❶ 电商主要是干什么的
1. 电子商务涉及利用互联网进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务交易等。
2. 广义上，电子商务指使用电子工具进行的商务活动，涵盖从电报到现代信息系统。
3. 狭义上，电子商务指通过Internet进行的商务活动，提供广告、咨询、交易管理等服务。
4. 电子商务可进行广告宣传，通过Web服务器和浏览器在Internet上发布商业信息。
5. 客户可在线检索商品信息，商家可利用主页和电子邮件进行全球广告宣传。
6. 电子商务提供咨询洽谈功能，通过电子邮件、新闻组和实时讨论组进行市场和交易咨询。
7. 客户可在线订购商品，通过邮件交互传送实现订购，并采用加密方式保障信息安全。
8. 网上支付是电子商务的关键环节，客户和商家可使用信用卡账号实施支付。
9. 电子账户管理是网上支付的基础，需配合必要的技术措施如数字凭证、加密等。
10. 电子商务可快速传递货物，尤其是信息产品，如软件、电子读物、信息服务等。
11. 企业可通过网页上的格式文件征询客户意见，以改进产品和服务，发现市场机会。
12. 交易管理涉及商务活动全过程，包括企业间、企业与客户间，以及企业内部的协调和管理。
13. 电子商务发展提供良好的交易管理网络环境及应用服务系统，促进其广泛应用。