① 求答案，求真相！《电子商务》第二次作业
1.电子邮件诞生并发展于（ ）。
A. 1972 年
B. 1974 年
C. 1975 年
D. 1973 年
2.以下说法不正确的是d（ ）。
A. 包交换避免了网络中的交通拥挤
B. 最早的包交换网是ARPANET
C. 包交换模式非常适用于电话
D. 包交换有利于降低信息传输成本
3.下面对于版权法的说法，不正确的是（ d）。
A. 抢注域名即是对版权法的侵犯
B. 版权法在Internet 出现前就已经出现并生效了
C. 在1976 年的美国版权法中规定，对1978 年1 月1 日以后出版作品的保护期为作者去世后50 年或作品发表以后的75 年
D. 作者必须对自己的作品提出版权声明，否则作品将不受法律保护
4.以下关于电子现金的说法中正确的是（ a）。
A. 电子现金也有缺点：它同实际现金一样很难进行跟踪
B. 离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币，不需要可信的第三方参与交易
C. 在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立即将电子现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户中
D. 采用双锁技术可追踪电子货币持有人并且防止对电子现金篡改，但是无法保证匿名性、安全性
5.大众媒体促销过程的最重要特征就是（ d）。
A. 销售者是主动的，而购买者是被动的
B. 销售者是被动的，而购买者是被动的
C. 销售者是主动的，而购买者是主动的
D. 销售者是被动的，而购买者是主动的
6.出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是（a ）。
A. 美式拍卖
B. 英式拍卖
C. 荷兰式拍卖
D. 维氏拍卖
7.客户关系管理实施的核心是（a ）。
A. 客户关系管理的业务流程
B. 客户关系管理的组织结构
C. 客户关系管理的系统软件支持
D. 建立客户中心
8.为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（ b）。
A. 数字水印
B. 数字签名
C. 访问控制
D. 发电子邮件确认
9.以下关于加密的说法，正确的是（c ）。
A. 加密包括对称加密和非对称加密两种
B. 信息隐蔽是加密的一种方法
C. 如果没有消息加密的密钥，知道加密程序的细节就可以对信息进行解密
D. 密钥的位数越多，信息的安全性越高
10.下面哪个系统不属于销售链管理系统（a ）。
A. 销售配置系统
B. 定价维护、发布系统
C. 客户跟踪系统
D. 标书和报价生成系统
二、多项选择题
1.以下关于TCP / IP 协议的说法正确的是（ac ）。
A. TCP / IP 是一种双层程序
B. IP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
C. TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来建立连接的规则
D. TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来断开连接的规则
E. IP 协议确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签
2.下列业务流程适合于电子商务的是（ a）。
A. 在线传输软件
B. 旅游服务的广告和促销
C. 运输货物的在线跟踪
D. 图书和激光唱片的购销
E. 低值小商品的买卖
3.下列关于对称加密与非对称加密的对比正确的是（dc ）。
A. 在多人之间传输保密信息时，对称加密比非对称加密所需的密钥组合数少
B. 对称加密可防止冒名发送信息的情况发生
C. 对称加密比非对称加密进行加密/解密的速度快得多
D. 在密钥的发布问题上，对称加密不如非对称加密简便
E. 对称加密与非对称加密之间是互相补充的
4.电子现金的基本特点是（ cb）。
A. 货币价值
B. 可交换性
C. 可储存查询性
D. 安全性
E. 无限细分性
5.在线零售成功的关键在于（ca ）。
A. 树立品牌
B. 减少存货
C. 降低成本
D. 利用定制营销
E. 正确定价
6.网络规则包括（ cbd）。
A. 休闲规则
B. 惩罚规则
C. 免费规则
D. 商业规则
E. 行为准则
② 200高分求两道电子商务问题的答案
实施客户关系管理所面临的问题：
(一)管理观念问题
CRM系统首先是管理项目，而不是信息技术项目，信息技术只不过是实施这一管理项目的手段，不少企业尚未认识到这一点。企业在系统规划和实施时仅由技术主管负责，缺少高层领导和业务部门的积极参与。项目经理由技术部门的领导担任，高级管理人员未能亲自关心负责系统的规划和实施，由此带来的后果往往是系统不能真正符合实际需要，系统各部分之间协调性差，管理人员不愿使用。
