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买方电子商务的风险

发布时间:2021-03-17 16:39:04

电子商务模式中买卖双方如何规避风险

随着互联网络的普及, 电子商务的迅速发展, 网络购物已慢慢地从一个新鲜事物逐渐变成日常生活的一部分, 昔日的阳春白雪变成今日的下里巴人。网络购物以其特殊的24×7 的模式与即时互动方式优势而逐渐深入人心。随着网络购物群体的不断增大, 也由此增加了网络购物欺诈风险, 不管是什么产品都有假货, 不管是什么市场都存在欺诈。面对网络品种繁多、价格便宜的商品, 面对形形色色的购物网站, 消费者如何规避网络购物欺诈风险呢? 笔者根据多年阿里巴巴、易趣、淘宝网等商务网站实践经验, 特就此问题作一简要论述。一、强化传统购物思维在网络交易中的应用在网络购物之前, 消费者应首先加强对互联网现状、特性的了解、强化网络购物的风险意识、了解一些相关法律知识等。网络虽然作为虚拟交易市场, 但亦包涵基本商务交易规则。而很多消费者网络购物的初衷往往是基于网络商品的价格便宜, 这种思维不小心就可能被卖家所利用, 从而掉入价格陷阱。因此对于那些价格和价值完全背离的商品, 一定要通过留言系统向商卖家多问几个为什么,因为低价格的背后, 往往存在很大的风险性。这时就要多想想传统商务思维“ 便宜没好货”, 如果卖家不能给消费者能接受的解释, 建议消费者还是谨慎出价与支付, 以防误入, 招来日后不必要的操作麻烦。二、强化公司/ 个人经营资质的网络信息查验1、查验BTOB/ BTOC 中销售方B 的相关信息作为企业与企业之间的电子商务, 其查验销售方B 的相关信息的方式一般有: 各地区工商局网站、网上搜索( 如google、网络) 和电话查询等。如登录某地区工商局网站后, 通过输入企业名称来查询该企业在工商局的注册状态。如果你查不到, 可能证明该公司不存在; 目前互联网遍布全球,相信每一个公司都会上网建站, 在网站上发布自己产品等。2、查验CTOC 中卖家C 的联系方式作为消费者与消费者之间的电子商务, 大都网络交易不需要见面交易,遵循自愿原则, 工商部门对个人商业行为几乎没有约束力。只要卖家C 存在网络欺诈故意, 都会为自己留有后路。三、强化公司/ 个人信用积分与评价记录的诚信查询一个正规经营的公司或诚信销售的卖家, 在互联网上应该能搜索出很到相关信息。包括公司介绍, 公司新闻等信息及个人交易记录、交易评价等信息, 也包括被查处, 被投诉的信息。比如在阿里巴巴和淘宝网购物中,在选择销售方时, 优先选择诚信通会员。因为该会员可以通过第三方认证、证书及荣誉、阿里活动记录、资信参考人、会员评价等五方面来记录、展示企业的销售诚信。对于没有申请诚信通的会员, 不要只看一两条交易记录评价, 越多越好。看看其他人收到货后的回评, 最好能看到他们的中评和差评。和他交易过的人一定会给出的四、强化产品本身的质量真实情况洞察1、认真审查产品质量信息中的相关描述伴随大量网络购物行为的发生,网络欺诈活动也日益猖獗, 网络欺诈者往往利用消费者“ 贪便宜、图省事”的消费心理, 通过虚假的产品信息, 大肆骗取钱财。因此网络消费者在购买商品时一定要看清卖家关于商品的描述, 从而全面把握商品的基本情况, 如果商品的图片是卖家实拍的、描述是卖家原创的话, 则可基本值得信赖。2、洞察产品夸张词汇中所包含的欺诈实质为了吸引眼球, 继而打开财路, 许多卖家在促销时使用夸张词汇, 诸如“ 时机难得, 千载难逢“”、全网最低价”等等。在市场经济环境下, 严格说这不应算是欺诈, 而是商家为了吸引消费者购买、追求销量而采取的一种不当手段, 由于使用了很多极端的字眼, 让用户在发现更低的价格之后难免心理失衡, 进行不追究销售产品本身的质量和有关产品销售的细节条款了。甚至有时当消费者点击进去之后, 根本找不到当初吸引自己点击的东西。但有的消费者却会在这个过程中, 忘了自己当初的坚持, 甚至对描述者所说的其他特点也感兴趣, 最终也可能成交。3、仔细询问售后服务及退货处理相关事宜网络卖家采用调换重要配件、以假乱真、以次充好, 混淆行货水货的伎俩进行获利的事例屡见不鲜。因此消费者在买前必须先向卖家了解商品的售后服务如何, 包括在收到商品后在没有拆封或没有拉断标牌时的退货处理。如果是电器的话, 必须了解商品的保修期如何。是包退换还是保修?包退换就是指可以再换回新的, 而保修只属于坏了后进行维修其中的零件费又由谁人支付呢等? 这些都要求卖家作出相应详尽答复。如果在消费者和卖家的交流过程中, 卖家就商品和服务做出过某种承诺的话, 建议消费者保留当时的网页, 作为凭证, 万一发生纠纷, 在处理时也比较主动。五、善于实时分享知名商务网站的网络购物经验1、断绝私下交易, 坚持使用第三方支付工具, 如淘宝支付宝, 易趣安付通等; 2、面对“ 超低价”“、海关查没品”等诱饵, 切勿贪小便宜; 3、收到商品时, 要注意核对货品, 并索要发票等消费凭证; 4、遇到网络欺骗, 要及时拨打12315 投诉

