥匈的实力并

不构成威胁，关键是德奥同盟。如果俄国要发动对奥匈的战争，或使俄国的战争威胁产生

效果，必须预先阻止德国的介入。唯一的希望在法国。有迹象表明，俄国军方和泛斯拉夫

派，通过著名报人、保守的民族主义者卡托科夫从10月末起已对沙皇的决策倾向施加了重

大影响。为了牵制德国，沙皇有可能急剧改变其欧洲政策，法俄结盟的前景已隐约可现。

俾斯麦同盟体系面临崩溃的危险。布郎热运动为俾斯麦摆脱困境提供了良机。

（二）
第三共和国成立后，法国政局一直动荡不宁。80年代上半期，费理内阁当政期间，法

德关系还有过一段“殖民协约”的好时光。但是阿尔萨斯、洛林问题始终是两国关系中难

以弥合的创口。1885年费理“殖民内阁”倒台，标志着法国复仇主义势力的抬头。以著名

诗人戴鲁莱德为首的民族主义团体爱国者联盟到1886年7月成员已逾十万，成为法国政治和

社会生活中一支不容忽视的力量。布郎热进入夏尔．费雷西内阁任陆军部长后，一时成为

法国复兴、收复失地、对德复仇的象征。1886年秋季起法德关系趋于恶化。

俾斯麦并不惧怕法国的实力，哪怕是一个复仇主义的法国。它的目光始终注视着东方

。问题的复杂性在于两场危机几乎同时发生。一旦德国卷入奥俄巴尔干冲突，很难指望法

国会袖手旁观。那时德国就必须正视两线作战的冷酷现实了。

1886年夏，戴鲁莱德访问俄国，鼓吹法俄结盟。6月，卡托科夫在《莫斯科新闻》上

撰文，批评外相吉尔斯的欧洲政策，呼吁从根本上改变俄国的外交路线。他指出俄国将抽

象的君主团结原则置于自身的国家利益之上，是犯了历史性错误。俄国必须摆脱束缚，在

外交上恢复行动自由。7时称‘卡托科夫的攻击‘。

在当时的情况下，法俄政体悬殊，战略利益和战略重点存在严重分歧，两国并没有立

即结盟的可能。法国不会以牺牲自身在近东地区的长远利益，来支持俄国当下的巴尔干政

策。俄国更不可能帮助法国收复阿尔萨斯和洛林，而冒破坏现状并与德国交恶的风险。但

是如果压力和受挫感过强，法俄为了摆脱困境，就有可能形成利益的契合点。谁也不能保

证两国最终不会走到一起。1887年1月，俄国特使舒瓦洛夫为弥合分歧，修补俄德关系访德

后，来自俄国方面的沉默进一步证实了俾斯麦对俄国可能改变政策的猜疑。俾斯麦调整策

略，决心利用德国现有的外交资源和法国的事态发展，为重新组织德国的外交阵容寻求契

机。

保加利亚危机发生后，英德间展开了激烈的外交角逐。两国都不愿率先出面干预而结怨俄

国，同时又都需要避免在未来欧洲的外交竞技场上陷于孤立。若能造成对方与俄国的相互

制衡之势，本国外交将获得空前的主动权。英国首相索尔兹伯里对俾斯麦的意图深感疑虑

，担心英俄一旦为巴尔干问题发生对抗、冲突，而深陷于巴尔干事务，俾斯麦将趁机击破

法国。英国的策略是催促奥匈充当巴尔干的反俄先锋，以使对奥匈承担同盟义务的德国无

路可遁。俾斯麦则大肆渲染德法边境的紧张局势，制造战争迫在眉睫的舆论，恫吓法国政

府，扩军备战不要过分，与德国为敌不会有好结果。同时借此向英奥和俄国表明德国必须

全力应付法德危机，无暇东顾，巴尔干危机只能靠那些在该地区有切身利益的国家自己去

解决。8

1882年缔结的德奥意三国同盟，1887年5月即将期满，缔约方对同盟的兴趣都不大。但随着

法德危机和保加利亚危机同时发生，意大利在俾斯麦心目中的重要性明显上升。俾斯麦利

