1. 电子商务概论（第2版） 戴建中 著 清华大学出版社
一般大学开着门课的都有，很多学生都会去老师那儿考课件
2. 求东北财经大学出版社 电子商务概论 第二版 杨兴凯编 课件和答案，期末复习，感激不尽
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3. 电子商务概论论文
很想帮你
真没法
对不起啊
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5. 关于电子商务概论
电子结算就是买主和卖主之间在线资金交换。交换的内容通常是由银行或中介机构发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。
信用卡结算；电子现金结算；电子支票结算；电子钱包结算；借记卡结算；电子代币结算。CyberCash公司提供的服务属于电子现金结算。
历史
80年代早期，国外的邮购业已经得到巨大发展。1980年至1985年间，美国的邮购销售增长了43%，而整个零售总额才增长了37%。随着技术的发展，邮寄的时间缩短，800电话带来了更多的便利，消费者对邮购更加满意。
进入90年代，经济的衰退使邮购业深受影响。随之而来的纸张和邮寄价格的猛涨更是使邮购业雪上加霜。网络的出现使邮购业看到了新的希望，因为它比邮购更具有优势，也更有潜力。
随着Internet的普及,电子结算已引起人们广泛关注。Checkfree公司是美国最大的电子结算公司。该公司开发的Internet电子结算系统,使用方便,成本低廉。消费者不必事先在商店登记姓名和信用卡号码,直接用微机和通信线路即可从自己的银行户头上拨款,不需要手续费。该公司创始人兼CEO(最高执行官)畅谈了电子结算的发展前景。 当前利用Internet进行的电子结算,在金额上还微不足道。但是人们一旦习惯于电子结算,其市场是极其广阔的。Checkfree 1995年夏与AT&T开始联合提供电子结算服务,名为"AT&T-Checkfree Service"。通过这种服务,家庭中的微机便犹如银行的自动柜员机(ATM)一样可以汇款和核对余额等。今后电子结算将像电话一样迅速普及。 在普及电子结算时保证安全是最为重要的问题。Checkfree公司的电子结算系统,与用户之间的联系是开放式的,而与银行之间的结算则利用专用线路。为了增加用户,必须开发使用方便的开放式系统,但是这不同于网络的开放。
Checkfree1995年春开始提供基于Internet的电子结算服务(Checkfree Wallet,亦称电子钱包)。为保证系统安全,其开发工作是与加密技术公司Cybercash联合进行的。 信用卡和支票适用于大额结算,但是从成本费用来看不能适合15美分、25美分这种小额交易。而"电子钱包"可适应小额结算,因此它能开辟比过去广阔得多的新市场。
Netscape通信公司和微软公司等也拥有加密技术,但是Checkfree公司认为Cybercash公司的加密技术将成为行业标准,准确地说是这两家公司在力争使这种技术作为行业标准。美国政府也在大力研究加密技术,并设法控制该技术。但是,Internet公司不愿接受政府指导。Checkfree公司认为,Cybercash公司开放式的技术思想极易被行业界接受。 有人说,随着电子结算的普及,不再需要银行了。实际上是不可能的,因为结算和存款的功能是不同的。储户希望就近而安全地保管自己的钱款,目前只有银行才能承担这项工作。不过,当前的问题是如何安全地使用存款。目前,美国大银行都在积极准备开展电子结算业务。一旦行动迟缓,客户便难免会被其它金融机关夺走。从这一意义上讲,今后银行可能以电子结算为轴心加速合并进程。 在美国,公共事业费的付款通知和实际支付都是通过邮政部门办理的。随着电子结算的普及,邮政部门的收入将会减少。虽然收缴公共事业费对邮政部门来说是一个巨大的收入来源,但是对用户而言,逐年上涨的邮费也是一大负担。如果能通过电子结算来办理上述公共事业费支付手续,那么,人们将迅速转向电子结算。通常的邮件也有类似情况,因为电子邮件价格将迅速下降。
Checkfree公司已于1995年内开始面向企业办理费用征收业务,并以联机方式发送付款通知单。 Checkfree公司正在计划向海外扩展业务,因为电子结算如果不是国际性的,就没有多大意义。目前该公司正与许多海外合作伙伴进行合作协商。
6. 百度文库文档：电子商务概论 简述一个成功的电子商务的六个要素。(出自第八单元) 作业2 求分享
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7. 电子商务概论复习资料
电子商务概论》试题库答案
一、填空：
1、互动、共享 2、电子商务基础平台、电子商务应用系统
3、EDI标准、通信网络标准 4、发送订单、接收回执 5、网络保险、网上证券交易 6、电子支票付款、清算 7、供给者、需求者 8、混合配送、差异化配送 9、起点及环节、流动的内容 10、解决方案、应用软件系统
11、信息 业务 12、直线型 网状 13、远程登录、电子邮件
14、认证中心、电子商务 15、硬件技术、软件技术 16、直接销售、间接销售 17、中观物流、微观物流 18、专业化、供方和需方 19、流程图的设计与分析、标杆瞄准法 20、自营性、外包型
21、资金流 信息流 22、局域网连接、专线连接 23、颁发证书、撤消证书 24、对称密钥体制、非对称密钥体制 25、保险公司、因特网 26、个人理财、资产 27、信息依赖性、层次性 28、包装、流通加工 29、产品生产、运输管理 30、数据仓库、数据挖掘。
二、单选：
1、D 2、D 3、D 4、D 5、A
6、A 7、A 8、A 9、B 10、B
11、A 12、A 13、A 14、A 15、D
16、D 17、D 18、D 19、B 20、B
21、A 22、A 23、A 24、A 25、C
26、C 27、C 28、C 29、D 30、D
三、判断：
1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√
6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×
11、× 12、× 13、× 14、× 15、×
16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√
21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√
26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、× 四、简答：
1、 传统的信息流程有哪些缺陷？
答：（1）业务信息逐级传送，传输所需时间长
（2）信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求
（3）信息搜集传输成本高
2、WWW服务器的任务是什么？
答：（1）接收请求；
（2）检查请求的合法性；
（3）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；
（4）把信息发送给提出请求的客户机。
3、电子现金支付方式的特点是什么？
答：（1）银行个卖方之间应有协议的授权关系
（2）买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件
（3）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易
