电子商务与erp整合数据

1. 电子商务管理系统的电子商务系统与ERP系统对接

一、背景
随着产业结构的调整，企业信息化的推进，中小企业已经拥有或正逐步建立属于自己的网上商城系统和ERP系统。但目前国内中小企业在电子商务和ERP系统建设中进销存软件仍存在诸多问题，比如商城系统与ERP系统分裂，没有统山隐一规划和设计；两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据不能够进行整合，整体数据欠缺一致性和完整性；软件、硬件无法充分共享，造成资源浪费等。
二、电子商务与ERP系统整合的重要性
对于企业来说，电子商务和ERP系统就扰悔像战场上的前线与后方，两者关系密切、息息相关。比如，企业内部通过网上商城获取用户订单后，能够立刻将订单信息传递至内部的ERP系统，用以采购、计算、财务、进销存软件等各部门之间组织协调，核算库存、资金和销售。倘若前端商城系统与后台ERP系统脱节，就会导致信息流和数据相对封闭、独立，无法流通、整合，电子商务平台获得的订单信息、市场信息无法传递至后台ERP系统，前后台信息完全脱节。
这样的后果便是企业的信息流、资金流、物流不能够有机统一，数据缓唯正的一致性、完整性和准确性在进销存软件不能得到保证，中小企业内部之间重复着冗余的工作，不能对用户需求作出迅速及时的响应，工作效率下降、运营成本上升，有百害而无一利。
所以，企业的电子商务网上商城和ERP系统的整合对接迫不及待、不容忽视。
三、电子商务与ERP系统如何整合
进销存软件通过ERP系统与电子商务平台整合对接，可以降低运营成本、提高工作效率，并且对企业整体来说都具有很强的竞争力。可实现网店系统进行商品信息、会员信息、仓库和库存、订单等内容的同步管理，达到统一管理配置、简化用户操作，从而提高工作效率，为企业创造价值的目标。

2. 企业资源计划（ERP）最新发展 优缺点 与电子商务如何整合的

1、准确理解ERP。企业资源计划（ERP），究其本源，是对企业的所有资源进行设计、整合、控制，这里有二个问题：一是企业资源有哪些？二是在设计、整合和控制中，如何处理标准、实况与控制模型的问题。于是，便产生了如何正确认知，并且通过正确的认知去从事ERP活动的问题。
2、现行的ERP是瘸腿的。企业资源，包括资金、资产、人力、时间、市场需求、技术工艺能力、协作关系、政策、土地、能源、环保等，是个类广义的范畴，而不是原先用友、新中大、金蝶从财务账务出发，对企业资源的认知。其次，这些资源的规则设计、关系整合、控制的数学模型设计，一方面也是出于对资源认知的局限性，另一方面，这些传统的号称“ERP”的软件，由于出生于“财务”世家，往往用财务的规则来做这些，就失去了更多应用意义。其实，在基本规则基础上（例如进销存的规则），对所有可以进入数据计算的资源，用现代管理科学进行整合，才能真正起到对企业有效的目的——“不做ERP等死，做了ERP死得更快”，就是这个原因。
3、ERP应是电子商务的数据源。前面的离题远了，回归主题，无论是真正的ERP，还是瘸腿的ERP，其对电气商务的数据关系，是一个数据源和数据结构规则制约的关系。把企业现有的ERP看作水库，把电子商务看作渠道（江河），之间的关系当然不是库满则溢，而是电子商务的渠道畅通与否、宽窄深浅、数量多少对“水库”储水出流的影响。电子商务的数据来源，一定是各个厂商自定义的产品及其附属数据，电子商务的数据规则，必定会依据这些厂商的基本规则，如质量标准、包装规格、品牌标识、价格规则等等——当然，电子商务能做到“客大欺店”：把通用商品的质量、包装、电子标识、价格建立自己的规则，让这些厂商服从这些规则，那就做大了。
4、现有ERP的封闭性妨碍电子商务。用友也好，新中大、金蝶等等也好，这些品牌的号称“ERP”的软件，主要是靠卖开发平台过日子的，应用型的二次开发，往往委托外围软件企业进行，因此，因为功利心理及一般规律，开放企业原有ERP的数据那是要钱的，并且不愿意专门为你的电子商务开放数据接口——这种一对一的设计开发，对这些软件公司来说，还不如做其他项目的二次开发好。所以，现有这些软件给人的印象，就是封闭的，不愿开放的。这是电子商务必须攻克的第一道难关。
5、电子商务必定引起ERP的功能性改变。现存的这些号称“ERP”是为结果管理服务的，并且这个结果在时间上要求是不严的，例如，本月月底，本日某时间，这种时间要素的常规设计思路，根本不符合电子商务的要求。例如，物资入库，大多数企业入库与否是一回事，是否录入ERP系统又是一回事，只要在本班结束前录入就行，甚至只要在本月某日前录入就行，而电子商务呢？则需要“立即知道”——明明已经入库的产品，就是因为没有及时录入系统，而造成电子商务系统认为产品的数量不足，造成误判——不好意思，就是这个毛病，如果让现有ERP去改，那就是伤筋动骨、改天换地了，要他的命了——于是，便会引起现有ERP系统的革命性修改，甚至可能要推倒重来。
5、各行其是一定行不通。改变现有ERP的相关规则（例如上面所说的产品入库），打开现有ERP的相关数据接口，进行与电子商务的即时性连接，是电子商务必需的。如果断开这种数据关联及其规则的约束，将麻烦无穷。试想，电子商务叫“家用冷藏柜”，企业ERP叫“电冰箱”，那就是鸡和鸭讲话，再加上各自有各自的规则，那不乱成几锅粥了？当然，电子商务也必须尊重原有ERP的数据定义和基本规则，舍此，就变成无本之木、无源之水，也是做不成的。

