电子商务概论期末考试

❶ 湖南财政经济学院2021年“专升本”《电子商务概论》考试大纲

湖南财政经济学院2021年“专升本”《电子商务概论》考试大纲如下：

一、考试基本要求

考生需掌握电子商务的整体理论框架，并能结合电子商务系统应用实例及实践，具备一定的电子商务应用能力。要求能使用电子商务相关系统完成电子商务交易、电子商务相关的安全认证、域名设计申请、网络支付、网络营销等活动。

二、考试范围和内容

1. 电子商务相关概念

   • 识记：电子商务定义、电子商务概念模型、电子商务发展历程的3个主要阶段、各种新型电子商务的概念、特点。
   • 掌握：电子商务的基本组成、EDI电子商务、电子商务广义与狭义概念的理解。
   • 应用：EDI电子商务的应用现状、中国电子商务的发展历程、现状、最新动态、发展趋势和面临的主要问题。

2. 电子商务的类型及流程

   • 识记：电子商务的分类；B2B、B2C、C2C、C2B、O2O电子商务的定义、特点；知名的中介交易网站；移动电子商务的应用特点、应用类型。
   • 掌握：直接交易和中介交易的差异和优缺点。
   • 应用：B2B、B2C、C2C、C2B、O2O电子商务的流程。

3. 电子商务技术基础

   • 识记：计算机网络的定义、分类；常用的互联网服务、IP地址的定义、域名的定义、电子商务网站建设的常用开发方法及网站的运作方式。
   • 掌握：IP地址与域名的关系、域名的商业价值、域名的解析过程、网站建设需要的硬件环境和软件环境，以及建立电子商务网站的一般过程。
   • 应用：域名申请的流程、各类搜索引擎的区分。

4. 电子商务安全技术

   • 识记：加密技术的基本要素；对称加密和非对称加密的加解密过程；数字信封、数字摘要、数字签名的概念；数字证书的定义、种类；CA的概念；SSL协议和SET协议的工作原理。
   • 掌握：防火墙的工作原理和局限性；对称加密和非对称加密的加解密的作用；数字信封、数字摘要、数字签名的作用；数字证书的作用；CA的重要性。
   • 应用：数字证书的申请、下载、安装、查看、导出、验证等操作；我国CA的发展现状；网站使用SSL协议的判断方法。

5. 网络营销

   • 识记：网络营销的特点；网络市场调查的特点和原则；网络广告的策划；各种新型网络促销方式。
   • 掌握：网络营销基本理论的含义；网络市场调查的定义、主要内容；网络产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略；网络广告的定义、形式、计价模式；搜索引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销等概念和操作方法。
   • 应用：网络营销策略的灵活运用。

6. 电子货币

   • 识记：电子货币的定义、特点、类型；电子现金的原理和使用流程；电子支票的原理和使用流程。
   • 掌握：电子支付的概念；电子现金的概念和种类；电子钱包的概念和功能；电子支票的概念；银行卡支付的流程。
   • 应用：电子货币与虚拟货币的区别。

7. 网上支付

   • 识记：电子支付、网上支付、网上银行的概念；我国的网上支付环境中主要使用的支付工具和安全性措施；第三方支付、移动支付的概念。
   • 掌握：网上银行的业务流程、第三方支付的流程、移动支付的流程。
   • 应用：网上银行的使用、第三方支付平台的使用以及功能对比、移动支付国内外的应用现状。

8. 电子商务物流

   • 识记：物流的定义；物流和电子商务的关系；电子商务物流的特点；电子商务物流配送中心的种类。
   • 掌握：物流的功能和分类；第三方物流、第四方物流与企业自营物流模式的优性、劣性；电子商务物流系统的概念和系统构成；电子商务物流的常用技术。
   • 应用：电子商务企业的物流模式、电子商务物流的新技术应用的作用及现状。

三、考试题型和分值结构

• 填空题
• 单项选择题
• 判断题
• 名词解释题
• 简答题
• 应用题

四、考试形式

笔试

五、考试时间

90分钟

六、主要参考书目

• 教材：电子商务概论，白东蕊、岳云康编著，人民邮电出版社，2019年。
• 参考书目包括多本电子商务概论相关教材，如清华大学出版社、中国人民大学出版社等出版的不同版本。

