电子商务企业增长图

（1）①经济信息：2008年以来，我国网购交易规模持续扩大，占社会消费品零售总额比例不断上升，网购市场潜力大；电子商务企业数量不断增加，行业整体规模不断扩大；2013年网购市场及电子商务仍会有较大发展。（4分）②联系：在社会主义市场经济中，市场在资源配置中发挥着基础性作用。由于网购交易规模扩大，电子商务行业有利可图，导致此行业企业数量增加，规模扩大。（3分）
③带来的积极影响：企业数量的增加会使电子商务行业竞争激烈，有利于促进企业关注市场需求，调整产品结构；有利于企业提高自主创新能力，创新销售方式，降低销售成本，依靠技术进步.科学管理等手段，形成自己的竞争优势；有利于企业诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。（6分）
（2）①政府要制定公平、公正的网购市场规则是规范网购市场的有力保证。通过法律法规.行业规范.市场道德等对网购市场运行的方方面面作出具体的规定，坚决打击各种违反市场规则的行为，以保证网购市场的有序进行。（3分）②政府要加快建立以道德为支撑.法律为保障的网购信用制度，是规范网购市场秩序的治本之策，要加强网购信用建设，健全网购信用体系，尤其要加快建立网购信用监督和失信惩戒制度。（3分）③网购市场活动参与者要学法、知法、守法、用法。企业经营者要增强法律意识.树立诚信观念，维护企业信誉和形象，坚守职业道德，依法诚信经营；消费者要提高自身辨别能力，要学法懂法用法，善于运用法律手段维护自己的正当权益。（4分）

⑷ 电子商务的发展前景

趋势一:电子商务服务业将成为中国服务贸易新的经济增长点
自20世纪60年代以来，全球产业结构由“工业型经济”转向“服务型经济”，出现了以电子商务服务为特征的新型服务业。新型贸易服务业的特征是:电子商务服务通过建立全球化的交易规则、标准和服务体系，在不同国家地区贸易商之间、贸易商和政府之间形成高效的电子化业务流程，进而实现跨境电子化贸易和贸易高效化。
目前，中国正处于电子商务服务业的形成期，预计未来20年，电子商务服务业将成为中国服务贸易中新的经济增长点，并加速国际贸易服务领域的变革，这也是全球贸易服务领域变革的必然趋势。
中国电子商务服务业并不是一种“自然演化”的自发过程，而是一种面对国际竞争压力的“追赶”结果，这也是电子商务服务后行的发展中国家的普遍现象。所以，学习和借鉴先行国家的经验非常重要。但因为国际环境以及经济和社会发展水平的原因，中国不可能完全重复先行国家和地区走过的道路，中国电子商务发展的当务之急是:树立创新意识，结合国情，选择低成本、见效快、可持续发展的有效模式。
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趋势二:政府公共服务将带动企业供应链电子商务发展

鉴于非市场化因素即政府的公共服务是目前影响电子商务发展的主要瓶颈，国际电子商务发展明显呈现出以政府公共服务带动企业供应链电子商务发展的新趋势。

为充分发挥政府引导、市场驱动的优势，APEC经济体成员政府、企业纷纷建立创新服务体系，通过实施电子商务“单一窗口”服务，统一电子商务标准，完善法律规则体系，以及加快贸易手续简化进程等举措，为提升企业供应链功效创造了有利条件。

中国作为以中小企业为主体的发展中国家，在电子商务发展初期，更需要将政府引导与作为市场主导的企业行为相结合，选择政府有限干预的理性运行模式，制定与经济社会发展水平相适应的战略，以寻求低成本、见效快、可持续的发展。
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趋势三:电子商务服务的全球化时代即将到来
电子商务服务方式的出现，突破了传统贸易以单向物流为动作格局，实现了以物流为基础，信息为核心，商流为主体的全新战略。这意味着只要市场的开放程度纳入一定的规范，电子商务就具备了“可贸易”的条件，将畅通无阻地进入国际贸易领域。
目前，随着国际电子商务环境逐步完善，“可贸易”的条件日趋成熟，国际电子商务服务正从区域、经济体成员内信息聚合向跨区域、跨境和全球化电子商务交易服务发展，使得电子商务服务也从经济体内向跨经济体、跨区域及全球化服务延伸。

