㈠ 目前电子商务行业的人才需求状况是怎么样的
电子商务行业的人才需求量很大，未来5年内中国市场电商人才缺口是300万人。内电子商务成为企业容越来越重要的工具。所以电商人才发展前景还是很好的。有个叫“365电商人才网”的平台，好像专门是为电商人才提供求职、招聘服务的。
㈡ 电子商务专业的就业者情况调查报告
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电子商务人才需求与培养目前电子商务已经成为一种全球性的具有战略意义的经营管理手段，电子商务
的实施是一项庞大的系统工程，而其中的人才和培养问题在我国电子商务飞速发展
的今天就显得十分突出，电子商务人才问题解决不好，会严重制约电子商务的发展。对人才需求有两个基本理由
近几年来，我国计算机网络设施进一
步完善,带宽与速度显著提高，互联网
用户增多。随着信息化建设的深入，企业
E化进一步普及，网络金融和电子商务为
我国的金融业带来新的机遇与挑战，由于
没有物流环节,电子金融业务(包括银行
业、证券业、保险业、基金业等)可以通
过网络来完成整个交易过程。可以说，金
融业是电子商务发展的最大受益者之一。
我国的金融业可以互联网络为依托、以物
理网络为基础，向综合化、全球化、电子
化、一体化的全能服务机构方向发展。还
有电子政务与政府信息化有重大进展，政
府机关内部、政府部门之间、政府与企业
和民众之间的信息沟通主要利用网络进
行,政府工作透明度及效率也将进一步提
高。大宗的政府采购项目招标、签订合同
和贸易活动将通过电子商务进行。
电子商务正以前所未有的速度创造
着新的商务环境。电子商务的发展趋势持
续、迅速、广泛、深入地渗透到经济活动的
每一个角落，而它对人才的需求也将是大
量的、长期的、全面的和综合的。
电子商务对人才需求的两个基本理由：一、建设电子商务需要人才。很显然，如果不懂不了解电子
商务，当然无从建设电子商务，电子商务系统是现代高科技的
结晶，要保证系统软硬件安全，可靠地运行，没有一批高技术
人才是办不到的。二、发展电子商务需要人才。电子商务的发
展，就是由传统的经营管理方式向信息化经营管理方式跃进，
需要更多的企业、政府的人员参与到电子商务中来，共同推动
电子商务的发展。当电子商务方式正在进入人们的生活和工
作，要求人们通过电子商务方式进行业务活动，会通过电子商
务方式与政府打交道（如纳税），会在网上支付、购物，会对电
子商务做出正确决策，使这些电子商务的经营者、管理者和决
策者真正成为电子商务的人才。无论是电子商务目标的确立、
扩展，还是其组织结构、业务流程的确定和规章制度的制订等
都是由各方面（政府、行业协会、管理机构等）的人来共同完
成的。
目前电子商务飞速发展而我国电子商务人才紧缺。电子
商务将是全社会化的，涉及到非IT行业的所有传统企业，在
这些企业中参与经济活动的所有人员最终将成为电子商务的
主流群体。我国各行业企业面临着对各层次电子商务人才需
求紧缺的局面，电子商务所需的人才可分为三个层次：第一层
是技术服务支持层，这一层次的人员主要着眼于电子商务的
技术方面，如网络建设、系统管理、主页制作、程序开发等。第
二层是一般管理人员层，这一层次的人员是最庞大的群体，他
们不需要深入了解电子商务所涉及的技术细节，只需知道如
何在电子方式下开展工作，即如何使用网络提供的快捷方便
的功能，目前的电子商务教育对这一层次的需求有所忽略。第
三层是高级管理人员层，这一层次主要是针对企业和政府部
门的高级管理人员，他们也应该了解电子商务问题，使电子商
务有利于企业竞争，充分发挥电子商务在企业和政府决策中