❷ 简答题《电子商务概论》

1 答案：一个完善的电子商务系统应该包括哪些部分，目前还没有权威的论述。从我们的实践来看，由于电子商务覆盖的范围十分广泛，因此必须针对具体的应用才能描述清楚系统架构。从总体上来看，电子商务系统是三层框架结构，底层是网络平台，是信息传送的载体和用户接入的手段，它包括各种各样的物理传送平台和传送方式；中间是电子商务基础平台，包括CA（Certificate Authority）认证、支付网关（Payment Gateway）和客户服务中心三个部分，其真正的核心是CA认证；而第三层就是各种各样的电子商务应用系统，电子商务基础平台是各种电子商务应用系统的基础。
由于电子商务是用电子方式和网络进行商务活动，通常参与各方是互不见面的，因此身份的确认与安全通信变得非常重要，解决方案就是建立中立的、权威的、公正的电子商务认证中心--CA认证中心，它所承担的角色类似于网络上的"公安局"和"工商局"，给个人、企事业单位和政府机构签发数字证书--"网上身份证"，用来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加解密方法实现网上安全的信息交换与安全交易。
但是，需要强调的是，由于国情的特殊性，CA认证中心似乎需要政府的授权，但实际上，CA认证中心只是根据政府机构已签发的身份、资质证明文件进行审核，而并没有增加新的内容，实际上是一种更为安全的会员制，因此CA认证中心的商业运作性质要大过政府行为，除非以后真正由CA认证中心来发放电子身份证、电子营业执照等等。
支付网关的角色是信息网与金融网的连接的中介，它承担双方的支付信息转换的工作，所解决的关键问题是让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向因特网的广大用户，提供安全方便的网上支付功能。
客户服务中心也称为呼叫中心，与传统的呼叫中心的分别在于不但支持电话接入的方式，也能够支持Web、E-mail、电话和传真等多种接入方式，使得用户的任何疑问都能很快地获得响应与帮助。客户服务中心不是以往每个企业独立建设和运作的概念，而是统一建设再将席位出租，从而大大简化和方便中小型企业进行电子商务，提供客户咨询和帮助。5、答案：简述网络银行所能采用的业务模式。
（1）网上速汇通 城市综合业务网络为依托,以资金汇划系统为纽带,在已推出的个人电子汇款业务基础上,通过性能优化、功能扩展而推出的一种含量极高的网络汇款产品。
（2）省内卡卡转账 如果客户办理的是两张银行卡之间的卡卡转账业务,目前在省内所有存款机、取款机均可以办理,适用于准贷记卡和借记卡,异地转账手续费收费标准与柜台一致,系统自动在省外卡账户中扣收。
（3）申请贷款
（4）代理缴费业务 客户在网上可以直接进入的服务性企业事业单位的账户划缴给种费用，如电话费，手机费等等。
（5）网上支付 分有证书网上支付和无证书网上支付两种。
不好意思，因字数太多。这上面不让发那么多。不好意思。你加我吧。给我聊系我在QQ给你发吧。号上验证信息：来伟利 我现在有答案。发不过去。呵呵。祝你考试成功！

❸ 论述题：电子商务站点设计的步骤和内容 （是电子商务概论考试的题目）急！

网站-数据库-交易平台

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❺ 跪求《电子商务概论》试题答案！!急急急~~~

一、选择题（共15题，每题2分，满分30分。每个题目有一个或几个正确答案，请将正确的答案填写在打题卡的相应位置，多选少选皆不得分。）

1、（C ） 2、（A）3、（D）4、（B）5、（B）6、（D）7、（A）8、（A）9、（D）10、（A）11、（C）12、（C）13、（A）14、（BCD）15、（ABD）

二、名词解释（共5题，每题4分，满分20分）

1、数字签名：数字签名（digital signature）技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者（1分）。接收者只有发送者的公钥才能解密被加密的摘要，然后用Hash函数对收到的原文产生一个摘要，与解密的摘要对比，若相同，则说明收到的信息是完整的，在传输过程中没有被修改，否则，被修改过，不是原信息。同时，也证明发送者不能否认自己发送了信息（2分）。.这样,数字签名就保证了信息的完整性和不可否认性（1分）。