用1887年2月同盟续约的机会，以支持意大利北非扩张政策为代价，加强了三国同盟内部的

团结，阻止了敌对国家对意大利的拉拢，同时为奥匈对付俄国争取到了安全稳固的后方。

更意味深长的是，这就为以意大利为桥梁，建立同意大利在殖民地问题上有共同利益，并

保持密切合作的英国与三国同盟国家的联系创造了条件。

当时，英法间由于1882年英国单方面占领埃及后形成的埃及问题，存在尖锐矛盾。布郎热

运动的沙文主义鼓噪也同样针对英国。英国若能在埃及问题上争取到三国同盟国家的支持

，将大大加强其与法国谈判时的地位。如果能促使英国在巴尔干采取一项坚定的维护现状

的政策，并在近东地区调动起足以遏制法俄的力量，奥匈的安全就有了保障，德国也就能

够避免直接卷入近东事务而与俄国发生冲撞。为了向英国施压，俾斯麦表示：德国在大陆

上看住法国，英意就获得了行动自由，英意在北非联合遏制法国，并与奥匈合作在近东共

同对付俄国，欧洲的均势及和平就可能保住。但是如果英国不参加欧洲政治，势必陷于孤

立，而德国也就没有理由要去反对法国在北非和俄国在近东的扩张原望。9在俾斯麦的策动

下，1887年2月，英意互换照会，3月奥匈也以照会形式加入，三国订立了《第一次地中海

协定》，承诺共同维护地中海现状。

地中海联合结成后，法国政府进一步认识到与俄国结盟政策的非现实性和危险性。法

国的结盟愿望越迫切，俄国的要价也就越高，一旦不能满足俄国的要求，反而会招致无谓

的怨恨。更有甚者，还会诱发德国发动“预防性”战争。10如果法国支持俄国的保加利亚

政策，就需要承受与所有欧洲国家对抗的后果。11法国政府必须主动缓和法德关系，以免

跌入俾斯麦设下的外交陷阱。5月，法国政府解除了布郎热的职务，法德危机趋于缓解。

（三）
德国地处中欧，一面临海，三面被围。积极有效的东方政策是德国外交的基石。如果

德俄长期对立，德国外交就是一盘死棋。反之，德国就可以在东西方之间操纵自如，进退

有余。在俾斯麦眼里，孤立法国与联合俄国，是一个问题的两个方面。保加利亚危机发生

后， 俾斯麦一方面鼓动俄国在巴尔干推行前进政策，一方面以此来动员抵制俄国扩张

的地中海联合。同时向深感孤立的俄国证明德国友谊的可贵。12

俄国外相吉尔斯认为，无论是保障俄国黑海地区的安全还是解决保加利亚问题，俄

国都需要保留俄德奥三皇同盟，至少要维持与德国的友好合作。在目前，法俄结盟对俄国

不利，法国也不可能同俄国结盟。俄国如果失去了德国，将意味着彻底孤立。13至于沙皇

亚历山大三世的态度，正如德国驻圣彼得堡大使施魏尼茨当时指出的那样：“沙皇从外交

政策的需要考虑，必须保持与德国的联合，从顺应民意和国内稳定考虑，他又必须在公开

场合表现出对德国的憎恶。”14

卡托科夫3月发表的社论深深刺痛了沙皇，置沙皇于非常尴尬的境地，文章披露了三

皇同盟这个秘密，并予以猛烈抨击。这就迫使沙皇要么放弃与德国的联合，要么公开表态

支持三皇同盟，而这正是沙皇要竭力避免的结局。沙皇在震怒之余对卡托科夫提出惩戒。

卡托科夫影响的缩减，反衬出吉尔斯地位的巩固。

鉴于沙皇断然拒绝续订与奥匈的条约，5月，俄德在柏林重开谈判，准备以俄德双边协

定取代原先的三皇同盟。在讨论中立条款时，俾斯麦试图通过全面支持俄国的近东政策诱

使俄国同意，在俄奥冲突的情况下，德国有条件的中立。为此俾斯麦向俄国谈判代表宣读

