电子商务外向型经济

1. 国际商务和电子商务有什么区别

国际商务和电子商务的区别：

一、国际商务和电子商务的定义不同：

国际商务：

1、超越了国界产生的围绕企业经营的事务性活动，主要是指企业从事国际贸易和国际投资过程中产生的跨国经营活动。国际贸易包括货物、服务和知识产权交易；国际投资，主要是指国际直接投资，包括独资、合资和合作经营。

电子商务：

1、以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

二、国际商务和电子商务的经营范围不同：

国际商务：

1、国际商务的本质是“跨国界”，最基本的国际商务活动是跨国界的经济交易活动。国际商务学研究的主要对象是跨国公司。跨国公司是在两个或两个以上国家设立分支机构或子公司进行跨国生产经营活动的企业。

电子商务：

1、电子商务，涵盖的范围很广，一般可分为代理商、商家和消费者(ABC）企业对企业(B2B），企业对消费者，线上对线下（O2O），商业机构对家庭，供给方对需求方，门店在线（O2P）等8种模式，其中主要的有企业对企业，企业对消费者2种模式。

(1)电子商务外向型经济扩展阅读：

国际商务毕业生应获得以下几方面的基本知识和职业能力：

1、掌握国际贸易理论，了解有关经济法规和各主要国家、地区的贸易政策；熟练地掌握一门外语；熟练地应用计算机从事国际贸易的业务工作；了解涉外经济法规和主要国家地区的贸易政策。具有较强的人际沟通和业务拓展能力。

2、本专业学生具有法商结合的知识结构，理论知识扎实，并有较强的实际操作能力和用外语进行商务沟通的能力，适于在跨国公司、外向型企业和外资企业等从事国际商务活动的商务代表、国际商务师及国际化经营的高级管理人才。

3、在涉外经济贸易部门及政府机构从事对外经营管理、政策法规制定与实施，以及国际化商务活动策划的综合性高级专门人才。

2. 报考国际电子商务师需要具备哪些条件

一、助理国际抄电子商务师、袭国际电子商务师（具备以下条件之一）：
1、大专以上学历，在相关行业连续半年以上实践、实习经历（提供学历证书原件、复印件和单位证明原件）。
2、中专学历者，相关专业（电子商务、计算机及其应用、通信工程、电子信息工程、商务管理、营销等）毕业，从事相关行业连续1年以上实践、实习经历。非上述专业，须在相关行业连续实践3年以上（提供学历证书原件、复印件和单位证明）。
3、在校学生（含自学考试）大专层次以上相关专业（同上）学生报考必须已学习本专业2年以上。其他非相关专业学生报考须按国际电子商务师（CIECS）教学大纲经系统培训80学时（培训学校结业证书或证明）。
4、持有电子商务等相关职业资格证书的人员（提供证书原件、复印件）。
二、高级国际电子商务师（须同时具备以下条件）：
1、相关领域工作或从事研究、教学5年以上。
2、具有学士以上学位或中级以上职称、资格。
3、两位以上教授或当地培训中心推荐。
4、在国内外刊物（含知名专业网站）发表相关文章2篇以上。

3. 建议读电子商务专业还是计算机技术专业或者是会计

建议读会计专业，会计作为一种商业语言，在经贸交往中起着不可替代的作用，版在我国具有良好的就业前景，适应中权国外向型经济迅速发展的形式，随着经济的发展社会对会计类人才的需求不断地增加，而且是会计越老越值钱，不怕年龄大了没人要会，计的发展空间出纳，银行会计，财务会计，成本会计，主管会计，财务经理，财务总监，大型集团的财务人员要求都非常多的。