2、通信协议 ：通讯双方在通信时使用的约定（2分）。在INTERNET上存在着大量的协议（1分），如：TCP/IP协议、HTTP协议等（1分）。

3、数字证书：数字证书(digital ID)又称为数字凭证、数字标识。它含有证书持有者的有关信息，以标识他们的身份（2分）。证书包括以下的内容：证书拥有者的姓名；证书拥有者的公钥；公钥的有效期；颁发数字证书的单位；颁发数字证书单位的数字签名；数字证书的序列号（2分）。

4、数字现金 ：是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值（2分），是能被客户和商家、银行接受的、通过购买商品或服务时使用的一种交易媒介（1分）。电子现金与信用卡不同，每个用户的钱都是挂在自己货币系统的帐号上，交易的结果都是从一个持卡人帐户到另一个持卡人帐户的数字形式的“钞票”的转移。它比信用卡方便，在进行联机购物时，可通过INTERNET把钱转给卖主，而无须经过银行及电子资金转帐系统（1分）。

5、网上零售：网上零售（B2C）是个人通过INTERNET购买商品或服务（2分）。购买者可以浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，通过INTERNET下定单，通过网上付款或离线付款，卖方处理定单，网上送货或离线送货，完成整个网上购物过程（2分）。

三、问答题（共4题，每题5分，满分20分）

1、什么是电子商务？ 简述电子商务的特点。

用电子工具从事商务活动（2分）。特点：（1）高效率（2）低成本（3）个性化

（4）交互性（3分）。

2、INTERNET提供的基本服务有哪些？并分别解释。

（1）WWW服务：WORLD WIDE WEB，简称WEB，翻译作万维网（2分）。（2）电子邮件服务（1分）（3）FTP服务（文件传输服务）：在INTERNET上两台计算机之间进行文件传输。（1分）（4）TELNET服务（远程登录服务）是本地计算机连到远方的一个远程计算机上，使本地计算机成为远程计算机的一个终端（1分）。

3、符合哪些特征的商品将会有更多的销售机会？

符合下列征的商品将会有更多的销售机会：

（1） 有一定的品牌知名度。

（2） 容易进行数字化配送的商品，如书籍、音乐和影碟。

（3） 由信誉高的商家提供安全保障的商品。

（4） 价格有竞争优势的商品。

（5） 能重复购买的商品，如日用品。

（6） 有标准规格的商品。

（7） 能用多媒体有效展示的商品。

（8）消费者熟知的包装商品，这些商品在传统的商店也不能被打开包装出售。

评分标准：在上述特征中概括出5条以上即可得满分，其中，每答对一条得1分。

4、网上商店的模式主要有哪些？

（1）传统的（或典型的）网上商店（2分）

顾客在网上浏览商店的商品目录，可以通过电话等方式订货，也可以直接在网上订货，大多数的商品都有库存，接到定单或货款即发货。如8848网上商店等。

（2）虚拟商店/电子中介店（1分）

这类商店没有自己的库存，但却安排和完成销售。“空买空卖”。有利之处：减少库存和基础设施费用；提高网上购物的效率。关键之处：要尽可能在最短的时间完成定单任务。要求定单处理过程更短、与厂家建立稳定良好的关系和稳定的供应链、更为科学的管理物流。

（3）联合商店（2分）

将现实商店和虚拟商店联合起来的一种经营方式。采取此方式的多为一些已有传统商店的商家。将互联网销售作为一个互补的销售渠道。对于传统零售商来说，把商务拓展到互联网上能增加自己的顾客群基础，以前由于距离时间等原因不能来买东西的顾客可以在网上采购了。

①传统商店的存在可以增加其虚拟商店的稳固地位；

②虚拟商店的存在又可以促进传统商店的销售。

四、作图题（共1题，每题10分，满分10分）

图示并解释非对称密钥加密解密过程。

对称密钥系统并没有真正解决问题。如果接收者不知道这个密钥怎么办，是否将密钥传过去？这又面临着把这个密钥加密的问题。于是就有了下面的公钥和私钥系统，又称公开密钥密码体制。它出现于1976年，最主要的特点就是加密和解密使用不同的密钥，每个用户保存着一对密钥——公钥和私钥，因此，这种体制又称双钥或非对称密钥密码体制（2分）。

