A. 如何正确对待电子商务对传统商业的冲击
我认为电子商业和传统商业的发展并不完全冲突。要论证这一观点,就必须先从电商的发展趋势来看:
1、电商行业的纵深会进一步发展;
2、电商会结束当前的战国时期,像天猫、京东、当当等等网络销售巨头将会逐渐兼并或者被兼并,直到达到某一个特定的数值为止;
3、移动电子商务将会以更快的速度发展,这是因为移动终端的的飞速发展所带来的。
但是这并不能说明电子商业将完全取代传统商业,理由如下:
1、传统商业所涉及的广度和深度是电商所不能比拟的,虽然电商如今在高速发展,但要和当今的传统商业所比拟,任然任重道远。
2、相对传统商业而言,电子商业更难给予人们安全感,毕竟是无法谋面的交易,而相反,传统的面对面交易(实体店)则更有人味。
3、电子商业无法在交易的同时对商品有进一步的、更直观的了解,为什么模特穿起来那么好看而我穿起来那么挫……嗯,这也是我三个月前给卖家差评的原因。
4、电商不能在实行交易后快速的给予主感官服务以及物质享受,比如说你们能在网上定烛光晚餐来和女友罗曼蒂克一下,却不得不动身前去所定餐的餐厅,因为只有到那儿才会有相应的氛围啊。
5、传统商业有一项最大的好处,即资金的不可追索,更有利与保护个人隐私。
据上所述,传统商业不会被电子商业所彻底代替,而将来的商业模式应该会发展成为电子商业和传统商业相结合的新型的综合商业模式,而传统商业将更趋向于令顾客进行物质的即时体验,电子商业则负责线上的交易,两者密不可分,所以也就不存在谁被谁取代这一说法了。
B. 2016国家对待电子商务的未来态度是怎样
电子商务中小企业必走的一条路,即使不在网络销售,也可以利用网络进行线上线下结合。
C. 开展电子商务活动所要面对的安全问题主要集中于什么等方面
开展电子商务活动所面临的安全问题,主要是在于网络技术安全,防止网络黑客。
D. 电子商务最有可能会面临什么样的困难
网络自身有局限性:有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。
搜索功能不够完善:当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到找到满意价格的物品。
用户消费观念跟不上:电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面,交易的虚拟性强,这就要求整个社会的信用环境要好,信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好,一个重要的原因是西方的市场秩序比较好,信用制度比较健全,信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国,一方面人们信用消费的意识非常薄弱,信用卡的使用远没有普及;另一方面,人们到商场还怕买到假冒伪劣产品,更何况是在不知道离自己多远的网上。
交易的安全性得不到保障:电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。
电子商务的管理还不够规范:电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
税务问题:税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电商务的税金。
标准问题:各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态。
支付问题:由于金融手段落后、信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信用卡支付,而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因,也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。完善的金融制度,方便、可*、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后,更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。
配送问题:配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。业内人士指出,我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
知识产权问题:在由电子商务引起的法律问题中,保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息,因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出。
电子合同的法律问题:在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
电子证据的认定:信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
