㈠ 电子商务的优势(简答题)
a.increase customer support
b.offer new kinds of service
c.creat new relationships with your customers
d.perform market research
e.rece your bussiness costs
f.reach new markets
e.creat new bussiness partnership
f.beat the competition
㈡ 简答题《电子商务概论》
1 答案:一个完善的电子商务系统应该包括哪些部分,目前还没有权威的论述。从我们的实践来看,由于电子商务覆盖的范围十分广泛,因此必须针对具体的应用才能描述清楚系统架构。从总体上来看,电子商务系统是三层框架结构,底层是网络平台,是信息传送的载体和用户接入的手段,它包括各种各样的物理传送平台和传送方式;中间是电子商务基础平台,包括CA(Certificate Authority)认证、支付网关(Payment Gateway)和客户服务中心三个部分,其真正的核心是CA认证;而第三层就是各种各样的电子商务应用系统,电子商务基础平台是各种电子商务应用系统的基础。
由于电子商务是用电子方式和网络进行商务活动,通常参与各方是互不见面的,因此身份的确认与安全通信变得非常重要,解决方案就是建立中立的、权威的、公正的电子商务认证中心--CA认证中心,它所承担的角色类似于网络上的"公安局"和"工商局",给个人、企事业单位和政府机构签发数字证书--"网上身份证",用来确认电子商务活动中各自的身份,并通过加解密方法实现网上安全的信息交换与安全交易。
但是,需要强调的是,由于国情的特殊性,CA认证中心似乎需要政府的授权,但实际上,CA认证中心只是根据政府机构已签发的身份、资质证明文件进行审核,而并没有增加新的内容,实际上是一种更为安全的会员制,因此CA认证中心的商业运作性质要大过政府行为,除非以后真正由CA认证中心来发放电子身份证、电子营业执照等等。
支付网关的角色是信息网与金融网的连接的中介,它承担双方的支付信息转换的工作,所解决的关键问题是让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向因特网的广大用户,提供安全方便的网上支付功能。
客户服务中心也称为呼叫中心,与传统的呼叫中心的分别在于不但支持电话接入的方式,也能够支持Web、E-mail、电话和传真等多种接入方式,使得用户的任何疑问都能很快地获得响应与帮助。客户服务中心不是以往每个企业独立建设和运作的概念,而是统一建设再将席位出租,从而大大简化和方便中小型企业进行电子商务,提供客户咨询和帮助。5、答案:简述网络银行所能采用的业务模式。
(1)网上速汇通 城市综合业务网络为依托,以资金汇划系统为纽带,在已推出的个人电子汇款业务基础上,通过性能优化、功能扩展而推出的一种含量极高的网络汇款产品。
(2)省内卡卡转账 如果客户办理的是两张银行卡之间的卡卡转账业务,目前在省内所有存款机、取款机均可以办理,适用于准贷记卡和借记卡,异地转账手续费收费标准与柜台一致,系统自动在省外卡账户中扣收。
(3)申请贷款
(4)代理缴费业务 客户在网上可以直接进入的服务性企业事业单位的账户划缴给种费用,如电话费,手机费等等。
(5)网上支付 分有证书网上支付和无证书网上支付两种。
不好意思,因字数太多。这上面不让发那么多。不好意思。你加我吧。给我聊系我在QQ给你发吧。号上验证信息:来伟利 我现在有答案。发不过去。呵呵。祝你考试成功!
㈢ 电子商务期末习题求解答,判断题,简答题
电子支付的技术设计是建立在对传统的支付方式的深入研究基础上的。
㈣ 关于电子商务考试简答题题目
最近,我们注意到很多网站的经营计划中都包含出售网络广告空间服务,但是,拥有一个高访问量和目标受众的网站并不一定就能获得理想的网络广告收入。本文主要是介绍了制定网络广告策略的十个步骤,希望对大家会有所帮助。
让我们看一看最近的网络广告趋势:
标志广告的点击率在下降。因此,网站需要除标志广告以外的其它广告形式,制定合理的网络广告策略以增加点击率。
面对网络广告的现状,再看看你的经营计划,认真考虑下列问题:
能够满足这些基本要求吗?是否有切实可行的接收广告的网络广告策略计划?你知道各种不同的网络广告模型及定价方式吗?你有自己的销售队伍吗?你知道销售广告所需的费用吗?
