『壹』 谈谈现代物流配送中心对电子商务发展的重要影响最好是PPT
1简述现代物流对电子商务的作用?提高电子商务的效率与效益,协调电子商务的目标,扩大电子商务的市场范围,支持电子商务的快速发展,集成电子商务中的商流、信息流和资金流,促使电子商务成为21世最具竞争力的商务形式,实现基于电子商务的供应链集成。
2简述配送公司为达到配送规模所采取的步骤?包括:为多个网站提供配送服务,从而真正成为社会化配送公司;将网站的配送业务与其它客户的配送业务需求集中起来,将小批量配送集中成大批量配送,并且将由此带来的好处与配送需求方分享,这是配送公司的使命。
3简述物流系统的设计可以采取的具体工作思路?具体的工作思路是:明确电子商务的销售目标→确定物流、配送的服务目标和成本目标→对可用的物流、配送资源进行评估→决定物流、配送的运作流程→决定采用何种方式构造物流、配送系统→配置物流、配送资源→物流、配送运作系统设计→物流、配送系统的管理制度设计。
4简述什么是物流的增值服务?增值服务是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。包括:{1}增加便利性的服务—使人变懒的服务;{2}加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务。{3}降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务;{4}延伸服务—将供应链集成在一起的服务。
5简述好的配送方案应该考虑哪些内容?库存的可供性、反应速度、首次报修修复率、送货频率、送货的可靠性、配送文档的质量。同事好要设计配套的投诉程序,提供技术支持和订货状况信息等。
6如何对物流过程进行纵向和横向的分解?物流过程从纵向可以划分为环节、作业和动作;从横向可以划分为流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素。对物流过程进行纵向分解,即进行EMOC分析。对物流过程进行横向分解。要进行任何一个物流过程必须具备六个基本要素,只要进行物流过程,必然要有这些要素。
7协同是要素有利于物流系统的一种联系方式,怎样能算是达到协同?协同是要素有利于物流系统的一种联系方式,要达到协同,必然要达到以下几点:{1}调整要素之间的目标;{2}同意要素之间的产权;{3}构建无缝的要素接口。
8物流与储运的区别是什么?物流除了包含储存、运输等这些纵向的具体活动外,更强调活动之间的横向协调、配合与集成,在物流中,虽然储存、运输这些具体的活动或环节依然存在,但是他们是以行使物流系统的特定使命而存在的,是经过集成和运输,比以前单独存在的储存和运输具有更大价值。
9双边治理与单边治理的主要区别是什么?它们的区别在于关系上,双边治理的双方关系更加紧密,近似于垂直一体化关系,因而双边治理需要的专用性资产投资规模更大一些,三边治理结构中的冲突机制在双边治理结构中通过关系机制得到解决,由于任何一方脱离交易关系都要在交易专用性资产上付出沉重代价,所以,双方有强烈动机维持交易关系而不是让他终止,另外,“双方都获得了一份利润流,不会轻易同意任何调整合同的协议”。
10试列举在物流系统要素目标之间的典型冲突中,运输可能造成对其他要素的影响?在物流系统要素目标之间的典型冲突中,运输可能造成对其他要素的影响有:{1}在运输时间的延长,在途库存增加;{2}收货人一次收货的数量增加,收货的间隔期延长,平均库存水品增加;{3}末端加工费用高;{4}包装费用高等。
11物流系统资源交易采用一体化治理结构的条件是什么?物流系统资源交易采用一体化治理结构的条件是:{1}交易高度专用化,投资于这种交易的物流资源转移到其他用途上的价值趋近于0;{2}此项交易与企业的核心业务具有相关性;{3}交易本身具备一定规模,使得投资人可以获得该项投资的规模效益。
12为什么邮政业也是物流产业的其中重要一部分?邮政业,以由各种运输工具和运输方式及营业网点组成的专用邮政网络收寄、承运和投递包裹、信函、机要、特快、印刷品的行业。因为它同其它任何物流业务一样,需要物流基础设施、物流设备、物流网络,有流体、载体、流向、流量、流程和流速六要素,运筹学中还有根据中国邮递员投递路线选择而发展起来的解决图和网络决策的“中国邮递员”问题,而运筹学是物流系统的优化技术与方法。
13简述物流目标系统化原理?物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则,对物流系统内部要素互相冲突,或者,虽然不冲突但需要互相配合的目标进行权衡。选择和协调,最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统整体目标和物流系统要素目标,并实现这些目标的过程。物流目标系统化原理是物流系统的约束条件,是物流系统集成、运作、管理、评价的总出发点。
14简述成为物流网络组织者的条件?物流网络组织者需要智力资本、关系资本,它不一定拥有物流资产、物流网络、物流技术,但是它一定要拥有物流网络信息,它还应该具备对物流系统网络要素集成方案进行设计、规划的能力,和对物流网络要素集成过程进行协调和控制的能力。
15简述物流网络中采用配送中心的理由?因为直送不是一种满足大规模、有效益的物流网络组织方式,如果要让直送成为一种有效益的、适应大规模物流要求的物流方式,一定要满足很多条件,如果不是这样,这种方式的世纪效率是很低的,因为它的物流组织没有体现集成的原理,仍然处于放任、自然、分散和原始的状态,因此在网络中增加一个环节----配送中心,就成为必要,尤其是在承担大规模流通任务的物流渠道中,配送中心、物流中心更是不可缺少的网络措施。
16简述物流要素集成化原理?五六要素集成化是指通过一定的制度安排,对物流系统功能、资源、信息、网络要素及流动要素等进行统一规划、管理和评价,通过要素之间的协调和配合使所有要素能够像一个整体在运作,从而实现物流系统要素之间的联系,达到物流系统整体优化的目的的过程。
17JIT技术成功实施的条件?JIT技术成功实施需要具备以下几项条件:{1}需求拉动的思想;{2}与供应商建立战略伙伴关系;{3}小批量的配送;{4}先进的物流条件;{5}全员参与。
18商品入库验收的内容?商品进入仓库进行储存前必须经过商品的验收。只有验收合格的商品才能进入仓库进行存储。商品验收的内容包括商品数量验收、商品质量验收和商品包装验收。
19商品堆码的要求?商品堆码作业时,应符合以下要求:要根据商品的性能和包装情况,合理地选择商品的堆码方式以符合商品保管和养护的要求;要根据有关消防的规定,堆码时留有五距:墙距、驻距、顶距、垛距、灯距;要为库内作业提供方便;在商品安全、作业方便的前提下,最大限度提高提高仓容的利用率。
20如何对仓容综合利用情况进行考核?仓容利用通常用容载利用系数进行考核。所谓容载利用系数是指商品的容重和库房的容载的比值。容载利用系数越接近1,仓容的利用率越高。
21ABC库存分类管理法的基本原理?ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小,把库存品划分为ABC三类。A类库存品:其年耗用金额占占总库存金额的75%~80%,其品种数却占总库存的15%~20%;B类库存品:其年耗用金额占总库存金额的10%~15%,其品种数占总库存品种数的20%~25%;C类库存品:其年耗用金额占总库存金额的5%~10%,其品种数却占总库存品总数的60%~65%。
22商品不合理运输的主要表现形式?商品不合理运输主要有以下几种表现形式:{1}迂回运输。{2}对远运输。{3}对流运输。{4}倒流运输。{5}亏吨运输。{6}重复运输。{7}无效运输。