它使用两个密钥，如果一个用于加密，另一个可用于解密。较著名的是RSA算法，是由Rivest,Shamir,Adleman三人发明的。两个密钥是两个很大的质数，用其中的一个质数与原信息相乘，对信息加密，可以用另一个质数与收到的信息相乘来解密。但不能用其中的一个质数求出另一个质数。每个网络上的用户都有一对公钥和私钥。公钥是公开的，可以公开传送给需要的人；私钥只有本人知道，是保密的（1分）。

在发送保密信息时，使用接收者的公钥进行加密，接收者使用自己的私钥即能解密，别人不知道接收者的私钥则无法窃取信息。在对发送者进行确认时，由发送者用自己的私钥对约定的可公开信息进行加密，接收者用发送者的公钥进行解密；由于别人不知道发送者的私钥，无法发出能用其公钥解得开的信息，因此发送者无法抵赖。其典型代表是RSA体制（1分）。其加密解密过程如图4.2所示。（3分）

图4.2 非对称密钥加密解密过程

特点（2分）：

（1）密钥是成对生成的，这两个密钥互不相同，一个用于加密，另一个则用于解密；反之亦然；

（2）不能根据一个密钥推算得出另一个密钥；

（3）一个密钥对外公开，称为公钥，另一个仅持有人知道，称为私钥；

（4）每个用户只需一对密钥即可实现与多个用户的保密通信。

对称密码系统的缺陷之一是通信双方在进行通信之前需要通过一个安全信道事先交换密钥。这在实际应用中通常是非常困难的。而双钥密码体制可使通信双方无须事先交换密钥就可建立起保密通信。但是双钥体制算法要比单钥算法慢得多，因此，在实际通信中，一般利用双钥体制来保护和分配（交换）密钥，主要用于认证（比如数字签名、身份识别等），而利用单钥体制加密消息（1分）。

五、案例分析题（共2题，第1题5分，第2题15分，共20分）

1、 (1)智能卡就是嵌人了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者的信息。 (2)Mondex卡需要一个特殊设备，接受Mondex卡的商家必须在结账台上安装专用的刷卡器。互联网用户可用Mondex卡在网上转账，但必须在PC机上连一个刷卡器。而且，由于Mondex卡以电子形式储备真正的现金，用户因担心卡失窃而不会在卡上存放大笔资金。同时，Mondex卡也没有信用卡延期结算的优点，Mondex卡要求立即支付现金。这些要求都造成了Mondex卡没有取得巨大的成功。

2、（1）（3分）①互联网的迅速发展；②网上广告的优势；③美国政府的推动。

（2）（6分）①受众范围广；②价格便宜，方便修改；③精确统计；④灵活的交互方式。

（3）（3分）①普及率低；②可供选择的广告位置少；③创意空间有限；④收费模式不成熟。

（4）（3分）①形式灵活；②制作简单；③空间较小；④富有吸引力。

❻ 电子商务概论巩固冲刺试题

电子商务概论巩固冲刺试题

一、单项选择题(本大题共25小题。每小题1分，共25分)

1.C2 C是一种( )

A.企业与消费者之间的电子商务

B.企业与政府之间的电子商务

C.消费者与消费者之间的电子商务

D.企业与企业之间的电子商务

2.功能等同原则是指( )

A.在本国电子商务活动与国际性电子商务活动的法律待遇上，应一视同仁

B.电子商务对传统口令法和非对称公开密钥法等认证方法，不可厚此薄彼

C.商业交易的公平理念

D.一种将数据电文的效力与纸面形式的功能进行类比的方法

3.1995年，世界上第一家网上银行——安全第一网络银行诞生在( )

A.加拿大

B.美国

C.英国

D.日本

4.根据《电信条例》，我国对电信业务经营按照业务分类实行( )

A.自由申报制度

B.许可制度

C.先申请先许可制度

D.备案制度

5.狭义的电子合同形式可以是( )

A.以电报方式订立的合同

B.以EDI方式订立的合同

C.以电传方式订立的合同

D.以传真方式订立的合同

6.合同的成立( )

A.是指订约当事人就合同的主要条款达成合意，即双方当事人意思表示一致

B.是指受要约人同意要约的全部条件以缔结合同的意思表示

C.即为合同的生效

D.是指合同的内容和形式合法

7.我国首次承认电子签名法律效力的法律法规是( )