了1879年德奥同盟条约文本，以期表明德国无意承担与德奥同盟条约内容相悖的义务。

1887年6月18日，俄德在对中立条款涉及法奥遭缔约方进攻时情形均作了保留的条件

下，签订新约,即《再保险条约》。在俾斯麦看来，条约虽然未能确保在俄德冲突的情况下

俄国无条件的中立，鉴于法德两国对于1871年以来现状的不同态度，法国需要的同盟，必

须是进攻性的，《再保险条约》至少排除了这种可能。而法国若不能在事先争取到俄国的

支持，也就不可能独自挑战德国。现状、和平、德国的安全都有了保障。

通过《再保险条约》与先前的《德奥同盟条约》两相呼应，俾斯麦又重新确立了对

德奥的双向抑制。俾斯麦借此向俄奥表明，德国将始终与被进攻方站在一起，共同对抗侵

略。谁破坏欧洲和平，谁就是德国的敌人。但是，俾斯麦还必须正视另一个危险，俄国如

果挑动奥匈率先发动进攻，德国将怎样应付？15围绕《再保险条约》签订问题俄国内部的

争斗，沙皇立场的动摇，条约签订后俄国在保加利亚问题上对德国无休止的索求，使得俾

斯麦对条约的价值大打折扣。他对沙皇和德俄友谊的信心，从此不可挽回地动摇了。16

1887年7月，在违背沙皇意愿的情况下科堡的斐迪南被推选为保加利亚大公，俄国诉

诸武力的可能增强。俄国报界充斥了对德国的谩骂。8月，戴鲁莱德借出席卡托科夫葬礼之

机，再次访问俄国。俾斯麦对时局深感忧虑。俄国既已靠不住，德国必须另谋出路，以防

万一。17

5月，法俄共同迫使苏丹放弃了英国特使沃尔夫与土耳其达成的，有关英国从埃及

撤军的方案。法俄合作之势，引起了了英德的共同警觉。索尔兹伯里担心，如果奥匈因得

不到援助而被迫同俄国妥协，就可能回到三皇同盟时期对英国极为不利的孤立被动局面。

18俾斯麦趁势将《德奥同盟条约》文本送交伦敦，并在11月22日致信索尔兹伯里。信中表

示：“如果奥匈帝国之独立受到俄国侵略的威胁，或者英意遭到法国入侵的危险，德国始

终有责任采取进入战线的政策。”19在英国确认了德国对奥匈支援的程度后，1887年12月

12日，和16日，英、奥、意三国互换照会，达成《第二次地中海协定》，基本上排除了俄

国占领保加利亚，或挟持苏丹，控制土耳其海峡的可能。俄国如果向奥匈挑衅，将遭到英

奥意围攻。在这一背景之下，俄国开始退却。1888年1月俄国在德国的支持下要求土耳其政

府宣布斐迪南当选为非法，遭到英奥意的联合抵制。4月土耳其满足了俄国的要求。俄国挽

回了一部分面子，此后保加利亚问题也就不了了之。

（四）
《再保险条约》和《地中海协定》造成了英奥意与法俄在近东和地中海地的相互牵制之势

，同时又阻遏了法俄结合，保证了德国在欧洲大陆的主导地位。然而俾斯麦的体系却包含

着极大复杂性和矛盾性，其促成的对德国有利的均衡局面本质上是脆弱的。20因而他的外

交归根结底仍 只是一种拖延问题的权宜之计。

作为现实政治的大师，俾斯麦将外交艺术发挥到了极至。现实政治促成了德国的统一

和巩固，俾斯麦对现实政治的迷恋，却最终使统一后的德国自食其果。尽管随着德国的统

一，俾斯麦由现状的破坏者转变成了现状的维护者，但形势已今非昔比。在民族主义浪潮

的冲击下，他鼓吹的君主团结原则已失去了维系力。对强权赤裸裸的追求已成为各国维护

自身安全与利益的基本手段，国际关系增添了新的不稳定因素。21“卡托科夫的攻击”就

是对俾斯麦富有讽刺意味的回敬。

在俾斯麦的时代，欧洲大国关系日趋僵化紧张。德国的统一，使中欧失去了历史上