23当发生商品运输事故时,应作好那些记录?当发生商品运输事故时,应按照有关规定,认真做好事故记录。商品运输事故记录可以可划分为以下两种:{1}货运记录。{2}普通记录。
24开展多式联运必须具备的条件?构成多式联运必须必须具备以下各项条件:{1}必须有一个多式联运合同;{2}必须使用一份全程多式联运单据;{3}必须采用两种或两种以上的运输方式;{4}必须是运输全程单一运费率;{5}必须是多式联运经营人对货物联运全程负责。
25集装箱运输的主要单证有哪些?集装箱运输的主要单证有以下几种:{1}集装箱联运提单。{2}装箱单。{3}设备交接单。{4}场站收据。{5}提货单。{6}交货记录。{7}实装船图。
26商品运输安全管理的基本类容?安全管理是商品运输的重要组成部分。商品运输安全管理包括两项基本内容:一是防止商品运输事故的发生。即在运输过程中,防止出现人身伤亡、商品变质、损坏、丢失以及单货不符、单货不同行等现象。二是降低商品在运输过程中由于其理化和生物性能的变化而造成的商品的变质。
27配送的概念及特点?配送是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据点中经过必要的储存、保管,并按顾客订货要求进行分拣、配货后,将配好的货物在规定的时间内送交顾客的一项物流活动。配送具有以下几个特点:{1}是从物流据点至需求顾客的一种特殊的送货方式;{2}是“配”和“送”的有机结合形式;{3}是一种门到门的服务方式。
28配送对电子商务的意义与作用。配送对电子商务的意义在于它不仅是电子商务的基本环节和重要保证,而且是影响电子商务效益的重要因素。
29配送中心及其作用。配送中心是指接受供应者提供的多品种、大批量货物,通过储存、保管、分拣、配合、流通加工、信息处理等作业后,将按需要者订货要求配齐的货物送交顾客的组织机构和物流设施。它的作用主要有以下几个方面:{1}可以减少交易次数和流通环节;{2}产生规模效益;{3}减少客户库存,提高库存保证程度;{4}能有效的控制商品质量。
30确定配送区域的“成本分歧法”的基本原理。“成本分歧法”的基本原理是通过分别测定配送和直送成本的方法,找到两种送货方式的成本分歧点,作为划分两种送货方式分界线,确定适宜的送货方式。
31共同配送的意义。共同配送是以提高经济效益为目标,由几个配送企业联合起来集小量为大量,共同利用同一配送设施或配送车辆进行配送的方式。其优越性在于能提高设备利用率,降低配送成本,取得较好的经济效益。
32什么是配送中心的规划,它包含哪些内容?配送中心的规划是指在一个城市,或是在一个省区甚至更大的范围内考虑仓库网点的分布,确定建库地点及仓库规模。主要包括合理选择配送中心的设置地点,根据商品储存的需要,计算所需的仓库容量,确定仓库的基地面积,根据仓库规模以及配送中心具体职能特点,进行物流设施和设备的配置,在此基础上完成仓库总平面布置,也称总体设计。
33什么是铁路专用线的有效长度?如何确定专用线的有效长度和专用线的技术等级?在专用线的总长中,只有一部分线路可供货车停靠并进行装卸作业,这部分线路的长度称为专用线的有效长度。有效长度和总长的比值反映专用线的投资效益。在有效长度范围内,应尽量设置装卸站台或场地,以充分发挥专用线的作用。专用线地点有效长度主要根据一次送取货车的最大车数可用公式近似计算。
34库房面积如何确定?库房面积主要根据商品储存量计算,但需同时考虑下列因素:如防火要求,根据防火规范,储存日用工业品的库房,若库房建筑的耐火等级为一二级,单层库房的面积不应超过1500平方米。在商业库存中,一个仓库一般由一个保管员负责,因此,仓间面积宜与保管定额相适应。除此之外,还需考虑商品批量大小和商品保质要求。商品批量较大,仓间面积宜大,对防潮、防尘、保温要求较高的库房,面积宜小。
35物流系统及物流系统化。物流系统是由物流活动中的包装、运输、储存、配送、装卸搬运、流通加工等诸项活动要素所组成的一个有机整体。物流系统化就是要把物流的包装、运输、储存、配送、装卸搬运、流通加工、信息处理等这七项活动要素作为一个系统来构造、组织和管理,其目的在于实现物流系统合理化,即以尽可能低的物流总成本提供有竞争优势的物流服务。
36物流服务对企业经营的意义。意义在于:{1}物流服务是企业销售的重要保证;{2}物流服务是企业竞争的手段;{3}物流服务对降低流通成本具有直接的影响。
37企业应如何确定其物流服务水平。方法:{一}可采用销售竞争所需要的服务水平;{二}在增加的成本与销售收入之间进行权衡抉择,抉择的原则是保证最大限度的利润;{三}物流服务水平提高时,不受服务水平提高影响的物流成本降低额大于因服务水平提高而增加的物流成本额,则物流服务水平的提高是适宜的。
38简述企业物流服务管理流程?主要有以下几种步骤:{1}确定物流服务要素;{2}收集物流服务信息;{3}分析、比较,确定物流服务水平;{4}进行顾客服务需求分类;{5}制定物流服务组合战略;{6}进行物流服务的绩效评价。
39物流成本及其特性。物流成本是在物流过程中所耗费的活劳动和物化劳动的货币表现,也称物流费用。物流成本包括物流各项要素活动的成本。物流各项要素成本之间具有交替损益的关系。即某项要素成本变化的同时会影响到其他要素成本相适应的发生变化,欲使系统中任何一个要素增益,都将对系统中的其他要素产生减损作用。
40简述物流成本在物流管理中的作用。作用主要有以下几个方面:{1}通过对物流成本的计算、分析,可以了解企业物流成本水平,发现物流活动中存在的问题;{2}通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比,可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距;{3}通过对物流成本结构及物流总成本分析,可以正确的评价物流活动的合理性;{4}根据物流成本计算的结果,可以为企业制定物流计划、调整物流活动和评价物流活动的效果提供科学的依据。
41什么是物流质量?现代物流质量具体包含哪些内容?物流质量简单的说是指现代物流活动过程满足现代企业生产需要和顾客消费需要的各个特性的总和。具体包含以下内容:{1}商品的质量保证及改善;{2}物流服务质量;{3}物流工作质量;{4}物流工程质量。
42什么是现代物流质量管理?现代物流质量管理有哪些特点?现代物流质量管理是指用经济的办法,对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。它有以下特点:{1}把满足用户需要放在第一位;{2}管理的对象全面;{3}管理的范围全面;{4}全员参加管理。
43简述高温杀虫的作用原理?{1}高温使虫体呼吸强度增加,从而加速虫体水分的蒸发散失;{2}高温使虫体表面的护蜡层和蜡层融化,破坏上表皮结构,也促使水分流失;{3}高温使虫体内类脂质液化,损害其神经系统和细胞原生质,导致虫体内蛋白质凝固,生命活动破坏。
44简述物流服务管理的基本原则?{1}从产品导向向市场导向转变;{2}转向一般消费者群;{3}制定多物流服务组合;{4}开发对比性物流服务;{5}注重物流服务的发展性;{6}重视物流服务与社会系统的吻合;{7}建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制;{8}不断对物流服务的绩效进行评价。
45如何理解物流服务与成本的关系?物流服务与成本的关系有四种类型:{1}在物流服务水准一定的情况下,降低物流成本。{2}要提高物流服务水准,不得不牺牲低水平的成本,听任其上升。{3}在物流成本一定的情况下,实现物流服务水准的提高。{4}在降低物流成本的同时,实现较高的物流服务。