可以预言，电子商务服务将带动全球电子商务发展，成为新时期国际电子商务发展的焦点问题，这也预示着电子商务服务的全球化时代即将到来

⑸ 图零科技：未来电子商务的发展究竟有哪些趋势

电子商务行业发展趋势分析 电商市场结构不断优化调整
今年以来，我国电子商务领域持续发展势头得到巩固，规模不断扩大、结构持续优化、新技术快速应用，发展质量和效益稳步提高。
电商市场规模继续较快增长
据前瞻产业研究院发布的《电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》最新统计数据显示，2018年上半年，我国内贸流通总体运行平稳，消费品市场实现较快增长，实物商品网上零售额增长对社会消费品零售总额增长贡献率达到46.38%，对扩大居民消费发挥了重要作用。2018年1-6月份，全国网上零售额40810亿元，同比增长30.1%。其中，实物商品网上零售额31277亿元，增长29.8%，占社会消费品零售总额的比重为17.4%。我国零售业线上与线下、批发与零售、城市与乡村流通市场共同发展的新格局形成。中国网络零售额占全社会消费品零售总额比重超过10%，2018年1-6月，实物商品网上零售额31277亿元，增长29.8%
电商市场结构不断优化调整
据前瞻产业研究院数据显示，2018年上半年，我国电子商务产业结构持续优化调整，行业发展质量不断提升。1-6月份，服务类电子商务交易保持较快增长，实现交易额9533亿元，同比增长30.9%，占网上零售额比重进一步提高。农村地区网上零售额同比增速超过40%，一定程度上缓解了农产品“卖难”与农民“买贵”问题。1-5月份，跨境电子商务商品出口19亿美元，同比增长59.7%，跨境电子商务商品进口43.9亿美元，同比增长99.6%，预计2018年上半年，跨境电商总体将继续保持平稳快速发展。
新技术推动电商与传统商业融合发展
大数据、云计算、人工智能、虚拟现实、区块链、无人机等新兴技术的应用为电子商务发展提供了更加丰富的应用场景，推动电子商务与传统商业融合发展。如，无人便利店“缤果盒子”，其收银台使用图像识别、超声波、传感器等多重交叉验证技术，准确率超过99.9%;苏宁易购在旗下的互联网门店启用机器人“旺宝”，借助人工智能、大数据等技术，识别消费者身份，并根据顾客个性化需求及其消费数据，开展相匹配的商品营销和其他服务，再同步将线下数据传至线上。

⑹ 电子商务发展趋势图！ 要有时间的图！

第一个趋势，移动购物。大家知道去年年底时候，手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命，我们要做好准备，我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物，不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。

第二个趋势，平台化。大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。

第三个趋势，电子商务将向三四五线城市渗透。一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的，而且这些城市首先经济收入提高，再加上本地的购物不便，加上商品可获得性很差，加上零售比先进国家落后。

随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场，同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间，但是京东在招股书中表示，将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设，似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上，谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。

第四个趋势，我认为是物联网。大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象，如果你放一个牛奶放进你的冰箱，进冰箱的时候自动扫描，自动的知道这个保质期，知道什么时候放进去，知道你的用量，当你要完的时候，马上可以自动下订单，这个订单作为商家接到订单马上给你送货，刚好下订单可能又会触发电子商务，从供应商那里下订单，而那个订单触发生产，也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。

第五个趋势，我认为是社交购物。希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见，作为参考，我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，更个性化的为顾客服务。