A.《电子签名法》

B.《合同法》

C.《电子签章条例》

D.《电子签名示范法》

8.采用技术特定型立法模式制定的电子签名法是( )

A.美国犹他州《数字签名法》

B.新加坡《电子交易法》

C.联合国《电子商务示范法》

D.欧盟《电子签名共同框架指令》

9.以特定的机构，对电子签名及其签署者的真实性进行验证的`具有法律意义的服务即为( )

A.认证

B.电子认证

C.交叉认证

D.PKI体系认证

10.目前美国对电子认证服务管理的主要模式为( )

A.政府授权强制许可制度

B.非强制许可制度

C.备案制度

D.完全依靠市场调节，行业自律规范

11.《电子资金划拨法》和E条例中对卡类存取工具的发行的规定是为了保护消费者的( )

A.选择权

B.知情权

C.财产安全权

D.隐私权

12.SET协议的信用卡支付属于( )

A.无加密的信用卡支付

B.简单加密的信用卡支付

C.通过第三方验证的信用卡支付

D.专用协议信用卡支付

13.下列不属于支付命令错误的是( )

A.支付命令认证错误

B.支付命令的表述错误

C.支付命令的错误执行

D.错误的支付命令

14.以互联网上传输的和用户接收到的计算机信息数据单位“比特”的数量为收税依据的征税方案称为( )

A.字节税

B.关税

C.国际税收

D.商品税

15.以应税商品或劳务的销售收入额(或称营业收入额)为计税依据而征收的税种是( )

A.个人所得税

B.比特税

C.消费税

D.营业税

16.页面广告可分为( )

A.搜索广告、电子邮件、BBS广告

B.图形广告、文字广告、赞助广告

C.关键词广告、电子邮件广告、横幅广告

D.按钮广告、BBS广告、赞助广告

17.网络隐私权保护模式主要包括( )

A.法律措施、行业政策指导、技术措施以及第三方认证

B.国家立法主导、行业自律与用户自律

C.企业行业自律与用户自律

D.国家立法主导和企业行业自律相结合

18.数据用户是指( )

A.合法地收集、拥有、控制并使用有关数据者

B.收集或获取他人的个人数据者

C.合法的数据主体

D.专门收集个人信息的机构或个人

19.版权保护技术措施是指( )

A.版权人为了防止未经授权使用作品而发明的技术，以保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为

B.版权人主动采取措施，保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为

C.版权人发表声明，禁止他人使用作品，以保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为

D.版权人为了防止未经授权不法访问和使用作品以技术手段主动采取措施，保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为

20.商业秘密是指( )

A.不为公众所知悉、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息

B.不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益的信息

C.不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性的信息

D.不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息

21.域名抢注是指( )

A.反向域名侵夺的行为

B.出于从他人商标(商业标志)中牟利的恶意注册并出卖域名的行为

C.盗用和淡化域名的行为

D.同一商标的合法拥有者都想用他们的商标作域名

22.非法侵入计算机信息系统罪是指( )

A.违反国家规定，侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统行为

B.违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行，后果严重的行为

C.违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理或传输的数据和应用程序进行删除、修改，增加操作，后果严重的行为

D.故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机信息系统正常运行，后果严重的行为

23.计算机及网络的犯罪黑数是指( )

A.黑客入侵计算机信息系统的频率或次数

B.未经发觉或未被追诉或未被惩处的犯罪数

C.泛指所有计算机病毒数

D.破坏计算机网络系统的黑客人数

24.在线纠纷解决机制是指( )

A.解决企业和企业间因电子商务契约所生争执的所有方式

B.涵盖所有的网络上由非法庭但公正的第三人，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式

C.通过电子邮件方式，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式

D.通过MSN等实时沟通软件方式，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式

25.电子证据的法律地位即指( )

A.电子证据的可采纳性或可接受性

B.电子证据以什么样的形式向法庭提交并出示

C任何电子证据能够进入诉讼程序或其他证明活动

D.电子证据的证明力

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

26.下列属于UNCITRAL组织颁布的法律文件有( )

A.《电子商务示范法》

B.《电子签名统一规则》

C.《欧洲电子商务行动方案》

D.《电子资金传输示范法》

E.《统一电子交易法》

27.电子支付当事人包括( )