Ⅱ 电子商务交易过程中买卖双方都可能面临的安全威胁有那些

面向个人的电子商务主要风险在于货品与描述不符,调货,支付故障,不发货,面向企业的主要是骗取预付款,发票不符,货物差异大,最好到际通宝先在线拿样品,再批量拿货

Ⅲ 电子商务的四大风险类型

(一)消费者所面临的风险(包括信息安全,财产安全等)。

(二)销售商所面临的风险(敌对商家恶意攻击,数据被盗窃,销售网络被黑客攻击等)。

(三)企业所面临的风险(企业内部网的风险,金融做空,金融诈骗,黑客攻击,数据被盗等。

(四)市场所面临的风险(由于基础资产市场价格的不利变动或者急剧波动而导致衍生工具价格或者价值变动的风险)。

(3)买方电子商务的风险扩展阅读:

风险的防范方法:

(一)消费者的风险防范

消费者的风险防范,归纳起来,主要应从下面三个方面加强。

(1)设定的密码最好避免使用生日等容易被别人破译的密码号,而且要经常更改口令以减少被盗用的机率。

(2)在各种与因特网相关的事务中,一定要坚持使用不同的口令。在不同的网址使用不同的密码。而且,在选择ISP时,应该注意选择信誉好、可靠性高的公司。

(3)不要轻易将密码告诉他人。尤其不要轻信系统管理员提出的需要你的账号、密码来维护系统的说法。

(4)对于黑客攻击系统从而攫取消费者的信用卡数据所造成的信息泄密,消费者确实没有什么办法,除非他在网上根本不运用任何信用卡信息。

(二)销售商的风险防范

销售商面临的风险主要是数据被窃,这一点同企业的数据被窃类似,针对这一点,销售商应该从加强自身网络的技术措施来加强风险防范,可采用后面提到的企业防范方法。

至于域名注册方面的风险防范,要求销售商加强域名的注册,尽早确立组织自身在网络世界的合法地位,是避免域名纠纷的最佳防范措施。

(三)企业的风险防范

前面已经说到,企业的风险主要来自于内部和外部两个方面。下面分别针对于这两方面提出相应的防范措施。

1.企业内部网风险的防范。由于内部风险主要是由于企业员工对企业系统的攻击所产生的,所以可采取以下手段:

(1)对企业的各种资料信息设置秘密等级,并予以明确的标识,分等级分别管理。也就是说,公司的高层人员、中层人员以及下层的工作人员所能够看到的关于公司的资料应该是不同的。规定各个员工包括不同业务主管接触秘密的权限,每个员工不得接触自己无权接触密级的档案资料。