第六个趋势，O2O。很有意思，昨天沃尔马全球CEO来上海，他去中远两湾城参观，那里建了一个社区的服务点，那有三个功能，第一是集货的区域，由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点，展示我们的商品，为社区的居民进行团购，帮助他们上网，帮助他们使用手机购物，起了三个作用。但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走，电子商务往线下走，最后一定是O2O的融合，为顾客提供多渠道、更大的便利。

第七个趋势，云服务和电子商务解决方案。大量的电子商务的企业发展了很多的能力，这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力，这些能力希望最大效率的发挥作用。比如说我们推出一个SBY，这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务。刚刚又推出了金融服务，还会有更多的服务。也就是说我们把自己研发出来的，为电子商务本身提供的能力，提供给全社会。

第八个趋势，大数据的应用。大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。低级的，盈利是靠商品的差价。下一个能力是为供应商商品做营销，而做到返点，营销所带来的盈利。下一个盈利方面是靠平台，有了流量、顾客，希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力。下一个能力是金融能力，也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务，得到的能力。下一个能力是数据，也就是我们有大量电子商务顾客行为数据，利用这个数据充分产生它的价值，这个能力也是为电子商务盈利的最高层次。而数据，我们知道也是一个逐渐升级的过程，原始的数据是零散的，价值非常小，而这些数据经过过滤、分析而成为了信息，而在信息的基础之上建立模型，来支持决策，成了我们的知识，而这些知识能够做预测，能够举一反三，能够悟出道理，成了我们的智慧。所以在整个升级，数据升级，和我们数据价值的升级，我们从中就充分的体现这个大数据的价值。

⑺ 求一篇描写电子商务企业成长壮大的文章。

中国电子商务成长记
来源：网络传播（2014年1月第1期）
文|杨斌艳 图|朱天博

2013年“11 · 11”的网上疯抢还余味未足，电商已经开始了“12 · 12”的新一轮攻战。两个普通的日子和数字就这么着被电商创造成节日，而且成为全民期待和盼望的狂欢，中国电商的奇迹在最近两三年让世界惊讶。

不少文章试图给“电子商务”一个科学规范的定义，一些文章试图梳理中国电子商务的历程，甚至将中国电子商务的历史追溯到20世纪90年代初(1990-1993年)的电子数据交换时代。然而，从商业的另一个重要的角度——用户(消费者)的视角来看，网上购物是他们最容易理解，也最深切感受到的所谓“电子商务”时代的到来。从这一角度来看，当陶瓷、汽车、家具等大件耐用消费品都开始在网上售卖，开始通过“云导购”的概念或者渠道进行营销时，我们确实感觉到中国的电子商务进入了一个新的时代。

此时，我们再来回顾中国电子商务发展的历程，在电子商务发展15年之际，我们来思索和探讨“陶瓷登云”、“网上卖汽车”、“网上卖家具”等这些新电商现象时，似乎能感受到中国电子商务业发展的新脉搏。近两年国内电商变态式的疯狂竞争和价格大战，让我们不明觉厉。

这种传统大件耐用消费品进入电商领域，会带来电子商务行业哪些新的变化?这种以传统制造业为代表的新时代的电子商务会给互联网产业带来哪些冲击?比如：物流的需求，产品质量，售后等的保障，传统产业本身结构的变化，等等。这些不仅是电子商务对传统产业变革的起步，也是电商及相关产业变革的起点。

与其陷入关于“电子商务”定义、界定等的讨论，不如从一个普通用户的角度来感受和讨论中国电子商务的实际发展更为有意义。这里我们更希望，将前期的技术探索和基础网络铺建的准备等等，视为是整个中国互联网产业和基础链路建设的部分，而不将其视为电子商务的开始。所以，我们觉得以网络用户或者说消费者使用体验的角度，更能圈定和简单地说明中国电子商务的发展历程。我们认为，以1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功作为真正意义上的电子商务的起点，更容易讨论问题。从消费者感受的角度为切入，我们将此后开始的中国电子商务简单梳理如下：