的作用。
以商务理论知识为背景培养人才
电子商务虽然是一种全新的商务模式,但它的许多知识
仍然来源于传统的商务理论,所以人才培养必须以商务理论
为其背景。电子商务人员应有相当程度的商务知识,如商务交
流、市场营销、贸易理论、战略管理等，这是他们从事商务活动
的基础。电子商务专业人才培养以应用软件开发能力为培养
中心。客观地说,对传统的商务人员来说,不管他以前的工作干
得多么出色,如果没有很好地掌握相关的信息技术知识,他也
很难把电子商务的工作开展起来。从实施电子商务的全部过
程来看,其中的保密性和可靠性、网上支付等问题都要由相关
的专家帮助解决,这些问题对大多数的电子商务人员来说,他
们是不可能解决的。同时由于电子商务整合了许多学科,所以
其人才培养必须要有一条能力主线，必须要突出重点。电子商
务专业的学生如果没有较强的计算机编程能力,那他毕业以
后也很难在社会上以他的专业来立足。所以我们一定要重视
学生这方面能力的培养，而且在设计专业课程结构时,必须要
充分体现这一思想,把这一理念贯穿到4年的教学过程之中。
电子商务人才培养宜采用“高校+企业”的模式。电子商务
作为一门学科,是一门实时性、动态性最强的学科，它的人才
培养方式一定要采用“高校+企业”的办学模式。因为IT界
的企业具有自身特质，如具有多元化的文化，可以提供非常灵
活的工作方式，可以大力投入员工培训，重视员工领导力的发
展等。采用“高校+企业”这一模式,一方面可以缓解高校建
设电子商务配备设施的巨大压力,另一方面高校可以通过
这些合作企业及时地了解社会对电子商务人才的需求情
况,及时调整教学内容。企业身处电子商务的第一线,它们
对电子商务急速变化的技术进步比较敏感,而每一次技术
进步都将引起“商务”方面知识的变异、演化,高校在这方
面的理论研究要及时捕捉到这些变化,也要及时地把这些
新变化新进展介绍给学生。在电子商务人才培养过程中，
充分合理利用教育资源,充分发挥中高等院校在人才培养
中的龙头作用，加强对其他电子商务人才培养机构的管理
和监督，促进电子商务教育的有序进行和教学质量的提
高。鉴于电子商务人才需求的广泛性和多层次性要求，高
等院校可以有侧重、有选择地兴办技术型电子商务专业、
技术偏管理型电子商务专业和管理偏技术型电子商务专
业。技术型和技术偏管理型电子商务专业适合设置于理工
科院校的计算机系或软件学院，并授予工科学位；管理偏
技术型电子商务专业则适合在文科院校的工商管理学院
或经济管理系里设置，并授予经济管理学位。要逐步加大
政府对电子商务人才培养的支持力度及对电子商务人才
培养机构的管理和监督力度，可实行人才教育培养联席会
议制度，联席会议由人事、教育、计委、经贸委、科技、信息
产业等部门组成，负责规划、指导、管理、监督电子商务人
才教育培养工作，统筹制定年度培养计划和中长期规划，
提高电子商务人才培养的科学性，克服盲目性，保证电子
商务人才培养既有中国特色，又与世界同步。在电子商务
人才培养过程中，应拓宽远程教育。由于时间、空间的限
制，许多在职人员无法参加集中培训，恰好可以利用电子
商务的形式，采用远程网络教育方式，选择自己感兴趣的
课程，随时随地学习电子商务知识，在网上与专家讨论，与
学员交流，完成作业，直至网上考试。提高网站教学水平，
为电子商务在我国的快速发展营造适宜的环境。
展望21世纪，信息化世界是历史的发展潮流，加强电子
商务的人才培养，是我们发展电子商务、适应历史潮流的根本
所在。只有我们培养和拥有了大量的电子商务高级人才，我国
才能在全球经济一体化竞争中与先进国家并驾齐驱。
（工作单位：福建省海洋技术学校）