(二)系统的实施问题
有的企业不让企业内部管理人员参与，采取将CRM系统完全外包给软件供应商或系统集成商，或者完全由企业内部的技术人员单独进行项目实施，这些做法都将给系统实施带来问题。软件供应商或系统集成商无法按照企业的实际需要进行CRM系统实施，企业内部的技术人员缺乏对软件的深入了解和项目实施的经验，对推动和控制整个项目的进展存在困难。
(三)流程的重组问题
业务流程重组是CRM应用成功的前提。为适应CRM系统带来的改变，企业必须在组织架构和部门职责上作相应的调整，强调以流程为导向的组织模式重组，打破职能部门本位主义的思考方式，将流程中涉及到的下一部门视为顾客。在流程重组中，会涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、业务流程的改变、权力利益的重新分配等复杂因素，如果企业不能妥当地处理这些问题，将会给企业带来不稳定因素。
(四)存在急功近利的思想
良好的客户关系、稳定的客户资源是企业最重要的资源之一，不少企业为保证CRM解决方案能真正发挥作用，能够即时给企业带来巨大的效益，显然过于急功近利。评价CRM的实施效果不应忽视其带来的无形价值的提高，应该立足于企业的长期生存与发展。
电子商务的优点：（至于具体的例子，你结合像国美网上商城或海尔网上商城这些公司电子商务的情况来说）
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。具体优点有：1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。6. 互动性：通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。综合以上优势，电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道。
③ 急需《电子商务》试题及答案
1、电子商务发展道路，中国与西方各有什么特点？请简要概括。（2分）
2、电子商务模式与传统交易相比，具有哪些明显优势？（3分）
3、为什么说诚信在电子商务中显得十分重要？（3分）
4、你认为中国的电子商务前景如何？为什么？（4分）
答案：
1、西方电子商务主要是商务需求推动，中国电子商务主要是网络和电子技术拉动。
2、没有时间地域限制，不受销售渠道制约，成本低。
3、诚信可以弥补电子商务发展进程中的某些不足，增加企业与消费者对电子商务的信心；在电子商务活动上，诚信指数高的商家生意会越来越好；不诚信的企业得到全球性的封杀。
4、中国电子商务前景广阔、生机无限（或电子商务将从一个非主流的商务平台逐渐变成一个主流的商务平台）。因为，电子商务模式比传统交易更具有优势，发展迅速、潜力巨大；电子商务正努力弥补不足；国家正采取商务立法等相关措施来促进电子商务的健康发展。
④ 求答案。
第二行：原形
第三行：把i变o
第四行：把o变e
第五行：把i变为a
第六行：把d变为t
第七行：把ay变为aid
第八行：把ell变为old
都是有规律的哦，同学！
⑤ 电子商务是什么求答案
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
㈠ 主干理论课
1、电子商务概论
本课程让学生掌握电子商务的概念、相关技术、运行环境及应用。包括电子商务安全问题和电子支付系统，基于EDI及Internet的电子商务应用，网络营销的概念和策略，电子商务涉及到的国际环境、法律环境、道德环境和税收环境。
2、计算机网络技术
本课程讲授计算机网络，数据库通信的基本概念，计算机网络的体系结构。要求学生掌握Windows NT网络，掌握Intranet及Internet的使用方法。
3、数据库原理及其应用
本课程主要让学生了解各种数据库系统（如ACCESS、FOXPRO、SQL Server等），掌握主要数据库编程语言（如Delphi），并且掌握数据库与程序设计的结合应用。
4、市场营销学
通过本课程教学，要使学生了解市场营销的基本原理，熟悉市场营销系统和营销环境，初步掌握市场营销的各项具体策略及其综合运用的基本方法，树立消费者及其需要是市场研究的中心的观念，为毕业后从事企业市场营销工作打下思想和理论基础。
5、企业财务会计
本课程主要讲授会计基础理论、基本知识和基本技能。通过教学，使学生理解会计的意义和任务，明确会计人员的职责权限，掌握基础知识和基本技能，为以后的进一步专业学习打好基础。
6、网络营销管理与策划
7、现代物流管理
本课程重点讲授现代物流与物流管理的含义、产生与发展、物流各功能要素（运输、采购与库存控制、仓储、包装、装卸搬运、配送、物流信息等）的技术与管理，以及物流服务、国际物流、物流成本管理和物流的发展趋势等内容。通过本课程学习和实训，使学生对现代物流有一个完整的认识，了解现代物流对电子商务发展的意义，初步掌握现代物流技术与管理的方法，为学生从事电子商务与物流管理相关职业打下良好的基础。
8、电子商务案例