(2)专人管理商业秘密,定岗定责,不能无人负责,上级主管应当定期予以监督检查。

(3)要求员工对自己使用的密码经常更换,不能给窃密者造成机会。

(4)采取加密措施。对于员工使用网络传输涉及商业秘密的文件、信息时,可以使用加密计算机程序,取得解密“钥匙”。这种措施对于传送文件、信息途中的窃取、窃听以及员工因过失按错送达对象按钮,都可以有效保守秘密。

(5)对员工的个人情况,特别是对那些信息系统上的员工,要进行制度化的选拔与检查。要将经过一定时间考察、责任心强、讲原则、守纪律、业务能力强的人员派到各自岗位上。

2.企业之间风险的防范。针对企业之间进行电子商务交易时所面临的风险,我们从技术上来防范这些风险:

(1)利用防火墙技术保证电子商务系统的安全。防火墙的目的是提供安全保护、控制和鉴别出入站点的各种访问。它建立起网络通信的控制过滤机制从而有效保证交易的安全

(2)利用安全协议保证电子商务的安全。由于Intemet的开放性造成的在网络中传输的数据的公共性,为了保证网络传输过程中数据的安全,就必须要使用安全的通信协议以保证交易各方的安全。例如:可用S/MIME协议、S—HTTP协议、SSL协议等。

(3)利用身份认证技术保证电子商务系统的安全。由于电子商务是在网络中完成,交易各方不见面,为了保证每个参与者(银行、企业)都能无误地被识别,必须使用身份认证技术。

Ⅳ 电子商务网上交易有哪些风险

网民在打假的同时,也要防备网络骗子。网上淘换好东西,对广大年轻网友来说,既时髦又便宜,但应付网络诈骗,您同样也不应忽视。eBay易趣为买家支了5招,以降低网上交易的风险。淘宝网也为网民提供了识别骗子的三大特征。

eBay易趣支的第一招是您在交易前要先查询卖家信用度。尽量选信用度高的卖家交易,但也不能盲目相信星级,建议在出价前要查看该用户注册的时间、交易的具体商品以及其他用户给他的具体评价。

其次,要货比三家,切勿贪小失大。对网上超常低于市场价的商品,一定要谨慎,因为有些不诚信的卖家就是靠低价蒙骗消费者。eBay易趣在线商品有几千万,买家可以使用“搜索功能”查看同类商品的信息,在比较了不同卖家的商品描述、诚信等级与服务情况后,再下判断也不迟。

三是,留下交易记录,切忌私下交易。买家千万不要因为急于成交而通过留言方式留下个人联系方式与卖家私下交易,如此一来,网站就无法掌握真实的交易记录,日后一旦发生交易纠纷后的投诉也无法插手。只有在网上规范交易,发生纠纷后受损的用户才能获得eBay易趣的交易安全基金。否则,你就投诉无门,损失无法得到弥补。

四是,高额交易可选择安付通服务。消费者在eBay易趣上达成了交易后,在付款前首先确认卖家的联系方式,务必要获得交易对象的固定联系电话(家庭或公司电话),再选择不同的时间段打几通电话以确定对方身份,尽量避免跟不愿提供详细个人信息的卖家交易。同时,当买家想在最终付款之前有机会检验一下物品时,都可以考虑使用安付通服务,它可以一直保管消费者所付的款项,直到消费者收到、检验并核准过物品后,eBay易趣才会通过安付通把货款发放给卖家。

第五招是成功交易后,尽量索取售货凭证。在传统的网下购物中,人们习惯索要凭证即发票。但网上购物却是一“点”定音,因为没有相关的凭证,很多纠纷往往不了了之。因此,eBay易趣建议消费者在完成交易后,向卖家索要收据或者凭证,并妥善保管汇款单据等,同时保留与卖家的往来邮件,以备不时之需。

而淘宝网则总结出有欺诈嫌疑的卖家常会具有以下三大特征:出售的宝贝比市场价格低,低得离谱;新注册会员,却在短时间内获得非常多好评;网上同意使用支付宝,实际成交时百般借口要求私下交易的。

