电子商务平台投诉

『壹』 投诉电商平台打什么电话最有效

法律分析：
（1）快递公司客服电话投诉。2）电商平台投诉。由于各大快递公司之间竞争激烈，他们的主要业务都是来自电商平台，电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度！（3）消费者协会投诉。打消费者协会电话投诉，这个渠道投诉在3月15号特别管用。建议投诉之前组织好语言，把情况尽量陈述清楚！表达好自己的合法诉求！4）国家邮政管理局投诉。这是处罚最狠的终极投诉渠道，可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉。以前我们在快递公司上班的时候，最怕的就是来自邮政管理局的投雹高诉，邮管局只有一个原则，那就是处理结果投诉人满意

法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十二条 当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事悔肆拍人拒绝调解的除外。
第一百二十三条 人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应碧羡当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。

『贰』 电商投诉找哪个部门

法律分析：1、向网络交易平台进行投诉或举报；

2、拨打12315消费者投诉举报电话；

3、通过消保委、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等进行投诉或添加中国电子务研究中心的网购投诉平台账号投诉；

法律依据：《中华人民共和国消费者权益凳烂弯保护法》

第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获历游得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

一、网购投诉找哪个部门 拨打电商12315 少数情况下，消费纠纷可能出现升级。 即便消费者想要解决问题，电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。 此时，不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，从而实现进一步维权。 以京－东为例，其总部在北京，在遇到纠纷升级之时，便可拨打北京市的12315（加区号010即可）电话。 虽然多花一些长途费，但解决效果更好。 建议不要枣闷拨打消费者所在城市的12315电话，毕竟远水解不了近渴。 在进行12315电话投诉时，消费者可以采取适当夸张的方式进行描述，从而引起12315相关人员重视。 不过需要注意的是，“夸张”并不代表“失实”，所以在投诉过程中不可掺入谎言，以免在日后与电商对峙时处于被动局面。