电子商务部岗位职责说明书

❶ 岗位职责说明书标准模板(通用5篇)

如果我们要招聘岗位新人，那就需要在岗位介绍里写清楚岗位职责，下面是由我为大家整理的“岗位职责说明书标准模板(通用5篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

斗拦篇一：岗位职责说明书标准模板通用

主管所属部门：

财务部

直接上级职务：

分管副总经理

工作目的：

作好参谋，避免风险、资产的保值增值;实现企业价值的最大化。

工作要点：

1、负责领导本公司的会计人员办理会计事项，进行会计审核，正确计算和分配公司收益，协调和部门关系

2、负责各种报表的审核

3、编制和执行公司预算、财务收支计划、成本管理、拟定资金筹措方案和使用方案，开辟财源，有效地使用资金

工作要求：

良好的职业道德，对工作认真负责。

工作职责：

1、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促各部门降低消耗，节俭费用，提高经济效益。

2、建携手立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析。

3、协助公司主要行政领导人对企业的生产经营及基本建设投资等总是做出决策，参与公司生产经营管理方案的制定和重大经济合同、经济协议的洽谈、审查、签订工作。

4、审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表。

5、审查涉及财务收支的业务有关费用、经济合同、经济协议和项目提议书。

6、组织会计人员进行培训支持会计人员依法行使职权。

7、负责本公司职员和各部门主任以上的工资发放的制表。

8、承办公司主要行政领导人交办的其它工作。

9、编制公司的财务预算和收支计划。

10、各类资料分类归档进行存放。

衡量标准：

1、对外报表及时报送(速度快，准确度高，不出差错、漏洞)

2、对内报表准确及时，分析有条理。

3、对内核算清楚、条理分明、帐目清晰。

4、不折不扣完成公司的要求及任务。

5、一切从公司利益出发，代表公司利益。

6、从全局出发，协调生产、销售、等各部门关系，平衡各方面的关系。

7、活帐本，帐帐清，数数有。

8、了解财务状况，及时发现隐患。

年龄：

33至40岁

性别：

男、女不限

身高：

女身高160CM，男身高173CM

体重：

与身高成比例，在正常范围内均可

健康状况：

无残疾，无传染

其他：

为人大方、作风正、具有敬业精神、对企业忠诚

知识和技能要求：

本科以上学历(财会或金融专业)

会计师职称和注册会计师资格

有英语四级或日语二级

在外资企业三年以上相同职位的工作经验

熟悉国家政策和劳动法规

熟悉各类办公软件

特殊技能：

空隐胡语言本事：能清楚、准确的向提问者解答每个问题

文字本事：能用准确的文字表达出每件事情

观察本事：能清楚的了解即将发生的事情，并能找出解决办法

逻辑处理本事：根据事情的主次合理，有序的安排工作

熟悉涉外会计、税务审计等政策法规，具有企业财务工作流程优化本事

综合素质：

1、有良好的职业道德，保守企业秘密

2、有良好的沟通协调本事

3、能独立开展工作

4、工作细心、认真

其它要求：

社会背景良好。

篇二：岗位职责说明书标准模板通用

一、岗位标识信息

岗位名称：营销总监

隶属部门：营销部

岗位级别：行政二级

直接上级：业务副总经理

直接下级：销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管

二、岗位工作概述

全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。

三、工作职责与任务

1、全面了解国家的宏观政策走向。

2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位供给科学的决策依据。

3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。

4、负责拟定销售预测及行销计划。

5、负责督促拟订销售与推广行销方案。

6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。

7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。

8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。

12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。

13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。

14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。

15、领导、规范、考核直接下级的'工作。

16、完成直接上级委派的其他作务。

17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。

四、工作绩效标准

1、为公司产品市场定位供给的依据准确、及时、科学。

2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际，科学合理，可操作性强，且行之有效。

3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大限度发挥产品价值。

4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在年度预算内。

5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。

6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行，且公开、公正、公平、合理。

7、营销口的队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效到达预期目标。

8、在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。

五、岗位工作关系

1、所受监督：在本职业务工作开展中理解总经理的指导、监督。

2、所施监督：对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。

3、所施指导：对下属部门实施指导。

4、合作关系：在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销口业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系。

六、岗位工作权限

1、对营销口所有资源的管理权和调配权。

2、对直接下级人事任免的提议权。

3、对直接下级的工作分配、指导、监督、考核权。

4、对公司营销口各项具体业务的决策权。

5、对经公司决定的营销事项的执行权。

6、对公司营销决策的提议权。

7、向直接上级的工作报告权。

8、代表公司与外界相关部门和机构的联络权。

篇三：岗位职责说明书标准模板通用

岗位职责：

1、负责变电一次专业设计工作;

2、负责内部、外部接口资料的提出与接收;

3、负责本专业进度、质量、成本管理及文件资料的管理和归档提交工作;

4、负责本专业各阶段的专业技术管理工作，包括编制说明书、设计图纸、招投标文件和技术规范等;

5、负责指导本专业设计人员、实习生开展工作。

岗位要求：

1、大学专科及以上学历，电气工程及自动化、发电厂与电力系统等相关专业;

2、5年以上变电电气一次设计工作经历，中级及以上职称。有发输变电注册证书优先考虑，能独立完成220kv及以下的变电一次设计工作;

3、熟悉国家电网设计规范和设计流程，能独立进行本专业设计工作。

篇四：岗位职责说明书标准模板通用

岗位名称：策划专员

所属部门：策划部

直接上级：策划主管、策划经理

直接下级：无

岗位描述：按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度，协助上级与媒体进行沟通，完成上级安排的其它工作任务。

工作职责与任务：

1、协助上级对公司活动的策划、组织、执行、跟进、总结;

2、负责活动策划的制定和实施，项目总体策划与定位，客户提案;

3、针对各团队活动要求进行项目策划的总体构思，并编写策划文案;

4、有效地与各方面开展沟通，以达到内、外方的工作要求;

5、策划后续工作的跟进，效果的跟踪分析和总结;

6、依公司确定的市场推广计划和方案，撰写所需宣传文案;

7、与媒体沟通，建立媒体资源，并扩展其它推广渠道;

8、完成上级领导安排的其他任务。

任职要求：

1、大专以上学历，一年以上相关策划或数据分析经验;

2、较强的文字写作能力;

3、具备较强的团队协作能力，良好的执行能力和人际沟通技巧;

4、具备独立文案撰写和产品包装，价值提炼经验;

篇五：岗位职责说明书标准模板通用

工作职责：

1. 负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。

2. 负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。

3. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。

职位需求：

1. 本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。

2. 策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。

3. 熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。

5. 有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。

6. 很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。

7. 有在淘宝运营部工作者优先。

❷ 电商客服岗位职责说明书

现在越来越多的人进入电商客服的行业。下面是我给大家说明电商客服岗位职责划分问题，希望对你有所帮助!

电商客服岗位职责

1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

2、负责进行有效的客户管理和沟通

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

5、负责发展维护良好的客户关系

6、负责组织公司产品的售后服务工作

7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

9、不断提高自己的销售能力(销售语言，销售技巧)