1试列举电子商务中物流体系的建立模式,并用合理的事例进行说明。我国的电子商务物流体系可以有以下几种组建模式:(1)电子商务与普通商务活动共用一套物流系统。(2)ISP,ICP自己建立物流系统或利用社会化的物流,配送服务。国内一些企业与国外的信息企业合资组建电子商务公司时解决物流和配送系统问题问题的办法主要有两种:①自己组建物流公司。②外包给专业物流国内公司。(3)第三方物流企业建立电子商务系统。
2论述电子商务中物流服务设计内容。电子商务的物流服务内容可分为传统物流服务和增值性物流服务两个方面:(1)传统物流服务。①运输功能。②存储功能。③装卸搬运工能。④包装功能。⑤流通加工功能。⑥物流信息处理功能。(2)物流的增值服务。增殖性的物流服务包括以下几层含义和内容:①增加便利性的服务-----使人变懒的服务。②加快反应速度的服务——使流通过程变快的服务。③降低成本的服务——发觉第三利润源泉的服务。④延伸服务——将供应链集成在一起的服务。
3试论述配送与物流的区别是什么?配送与物流有着明显的差别,主要区别体现在以下几方面:(1)从辐射范围看。物流辐射范围大,配送辐射范围小。(2)从作业在供应链的位置看。物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方,配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。(3)从包含的具体作业来看。物流包括运输,存储,装卸搬运,包装,流通加工,物流信息处理及一些增值服务,配送则包括除包括上述作业之外,还包括分拣,拣选等标志性作业。(4)从处理的流体特征看。物流处理的流体具有少品种,大批量,少批次等特点,配送则相反,具有多品种,小批量,多批次等特点。
4试分析物流产业的四大特征。物流产业具有四个特征:多行业性,基础性,服务性和综合性。(1)物流产业由多个行业组成。(2)物流产业是基础性产业。(3)物流产业是服务业。(4)物流产业是综合性产业。综上所述,物流产业的本身是一个庞大的纵向经济领域,同时也是一个为其他所有经济领域服务的横向经济领域,是一个跨地区,跨行业,跨部门的综合性,基础性,服务性产业,同其他产业一样,该产业的发展和管理,应该按照物流系统要素的特点和规律要求,通过建立“政府——市场——企业”的运作机制来实现。
5试分析物流集成与第三方物流的关系。第三方物流有以下两种方式存在:第一种情况是,第三方物流本身可能也是一个集成的第三方物流系统,第二种情况是,第三方物流也可能是一个物流系统中的一部分,该部分是专业化的。
6为什么说物流要素集成是区别现代物流与传统储运的主要特征?物流是对纵向的储运功能进行横向集成得到的结果,物流是一种跨功能的横向过程。物流功能集成就是将组成物流的各种储运功能按照物流总成本最优的要求,规划和协调各个功能应该发挥的作用。因为各个功能如果不统一协调和规划,就会出现冲突和矛盾,导致物流过程的总成本高于最优成本。传统储运企业可以通过三种方式寻求发展:一种继续扩大物流基础设备,网点,固定资产;二是进行同业兼并,合作;三是开发物流增值服务,提升物流服务层次,即开展第一层次的服务。这三条都不容易办到,但相形之下,第三种办法对大多数储运企业,包括中小储运企业都有进水接近渴的功效。因此,我们建议,传统储运企业应认真分析现代物流要求,将传统储运功能进行集成,改变“用户自己做集成,将物流的具体运作外包出去”的模式,而采用“储运企业替用户做集成,同时也承担物流运作”这种模式,采用这种模式可肯定会增加储运企业的竟争力,但能否实现的关键要看储运企业做集成是否比用户自己做集成更加专业。
7结合实例分析LD-CED模型。“物流中心+配送中心”模式是一种可以普遍应用于经济活动的集成模式。根据以上分析,可以看出,物流中心和配送中心的出现,是由于业务规模太大,“一对一”就会变成“多对多”直接方式,这种方式效率太低,并且无法满足业务增长的需要,另外,“一对一”或者“多对多”直送方式辐射的范围非常有限,如果要搞造一个全国性或者全球性物流网络,根本不可能考虑这些方式,并且还要采用复杂的多层物流中心、配送中心网络结构才能满足需要。这种模式是一种具有普遍意义的集成模式,在运输、邮政、电信、银行等各个行业都广泛使用,这种模式的核心集中表现为6个字:收集、交换、发送,简称CED,因为它的前提是LD,所以将这种模型称为LD-CED模型。
8试论VMI技术成功实施的条件。企业在实施VMI时,必须具备以下条件:{1}供应商和零售商必须建立先进的信心系统;{2}供应商和零售商必须建立战略伙伴关系;{3}企业最高管理层的支持是非常重要的。{4}供应商和零售商必须签订合同。
9试论公路运输的经济技术特征。公路运输又称为汽车运输。与其他运输方式比较,公路运输具有以下特点:{1}机动、灵活、适应性强。{2}可实现“门道门”运输。{3}运输速度较快。{4}为铁路、水路、航空等运输方式集散商品。公路运输特别适合于承担小批量短距离的商品运输任务。同时它又是抢险、救灾和战争时最有效的运输方式。
10电子商务企业提高配送经济效益的主要途径。主要途径有以下三条:{1}合理选择配送方式,确定配送区域。{2}实施计划配送。{3}开展共同配送。针对企业本身的具体现状,选择合适的配送方式,降低不必要的环节或运输成本,兼顾成本和服务能力,确定配送区域。采用有效的信息系统,了解掌握信息实施计划配送。建立企业联盟,明确各自成本与收益,积极开张共同配送。
11库房建筑结构的设计要求。库房建筑结构设计主要指承重构件,如承重外墙、屋盖、楼地面、基础等的设计。库房的建筑结构必须具有足够的强度、刚度和耐久性,满足防水、防潮、保温隔热的要求。{1}基础的设计;{2}外墙的设计;{3}屋盖的设计;{4}楼地面设计。
12配送中心总体设计的要求。配送中心的总体设计即是在选定的库址上,对总平面进行布置。{1}库内的划分及布置;{2}运输线路的布置;{3}库区自然条件的利用;{4}满足卫生要求;{5}满足防火要求;{6}自然气候的利用;{7}绿化布置的要求。
13物流服务与成本的关系。从物流服务和成本追求的目标来说,两者之间存在着一种矛盾对立的状态。从物流服务的角度来讲,要求物流提供尽可能高的服务水平和服务标准,而从成本的角度来讲,又要求物流过程产生尽可能低的成本。这样,在高水平、高标准的服务需求和低物流成本之间就产生对立矛盾,存在着一种“二律背反”的状态。因为高水平、高标准的服务需求有大量的库存、足够的运力和充分的仓容,这些势必产生较高的物流成本,而低的物流成本所要求的则是少量的库存、低廉的运费和较少的仓容,这些又必然会减少服务项目,降低服务水平和标准。所以,将物理系统目标定为“谋求”最高的服务水平和最低的物流成本这只是一种理想化、绝对化的目标,在现实中两者是不可能同时成立的。
14运用系统的原理说明企业在进行物流决策时为何要进行总成本分析?系统一般具备四方面的基本特征:{1}集合性;{2}相关性;{3}目的性;{4}整体性。由于系统的相关性产生了物流成本交替损益的关系,所以物流总成本虽然是由物流各项要素成本组成,但它各项要素成本之间并不是简单的成正比或反比的关系,而是各项成本相互影响相互作用的综合结果。物流系统各子系统的优化并不等于、也不能代替物流大系统的优化,因此在物流管理中必须把所有相关的物流成本放到同一场所,用“总成本”这个统一尺度来计算,从综合经济效益上衡量、比较总的损益、得失,才能做出正确的决策。
15电子商务企业应如何降低其物流成本。电子商务企业降低物流成本的途径有:{1}正确选择物流运作方式;{2}完善物流网络;{3}实行两级物流代理制度;{4}调整服务政策、谋求规模效益。
