❶ 亚马逊如何做到霸占美国电子商务市场大约三分之一份额的
品类扩张：1998-1999年时，亚马逊的战略是进入新的产品领域，从最初的单一品类图书扩展到内音像，软件容，消费电子，玩具，家居，礼品等
区域扩张：从2000年开始，从北美逐步扩张到德国，英国，法国， 中国等其他区域
从超常规的广告和促销活动以扩大吸引用户群体到回归正常
较大的广告投入：亚马逊初期的广告费用占比曾超过25%
低价促销：5-10年前 ，亚马逊网站的商品平均比线下低10%，但现在价格优势已经不明显
免运费政策：亚马逊曾经不定期实行过免运费政策，现在都稳定在25美元以上免运费
大规模建设物流中心，虽然初期拉低利润，但保证了高效的存货管理和配送速度
亚马逊在2003年前在美国建了7个仓储中心，这些仓储中心在建成之初往往利用率不足，从而影响了利润率，但这对于保证确保高效的库存管理和配送速度是至关重要
收购：消除竞争
从1998年收购IMDB，到2004年收购卓越，2009年9.28亿美元收购Zappos，亚马逊迄今为止至少完成了30起在各个垂直细分行业的收购