10、工作责任心

11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

电子商务客服的重要作用和意义

1. 塑造店铺形象：客服是店铺形象的第一窗口。

2. 提高成交率： 客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。

3. 提高客户回头率：客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家，从而提高了客户再次购买率。

❸ 电子商务人员都负责些什么工作

到处给你粘来一些你看吧： 电子商务人员主要负责：协助公司营销中心做好网络营销工作；协助公司做好产品的网络市场策划及推广工作；负责在网络论坛上发表公司的各项信息资料；负责了解行业市场信息，并进行基本的整理和分析。
网页设计人员主要负责：网站页面的前台美工设计及后台的程序实现。
别人已经问过一个相同的问题，我把我的答案贴过来！
假设你是一个项目负责人，现要求承接一个电子商务系统的研制工作：
1、在进行系统设计时，是否已经选定了开发语言？如果是，开发语言本身具有的局限会不会导致系统设计时进行折衷？这些折衷能否控制在用户接受的范围内？如果不是，你是怎样做的？为什么？
答：一般情况下在进行系统设计时，都已经确定了开发语言，因为在设计时，要考虑开发语言的具体情况和要求，在实际工作中一般的设计不可能完全脱离开发语言的要求的，在系统概要设计时，可以不考虑将来的具体开发语言，即可以进行一些纯粹的抽象式设计，但是在进行详细设计时，就要考虑将来具体的实现问题了。每种开发语言肯定有自己的局限性，但是我们肯定不能因为它具有局限性，实现某个功能很困难或者成本太高，就牺牲软件的质量，或者在设计时，就不符合需求的要求了，而且即使你选择了某种开发语言，但是也没有规定你不能使用其他语言开发系统功能呀？现在的系统架构一般都是能够组装的，很大一部分都是别人开发好的，你来使用的，比如常用的“按钮”，其本身就是别人开发好后，进行了封装，然后你拿来使用的。开发程序不要在一棵树上吊死。
在进行设计时，处于各种原因，例如成本问题、时间问题，市场、用户要求等因素，肯定会出现一些变更，这些变更可能就包含你所谓的“折中”，这是很正常的，但是这些变更肯定要用户能够接受，而且在进行变更之前一定要征得他们的同意，因为项目干系人或者说用户的满意度，在某种程度上说决定了你项目的成功与否。需要说明一点的是，用户的需求也是在不断变化的，在项目结束时的需求，可能与项目开始之初，可能大相径庭。总之，要多和项目干系人沟通，征得他们的理解和支持。
2、开发的效率和时间怎么进行控制？
项目应该有专门的进度管理，即在项目之初要制定比较详细和使用的项目进度计划，一般的步骤是1）活动定义：根据项目范围说明书等要求，对WBS（工作分解结构）的基础上进行进一步分解，得到最底层的交付物、确定到底要做哪些事情，最终输出是什么；
2）活动排序：确定各个活动之间的依赖关系，形成项目网络结构图，知道影响项目的关键路径；
3）活动资源估算：确定这些活动正确执行都需要哪些资源（人、财、物等），什么时候需要；
4）制定进度计划：更具全面所做的工作，制定具体的项目进度计划，也就是确定每项工作的实际开始时间和结束时间，其依据除了上面的工作成果外，还要综合考虑项目的合同（也就是硬性规定的结束时间），公司的资源使用情况（什么时候能够得到什么资源），以及可能的风险记录。甘特图是一个比较不错的选择；
5）进度控制：制定完计划不是就万事大吉了，还要对计划的执行情况进行监督和控制，例如要不断地进行检查，要查看实际进度是否和原定的计划有偏差了，如果发现有偏差，要对偏差进行分析，找到偏差的原因，然后提出改进建议，并根据实际情况对计划做出调整。
进度控制的步骤一般而言包括：
1）分析进度，找出哪些地方需要采取纠正措施；
2）确定应采取那种纠正措施；
3）修改计划，将纠正措施列入计划；
4）重新计算进度，估计计划采取的纠正措施的效果；
当项目进度滞后于计划时，可以采取以下一些措施缩短活动的工期：
1）投入更多的资源加速活动进程
2）指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作；
3）减小活动范围或降低活动要求（最好和用户沟通好）；
4）通过改进方法或技术提高生产率；
实际工作中就是缩小项目范围或降低要求，赶工、快速跟进；
3、选择开发语言时，主要依据是什么？
答：选择开发语言时，除了项目本身的特点外，可能还要考虑公司的资源情况，例如是否有现成的东西可以使用（原来是否开发过类似的系统），公司现有的技术人员都擅长于哪些语言（特别是主要技术人员），即开发成本和效率问题也是要纳入你的考虑因素的。否则你的开发成本和开发效率是很大的问题，很有可能会导致项目失败。
4、如果已经有类似的系统在市场上出现，你进行设计规划时，怎么考虑上述因素（说明：每种语言（工具）都有自己的优点缺点，而不同系统的要求一般不同，在设计时以自己的项目组熟悉的语言为基础进行设计开发，还是考虑系统要求，规划出框架后，再选择合适工具，是一名组织者要考虑的问题，时间、效率、完成情况等很多问题总是困扰着设计者）
答：市场上有类似的产品出现，你看定要考虑的。要根据实际情况，找到其优点，分析后确定可以吸纳到自己系统中的东西，当然前提是项目干系人或者说用户要认可，不要自己主观的进行判断，要多和用户沟通。和用户或者需求人员共同确定市场上同类产品的优缺点，从而对自己系统有借鉴作用。
针对你括号中的问题，我个人项目的最终目的是达到项目的目标要求，从而最终要让企业盈利，花最少的钱，做最好的事情，总归是没有问题的。其他东西都是实现目标的工具和手段，只要能够达成目标，采用什么手段或技术都不应该放到第一位。
5、实施国家电子商务战略的措施有哪些？
请查看《中国电子商务发展战略纲要》，关于大政方针的事情，这里就不做评论了；
6、应如何解决电子商务发展的几个重大问题？
不知道你指得是那几大问题，每个专家，都是仁者见仁，智者见智。问题太大了，呵呵
7、假设你是某个IT行业的总裁，你将如何制定你公司未来五年的电子商务战略？制定原则是什么？
答：你这个问题和你所处的行业有关，针对的行业不同，可能其具体规划具有天差地别的区别。不过制定的原则，肯定是如果你有比较雄厚的资本支持，则可以先不挣钱，进行较为长远的铺垫和规划，例如显出一个产品，以低价或者免费的方式供别人使用，在某一领域占领足够大的市场份额，达到一定程度后，在逐渐加入收费的项目，逐步实现盈利，例如微软的IE的使用就是这种方式。如果你的公司比较弱小，那么首先要解决的就是生存问题，怎么能够存活下来，是要要考虑的首要问题，都不能生存，其他的就别谈了，可以先做一些定制项目，能够拿到现钱，养活你的技术人员和后勤保障人员，并在实际项目中，逐步总结自己的特点，等具有一定的富裕精力和资本后，在根据自己积累的东西形成自己的产品，逐步地发展壮大。
8、假设你是一位企业的决策者，你要对你公司进行改造来适应电子商务，面对如此多的技术，你如何抉择？从技术上考虑，你怎么做自己的电子商务。
答：如果我是企业的决策者，都先第一步我要成立一个班子，其中包括业务专家和技术专家，必要时可以聘请外部人员，对我公司的现状进行评估，给出我一套完整的解决方案，这套方案要有足够的高度，而且还有考虑我公司现有的资产（老系统）的使用，并且其成本要在我的可接受范围内。其实采用何种技术，正如前面我所说的，只是一种具体实现的手段和方式，作为老板的你（用老板的高度思考，而不是技术人员的思维），并不是你要考虑的，你要考虑的是怎么花最好的钱，办最多的事情，而且过去的投资最好不要浪费，要能够充分的利用。
呵呵，从你问的问题，可以想见你是一名技术人员，或者是一名技术出身的设计者，考虑问题的角度，还是以技术为重。我认为作为一名项目管理者或者公司的老板，技术并不是最重要的，技术先进性与否，都没有太大的关系，适合自己的才是最好的（花最少的钱，办最好的事）。 计算机专业技能

计算机领域的专业技能是测试工程师应该必备的一项素质，是做好测试工作的前提条件。尽管没有任何IT背景的人也可以从事测试工作，但是一名要想获得更大发展空间或者持久竞争力的测试工程师，则计算机专业技能是必不可少的。计算机专业技能主要包含三个方面：

l 测试专业技能

现在软件测试已经成为一个很有潜力的专业。要想成为一名优秀的测试工程师，首先应该具有扎实的专业基础，这也是本书的编写目的之一。因此，测试工程师应该努力学习测试专业知识，告别简单的“点击”之类的测试工作，让测试工作以自己的专业知识为依托。

测试专业知识很多，本书内容主要以测试人员应该掌握的基础专业技能为主。测试专业技能涉及的范围很广：既包括黑盒测试、白盒测试、测试用例设计等基础测试技术，也包括单元测试、功能测试、集成测试、系统测试、性能测试等测试方法，还包括基础的测试流程管理、缺陷管理、自动化测试技术等知识。

l 软件编程技能

“测试人员是否需要编程？”可以说是测试人员最常提出的问题之一。实际上，由于在我国开发人员待遇普遍高于测试人员，因此能写代码的几乎都去做开发了，而很多人则是因为做不了开发或者不能从事其它工作才“被迫”从事测试工作。最终的结果则是很多测试人员只能从事相对简单的功能测试，能力强一点的则可以借助测试工具进行简单的自动化测试（主要录制、修改、回放测试脚本）。

