⑴ B2B、B2C、C2C、O2O四种电子商务模式的特点是什么
B2B (Business to Business) 是指企业与企业之间进行的电子商务活动。这种模式建立起了商家之间的商业关系，例如，麦当劳与可口可乐之间的合作，使得麦当劳只能销售可口可乐。企业通过建立商业伙伴关系，旨在通过互补的产品和服务实现共同发展，从而增加利润。典型的B2B平台有阿里巴巴和慧聪。作为电子商务中历史最长、最成熟的模式，B2B通过降低信息成本，促进跨行业交易集成，实现即时采购和供应，从而迅速带来利润和回报。B2B模式的优势包括降低采购成本、减少库存成本、节省周转时间以及扩大市场机会等。
B2C (Business to Consumer) 模式是指企业直接向消费者销售商品或服务的商业模式，即“商对客”。例如，当你在麦当劳用餐时，就属于B2C模式。B2C模式常见的例子包括当当、卓越和优凯特。C2C (Customer to Consumer) 模式是个人之间的电子商务，允许个人在网上出售自己的商品。淘宝、拍拍和易趣是C2C模式的典型例子。C2C的主要盈利方式包括会员费、交易提成费、广告费和排名竞价费。
O2O (Online to Offline) 模式是将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。这种模式通过线上平台吸引消费者，然后引导他们到实体店进行消费，实现了线上线下的融合。
⑵ O2O与B2C的电商区别是什么
O2O（Online To Offline）和B2C（Business To Customer）都是常见的电子商务模式，其中O2O主要指线上到线下的交易，B2C则是线上商家直接向消费者销售商品或服务。本文将从四个方面分别介绍两种电商模式的区别。
商业模式的区别
O2O商业模式主要是为消费者提供线下服务，线上是拉新的重要手段，可以补充线下零售市场、服务和消费，是传统实体经济转型的一种方式；而B2C商业模式则是纯粹的在线销售，通常不与线下业务相交叉，主要是线上经营，是完全依靠互联网的新业态。
应用场景不同
O2O的应用场景比较广泛，是为了更好地满足消费者线下生活需求的发展产物，例如打车、外卖送餐、酒店预订、美容美发等。而B2C主要是在零售时代的产物，是在线上销售的新兴模式，例如购物、生活电器、家具等，不需要线下服务。
服务目标不同
O2O的服务对象主要是消费者和实体企业，旨在为消费者提供便捷的线下服务，同时为实体企业创造更多的营收增长点。B2C的服务对象则主要是消费者，旨在为消费者提供便捷的线上购物体验，建立品牌信任度，增加市场份额。
盈利模式的差异
O2O的盈利模式主要是抽成，即通过对成交金额的抽成来获得利润；而B2C的盈利模式则主要是利润差，即商家通过销售商品与采购价的差额来实现盈利。想要赚更多的钱，企业需要增加销售额，并且保证自己的采购成本低。
设计思路的不同
O2O设计的重点在于如何使用户切换到线下消费，重点在于线下的营销；而B2C设计的重点在于网站的交互设计，购物车的设计，用户评价的设计等等。O2O模式关注的点主要在用户线下的体验，B2C更多关注在网站的设计和用户在线上的购物体验。
总结
虽然O2O和B2C都是电子商务模式，但是在它们的商业模式、应用场景、服务目标、盈利模式和设计思路方面都有不同优势。企业需要根据自己的实际情况来选择不同的电商模式，以便能够更好地服务消费者，创造更多利润。