第一阶段：电子商务民用开始

1998-2002年，中国电子商务民用开始。这一阶段，真正可以由用户体验的网上购物开始出现。一些网络技术精英开始体验网上购物。当时一个非常现实的问题是，中国的网民数量还非常少。2003年1月16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第十一次《中国互联网络发展状况统计报告》，截止到2002年12月31日，中国共有上网计算机约2083万台，上网用户数约5910万。

这一阶段，中国电子商务领域几个标志性的事件是：

1999年2月3日，由中国国际电子商务中心承担的“九五”国家重点科技攻关项目“商业电子信息安全认证系统”,通过科技部和国家密码管理委员会的科技成果鉴定，并获得有关管理部门的信息安全产品销售许可，成为国内第一家自主开发、具有完全自主版权的电子商务CA安全认证系统，并被成功应用于我国纺织品配额许可证管理系统上。

1999年，8848以B2C、阿里巴巴以B2B 开始了正式的电子商务，网上购物进入实际应用阶段。

1999年9月6日，中国国际电子商务应用博览会在北京举行。本届博览会由外经贸部和信息产业部主办，是首次由中国政府举办的电子商务应用博览会，也是中国第一次全面推出的电子商务技术与应用成果大型汇报会。

第二阶段：电子商务网站成批涌起

2003-2006年，一批专门的电子商务网站涌现。当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝等等在当时是电子商务龙头的网站，一时蜂拥而起。在经历了互联网行业第一批泡沫之后，电子商务或者电商网站被视为可以盈利的一个新的期待，成为了互联网领域的一个新的热点。一时间，在中国很多电子商务网站涌起。

这一阶段，随着中国网络基础建设的推进和网民数量的快速增长，电子商务以其便捷性及价格优势，首先在图书市场打开天地。2005年，随着Web2.0在中国的流行和普及，电商也开始把网上卖东西和网上交流、交往以及社区和网民的口碑推荐等等结合在一起，网民和消费者不仅体验到在电子商务网站可以买东西，而且也感受到了这里是流行时尚的领头和聚居地，成了日常消费品的流行情报站和口碑淘屋。

截止到2006年12月31日，中国共有上网计算机约5940万台，上网用户约1.37亿人，网民数占全国人口比例首次突破10%(CNNIC数据)。随着互联网用户的培养，以及互联网内容和服务的极大丰富，网上购物开始成为很多人的习惯和时尚。电子商务行业的竞争开始加剧，业务细分和市场细分开始出现，淘宝以C2C的价格优势，尤其是给个人商户提供的低成本销售渠道，很快以压倒性优势领先。当然这也更归功于2004年阿里集团发布的在线支付系统支付宝。而随之也带来了电子商务领域的诚信、物流、支付、售后、第三方监管等等问题。

第三阶段：电子商务火热中的规制

2007-2009年，这一阶段有两个突出特点：一是网上购物的民间火热;二是电子商务规制的发展。民间火热是发展的必然阶段，而规制则是中国电商开始走向成熟的标志。

经过几年的自由市场，无论是政府还是电商企业都开始意识到电商发展中规制、规范的重要性，2007年6月1日，国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部电子商务发展规划——《电子商务发展“十一五”规划》，首次在国家政策层面确立了发展电子商务的战略和任务。2008年7月2日，北京市工商局正式下发了《加强电子商务市场秩序监督管理意见》，规定自8月1日起，盈利性网上商店必须到工商部门办理营业执照。

此阶段，代表性龙头企业阿里巴巴、网盛上市，开始大幅度调整和规制电商领域。此时，也有一大批网站和互联网企业借此机会试水电子商务。比如网络、PPG、红孩子、京东等等，也开始以保证质量、保证物流等理念从B2C进入电商领域。而电商领域原有的优势企业，也开始大规模的重组和调整，B2C成为网上质量和诚信等保证的突破口。而同时C2C领域的平台也在逐步优化、细分，市场开始规范、稳定。