如果你的回答是否定的,下面是制定网络广告策略的十个步骤,可以作为参考。
(1)分析竞争者资料。首先,调查一下竞争者是如何定位其广告的,不仅要了解竞争者主页上的相关信息,也要了解子页面上的信息,同时,也不要忽略对标志广告和文本链接的跟踪研究、赞助商的状况以及email地址等资料。对于一些非直接的竞争者,但提供有趣的广告模型的网站,也有必要给予了解和关注。
(2)确定网站上的“热点”。把自己放在潜在客户的位置想一想,你的网站最吸引人的地方是什么?你会为这些“热点”付多少钱?
测量这些“热点”的一个好的方法是从日志文件上查阅,看哪些网页获得最多的印象。除非你可以保证,多少钱的付出可以得到多少数量的印象,大部分媒体的买主都不会购买网站广告(令人吃惊的是,许多网站都不能提供这些资料)。
(3)决定你的标志广告标准。研究你的网站可提供的所有可能的标志广告尺寸/类型。一般来讲,最常用的标志广告尺寸(宽X高,单位为象素)是468X60、125X125、234X60、120X60、88X31。另外,如果不愿让网站变得让人眼花缭乱,采用静态广告是比较理想的网络广告策略方案。
(4)研究邮件列表的可行性。目前,Email赞助是在线广告界的热门手段。
(5)广告定价。价格应该基于供给和需求状况,一些技术型的网站由于直接影响到主要的目标受众,标志广告价格可能要每CPM100美元,而对于那些大众的、非目标受众的网站每CPM可能只有2美元。
因此,不同的网站对于广告定价有很大差别,主要差别在于:所在的环境或行业;网站品牌知名度;以及广告的实用性,根据不同的情况,网络广告策略也要有所不同。
(6)提供广告套餐。媒体购买者喜欢网站将所有广告集中展示,因为对于广告客户来说,很难搞清楚网站上所有的广告位置。如果将所有广告形式集中为套餐形式,对顾客会有很大吸引力。
(7)允许第三方广告服务。网站允许客户使用他们自己所有的第三方广告服务很重要,最常见的第三方广告服务有Doubleclick, AdKnowledge, 以及AdForce。
(8)处理未售出的广告空间。我看到一份统计资料,有75%的网络广告空间闲置,有一些方法可以避免失去广告收入。
你可以考虑加入广告信息网,这些广告信息网占了你广告总量的大部分,每个月都为你卖出广告。最好的办法是根据对你广告收入的影响,广泛调查广告信息网并加以比较之后再制定网络广告策略。
(9)密切注意跟踪/优化技术。多数大型网站使用一些广告循环软件来控制所有的广告客户。你需要提供完整的广告服务系统,允许上载广告图案、设定广告活动开始和结束日期、为客户在月末提供完整的报告。
(10)组织销售力量。你需要既了解自己的网站又了解竞争者状况的、有能力的销售人员,你也需要一些有助于业务开展的在线媒体工具。
请记住:媒体买主不可能花很多时间去阅读许多关于你的网站的新闻、访客评论及其它文章,因此,在显著位置清楚地公布你的收费标准及联系信息是非常重要的。同时也不要忘记网下的任何宣传机会,包括从工具箱里的所有东西到T恤衫甚至销售人员贴在汽车保险杠上的标语。
倾听潜在客户的心声:他们寻求哪种广告?对网站哪部分最感兴趣?什么可以促进购买的发生?客户的心声是扩大广告销售收入的最佳信息源,有助于你制订网络广告策略。
切记,成功地销售广告空间需要人力资源的投入以及技术投资。
㈤ 电子商务基础简答题 1、电子商务的特点是什么 2、请谈谈你对电子商务概念的理解。 3、经营B2C电子商务网
一.电子商务的特点
以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购回物渠道移到互答联网上来