A.买方和卖方

B.银行

C.认证中心

D.数据通讯网络

E.政府监管机构

28.按表现形式，网络广告的主要类型包括( )

A.页面广告

B.电子邮件广告

C.搜索广告

D.网站广告

E.BBS、NewsGroup和QQ等广告

29.网络隐私的侵权方式主要包括( )

A.Cookies文件的滥用

B.黑客攻击行为

C.监视软件滥用

D.第三方泄露或共享

E.滥用识别机制

30.下列属于电子证据特征的有( )

A.高科技性

B.客观性和脆弱性

C.无形性

D.易破坏性

E.复合性

三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分，共15分)

31.广义电子商务法

32.合同

33.非公务机关数据收集主体

34.网络信息传播权

35.保护性管辖权

四、简答题(本大题共4小题,每小题5分，共20分)

36.简述要约与要约邀请的区别。

37.简述电子货币的主要功能。

38.简述我国《著作权法》针对技术措施保护的相关规定。

39.简述网络接入服务提供者(IAP)在网络广告中的义务。

五、论述题(本大题共2小题,每小题10分，共20分)

40.试述我国《电子签名法》的主要特点。

41.阐述我国《电子签名法》规定对电子认证服务采用强制性许可制度的理由。

六、案例分析题(本大题共1小题,10分)

42.某网站是一家提供网络商品拍卖的电子商务公司。小丽在该网站“好美化妆品”卖家发现，其出售的某化妆品比她在商店里购买的同一品牌的商品便宜4成。在仔细核对了网上商品介绍及相关图片后，小丽按既定购物流程购买了该化妆品。随后，小丽发现网上购得的化妆品属于假货。在与卖家协商退货不成又无法获知卖家详细联系方式的情况下，小丽将该网站告上了法庭。要求法院根据消费者权益保护的相关规定，维护其合法权益，判决该网站赔偿损失。但是，法院并没有采纳小丽的诉求。因为，“好美化妆品”是根据该网站的服务协议开设的网店，该网站仅提供买卖双方的交易平台，并在网页上提示，并不保证卖家所卖商品的真伪。在小丽寻找卖家时，该网站也尽其所能地提供了卖家注册时的联系方式。

根据案例分析回答以下问题：

(1)从案例引发的事实，思考网络服务商的责任规范应有哪些基本要求?

(2)在什么样的情况下，该网站可能要承担法律责任?