软件编程技能实际应该是测试人员的必备技能之一，在微软，很多测试人员都拥有多年的开发经验。因此，测试人员要想得到较好的职业发展，必须能够编写程序。只有能给编写程序，才可以胜任诸如单元测试、集成测试、性能测试等难度较大的测试工作。

此外，对软件测试人员的编程技能要求也有别于开发人员：测试人员编写的程序应着眼于运行正确，同时兼顾高效率，尤其体现在与性能测试相关的测试代码编写上。因此测试人员要具备一定的算法设计能力。依据作者的经验，测试工程师至少应该掌握Java、C#、C++之类的一门语言以及相应的开发工具。

l 网络、操作系统、数据库、中间件等知识：

与开发人员相比，测试人员掌握的知识具有“博而不精”的特点，“艺多不压身”是个非常形象的比喻。由于测试中经常需要配置、调试各种测试环境，而且在性能测试中还要对各种系统平台进行分析与调优，因此测试人员需要掌握更多网络、操作系统、数据库等知识。

在网络方面，测试人员应该掌握基本的网络协议以及网络工作原理，尤其要掌握一些网络环境的配置，这些都是测试工作中经常遇到的知识。

操作系统和中间件方面，应该掌握基本的使用以及安装、配置等。例如很多应用系统都是基于Unix、linux来运行的，这就要求测试人员掌握基本的操作命令以及相关的工具软件。而WebLogic、Websphere等中间件的安装、配置很多时候也需要掌握一些。

数据库知识则是更应该掌握技能，现在的应用系统几乎离不开数据库。因此不但要掌握基本的安装、配置，还要掌握SQL。测试人员至少应该掌握Mysql、MS Sqlserver、Oracle等常见数据库的使用。

作为一名测试人员，尽管不能精通所有的知识，但要想做好测试工作，应该尽可能地去学习更多的与测试工作相关的知识。

2. 行业知识

行业主要指测试人员所在企业涉及的行业领域，例如很多IT企业从事石油、电信、银行、电子政务、电子商务等行业领域的产品开发。行业知识即业务知识，是测试人员做好测试工作的又一个前提条件，只有深入地了解了产品的业务流程，才可以判断出开发人员实现的产品功能是否正确。

很多时候，软件运行起来没有异常，但是功能不一定正确。只有掌握了相关的行业知识，才可以判断出用户的业务需求是否得到了实现。

行业知识与工作经验有一定关系，通过时间即可以完成积累。

3. 个人素养

作为一名优秀的测试工程师，首先要对测试工作有兴趣：测试工作很多时候都是显得有些枯燥的，因此热爱测试工作，才更容易做好测试工作。因此，除了具有前面的专业技能和行业知识外，测试人员应该具有一些基本的个人素养，即下面的“五心”。

专心：主要指测试人员在执行测试任务的时候要专心，不可一心二用。经验表明，高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的软件缺陷，业绩最棒的往往是团队中做事精力最集中的那些成员。

细心：主要指执行测试工作时候要细心，认真执行测试，不可以忽略一些细节。某些缺陷如果不细心很难发现，例如一些界面的样式、文字等。

耐心：很多测试工作有时候显得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比较浮躁，就不会做到“专心”和“细心”，这将让很多软件缺陷从你眼前逃过。

责任心：责任心是做好工作必备的素质之一，测试工程师更应该将其发扬光大。如果测试中没有尽到责任，甚至敷衍了事，这将会把测试工作交给用户来完成，很可能引起非常严重的后果。

自信心：自信心是现在多数测试工程师都缺少的一项素质，尤其在面对需要编写测试代码等工作的时候，往往认为自己做不到。要想获得更好的职业发展，测试工程师们应该努力学习，建立能“解决一切测试问题”的信心。

“五心”只是做好测试工作的基本要求，测试人员应该具有的素质还很多。例如测试人员不但要具有团队合作精神，而且应该学会宽容待人，学会去理解“开发人员”，同时要尊重开发人员的劳动成果——开发出来的产品。
有2个大的方向，一是业务销售，二是技术。
业务方面可选的比较多，看你自己的爱好和定位的发展方向：
1、电子商务产品的直接销售或者渠道开发，比如阿里巴巴的诚信通或者中国供应商业务的直接业务，或者渠道的发展（下级）代理商。当然可选的业务类型比较多，还有慧聪、网络、或者其他商贸平台都有类似的业务；
2、外贸，现在外贸方面对于电子商务的运用也比较多，但是对英语有要求
技术方面的工作大体可分为设计类和研发类:
设计类有各类网站的建设和维护、平面设计等
研发类有软件开发及维护、程序设计等
技术方面的工作要求在校期间技术类的只是比较过硬，否则比较难做。
业务销售跟技术类比较的话，业务做得好的话前途要大一些，业务行业常说的有句话：销售中没有不可能的，只有不敢想不敢做的。中国有80%以上的企业老板是做业务出身的，不过前期比技术型工作要辛苦、困难些，因为做销售都是靠提成吃饭，底薪普遍比较低，前期没成长起来之前业绩一般不会很高，因而工资相应的会比较低，但是只要坚持成长起来之后月薪上万或者几十万都有可能；技术类的工作特点是比较稳定，前期开始薪资就比业务要高，而且比做业务轻松些，但是后期的涨幅也不会太高。
主要看你自己的发展定位和人生目标，如果你只是想找一份安定的工作安安心心的生活，可以选择做技术；如果你目标和抱负比较大的话建议选择从事业务型的工作，毕竟做销售是最锻炼人的。
说了这么多，希望会对你有一定的帮助。祝你好运！

❹ 电商运营团队岗位和职责

运营部岗位职责说明书

?8?5运营主管

1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；

2.负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体

工作。

3.指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时

上线销售。

4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并肢漏知

监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。5.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问

题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理。6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空

缺的各岗位人员进行招募。

7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。8.负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作；10.上级领导安排的其他相关工作。

?8?5客服

1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。2.及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；3.了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证

客户满意。

4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等

事项。

5.根据网店销售订单及时进行配货打包。

6.对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，汇报直接主管。7.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

?8?5商城管理

1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。2.负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。

3.定期进行订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员。4.负责库房的产品管理，把握库存周期，准确跟进产品及配件库存流动情况，及时与

产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货，以确保能及时发货。

5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列，确保库存准确性，做到帐实相符、帐账相符。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

?8?5美工

1.负责本公司网店的页面创意设计，商品图片美化处理。2.负责本店铺整体装修及美化、日常维护、产品上传及网络推广。3.负责制作活动促销图片、页面、广告页。4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护。

5.完成上级主管交办的其他事宜，配合其他部门的相关工作。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

?8?5文案编辑

1.制作产搜则品页内文案，对产品进行风格、款式分类，为每个产品详情页配写文案。2.制作活动策划文案，对店铺活动进行文字性阐述和润色，结合用户需求点，放大进

行文字说明、提炼产品买点。

3.编制公司品牌故事，对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。4.运营公司的官方微博，定时发布微历消博，与粉丝亲密互动，配合产品上线需求开展投

票等活动，提高粉丝量，逐步扩大微博影响力。5.每日定时推送微信日报及宅即送；微博日报及微淘广播。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

?8?5运营专员

1.根据业务流程需要，参照库存信息，对产品进行上新，对已经发布的商品信息进行

价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理。

2.管理商城后台，统筹客服安排，汇总客服处理信息，记录归档，上报处理。3.制定方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；

4.发现工作中发现的系统、服务、流程、物流、支付等各类问题并及时处理。5.定期汇总商城后台数据，形成月度报表，上报领导，并作分享。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

