电子商务发展对实体店

Ⅰ 电商对实体经济的影响有多大

一、电子商务对传统零售业冲击

20世纪以来信息技术迅速发展，BB机、小灵通到智能手机，网络传播速度已达到惊人程度，现代社会已进入全民网络时代。信息的网络式传播有利于商家将自己的商品展现给更多的人实现消费最大化。与此同时，电子商务这种新兴商务模式正逐步渗入传统商业。实体经济正面临着前所未有的寒冬，不少经营了多年的老店也不堪冲击，无奈贴出了转让和出租的告示。零售商的困境也波及到上游的批发商，传统批发市场难现往日的红火。实体经济面临经营困难，不少人将原因归结于电子商务的冲击，但除此之外，消费者购物习惯、精神需求、实体店经营压力以及宏观经济环境的影响也不可忽视。实体店若想摆脱困境，除了提升服务质量、顺应潮流作出调整外，关键还是要找准自己的定位，扬长补短，错位经营。

二、电商与实体店对比分析

（一）税赋

实体店经营需缴纳各种税收，如营业税、增值税、企业所得税、个人所得税等，税赋对于传统零售业的压力十分大。而电商税务监管几乎是个空白，电商进货可以开增值税发票，卖货不开票，然后出去倒卖增值税发票，不仅不缴税还从现有税收中切走一块，即使实行严格税收管理后这部分成本也将提高售价向客户转移。

电商主要税赋来源是增值税和营业税，而且电子商务作为战略性新兴产业被给予了税收优惠。尽管中国近年来电子商务发展迅速，但网络零售占社会消费品零售总额的比重仍不足8%，电子商务对其他领域的渗透和影响才刚刚显现。为鼓励电子商务的发展，政府在一段时间内放弃所谓税收中性原则，对线上交易给予明确且有期限的税收优惠。除此之外，电商线上税收征管力度不够也是造成电商与实体经济税收不公的原因之一。

（二）成本

1、店面及员工等初期投资成本

实体店的成本高于电商成本。一家文化公司，一般来说，工商注册税务登记经营许可费用大约5万元，铺面房租看地段，门店装修费、雇佣员工工资、进货费等前期投资至少约七八万。就电商而言，比如在淘宝开一家卖集邮册网店，初期投资大约只有几千元且与实体店相比不需要缴纳租金。从成本分析，实体店成本远高于网店。

2、客户获得成本

电商客户取得成本非常巨大，一般占到销售收入30%左右，有的甚至会高达50%。电商客户取得成本主要是流量成本、渠道成本、广告费等。而有很多搜索引擎企业是按照字段数和流量向电商企业收取费用，而这些流量中很少成为有效客户。

传统实体店坐落在某区域，实际上某区域居民一般就是实体店意向性客户。实体店通过不同促销措施、DM广告等宣传自己，吸引广大客户光顾，一般情况下容易形成忠实客户。

而电商和实体店客户忠诚度不一，电商客户忠诚度比实体店低很多，只要价格低服务水平差不多客户往往会流失。

电商客户取得成本与实体店比较没有优势竞争力。

（三）收入（价格成本差）

商品流通经过的每一级代理都要交税，而且中国有大约15种税费。传统实体店消费要经过五层代理：厂商、大区代理、市县代理、零售商，最后把商品卖到消费者手里。每一层代理都要赚取利润，所以商品每经过一级代理就会涨一次价。而电商产品直接从厂家取，直接通过电商平台销售，省去了中间成本与利润的增加，所以电商产品价格较实体店更低，更具竞争优势。

三、电商与实体店未来发展趋势

（一）电子商务

电商有电商的优势，实体店也有电商无法替代的长处，实体店与网店优势互补相互结合或是经营发展模式方向之一。

就电商而言，开启并完善线下扩张是其趋势。

首都机场的国门汇项目正式启动招商，阿里巴巴、腾讯、国美在线、苏宁易购、银泰等多家电商平台及品牌企业出席了国门汇项目推介会，其中阿里巴巴携部分天猫商家一并前来进行项目考察，其中很多电商都希望在机场尝试落地。除了上述电商品牌以外，麦考林、兰缪、钻石小鸟、珂兰钻石等品牌皆已设实体店。这正体现了电商与实体经济相摩擦并走向融合的趋势。

（二）实体店

1、集中化：大卖场、购物中心、专业店占据市场的份额越来越大，越来越多的商家、品牌愿意进驻Big-Box。以杭州为例，“集盒”聚集不同行业实体店的商业模式正在兴起。