淘宝网提醒网民,贵重物品您尽量选择同城交易或者使用支付宝付款。如果不能当面交易的,尽可能让当地的朋友或者家人协助转交以提高安全度。

Ⅳ 对电商存在的风险有哪些

电商的市场风险:
(一)、信息技术风险
信息是信息化社会的核心,而第三方电子商务交易平台在信息的存储、处理、发布、传递、利用等过程中都有可能会由于技术方面的原因导致信息出现失真、迟滞、泄漏等现象,即使用信息存在风险。信息技术风险的存在不仅会给社会信息化带来负面影响,而且会给抗风险能力第三方电子商务交易平台的经营管理带来直接损失,因此必须加以重视。
信息技术风险可以简单的分为以下几类:
(1).真实性风险
信息的真实性,是指信息的准确度和可靠性,它直接影响到信息使用者对信息的信任程度。如果第三方电子商务交易平台不能保证所获得信息的真实性,那么使用这样的信息就会存在风险。影响信息真实性的因素主要有信息的来源、信息传输过程中的失真、虚假信息等。
(2).实时性风险
信息的实时性是指信息真实、准确、可靠地反映了事物的当前状态和属性。信息具有时效性,一项具体的信息往往只在一段时间内是有用的或起决定性作用的。如果第三方电子商务交易平台不能保证信息的及时发布或者信息在传输过程中延时,就会造成信息不及时。对于第三方电子商务交易平台计算机网络信息系统,传输线路的繁忙、线路故障、网络传输延迟、黑客入侵、系统故障等都可能使获得的信息缺乏实时性。
(3).安全性风险
信息安全性风险,是指第三方电子商务交易平台在信息系统中存储、传递信息时信息可能被恶意窃取、利用和窜改,以及第三方电子商务交易平台在信息处理过程中可能丢失或被破坏等类似的安全问题。这些问题包括计算机恶意代码的破坏、黑客入侵、系统的不正确使用等,显然这些问题所造成的对信息资源的损坏一定会对信息使用者造成严重的影响。
(二)、信用评价系统风险
信用已被看作互联网上刺激购买的一个关键因素,实际交易中所有关系都需要信用这一因素,特别在电子商务不确定环境中发生的交易关系更是如此,因此第三方电子商务交易平台建立一种科学公正信用评价系统、信用监督系统是电子第三方电子商务交易平台进一步发展关键。信用评价风险即是指由于技术问题导致信用评价过程中出现的风险,如:恶意评价、刷信用、交易抵赖、欺诈、欺骗等行为。
第三方电子商务交易平台在整个电子商务交易过程中信用评价风险包括下三个方面:
(1). 对卖方信用评价风险,这里主要指第三方电子商务交易平台在卖方不能按时、按质、按量交割消费者所购的货物,或者不能完全履行与企业购买者签订的购买合同,或者雇人刷信用,第三方电子商务交易平台能否客观的对卖方信用进行评价,所带来的风险。
(2). 对买方信用评价风险,这里主要指第三方电子商务交易平台在消费者个人由于花钱无度和恶意透支,可能在网上使用了没有存款的信用卡进行消费,或是犯罪分子使用非法伪造的信用卡骗取卖方的货物,或者恶意对商家进行评价,或者通过货到付款购买后无故退货等诚信问题,第三方电子商务交易平台能否客观的对买方信用进行评价,所带来的风险。
(3). 对交易抵赖信用评价风险,买卖双方都有可能存在交易抵赖的可能性。在传统市场交易时,由于交易双方直接面对面进行商品交易,这种信用风险的控制往往靠经验和法制来保证,进行电子商务交易后,由于交易环境发生改变,物流和资金流在时间和空间上是相互分离的,交易双方常常互不见面,只有数字化交往,用电子方式谈判、签合同、结帐,当贸易一方发现新的情况出现后原先的交易对自己不利时,可能就会企图否认已做出的电子交易行为。第三方电子商务交易平台能否判断此次交易失败责任归哪方,及时的对这种交易抵赖行为做出信用评价,所带来的风险。
(三)、 管理风险
在交易过程中会不断出现技术问题,因此就需要既懂技术又懂管理的人去处理,当什么重要的事情都集中到一个人身上时,这个人一旦发生问题,管理带来的风险就大了,我们通常把各种由于管理带来的风险通称为管理风险。
由于第三方电子商务交易平台所提供的服务都是基于互联网进行,与传统的产销渠道有很大的区别,其本身也改变了传统的商务运作模式。从而导致第三方电子商务企业管理层 在管理活动中活动中,管理控制风险增大。第三方电子商务交易平台管理风险主要包括一下三个方面:
(1). 沟通风险,主要指第三方电子商务交易平台管理者在与卖家和买家在沟通时所采取的沟通方式和沟通渠道中存在的风险。第三方电子商务交易平台在宣布某项政策和调整 规则之前都应充分与多方进行沟通,特别是基于交易平台的买方和卖方,在这个过程中沟通方式和沟通渠道尤为重要。不恰当的沟通方式和沟通渠道,将为第三方电子商务交易平台本身带来巨大风险,如:本文上述所提到的“淘宝商城”事件,部分原因就是由于淘宝商城管理者在宣布政策之前缺少与商家沟通所导致。
(2). 外部突发事件管理风险,主要指第三方电子商务交易平台管理者在应对公司外部环境带来的突发事件时所采取的措施中存在的风险,如:政府针对第三方电子商务交易平台所颁布的一些法规和限制令;淘宝商家“围攻”淘宝商城事件;阿里巴巴中的商家现“欺诈”事件等等。
(3). 内部员工管理风险,第三方电子商务交易平台对内部工作人员管理常常是在线交易管理的最薄弱环节,近年来我国计算机犯罪大都呈现内部犯罪的趋势,其原因主要是工作人员职业道德修养不高,安全教育和管理松懈所致。