其他细节问题:最后就是一些不规范的细节问题,例如目前网上商品价格参差不齐,主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
但我相信楼主只要善于学习和总结经验,你的电子商务发展会得到很快提升的。其次就是因为电子商务是一个大趋势,我选的是用户体验感差,为什么这样呢,关于这个问题我思考了很久,并且我现在有几个企业的服务业,也在具体做这个事,我知道这个企业也在做这方面的工作,也隐情了国内很知名的专家协助在做,但是推进有难度,他只能是辅助不能做主导。
E. 电子商务使企业直接面对消费者对吗
额,这个说法是有问题的。
电子商务有B2B(企业对企业)和B2C(企业对消费者)等,面对的回客户是不同的,不一答定直接面对消费者。企业也分好几种,这里主要是分生产企业和商贸企业,商贸中的零售就是直接面对消费者的。而楼主的问题更多的体现在生产企业上,电子商务使生产企业可以免去很多中间环节,比如中间商,批发商等,可以让消费者拿到价格更低的商品。
F. 电子商务工作需要长期做办公室8小时面对电脑吗
电子商务的确需要长期面对电脑,因为工作内容主要以电脑网络为主。
电子商务工作岗位及面对电脑的时间。
1、网站运营经理/主管
一般要求:熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标、流量提升与盈利。
面对电脑时间:因岗位属于管理,需要开会、出差、检查工作等,面对电脑时间平均5小时左右。
2、网站策划/编辑
一般要求:熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程;熟悉电子商务运营与操作流程,能够洞悉电子商务的发展方向;对企业上网有比较深的理解,熟悉企业网站的功能要求;有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;熟悉电脑操作,掌握基本网络知识。
面对电脑时间:全天候面对电脑。
3、网站推广
一般要求:负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划;网站社群相关服务,内容规划及经营;会员维护及管理工作;文笔好,能够独立作市场宣传策划及文案的撰写;能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。
面对电脑时间:全天候面对电脑
4、网站开发人员
一般要求:负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要;精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种,能够独立开发后台;精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验;能后读懂常用JSP的代码,并且能够编写基本的JSP程序;精通HTML语言,完全能手写HTML代码;熟练掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术;熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统;熟练掌握SQL Server,熟悉Oracle数据库管理系统;熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。
这个要求是汇总了几家公司的岗位描述,应聘者不一定要具备所有的技术技能,这些技术能力是包含在几个技术体系里的。
面对电脑时间:全天候面对电脑。
5、网站设计
一般要求:能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等编辑网页;精通平面设计,熟悉FrontPage,DreamWeaver,Flash等网页制作工具,能够承担大型商业网站制作;熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件,熟悉HTML、ASP语言;具备一定的视觉传达设计功底,擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用;对网站建设,VI的设计及应用有一定的经验,具有沟通、合作精神,有创造力;熟悉JAVASCRIPT,能够了解jsp或servlet或php,能够独立完成动态网页;掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理,有与程序员配合的经验。
面对电脑时间:这类人员时常需要提取图片,跟摄影棚素材等,平均面对电脑时间3-5小时。
6、网络营销员
一般要求:熟悉网络、网络营销和办公软件;负责公司产品在网络上的推广;对网络营销感兴趣,并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。
面对电脑时间:全天候。
7、外贸电子商务