4. 电子商务的外部环境有哪些

电商行业外部环境分析
一、国家电商发展战略
近年，政府出台了一些促进电子商务行业发展的战略规划和政策举措，列举如下。
战略规划十二五规划：
将电子商务列为国家战略性新兴产业。政策措施
商务部：商务部于2013年11月21日发布了《促进电子商务应用的实施意见》，并推出十大措施促进电商发展。
海关：2013年，海关全力推进跨境贸易电子商务服务试点，积极探索适合跨境电
子商务发展的相关政策和监管措施，提出了一般出口、特殊区域出口、直购进口和网购保税等4种新型海关通关监管模式。
江苏省：江苏省商务厅鼓励示范城市在相关政策、法规、税收发面先行“试水”，建立完善的产业政策体系、公共服务体系，以及产学研用协同机制。
浙江省：浙江省、市、县(区)
三级政府机构已准备在2014 年推出电子商务专项资金，扶持产业发展；浙江省政府先后已出台了 3 个电商方面的专门文件。浙江省还将在电商人才培训、行业统计、电商标准体系建设及电子商务立法方面加大工作力度。
上海市：上海市电子商务发展联席会议制度已经推动出台《战略性新兴产业发展专项资金电子商务和新型贸易现代化专项工程实施管理细则》、《电子商务示范园区创建工作指导意见》等配套政策，为相关企业“触电”提供了完善的机制和政策保障。
广东省：省政府2012 年以来提出《广东省电子商务“十二五”发展规划》和《关于加快发展电子商务的意见》。
二、中国特别是长三角、珠三角电商发展状况中国整体发展状况
交易规模：截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。
区域分布：
排在前十的省份分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
从业人员：截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。
细分领域：2013年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4%。
长三角发展状况
上海市：2013年上海电子商务交易增速明显，交易额突破10000亿大关，占全国交易总额的10%，同比增长高达35%。其中，网络购物(B2C/C2C)交易额1928 亿元，同比增长74.5%。B2B交易额8632亿元，同比增长28.6%。与其他省市网络购物交易额占电子商务市场规模的“大头”相比，上海电子商务在B2B上的优势显然更明显，B2B的交易额占比超过八成。因为随着制造业服务化进程加快，制造业成为上海电子商务应用的最大行业，钢铁、有色、化工、汽车等大宗商品电商平台贡献度逐年增高。2014年，上海将继续加快电子商务发展步伐，着力聚焦大数据应用、移动互联网、互联网金融等领域，引进和培育一批行业龙头企业。
浙江省：2013年，浙江省电子商务交易额突破1.6万亿元人民币，其中，网络零售总额3821.25亿元，同比增长88.48%；全省在第三方网络零售平台开设各类网店约139万个，同比增长54.44%；网络零售过亿的企业达100多家。近年来，在浙江省政府的政策引导推动下，浙江电子商务市场规模快速扩大，应用程度不断普及，经营业态日益丰富，产业化程度不断提高，已经成为浙江经济的重要增长点。诞生了阿里巴巴、淘宝网、网盛生意宝等国内外知名电商企业。2014年，浙江将组织5000家实体企业发展电子商务。杭州市是“中国电子商务之都”，拥有全球最大的B2B 平台、C2C 平台和第三方支付平台及一大批全国领先的行
业电子商务平台，浙江也因此成为了中国电子商务大省。
江苏省：江苏省是中国经济发达的省份之一，也是较早实行外向型经济发展战略的地区。依托长三角的地缘优势和发达的水运网络，江苏省一直是外贸大省，电子商务的发展，为国内国际贸易开辟了新的发展道路。线下与线上交易起头并进，是江苏发展电子商务的一大特色。这种线上线下的模式支持购物中心、连锁企业建立有实体支撑的网络交易平台，销售渠道更加开阔。为提高产业集聚能力，省厅鼓励建立中心商区电子商务公共平台，为电子商务发展提供综合的软硬件基础设施和专业化服务。
截至2013年，江苏农业电子商务平台数量已超过9000个，开展电子商务的市场主体达到3856个，通过上网发布信息实现电子商务交易金额3252480.8万元，通过第三方平台开设网店实现电子商务交易金额1322495.1万元、通过自建营销网站实现电子商务交易金额1115500.8万元，合计实现电子商务交易金额5690476.7万元。
珠三角发展状况：
广东省：2013年，广东省电子商务交易额突破2万亿元，增长33%；广东商家在天猫上的交易额突破600亿；天猫“双十一”广东以33.748亿元的总成交额勇夺“中国网购第一大省”。电子商务的热潮掀开了一个新的消费时代，成为刺激社会消费必须依靠的蓬勃力量，更成为推动广东消费兴旺的生力军。近年来，广东省委省政府高度重视并大力推动电子商务的发展，着力强化电子商务基础资源和基础设施建设，突出提升研发创新努力，不断加强推广应用，特别是在2012年8月以来组织实施了广货网上行的大型活动，大力培育电子商务平台，推动传统企业上网触电，取得了显著成效。
目前，广东省电商发展走在全国前列，但是大平台不多。而广东电商企业的发展也将逐渐由粗放增长走向国外成熟的发展模式，由价格战逐渐走向以服务为主导的增长方式，注重顾客体验，提升管理效率。
三、电商发展趋势
世界各地电商发展趋势和市场竞争特点
1.移动流量和销售将继续增长。在2014年，在线流量和通过移动设备下订单的总数的比例在全球的每一个市场都将增长。
2.品牌厂商将越来越多地指望市场进行在线销售。2014年，品牌厂商将继续向市场迁移以扩展其在线市场份额和比较快地实现营收增长。
3.全球各地的零售商需要规划关键的在线购物日期。向新的全球市场扩张的美国和欧洲的品牌厂商必须像在自己的家乡市场一样规划关键的与电子商务有关的日期。
4.随着厂商和零售商为品牌厂商提供新的优惠条件，进入新市场将更加容易。随着时间的推移，在品牌厂商向新的全球市场扩张的时候，越来越多的运营商将成为一个单个的联络点。

5. 电子商务的发展动向及电子商务专业的就业前景

9月11日，电子商务专家做客搜狐聊天室，就电子商务的发展与广大网友进行了交流。
嘉宾介绍：

张智文现任第七届中国国际电子商务大会执委会主任、科技部高新技术发展及产业化司调研员

阿拉木斯现任中国电子商务协会政策法律委员会副主任，北京德法智诚咨询公司副总裁，中国电子商务法律网CEO

支芬和现任国家职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会委员、北京市高自考电子商务专业委员、摩托罗拉大学顾问教授

