居民电子商务

1. 社区电子商务的特点

中国网络社区的特性和发展现状决定了社区电子商务（ESN）发展的特点和现状，这内两者容是相互促进的。
当前中国网络社区具有以下一些特性：
用户黏性高、规模大
用户群体区分明显
用户之间的沟通交流多，因此相互之间信任度较高
国内社区论坛的使用率和普及率较高
社区电子商务（ESN）具有快速、高效、快速、低成本等特点。
快速高效：无论是社区用户之间的C2C交易、还是社区商家针对用户进行的B2C服务，交易平台集中在社区，利用社区用户之间的信任关系，电子商务交易的成功率和速度都较高。
低成本：用户在社区中可以享受电子商务服务，省去了在其它购物平台上选择和购买的麻烦，节省了个人成本；同时对商家而言，社区的精准营销效果更为突出，目标用户更容易达到，降低了营销和销售成本。

2. B2B电子商务（以居民向网上商店购物为例）的业务流程

你错了

居民在网上商店购物
是B2C模式

B business 商家 C customer 用户

一般都是选好物品--付款--发货--确认就OK了

3. 社区电商的未来有什么样的发展前景

社区O2O发展现状分析 市场规模将突破1000亿

什么是社区电商?

社区电商其实包含着2种模式，一种是结合UCG(即内容创作)的纯线上的社区化打造，另一种是社区O2O电商模式。前者的典型代表是“小红书”，后者则可以以“盒马鲜生”为例。

社区O2O定义及分类

社区O2O是指在社区场景发生并完成消费的O2O市场。此处社区场景指以社区及以之为核心周边距离3-5公里范围内，满足社区居住人群生活需求的商家构成的场景。社区O2O提供的服务以满足居住人群生活需求为主，消费形式包括到店服务及上门服务，行业涵盖餐饮、社区零售、洗衣服务、家政清洁、美容美发、以及社区观影及沐浴等休闲服务行业。

社区O2O服务类别概括为三大类：①跑腿服务。围绕社区生活提供周边3公里内的标准化及准标准化商品配送。②入户服务。围绕用户家庭硬件设施及家庭成员展开的专项性维护及护理工作，如家庭硬件维修、家庭成员护理等非标准化上门入户服务。③物业社区信息便民服务。物业社区的信息化与系统化管理与服务。

中国社区O2O发展历程

社区O2O经历了2012年的萌芽发展期，到2013-2014年开始受到资本关注，2015年伴随着部分社区项目沉寂和陨落，社区服务应用开始处于静默期。社区O2O发展开始产生大的转变，由原先草根创业的第一批社区综合平台开始逐渐让位给有各方资源背景的“富二代”，这当中有上市公司背景下的社区平台，有房产大佬背后支持的社区平台，也有垂直领域行业巨头染指的社区平台。但无论如何，先驱们和具有创新精神的早一批创业者仍在努力探索，他们的尝试给社区O2O带来新的活力。

中国社区O2O市场规模

伴随着我国网民规模的不断攀升，互联网普及程度加深，网民的网购意识得到加强，网络消费习惯正逐步形成。尤其2013年以来，O2O创业项目的井喷式发展，涌现出大量新兴本地生活服务项目，一大批上门、到家等垂直服务O2O平台得到大量资本扶持，其中外卖和出行两大领域的资本补贴带动了其他项目的效仿跟进，一系列的资本运动极大地教育了整个O2O市场。据前瞻产业研究院发布的《社区O2O商业模式创新与投资战略规划分析报告》数据显示，2015年我国社区O2O市场规模突破500亿元，达到518亿元，并将在未来保持增长，2018年市场规模将突破1000亿，到2020年将达到2242亿元。

社区O2O发展模式

社区O2O发展模式主要有物流跨界电商模式、电商布局社区模式、便民工程模式、社区综合平台模式、社区社交模式、微信店模式。

社区O2O要想从居民生活消费市场站稳脚跟，做起“品牌”，需要闯过(业主)用户关、(物业)服务关、(商户)运营关。只有与物业公司合作才能找到线下流量的入口，纵深做透物业管理服务，才能形成与物业公司、业主的信任关系，引入商户自建消费场景才能让社区O2O获得盈利。现阶段社区O2O还处于投入期，只要方向对了，就不怕路远。