?8?5海外商务

1.熟悉速卖通、EBAY、AMAZON等海外电子商务网站后卖家台操作规则。2.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，对公司现有产品在海外电子商务商务进行销售。3.接受顾客咨询，回复顾客留言，将用户订单汇总整理，打单并配货打包寄送。4.负责对海外需求进行市场调查，与竞争对手进行比较分析，制定竞争策略。5.更新调整产品的描述、进行简单的图片处理，对网站内容进行编辑维护。6.根据销售情况对产品供应提出需求，以保持较好的库存周转率和库存量的安全。7.定期统计销售数据，形成月报表汇报领导，逐月提高销售额。8.在不同海外社交网站上进行产品推广，协调不同平台的销售情况。

9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

?8?5产品跟单

1.负责统筹公司产品供应链，跟进从产品开发到产品入库整个流程。

2.负责组织供应商的甄选、调查及深入了解，建立供应商档案，确定供应商顺序。3.明确供货条款，提交面辅料采购需求，优化采购环节，合理控制成本。4.根据公司产品需求，合理安排供应商进行下单生产，密切跟进生产进度。5.与供应商谈判，签订供货协议，确保货品质量、价格、出货期、出厂检验资料、次

品处理方案等合理，有优势。

6.根据收货单据进行收货，对产品数量、质量进行检查，如发现问题及时通知供应商，

安排付款、退货退款等事宜。

7.对产品进行登记入库，根据库存量及时安排补货排货等事项。

8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的相关工作，并配合其他部门的相关工作。

?8?5产品策划

1.根据用户反馈，推出每月新款策划方案，及时与设计部及技术中心对接跟进产品日

常开发，以使产品符合用户需求。

2.运用行业资源，招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案。

3.管理美工编辑及画师，合理分配工作，并负责网站线上专题设计制作及上线。4.定期整理汇总画师及拍摄费用，合理控制成本，上报领导并归档。5.积累行业资源，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

6.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

?8?5活动策划及推广

1.精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。

2.熟悉淘宝各种站内推广：包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、

排名等，并配合店铺自身的各类营销推广。

3.研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议，执行相关网络营销方案，完

成预期销售目标。

4.淘宝营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率。5.淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据。

6.定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营

销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

7.优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。8.细化各淘宝店铺人员工作职责，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并能制定传

承性文件。

9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

❺ 电商物流岗位职责

电商物流岗位职责大全

在发展不断提速的社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是我为大家整理的电商物流岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

电商物流岗位职责 篇1

岗位职责:

1、按电商平台规则完成每天发货并确保完成质量;

2、按公司要求进行打包,确保购物卡、产品说明书、宣传单等相关包装内附带资料齐全;

3、对仓库现存货品的安全100%负责,并做好对库存货品内外包装的清洁工作;

4、定期进行库存货品的盘点及账目核对,有发现问题及时反馈,对货品丢失、人为损坏100%负责;

任职要求:

1、对收货标准熟知,并及时处理好退换货及售后问题,发现问题及时和电商运营人员联系处理;

2、服从上级工作要求,保质保量完成任务。

电商物流岗位职责 篇2

岗位职责:

1.全面管理公司物流仓储运作,制定中期、短期战略规划;

2.建立、完善并组织实施物流管理工作体系;

3.制定本部门的年度工作计划,监督各月度的指标达成及分析;编制并规范执行部门月度、年度预算;

4.监控物流运作绩效,开发物流渠道,降低物流成本;

5.仓库合理布局,货物安全管理,收发货准确,人员调度,现场5s以及库存管理;

6.领导安排的其它事务。

任职要求:

1.大专以上学历,2年以上跨境电商物流管理经验,电子商务、国际经贸、物流管理、其它管理类等专业;

2.熟悉电商平台(如亚马逊,ebay,速卖通、电子商务等)的相关物流渠道的'筛选,熟悉物流各模块的操作,空运、海运、海外仓、fba等经验丰富;

3.有责任心,为人踏实,心态乐观,积极正能量;

4.思维活跃,工作严谨,有自己的想法以及创造性管理思路。

电商物流岗位职责 篇3

岗位职责:

1、开发和维护某品类品牌厂商/代理商和渠道关系,对供应商进行管理考核,维护供货商体系和关系;

2、实施有效的新品引进和淘汰管理,制定选品计划及相关预算,完成销售、毛利、库存周转等考核指标;

3、负责产品采购成本的沟通谈判,最大化的争取合理的采购成本、返点、费用、促销等相关支持;

4、优化产品布局,分析、改善及丰富相关商品品类。推动商品优胜劣汰,驱动销售提升和客户活跃度提升;

5、了解消费者,了解市场,敏感地去捕捉消费者的需求,市场的需求,进销的策划安排以及活动等。

任职要求:

1、具有品牌的采购经验,有丰富的上游产品链资源;

2、热爱销售行业,敢于吃苦,勇于承担责任;

3、性格开朗,有良好的沟通协调能力,工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神;

4、具备较强的谈判能力和沟通技巧,有较强的抗压能力。

电商物流岗位职责 篇4

职责描述:

1.确保收货,入库,打包,发货等流程正常进行;

2.了解发货流程,对物流有一定的了解;

3.管理仓库货物,确保仓库货物有序摆放,做到账物相符;

4.不同部门之间互相配合,高效处理日常订单发货工作。

任职要求:

1.熟悉仓库工作流程,有电商仓库管理经验优先;

2.熟练使用office办公软件;

3.耐心、细心,有责任心,具备良好的服务意识与团队合作精神;

4.学习能力强,勤奋踏实,能承受一定的工作压力,具备独立解决问题的能力。

5.有电商公司工作经验优先考虑。

电商物流岗位职责 篇5

职责描述:

1、负责电商文审团队审核工作中的技术支持;

2、食品生鲜类、化妆品类产品标准的梳理;

3、国家标准转换内部审核标准的支持;

4、新业务拓展的技术支持。

任职要求:

1、本科及以上学历,三年以上工作经验;

2、有食品、保健品、化妆品行业实验室工作经验者优先;

3、对海外区域产品标准有一定了解,能熟练进行查阅和解读;

4、英文cet4及以上,读写熟练;

5、良好的沟通表达及团队合作能力,抗压力强;

6、良好的分析判断能力。

电商物流岗位职责 篇6

职责描述:

1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;

5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;

6、日常工作内容整理登记表格。

任职要求:

1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验;

2、熟悉天猫等电商平台运作流程和规则,打字速度60字/分钟以上;

3、思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;

4、销售意识强,沟通能力良好,有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;

5、有医疗知识基础优先。

电商物流岗位职责 篇7

职责描述:

1、负责公司产品库存管理并及时处理订单,与各部门对接订单;协调订单状态;

2、负责公司线上线下销售平台和渠道的订单管理,退货未返及时跟踪,制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;

3、核对合作平台渠道账期的账单账款核算;

4、负责日常订单客户/平台发票需求;

5、负责日常订单的发货;

任职要求:

1、会操作excel、word等办公软件;

2、有erp系统操作经验者优先选择;

3、性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强,能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。

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❻ 岗位说明书模板范文

对于职位 说明书 ，是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度和考核评价内容给予的定义性说明。下面是我给大家带来的岗位说明书模板 范文 _ 岗位职责 说明书(完整版)，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

▼ 岗位说明书模板范文(一)

1、职务名称：总经理秘书

2、直接上级：总经理办公室主任

3、本职工作：协助总经理办公室主任和总经理处理行政事务、董事会的秘书性工作。

来源:

4、直接责任：范文搜版权所有

(1)按要求时间完成月、季、年度公司 工作 总结 及工作计 划起草

(2)按要求起草总经理的 工作 报告 。

(3)参加指定的公司会议，做好记录。记录要全面准确，有争议的问题，双方观点要记清楚。

(4)根据会议要求和需要，及时整理会议纪要，按规定范围下发。

(5)对会议决定的事项和布置的工作，进行检查督办，并及时向总经理办公室主任和总经理汇报。

(6)了解总经理的主要活动情况，做好总经理的工作日程安排。

(7)负责企业大事记的登录与归档。

(8)及时向直接上级汇报本岗位工作的真实情况和有关数据。

(9)定期向直接上级述职。

(10)完成直接上级交办的 其它 工作。

5、主要权力：

(1)对各种文件、讲话、资料有保密权。

(2)行使总经理交办事宜所赋予的权力。

6、任职资格：

(1)必备知识

①具有经济、管理或文秘类专业本科以上学历，并有较强的自学能力。

②取得经济类初级以上专业技术任职资格。

③熟悉 公司法 、合同法、档案法、税收、工商管理等法律、法规知识，熟悉公司经营策略、经营计划、各部门职责分工及各部门的经营目标。范文搜版权所有

(2)技能要求

①能全面领会工作指令和工作要求。

②能撰写 工作计划 、总结、报告、指示、会议纪要、发言稿等。

③思维敏捷，有较强的语言表达能力和公共关系能力，能够大方得体地接待来宾。

④能独立进行专题调查，并能撰写调查报告。

⑤能熟练操作微机。

⑥能熟练使用现代办公设备，并进行简单维护。

⑦具有一定的英语水平。

▼ 岗位说明书模板范文(二)

岗位名称：策划专员

所属部门：策划部

直接上级：策划主管、策划经理

直接下级：无

岗位描述：按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度，协助上级与媒体进行沟通，完成上级安排的其它工作任务。

工作职责与任务：

1、协助上级对公司活动的策划、组织、执行、跟进、总结;

2、负责活动策划的制定和实施，项目总体策划与定位，客户提案;

3、针对各团队活动要求进行项目策划的总体构思，并编写策划文案;

4、有效地与各方面开展沟通，以达到内、外方的工作要求;

5、策划后续工作的跟进，效果的跟踪分析和总结;

6、依公司确定的市场推广计划和方案，撰写所需宣传文案;

7、与媒体沟通，建立媒体资源，并扩展其它推广 渠道 ;

8、完成上级领导安排的其他任务。

任职要求：

1、大专以上学历，一年以上相关策划或数据分析 经验 ;

2、较强的文字写作能力;

3、具备较强的团队协作能力，良好的执行能力和人际沟通技巧;

4、具备独立文案撰写和产品包装，价值提炼经验;

▼ 岗位说明书模板范文 (三)

本岗位名称：专任教师

岗位类别：副教授

岗位等级：7级

岗位职责：

1、协助主任分管教学管理工作，组织贯彻执行上级有关教学方面的方针、政策、规定和任务，对本部门教学任务和分管工作负全面责任。

2、组织制定各课程教学计划及实施办法，并报学校审批后组织实施。

3、布置教学任务，审定开课教师名单，组织各教研室主任检查各个教学环节的执行情况，确保教学任务完成。

4、按照分工督促建立有关教务档案和文件。

5、按照分工组织、参与对教学人员的奖惩等工作并提出具体意见。

6、督促检查办公室和教学秘书等日常教务工作。

7、组织好每学期期中教学检查，并根据情况提交书面汇报。

8、提出教学改革方案，拟定有关教学文件，报主任审批后组织实施。

9、组织学生期末考试的命题、评卷、复查等工作。

10、完成人文学院党总支和主任交办的其它工作。

另外，作为教师，努力完成以下岗位职责：

1、讲授本部门2门及以上课程，主持或参与1门及以上本部门基础课程建设。

2、认真履行育人职责，在教学和科研工作中切实加强对学生的思想政治 教育 ，积极参与本部门、总支(支部)组织的政治学习和业务学习，加强对外学术交流等活动。

3、结合教学工作，指导青年教师(包括兼职教师)的成长，承担青年教师的培养和指导工作，每学期听课不能少于4学时。

4、积极协助和服从学校及部门的工作安排，积极策划、组织、指导或参与各种辅导、培训等工作。

5、任期内每年完成的平均教学工作量不能低于额定的教学工作量。

岗位任务：

1、抓好教学常规管理，及时报送教学周报，做好相关教学资料的保存、建档和数据平台工作。

2、抓好兼职教师和外聘教师的教学督察和规范管理工作。

3、抓好《_》课程建设。

4、抓好《思想道德修养与法律基础》课程建设。

5、抓好《形势与政策》课程建设。

6、根据学校要求，抓好教学期中检查等相关工作。

7、做好人文知识竞赛辅导等工作。

8、更新本部门网站，及时上传相关资料信息。

9、出台“大思政”实施的初步方案。

10、做好骨干教师的推荐上报、教学团队的申报等工作。

11、协助总支，做好相关工作。

12、协助学校相关职能部门，做好相关工作。

另外，作为教师要努力完成以下工作：

1、担任2门及以上课程的教学工作，教学质量评价良好以上，无教学事故的发生。

2、聘期内参加各类 社会实践 1-3个月以上，并完成相应的实践总结，必要时要做专题汇报。

3、聘期内完成论文2篇及以上。

4、聘期内完成以下之一：(1)主持校级及以上教改课题1项;(2)主持1项校级及以上科研项目，横向到帐经费0、4万元以上;(3)担任某课程骨干教师或校级及以上教学团队、精品课程负责人;(4)主编教材、著作1部等。

5、完成部门及学校领导交办的其他工作。

岗位纪律：

1、遵守国家的法律法规、规章和学校及本部门制定的各项 规章制度 。

2、严格遵守岗位职责要求的工作规范，教书育人。

3、服从学校、部门领导的管理与安排，诚信称职，努力完成本职工作。

4、教学活动不得迟到、早退或旷会，有事需提前请假。

聘用条件：

1、具有高等学校教师资格和高级专业技术职务。

2、热爱教育事业，具有良好的职业道德和学术道德，具备履行岗位职责的能力。

3、身体健康。

4、符合上级教育部门及学校规定的认岗条件。

▼ 岗位说明书模板范文(四)

生物制药研究员是指运用工程学、生物学和生物力学的知识和原理，设计、制作和评估生物和健康系统和产品的专业人才。

生物制药研究员岗位职责

1、评估生物医疗设备的安全性、效率与效果;

2、针对医疗设备的规划、收购和使用，给予医院管理人员建议;

3、针对仪器的临床应用，提出咨询与协助;

4、研究产品使用的新材料，如人工器官;

5、建立人类生理行为系统模式或利用计算机仿真来取得数据，以用来测量和控制生命运作;

6、利用工程与生理行为原理，设计与开发医疗诊断和临床检测仪器、设备和流程;

7、与生命科学、化学、医学人员一同进行人类与动物生物系统方面的工程研究;

8、通过书面或咨询的方式，教授生物医学工程或倡导相关知识;

9、开发与提供技术协助残疾人士;

10、利用讯号处理技术，诊断与解读生物电子数据。

生物制药研究员岗位要求

1、具有制药、药学相关专业本科及以上学历;

2、具有执业药师资格证;

3、具有一定的药品生产工艺 ， 质量控制、新药研发、药品检验及国家相关政策等方面的实际经验;

4、具有丰富的专业知识储备，熟练掌握GMP管理内容和相关工作流程;

5、具有良好的质量控制能力和独立研发能力;

6、具有良好的职业素质，有责任心，工作严谨;

5、具有良好的团队合作能力和人际沟通能力;

6、具有良好的身体素质，能承受一定的工作强度;

7、具有良好的电脑操作能力和英文理解能力。

生物制药研究员关键技能

专业能力文献中英文检索英语生物制药知识

个人能力学习能力文字表达能力认真负责

生物制药研究员升职空间

生物制药研究员薪情概况

￥3300.00

1年经验￥3400.00

2年经验￥3800.00

3年经验￥5100.00

生物制药研究员工作内容

1、了解生物制药研发流程，了解细胞培养工艺开发工作及上、下游工作内容;

2、具有无菌操作意识，熟练、规范操作细胞培养摇瓶、生物反应器及相关分析检测仪器;

3、根据项目细胞培养工艺开发计划，独立完成摇瓶、生物反应器的工艺开发实验;

4、独立分析汇总实验数据，撰写实验研究报告;

5、独立进行引物设计，测序结果的分析整理和报告生成;

6、独立进行mRNA/DNA提取纯化， RT-PCR/PCR，分子克隆，感受态细胞制备，电转化，噬菌体展示与淘选等相关工作。

▼ 岗位说明书模板范文(五)