主持人赵廷超说:各位网友大家上午好，今天我们感谢搜狐给我们提供一个机会来介绍一下第六届科博会当中最重要的项目之一，第七届中国国际电子商务大会，今天我们请到了科技部、高新技术发展及产业化司研究员张智文，还有分论坛的负责人阿拉木斯，电子商务负责人支芬和教授。下面请我们执委会主任张智文，为我们介绍一下对我国电子商务的看法。张智文博士常年从事电子商务的研究和项目的推广，也感谢各位网友来参加我们今天的访谈，大家有什么问题可以尽量向我们三位嘉宾提出。

主持人赵廷超说:大家好

张智文说:各位网友早上好，很高兴由搜狐网站给我们提供了一个互相交流的机会，第七届国际商务大会是北京科博会主要的部分，也是电子商务和现代物流在中国发展现状的反映。我们国家电子商务的发展已经走过了好几年的历程，而且前一段时间网络的泡沫也给整个全球的电子商务应用带来了一些影响，但泡沫之后应该讲电子商务发展更加的坚实了，而且电子商务作为一个发展的趋势，已经在发达国家得到了广泛的应用，网上的交易和支付，以及信息安全都得到了广泛的应用。

张智文说:这应该讲在国外这样一种发展趋势有快速增长的趋势，在国内同样也是得到了良好的发展。这几年来，中国政府从国务院开始，到各个主管部门，都非常注重电子商务的应用和发展。而现在电子商务的发展，已经和电子政务、现代物流、金融信息化、信息安全，还有企业的信息化紧密的联系在一起。应该讲中国的电子商务现在走进了一个更加重要的发展阶段，就是更加注重了应用，而且接下来还有一个特点就是现在的电子商务应用当中，更加注重了标准的制定，

张智文说:所以说在中央政府、地方政府和企业的共同关心下，中国的电子商务得到了长足的发展。应该讲国家科技部在15期间也注重把电子商务和现代物流的结合作为重大的科技公关项目来进行，因为我们讲电子商务和现代物流有不可分割的内在联系，在绝大多数电子商务后面都结合着物流，而且现代物流是以信息为依托的，而电子商务经济上的反映也会在现代物流当中得以展现，特别是以定单为核心的组织管理。

张智文说:通过现代物流的实施，使得企业的经济效益得到了很大的增长。在国外，特别是著名的大企业都有很好的现代物流作为支撑，更多的企业还不太习惯于用第三方物流，来替代我们的企业物流。我们现在物流的成本跟国际相比还是比较高的。基本上是国外的物流成本的2倍到3倍之间，所以我们想由中国各个各位共同签发的一个文件，就是讲现代物流的问题。

张智文说:普遍认为物流是第三方，就我想没有现代的电子商务，物流应用就有问题，有了电子商务这样一个现代化的手段，信息共享技术上讲，可以做到供货方式大量消减库存，减少资金的积压，提高资金的周转，提高资金的应用率。所以第七届中国国际电子商务大会给我们IT届和我们的企业、应用部门创造了非常好的交流机会，也找到了更多合作的机会，所以我们想把技术的发展和应有的需求紧密的结合.

张智文说:更是我们第七届中国国际电子商务大会追求的目标。我们希望能够通过这样一次大会，给我们中国的电子商务发展起到一次变化和推动作用。谢谢各位网友！

主持人赵廷超说:张先生我们同时知道您是科技部电子商务和现代物流的示范工程的主要负责人之一，您能介绍一下吗？

张智文说:这个项目是国家科技部十五重大科技公关项目，他是在九五电子商务示范工程的基础上进行的，我们注重两方面的工作，一个就是电子商务跟现代物流的观念体制的开发。第二方面集中在示范应用方面。对应用开发我们首先做了一些国际上前沿的跟踪，做了战争战略发展研究，和中国现代物流的发展战略研究，按照国际上在这两个领域当中最基础的发展动向和应用状况，结合中国的应用情况和实践来制定中国电子商务和现代物流的发展的战略。

张智文说:在现代物流方面，我们要基于电子商务的应用，然后要对现代物流的关键技术进行开发，首先我们研究开发电子商务和现代物流的公共信息交换平台，因为现在平台很多。平台和平台之间又不能够做到互连互通，这样造成很多的信息孤岛，尽管这个平台很大，但是他是一个扩大信息孤岛，所以我们要研究平台技术，要研究接口，使得我们现在的电子商务和物流的行销平台和企业已有的系统，或者是其他已经应用的平台起到互连互通的作用。另外把标准的问题解决，以便于技术普及化应用。

张智文说:对现代物流我们做了一些仓库网络管理的技术、货物的跟踪技术、规划和设计、虚拟仿真，还有就是对于货物的全面跟踪，这个问题也是和以前我们曾经看法的GPS、GRS技术结合，使这个应用有很大的扩展。我们把这个技术的看法和应用紧密的结合在一起，所以我们着重在三个行业，在12个示范城市进行了应用示范，这三个行业主要是内贸行业、外贸行业和制作业。而且制造业当中也包括了我们的汽车、IT，也包括了橡胶等等。