16试述为什么要提高物流过程中仓库的温湿度管理水平?如何提高温湿度管理水平?{1}温湿度管理是无论仓储、运输、保管过程中的基础管理工作,物流过程商品质量无论是发生物理性变化,还是化学性变化、生物学变化及生理性变化,都与环境的温度、湿度有关。仓储运输环境的温度过高{一般25°以上},湿度过大{f大于70%},商品质量就会发生劣变。{2}提高湿度管理水平要从以下几个方面入手:a加大物流设施、设备的硬件投入,改善仓储运输环境,b深入研究物流对象的质变规律以及科学维护手段和方法。C加强职工队伍的素质培训和物流新技术的应用。提高物流企业职工的整体文化素质的工作责任心。
17结合物流服务质量评建标准,谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。物流服务质量指标体系主要由物流目标质量指标、仓储管理质量指标、运输管理质量指标、包装、装卸搬运、流通加工等工作质量指标构成的。提高物流企业的服务质量水平必须加强和提高物流行业职工队伍整体文化素质和技术管理水平;顺理物流系统结构要素,加大物流基础建设投入,改善物流作业的设施、设备。积极应用新技术、新方法,提高物流行业的整体科技含量;转变传统的经营理念,彻底从旧的经济模式中解放出来,研究市场真正了解顾客需要,掌握市场变化发展的脉搏,制定一种套适合市场变化发展的营销战略;规范作业流程,建立严格的工作责任制,积极开发和应用信息技术,提高工作效率,促进整体物流服务管理水平的提高。
『贰』 电子商务物流配送与一般配送有何不同之处
电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器的应用方式,实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。电子商务与传统商务本质区别,就是它以数字化网络为基础进行商品、货币和服务交易,目的在于减少信息社会的商业中间环节,缩短周期,降低成本,提高经营效率,提高服务质量,使企业有效地参与竞争。
物流配送定位在为电子商务的客户提供服务,根据电子商务的特点,对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度,按照用户订货要求,在物流基地进行理货工作,并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。这一先进的、优化的流通方式对流通企业提高服务质量、降低物流成本、优化社会库存配置,从而提高企业的经济效益及社会效益具有重要意义,配送制作作为现代物流的一种有效的组织方式,代表了现代市场营销的主方向,因而得以迅速发展。
以网络计算为基础的电子商务催化着传统物流配送的革命。
回顾配送制的发展历程,可以说经历了三次革命。初期阶段就是送物上门。为了改善经营效率,国内许多商家较广泛采用了把货送到买主手中,这是商务的第一次革命。第二次物流革命是伴随着电子商务的出现而产生的,这是一次脱胎换骨的变化,不仅影响到物流配送本身,也影响到上下游的各体系,包括供应商、消费者。第三次物流革命就是物流配送的信息化及网络技术的广泛应用所带来的种种影响,这些影响是有益的,将使物流配送更有效率。我们称这些影响为物流配送的第三次革命。
电子商务对传统物流配送的冲击和影响
(1)给传统的物流配送观念带来可深刻的革命。传统的物流配送企业需要置备大面积的仓库,而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“虚拟仓库”,进行统一管理和调配使用,服务半径和货物集散空间动放大了。这样的企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统的物流配送所不可比拟的,相应的物流观念也必须是全新的。
(2)网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序。一个先进系统的使用,会给一个企业带来全新的管理方法。传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的,受人为因素影响和时间影响很大。网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策。新型的物流配送的业务流程都由网络系统连接。当系统的任何一个神经末端收到一个需求信息的时候,该系统都可以在极短的时间内作出反应,并可以拟定详细的配送计划,通知各环节开始工作。这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。
(3)物流配送的持续时间在网络环境下会大大缩短,对物流配送速度提出了更高的要求。在传统的物流配送管理中,由于信息交流的限制,完成一个配送过程的时间比较长,但这个时间随着网络系统的介入会变得越来越短,任何一个有关配送的信息和资源都会通过网络管理在几秒钟内传到有关环节。
(4)网络系统的介入,简化了物流配送过程。传统物流配送整个环节极为烦琐,在网络化的新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程:
目前电子商务的仓储物流已经成为电商发展过程中不可或缺甚至影响发展规模的环节,作为长三角领导性的智工厂仓储物流企业就是在这样一个市场行业背景发展下异军突起的例子。目前所服务的企业就是针对电子商务品牌商,从专业度和服务范畴上彻底解决了电商在仓储物流配送环节的任务,甚至实现了降低电商成本和提升货品管控的运营能力。
在传统的物流配送企业中,大量的人从事简单的重复劳动,人是机器、数字和报表的奴隶,劳动的辛苦是普遍存在的。在网络化管理的新型物流配送企业,这些机械的工作都会叫给计算机和网络,而留给人们的是能够给人以激励、挑战的工作。人类的自我实现的需求得到了充分的满足。
综上所述,推行信息化配送制,发展信息化、自动化、现代化的新型物流配送业是我国发展和完善电子商务服务的一项重要内容,势在必行。
新型物流配送中心特征及运作类型
(1)新型物流配送中心特征
根据国内外物流配送业发展情况,在电子商务时代,信息化、现代化、社会化的新型物流配送中心可归纳为以下几个特征:
物流配送反应速度快。电子商务下,新型物流配送服务提供者对上游、下游的物流配送需求的反应速度越来越快,前置时间越来越短,配送时间越来越短,物流配送速度越来越快,商品周转次数越来越多。
物流配送功能集成化。新型物流配送着重于将物流与供应链的其他环节进行集成,包括:物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。
物流配送服务系列化。电子商务下,新型物流配送除强调物流配送服务功能的恰当定位与完善化、系列化,除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外,还在外延上扩展至市场调查与预测、采购及定单处理、向下延伸至物流配送咨询、物流配送方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务;在内涵上提高了以上服务对决策的支持作用。
物流配送作业规范化。电子商务下的新型物流配送强调功能作业流程、作业、运作的标准化和程序化,使复杂的作业变成简单的易于推广与考核的运作。
物流配送目标系统化。新型物流配送从系统角度统筹规划一个公司整体的各种物流配送活动,处理好物流配送活动与商流活动及公司目标之间、物流配送活动与物流配送活动之间的关系,不求单个活动的最优化,但求整体活动的最优化。
物流配送手段现代化。电子商务下的新型物流配送使用先进的技术、设备与管理为销售提供服务,生产、流通、销售规模越大、范围越广,物流配送技术、设备及管理越现代化。