2、多元化：多元化表现在商业的组合模式上，多种业态组合为消费者提供全方位的消费感受。具体体现在娱乐、零售、餐饮、休闲、文化、艺术等等。

3、人性化：目前新建商业物业建筑设计、业态布局等等已经开始考虑人性化因素，比如在商业中心内设置轮椅通道，在厕所的卫生间设置婴幼儿专用座椅等等。

4、主题化：为了区别于其他商业中心，越来越多的商业中心采取主题化的方式来强调自我的定位和特色。

5、文化趋势：（1）在商业中心加入文化元素，比如三里屯Village的画廊。（2）比较好的商业中心会招一些历史悠久的大品牌来镇店。

6、增强消费体验：在电脑面前或者拿着手机网购根本感受不出消费的那种热闹劲，我们看到的只有销售数字和评价。实体经济对于整个消费环境的感知，是电商没法替代的。

Ⅱ 电子商务的发展会对中国的实体店产生哪些影响

电子商务未来发展趋势良好，也是未来的市场的发展方向，对于实体店而言，电子商务平台内对线下容销售会有一定的影响，但是线下市场也不会因其而消失，就像电子书的出现依然不能取代实体书的存在一样。不过电子商务是未来的发展趋势，建议可以尝试经营线上平台销售与实体店相结合的方式。

Ⅲ 随着电商的发展，实体店真的没有优势了吗

最近几年，是电商的黄金爆发期，正逢房地产高速发展的大环境，商业地产租金由之水涨船高，实体店在高租金和电商大潮的双重打压下步履维艰。于是网上开始出现一种声音，未来，随着电商的进一步发展，实体店很可能会逐渐消亡。

一个毋庸置疑的现实是，很多经营多年的实体连锁经营企业都在进行实体店业务的收缩，关店潮尤其在一些同质化经营比较严重的运动休闲鞋服领域表现比较明显，佐丹奴公司发布的三季报称其当季净关闭国内63间零售店铺。李宁、美特斯邦威、真维斯、七匹狼等老牌休闲服装更早在去年甚至前年就已经开始大量关店。在天猫双11一日超过571亿的电商销售业绩的衬托下，实体店是否有存在的必要似乎真的成了一个问题。

实体店真的会消亡吗？先别忙下结论，先看下实体店存在有那些优势，如果这些存在的优势随着电商的发展都不再成立的话，实体店消亡也就真的成了一种正确的预言。

先看下实体店一些比较明显的优势：
一.产品体验
对消费者而言，购物前的产品体验是非常重要的环节，这也是线下实体店最核心的优势。尤其对于一些商品而言，用户购买前的体验是不可或缺的，商家必须提供一些实体店来为用户提供体验，才能提升整体的销量。

二.覆盖范围
中国的地理领域广袤，虽然目前国内物流业已经比较发达，但是在4-6线或者更小的地区，由于地理位置偏僻或者居住人员分散，存在很多传统物流难以覆盖的区域，这些地方就需要线下店面来协助商家进行销售。其次随着1-3线城市市场已经逐步饱和，开发和进入这些地区就成为必要选择。

三.分散厂商资金和库存
对商家而言，实体店不仅仅是个销售终端，也是为厂家分担资金和库存压力的平台。如果没有这些店面和渠道，大多数厂商只能通过电商倾销快速回款或通过自身能力来准备市场所需库存，这将耗费巨大的资金和物力，是大多数传统企业难以承受之痛。

四.服务延伸
对某些产品而言，实体店不仅仅承载了商品的销售渠道功能，还有服务的功能，比如消费者买一条过长的裤子需要修短，实体店只要有个驻店的裁缝就可以轻易解决；或者消费者买个手机同时想贴膜，这对实体店都是很容易就可以办到的事情。实体店销售商品同时，可以提供服务，这个服务既包括售前，售中，又包括售后服务，实体店也是商品服务延伸的平台。

五.品牌塑造
相比电商而言，实体店可以提供包括但不限于声音图象外所有感官刺激的形式，一家食品店出售的食品可以有美味的嗅觉，消费者可以现场品尝；一家手机店提供的手机可以供人触摸把玩；实体店可以提供包括声音图象在内所有感官刺激的立体组合，这些全方位的感官刺激对于品牌的塑造是必不可少的一环。而除了声音图象外的品牌塑造元素，是电商根本无法提供的。

六.便利性
无论电商再发达，物流再发达，都没有隔壁实体店的商品来得方便，回家路上顺路进实体店看下，家门口消闲顺便进实体店溜达下，这种便利性是电商根本无法满足的。

七.休闲娱乐
实体店除了满足消费者购物和服务功能外，还有一个重要功能是娱乐休闲的需要，小姑娘喜欢逛街的最直接原因就是众多各色实体店提供的诳店的乐趣。消费者有时候选择去实体店购物，不仅仅只是为了购买商品，或许是为了与朋友聊聊天，出门透透气，获得购物时的心情，诳街本身具有的健身功能都是主要目的。用马云的说话方式就是：你电商再牛可以让小姑娘享受健康的逛街乐趣吗？而未来，健康和休闲是所有人最大的需求，这正是在线购物所无法取代的。