3. 如何理解电子商务与ERP的整合

电子商务ERP把传统ERP中的采购、生产、销售、库存管理等物流及资金流模块与电子商务中的网上采购、网上销售、资金支付等模块整合在一起，以电子及电子技术为手段，以商务为核心，打破国家与地区有形无形的壁垒，让企业从传统的注重内部资源管理利用转向注重外部资源管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。

传统ERP系统是由MRP、闭环MRP、MRPII等企业管理理论发展而来的，主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁，无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特别是Internet应用的革命性变化，为广大企业客户也为许多企业管理系统供应商带来新的挑战和机会。

从IT技术的角度来讲，ERP自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/服务器技术阶段，第三阶段是互联网技术阶段。如果说从第一阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话，那么第三阶段的变化就不仅限于此了，而更是一种业务平台、商业平台和经济平台的改变。互联网的广泛性、共享性和交互性改变了人们的生活，也同样改变了商业环境。企业要面对更庞大的外部信息和快速变化，就必须紧密整合内部的管理与外部的商业运作。

随着电子商务技术的发展，企业各种对外的业务活动也已经延伸到了Internet上。新一代的ERP系统应当支持Internet上的信息获取及网上交易的实现。作为ERP互联网技术阶段的产物电子商务ERP具有应用层面上的双重作用，一方面为电子商务的运行提供了即时传递信息的平台。它为公司建立了所有产品的信息库，包括产品的库存和价格信息等，使公司可以迅速查找和提供产品情况；另一方面电子商务ERP又具有外部沟通交互能力。把从网上获得的信息，和企业内部信息很好地结合，共享数据，降低资源的浪费。因此电子商务ERP是开拓企业市场的有效渠道及管理核心 。

4. 电子商务平台与ERP整合方法有哪些

一、引言

根据2012年中国电子商务研究中心发布的报告显示,中国电子商务行业呈现出迅猛发展的态势,而第三方电子商务平台拥有庞大的客户群、完善的交易流程和可靠的支付体系等优点,成为传统企业进军电子商务的主要选择。在B2B方面,传统的八大服务商市场份额共为71.8%,阿里巴巴继续排名首位,市场份额为48.6%,企业自建网站等其他方式只占27.2%。在B2C领域,天猫商城排名第一,占51%;C2C市场则由淘宝占据“垄断地位”,占90.7%。然而与此同时,与企业信息系统分离的电子商务平台也给企业的管理带来诸多困难。

二、电子商务平台下企业信息化管理的困境

尽管电子商务平台在信息发布和交易达成环节上给众多传统企业带来方便且效益显着,但是电子商务平台由于完全独立于企业信息化管理系统,也给企业带来诸多不便,主要体现在以下几个方面:

(一)电子商务平台的订单后续处理效率低下。因为订单数据没有实时与企业信息管理系统同步,无法得到及时处理和有效跟进,运营、客服、物流严重脱节。

(二)订单处理进度无法及时反馈到电子商务平台,可供顾客进行货物跟踪的相关信息或缺失或严重滞后,服务不到位,造成评价差,影响网上商城的声誉和营销;