工作职责：

1. 负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。

2. 负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。

3. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。

职位需求：

1. 本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。

2. 策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。

3. 熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。

5. 有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。

6. 很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。

7. 有在淘宝运营部工作者优先 。

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❼ 电子商务的就业岗位有哪些

这是我之前搜集的资料，希望能帮到你。

电子商务运营人才需求

法务主管（电子商务方向）
岗位描述：
1、审查合同及 相关法律文件、草拟合同示范文本，并监督执行；
2、起草、拟定公司网络平台法律相关文件，并监督执行；
3、为公司相关谈判等经营 业务提供法律支持；
4、承办诉讼、仲裁案件；
5、法律政策调研、内部法律咨询；
6、案件档案管理；
7、完成领导交 办的专项事务。

任职资格：
1、女性优先，法律专业本科及以上学历；
2、从事法 务工作1年以上；
3、通过全国律师资格考试或司法资格考试，有律师资格证书或律师执照；
4、有较强的沟通能力，工作认真、细致，责任 心强；
5、熟悉公司方面法律，律师事务所工作经验优先。
6、抗压能力强；

资深产品经理（SAAS平台）
岗位描述：

根据市场需求，结合战略，规划并实施SAAS发展。
1、研究市场需求，结合战略 发展，提出SAAS平台及应用的短、中、长期发展规划；
2、根据产品发展规划，联合各方，按计划实施发展平台及应用；
3、根据产品规 划与市场反馈，持续运营产品，并根据需求表现，辅助新的战略决策；
4、对产品整体生命周期和最终市场表现负责。

主要职位要求：
1、有优秀的商业判 断与产品规划能力，乐于自主创新；
2、对工作充满热情，富有创新精神，能承受较大的工作压力；
3、熟悉产品运作方式，包括从需求分析 到产品运营；
4、优秀的语言沟通和文档沟通能力；
5、良好的协调能力，有丰富的项目实践经验；
6、有SAAS平台建设相关 经验者优先。

其他任职要求：
1、本科以上学历，三年以上工 作经验；
2、了解互联网产品发展趋势，具备大型互联网产品策划、项目实施管理经验；
3、熟练使用Word、Excel、 Powerpoint、Visio、Axure等办公应用软件；
4、了解产品开发的流程，分析/决定产品战略规划，分析/总结用户需求；
5、 了解用户体验设计学，有审美能力，熟悉产品线流程图、Use case等的文档撰写，及产品需求文档 (PRD)撰写；
6、了解行业趋势，善于捕 捉市场、技术、竞争者等各种变化对网站及网站产品发展的影响；
7、善于利用数据对用户需求及行为、产品发展等进行深入分析；
8、工作认 真负责，具有强烈的敬业精神，良好的沟通能力和团队协作精神；
9、有大型电子商务网站行业背景优先考虑。

资深网站运营经理
岗位描述：
1、开发拓展网站战略合作伙伴并维 护重点合作伙伴关系，建立有效的运营推广渠道，完成网站运营的各项任务指标；
2、提高网站及相关产品的流量与知名度，进行网站品牌的建设；
3、 负责网站/产品对外合作内容资源的策划、整合和推广；
4、负责交换友情链接，邮件推广、广告互换、流量互换等相关技术性推广；
5、定期整 理、收集与挖掘客户需求，及时反馈，向管理层与网站规划人员提出针对性的改进意见。

任职资格：
1、 具备主持并参与网站运营5年以上的工作经验，具有网站开发的相关工作经验；
2、拥有创新和较强的团队合作精神；
3、熟悉企业的管理模式， 善于组织、沟通，拥有较强的执行能力；
4、拥有广泛的业界合作资源和人脉资源，包括媒体、品牌厂商、商户、网站等等；
5、具备良好的客户 导向、逆境商数（抗压能力）、规划能力、成就动机、商业敏感性。
6、有3年以上互联网推广经验，掌握网络营销合作的方法与思路；
7、有大 型电子商务公司管理经验者优先。

资深采购经理
职位描述:
1、根据公司业务发展需要，制定公 司商品资源计划，报运营总监批准后组织实施，确保各项供应商资源整合任务完成；
2、根据公司发展需要，完善各频道的商品品类；
3、负责供应商招商条件的确定，负责与供应商的业务谈判、合同签定及供应商的管理；
4、 对每一个供应商资格进行认证及审核，确保其供应的商品品质优良;价格合理；供应有保障；
5、季节性采购计划的制定及一次性货源的商品采购；
6、维护与供应商的关系，降低成本;考核优化供应商资源；
7、定期进行市场调研、 市场分析；
8、审核录入商品信息文件和供应商信息文件资料完整；
9、负责制定产品采购与供应价格，报运营总监批准后执行；
10、 采购团队的架设、组建、培训与管理；
11、解决与供应商在合约上产生的分歧以及支付条款问题；
12、根据需要采取相应的应急行动或进行后 续跟踪；
13、检查供应商提供的样品， 对产品进行测试。

任职资格:
1、本科以上学历，八年以上工作经 验，五年以上采购经验，三年以上管理经验；
2、熟悉电子商务行业；
3、熟悉采购渠道和采购流程，了解相关采购价格；
4、具备良好部门内和跨部门的组 织和协调能力，良好的谈判、人际沟通能力，团队协作能力强;
5、能够承受较大的工作压力，办事细心严谨，踏实稳重；
6、为人正值，秉公守法，具备团队合作意识和敬业精神。

高级网站编辑
职位描述:
1.网站版面的设计与制作
负责网站的页面设计、制作与美化；负责网站flash动画制作、图片处理。完成领导要求达到的效果，和 想要实现的推广作用。
2.网站程序的优化与设计
负责网站程序代码的优化，同时在公司需要时制作公司新的广告页和功能页。
3.网站内容管理
包括各个栏目、栏目的内容和各个页面的设置、协调和规划。网站整体框架的设计与优化。根据领导的 意图和要求及时调整。
5.新闻采编与发布
负责公司新闻的采集，公司活动的报道，公司新闻的采访、编辑与发布。负责市场部布置的发布新闻的 任务和其他事宜。
6.网络营销
按照市场部要求积极通过网络渠道，利用各大知名媒体、论坛、商务网站，免费发布公司信息，扩大公 司知名度，扩大公司客户来源渠道。
7、辅助公司公关活动及市场活动的策划及执行；负责相关专题栏目的策划与执行。
任职资格:
1、本科以上学历，3年以上网站编 辑经验；
2、有强悍的文字撰写能力和编辑经验；
3、具备一定的计算机操作水平，能独立制作网页专题；
4、较为熟练使用 Dreamweaver、Photoshop、Fireworks、flash等网站维护常用软件；
5、有大型网站编辑工作经验优先考虑；
6、 具备良好的理解能力、创新能力和学习能力。

网站文案与策划主编
职位描述:
1、在职期间主要负责公司相关公文 和宣传性软文、硬广、新闻稿的创意、撰写及公司网站每日文章更新的编辑工作；
2、节假日促销动的软性新闻炒作,为硬性广告的宣传做好前期铺垫,使 软硬性广告相结合，达到促销宣传的最好效果；
3、同时，对市场消费概念的不断变化，以及针对消费人群的需求，参与五一、十一、春节等大型黄金节假 日的策划方案的拟订；
4、另外，负责公司内部文件的撰写、管理等文字类工作，并协助主管完成公司的日常管理工作。

任职资格:
1、新闻、中文、广告等相关专业本 科以上学历，1年以上相关工作经验；
2、文字功底深厚，具有很强的写作能力和语言表达能力，擅长撰写文案或活动企划书，能根据需要撰写各类文章；
3、创意思维强，创意独特，思维敏捷，工作效率高；
4、性格温和，理解能力强，对公司认可，对工作有正确的认知；
5、有网页制 作基础，能熟练更新公司网站的信息；
6、有大型电子商务企业工作经验者优先。