Ⅵ 电子商务最常见的风险有哪些

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Ⅶ 电子商务平台有什么市场风险

电子商务平台的市场风险:
(一)、信息技术风险
信息是信息化社会的核心,而第三方电子商务交易平台在信息的存储、处理、发布、传递、利用等过程中都有可能会由于技术方面的原因导致信息出现失真、迟滞、泄漏等现象,即使用信息存在风险。信息技术风险的存在不仅会给社会信息化带来负面影响,而且会给抗风险能力第三方电子商务交易平台的经营管理带来直接损失,因此必须加以重视。
信息技术风险可以简单的分为以下几类:
(1).真实性风险
信息的真实性,是指信息的准确度和可靠性,它直接影响到信息使用者对信息的信任程度。如果第三方电子商务交易平台不能保证所获得信息的真实性,那么使用这样的信息就会存在风险。影响信息真实性的因素主要有信息的来源、信息传输过程中的失真、虚假信息等。
(2).实时性风险
信息的实时性是指信息真实、准确、可靠地反映了事物的当前状态和属性。信息具有时效性,一项具体的信息往往只在一段时间内是有用的或起决定性作用的。如果第三方电子商务交易平台不能保证信息的及时发布或者信息在传输过程中延时,就会造成信息不及时。对于第三方电子商务交易平台计算机网络信息系统,传输线路的繁忙、线路故障、网络传输延迟、黑客入侵、系统故障等都可能使获得的信息缺乏实时性。
(3).安全性风险
信息安全性风险,是指第三方电子商务交易平台在信息系统中存储、传递信息时信息可能被恶意窃取、利用和窜改,以及第三方电子商务交易平台在信息处理过程中可能丢失或被破坏等类似的安全问题。这些问题包括计算机恶意代码的破坏、黑客入侵、系统的不正确使用等,显然这些问题所造成的对信息资源的损坏一定会对信息使用者造成严重的影响。
(二)、信用评价系统风险
信用已被看作互联网上刺激购买的一个关键因素,实际交易中所有关系都需要信用这一因素,特别在电子商务不确定环境中发生的交易关系更是如此,因此第三方电子商务交易平台建立一种科学公正信用评价系统、信用监督系统是电子第三方电子商务交易平台进一步发展关键。信用评价风险即是指由于技术问题导致信用评价过程中出现的风险,如:恶意评价、刷信用、交易抵赖、欺诈、欺骗等行为。
第三方电子商务交易平台在整个电子商务交易过程中信用评价风险包括下三个方面:
(1). 对卖方信用评价风险,这里主要指第三方电子商务交易平台在卖方不能按时、按质、按量交割消费者所购的货物,或者不能完全履行与企业购买者签订的购买合同,或者雇人刷信用,第三方电子商务交易平台能否客观的对卖方信用进行评价,所带来的风险。
(2). 对买方信用评价风险,这里主要指第三方电子商务交易平台在消费者个人由于花钱无度和恶意透支,可能在网上使用了没有存款的信用卡进行消费,或是犯罪分子使用非法伪造的信用卡骗取卖方的货物,或者恶意对商家进行评价,或者通过货到付款购买后无故退货等诚信问题,第三方电子商务交易平台能否客观的对买方信用进行评价,所带来的风险。