实体店还有些其他的优势就不再赘述，总而言之，实体店具备很多电商无法取代的优势。看到这里，肯定有人会提反对意见，比如就产品体验而言，电商为了弥补体验的不足，可以通过例如7天内包退包换的方式为用户提供类似的体验，但这种方式无论如何不能取代用户在实体店进行体验的感受，比如那种逛街的乐趣感。

拿现在电商的销售模式来说，用户在电商购物体验时，需要先付款后体验。无论是在线支付还是货到付款，都要先支付，等产品到手后，才可以体验。在店面体验时，完全是免费体验，商品如果不合适，当即可调换其他商品或款式。

再者，消费者通过电商渠道购物，只能选择自己已定的种类和型号，无法对多个宝贝进行对比体验，所以根本不可能事先知道哪款宝贝更适合，下单只能根据图片上的视觉感受（这里面还存在很大程度的视觉虚假诱导），通常只能碰运气地选择某款。

假如在电商上购买到的商品不合适，需要进行换货或者退货，消费者很有可能需要承担货物物流费用，并且还要有个漫长的退货过程，这显然要浪费消费者在该商品上花费的时间和精力。更糟糕的是，换回来的商品，极有可能依然不是自己想要的东西，用户体验根本无从谈起。

类似的情况也体现在其他的一些优势环节的对比中。当然，电商死粉们也会列举出一堆电商的优势和好处来说明电商对实体店的无比优越性，当然笔者并无意贬低电商的价值，笔者只是在这个喧嚣的时代泼下点清醒的冷水，无论你举多少电商优越性的例子，实体店的优越性也是无法被压制的。

未来的发展，实体店非但不会消亡，还会迎来大发展，只是换了一种方式而已。更准确点说，实体店相对电商呈现出来的某种劣势，仅仅是实体店在升级换代过程中的一种陈痛而已。

未来的实体店，将兼具实体和电商的功能于一身，不相信你就看看现在的苹果体验店和MM巧克力体验店，美仑美奂的实体店背后都有个功能强大的官网电商平台，这或许就是未来实体店发展模式的一种雏形。传统企业要做的，不是一味跟风关店，而是要思考如何将现有的实体店与电商更好融合，更好突出实体店的优势，事实上，已经有先知先觉的企业在逆风而动，在别人疯狂关店同时，在悄悄进行盘店扩张。

Ⅳ 电子商务的发展是否对实体店营业额造成很大冲击

电子商务是一个趋势，网络在人们的生活和工作的作用将越来越重要。目前来看，一些行业已经进入电子商务的成熟阶段。全民网购的话短期不太现实，至少在中国是这样。未来大多行业的商业活动都可能是由网络主导，但是实体店还是有存在和发展的必要的，毕竟人们的生活有时是需要现实服务的需要的。而且对于有些行业，实体店更具有优势。

Ⅳ 电子商务模式的对实体店冲击

人都有一种欲望，就是希望可以花越少的价钱，购买到越多越好的东西。有需求就有市场，伴随着越来越多手机比价软件的更新，比价软件的功能也越来越丰富。扫描二维码、拍张照片自动匹配等已经实现，更多精打细算的消费者也加入到电商比价的大军 。
马云曾说，不是电商平台太便宜，而是实体店成本高。本身，实体店的运营成本就比电商运营的成本要高，更昂贵的店铺租金、更庞大的人力物力支出等，使得实体店同款商品的单价通常都会比电商的同款商品价格高一些。这使得，一件成本1000左右的商品，经过层层经销商与中间商的手，到实体店就有可能高达5000元。这使得电商比价的价值大大增加 。
随着电商的进一步发展，实体店更是举步维艰。电商比价则像是往实体店伤口上撒盐，比价后的电商流量与成交量大幅增加，电商的经销网络进一步压缩了实体店的市场。一方面，实体店的经营方处于弱势，市场份额不断被电商平台挤压，如一些服装、电子产品等。另一方面是传统线下销售渠道的企业将产品线扩大到线上平台，增加线上销售的比重已应对竞争。
电商比价的诞生，对于消费者而言是一种幸事。作为实体店，如何利用好这次的竞争是关键。实体店模式是否已经到了尽头?肯定不是。但随着电商的进一步发展，电商将基本取代实体店，成为社会销售的主流。实体店也有电商所不能媲美的优势，如实体交易、质量当场检验、售后方便等。但无论如何，O2O会是未来两者合作的主线 。

