1. 电子商务的发展分哪几个阶段
一.单选题（共12题,51.6分）
1下列哪一个不是电子商务发展阶段（ ）。
A、互联网电子商务
B、跨境电子商务
C、EDI 电子商务
D、概念化电子商务
正确答案： B
2电子商务的优点不包括（ ）
A、节省中间费用
B、沟通便捷高效
C、初期建设成本较低
D、节省交易成本
正确答案： C
3传统销售的方式将给消费者提供更为强悍的现实购物感觉，其更强调的是（ ）
A、节省资金
B、购物体验
C、实际购买
D、生活方式
正确答案： B
4互联网消费者群体具有的显著特征有（ ）
A、自我中心
B、理性消费
C、便利度要求高
D、其他都是
正确答案： D
5项目具有的特点不包括（ ）
A、重复性
B、目的性
C、制约性
D、相关性
正确答案： A
6电子商务项目实施将在很大程度上改变企业现有的（ ）
A、业务结构
B、基础操作
C、业务流程
D、其他都是
正确答案： D
7
项目时间管理包括了具体活动的界定，活动，排序， （ ），进度安排等等。
A、实践估计
B、实践投入
C、实践分类
D、实践计划
正确答案： A
8
电子商务项目的策划具有的原则不包括（ ）。
A、高效性
B、科学性
C、调试性
D、创新型
正确答案： C
9
电子商务项目设计呈现多元化， （ ），和动态化的特点
A、精确化
B、效益化
C、专业化
D、动态化
正确答案： C
10电子商务项目的策划过程一般分为四个环节，包括：项目浮现， （ ），项目设计和
项目论证。
A、项目测试
B、项目筛选
C、项目预算
D、项目假设
正确答案： C
11
电子商务需求调研一般包括（ ）。
A、了解需求
B、开展走访
C、收集信息
D、其他都对
正确答案： D
12可行性研究要求以全面、系统的分析为主要方法，以（ ）为核心
A、社会效益
B、经济效益
C、生态效益
D、道德规范
正确答案： B
二.判断题（共11题,48.4分）
1
互联网 +时代强调电子商务与传统经济的结合发展。
正确答案：√
2
纯线上交易是未来电子商务的发展反方向。
正确答案：×
3
互联网 +时代不在强调信息的共享和流动。
正确答案：×
4
电子商务项目无形资产比重比较大。
正确答案：√
5
当项目的基本目标达到时，就意味着项目已经寿终正寝。
正确答案：√
6
电子商务项目的生命周期普遍比较短。
正确答案：√
7
创新型电子商务项目需要较少的前期市场调研和初始投入。
正确答案：×
8
项目管理是对一些成功的，达成一系列目标相关的活动的整体监测和监控。
正确答案：√
9
电子商务项目策划的最关键部分就是项目设计。
正确答案：×
10
项目策划的功利性，是指策划能给策划人带来心理上的满足或愉悦。
正确答案：√
11
电子商务项目策划工作不要求全面，大量的收集原始信息。
正确答案：×
2. 电子商务采购过程管理包括哪些步骤
电子商务采购过程管理的步骤：
1.建立企业内部网、管理信息系统，实现业务数据的计算机管理。
2.建立企业的电子商务网站。在电子商务网站的功能中，应当有电子商务采购的功能。
3.利用电子商务网站和企业内部网络收集企业内部各个单位的采购申请。
4.对企业内部的采购申请进行统计整理，形成采购招标任务。
5.针对既定的电子商务采购任务进行网上采购的策划和计划。
6.进行网上采购的实施：
（1）设计采购招标书。
（2）布招标公告。
（3）各个供应商编写投标书，向采购方的电子商务网站投标。
（4）采购方收集投标书；并且进行供应商调查和信息联系。
（5）组织评标小组、进行评标。
（6）把评标结果在网上公布。
（7）通知中标单位，订立采购合同。
（8）采购合同实施。
在企业的内部，采购申请主要通过Internet进行传递。在申请被批准并形成订单后，在企业外部网上进行网上采购，途径也十分多样化。
网上采购数据传送途径主要包括以下几种形式：
电子商务网站招标；
人工向供应商发送电话或书面文件、传真订购；
向供应商发送电子邮件订单；
向供应商的站点提交订单；
与供应商的ERP系统进行集成；
电子交易平台等。
但是最常用的还是电子商务网站招标。
以电子商务网站作为交易平台，其优点是显而易见的，它为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。供需双方能够快速建立联系，从而使企业采购操作能快捷方便地进行。在电子商务交易平台中，由于所有的供应商家都能得到相同质量的服务，并遵照共同标准的协议进行交易处理，体现了公开、公平、公正、一视同仁。另外，利用电子商务交易平台，商家之间的信息沟通更加便利。
电子商务，是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务采购，是在电子商务环境下的采购模式，也就是网上采购。通过建立电子商务交易平台，发布采购信息，或主动在网上寻找供应商、寻找产品，然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货，甚至网上支付货款，最后通过网下的物流过程进行货物的配送，完成整个交易过程。
企业内部网不同于国际互联的因特网，它是一种企业的“内部网”。企业内部互联网与因特网的性能基本相同，企业员工可以浏览本公司的信息资料，可以发送电子邮件、编辑文件等等。
3. 简述电子商务的运作过程
电子商务的流程：
1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访版问网站，选择需要购买的商权品，并填写订单。
2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。
3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。
4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方资金转移的结果。
5.厂方组织货物，并送达到客户手中。 从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。
4. 什么是项目管理 电子商务名词解释
项目管理是管理学的一个分支学科 ；
1、对项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。
