论述网络对电子商务的作用

❶ 互联网对电子商务营销渠道的影响及其优化策略论文

互联网对电子商务营销渠道的影响及其优化策略论文

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摘要：

电子商务在互联网环境下取得了良好的发展成效。互联网加大了对电子商务产品的宣传力度,而且从一定程度上拓宽了电子商务的营销渠道。电子商务是在互联网环境下发展起来的,依靠互联网平台实现网络化营销,改变了以往的面对面交易模式,是时代进步的体现。本文就互联网环境下电子商务营销渠道优化展开论述,通过分析电子商务和营销渠道的概念,阐述互联网对电子商务营销渠道的影响,最后提出电子商务营销渠道优化的有效方法。

关键词：

互联网环境；电子商务；营销渠道；优化措施；

引言：

电子商务是互联网技术发展到一定阶段的产物，电子商务是以互联网为媒介进行电子化商品宣传和销售的过程，促进了商品销售模式的更新。互联网作为一个平台，它的开放性比较强，任何人都可以通过互联网进行商品交易，它不仅改变了以往的销售模式，而且还使消费模式多样化，方便了人们的日常生活。

一、电子商务及其营销渠道分析

(一)电子商务概念

电子商务是在互联网平台上借助信息技术实现商品线上销售的过程，信息技术的发展带动了电子商务的发展。互联网作为电子商务的发展平台，对于电子商务发展有重要的引导和控制作用。对于企业来说，盈利是发展的根本目的，企业要想盈利就要增加产品的对外输出，仅仅依靠传统的销售模式是难以提高产品销量的，所以要依托互联网，发展电子商务，全面提高企业的经济效益，带动产业链。电子商务能够优化企业的营销渠道，成为企业竞争的决定性因素。

(二)营销渠道概念

营销指的是通过特定的渠道实现商品线上线下销售，使营销形式多样化。如面对面销售、网上销售、电话销售等，不同销售模式经济效益存在差距。在互联网背景下，电子商务的营销渠道增加了，经调查数据显示，以互联网为平台的电子商务成为企业营销的主要模式，交易额占总销售额的65%。电子商务发展水平也越来越成为企业竞争的要素。

二、互联网对电子商务营销渠道的影响

(一)改变了传统的营销渠道关系

传统的营销模式比较单一，一般为线下销售，这种单一的销售模式单一，不利于人们充分了解产品信息，而且一些人为了谋取私人利益更改营销策略，导致每经过一个营销环节，利润就被克扣一些，不利于提高企业的经济效益。其次，信任问题也是传统营销中需要考虑的重点问题，由于各个营销环节管理不到位，企业、零售商以及消费者之间的不信任度也增加。而互联网的出现改变了传统的营销渠道关系，通过搭建一个大型的营销平台，使各个营销环节的销售行为更加公开透明。在市场的作用下，各个企业的竞争也越来越剧烈。产品销售人员只要将产品的基本信息通过互联网平台发布出去，消费者就可以直接通过手机浏览各种商品的基本信息，而且还能看买家秀，为自己的购物提供指导性意见。互联网使营销渠道的关系更加紧密，能够同时存在而相互促进。

(二)改变了价值链环节

传统的商品销售都不是直接销售，都要经过第三方的作用才能销售，不仅降低了商品营销的速度，而且还影响了产业链的完善。第三方对营销质量起到决定性作用，从一定程度上来看，第三方的存在影响了电子商务的发展。随着互联网在营销中运用的加强，企业的价值链环节也发生了根本性变化，缓解了消费者与销售者之间的矛盾，使消费者对产品更加信任，通过物流管理、价值链分析、商品供求关系的改善，提升商品的价值。

(三)渠道权利发生变化

传统的营销不是两方的经济活动，由中间商的介入才能推动商品销售，带动产业链的发展。中间商在整个经济活动中起关键性作用。根据营销模式的不同，中间商也不同，有传统中间商跟网络中间商、实际中间商。前者为真实存在的中间商，后两者为电子商务的产物。网络中间商能够控制交易金额的走向，消费者拿到产品后对产品持满意态度，点击确认收货后商家才能得到相应的`款项。网络中间商的存在从一定程度上保障了消费者的合法权益，维持交易环境的安全性。