(3). 对交易抵赖信用评价风险,买卖双方都有可能存在交易抵赖的可能性。在传统市场交易时,由于交易双方直接面对面进行商品交易,这种信用风险的控制往往靠经验和法制来保证,进行电子商务交易后,由于交易环境发生改变,物流和资金流在时间和空间上是相互分离的,交易双方常常互不见面,只有数字化交往,用电子方式谈判、签合同、结帐,当贸易一方发现新的情况出现后原先的交易对自己不利时,可能就会企图否认已做出的电子交易行为。第三方电子商务交易平台能否判断此次交易失败责任归哪方,及时的对这种交易抵赖行为做出信用评价,所带来的风险。
(三)、 管理风险
在交易过程中会不断出现技术问题,因此就需要既懂技术又懂管理的人去处理,当什么重要的事情都集中到一个人身上时,这个人一旦发生问题,管理带来的风险就大了,我们通常把各种由于管理带来的风险通称为管理风险。
由于第三方电子商务交易平台所提供的服务都是基于互联网进行,与传统的产销渠道有很大的区别,其本身也改变了传统的商务运作模式。从而导致第三方电子商务企业管理层 在管理活动中活动中,管理控制风险增大。第三方电子商务交易平台管理风险主要包括一下三个方面:
(1). 沟通风险,主要指第三方电子商务交易平台管理者在与卖家和买家在沟通时所采取的沟通方式和沟通渠道中存在的风险。第三方电子商务交易平台在宣布某项政策和调整 规则之前都应充分与多方进行沟通,特别是基于交易平台的买方和卖方,在这个过程中沟通方式和沟通渠道尤为重要。不恰当的沟通方式和沟通渠道,将为第三方电子商务交易平台本身带来巨大风险,如:本文上述所提到的“淘宝商城”事件,部分原因就是由于淘宝商城管理者在宣布政策之前缺少与商家沟通所导致。
(2). 外部突发事件管理风险,主要指第三方电子商务交易平台管理者在应对公司外部环境带来的突发事件时所采取的措施中存在的风险,如:政府针对第三方电子商务交易平台所颁布的一些法规和限制令;淘宝商家“围攻”淘宝商城事件;阿里巴巴中的商家现“欺诈”事件等等。
(3). 内部员工管理风险,第三方电子商务交易平台对内部工作人员管理常常是在线交易管理的最薄弱环节,近年来我国计算机犯罪大都呈现内部犯罪的趋势,其原因主要是工作人员职业道德修养不高,安全教育和管理松懈所致。

Ⅷ 电商存在的风险有那些

如何避免电子商务的风险
在我国市场经济下,任何商业活动都是存在风险的,电子商务也不例外,这时就需要我们正确认识电子商务的风险表现形式,合理进行规避和防范这些风险,以便更好的把握风险,合理控制风险,将风险将为最低,实现利益的最大化。

一、电子商务风险的主要表现形式

目前,电子商务风险的表现形式主要包括以下几种类型:

(一)商业风险

商业风险主要表现在消费者对产品的期望值过高,使得在运营过程中存在很大风险,虽然电子商务的最大优势是便捷和快速,越来越受广大青年朋友的喜爱,不出家门就可以买到自己喜欢的商品,便捷的物流使得第二天就能收到货。然而当消费者真正收到货时,与自己期望的落差过大,导致电子商务已不能满足消费者的需求,更为严重的是还会失去老顾客。这就要求电商在进行电子商务时不能只顾网上销售平台的建立,而忽视客户服务和产品质量等售后工作,要站在消费者角度宏观把控,力争将这种商业风险降到最低,避免给企业带来损失。