2、项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务。具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。
3、项目管理是运用管理的知识、工具和技术于项目活动上，来达成解决项目的问题或达成项目的需求。所谓管理包含领导（leading）、组织（organizing）、用人（staffing）、计划（planning）、控制（controlling）等五项主要工作。”
4、项目管理（Project Management）：运用各种相关技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。
电子商务：
1、电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；
2、也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
3、电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
4、各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
5、同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。
5. 电子商务活动的几个重要步骤
电子商务员国家职业资格认证(四级) 报考条件： 电子商务员（具备下列条件之一者）：◇ 在本职业连续工作1年以上； ◇ 具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书； ◇ 经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 电子商务员学习目标 ●总体目标 通过培训，使学员系统掌握网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理等知识；具备使用相关软件进行简单网页制作和网页定位、对网络商务信息进行收集和交换、利用网络营销工具进行网络广告发布；具备电子支付、密码芾怼⑹种な楹屯绨踩ぞ叩氖褂玫饶芰Γ?达到电子商务员的从业标准。 ●理论知识学习要求 依据《电子商务师国家职业标准》对电子商务员的要求，通过培训，使培训对象掌握与网页相关的超链接、图像图形、表格、框架、网页设计等知识，掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩、等网络工具使用，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告、网络广告发布等知识，掌握网上注册、单证设计、网上购物、电子货币概念与分类、电子支付网上银行概念等知识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙概念等知识。 ●技能操作要求 依据《电子商务师国家职业标准》对电子商务员的要求，通过培训，使培训对象掌握电子商务员基本操作技能，能正确使用常规网页制作工具录入文本对象、插入水平线、图象等元素，能进行超链接设置， 用表格进行页面布局、增加网页层次、用框架制作网页， 使用网络检索工具采集信息并进行分类，使用电子邮件交换商务信息、将自己的网站登录到搜索引擎、与其他网站进行互换链接操作， 运用电子邮件列表技术进行许可营销、用邮件群发软件技术进行网络营销。 助理电子商务师国家职业资格认证(三级) 报考资格： 助理电子商务师申报条件为（具备下列条件之一者）：◇ 在本职业连续工作6年以上； ◇ 具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书； ◇ 取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上； ◇ 取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； ◇ 具有本专业大学专科及以上毕业证书； ◇ 具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年陨希?/FONT> ◇ 具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业助理电子商务师学习目标 ●总体目标 通过培训，使学员能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，达到助理电子商务师的从业标准。 ●理论知识学习要求 依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象掌握HTML语言、语法相关知识，掌握动态网页制作所设计的多媒体、视频、音频相关知识，掌握文件传输、点对点通信等相关内容，掌握网络商务信息采集流程、网络商务信息采集需求分析、信息存储介质、商务信息分类、存储和管理相关知识，理解数据库基本知识，网络发布信息渠道和更新相关知识，网上调研、调研报告和网络促销相关知识，掌握网上商店生成系统、网站推广等相关知识，掌握订单处理、电子合同签订等相关知识，清楚知道电子支付、售后服务相关知识，掌握物流信息收集与分析、物流信息应用、采购业务流程编制相关知识，了解供应商管理相关知识，掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相关知识。 ●技能操作要求 依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象能够使用HTML语言制作标签、进行页面布局、文字设置和表格设置，能够制作动态网页，能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素，能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件，分析和处理商务信息并对其进行存储和维护，能够撰写调研计划书和报告，制订简单的网站推广计划，对定单进行必要的处理和草拟电子合同，能够采集商务信息，编制网上商店商品引进流程和电子商务安全管理。 