三、电子商务营销渠道优化的有效方法

(一)丰富营销渠道

1.实现营销渠道的级别化

营销渠道有多种，按照不同的性质将他们分为不同级别，能够提高营销质量。就目前我国电子商务的发展趋势来看，互联网起到重要作用，不仅拓宽了商品的营销渠道，而且还实现了多种渠道的融合，实现线上线下同步交易，大大提高了企业的经济效益。所以，在电子商务发展过程中，要实现营销渠道的级别化，进一步优化每个级别。可以将电子商务发展过程中的每个中间商作为一级，用中介机构的级别层次来表明营销渠道的级数。如果一个企业是自主设计品牌服装，而且在自主经营的过程中，还负责其他企业的服装销售，那么，这个企业在销售过程中就具有两个身份，一个是中间商，一个是销售者。所以，在电子商务发展过程中，要鼓励企业实现营销渠道的级别化，可以成为多个角色，充当某个角色都有特定的收益，全面提高企业的经济效益。从营销级别来看，如果制造商把产品分销给批发商和零售商，那么后面两者在营销过程中都是充当中间商的角色，他们的级别都是一级。再由中间商向市场销售，那么销售市场在整个营销中的级别为二级。一级跟二级的地位并不是一成不变的，根据消费关系而变化，在这两个级别中，还可以增加其他级别，使营销渠道的级别更高。在此过程中，电子商务企业要做好产品的质量把关，充分调查消费者的购物需求，总结他们的反馈意见。

2.更新服务理念

互联网开放性极强，在电子商务发展过程中，可以通过互联网平台了解消费者的真实购物需求，总结供求关系。电子商务企业，首先，要更新服务理念，以提高服务质量为主，优化服务体系。主要是针对电子商务交易过程中的各种不安全因素进行处理，完善网购咨询体系，用户可以通过咨询相关工作人员掌握网购的基础知识，规范自己的操作，降低网购的安全风险。其次，电子商务企业工作人员要提高自身素质，以企业发展为工作任务，以更高的职业准则要求自己，提高服务质量。还要有诚信意识，与消费者打成一片，取得他们的信任，不能强卖，要尊重消费者的个人意愿。最后，电子商务企业也要要提高服务人员的门槛，严格禁止没有行业资格证的人进入企业工作，保障服务人员质量。

(二)优化营销渠道

1.优化营销流程

电子商务企业要完善营销渠道，对各种不同途径的营销渠道进行分析评价，总结不同营销渠道的效果，进而细化每个营销环节，加强对每个环节的管理，保证每个营销环节的质量。其次，还要了解营销渠道的组织结构，根据各个组织分配工作任务，细化每个部门的分工，还要安排专门的负责人，一旦某个环节出现问题，要追究当事人的责任。就如产品制造商要提高产品制造质量，严格禁止以次充好，要做好产品质量把关，加强检查力度，提高产品质量。中间商要做好产品的宣传和分销工作，拓展产品的销售途径，提高经济效益。制造商、中间商要协调发展关系，进一步优化营销流程。

2.重视品牌意识

品牌意识是商品销售过程中需要重点考虑的问题。电子商务企业要有品牌意识，利用互联网做好产品的宣传工作。同时，还要广泛收集产品素材，优化产品包装设计，激发人们的购物欲。要充分分析市场发展需求以及研究人们的心理，根据不同年龄阶段的消费群体设计不同的包装。其次，电子商务企业要对自身地位进行准确定位，要树立长远的发展眼光，要认真分析产品，做好产品信息整理，使消费者能够一目了然。再次，电子商务企业要打造一支专业的营销团队，提高员工的专业能力和个人素质，提高每个营销环节的质量。

(三)重视营销渠道管理

电子商务企业要重视营销渠道的管理，制定阶段性的管理计划，依据营销组织结构的功能进行分类管理，筛选专业的管理性人才，提高管理质量。还要完善监督体系，鼓励人人监督，匿名举报，了解各种营销渠道的真实情况。可以建立专门的监管机构，还可能实施多渠道管理模式，可以通过网络进行管理，提高管理效率。此外，电子商务发展过程中，还要注重物流管理，保证物流及时更新，消费者能够及时了解商品的动态走向，企业销售部门要与物流部门取得联系，保证商品物流能够及时更新。

结束语

互联网环境下电子商务营销渠道增多了，但是不同渠道之间的关系扑朔迷离，在互联网背景下，要理清各种渠道的关系，做好部门间的责任分工。着重分析市场需求，调整商品的供求管理，可以根据营销渠道性质进行分层管理，提高管理效率，促进电子商务的发展。

参考文献

[1]陈雨轩.基于电子商务环境下农产品网络营销策略浅析[J].当代经济,2017(05)

[2]马晓倩.电子商务下O2O网络营销模式的渠道冲突和管理策略[J].赤峰学院学报(自然科学版),2016(21)

[3]郑素卿.漳州农产品互联网营销模式探讨[J].现代营销(下旬刊),2016(08)

[4]宋丽敏.电子商务环境下品牌服装企业营销渠道现状与选择研究[J].现代经济信息,2016(19)