物流配送组织网络化。为了保证对产品促销提供快速、全方位的物流支持,新型物流配送要有完善、健全的物流配送网络体系,网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性、一致性,这样可以保证整个物流配送网络有最优的库存总水平及库存分布,运输与配送快捷、机动,既能铺开又能收拢。分散的物流配送单体只有形成网络才能满足现代生产与流通的需要。
物流配送经营市场化。新型物流配送的具体经营采用市场机制,无论是企业自己组织物流配送,还是委托社会化物流配送企业承担物流配送任务,都以“服务――成本”的最佳配合为目标。
物流配送流程自动化。物流配送流程自动化是指运送规格标准、仓储货、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准作业、商品按照最佳配送路线等。
物流配送管理法制化。宏观上,要有健全的法规、制度和规则;微观上,新型物流配送企业要依法办事,按章行事。
(2)物流配道中心运作类型
物流配送是流通部门连结生产和消费,使时间和场所产生效益的设施,提高物流配送的运作效率是降低流通成本的关键所在。物流配送又是一项复杂的科学系统工程,涉及到生产、批发、电子商务、配送和消费者的整体结构,运作类型也形形色色。考察传统物流配送中的运作类型,对我们设计新型物流配送中心的模式具有重要的借鉴作用。
(一)物流配道中心按运营主体的不同,大致有四种类型:
以制造商为主体的配送中心。这种配送中心里的商品100%是由自己生产制造,用以降低流通费用、提高售后服务质量和及时地将预先配齐的成组元器件运送到规定的加工和装配工位。从商品制造到生产出来后条码和包装的配合等多方面都较易控制,所以按照现代化、自动化的配送中心设计比较客易,但不具备社会化的要求。
以批发商为主体的配送中心。商品从制造者到消费者手中之间的传统流通有一个环节叫批发。一般是按部门或商品类别的不同,把每个制造厂的商品集中起来,然后以单一品种或搭配向消费地的零售商进行配送。这种配送中心的商品来自各个制造商,它所进行的一项重要的活动使是对商品进行汇总和再销售,而它的全部进货和出货都是社会配送的,社会化程度高。
以零售业为主体的配进中心。零售商发展到一定规模后,就可以考虑建立自己的配送中心,为专业商品零售店、超级市场、百货商店、建材商场、粮油食品商店、宾馆饭店等服务。社会化程度介于前两者之间。
以仓储运输业者为主体的配送中心。这种配送中心最强的是运输配送能力,地理位置优越,如港湾、铁路和公路枢纽,可迅速将到达的货物配送给用户。它提供仓储储位给制造商或供应商,而配送中心的货物仍属于制造商或供应商所有,配送中心只是提供仓储管理和运输配送服务。这种配送中心的现代化程度往往较高。
(二)从物流配送来用的模式上来看有三种主要类型:
集货型配送模式。该种模式主要针对上家的采购物流过程进行创新而形成。其上家生产具有相互关联性,下家互相独立,上家对配送中心的储存度明显大于下家,上家相对集中,而下家分散具有相当的需求。同时,这类配送中心也强调其加工功能。此类配送模式适于成品或半成品物资的推销,如汽车配送中心。
散货型配送模式。这种模式主要是对下家的供货物流进行优化而形成。上家对配送中心的依存度小于下家,而且配送中心的下家相对集中或有利益共享(如连锁业)。采用此类配送模式的流通企业,其上家竞争激烈,下家需求以多品种、小批量为主特征,适于原材料或半成品物资配送,如机电产品配送中心。
混合型配道模式。这种模式综合了上述两种配送模式的优点,并对商品的流通全过程进行有效控制,有效克服了传统物流的弊端。采用这种配送模式的流通企业,规模较大,具有相当的设备投资,如区域性物流配送中心。在实际流通中,多采取多样化经营,降低了经营风险。这种运作模式比较符合新型物流配送的要求(特别是电子商务下的物流配送)。
4.电子商务下新型物流配送中心应具备的条件
(1)高水平的企业管理
新型物流配送中心作为一种全新的流通模式和运作结构,其管理水平要求其达到科学和现代化。只有通过合理的科学管理制度、现代化的管理方法和手段,才能确保物流配送中心基本功能和作用的发挥,从而保障相关企业和用户整体效益的实现。管理科学的发展为流通管理的现代化、科学化提供了条件,促进流通产业的有序发展和企业内部管理的机遇,开拓市场。同时,还要加强对市场的监管和调控力度,使之有序化和规范化。总之,一切以市场为导向,以管理为保障,以服务为中心,加快科技进步是新型物流配送中心的根本出路。
(2)新型物流配道中心对人员的要求
新型物流配送中心能否充分发挥其各项功能和作用,完成其应承担的任务,人才配置是关键。为此,新型物流配送中心的人才配置要求必须配备数量合理、具有一定专业知识和较强组织能力、结构合理的决策人员、管理人员、技术人员和操作人员,以确保新型物流配送中心的高效运转,知识对经济增长的作用只有当知识为劳动者所掌握之后才能显现出来,人才开发和利用是促进知识经济发展的根本。知识经济一方面要求人才的专业化程度不断加深,另一方面又要求人才能够全面发展,以适应多变的外部环境,这就给人才的培养和开发带来了机遇和挑战。新型物流配送中心的发展需要大量的各种专业人才,从事经营、管理、科研、仓储、配送、流通加工、通讯设备和计算机系统维护、贸易等业务。因此必须加大人才培养的投入,培养和引进大批掌握先进科技知识的人才,并给其以施展才华的机会;还应对现有职工进行有计划的定期培训,形成系统的学习科技知识的制度;在企业里引入竞争机制,形成能上能下的局面。要提高员工的科技创新意识,培养企业对知识的吸纳能力,促进物流产业的人力资源得到开发和利用,造就大批符合知识经济时代要求的物流配送人才,利用各种先进的科学技术和科学方法,促进物流配送产业向知识密集型方向发展。
(3)新型物流配迭中心对装备配置的要求
新型物流配送中心面对看成千上万的供应厂商和消费者以及瞬息万变的市场,承担着为众多用户的商品配送和及时满足他们不同需要的任务,这就要求必须配备现代化装备和应用管理系统,具备必要的物质条件,尤其是要重视计算机网络的运用。通过计算机网络可以广泛收集信息,及时进行分析比较,通过科学的决策模型,迅速做出正确的决手,这是解决系统化、复杂化和紧迫性问题最有效的工具和手段。同时采用现代化的配送设施和配送网络,将会逐渐形成社会化大流通的格局。专业化的生产和严密组织起来的大流通,对物流手段的现代化提出了更高要求,如对自动分拣输送系统、立体仓库、水平垂直、分层、分段旋转货架、AGV自动导向系统、商品条码分类系统、悬挂式输送机这些新型高放大规模的物流配送机械系统有着广泛而迫切的需求。自动分拣输送系统能将不同方向、不同地点、不同渠道运束的不同物资,按照类型品种、尺寸重量及特殊要求分拣输送后集中在指定的主库或旋转货架上,其输送速度高(最高达150米/秒),分拣能力强(最高达30,000件/小时),规模大(机长高达几十甚至数百米),却货及分拣的通道多(最高达200个以上),适用的货物范围广,是面向21世纪配送网络的大型物流机器系统。自动分拣输送系统与立库、旋转货架设备能适应市场需求,可以提供更完美的服务,在为多用户、多品种、少批量、高频度、准确、迅速、灵活等服务方面具有独特的优势。
电子商务下物流配送