张智文说:在12个示范城市当中包括天津、北京、上海、重庆四个直辖市，还有海南省，杭州市、济南市、青岛市、宁波、广州的南海、四川的成都、徐州，这些城市基本都有各自的特色，上海是以商贸的电子商务和物流配送为突破口，北京是以社区服务为主要的，天津是在报税区电子商务和物流方面进行了研究，青岛主要以家电为主，丹东、济南是以家电的销售、配送作为研究对象。杭州做的是旅游饮品，宁波做的是服装，四川是中药加工以及配送，海南省是包括蔬菜、橡胶、旅游。

张智文说:通过各方面的应用示范对每个行业有带动作用，我们又着重对苏州进行了研究开发，是电子商务和物流的交换体系的平台，苏州是外向型经济比较好的区域，招商引资的金额在全国都是排第一位的。

张智文说:而且好多企业都从事这样一个燃料加工，产品出口的过程。而且还有好多苏州企业在苏州投资，特别是工业园区发展的势头非常好，以外向型经济为主的经济技术开发区把电子商务跟现代物流的发展应用紧密结合起来，能够取得好的经验，那么我们讲会在经济技术开发区和高新区进行推广应用。同

张智文说:同时我们还注重一个标准的研究，在现代物流和电子商务方面都要投入相当大的经济和实力，跟我国有关委员会共同组织全国相关的专家进行相关的研究和制定，同时我们也积极看待国际合作，和国际上的相关多元化组织进行交流，也加快我们标准的步伐，尽快做到跟国际标准的接轨。这个项目第一阶段的工作将在今年年底和明年年初，后两年将会滚动发展，继续给予支持。

张智文说:我们这个项目跟国家科技部其他项目做支持的，刚才提到了电子政务、制造业信息化、信息安全、金融信息化这样一种项目，还有国家基础性项目的研究融合在一起，就会形成一个庞大的技术的开发和应用的平台。在整个项目的执行当中，我们跟国家相关部委进行紧密的配合，像我们跟商务部，还有交通部、民航总局、计委以及各地方政府都进行了紧密的合作.

张智文说:因为我们觉得电子商务和现代物流不是一个部门可以推动的，需要政府各个部委的大力支持和配合，也需要地方政府的积极配合，也需要大专院校和科研人员的积极参与。我想简单把国家科技部的有关项目跟各位网友做一个介绍。

主持人赵廷超说:谢谢张先生对科技部项目的介绍，下面有一些网友的提问。

网友：我想了解一下站在您做项目这么长时间的角度上，怎么定义电子商务，以及到现在为止国际上的电子商务和中国相比，有哪些优势？

张智文说:这个问题问的很好，国际上的电子商务应用当中，可能比中国更普及。主要的原因在于，他们企业自身的信息化工作几乎比较少，因为电子商务的处理当中，需要进行一些网上的交易、网上的采购，它有很多的游戏规则和有些政策和法规作为支撑。在这些方面国外由于用的比较少，走过了一段尝试，所以可能也受到过一些挫折，但也得到了一些好的解决。

张智文说:所以他们在应用这方面基础比较好，中国应该讲企业信息化的问题，才得到了比较大的发展。这跟我们计算机普和发展以及互联网普及和发展分不开，我们在电子商务方面人才跟国际上相比还有一个培养的过程，在应用方面或多企业还习惯于原来手动的操作，打电话和传真的方式确定订单等等。

张智文说:这跟国际上通用的惯例还有一定的差距，所以前一段时间我们跟因特尔公司、甲骨文公司交流当中也感觉到，这些公司在每年都要采购很多的东西，如果没有遵循、普遍的标准，那么数据交换效率就会降低。国际上由于比较早的开展电子商务的工作和研究，它的基础比较好，它配套的政策、法规标准更加的完善，使电子商务应用更加的普及。

张智文说:中国尽管跟国际上比有一定的差距，但我们有一个后发优势，现在好多的美国的一些企业应用的电子商务的设备可能已经比较老一点儿了，而我们现在用的东西可能是最新一代，我们可以少走很多的弯路，也可以借鉴别人的标准制定我们的标准。今后我们发展趋势从速度来讲可能会比一些发达国家更快一些。

主持人赵廷超说:由于你也比较忙，那下面就由分论坛的负责人做介绍，谢谢您！

主持人赵廷超说:刚才网友提了电子商务的问题，正好在这次大会里面有电子商务教育的分论坛，今天我们也请到了北京联合大学管理学院教授支芬和老师介绍一下情况，首先我们请支芬和老师回答一下网友的问题。

网友：我是学电子商务的，未来的前景如何？我现在马上毕业了，学电子商务在哪里能找到工作？

支芬和说:大家好，很高兴来到搜狐网站，回答大家的问题。在回答这两个网友问题之前，我想先借搜狐网站向一位不知名的残疾人表示感谢，我今天8点就往搜狐赶，但堵车很厉害，我就下了车搭了一个残疾人开的车，下车的时候我要给他钱，他不要，我说还是好人多。所以我借这个机会对他表示感谢。电子商务是新开展的专业，一般学校是从1998年开设电子商务的专科专业.