❷ 谈谈计算机网络在电子商务中的应用

谈谈计算机网络在电子商务中的应用

导语：计算机网络与电子商务之间存在紧密联系，计算机网络在发展过程中形成的各种营销网络是电子商务发展的现实资源。

随着现代计算机技术的持续发展，我国社会已经迎来电子商务发展的黄金期。计算机网络对电子商务的影响越来越重要，从本质上看电子商务本就产生于计算机网络之中，发端于网络营销，因此计算机网络营销与电子商务的发展已经处于良性互动状态。

1 计算机网络营销和电子商务的关系

计算机网络营销与电子商务之间既有区别又有联系，他们都以计算机技术为基础，都是在虚拟的网络环境中完成交易等等。同时计算机网络营销又与电子商务之间存在区别。

(1)计算机网络营销与电子商务之间的联系。二者都是在互联网环境下产生和发展起来的，并且随着互联网技术的完善而不断发展。例如计算机网络营销产生之初，仅限于邮件营销、论坛营销等形式，现在计算机网络营销已经发展为视频营销、微博营销、微信营销等多种形式。这都是随着互联网技术的不断成熟而发展起来的。另外电子商务也是在互联网技术的成熟中不断壮大起来的，例如现在大型购物网站建设和监管技术的完善都直接得益于计算机技术的不断成熟和发展。从这个角度看，计算机网络与电子商务之间存在紧密的联系，他们各自的发展都会对对方产生一定的影响[1]。另外，计算机网络和电子商务之间都是低成本的商业模式，当然这是相对于传统模式而言的。而且这种低成本在电子商务和计算机网络营销的发展初期较为明显。但是随着电子商务的不断发展，竞争的激烈程度明显增强。这种低成本优势只能保持在相对状态下。(2)计算机网络营销与电子商务的区别。首先，二者的方式不同，网络营销是以电子媒介为渠道向目标客户推介产品的一种方式，营销的目标是成交，而本身不具备交易的基本属性。电子商务实质上是以电子媒介为平台的商品交易过程，它是以教育为目的的，其中包含了网络营销这一环节。从这个意义上看电子商务的概念外延要大于计算机网络营销，二者存在本质的不同。其次，二者的发生环境不同，网络营销是依托于互联网环境的对现实企业产品和服务的一种推介行为，他的`成立需要两个基本环境，一是互联网，二是现实企业。而电子商务虽然也需要实体企业或者组织作为支撑[2]。但是二者存在质的不同，他们在二者之间形成的基础上存在很大的差别。

2 计算机网络营销在电子商务中的优势

计算机网络营销对电子商务的发展和完善具有很大的促进作用，首先电子商务的实现必须依靠各种营销手段才能更好吸引客户群，而计算机网络营销在这些方面的成熟经验和渠道提供给现实资源。

(1)效率优势。计算机网络营销的发展历程要略早于电子商务，并且在发展过程中形成了非常有效的营销渠道和方法。它能够敏锐的捕捉市场变化最新情况，以便对企业适应市场提供客观真实的资料，同时对企业的发展带来非常有利的影响。而且在随着市场不断发展和完善的情况下也能更加有效地完善他们的发展历程。在这样的背景下实现与市场的高效互动。因此就营销效率来讲，计算机网络营销对电子商务的发展和完善有许多可借鉴的地方。(2)成本优势。计算机网络营销的费用低廉，在投入一定人力资源的情况下几乎不用任何成本，这对电子商务的发展和完善起着非常重要的影响作用。当前无论是电商还是实体企业面临的竞争环境越来越激烈，控制成本成为中小企业增强后自身竞争力的一个重要基础。但是如何在控制成本的基础上保证自己的营销水平持续上升，这就需要找到一种既能控制成本又能增强自身营销能力的方式。计算机网络营销无疑在这种营销方式中发挥着非常关键的作用。(3)利于开拓市场和增强企业竞争力。计算机网络营销的实施环境是互联网这个高度自由的空间，这里不受任何现实因素的制约，唯一的目标就是向有需求的客户推介自己的产品或者服务。因而它在开拓市场和增强后企业竞争力方面具有非常重要的影响作用。