电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、社会化的物流配送。它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户的订货要求,进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户,满足其对商品的需求。可以看出,这种新星的物流配送是以一种全新的面貌,成为流通流域革新的先锋,代表了现代市场营销的主方向。新型物流配送能使商品流通较传统的物流配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、合理化、简单化,使货畅其流,物尽其用,既减少生产企业库存,加速资金周转,提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社会需求,有利于整个社会的宏观调空,也提高了整个社会的经济效益,促进市场经济的健康发展。
新型物流配送除具备传统物流配送的特征外,还具备以下基本特征:
信息化。通过网络使物流配送由信息武装起来。实行信息化管理是新型物流配送的基本特征。这也是实现现代化和社会化的前提保证。
现代化。传统的物流配送虽然也具备相当的现代化程度,但要求并不是十分严格。较电子商务下的新型物流配送相比,无论在水平、范围、层次等个环节上都有很大的不足和欠缺。现代化程度的高低是区别新型物流配送和传统物流配送的一个重要特征。
社会化。同现代化一样,社会化程度的高低也是区别新型物流配送和传统物流配送的一个重要特征。很多传统的物流配送中心往往是某一企业为给本企业或本系统提供物流配送服务而建立起来的,有些配送中心虽然也有为社会服务的,但同电子商务下的新型物流配送所具备的真正社会性相比,具有很大的局限性。
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进入“九五”以来,我国大规模水污染防治在“三河三湖”"淮河、太湖、巢湖、滇池、海河、辽河等重点流域全面展开。经过几年的努力,已经取得了阶段性成果,部分河段水质有所改善。但是,由于历史的原因,我国水环境问题比较复杂,在现有经济技术条件下,解决水环境问题需要经过一个缓慢的过程。因此,在今后相当长的时期内,重点流域的水污染问题仍将十分严重。
1. 我国水环境问题及其影响因素
我国水环境面临着水体污染、水资源短缺和洪涝灾害等多方面压力。水体污染加剧了水资源短缺,水生态环境破坏促使洪涝灾害频发。据1999年《中国环境状况公报》显示,目前我国七大水系、主要湖泊、近岸海域及部分地区的地下水受到不同程度的污染。河流以有机污染为主,主要污染物是氨氮、生化需氧量、高锰酸盐指数和挥发酚等;湖泊以富营养化为特征,主要污染指标为总磷、总氮、化学需氧量和高猛酸盐指数等;近岸海域主要污染指标为无机氮、活性磷酸盐和重金属。这些因素构成了水环境问题影响范围广,危害严重,治理难度大等特征。我国水环境问题产生的原因是多方面的,但主要是人类主观因素的影响。长期以来,我国经济增长方式粗放,企业单纯追求经济效益,忽视环境效益和生态效益。工业发展中,水消耗量大、利用率低。不仅单位产值污水排放量大,而且万元产值用水量各省区间差距悬殊。1998年全国平均万元GDP用水683m3以上。其中,北京161m3,天津201m3,上海300m3。但是,黑龙江、内蒙古、江西、广西、贵州、青海、甘肃等省区大多在1000m3以上。宁夏、新疆为4000m3左右。北京1m3灌溉用水可以生产2kg粮食,而宁夏才生产不到1kg。同时,在传统的计划经济体制下,粗放型的经济增长方式,使企业生产经营缺乏节能降耗的动力。企业技术改造往往以扩大再生产为目的,生产工艺落后,更新换代速度慢。随着经济体制改革的不断深入,经济增长方式的日趋转变,以及科技水平的快速提高,水资源的合理开发和利用将逐步走上科学化管理轨道。但是,这种转变需要一个较长的历史过程。水环境问题严重的另一个重要原因,是国家政策导向的偏差。长期以来,国民经济和社会发展注重经济增长速度、主要产品产量、城镇居民收入增长等指标,没有把资源消耗和环境代价纳入经济核算体系。迄今为止,城市环境基础设施建设仍作为“非生产性福利事业”。城市污水处理、垃圾处理由政府包揽,使政府不堪重负,以至于拿不出钱搞环境基础设施建设,甚至建成污染处理设施也因经费来源问题没解决而难以正常运转。在计划经济体制下,一些经济发展政策有悖于环境保护。我国一度“遍地开花”的“十五”小企业,布局分散,规模不经济,生产工艺落后,造成了严重的环境污染和生态破坏。
区域经济发展和区域环境容量不相适应,也是造成水环境污染的重要原因。以往在确定地区产业发展方向、地区生产力布局时,往往忽视区域环境容量。我国主要江河出现的严重流域性水污染,在很大程度上与流域产业结构和布局不合理有直接关系。淮河流域四省自80.年代初开始,利用当地资源,大力发展高耗水的化工、造纸、制革、火电、食品等小型工业,污染物排放量超过了淮河的承载能力,使淮河流域水质急剧恶化;由于缺乏科学认证和科学管理,一些缺水地区盲目发展高耗水型工业,造成地下水位下降;一些资源丰富的地区发展单一的资源型产业,不发展与之相配套的加工业,产业结构雷同,形成严重的结构型污染。
自然因素的影响在一定程度上加重了水环境问题的恶化,增加了水污染防治的难度。近年来,由于气候变化引起全球温度、湿度、降水量的分布变化,使一些国家和地区的灾害频发。我国北方地区气候也明显变暖,华北地区冬季平均气温90年代比50年代上升2.1℃。气温上升,地表径流减少,蒸发量增大,发生旱灾的机会增多。1997年我国北方地区受厄尔尼诺现象的影响,降水量异常偏少,温度偏高,海河水资源量只有多年平均量的40%;黄河水资源量为多年平均量的61%。由于河道径流减少,水体自净能力下降,加剧了水环境恶化。1998年受厄尔尼诺现象影响,长江中下游、嫩江、松花江流域降水量偏多,导致特大洪水灾害的发生。
我国水资源地区分布不均,南多北少,相差悬殊,水资源分布与人口、经济和社会发展布局极不协调。北方黄河、淮河、海河、松辽河,以及内陆河5个流域,总人口占全国的47%左右,耕地面积占65%以上,GDP占全国的45%以上,而水资源却只占全国水资源总量的19%,人均占有量仅为南方地区的1/3。这些因素也是导致水环境问题突出的重要方面。
2. 重点流域水污染防治面临的主要问题
“九五”以来,我国重点流域水污染防治以淮河治理为先导,太湖、巢湖、滇池,以及海河、辽河相继开始。通过采取工业污染源的末端治理,以及在产业结构调整和压缩过剩生产力中,取缔、关闭、和淘汰生产工艺落后、设备陈旧、污染严重的企业等一系列措施,治理工作取得一定成效。部分水域已经接近实现第一阶段的污染防治目标。“九五”水污染防治作为我国历史上第一次大规模的流域水污染防治,积累了大量宝贵经验,对于开拓我国的环境与发展道路具有长远的战略意义。但是,从总体上看,重点流域的水污染防治工作进展还比较缓慢,取得的成果十分脆弱。在实践中暴露出来的一些问题充分说明,我国当前和今后一个时期流域水污染防治仍面临严重挑战。
2.1 黄河、长江流域水环境问题亟待解决
“九五”期间“三河三湖”的治理仅仅是拉开了我国水污染防治的序幕。在大规模治理“三河三湖”的同时,必须看到,黄河、长江的污染问题也到了非治理不可的程度了。黄河这个中华民族的摇篮,他养育了人类,也无数次地给人类带来灾难。如今,由于人类活动的作用力,使黄河的环境问题日趋严重。1999年,在黄河流域的114个重点监测断面上,V类和劣V类水体分别为70%和56.2%,黄河主要支流的污染更为严重,而且黄河的污染主要来自支流。目前,黄河水量少,自净能力弱,水环境处于危机之中。在西部大开发中,黄河流域的经济发展将进入较快增长时期。黄河的水污染必然使沿岸的水资源短缺“雪上加霜”。
长江上游沿岸地区经济社会的快速发展和城市化进程的加快,使这一地区的污染物排放量迅速增加,污染问题随之加重,特别是三峡库区及其上游的水质不断恶化。如果不采取有效措施,预计到2010年,长江上游重点地区废水排放量将以年均4.1%的速度增长;沿江城镇生活垃圾入江量,将由1995年的约200万t增加到2010年的467万t;三峡库区的水体自净能力将大幅度下降。2009年三峡库区建成蓄水后,库区将由一个流速快、流量大的河流变成一个流速缓、滞留时间长,回水面积大的人工湖。水体稀释自净能力下降,水污染必然加重。根据预测,三峡工程建成后,湖区上游岸边污染带主要污染物浓度将比建坝前增加2-10倍,将成为重污染区。