支芬和说:2000年开设了电子商务本科，电子商务专业是设管理学科下面，授予管理学科的学士学位，现在不少学校开展了电子商务的专业，也开展了电子商务学院，比如西南大学，在学院里面电子商务分的很细，分为营销、计算机网络安全等等专业，在其他学校设立基本上定位复合性专业，在专科和本科的四年当中，除了电子商务课程之外，还要完成计算机、英语等其他科目。

支芬和说:关于电子商务的就业前景，由于电子商务在中国发展的不均衡，有它的地区特性，刚才我们听张智文主任已经给我们介绍了，电子商务在中国的发展当中，有它的行业特色和地区特色，所以我想提醒这位同学读的学校地区和行业发展特色，比如上海商贸物流发展比较快，而在北京是社区服务，所以我们在这次商务人才论坛里面我们也提出平台＋特色，只有毕业达到这样的水平，我想就业就没有问题了。

支芬和说:下面我回答一下电子商务毕业之后究竟可以在哪里工作，今年我们北京联合大学毕业的学生已经就业了，已经有90％多的同学找到了就业岗位。我们的毕业生就业基本上是在中国移动、联通等一些IT电子商务发展比较快的公司找到工作，还有是在银行，还有就是网络公司，电子商务专业的同学当中，就业面相对比较广，关键是自己的一个特点，在我们报名电子商务有文科背景和理科背景.

支芬和说:在三年的培养当中，我们提出了政产学院结合，项目驱动。一般来讲地区经济比较发达的地区，电子商务专业学生就业好一些，比如上海、北京、广州以及沿海地区等等。真的找到适合自己的工作，还有一个建议给网友，就是先就业，后择业，就业找到自己的工作岗位，通过自己的努力和经验，把自己的本职工作做好，为下一次就业做好准备。

主持人赵廷超说:支老师我们北京联合大学承办了这次会议分论坛的主持工作，您介绍一下主持工作和相关的情况。

支芬和说:首先感谢中国电子商务协会和第七届中国国际电子商务大会对北京联合大学的信任，经过半年的准备，准备工作已经完毕了。在全国高校电子商务专业组、摩托罗拉大学、首信发展有限公司、中宏公司等有关部门的支持下，这次商务论坛基本上到位。目前也有近70多个高校和政府部门、企业代表报名参加，根据这次大会的精神，我们主要是提供政产结合，为政府、企业、学校提供面对面交流的机会，共同为电子商务模式、定位进行探讨。

支芬和说:这次探讨包括电子商务的发展规划、教育规划、教育院校对电子商务建设以及核心课程的建设内容，实验室建设、教材建设，以及电子商务资格考试等有关内容，特别是邀请企业家代表商谈电子商务人才的要求和标准，从企业角度提出电子商务用人的标准。希望通过这次论坛把企业标准和论坛标准结合起来，培养适合企业要求的商务电子的人才。这次论坛总的精神就是政产学言结合，共同配合电子商务人才，探索有地方行业学校特色的电子商务模式。

支芬和说:我们论坛包括四个模块的内容，第一块是请政府部门谈电子商务的规划，比如中国电子商务协会最近举办了电子商务高校工作委员会，将介绍电子商务高校工作委员会的一些情况，还请到了北京信息办推广应用处的副处长为我们介绍北京B2C的现状，第二个模块是探讨有关电子商务人才培养的本科和专科的模块，这个模块主要请到了中国高校电子商务高校组组长为我们做报告。而我们将就电子商务培养专科人才做报告。

支芬和说:我们将请齐明教授为我们讲电子商务趋势的问题进行探讨，第三块是有关电子商务的报告，是上海电子商务实训基地教授为我们介绍电子商务实训基地建设的情况，还有电子商务实验室整体解决方案。第四模块企业如何应用电子商务解决他们的实际问题，并且对电子商务的人才提出他们的建议，我们有幸请到了摩托罗拉大学校长为我们介绍如何培养企业需要的电子商务人才，中国项目资金网CEO刘先生为我们从人才是企业变革的关键，从企业的角度对商务人才提出了建议。

支芬和说:我们还有幸请到了方正科技，为我们做方正科技商务实验和人才要求。就论坛我们也提交了电子商务的草案进行研究。18点我们将参观网上观摩和多方签定协议的活动，经过一天的论坛，希望能够把目前政府、企业、学校有关电子商务的应用、人才培养的现状和问题进行探讨。那么相互借鉴、相互启发，为今后电子商务的发展打下良好的基础。

主持人赵廷超说:感谢支老师，也感谢各位网友的参与.在第七届中国国际电子商务大会上，有电子商务发展论坛、电子商务标志的论坛等等，下面很多网友特别关心中国电子商务法律法规的建设情况，下面我们有请阿拉木斯先生，介绍一下国内外电子商务法律法规的建设性，以及定在9月13号中国电子商务法律法规论坛的组织情况。

阿拉木斯说:感谢大家对电子商务大会的关注，也感谢大家对中国电子商务政策法律环境的关注，据消费者协会对消费者投诉的一个统计，发现对电子商务的投资上升的速度是最快的，超过了其他的行业的投诉。也就是说，这些投诉主要集中在像电子商务购买产品中的质量和承诺不符，对短信息服务的投诉、对邮箱宽带投诉的服务，通过这样的现象我们看到，一方面是我们电子商务正在以一个新的速度高速的发展，另外也说明了在电子商务发展过程当中，从法律的层面上也存在很多的问题.