3 计算机网络营销在电子商务中的应用策略

(1)准确定位目标市场。电子商务在目标市场定位中可以借用计算机网络营销的市场调查和分析优势，通过各种营销渠道和客户群体掌握市场需求，了解潜在客户群体的动态走势，这样才能更加有针对性完成市场分析的基本功能。同时也只有在这样的基础上才能更好的实现电子商务的基本功能，推动资源向更加合理方向的流动。(2)利用计算机网络营销数据为电子商务企业决策提供支持。电子商务企业的发展需要对市场做精准的调研和分析。所需数据可以通过计算机网络营销工具获得。网络营销在数据调查方面具有先天优势，同时这些数据和企业的支持程度也是非常有利于他们发展和完善的[3]。当市场情况发生变化的时候首先会表现在网络营销领域，而这种变化的具体情况又可以通过网络营销渠道不断加强和完善他们的电子商务发展的质量。(3)促进技术创新与产品更新。计算机网络营销在促进企业技术创新和产品创新方面具有重要影响作用。首先网络营销能够迅速掌握市场新需求，这种新的需求对于网络的发展具有非常重要的影响，它能够为企业创新提供方向性的指导，同时也间接的实现了电子商务企业的技术创新与产品创新。这对他么的发展具有非常重要的现实意义，同时也成为影响他们发展过程中存在的一些问题。

综上所述，计算机网络与电子商务之间存在紧密联系，计算机网络在发展过程中形成的各种营销网络是电子商务发展的现实资源。它为电子商务的发展提供了数据调查渠道，市场分析成果等。而电子商务的发展又可以促进电子商务营销的效率。因此，二者之间是相互协调、共同进步和发展的联盟，只有不断挖掘二者之间的补充优势才能不断壮大他们在互联网经济中的地位和作用。

❸ 谈一谈网络广告对电子商务的影响有哪些

电子商务对消费者个人生活方式的影响可以说是多方面的，主要表现在以下方面：

1、信息获取方式的改变在电子商务方式下，人们除了从电视、广播、书籍和报刊杂志等传统媒体中获取信息以外，还可以从一种全新的媒体Internet网络获取所需的信息。Internet网络通过大量的，每天至少有千人乃至几十万人访问的网站，实现了真正的大众传媒的作用，它可以比任何一种方式都更快、更直观、更有效地把一个信息或思想传播开来。
2、购物方式的改变电子商务的推广，已经使家庭购物成为现实。只要消费者打开电脑，敲一敲键盘，就能进人网上商店，查看成千上万的商品目录，从中挑选自己想要的商品，然后查看商品的规格和性能，随着多媒体技术的应用，还可以在计算机屏幕上看到商品的照片甚至三维的图形。

3、教育方式的改变Internet网络与电子商务带来了人们接受教育的方式改变。随着Internet的广泛应用、电子商务的推广，网络学校应运而生了，其属于现代远程教育的一种方式。它以计算机通信技术和网络技术为依托，采用远程实时多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段，可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书，身处两地的师生能像现场教学一样进行双向视听问答。

4、娱乐、休闲方式的改变Internet网络与电子商务对人们的娱乐、休闲方式也带来了改变。人们可以足不出户在网络上购买观看各个国家制作的新、旧电影和电视节目，可以购买欣赏你喜欢的音乐家、歌唱家演奏和演唱的新旧曲目，可以在网络上得到令人爱不释手、种类繁多的游戏。

❹ 网络技术的发展对电子商务有哪些影响

影响有：

1. 展现的方式的改变：出现了很多的虚拟技术；

2. 交易方式的改变：涉及到个人与个人，个人与企业，企业与企业；

3. 网络进行产品质量监督，物流监督等。
   

❺ 社交网络对电子商务的影响

楼主，你好来。在广告、自目标市场和合作伙伴关系管理方面，社交网络对电子商务的影响还是非常大的，电子商务讲究的是一个大数据，而大数据的根源就是通过这些方式建立起来的。我以际通宝这个电子商务为例，之所以它能成为一个非常成功的电子商务平台，依托的就是大数据。

2.说到代理类型，就要看不同的电子商务模式了。

3.从营销策略来说，电子商务的个性化在于是否真正抓住了用户的需求

从制造模型来说，在于目标群体的准确定位，

从供应链管理方面来说，在于物流、服务是否到位。

❻ 网络营销对电子商务发展起到了什么作用

网络营销对电子商务发展起到的作用：依靠企业内联网来实现资源在企业内部的共享，完成管理回信息在企答业内部的上传下达，促进企业各部门之间的相互协调，实现企业内部高效率、低成本的信息化管理。

借助互联网的信息结构，实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享，有效地促进现有业务进程的实施，对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程，使网络交易顺利进行。、

而且，在这一过程中，是基于网络信息技术，如文本、图像、声音等数据传输，遵循TCP/IP协议，遵循WEB信息交换标准，采用相应的安全标准提供安全保密技术。

(6)论述网络对电子商务的作用扩展阅读：

网络营销具有交互性和纵深性 ，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过连接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。

另外，用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时，网络营销可以提供进一步的产品查询需求。