10大业态采购主管
职位描述：
1、 甄选合格的供应商，评估供应商的供货能力及合作关系，负责与供应商的谈判，争取优惠的价格和理想的交货条件，并积极开发其他供货渠道。
2、 密切留意市场情况，在有关价格下调或其他有利情况下，建议公司大量购进所需物料。
3、 协助采购经理处理日常进出口业务，完成采购订单制做，确认、安排发货及跟踪到货日期
4、 编制单项材料采购计划并实施采购
5、 签订和送审小额采购合同
6、 做货物入库相关单据，积极配合库房保质保量完成采购货物的入库
7、 妥善保管本部门的所有文件及记录，并通过以往的价格记录分析物料的价格变化
8、 完成其他有关采购事务，提交相关的汇总报告及提出合理的建议。
9、 负责生产产品的采购.
10、维护公司的利益，确保所有采购合同的条款都合理、有利，并完成所有文件的签署工作。
任职资格：
1、 教育：市场营销相关专业大专以上学历。
2、 工作经验：2年以上采购相关工作经验。
3、 培训：受过物流管理、生产作业管理、市场营销等方面的培训。
4、技能/能力：
（1） 具有良好的中英文沟通、表达能力；
（2） 对行业状况比较了解；
（3） 熟练使用计算机。
5、其它：
（1） 积极进取，责任心强；
（2） 很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力；
（3） 高度的工作热情，良好的团队合作精神。

总裁助理
岗位描述：
协助总裁工作，参谋、建议、执行、 协调、辅助管理等；
任职资格:
教育背景:一本院校本科学历。
需要具备以下条件：
1、3年以上管理经验；
2、亲和力强，责任心强，懂商 务礼仪，具备良好的气质等多种综合素质。

高级网络安全测试工程师
岗位描述：
1、编写产品测试方案和测试计划；
2、搭建测试环境，执行产品测试计划，提交测试报 告；
3、跟踪BUG状态，执行回归测试；
4、分析、定位、处理产品故障。

任职资格：
1、熟悉ISO9000/CMMI规范，熟悉软件工程原理，具有较强的软件质量意识；
2、具有较强的事业心、责任感以及良好的沟通表 达能力和团队协作精神；
3、精通软件开发和测试的流程；
4、精通常用的软件测试方法和测试类型；
5、精通网络测试仪和主流测 试工具的使用；
6、精通Linux、Windows系统，熟悉Linux、Windows系统下各种常用服务器的架设；
7、网络基础扎 实，熟悉TCP/IP协议，二层转发和三层路由的原理，动态路由协议，常用的应用层协议，网络基准测试协议；
8、精通网络安全知识，熟悉防火墙 原理，NAT、访问控制，VPN，IDS等；
9、掌握多种安全行为的原理及其实现方法，能够理解多种常用的黑客攻击原理及其实现方法；
10、 具有TCL、PERL等脚本语言开发经验或熟悉Oracle系列产品的使用者优先；
11、能够根据测试需求开发自动化测试工具；
12、3 年以上测试相关工作经验。

PHP高级开发工程师
职位描述：
1、网站开发制作；
2、负责后台管理；
3、网站维护。

任职资格：
岗位职责：
1、精通 PHP语言 ，精通MYSQL数据库设计及访问优化
2、熟悉面向对象程序设计和开发
3、熟悉Linux操作系统，熟悉 Shell/Perl脚本编程及常用管理命令
4、熟悉HTTP协议及W3C相关互联网规范, 精通XHTML、CSS、DIV、Javascript等页面技术;
5、有百万级大型Web系统开发经验者优先
6、个性乐观开朗，逻辑 性强，善于和各种背景的人合作；
7、3年以上PHP开发经验。

销售总监
职位描述：
1 达成公司制定的销售目标；
2 定期有计划的拜访客户并推动销售进程；
3 挖掘、培养新的销售人员，落实考核制度；
4 能及时防范销售工作中出现的问题，对于已发生的问题能及时处理解决。

任职资格：
1、教育：市场营销相关专业大专以 上学历；
1、3年内的个人发展目标明确，具备自我提升的意愿和能力；
2、优秀的沟通技巧及快速反应能力；
3、勤奋！超强开拓 能力及销售推动力；
4、能适应考核制度并承受一定压力；
5、27岁以上，自信但不自负，性别不限（拥有客户资源者优先）；
6、 3年以上团队管理经验，有互联网媒体销售经验者优先。

高级视觉设计师
职位描述：
1、负责网站产品 界面的视觉设计及产品的在线推广设计工作；
2、负责产品的情感需求分析，创建原型，与产品开发团队共同创建界面工作；
3、实现界面的视 觉和美术设计方面的设计，如图标、主题、背景等，并制定产品用户界面的风格及标准；
4、参与产品在线推广活动的策划与设计实现工作；
5、 吸引用户使用产品。
任职资格：
1、美术、视觉传达、工业设计相关 专业本科以上学历；
2、2年以上互联网相关工作经验；
3、对用户界面设计，交互设计相关工作有浓厚兴趣，富于团队精神；
4、熟 悉界面设计的流程方法，出色的设计语言表达能力，优秀的创新与沟通协调能力；
5、精通photoshop、illustrator、flash、 dreamweaver等常用制作工具，熟悉htm语言；
6、熟悉3D或actionscript语言者优先。

客服专员
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求， 为其提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给 的其它事务性工作。

任职资格
1. 大专及以上学历，1年以上工作经验，有客户接待和服务经验者优先；
2. 年龄30岁以下；
3. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，具有较好的亲和力，优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力， 有团队精神
4. 能适应工作环境，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 善于处理客户关系
5. 良好的服务意识、耐心和责任心，进取心强，工作积极主动。
6. 熟练操作OFFICE等基本办公软件。
首席运营官COO
职位描述:
1、贯彻执行公司战略、政策、制度、文化;
2、全面负责公司网站系统运营维护工作、企业策 划、推广以及客户服务等部门的工作;
3、策划、执行、推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司内外资源、实现公司的运营目标;
4、 紧密配合销售、技术工作，实现公司的盈利目标;
5、建议修订及执行公司战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程;
6、组织推进及协 调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
7、完善运营模式并监督实施;
8、本地网站运营指标、年度发展计划，同销售总监一道推 动并确保业绩指标的顺利完成，对公司成本、利润负责，接受考核;
9、招聘、培训、培养优秀员工，为公司储务高素质人才，负责绩效考核的实施;
10、 负责公司政企关系与媒体关系；负责当地合作和市场反馈;
11、负责合作伙伴以及客户的关系。

职位要求:
1、在互联网行业工作至少5年以上，3年以上管理经验熟知互联网行业，并且担任过大型网站的运营总监或经理;
2、 正规全日制统招大学本科及以上学历;
3、有很强的责任心，具有大局观和使命感;
4、具备较强的互联网市场和网民用户体验感觉;
5、 对电子商务、搜索等互联网行业有深入了解及浓厚兴趣;
6、优异的口头和书面表达能力;
7、熟练掌握沟通技巧，能够与销售团队有效沟通， 擅长协同工作;
8、较强的分析问题和解决问题的能力。

出纳
职位描述：
1、现金定期盘点，现金日记帐日清日结；
2、及时查询银行收支记录及取得银行回单；
3、对库存现金及银行存款的安全完 整负责；
4、对公司内部往来按期对帐，并编制对帐单；
5、对客户往来按期账目或根据客户需要对帐，并对对帐结果进
行记录；
6、 费用报销及会计档案管理
7、据审核完整无误的费用单据进行款项支付。
8、会计档案管理分类编号管理，并有可追溯性。
9、完成上级 交办的其他工作。
任职资格
1、国家正规院校毕业，大专及以上学历，会计学及相关专业；
2、熟悉国家税务筹划、企业会计准则以及银 行结算业务；
3、具有2年以上出纳经验，并具备初级及以上职称；
4、能独立处理相关报表和流程性事务，具备基本的财务分析能
力；
5、 计算机操作熟练，能熟练使用财务软件（有SAP系统操作经验
优先）
6、为人正直，工作认真仔细，富有上进心和较强的学习力。