阿拉木斯说:有很多的问题需要从政策角度和法律的角度进行规范和解决、管理。对于电子商务法律问题，从2000年的商务立法提案开始，一直是电子商务领域.

阿拉木斯说:比较重要的问题，也可以说是比较核心的问题，也可以说是比较基础的问题。我们认为电子商务领域的法律问题，存在主要是几个表现，或者说它的特点有四个方面，首先是电子商务法律问题范围是非常广的，涉及到了电子商务各个环节，包括它的各个发展时期都有不同的法律问题，比如说在2000年第一次提出电子商务立法提案的时候，当然我们说当时电子商务立法提案集中突出体现了电子商务企业上市、融资、海外上市的问题等等，再就是域名和知识产权的问题。

阿拉木斯说:现在出现了短信息服务的法律问题、电子商务信用管理的法律问题等等，这样的法律问题首先是范围非常广，而且不同的时期有不同的法律问题。除了这些法律问题之外，还有电子合同的法律问题、电子商务和证据的问题，网上拍卖的法律问题、网上消费者法律问题、以及网上物流等法律问题、网上管辖权的问题等等，这些方面涉及很多的另外，这是它第一个特点，范围涉及非常广，而且不同时期有不同的法律问题。

阿拉木斯说:第二个特点就是普遍表现出来立法的滞后，可以说是国际性的问题，并不在咱们国家存在。本身IT产业从摩尔定律来讲都发展很快，很短周期，必将导致出现法律问题频率出现很多，导致跟本身立法体系不是很协调的关系，必然导致立法上的盲区。可以说是很难通过一种单个的立法或者制度解决这个问题。第三个特点我们认为是，它的一种法制意识和环境需要改善，这一点我认为是非常重要的。为什么这么说呢？

阿拉木斯说:主要是从两个方面看这个问题，比如像知识产权的问题，对于网络上无论是著作权也好、匿名也好，这种侵权看起来是无形的，实现起来很容易，这样会导致很多人对这种侵权的漠视和纵容，就导致了法律意识的偏差和错误。这对电子商务法制建设带来很大的难度。

阿拉木斯说:另外就是网上的黑客行为，通过个人英雄主义的行为对它进行宽容，觉得他是网上天马行空，非常的崇拜，这样的错误也导致了电子商务和网络领域法制建设的困难，法律意识不到位和偏差，是对电子商务法律建设另外非常重要需要解决的问题。第四个特点我们认为是电子商务的法律问题，很多问题是跟技术相互结合的，不仅是法律问题，也是技术问题。对于垃圾邮件管理的问题、网吧的管理问题，这些行为的解决过程中，我们发现光靠技术解决是很解决的。

阿拉木斯说:通过这四个方面的问题，我们对整个电子商务法律问题有了初步的了解，对于这四个方面的问题结合本次大会，这是我们第七届电子商务大会，而对于我国电子商务法制建立和出台1999年出台，也经历了四年的历程。通过这次大会一方面可以使电子商务法律问题的出现和发展，以及电子商务法律环境的发展，和新问题的探讨和研究，提供了很好的机会和平台。在这次电子商务的大会，本着务实、创新、应用的精神，主要从两方面展开我们的工作.

阿拉木斯说:首先第一方面就是在本次的电子商务大会上推出了完全由电子商务和网络企业提出的电子商务和网络环境的提案，第一次完全提出的电子商务和网络环境的提案，当时设计这样一个工程的思路，首先考虑到电子商务领域跟其他法律领域不同的是，它很多领域的法律都是由企业的规则、行业的规范最后逐步上升为法律的。这样是电子商务与技术很密切相关，发展很快，国际化很高的很突出的特点。

阿拉木斯说:很多法律都是由企业本身的规则和行业规则上升到法律的，本次我们提出企业提案正反映了电子商务的需求。

阿拉木斯说:刚才我们提出了电子商务法律问题出现很快，对于变化很快的法律问题，我们认为真正能够了解法律问题发展的最新动向，全面掌握它的具体情况，往往肯定是企业。因为它们走在企业发展的最前沿，最深刻、切实的认识，通过的他们的认识反映到他的要求当中来，然后反映到提案当中来，然后反映到法律当中，通过这样的方式使法律跟电子商务最新的问题相结合，为解决这些问题有很大的帮助。

阿拉木斯说:第三个出发点我们认为在电子商务法律问题的解决上，很突出的难点就是法制意识的落后和偏差，这里面有消费者、企业、管理人员等，这也是企业加强自律的过程。同时也是解决技术和法律相结合，电子商务立法公开性，我们认为是一个很好的模式。本着这样一个应用、务实、创新、推进的精神，本着遵行国际惯例、加强法律技术结合、公开性等要求，我们提出了这样一套立法提案，我们认为是电子商务大会法律论坛一个亮点。