Ⅵ 面对电子商务发展实体店应该怎么办

如有实体，那可以实体与电子商务同时进行，并不冲突，线上线下相结合更具竞争力。不过主要看你经营什么产品。

Ⅶ 电子商务与实体店的发展趋势

其实专业做淘宝并不是很轻松的事情，这个大家都知道的！

我并不看好完全依赖电子商务的实体店。
我建议做实体店的朋友还是抓住自己的实体优势，适当的结合网络互动营销和事件营销，来拉动知名度和推广度。

Ⅷ 电子商务的发展给实体经济带来的影响

作为互联网时代最具前景的模式，电子商务一直是业内关注的焦点。眼下，在金融风暴的影响下，如何利用电子商务实现新的突破更是成为了舆论的焦点。 商务部力挺电子商务4月17日，商务部副部长蒋耀平在“电子商务助力外贸增长高层论坛”上指出，电子商务作为信息技术在商贸领域的具体应用，近年来日新月异，电子商务与传统产业的深度结合正在改变着企业生产经营的组织形态，也已成为企业加强资源整合和广泛开拓国内外市场的重要手段。 商务部在改善电子商务发展环境、推进企业电子商务应用等方面做出了积极的努力，今后商务部将加大推进电子商务应用和模式创新力度，以信息化带动贸易增长，促进国内消费，助力外贸增长。 此外，近日在“第四届中小企业电子商务应用发展大会”上，国家信息化专家咨询委员会、中国电子商务服务联盟专家柴跃延也表示，当前全球金融危机可能是中国电子商务跨越式发展又一次重大机遇，就是由入门、初级电子商务转向电子商务与实体经济深度融合的发展阶段。未来不是B2B,不是B2C，也不是C2C，发展趋势是C2B的发展，只有这样的人性化生产，才会给企业带来更灵活的生产经营模式！禾豆商务网努力在改革的道路上开创新模式！ 中小企业挺进电子商务根据大会上柴跃延的调查结果，2008年开展电子商务应用的中小企业平均投入大致是17万，比07年增长43%。应用电子商务的中小企业使用网络销售的约占33%，比07年增长51%，网络采购为28%，比07年增长40%。 无论是销售还是采购，无论是降低成本还是提高销售，电子商务无疑都具有不容置疑的实用性。而这个曾经被认为是天方夜谭的故事，现在终于成为了企业最具想象力的舞台。 禾豆商务网|免费B2B电子商务平台的创始人魏先生谈到，在2005年之前，电子商务虽然听的多，但总觉得那是IT行业的事，和自己的这个传统工业不搭边，完全不靠谱。直到有一天，当一位同行向他炫耀在阿里巴巴网站上谈了好几个大单，他才开始决定找人详细咨询，并最终开始了禾豆商务网|免费B2B电子商务平台的电子商务之路。几年的风雨过去，公司的销售量早已翻了几番，而在每月的销售数据中，通过禾豆商务网|免费B2B电子商务平台完成的交易额也已达到了近60%的份额。 禾豆商务网|免费B2B电子商务平台顺势而上作为【禾豆商务网|免费B2B电子商务平台】的电子商务先驱，【禾豆商务网|免费B2B电子商务平台】从2005年上线起便始终只专注于行业动态。数年如一日的坚持，迎难而上的努力，终于使【禾豆商务网】成为了中国最具影响力的综合性电子商务网站。 一家【禾豆商务网】的客户这样说道：“经朋友介绍，08年第一次来到这个网站。查看了下报价，我想购买的美国LMI计量泵比市场价格优惠了2-3成。但俗话说便宜没好货，何况还是看不见摸不着的新兴电子商务，心里还是一直犹豫着。后来急需这些产品，便一狠心给定了下来。第一次采购让我十分满意，产品全是正规货，使用到现在还没出任何问题，于是我就成了这里的老顾客了。” 其实，无论是传统销售还是电子商务，诚信服务于每一位客户永远都是制胜的法则。也正是靠着优良的服务、优质的产品以及优惠的价格，才使得【禾豆商务网】成为了综合性电子商务的优胜者。 另据禾豆网透露，【禾豆商务网】目前正在寻找更多的产品供应商，以满足更多的客户需求。当然，这是一个双赢的合作。供应商加入【禾豆商务网】，可以获得更多的订单，并有一个长久稳定的持续发展。相信对于有优秀工业产品的供应商，这一定是一个好消息。 如今，随着电子商务浪潮的势头，【禾豆商务网】正在抓住机遇顺势而上，响应商务部的号召奋勇争先，而更多的中小企业也正在起帆中、前进中。金融风暴终将会过去，正如电子商务更美好的明天终将会到来。