2.2 城市生活污水逐年增加,污水处理设施建设严重滞后
城市基础设施是工业建设的载体,制约着工业建设规模和发展速度。长期以来,我国城市建设不恰当地把基础设施建设的载体地位降低为工业的一般附属物地位,基础设施的发展与人口、资源、环境和工业建设不协调,导致基础设施长期超负荷承载。特别是城市环境保护基础设施,仅仅在近几年才开始兴建。全国绝大多数城市的污水处理能力远远满足不了实际需要。
随着人口迅速增加和人民生活水平的日益提高,生活污水产生量大幅度增长。近年来,城市生活污水和工业废水排放量的比例已接近持平。但是,城市污水处理厂的建设远远不能适应经济社会发展的需要。一般情况下,城市污水处理厂的建设周期为3年。从目前的建设进度看,实现“九五”期间国家提出的全国50万人口的城市都要建设集中式污水处理装置的要求,还需要相当长的时间。以淮河为例,按规划,到2000年,淮河流域四省需要建设城市污水处理厂52座,总投资60.8亿元,形成污水处理能力352万l/d。到1999年6月建成的污水处理厂只有3座,污水处理能力仅为44万l/d。集中式污水处理设施建设缓慢的原因,除了资金短缺外,现行管理和运行机制的掣肘也使城市污水处理厂的建设和运营陷于困境。由于没有真正落实“污染者负担”的政策,地方财政因无力支付污水处理费用,常常使建成后的污水处理厂不能正常运行,环境保护投资不能有效发挥环境效益。
2.3 大量的面源污染问题尚未找到解决途径
目前,全国的工业污染已经开始得到有效控制。到2000年底,全国所有工业污染源都将实现达标排放。城市污水处理正在逐步加快步伐。但是,农村经济发展带来的农药、化肥、畜禽养殖污染量大面广,有一定治理难度。从50年代到90年代,我国农药施用量增加近100倍,成为世界上农药用量最大的国家。我国每年因农药中毒的人数占世界同类事故中毒人数的50%。而且由于农药的大量流失,造成严重的水体污染。全国化肥使用量也在成倍增加。1995年是1978年的4倍。目前,偏施化学氮肥,使氮、磷、钾比例失调现象比较严重。而且化肥的利用率只有30%左右,大量化肥流失,进入河流、海洋、湖泊,成为水体面源污染的主要来源。同时,由于大量化肥的使用,农村畜禽粪便的农业利用减少,畜禽业的集约化程度提高,加重了养殖业与种植业的脱节。畜禽粪便的还田率只有30%多,大部分未被利用。1998年全国畜禽粪便产生量是当年全国工业固体废物产生量的3.4倍。这些畜禽粪便大部分未经处理直接排入江河湖海。同时,作为农村经济的重要组成部分,乡镇企业的发展也一直是困扰农村环境的一大难题。据1991年和1997年两次全国乡镇工业污染源调查,乡镇工业二氧化硫、烟尘、化学耗氧量和固体废物排放量分别增长了22.6%、56.5%、246.6%和552%;在全国主要工业污染物排放总量有所控制的情况下,乡镇企业排污量却在增长,这将对水环境构成严重威胁。
2.4 经济政策不配套,污染治理资金严重短缺
在计划经济体制下,我国污染防治资金以国家预算内资金为主。随着市场经济体制的建立,完全依靠行政手段管理环境已经不能奏效。但是,由于市场经济条件下的环境经济政策体系尚未建立,多元化的环境保护投资体制难以形成。作为促进污染防治的重要经济手段排污收费制度,目前还很不完善。主要问题是,排污收费标准过低,不能发挥刺激污染防治的作用。超标排放污水收费作为排污收费的主体,其收费额不足污染处理设施运行成本的一半;污水排放收费最高不超过0.5元/l;排污收费项目不全,主要对象是大中型企业和部分事业单位,城市污水处理费仅在少数城市开征,而且收费标准较低,“污染者付费”的原则没有充分体现;排污费的转移支付机制尚未建立,流域内上下游之间缺乏利益补偿政策,水资源的开发利用与保护不协调,造成水资源的浪费。
“九五”期间我国环境保护投资有了大幅度提高,特别是国家采取积极的财政政策,在扩大内需中把环境保护作为重点投资领域,一些水污染防治重点项目得到国债资金的支持。但是,由于环境保护资金渠道狭窄,投资量小,污染治理资金短缺的问题仍然非常突出。按计划,“三河三湖”水污染防治约需资金1260亿元,但是目前已经落实的资金与需求相差甚远。1998年国家增发财政债券和银行贷款资金用于基础设施建设,分配给淮河流域10亿元财政债券资金用于城市污水处理厂建设。但是,这些资金仅为淮河城市污水处理厂总投资的16.5%,而且投资项目达34个之多。由于地方配套资金不足,开工的项目不少,却因缺乏资金施工建设进度缓慢,很多工程至今投资尚无着落。
3. 关于水污染防治的政策建议
我国是在经济技术相对落后的情况下实现经济快速发展的。人口基数大,人均资源少,环境污染和生态破坏的防治将是一项长期的战略任务。特别是水环境污染问题的解决不可能一蹴而就,需要经过一个艰苦的治理过程。因此,我们必须在认真总结“九五”期间水污染防治经验教训的基础上,借鉴世界一切成功的经验,结合我国的具体情况,不断加强政策创新、制度创新和技术创新,逐步走出一条具有中国特色的水污染防治道路。
3.1 在决策中控制新的水环境问题产生
国家和地方各级政府,在确定经济发展速度、制定国民经济和社会发展计划、资源开发计划、区域开发计划,以及制定经济技术政策,进行重大经济决策时,应当对实施这些决策可能产生的环境影响做出科学评价,评价的结论作为各级决策的依据。在决策中综合考虑环境、经济和社会因素,统筹兼顾,使发展对环境的影响降低到最小。建立科学的评价指标体系,设置专门的评价审议机构,并使这一制度法制化,逐步建立起依法决策的运行机制。
区域经济的发展要充分考虑水资源保护。限制缺水地区发展耗水型产业,调整缺水地区的产业结构,严格控制高耗水、高耗能和重污染的建设项目。近期应重点调整北方缺水地区的产业结构,防止水资源短缺问题进一步加剧。生态环境脆弱地区的经济发展应考虑为生态用水留有余地,防止因过度开发导致下游地区河湖萎缩、土地沙化、生态退化。在水源地区,引导和组织水源地生态经济体系建设,避免水源地区经济发展导致下游城市水源污染。
3.2 资源的开发和利用要坚持开源节流并举的方针
大力开展节水活动,采取有效措施,减少水消耗。有组织地推行节水、高效的农灌技术;完善科学的农业用水管理措施,尽快改变农业生产大量耗水的局面。制定单位产品用水定额和水重复利用率考核指标,建立工业用水考核制度;明确规定冷却水及工艺用水等工业废水必须循环利用和再生利用;大力发展水的闭路循环使用,最大限度地减少废水排放量。
在开展节约用水,解决我国水资源短缺的同时,全面加强水污染防治,特别是重点流域的水污染防治。流域治理的重点在城市,城市工业废水和生活污水的治理,要走集中与分散治理相结合和废水资源化路子。因地制宜地建设污水处理设施,处理后的污水要用于工业冷却水、城市景观和园林绿地用水等。
3.3 建立和完善资源有偿使用制度和价格体系
国家有关部门应抓紧组织开展资源定价研究,有计划地对关系国计民生的重要资源和国家稀缺资源制定分类指导的价格政策,尽快改变“资源无价”,资源产品低价的不合理状况,使水资源价格体现资源价值、资源利用和污染防治费用。同时,积极推进水资源资产化管理进程,加强资源核算体系的研究,为逐步将水资源核算纳入国民经济核算体系创造条件。
3.4 完善环境经济政策
抓紧制定有利于环境保护的环境经济政策,进一步强化市场经济体制下的环境经济手段。尽快提高排污费标准,使之高于污染治理成本;制定水污染防治相关政策,建立资源更新的补偿机制;全面实现“污染者付费”的原则,在用水收费中,普遍增加污水处理费,作为城市污水处理厂运行费用;环境保护作为“市场失效”的领域,特别是环境科技研究与开发、环境保护基础设施建设等,国家应加强产业政策支持。同时,鼓励和推动环境保护基础设施建设和管理的企业化。