(三)难以开展多平台、多品类的电子商务平台营销,电子商务平台订单、配送与库存数据没有关联,数据互相之间混乱甚至冲突。

(四)难以进行有效的营销效益评估,店铺处于粗放管理,难以及时、精确评估营销活动销存比和投入产出比,企业易遭受损失。

由此可见,随着电子商务市场的高速成长,第三方电子商务平台(如阿里巴巴、淘宝、ebay等)为广大中小企业带来内贸、外贸业务量的迅猛发展。但企业对于产品、订单、库存的管理也将愈来愈复杂。如何提高效率成为企业发展电子商务的瓶颈。

三、电子商务平台与ERP集成的必要性

ERP(Enterprise Resources Planning企业资源计划)是一种科学管理思想的计算机实现,其对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分,采取集成优化的方式进行管理,通过全过程信息集成管理,实现资源的优化配置,提高生产工作效率。不过,传统ERP系统主要应用于企业内部流程的优化,如何提高客户的满意度和忠诚度显然是完善ERP系统的一个重要环节。关于ERP与电子商务的关系,财政部财政科学研究所的高绍华先生归纳了三点:一是基于供应链的兼容性,ERP系统就是对企业的物流、资金流和信息流实施优化管理。通过重组企业组织结构及业务流程,电子商务可以融入企业的供应链中。二是侧重点的差异性,ERP系统作用于企业的整个业务流程,而电子商务主要在于作业层的业务实现。三是应用的互补性。

以速度和准确性为前提的电子商务给企业对市场的反映速度和企业与外部资源的协作能力提出重要要求,若企业内部和企业之间缺乏高效的资源整合,将无法快速对市场做出反映。而电子商务与ERP整合使企业管理模式从客户到供应商完全连通,企业内部流程与外部交易完全一体化,整个流程均在电子系统上完成,其响应速度和科学性乃传统手段无法比拟,企业参与电子商务的竞争力将得到极大提高。

四、电子商务平台与ERP整合的方案分析

(一)电子商务平台与ERP集成技术分析。电子商务与ERP的整合需要有业务流程的重组相配合,同时,也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。从技术的角度来看,系统整合分为网络集成、数据集成和应用集成。网络集成解决不同系统间网络互连的问题,电子商务平台都提供便利的互联网访问,通过标准和加密HTTP协议解决。数据集成主要考虑不同系统、不同硬软件平台的数据互通和共享。XML(Extensible Markup Language即可扩展标记语言,是一种简单的数据存储语言,其提供一种与平台无关的数据表达格式。在与电子商务平台进行的所有数据交互采用XML标准,消除特定数据格式造成的系统集成与信息共享屏障。应用集成主要解决的是应用的互操作性问题。通过对OPENERP系统进行扩展,增加可支持多平台的电子商务模块,实现两者内在的有机结合,这种解决方案无论从企业业务流程再造难度、系统整合成本等方面考虑,均具备较高的可行性。

五、ERP与电子商务平台整合的效能分析

(一)减少工作量,提高工作效率。ERP与电子商务平台之间的数据通过系统调度机制自动进行同步;订单、出货单、物流排载单等文件都直接从系统中生成打印;网店产品、ERP产品、订单等均通过二维码进行统一标识,收发等操作部门可以通过条码枪进行数据录入,极大提高了工作效率及数据的正确性。

(二)通过实际库存与各网店虚拟库存的组合,可以实时了解产品的实际库存情况,可以在不同电子商务平台之间调剂,退货、更换货操作产生的库存情况也实时得到更新,再结合ERP系统本身具备的库存下限报警功能,完美地解决了多电子商务平台库存管理混乱的问题。

(三)有效的营销效益评估。销售统计可以让企业及时了解销售情况及畅销商品,企业可以对进货以及供应商方面做相应调整和优化。生产和销售等数据都及时地反映到财务模块,可以计算一段时间内的利润情况,及时反映公司的资金出入状况,为后续的工作奠定基础。

六、结语

ERP与电子商务平台的整合,保证了电子商务系统与ERP系统之间形成实时有效的信息对流,保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,也保证了数据的一致性、完整性和准确性,这无疑将极大提高企业工作效率,增强企业的市场竞争力。