的缓冲作用，它不再能为大国间争夺霸权的斗争，提供警戒和补偿的空间，以至于彻底改

变了欧洲强权结构。22均势外交所赖以运作的大国关系的松散性正在消失，标志便是1879

年德奥同盟的缔结。事实上，德国已很难做出其他选择。俾斯麦的同盟，正是对这一变化

的本能反映，它反过来也巩固强化了这一趋势。

大国关系紧张，是俾斯麦同盟成立的缘由，也是它得以维持的必要条件。俾斯麦的

外交风格，集中体现了自负与焦虑结合的心态。为了阻止敌对力量的联合，确立德国在欧

洲大陆不可动摇的领导地位，保持大国关系适度的紧张是必要的。盟国间如果关系紧张，

他就鼓励合作，一旦它们和睦相处，他就撤回支持，并制造摩擦。然而，俾斯麦的策略也

许会为德国争得盟国，却也往往使德国失去了朋友。23当时的德国，从本质上说是属于现

状的国家，对于正在崛起中的德国，不诚信的恶名，可能比好战更危险。欧洲国家对德国

政策的信心、信任是保持德国外交地位的前提。而俾斯麦的谋略往往产生相反的效果。随

着欧洲局势逐步紧张，一个充满敌意、猜疑和不安全感的国际环境已初现端倪。

与大国关系开始僵化紧张同步的是德国政策逐渐丧失平衡和弹性。1886年 10月，俾斯

麦在给儿子的信中就已暗示：俄奥一旦开战，不论谁是进攻方，德国都别无选择，只能站

在奥匈一边投入战斗。24俾斯麦在台上时，尚可凭借自己高招的外交技巧和崇高威望，抵

消其政策的消极后果，在他之后，便后继无人了。

1890年俾斯麦去职，德国新当局放弃《再保险条约》，四年后法俄结盟，俾斯麦的欧

『捌』 急！~注册会计师和电子商务，哪一个前景好

女孩子啊，应该学电子商务，注册会计师是全国第2难的考试。
而你学机械，偏差比较远，学注册会计师，一下子到顶，就难考。
而学电子商务，学点计算机知识，然后学点市场营销，就稍微好学点。
发点经验给你，助你考试（这个经验原创就是我，我粘贴一下）。
能考，一门一门的准备，今年才考完，现在是备考2010年注册会计师的最好时间。
我跟你说说所需要的底子，可能会对你好一些。
会计，需要有中级会计实务，成本会计，财务管理，财务报表分析的底子。
审计，要会计学得好，审计才容易懂，这本书枯燥，比会计花的时间还要多。
财管，需要有财务报表分析，管理会计，财务管理，成本会计的知识。
经济法，没基础，也可以学。
税法，需要有会计基础的知识。
风险管理，我没考过，我是考老制度。
现在注册会计师刚考完不到一个月，应该是说最好预习明年的注册会计师的时间，考注册会计师，切忌不可贪多，不可高估自己活着低估注册会计师的难度。
现在最好不要把6本书买全，因为教材肯定会变动，尤其是税法明年变动会很大，我建议你一科一科的准备，准备好一本书，再买一本书准备，准备到明年4月，看你的准备情况，再决定考几科，以我个人的看法，我绝对你报考三科最为合适，经济法，税法，风险管理，这几科与会计联系不是很大，与会计稍微联系大点的是税法。辅导书不一定要买，最好报个班，现在报2010年的班，是送2009年的，建议你最好报考网校，跟着学，效果会比较不错的。
另外在准备的过程中，切忌莫放过大题，因为考试如果一道大题没做，及格的可能性就很小，一道大题都差不多18分左右，如果以道没错，就是80分往下起平，也就是说，正确率要达到80%才有希望及格，但正确率达到80%的，一般都能把题目做完，宁愿平常多错一点，也不要放过大题。