产品经理（互联网类方向）
岗位描述：
1、策划、设计主站产品及产品的长期规划；
2、产品设计定义和编写需求说明书；
3、跟研发和测试做良好沟通，确保研发 和测试完全理解需求；
4、产品开发过程全程跟踪，协助解决需求不明确或需调整的问题；
5、产品开发完成，验收产品需求是否实际完成；
6、 收集需求、反馈和市场跟踪持续调优产品需求。
任职要求：
1、本科以上学历，三年以上工作经验；
2、了解互联网产品发展趋势，具备 大型互联网产品策划、项目实施管理经验；
3、熟练使用Word、Excel、Powerpoint、Visio、Axure等办公应用软件；
4、 了解产品开发的流程，分析/决定产品战略规划，分析/总结用户需求；
5、了解用户体验设计学，有审美能力，熟悉产品线流程图、Use case等的文档撰写，及产品需求文档 (PRD)撰写；
6、了解行业趋势，善于捕捉市场、技术、竞争者等各种变化对网站及网站产品发展的影响；
7、善于利用数据对用户需求及行为、产品发展等进行深入分析；
8、工作认真负责，具有强烈的敬业精神，良好的沟通能力和团队协作精神；
9、 有大型电子商务网站行业背景优先考虑。

运营经理/高级网络编辑
岗位描述：
1、策划、设计主站产品及产品的长期规划；
2、产品设计定义和编写需求说明书；
3、跟研发和测试做良好沟通，确保研发 和测试完全理解需求；
4、产品开发过程全程跟踪，协助解决需求不明确或需调整的问题；
5、产品开发完成，验收产品需求是否实际完成；
6、 收集需求、反馈和市场跟踪持续调优产品需求。
任职要求：
1、本科以上学历，三年以上工作经验；
2、了解互联网产品发展趋势，具备 大型互联网产品策划、项目实施管理经验；
3、熟练使用Word、Excel、Powerpoint、Visio、Axure等办公应用软件；
4、 了解产品开发的流程，分析/决定产品战略规划，分析/总结用户需求；
5、了解用户体验设计学，有审美能力，熟悉产品线流程图、Use case等的文档撰写，及产品需求文档 (PRD)撰写；
6、了解行业趋势，善于捕捉市场、技术、竞争者等各种变化对网站及网站产品发展的影响；
7、善于利用数据对用户需求及行为、产品发展等进行深入分析；
8、工作认真负责，具有强烈的敬业精神，良好的沟通能力和团队协作精神；
9、 有大型电子商务网站行业背景优先考虑。

采购经理
职位描述:
1、根据公司业务发展需要，制定公 司商品资源计划，报运营总监批准后组织实施，确保各项供应商资源整合任务完成;
2、根据公司发展需要，完善各频道的商品品类;
3、负责供 应商招商条件的确定，负责与供应商的业务谈判、合同签定及供应商的管理;
4、对每一个供应商资格进行认证及审核，确保其供应的商品品质优良;价 格合理；供应有保障；
5、季节性采购计划的制定及一次性货源的商品采购;
6、维护与供应商的关系，降低成本;考核优化供应商资源；
7、 定期进行市场调研、市场分析;
8、审核录入商品信息文件和供应商信息文件资料完整。
9、负责制定产品采购与供应价格，报运营总监批准后执行；
10、采购团队的架设、 组建、培训与管理；
11、解决与供应商在合约上产生的分歧以及支付条款问题；
12、根据需要采取相应的应急行动或进行后续跟踪；
13、检查供应商提供的样品， 对产品进行测试；

任职资格:
1、本科以上学历，八年以上工作经 验，3年以上采购经验;五年以上管理经验；
2、熟悉电子电子商务行业;
3、熟悉采购渠道和采购流程，了解相关采购价格;
4、具备 良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的谈判、人际沟通能力，团队协作能力强;
5、能够承受较大的工作压力、办事细心严谨、踏实稳重;
6、 为人正值，秉公守法，具备团队合作意识和敬业精神。

客服经理
职位描述:
1、负责客服部门的总体规划和具 体工作计划的制定和实施;
2、负责客服部门的管理工作，客服具体信息的统计分析 ，保证客服质量;
3、负责与客户沟通，协调及处理客户 重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
4、对客服日常反映的问题进行收集、统计和分析;
5、负责合作单位的考试日常步骤的咨询， 提供合理的解决方案;
6、负责对客服人员培训以及进行辅导、指导、监督、激励、评估；
7、完成上级安排的其他任务。

任职资格:
1、国家统招大专以上学历，计算 机或电子商务相关专业优先考虑;
2、具备敏捷的观察、判断能力，能够处理突发事件;
3、为人成熟稳重，思维缜密，有团队建设和管理经验;
4、工作热情主动，有开拓和创新精神 ，有较强的应变能力及服务意识；
5、具备良好的组织能力和奉献精神，能承受较大的工作压力。

人力资源经理/总监
职位描述：
1 人力资源战略、体系：
1）根据公司发展战略，全面统筹规划公司的人力资源战略，包括为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计，做好接班人的 梯队建设；
2）并依据战略组织制定及监督实施公司人力资源发展的各项规章制度、计划、实施细则和工作流程，以健全公司的人力
3）资源 管理体系，保证人力资源工作有效支撑公司各部门业务目标的达成，提高公司人均效率；
2 招聘：
1）根据公司的业务发展目标，制定人力 资源规划，采取多种方式拓展人员招聘渠道，规范招聘流程；
2）并参与对关键岗位应聘人员的面试筛选，提高招聘质量，降低招聘费用，确保公司的人 力资源存量满足业务发展需要；
3 培训：
1）根据业务发展需要，通过挖掘、分析培训需求，制定并组织实施员工培训计划，组织技能考核 鉴定；
2）监督培训效果评估，合理控制培训费用，确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求，提升公司的人力资源质量，支持业绩目标的达 成；
4 考核：
1）根据公司的业务导向，制定绩效考核管理制度，落实考核指标并监督执行，统计考评结果，管理考评文件，做好考评后的 绩效改进、沟通及不合格员工的辞退；
2）根据绩效与工资挂钩的规定，协助业务主管审核各职能部门的奖金或提成分配方案；以提高员工的绩效水平；
5 薪酬福利：
1）跟踪业界薪酬水平，结合国家福利政策，制定激励性的薪酬福利制度及方案，审核员工每月的工资数据，监督员工社会保 障福利的发放；
2）组织提薪评审及晋升评审；确保稳定和激励员工队伍，合理控制人工成本；
6 组织文化与结构：
1）根据公 司战略与历史发展，结合行业特点，通过制度流程建设与业余活动的开展，塑造、维护、发展和传播积极进取的企业文化；
2）根据公司业务发展情况， 负责拟订组织结构设置或重组方案，以支持工作流程效率的提高；
7 劳动关系：
1）依据公司的用人规定，负责员工劳动合同的签订和管理 工作；及时处理公司管理过程中的重大人事问题，就公司重大人事任免事项提供参考意见；
2）受理员工投诉，代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动 诉讼；
3）确保建立和谐的劳动关系，维护公司良好的雇主形象；
8 部门管理：
1）负责部门人员的队伍建设，选拔、培训、考 核本部门员工；
2）负责部门内的工作任务分工，指导员工制定阶段工作计划，并督促其执行；
3）负责控制部门预算，降低费用成本；
4） 确保培养高效的员工队伍及部门业务目标的达成。
任职资格：
1 教育背景：人力资源等相关专业，本科以上学历。
2 工作经验：十年以上人力资源管理工作经验，至少五年同等管理岗位工作经验。
3 知识/技能：
1）掌握人力资源管理、组织行为学、各部门运作、行业背景知识；
2）能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题；
3） 具有较强的计划、组织、协调能力、人际交往能力、沟通与表达能力等；
4）能熟练使用办公软件。

前台 话务 礼仪 接待
岗位职责：
1.负责公司电话接听及来访人员接 待；
2.负责完成公司资料和项目资料等信息的整理及文档的管理；
3.报刊信函和快递函件的收发和统计
4.公司办公耗材的购买统 计设备的维护维修申报
5.负责公司办公区域的环境整洁
6.负责公司的其他后勤事务。
7.协助领导及同事完成相关的工作。
岗位要求：
1. 女性，本科以上学历，形象气质佳，有亲和力，性格开朗，具较强的沟通能力，保密意识强，本职位一年以上工作经验；
2. 具备优秀的协调、语言表达能力，品行良好、工作责任心强、有团队精神；
3. 工作认真细致、负责任；适应较大工作压力，能吃苦。
4. 熟练操作OFFICE办公软件及办公自动化设备。