A. 商场如何说服供应商参与促销活动
但随着零售商的扩张,这种好事越来越少了。没有供应商的支持,商场的促销就等于是“无源之水,无本之木”。而对于百货店:一是要有80%以上的供应商参与到活动中来;二是至少要有20%的知名品牌能够全力配合商家的促销方式。于是,如何说服供应商参与到卖场促销中来,是商家需要考虑的重要课题。而对于商场采购部或商场营销部来说,这就意味着一场场艰苦的谈判。如何在谈判中获得更好的效果? 一、认清商店的商业环境 二、抓大放小 诸多供应商中,并非每一个都对商场的促销活动意义重大。一线品牌、知名品牌总是本地所有商店都在抢的“香饽饽”,说服它们,肯定花费的工夫要多。而商店的资源、时间和精力都有限,因此要定好一个计划。比如:重点放在一线品牌,或正追赶它们的准一线品牌上。另外,在二、三线品牌里,要把重点放在近期顾客最关注的那些品牌或商品上。 三、确定真正的商业目标 谈判基本上有两种:竞争性谈判与合作性谈判。让供应商白掏费用支持的,就是竞争性谈判——肯定有一方要输;而劝人一起促销(买赠、折送等),一般都是合作性谈判——结果好了,对大家都有利。合作,乃是最终的目的。 以前零售商完全强势时,采购人员大都喜欢采取强硬型的谈判风格;随着零售商店的增加,采购人员改变了谈判风格,喜欢那种温顺的风格。实际上,“合作”并不代表“放弃原则”,你一样要以非常清晰的目标与原则去与供应商谈判。 1、准备创新的促销方案 2、准备好谈判资源 3、摆数据,讲道理 4、早日制定促销计划,提早“挤夺”供应商促销资源,这一点非常重要! 5、突显个人魅力 虽说可以在谈判时对事不对人,但供应商下一定这样想,因此他对谈判人员的印象会在谈判中起很大作用。平时商场资源不紧张的时候,应该在力所能及范围内帮助供应商几个忙,花点时间与供应商沟通一下感情,交流些专业知识,这样对在大促销时说服他们有很大作用。平时认真,他们就会觉得你什么事都认真,把促销投入交给你也放心。 6、避免情绪问题 重大的促销合作谈判不是一次就能解决问题的。有些问题对方并没有权限,那么,就直接要求见对方上司。但对当下的谈判对手不能有任何情绪化的表现。 7、认真执行 对当下这次促销活动的精心执行,将大大提高供应商下次参与的积极性。 8、回顾与强化 本次促销完了,赶紧拉供应商一起回顾。把得与失都摆出来,认真分析,这样可以提高你的形象分,并为下一次拉他“入伙”作好准备。还有,一定要拍些一次促销该品牌的火爆场面。