在此期间，很多传统企业和网站开始进入电商领域，竞争激烈。新概念、新模式、新平台、新产品轮番上场，社交、即时通讯、口碑、各种在线支付产品、网上批发等等都迫切地寻找出路和竞争优势。2009年1月，淘宝网对外宣布2008年交易额达999.6亿元，同比增长131%，已成为亚洲最大网上零售商圈。京东也以品牌质量、优质物流、货到付款等等在数码、电器等等领域打开 一大片市场成为新秀。红孩子等以母婴为定位的电商，也获得不错业绩。

此时，截至2010年12月31日，中国网民规模达4.57亿人，其中，手机网民规模达3.03亿人(CNNIC数据)。网上购物已经成为平常事。网上能够买到的东西也包罗万象，在很多时候，网上产品的丰富程度往往超过实体的百货商场和人们的想象，很多国外商品通过网上渠道以低价迅速涌向中国普通百姓。坊间甚至流传着一句“只有你想不到的，没有淘宝上买不到的。”据CNNIC监测，2009年，网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率继续上升。2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，较2008年翻番增长。

第四阶段：电商企业的全面扩张

从2010年至今，普通百姓都能感受到电商竞争的激烈。被制造出来的“双十一”、“双十二”等节日，从无厘头的营销数字游戏到全民网上疯抢。中国电子商务的火爆和全面扩张超乎人们的想象。不会上网的大妈、老太都开始加入网上疯抢行列，“双十一”以后，人们见面的问候语竟然是：“这次你抢了多少?”随之而来的是各种媒体和传播渠道发布的各家电商的惊人的销售业绩。以至于网上疯抢直接压跨了大牌的物流公司。

2010年起，从年初到年底，一年中的任何一个中西方可能与节日挂上钩的日子都被电商用来促销。而且，由电商创造出的“11 · 11”节日，也变成了电商销售的奇迹。2012年“双11”全天，淘宝天猫平台交易金额达到191亿。2013年“双11”，天猫发出图片：21时19分45秒，300亿的惊人数据。而这仅仅是消费者感受到的电商的狂热。其实，电子商务在中国更广、更大的领域拓展开来，开始深度进入各个产业领域。而且随着移动互联网时代的到来，电子商务开始大幅登陆移动端。网上支付、移动端支付、虚拟币、比特币、余额宝等等，都开始进入普通百姓生活。

诚然，如佛山陶瓷登录“云商城”的想法，通过电子商务可以减少库存、减少店面、减少中间商，从而能够大大地节约成本。而且，通过在线设计软件和3D动画技术等，可以为用户事先展示效果图。这些都是电子商务带来的极大便利和优势。然而，对于佛山最为优势的瓷砖产业来说，瓷砖的出售只是这个产业的第一步，瓷砖本身的高重量、易碎等特点，可能对于物流提出很高的要求。物流成本的昂贵可能直接附加在用户头上，那么，这样附加了高额物流，加之施工无法控制和管理的风险，用户是否能够为这些买单，需要再细细地考虑。如果，仅以B2B的形式或者说上游厂家批发给零售商的模式来进行部分的电子商务，那么成本能节约多少，进而搭建起来的电子商务平台、渠道产品等等是否值得，也需要考虑。

在我国现有物流发展的状况下，仅“双十一”的快销品就压垮了不少全国知名的物流公司，我们对于像陶瓷、汽车、家具等等大件物品的电子商务的担忧还是大过欣喜。在大件产品制造业开始积极进入电商领域时，像阿里巴巴这样的以电商起家和闻名的公司，却在近几年开始了全新的业务布局和筹划，全面渗透互联网基础服务，2013年1月10日，阿里巴巴将其集团内现有业务架构和组织进行相应调整，成立25个事业部，希望以此布局筹谋中国的“网商之势、电商之道”。

当前时代，互联网企业已经成为中国经济最敏感的前端探测器，作为消费者我们享受着电商大战带来的低价优品，更期待着电子商务为中国的经济创造一个又一个奇迹。2014c