阿拉木斯说:也是电子商务立法很重要的一个事情，同样也是电子商务很重要的一个事情。这次大会讲推出了四个立法提案：电子商务交易规范管理办法立法提案、电子商务信用管理立法提案、关于垃圾邮件管制立法提案、短信息规范的立法提案，这四个提案都是由企业提出的，当然经过了专家的论证和处理，我们届时将在会上隆重的推出，而且由各个企业对他们提出提案的思路进行解释。

阿拉木斯说:另外我们在大会要突出六方面的内容，第一强调电子商务领域除了立法提案之外，在法律实践上我们强调了电子商务法律环境当中的案例和操作上的解决，为了突出这一点我们请到了中国最高人民法院民事三庭的庭长给我们进行介绍，等等还有一些其他的专家。第二我们就电子签章领域里面的问题做一些详细介绍，我们请到了PKI论坛吴先生为我们介绍就中国PKI论坛做一个详细介绍，再就是第三方面就电子政务由国家信息化办公室政策规划组的欧阳组长给我们做详细的介绍。

阿拉木斯说:第四方面就电子商务地方立法做一个详细的介绍，我们请到了北京信息化小组的唐先生给我们做专题的介绍，第五方面我们就国外电子商务法律状况做一个剖析。第六就是从具体法律问题角度我们请的是德法智诚公司的张总我们做演讲。希望通过这次论坛推动我们电子商务法律问题的完善和解决，也推动大家对电子商务法律环境的信心。谢谢大家！

主持人赵廷超说:应该说中国电子商务协会组织中国国际电子商务大会已经有六届了，今年是第七届，在第七届关键的时刻，中国电子商务协会对商务大会的主题是这样定义的，我们八个字，也想用这八个字给从事中国电子商务人一些建议，这八个字是：应用、务实、创新、效益。它的含义是什么呢？

主持人赵廷超说:就是以应用来带动中国电子商务的发展，第二层就是企业也好、政府也好、行业也好，以务实的态度推动中国电子商务的发展。第三个层面无论是在电子商务的业务模式还是电子商务实际运作的模式，我们必须以创新的思路来实施我们的电子商务。那么第四个层面大家已经知道了，电子商务从一开始到高潮的跌落，以及到现在务实的过程当中，有一个最基本的原则，就是我们现在要发展有效率的电子商务，不光是眼球经济。

主持人赵廷超说:在这次商务大会上，除了我们阿拉木斯先生讲的，我们会推出四个由企业主导和起草的电子商务法律法规提案之外，还有几个亮点，其中一个就是在大会由大会组委会发布中国电子商务的发展报告，对电子商务的现状和问题进行探讨。第二就是法律法规的建议场，第三就是人才教育论坛，我们会针对中国现在电子商务人才教育的情况，以及现在国内外电子商务人才教育发展的趋势，我们会提出对我们国家电子商务人才培养的几点建议。

主持人赵廷超说:第四，我们这次也是针对国内CA中心的数字证书进行探讨，现在全国各行业都建立了数字证书，我们将探讨数字证书在行业内的应用问题。另外我们这次大会是新华网作为支持单位，在当天由新华网、搜狐网、天极网做网络的直播，那是图文还是视频，我们还在协调当中。

主持人赵廷超说:第二个问题有些网友提出电子商务人才考试的问题，据我了解，整个国内做电子商务等级考试有几大部分，第一部分有自考，由教育部的高教委有自考的本科和专科，第二部分劳动力有电子商务司的考试，第三部分是由国际电子商务司的认证项目在中国开展的试点，据我了解，目前来讲考试这方面有这几个。至于说电子商务的人才教育哪些学校做的比较好的话，请支老师给我们介绍一下。

支芬和说:谢谢网友提的问题。目前中国电子商务人才的教育有几个分类，一个是按人才应用的初级、高级、中级来分，初级只要是应用，中级是开发管理，高级是策划。从教育分类来看，有普通教育，有成人教育，也有学历教育和非学历教育。像刚才主持人说的里面就包括普通的大学、技术学院以及中专开展了电子商务相关的专业，比如物流专业、计算机安全专业、网络安全专业等等，还有全国高自考，开设了专科和本科，去年劳动力电子商务人、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师。

支芬和说:现在开展的系电子商务人和助理电子商务师，在2004年会开展电子商务师和高级电子商务师。就哪些学校好，有结合地方行业的特色，就目前开展本科教育当中，有很多学校是设立了电子商务专业，有本科、研究生、博士，2003年西安交通大学利用自己设立的博士点，率先设立电子商务研究生的设点，以及博士工作站。

支芬和说:对于北京联合大学来讲，他是一所北京师属的综合性大学，主要是为北京市符合的，我们2000年开始招生专科的学生，今年开始正式招收本科的学生，今年的招生情况非常的好，一共招生了69名学生，专科两个班，已经报道87名学生，对于这个电子商务的就业，我们要看到他的优势，它是超前性的，另外我们也要看到它的问题，电子商务要跟地方行业