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❼ 电子商务概论冲刺模拟试题

电子商务概论冲刺模拟试题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

1、电子政务借助因特网，构建了一个跨越时间、地点、部门的政府服务体系，该体系的导向是

A、公众满意度 B、办公效率高

C、管理信息化 D、工作透明度

2、1993年，在因特网上出现了一新技术，为基于Internet的电子商务发展奠定了基础，使电子商务发展插上了腾飞的翅膀，该技术是

A、Email B、Telnet

C、WWW D、FTP

3、ADSL是

A、不对称数字用户环路的简称 B、综合业务数字网的简称

C、线缆调制解调器的简称 D、数字数据网的简称

4、企业借助于Internet全球广泛性的优势，让因特网上的用户“先试用，后购买”其软件产品，这种电子商务模式是

A、网上订阅模式 B、付费浏览模式

C、广告支持模式 D、网上赠予模式

5、电子现金在支付结算时有两种处理方式，即双方支付和

A、单方支付 B、三方支付

C、买方支付 D、卖方支付

6、由于电子支付对软、硬件设施要求很高，因此其支付费用与传统支付相比

A、更高 B、更低

C、一样 D、不确定

7、GIS指的是

A、条码技术 B、地理信息系统

C、全球定位系统 D、射频识别技术

8、美国安全第一网络银行(Security First Network Bank，SFNB)属于

A、依附于传统银行的发展模式 B、依附于非银行机构的发展模式

C、纯虚拟的发展模式 D、混合式的发展模式

9、在电子政务的技术结构中，为广大电子政务用户提供单一信息接口的是

A、安全体系 B、政府门户网站

C、维护管理体系 D、标准化体系

10、基于协同理念的电子政务，可以简称为

A、协同商务 B、协同政务

C、协同合作 D、协同管理

11、政府门户网站提供的服务模式是

A、分类服务 B、检索服务

C、一站式服务 D、集成服务

12、电子政务的建设顺应了政府的转变由管制型向

A、管制制约型 B、管制制伏型

C、管制服务型 D、服务制约型

13、BPR四原则说中，强调

A、以流程为中心 B、以任务为中心

C、以顾客为中心 D、以结果为中心

14、流程管理模式中，组织设置机构的导向是

A、任务 B、结果

C、流程 D、岗位

15、1993年，国务院为推动海关报关业务的电子化，正式启动了

A、金关工程 B、金农工程

C、金税工程 D、金网工程

16、中国真正意义上的电子政务活动正式启动的标志是1999年的

A、三网一库 B、政府上网工程

C、金字工程 D、电子政务应用示范工程

17、Internet上传输文件的最主要方法是

A、FTP B，WWW

C，BBS D、Telnet

18、以淘宝网为信用中介，在买家确认收到商品前，替买卖双方暂时保管货款的增值服务是

A、阿里旺旺 B、淘宝大学

C、淘宝互助吧 D、支付宝

19、电子政务顺利实施的保障是

A、政务管理创新 B、“一站式”服务

C、一体化格局 D、项目制管理

20、BPR七原则中，强调让后续过程的有关人员参与的是

A、再造工作 B、后端过程

C、前端过程 D、信息处理

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

21、以下网站中属于典型B to C电子商务模式的有

A、当当网 B、慧聪网

C、云网 D、淘宝网

E、中国粮食网

22、网络支付体系主要涉及的构成要素有

A、客户 B、商家

C、支付网关 D、银行

E、CA认证中心

23、G to G是电子政务的基本模式之一，应用于

A、上下级政府 B、不同地方政府

C、不同地方政府与当地企业 D、不同政府部门之间

E、不同政府部门与企业

24、一体化格局的'发展方向是

A、单个政府部门内部延伸 B、单个政府部门外部延伸

C、纵向延伸 D、政府系统向其他部门延伸

E、横向延伸

25、电子政务系统建设的原则包括

A、可靠性 B、易用性

C、公开性 D、规范性

E、扩展性

三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

26、EB

27、防火墙

28、格式化数据交流

29、第四方物流

30、网络广告

四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

31、电子政务的实施意义可以总结为哪些方面?

32、简述基于SSL协议的银行卡支付的业务流程。

33、简述协同政务建设中的关键问题。

34、简述推动电子化公共服务的意义。

35、电子政务为何需要以确定化流程为前提?

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

36、物流在电子商务中的作用有哪些?请以电子商务公司的实例予以说明。

37、论述电子商务系统的组成。

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❽ 西安电子科技大学网络与继续教育学院 2013学年下学期 《电子商务概论》期末考试试题 （综合大作业）

亲好^0^
很高兴为你解答问题：
1、网上销售的商品一般可以分为3类： ___有形产品___ 、 ___无形产品___ 和在线服务。
2、支付（Payment）是指 ___商家与客户___ 之间、银行客户的 ___开户银行___ 之间的资金收、付活动。支付来源于客户之间的经济交往活动。
3、按照实现结构化所采取的不同联系方式，数据库的整体结构可区分为三类数据模型，即 ___层次型___、网络型和___关系型___。
4、Internet是基于因特网标准的，在组织_____________的，能够提供一定程度的集成和访问的__________________________。//这道题找不到～
5、资金流主要是指交易的资金转移过程、包括 _付款_、_ 转账_ 等。
6、以下哪项不是电子商务中物流的特点？_D__
A．信息化B．网络化C．自动化D．电子化
7、ISO/OSI模型，规定了一个___B____层的网络通信协议。
A．6B．7C．8D．9
8、因特网内容提供商（ICP）不包括__C_。
A．网上媒体运营商B．数据库运营商C．因特网接入商D．信息发布代理商
9、以下哪项不是网络银行目前存在的问题？___D___
A．安全性问题B．立法与规范问题
C．技术标准化和行业管理标准问题D．信息基础设施的问题
10、下述哪个说法是不正确的？___A__
A．DSS是一种通用的产品B．DSS的实施存在风险
C．DSS是一个解决方案D．DSS不是一种IT产品

打的好累～～
不懂欢迎追问~
若满意，请点击”采纳为最佳答案”，谢谢~
“电商前沿”团队七海露芝亚丫真诚为你解答~