关于搭配的问题：
1.会计审计（+税法）：这样搭配无可厚非，有人说先考这个，考了这个等于注册会计师考了一半，这种说法本身没什么错误，但是这么搭配是因人而异的，本身会计的难度最大，审计花费的时间比会计还要长，所以这样的搭配适合底子非常好，并且有时间比较，爱钻研大题的那种。如果你现在准备的话，可以试试，建议最好试听网校的辅导班，有10节免费的，其中包括第二章，如果第二章都听不懂的，建议不要准备。
2.会计税法（+经济法/+风险管理）：这样搭配比第1种搭配要少花3个月的适合，这种报法适合大三的学生，专业课即将学完，并且没有其他考试，只考注册会计师的，这样如果考上，对毕业找工作相对好点。
3.税法经济法（+风险管理）：这种适合考试经验不足的，归纳能力不强的，适合先从这个考起。
4.财管经济法（+风险管理/+税法）：这个搭配是最省时间的，但特别针对概率论与数理统计学的不错，并且学过金融的朋友，因为财管的期权股价是最难的章节，其次是企业整体价值评估，数学学得好，有金融底子的，会省时省力。害怕数学的不适合这一条。
注意：这个《会计》与注册会计师的每一门都有联系，其中与审计税法联系最大。这个《会计》并不是基础，更不是《会计基础》，很多学会计的，考这一科，考10多分，20多分都是正常的，大题一个不会的很多。所以最好有点心理准备，这个《会计》需要财管，成本会计的底子，第二章金融资产中，就涉及年金（资金时间价值）的知识。
《经济法》《税法》需要有《会计基础》知识，经济法的公司法，证券法，就要判断现金流量，净利率问题，一点会计基础都没有，肯定不行的。另外票据问题，如果是非会计专业，也不好理解，肯定要多费时间。《税法》更加需要有《会计基础》知识，企业所得税，财务报表，各项费用，固定资产折旧，增值税，这样的基本知识都没有，可以不用去考。

下面是如何学习的问题，风险管理我没有考过，也不需要考了，所以我不好回答，审计我也是没掌握方法，所以也不回答，其他4科我来告诉你：
其实很多人说考经济法，税法不需要会计基础，是个错误。
首先是财管：并不像别人说的掌握公式就很容易考过，财管加客观题，要计算的是80分以上，学财管的底子是财务报表分析，成本会计，管理会计。其中成本计算肯定是年年都有的，这个是属于容易的题目，所以一定要会算。其次，通过历年的试卷看，财管的计算类型这么几个，容易的是财务报表分析，可持续增长率计算，最佳存货，最佳现金持有量，销售预算，风险计算，属于难的有期权股价，这个也是年年考，二叉树，斯科尔斯模型，肯定要知道，然后融资租赁，企业整体价值评估。10种类型的计算都要会，最基础的章节是年金，凡事考虑年限的，无非肯定是用到年金和风险的，其中数学最好是学过概率，你像风险计算中的标准差，方差，相关系数，全部是概率到财管的具体运用。
经济法：
经济法有点杂,归纳的东西多,归纳完之后,还有其他零散的.
1.归纳时间，这个是第一章，诉讼期限，肯定会考。还有比如多少日登记，多少日见报，多少日发出公告，等等，破产法，公司法合并分立会提及。
2.归纳表决方式，合伙企业法，公司法，破产法，物权法，都会有。
3.归纳组织形式，比如董事会，监事会，股东会的，这些合伙企业法，外商法，公司法，破产法，物权法都会有。
4.归纳人事任免制度，比如公司法独立董事，比如破产法管理人，都会有。
5.归纳能否对抗善意第三人，这个物权法有。
6.归纳其他数字，这个很重要的。
重点章节往往是公司法，证券法，合同法，破产法，物权法。这些章节也容易结合。
税法：
而税法不同.
因为你看税法,出题就有很对性,计算题都是出税种,叫你算多少税,分值比例较高,所以你如果计算做得好,考80分都容易,我这么告诉你几点,你回去好好看看税法.
税法从增值税,除了个人所得税和企业所得税外,书上黑体字,都是按照这么一个顺序.
1.各个税的概念
2.征税对象,纳税义务人.
3.计税基础,这个是计算的关键,哪些要计税,哪些要剔除,哪些算组价,你列一张表.
4.纳税时间,地点,税收优惠.
你按照这4样,再归纳第5个.
5.与房子有关的税,你看历年试卷,年年都会考到.
你这么一归纳,税法顶多归纳出30页4A的纸,肯定能过了.
会计：会计我一直头疼，把最难得看了，但是今年放水，考些不看的地方，但是会计也要有财管的基础，第二章金融资产就需要财管，未确认融资收益，所以学会计必须有底子，有中级财务会计的底子，有财务报表分析，税务的知识。
学会计我的归纳不到家，但是还是必须说，各个章节的联系，金融资产，投资性房地产，非货币性资产交换，长期股权投资都是有着联系，所以这几章要学好。
然后财务报表，合并财务报表，所得税会计是难点。
归纳有以下这么几点：
因为会计其实是考你的会计准则问题，很详细的，所以首先要
1.归纳会计科目核算内容
2.归纳以什么价值核算，你比如历史成本，公允价值，到底是什么价值。
3.归纳相同点，比如哪些要提减值准备，哪些可以冲回，哪些不可以冲回。
4.对比，资产对比负债，对比所有者权益。
5.共性，资产里面的，比如金融资产的可供出售金融资产，持有至到期的资产，共同与差异，金融资产与投资性房地产的共性。
审计我没学好。