电子商务师国家职业资格认证(二级) 报考资格： 电子商务师(国家职业资格二级)申报条件为（具备下列条件之一者）：◇ 在本职业连续工作13年以上； ◇ 取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上； ◇ 取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； ◇ 具有本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上； ◇ 具有本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； ◇ 具有非本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； ◇ 具有硕士研究生及以上学历，连续从事本职业工作1年以上； 电子商务师学习目标 ●总体目标 培养掌握电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营、电子商务网站评估等知识；具备电子商务系统可行性分析设计、电子商务系统平台建设管理、电子商务系统运行管理、电子商务建设与应用评估等能力，从事电子商务工作的高级技能型人才。 ●理论知识学习要求 依据《电子商务师国家职业标准》电子商务师要求，通过培训，使培训对象掌握项目总体设计与功能分析、企业信息化、系统集成和商务网站建设项目管理、电子商务系统安全和交易安全、物流方案模型设计、商务网站评估等知识。 ●技能操作要求 依据《电子商务师国家职业标准》电子商务师要求，通过培训，使培训对象能够根据电子商务系统的整体规划开展需求调研、进行商务网站的可行性分析并撰写可行性分析报告，能够进行商务网站的功能设计和总体规划、管理，能够进行系统运行安全分析和安全处理交易数据、能够对商务网站功能、内容、实施进行评估。参考资料： http://www.examda.com/ec/
采纳哦
6. 电子商务中项目管理名词解释
你好，
项目管理是管理学的一个分支学科 ，对项目管理的定义是：指在项目活动中版运用专门的知识权、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体监测和管控。
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
7. 电子商务项目，项目质量管理怎么写
一、抓项目质量管理必须覆盖所有的工程项目 工程质量形成于工程项目，每个施工项目质量的总和代表着整体质量水平。优质工程是市场竞争的法宝，也是公司形象的招牌，劣质工程损害公司形象，会带来更大的负面影响。在激烈的市场竞争中，优质工程的正面效应和劣质工程的负面影响并不是一比一的对等关系。公司为维护自身的形象，必须重视抓好所有工程项目的质量管理，提高公司的整体质量水平，才能在市场竞争中立于不败之地。
二、抓项目质量必须注重质量保证体系覆盖工程施工的全过程 质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。企业质量管理体系程序文件要覆盖工程质量形成的全过程并有效运行。企业要经常通过监督检查、内审和管理评审等手段，对工程质量形成的全过程及所有质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，保证质量管理体系的有效运行。作为项目部的质量管理层，项目经理在对公司质量方针目标提供保证的同时，还要依据合同对业主提供保证。必须建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、技术员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理体系、控制网络，对施工现场的质量职能进行合理分配，健全和落实各项管理制度，形成分工明确、责任清楚的执行机制。在施工质量形成的全过程，坚持三检制和隐蔽验收制度，每个分部、分项工程都严格按照国家工程质量检验评定标准进行质量评定。使施工现场各项施工都严格按照质量管理制度和规范、规程办事，确保质量体系覆盖从工程开工到竣工验收的全过程，保证质量目标的实现。
三、抓工程质量必须实行目标管理和质量预控。 质量目标既要满足与业主签订的合同要求，又要满足企业内部质量计划的要求。首先把质量目标进行层层分解，定出每个单位、分部的质量目标，然后针对每个分部的技术要求和施工的难易程度，结合施工人员的技术水平和施工经验，确定质量管理和监控重点。在每个分部工程施工前，写出详细的书面交底和质量保证措施，召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参加施工的所有人员进行交底，做到人人目标明确、职责清楚。对于新技术、新材料、新工艺和施工经验不足的分部工程，还应事先对人员进行培训。在各分部工程全面施工前，首先组织技术熟练的操作工人进行典型施工，典型施工后及时总结，确认能达到质量目标和规范设计要求时，组织施工班组全体人员进行现场观摩，使各施工班组有直观的质量标准，进一步向班组做较深层次的技术交底，从而达到质量预控，少走弯路，一次成优。
四、抓项目质量必须安排好交叉作业，注重细部处理和成品保护。 在施工中，往往是多工种、全方位交叉作业，管理难度大。细部阶段的施工质量，对实现项目总质量目标是至关重要的。细部一般是指大面积施工以外的细小部位、各分项工程接合部，不同材料、不同做法的交接处。例如预埋件、预留孔、面层等部位的质量，在规范和标准中难以用定量的方法进行描述。但这些部位都是影响观感质量的重要部位，体现施工管理水平和操作技术的关键部位，这些细部做好就能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。“处理”二字说明了这些部位一般设计无规定，或规范要求不太明确，要靠现场施工管理者、操作者的经验和技术水平进行恰当的处置。
在这一阶段，除各分项工程要精心组织、精心施工外，管理的重点应放在合理安排交叉作业，抓好细部处理和成品保护上。合理安排交叉作业，一是要合理安排工序，解决好各分项工程施工的先后顺序，不影响施工质量；二是要合理安排时间和空间，保证各分项工程必要的技术间歇；三是要合理安排人力以保证工期。 成品保护在细部处理施工阶段尤为重要，要在一开始就制定措施，落实责任人，做好有利于成品保护的交叉作业安排，防止相互破坏或污染，减少翻修或返工损失，确保工程质量目标的实现。