(二)技术风险

由于电商企业的特殊性,在进行运营时势必会大量使用各种信息技术,在享受这些新技术带来利益的同时也面临着相应的技术风险。主要表现在信息技术的基础措施没有完善,导致计算机硬件出现故障;还有就是对软件技术的使用,由于操作不当,使得程序里的信息全部泄露,特别是一些重要的客户信息和电商企业的内部机密被盗,给企业带来巨大损失,严重者会导致企业破产,可想而知不完善的程序设计给电子商务带来巨大的技术风险。

(三)法律风险

由于电子商务形成的时间较晚,相应的法律法规还未正式立法,而且适用法律的界限较为模糊,使得电商企业在发展时受到很大局限,加上电子商务是全球性的,导致企业在进行交易时只能不违规现行法律的规定,却又害怕与今后的法律相冲突,严重制约着企业的健康发展。电子商务主要是在虚拟的网络环境下进行交易,在进行交易时许多的电子合同,电子商务认证和网上知识产权都没有明确的法律法规,给企业造成相应的法律风险,合法权益得不到有效保障,不利于企业的正常发展和壮大。

二、电子商务风险的主要控制方法

(一)从技术层面规避风险

根据上面所说的技术风险,就需要电子商务企业在技术方面进行规避风险带来的损失。首先电商企业需要在总体的安全策略方面制度一个有效可行的方案,先熟悉和掌握保证安全性所需具备的基础性技术,然后配备相应人力和物力;其次是要制定具体的战略性方针,让相应的人力落实到位,从而建立起一套完善的管理控制架构来确保降低企业技术风险。建立虚拟专用网络供企业员工进行电子交易,同时还要将公共安全网络设置相应权限,给企业的数据进行加密,做到专用网络性能的服务,真正提高网络安全。当然,培训企业的集体防毒意识更重要,确保每部电脑上都安装可靠的杀毒软件,将企业内网和外网建立防火墙,避免遭到黑客攻击,只有这样才能真正从技术层面确保企业的网络安全,降低风险带来的损失。

(二)从制度层面规避风险

企业在进行重大决策时,首先需要从财务的专业角度去预测风险,以及风险带来的损失,合理把握企业产生的经济收益,这时就需要每个部门进行协助,将各个部门存在的风险都一一上报财务,以便做好防范准备工作。其次,还需要建立风险识别系统,一旦发现有风险,确保每个部门都识别出并及时做出应急措施,提前可以进行多次演练,确保真实发生时做到有条不紊的降低风险,同时,当出现风险时,技术部门需要及时进行总结和分析,找出风险存在的原因和如何规避下次再出现此类现象,从而建立起完善的机制,确保降低企业风险。

(三)从税收层面规避风险

由于我国电子商务市场在实践中的发展还不够完善,在带来许多商机的同时,更需要政府提供更多支持,可以从税收优惠政策和税收减免政策,从而建立起明确的税法,要求电子商务企业进行税务登记制度,将现行税法加以完善,把消费者在进行支付时就直接作为征税环节,制定出更符合电子商务市场发展的税法。以便电子商务企业有享受更多的税收政策,降低企业的税负和税收负担,鼓励更多的电商企业进行运营,从税收层面来降低企业风险。

结束语

综上所述,我们可以看出随着网络技术的不断发展,人们对电子商务的认识也越来越多,希望电子

Ⅸ 电子商务的安全风险有哪些

  1. 客户来面临的风险
    客户面临的风险是指客源户一方的私有信息被盗用或破坏的可能性。例如:客户的账号及密码、信用卡信息、客户计算机系统及数据等。

  2. 销售商面临的风险
    在电子商务中,销售商面临的风险主要有三方面,即假客户、被封锁服务和数据被窃。

  3. 企业自身面临的风险
    (1)人为制造的灾难包括计算机病毒和硬件设备的人为破坏。

    (2)企业内部网的风险。据统计,对网络系统的攻击有85%是来自企业内部的黑客。

    (3)企业与其他企业进行商务活动时的风险。企业在与其他企业进行商务合作或竞争时,其他企业可能利用非法手段窃取该企业的文件或数据。其中的风险为:传输中数据的被盗、企业计算机上的数据及文件的被盗。