备考中注意这么几点：
1.不能因为没有2010年的教材而不预习，用09年的教材预习，最好不要买辅导，报个班比较稳妥，因为你如果面辅导，有以下两个方面不好，如果你考得多，会感到预习时间不够，再就是万一教材改变大，做成了一个印象反倒不好。还不如报个班，把习题班学会就好了。等新书一下来，就赶紧做题。
2.心态放稳，不是很难的考试，只是到了那里，会有两个想法，一是题目不难，但是不会，二是感觉一整本书都是重点。
3.最怕的是高估自己，低估注册会计师，很多考过初级，中级，盲目觉得自己的自学能力不错。
4.要坚持做大题，最怕的就是看到大题，就脑袋里面思考一下，不动笔，而直接去看答案。

如果你还有什么不懂的问题，可以网络搜索一下“会计考友论坛”或者加我网络HI。
最后祝你考试顺利，工作顺利。

『玖』 广州有哪些职业技术学院

广州番禺职业技术学院：1993年筹建，是全国首批、广州市属第一所公办全日制普通高等职业院校。学校地处珠江三角洲腹地的广州市番禺区，占地2061亩，校舍建筑面积28.83万平方米，固定资产总值超过6.48亿元，其中教学仪器设备总值超过1.56亿元，图书馆面积3.03万平方米。

广州科技职业技术学院：创办于1999年，在2004年经广东省人民政府批准、国家教育部备案，广东省教育厅主管的一所民办普通高等职业院校。学院占地面积944亩。

截至2018年6月，学校设有广州白云主校区和茂名滨海校区，校园占地总面积1572亩，建筑面积37.74万平方米，教学科研仪器设备总值1.14亿元，图书馆纸质藏书110万册。现有全日制在校生10400人，有专任教师646人，副高职称以上教师261人,其中教授66人，具有研究生学历教师275人。

广州民航职业技术学院：广州民航职业技术学院直属中国民用航空局，是民航内最早一所独立设置实施高等职业教育的全日制公办普通高校。

学校1994年被国家教育部确定为全国首批十所试办五年制高职教育的学校之一；1999年经教育部、民航局批准成立；2010年被教育部、财政部确定为国家示范性高等职业院校，是全国百所、广东省四所之一，民航唯一一所国家示范性高等职业院校；2013年正式成为民航局与广东省“省部共建”院校；2016年被广东省教育厅、财政厅确定为“广东省一流高职院校建设计划立项建设单位”。

广东工贸职业技术学院：是省政府直属的全日制普通高等职业院校，广东省示范性高等职业院校，广东省18所全国一流高职院校建设单位之一，广东省安全文明校园。学校地处广州市，现有天河和白云两个校区，占地面积1038亩，全日制在校生规模达15000人，成人学历教育规模达9000人。

广东交通职业技术学院：广东交通职业技术学院创办于1959年，1999年经教育部批准，由广东交通学校、广东省航运学校合并组建而成，是一所省教育厅主管、行业特色鲜明、工科为主的综合性高等职业院校，迄今已有50多年办学历史。学院坚持立足交通、服务粤港澳经济与社会发展，注重培养具有创新精神的技术技能人才。

拓展资料：职业技术学院是中国高等院校的一级学院，属高职院校，类似高等专科学校，并逐渐开始取代高等专科学校。

以高等职业教育为主要内容，在大学录取顺序中为统招专科第一批、专科第二批，也是“三校生”（职业高中、中等专业学校、技工学校）单考单招的录取院校，同时一些本科高校的统招专升本教学工作也安排在某某大学职业技术学院。

职业技术学院是地方高等院校，在没有地方性大学或学院覆盖的地方作为筹备地方大学而存在，也可以作为地方性大学或学院的补充。职业技术学院是普通高等学校建制，属于大学范畴，不是成人高等学校，也不是技术学校、技工学校。