积极建立环境税收制度。扩大资源税的征收范围,对地下水等稀缺资源征收资源税;对新建污染项目征收固定资产投资方向调节税,控制结构型污染;对现行排污费与费改税进行利弊分析,探索征收污染附加税;对从事城市污水处理的企业实行零税率;对生产再生资源和利用再生资源生产的产品,应给予税收减免的优惠。
3.5 大力推行清洁生产
工业部门要加快产业结构调整,合理调整工业布局,推动资源消耗小、效益高的高新技术产业发展。结合技术改造推行以清洁原料、清洁生产过程和清洁产品为主要内容的清洁生产。要把清洁生产当作在可持续发展战略指导下的一次工业企业的全面改造,在全国所有工业企业推行清洁生产。通过加强环境管理审计,建立科学的管理体制,促进我国工业向新的技术基础转移,以集约方式提高质量,降低消耗,增加经济效益。并在此基础上逐步建立我国资源节约型生态工业生产体系。
3.6 加强农村面源污染的防治
农村要推行以改善农业生态环境,加快农村经济发展为主要内容的生态农业生产体系。全面推广种植业、养殖业、加工业合理配置的“大农业”生产模式,注重农、林、牧、副、渔各业全面发展,农、工、商综合经营。把现代化科学技术和传统农业精华有机结合起来,逐步增加有机肥料的使用,减少化肥、农药的使用。开发生物农药技术,推广以菌治虫、以虫治虫的生物技术替代农药。目前,我国已有2000多个生态农业试点,应当在总结经验的基础上,把推行生态农业作为农村经济发展中的一场革命,在全国广大农村普遍展开。逐步把农村富余劳动力从污染型乡镇工业转移到生态农业建设上来。县、乡两级政府要制定生态农业建设规划,国家有关部门要加强技术推广,有计划地在全国乡、村培养一批技术骨干,指导农民发展生态农业。
3.7 加快城镇污水处理厂建设,大力发展环保产业
『肆』 国内电子商务物流末端配送的一般采取哪些方法
国内电子商务物流末端配送的一般采取的方法如下:
居民密集的场所兴建便利版店:便利店在收发权快件的同时,也可以提供一些居民生活的必需品,如香烟、饮料、火车票代售、话费充值、洗衣服务等业务;
兴建自提点:让消费者进店体验,提升客户与电商企业之间的信任,建立对商品的合意度和诚挚度建立自提点;
与零售商合作:企业会选择与一些便利店进行合作的方式,进行品牌联合;
建立智能投递箱:面对一些经济实力基础雄厚的顾客能够采购一个智能投递箱,智能投递箱中的电子芯片把公司的数据库链接起来;
和政府进行沟通,提供切实的有用政策;
强化对物流英才的教育,转变思想观念;
倡导联合配送:电子商务实行联合配送,能够大大节约社会资源,改善城市交通环境,对企业来讲,大大降低了成本。
『伍』 快递业末端共同配送的优势是什么
共同配送是对于上游供应商的货源整合,以最终实现集约化的配送,内增强了供应商容对于承运商的谈判资本,从而有助于价格的降低。就第三方物流而言,规模化则进一步降低了运输成本,从而使得双方在价格、成本上均实现了双降。而对于下游企业,不同供应商的集中配送,减少了货物的交接次数,省去了不少的人力和时间。从整个链路来看,从上游、第三方物流、下游均实现了成本、效率的改善,对于整体社会效率实现了提升。
『陆』 分析:国外是如何玩生鲜电商的社区配送 电子商务研究
生鲜电商作为新兴的市场蓝海,在物流配送方面一直面临着诸多难题,尤其是“最后一公里”的物流配送。现在社区配送成为一种趋势,包括便利店和社区物业都成为配送的着力点,最近还有家公司专门雇佣社区保安进行生鲜配送,虽然不如想象的那样美好,但也是一种别样的尝试。不同于可以自建物流体系,自有业务员配送的大型电商平台,中小生鲜电商必然面对配送的障碍,社区配送是物流供应链的末端,涉及到生鲜的多重属性(包括并不限于重量、温度、时效、新鲜度)。欧美发达国家电子商务市场的各类企业也做过尝试,围绕提升社区配送水准,也实施过不同的方案。其中比较有效的是电商企业主导的社区门店自提和就近配送模式。简言之,就是把仓库由大仓库转为小批量配送,让库存更加接近终端消费者。目前,国内主要采用干线冷链的方式,支线上的冷链物流还发育的不很完整,这也是当前的困境。电商企业可以主动延伸其供应链,让顾客就近选择门店自提或就近配送。作为英国最成功的电商,阿戈斯采用的经营模式是通过移动在线购物、门店体验购物和目录式营销三种购物方式,充分满足消费者的不同购物需求。阿戈斯的客户通过到门店或在家里查询商品目录,选定商品、付款,订单由门店后台巨大仓库出库统一配送。不过,这种配送会收取一定的服务费用,多数用户需通过预约取货的方式到自家社区附近的门店提取预订的商品。需要注意的是,当前的在线购物都做的比较好,门店体验购物在顺丰嘿店等也做过尝试。但是,社区门店自提方式并不意味着任何区域都能实现高效运营,社区门店的服务质量和服务半径是影响社区门店运营的关键因素。另外,零售电商还需要培养居民前往社区门店自提的购物习惯。便利店是一种普遍的社会存量资源,与社区居民的生活紧密相连,作为快递的寄存点,不需要电商物流企业过多的成本投入。从国外的实际情况来看,社区配送的实际情况更加复杂一些,根据不同社区配送模式的服务辐射范围,可以将其划分为社区内部范围、社区临近范围和动态范围三类。24小时自助取件模式有三种:社区配送公共设施模式、智能自提柜模式和房联网模式。根据取件的方式还可分为自提与配送两类。各种国际社区配送形式在国内大多有过或正在进行尝试,如顺丰的社区嘿客门店、电商企业京东与社区便利店的合作,一些企业的社区手机应用(APP)和社区智能快递柜等。虽然看起来很美,但这些APP线下的推广成本过高,而且需要培养消费者习惯,实际运行起来遇到了不少问题。消费者接受社区配送服务是因为够快够方便,年轻消费群体最看重这一点。送得快,关键在于物流配送环节。每家电商的配送方式各不相同,例如京东是自建仓储进行配送,社区001是与超市合作配送,唯快科技请专门买手跑腿,500mi选择让便利店自行配送。如果碰到交通高峰期或是订单密集的情况,“一小时到户”的承诺可能就无法保证。再比如,小区夫妻店觉得订单金额小而推迟送货,平台方也难及时解决,这是让便利店参与配送的最大弊病。在电商平台和便利店之间,缺乏的是约束力。相比之下,像京东那样自建物流团队或请第三方配送团队,就显得专业多了,但如此一来,社区电商企业会承受很大成本压力。对社区电商平台来说,目前唯一的盈利点在于收取供应商的佣金。它们大多不愿意承担高额物流费,这显然是一笔亏本的买卖。生鲜社区电商有两个非常明显的特点:一是与小区周边商超合作,由供应商供应生鲜,然后由平台方进行运营;二是配送非常及时。对于平台方来说,这是一种轻资产运营,没有囤货、备货的压力;对于消费者来说,这是对购物方式的减压。电商平台,一是需要建立针对消费者端的“云超市”,二是拓展针对便利店的“批发站”。
『柒』 国内电子商务物流末端配送的一般采取哪些方法
国内电子商务物流末端配送的一般采取的方法如下:
居民密集的场所兴回建便利店:便利店在收发答快件的同时,也可以提供一些居民生活的必需品,如香烟、饮料、火车票代售、话费充值、洗衣服务等业务;
兴建自提点:让消费者进店体验,提升客户与电商企业之间的信任,建立对商品的合意度和诚挚度建立自提点;
与零售商合作:企业会选择与一些便利店进行合作的方式,进行品牌联合;
建立智能投递箱:面对一些经济实力基础雄厚的顾客能够采购一个智能投递箱,智能投递箱中的电子芯片把公司的数据库链接起来;
和政府进行沟通,提供切实的有用政策;
强化对物流英才的教育,转变思想观念;
倡导联合配送:电子商务实行联合配送,能够大大节约社会资源,改善城市交通环境,对企业来讲,大大降低了成本。