6. 求电子商务的发展起源，就是最初的情况，越详细越好

我补充一下楼上朋友的回答，主要是20世纪90年代以后的电子商务发展。

电子商务的发展历史可以追溯到互联网出现之前的电子数据交换（EDI，Electronic Data Interchange），指的是使用电子数据交换的方式传递订单、发票等等贸易文件。随着互联网的普及和核心技术的发展，越来越多的企业“触网”，企业电子商务经过了由简单到复杂、由低级到高级的五个阶段：

第一阶段，黄页型。互联网提供企业或产品黄页，取代了传统的传播介质，其优势在于使用方便、内容新且多、传播范围广、获得成本低。

第二阶段，广告型。取代了传统的企业介绍画册，增加了多媒体内容，信息量更大，作用相当于一个广告，同时为企业和消费者建立了平等的沟通渠道。

第三阶段，销售型。取代传统的销售方式，一些适合在网上销售的产品开始向互联网转移，主要是出于减少流通环节和降低经营成本的考虑，同时因为互联网具有其他销售方式不可比拟的优势。当前国内互联网企业主要处于这个发展阶段，如B2C，B2B等。

第四阶段，整合型。前面几个阶段着重于外向型商务平台，其实内部电子商务从简单的计算机文字处理时代就已经存在了，财务管理，库存管理，人事管理，决策管理等企业应用层软件一直没有停止过网络化的步骤。随着服务器系统管理软件功能的强大，为了节约成本，越来越多的企业采用了整合型的方案，从产品销售，招聘，招商引资，企业宣传，售后服务，技术支持，合作意向等，凡是可以公开的内容都上网了。从消费者，员工，经销商，零售商，供应商，直到管理者，都可以以不同的角色和权限登录一台服务器，浏览各种相关的内容，进行各种各样的活动，如咨询，采购，面试，组织会议，发布消息，采访等等。这时候，电子商务才真正成为一个企业应用平台，这不再是一个现在所谓的人机交互式的平台，而是人与人沟通的平台。消费者可以上网向值班的技术支持咨询，经销商可以上网了解生产进度，供应商可以上网和采购主管洽谈业务，这些客户不需要了解他的接触对象身在何处，也许在办公室，也可能在家，甚至可能在度假，也就产生了虚拟的概念，大部分都是通过网络会议技术实现的，员工每天第一件事情就是登录网络，在家办公也就成为可能。

第五阶段，在线生产在线消费（POCO）。这是电子商务化程度的最高形式。

另外，根据电子商务大师Kalakota和Whinston的研究 ，电子商务至少应该包括后端的企业对企业电子商务（B2B）和前端的企业对消费者电子商务（B2C）。其中，B2C的内涵包括：线上广告；目录展示商品；建立虚拟商店及销售（线上购物）；客户资料收集及行销规划；一对一个性化行销；客户服务。这一对电子商务内容或活动主体的分类可以借以分析上述的五个阶段。

7. 电子商务和涉外的电子商务有什么区别

联系不大、区别很大，涉外商务和电子商务是从两个学科和应用角度的定义。

涉外商务专业简介：
【培养目标】本专业培养德、智、体全面发展、适应社会主义市场经济要求、在涉外商务领域具有较强的操作能力和管理能力的应用型人才。以外向型、实用型、复合型为特色，强调"学风严谨、纪律严明、慎独律己"的治学精神，塑造"刻苦、奋发、奉献"的人才。

【主要课程】计算机软件操作、企业财务管理、西方会计、涉外经济法规、网络营销、国际商务、国际经济贸易、国际商务、电子商务、商务谈判、商务英语和企业公共关系学等

【就业方向】通过本专业的学习，毕业生可在外向型企事业单位、经贸团体驻外机构及外资在华企业的相关部门工作，担任涉外商务日常运作助理、涉外商务专员、企业销售代表、网络营销人员、涉外商务谈判助理、商务文秘（商贸公文、函件的草拟与撰写）、商务交流活动的策划、组织、实施人员。

电子商务专业：
培养目标：培养适应海内外、港澳台社会发展需要或内地社会主义建设需要的，德、智、体全面发展，具备计算机网络、电子商务专业知识以及经济管理、法律、投资等方面的知识和能力，能在工商企业、事业单位及政府部门从事电子商务规划设计、实务操作及管理，以及从事相关专业教学、科研方面工作的复合型人才。
主干课程：电子商务概论、电子商务管理、市场营销与网络营销、商务建站与网页制作、数据库技术、计算机网络原理、Webmaster教程、电子商务与物流、电子商务法律规范、管理信息系统、电子商务安全与管理、网络金融、电子商务经济学。
培养范围：通过四年的学习，本专业毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1、掌握电子商务、管理学、经济学的基本理论和基本知识；
2、掌握电子商务流程的规划设计、程序编写和运作管理的基本技能；
3、熟悉电子商务网站安全和交易安全管理的技能；
4、具有较强的语言和文字表达、人际沟通、信息获得以及分析和解决电子商务实际问题的基本能力；
5、熟悉国际电子商务运作的相关法律和协议、掌握我国电子商务方面的方针、政策和法规；
6、了解本学科的理论前沿和发展动态；
7、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。