一般要求:负责维护并回复阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘;参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会。
面对电脑时间:需要出差,面对电脑时间相对会少些。
G. 面对电子商务发展实体店应该怎么办
如有实体,那可以实体与电子商务同时进行,并不冲突,线上线下相结合更具竞争力。不过主要看你经营什么产品。
H. 企业如何面对电子商务的大潮
电子商务应用方式及手段是多种多样的,事实上,在电子商务应用飞速发展的今天,应用方式确实也层出不穷。 对于企业来说,每个企业由于自身所处产业价值链位置、行业市场竞争地位、经济能力及人力资源等因素的不同,对电子商务的应用需求、投资能力及应用能力也各不相同。基于这样一种现实,应该强调企业在应用电子商务的过程中,应当根据企业自身的实际情况确定一个合理的电子商务战略。 在制定企业电子商务应用战略时首先应避免两个盲目:一是认为电子商务离现实应用还很远,退避三舍;二是人云亦云,不考虑自身实际特点,盲目投资。第一种情况的后果是企业不能适应电子商务时代的企业经营环境,丧失商机,最终被市场抛弃;第二种情况的后果是无效投资,甚至得不偿失。 企业的决策者在进行有关电子商务项目的决策时应考虑以下因素。 1. 什么是电子商务? 2. 电子商务的应用方式? 3. 不同电子商务应用方式对资金、技术、人员等方面的要求? 4. 不同的电子商务应用分别能解决企业什么问题? 5. 应用电子商务需要企业具备那些条件? 6. 企业应用电子商务在经营管理方式上需要做那些改变? 7. 眼睛向内:分析企业自身经营管理,发现存在问题,并寻找解决办法,其中有些问题可以通过电子商务的应用解决; 8. 眼睛向外:看看业界先行者是怎么做的,是否解决了企业的问题,有什么经验和教训可以借鉴; 9. 分析自己所处的产业地位,找出企业在最终产品价值链中的位置以及与上下游协作伙伴的业务特征,确定企业应该应用何种形式的电子商务;
正确了解电子商务及其在企业应用的意义,是决策者能够作出理性决策的知识基础。 同时,企业也应该认识到,电子商务在企业的应用不仅仅是软件或技术的应用,最关键的是将引起企业经营管理方式的改变,这种改变可能是局部的,也可能是全局的。 电子商务的应用在给企业带来一系列优势的同时,也将给企业的经营管理带来新的挑战。例如: 企业运用电子商务,将直接面对国际市场的客户,这就要求企业必须能够适应国际市场的竞争规律,按“国际惯例”行事; 由于电子商务的应用,企业的市场会“豁然开朗”,可能会面临大量的订单,在这种情况下,企业的生产能力及产品质量及客户服务等是否能满足客户要求等等。 考虑到电子商务应用的复杂性,有必要强调咨询服务在企业电子商务应用中的重要性,并将其列为首要因素。在开思软件公司前不久发表的白皮书中,有这样一个公式: TEEMS=咨询+方案+软件 从这个公式我们可以了解,软件在企业的电子商务应用中是一个重要因素但不是第一位的。关键是企业如何制定一个科学的、切实可行的应用战略,而这就是咨询顾问为企业决策者提供专业咨询服务的成果。通过现场咨询服务,咨询顾问帮助企业找出企业经营管理的突破点和电子商务应用的着手点,在此基础上为企业设计相应的应用解决方案。
I. 试以当今电子商务发展的现状与趋势分析企业应如何面对电子商务的大潮
在国内网络环境日益成熟的情况下,企业的电子商务距离也是越来越近,随着时代的发展,应运而生的专业电子商务网站也越来越多。对于国内多达几千万家
的中小企业用户而说,由于资金、人力的限制,它们的市场推广实力普遍欠缺,可以说,中小企业最适合通过电子商务网站借力发挥。目前国内拥有电子商务网站据
说有20000多家,这么多的网站,难免良莠不齐,对于迫切需要开展电子商务的中小企业来说,又应该如何选择呢?
我个人觉得,以这三年左右的经验来看,对我们一些中小型企业提供一点点建议吧。
第一,看模式。要正确的选择电子商务网站的发展经营
模式。网站正确的发展经营模式使企业自身能够在网上营销和推广中少走弯路,最大化的节省不必要的开支,创造最大化利润。相信我们企业老板们追求的也是性价
比最高。一个好的电子商务网站在市场定位中会切身的考虑商家和消费者的利益,使商家能够充分发挥自有优势,在产品的营销和推广中根据市场的需求及时做出变
化,使消费者满意网站提供的一切服务。
第二,看技术。主要是搜索引擎技术,因为购物网站意味着海量的商品信息,直接面临的就是商品搜
索。先进的搜索引擎技术能使消费者更方便、迅速、准确、满意的找到所需产品,在极大地减少搜索时间的同时,带来更愉悦的购物体验。网上购物的理想境界是足
不出户,随心购物,应有尽有。试想,蜗牛般的搜索速度,只能让心急的消费者半途放弃,并永久地放弃这个网站。
第三,看价格。俗话说“好钢要用在刀刃上”,在网上建立网络商店需要给网站缴纳一定的费用和佣金,这些费用虽然和自己建立网站的费用比较起来相差甚远,但是既然花钱了就一定要有所值。因此一定要选择既物有所值又放心的电子商务网站。
第四、看服务。客户服务是网上购物的不可忽视的关键环节,据相关调查显示,42%的人认为商家信用、产品质量和售后服务是目前网上交易的最大问题。因此,中小企业选择电子商务网站时,对网上支付、物流配送、售后服务等环节,也要一一严格把关。