  4. 电子商务在网络上的运行还不够规范

    对于网上的税收、合同以及保险等方面都存在着不规范的现象,在加之法律在网络上的不健全,这些都制约着电子商务在网络的发展。


Ⅹ 电子商务有哪些风险

一、模式同质化风险

由于我国的电子商务模式是脱胎于美国的模式,因此在电子商务发展初期,BtoB、BtoC、CtoC三种定式模式在国外布道者的传播下迅速推广开来。国内的电子商务经营者把这些东西学来,当做“圣经”一样去复制和炒作。应该承认这些电子商务模式对推动我国初期电子商务的发展,固然起到了一定的作用。但是,随着电子商务的不断深化,这种同质化、大家都千篇一律的模式显然不能适应消费者需求个性化、多元化的需要,因而企业在实施电子商务时要力求体现个性化,避免踏进同质化的误区,无法提升企业的竞争优势。

二、超前的风险

电子商务固然能够起到跨时空交易、降低成本等作用,但是电子商务并不是万能和普遍适用的,有些企业看到别的企业都在进行轰轰烈烈的电子商务革命,仿佛自己不电子商务一下不够时髦,于是也附和着进行电子商务改造,结果由于企业管理水平跟不上,供应链企业不配合,导致花费巨大的电子商务系统成为一种摆设,没有发挥应有的作用。如某企业主要从事石油制品的生产,决定建立自己的BtoB电子商务网站,在网上对销售体系进行整合,他们认为通过这样的跨越式发展策略可以提高企业管理水平,结果因为他们的合作伙伴不愿意通过此方式进行采购,并继续采用以前的采购方式,致使该项目在产生效益之前就面临淘汰威胁。

三、滞后的风险

与超前风险相反的是,有些企业本该实施电子商务却习惯于传统的思维方式,没有进行电子商务变革,这样的结果同样是阻碍了企业的发展。如某高科技企业其客户主要是各大企事业单位,由于该企业历史短暂,没有形成自己应有的管理体制,所有生产和销售处于一种自发状态,企业领导意识到必须加强企业管理水平,并推行了各种新管理措施,但收效甚微。对于这样的企业要尽快建立自己的ERP和CRM系统,通过电子商务系统来变革企业内部传统的管理,藉此提高企业的竞争力。

四、技术风险

当前我国电子商务面临的突出问题之一是网络应用程度不广,网络结构复杂,不同行业不能实现互通互联,应用落后于技术发展,传统企业难以适应新经济发展要求。我们应本着市场牵引、应用主导、网络共建、资源共享、技术创新和竞争开放的方针,尽快建立和健全相关法律法规,开发关键的技术和产品,形成适合中国国情的电子商务的运营机制。最关键一点,是通过政府、企业等各界的通力合作,借鉴国外先进科技成果和管理经验,尽快建立起拥有自主知识产权的综合服务电子商务平台。此外,目前有关电子商务安全的技术还没有完全解决,包括交易安全、认证安全和数据加密等,由此技术风险容易导致安全风险。

五、信誉风险

中国BtoC电子商务的最大网站my8848的轰然倒闭使人们对电子商务的信誉降至极点,以致整个电子商务行业都不可避免地遭遇一场信誉危机。因此,现在电子商务企业要最大限度地克服信誉风险,落实到企业的行动中去,就是要“勿因善小而不为,勿因恶小而为之”,对于企业的每个订单,每个客户都不能马虎,细微之处见真情。特别要重视搞好消费者关注的售后服务、付款方式,不能交易一完成,服务就终结,甚至翻脸不认人。短视带来的是电子商务的短命。my8848欺骗消费者的最终结果是自己和倒闭。

六、人才风险

电子商务需要大量计算机人才和网络经济人才,现在连电子商务的倡导者美国都感到这方面人才的缺乏,我国这方面的人才就更加匮乏了,并且有人才向提供高薪就业机会的国家外流的倾向,如今随着WTO的加入,电子商务人才外流的倾向会更加明显且流失也更加容易。特别是随着国外IT企业的大量进入,一场争夺电子商务人才的中外争夺战即将打响。因此,作为电子商务企业要重视人力资源管理,将人才视为企业之本,做到用待遇吸引人,用感情凝聚人,用事业激励人,从而有效地预防人才流失的风

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