（4）身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。
（5）电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移
（6）支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。
4、BPR的实施步骤如何？
答：（1）计划
（2）调查研究
（3）设计
（4）审批
（5）实施
（6）后续工作
5、数据仓库的主要特点有哪些？
答：（1）数据仓库是面向主题的。
（2）数据仓库是集成的
（3）数据仓库具有时间相关性。
（4）数据仓库的数据是相对稳定的。
6、企业开展电子商务的利润来源有哪些？
答：（1）通过提高成本，提高效率来获取利润
（2）广告收入
（3）网上交易
（4）提供交易平台
（5）提供电子商务的基础技术服务
（6）作为传统商务活动的辅助手段7、电子商务流程涉及到哪些技术？
答：（1）个人用户技术
（2）企业用户技术
（3）电子商场技术
（4）网上银行和电子钱包技术
（5）电子证书技术
（6）电子签名技术
8、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？
网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。
（1）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性
（2）券商的组织结构将趋于扁平化
（3）券商的服务内容将转向信息增值服务
（4）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化
9、按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？
答：（1）运输物流子系统
（2）仓储物流子系统
（3）装卸搬运系统
（4）包装加工子系统
（5）配送子系统
（6）物流信息系统
10、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？
答：（1）提高企业的应变能力
（2）降低企业综合经营成本
（3）加强监督力度，提高市场占有率
（4）相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场
11、物流有什么特点？
答：（1）系统性
（2）商品性
（3）信息依赖性
（4）层次性
12、EDI的特点有哪些？
(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.
(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.
(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.
(4)EDI系统采用加密防伪手段.
13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？
（1）安全问题
（2）立法与规范问题
（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题
（4）信息技术与银行业务的融合问题14、在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？
（1）物流配送功能集成化
（2）物流配送服务系列化
（3）物流配送作业规范化
（4）物流配送服务的系统化
（5）物流配送手段现代化
（6）物流配送经营市场化
15、BPR的作用如何？
答：(1)使企业更贴近市场
（2）使生产成本大幅度减少
（3）使产品质量得到全面提升
（4）服务质量提高
五、论述：
1、 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？
答：（1）企业领导者对电子商务的认识与定位
（2）企业员工对电子商务的认识与信息化水平
（3）上下游厂家的信息化水平
（4）全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境
（5）是否有一个正确的电子商务战略
2、 物流的作用有哪些？
答：（1） 保证生产的顺利进行
（2） 满足居民的生活消费需求
（3） 调节产需，平衡供求
（4） 促进竞争
（5） 价值增值
3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
答：（1）扩展企业市场机会
（2）降低企业采购成本
（3）降低企业库存
（4）缩短企业生产周期
（5）减轻对实物基础设施的依赖
（6）提高企业服务顾客的水平
4、根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势
答：（1）物流业务的范围不断扩大
（2）灵活运用自理和代理两种方式
（3）物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大。
5、试述开展电子商务应注意哪些问题
答：（1）电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用
（2）电子商务的本质是商务，而非技术
（3）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题
（4）电子商务是改良而非革命
（5）电子商务不仅是网上销售产品
（6）电子商务不是泡末
6、试述网络银行与传统银行的区别
答：（1）对信息网络技术的依赖程度不同
（2）是否受时空限制
（3）银行“无形化”和“有形化”
（4）决定企业核心竞争力的基础不同
（5）利润来源的差异
（6）经营理念的改变
（7）货币形式的变化
（8）员工素质要求不同
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9. 电大本科电子商务概论形考二习题答案
找试题答案的话，我觉得可以去大象找答案小程序找一下的，这是最近刚版出不久的搜题小程序吧，权感觉搜题搜答案还行，基本上都能搜到的，希望能够帮到你~~~
电子商务服务业已经并将继续促进我国电子商务快速发展，在未来几年成为国民经济重要的经济增长点和全球领先的战略性新兴产业。（ ）
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电子商务通过带动起来的相关产业发展，间接为社会提供更多的就业机会（ ）
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网络零售在社会消费品零售总额中的占比增加将极大地促动越来越多的传统零售商转型电子商务。（ ）
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云计算、物联网、移动互联网等技术创新，对电子商务服务模式和商业模式创新没有影响。（ ）
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传统零售的营销成本普遍低于网上零售（ ）
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电子商务可推动企业(特别是中小企业)完成战略转型，实现业务模式的突破（ ）
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