4. B2C电子商务（以居民向网上商店购物为例）的业务流程

搜一下：B2C电子商务（以居民向网上商店购物为例）的业务流程？

5. 什么是社区化电子商务模式

社区电子商务就是以大家生活的真实社区为单位的O2O商业模式，那么在如内此新颖的模式下，容大家又如何开发属于自己的社区电商之路呢?
1. 建立属于自己的社区群体
例如，你可以在你们的业主讨论群中进行自己的社区电商推广，这里的消费者都是邻里关系，天生就有一种特别的亲和力，自然就容易获得顾客的信任。
2. 如何体现出自己的优势
社区电商就如同微商一般，都是供应链直接供应给每个社区的负责人，少了不必要的中间商赚差价，同时由于是线上下单，供应商可以明确知道客户需求，这样可以通过相近的多个社区共同采购，并统一发放，这样不仅没有了货品囤积的压力，也能减少大量的采购费用。那么消费者的单价在相同行业中也是尽显优势。
3. 维护客户关系
对于社区电商来说，最主要的还是客户关系这一方面，就如同微商一样，有客户才能有消费潜力，不然也只是形同虚设罢了，那么如何才能正确的维护好客户关系呢?
1、 积极回复客人的反馈
2、 定期提供个性化活动
3、 适时的问候与关心
社区电商作为电子商务的新星模式，有着非常大的发展潜力，抓住眼前的机会，寻找属于自己的社区电商的天空。

6. 电子商务优势有哪些

电子商务优势：

1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

(6)居民电子商务扩展阅读

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。

因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

电子商务特征：

1.整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

2.安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

3.协调性

商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

7. 社区电子商务系统是什么有什么功能吗

社区电子商务（ESN）是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易专行为，对用户而言提属供了一种更为便捷的社区在线销售方式，具有快速、高效、低成本等特点。建设社区电子商务系统可以找商城系统企业个性化的定制功能，像【Mcmore商城系统】开发公司

8. 电子商务的发展前景是什么

一定是多行业的融合。前景非常广阔。

9. 电子商务什么就是个人或单位在internet的身份证

电子身份证，是依托公安部覆盖13亿人口的全国公民身份信息系统，利用用户回主动提交的身答份信息，核查无误后，生成一组唯一的网络标识符和数字证书。 与居民身份证不同，电子身份证的编号以及数字证书中不含任何个人隐私信息，这样既确认了个人身份的真实性，又可有效避免个人信息曝光，保护个人隐私。可以广泛应用于电子商务、银行理财、网上交友等需要确认身份真实性的网络信息交流中。

10. 什么是社区电子商务

国内电子商务一体化管理系统代表厂商博科资讯认为，在未来，无论是O2O、B2B、B2C乃至F71C等商业模式，都将实现门户自建、业务流程系统自建以及系统内外一体、前后一体、上下一体的全方位电子商务管理，电子商务门户与企业业务流程的一体化电子商务系统整合势在必行。 博科资讯电子商务一体化解决方案真正实现了前后台一体化，其中，博科基于Yigo语言的无代码开发方案不仅支持企业自主开发管理信息系统、移动应用与企业电子商务门户，还可以帮助集团型企业打造集中采购门户，由Yigo打造的全程供应链资源集成解决方案帮助多组织架构的集团企业后台管理系统一体化，整合制造企业内外部各个关键业务节点的管理应用，包括企业OA、ERP、SCM、EAM、MRP、MES、BI，打通了企业内部信息化与供应链整合的各个环节。同时，工作流开发模式实现了业务流程贯通。博科资讯电子商务一体化解决方案突破传统业务模式禁锢，实现供应链管理、企业资源计划和电子商务门户的整合，解决数据和业务在不同信息系统间的穿透，从系统支持上彻底化解了电子商务物流的后顾之忧。 对企业来讲，电子商务和ERP系统正如前端与后台、外部与内部的关系，两者息息相关。一个成功的企业信息系统在运行期间，外部、内部任一环节所发生的变化应能迅速传递到其它相关环节。比如说企业通过电子商务在网上拿到订单后，应能立即将订单信息传递到企业内部ERP系统，以便采购、生产、财务、销售各部门组织安排原料、资金、生产和预售。如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，从电子商务(EC)平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台ERP系统中；同样，由于没有EC系统与ERP系统的集成，前台的EC系统也不能读取ERP系统中的有关产品的价格、客户等信息，造成前后台信息的脱节。企业物流、资金流和信息流不能有机统一，数据的一致性、完整性和准确性不能保证，部门间重复着冗余的工作，不能对客户作出及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的损害。因此，企业的电子商务和ERP的整合应用的电子商务系统势在必行。