本课程讲授行业电子商务案例，企业电子商务案例和电子政务理论与案例三个部分的内容，使学生系统地了解国际国内相关行业电子商务的发展状况，对行业内电子商务的典型案例有明确的认识，对企业电子商务发展的不同形式有直观的理解，并对电子政务的相关理论与案例有系统的把握。
㈡ 主干实践课
1、计算机应用基础实训
通过针对性计算机应用基本知识和操作的强化训练，要求学生能够顺利通过国家计算机一级考试并获得相应的计算机应用能力。
2、计算机程序设计(VB)实训
通过针对性的编程和理论知识的强化训练，要求学生能够顺利通过国家计算机二级考试并获得相应的计算机应用能力。
3、微机组装与维护实训
通过实际参与微机配置、组装及调试，要求学生熟悉市场上较为流行的微机各组成部件的型号、性能、价格，能够配置各种适合不同需求的、不同档次的微机，了解微机系统开发中的软件、硬件设计和系统程序调试等的全过程，并掌握微机常见故障的诊断及解决方法。
4、计算机网络配置与系统集成
要求学生学习NT局域网的组网技术，掌握NT的基本概念，学习系统集成基本知识，掌握系统集成的基本方法，通过设计熟悉配置一个局域网的步骤，掌握网络规划、设计、施工、集成、管理及应用开发等技术，掌握Internet网站建设、接入服务和WEB建设等技术。最后要求学生写出课程设计论文。
5、电子商务网页制作与网站设计
⑥ 《电子商务原理》作业 请求答案
一、简答题
1.电子商务系统的组成部分：
连接 传输管理； 事务管理；网站管理 ； 数据管理 ；安全管理
2 .电子商务的安全管理制度包括以下八个内容：
（1 ） 人事管理制度
（2 ） 保密管理（密钥）
（3） 跟踪审计制度
（4） 网络系统日常维护制度（硬件，软件）
（5 ） 用户管理
（6） 病毒防范制度
（7） 防范黑客入侵
（8） 备份应急制度
二、论述题
1、现代物流技术在电子商务中的应用可以包括以下7点：
（1）条码技术；
其优越性表现为：可靠准确；数据输入速度快；经济便宜；灵活实用；自由度大；设备简单；易于制作。
（2）销售时点信息系统；
(3) 电子数据交换；
EDI使企业之间的文件传递通过人工干预，物流周转过程中各种凭证，如：发货通知、运单、装箱单、收据发票、保险单、进出口申报单、报税单、回执等，都可以实现无纸化自动传输和处理。
（4）电子订货系统；
对于传统的订货方式，如上门订货、邮寄订货、电话、传真订货等，EOS系统可以缩短从接到订单到发出订单的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费。
（5）全球卫星定位系统；
用于汽车自定位、跟踪调度；铁路运输管理；军事物流、空中交通管理。
（6）地理信息系统；
（7）射频识别。
多用于物流器具，如可回收托盘、包装箱的识别。
你的选择题是单选？还是多选？
⑦ 急等答案 望各位好心高人相助：成人电子商务试题求答案 1、列举电子商务的几种主要模式及特点
2、1传统支付方式
（1）现金支付。 （2）邮局汇款。 （3）银行转账。
现金支付的优点：简单易用，便捷，直观，适用于低价值的交易。
现金支付的缺点：受时间和空间的限制，大额现金携带不便，安全保管费用高。
2、2电子支付方式
（1）电子货币支付方式。电子货币是通过计算机网络以信息传递形式实现支付功能的货币。电子货币支付方式与传统货币相比，具有简便，安全，迅速，可靠，小额支付等特征。电子货币中比较具有代表性的是电子现金。
（2）电子支票支付方式。电子支票简单的说就是携带数字签名的数据报文。它通过使用数字签名确认支付者和收款者身份、支付银行和账户。电子支票与传统支票的功能几乎相同。利用它可以使支票支付的业务以及处理过程实现电子化和自动化。因为数字签名具有很高的安全性，所以从某种意义上讲电子支票比传统支票具有更高的安全性。
从电子支票的定义和功能可以看出，它具有如下特点：方便，高效，受众面广，易于流通，适用性强，安全性高，业务自动化，省时省钱等。
（3）银行卡支付方式。银行卡支付方式是依托银行卡来完成支付过程。主要分为：结算卡，智能卡。结算卡中比较常见的有信用卡、借记卡、和签账卡等。
（4）电子钱包。电子钱包(Electronic Wallet)作为电子支付工具其实是一种计算机软件。它的功能和传统钱包相似，可存放电子现金、电子信用卡、用户身份证书以及其他信息，而且可以进行电子安全证书的管理，完成安全的电子交易，并进行交易记录的保存。
（5）一卡通和其他支付方式
3.1.网络节点的安全，防火墙技术
3.2.通讯的安全性，虚拟专网技术（VPN），数据加密技术加密技术是保证电子商务系统安全所采用的最基本的安全措施
3.3.用户的认证管理,安全认证技术
3.4.选择合适的电子商务安全协议
4.1.电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
4.2.利用现在化的技术、设备，实现商品或劳务与经济力的最优组合，以解入消费水平。
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