1. 以携程网为例，简述网站运营及事务管理的要点，并谈谈旅游电子商务对旅游者产生了哪些影响
我也不懂 因为我也是旅专的 - -
2. 携程旅行网是一种什么模式的电子商务
携程旅行网是一种B2C模式的电子商务。
电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
系统平台简介
付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。此外，一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。
用户管理需求：用户注册及其用户信息管理。
客户需求：提供电子目录，帮助用户搜索、发现需要的商品；进行同类产品比较，帮助用户进行购买决策；商品的评价；购物车；为购买产品下订单；撤销和修改订单；能够通过网络付款；对订单的状态进行跟踪。
销售商的需求：检查客户的注册信息；处理客户订单；完成客户选购产品的结算，处理客户付款；能够进行电子拍卖；能够进行商品信息发布；能够发布和管理网络广告；商品库存管理；能够跟踪产品销售情况；能够和物流配送系统建立接口；与银行之间建立接口；实现客户关系管理；售后服务。
携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网于在美国纳斯达克成功上市。
3. 携程旅行网应用的电子商务模式有哪些
携程是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
携程旅行网向超过1400万会员提供集酒店预订、酒店查询、飞机票查询、度假预订、商旅管理。提供全天候的强大客服支持，是您预订酒店机票和旅游的首选。
1、在线电子票务；
2、电子支付；
3、电子订单；
4、CRM营销和精准广告推送；
5、跨行业电子平台服务；
6、旅行相关消费大数据挖掘和数据营销。
4. 携程旅游网是如何利用网络开展电子商务的
您好！
携程是中复国领先的在线制旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
携程旅行网向超过1400万会员提供集酒店预订、酒店查询、飞机票查询、度假预订、商旅管理。提供全天候的强大客服支持，是您预订酒店机票和旅游的首选。
如需了解更多信息，欢迎登录携程网站： http://www.ctrip.com/#c=zd
希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问！祝您生活愉快。
5. 携程旅行网开展电子商务为什么会成功
携程创立于1999年，1999年是中国互联网的崛起之年，三大门户和现在很多主流网站均回诞生于此年或者98年，2003年纳斯达答克上市，融资7560万美元。所以携程成功的原因无非是：1、选择了好的时机，中国互联网刚崛起，VC/PE高度发展，给予了行业高度发展的机遇。2、OTT业务的缺乏，现行一步的携程成为行业老大，且使用上市融资的钱扩大了企业的发展
6. 携程旅行网的电子商务模式的启示有哪些
创新点就是把传统的旅游业务搬到了网上 形成了酒店 机票的超市 很方便的提供给客户 模仿应该很简单的 但要象携程那样成功几乎不可能的
7. 关于携程网的案例分析
1优势 网站内容，来资自源信息充足丰富。 面对的挑战：旅游行业的季节性限制，假日限制。2适合开展 信息服务 旅游指南 旅游团的介绍（中介），为什么？因为比较符合网站的主题和中心思想。3普及率不高 假期旅游人数太多 导致 去哪里都是看人！ 汽车的普及 大家都愿意自驾旅游了。4我会大力宣传我们的旅游景区特色、消费水平、美食。特色具有代表性的商品。还有我们的天气及温度。交通和住宿环境。5 影响很大！