二.理解
电子商务强调创造新的商机,以较少的投入获得较高的回报,创造商业价值。电子商务是运用现代信息技术(特别是网络技术)的一种新的社会生产、经营和管理形态,根本目的是通过提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置,从而实现社会财富的最大化。
三.收益模式
降低价格,扩大销售量,.会员制,服务费
四.基础
建立平台或者加入平台,平台推广,盈利模式
五.现金支付的特点
(1)具有最终法律的特征。即现金是法律上规定的最终支付手段,具有普遍的可接受性。
(2)分散、匿名。
(3)使用方便和灵活。
(4)受时间和空间的限制。
(5)携带的不便性以及由此产生的不安全性。
六.安全要求
(1).有效
(2).机密
(3).完整
(4).可靠
(5).防抵赖
(6).匿名
㈥ 一些关于电子商务的简答题。(考试用)
B2B网站推广方法有哪几种?其中哪种是最佳的网站推广方法?
邮件 论坛
㈦ 《电子商务》中的简答题
冯志亮抄先生认为:广告是使浏览者袭被动记忆的,它的价值在于通过各种媒体多次视觉及听觉冲击,留在大脑中的残余信息从而使得在人们意识中累计的感官映像。 而这种被动记忆之所以能被人们不完全的排斥掉并有所记忆是在于它有三大要素的同时具备,即声音、图文、剧情,三者缺一不可,而互联网上昂贵的图片广告却很难同时具备这三点,所以它的实际宣传价值并不是与其价格成正比的,甚至是毫无价值的宣传。是一种业界长期自身炒作的结果,是网络营销的岔路。商家之所以还如此认可这种宣传方式并大资金的投入只是中国的网民还处于对互联网宣传价值的懵懂认知,并不能说明其真实价值。 中国的互联网发展还需要一个漫长的演变过程,当绝大部分网站的主盈利模式是以网上交易(电子商务平台)为主体时,那才是一个质的飞跃。
㈧ 电子商务简答题求教!!!!!
全国2007年1月高等教育自学考试
电子商务概论试题
课程代码:00896
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.“电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望,如降低服务成本,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。”以上叙述电子商务定义的角度是( )
A.通信B.业务流程
C.服务D.在线
2.在TCP/IP的结构中,IP协议属于( )
A.网络层B.应用层
C.传输层D.表示层
3.下列关于WWW体系结构的叙述错误的是( )
A.客户机提供了图形用户界面B.客户机/服务器是其核心
C.该体系结构不能用于局域网D.客户机的工作负荷很轻
4.一家大型企业通过网络采购原材料,此电子商务应用属于( )
A.企业与消费者间的电子商务B.企业间的电子商务
C.企业内部的电子商务D.在线中介
5.网上商店的B2C电子商务软件基本功能包括( )
A.商品目录显示、购物车、交易处理机制
B.网络机器人、主机托管
C.虚拟谈判、中介服务
D.WWW服务器、客户机
6.数字水印可用于( )
A.实现数字签名B.保护知识产权
C.保护客户机D.防病毒
7.比较下列商品,最适合在线销售的是( )
A.家具B.收藏品
C.礼品D.汽车
8.虚拟专用网的英文缩写是( )
A.ISPB.VPN
C.CGID.VRML
9.密封递价次高价拍卖又称为( )
A.维氏拍卖B.双重拍卖
C.英式拍卖D.美式拍卖
10.假如一个电子单证被延迟发送了,我们就说破坏了数据的( )
A.可靠性B.即需性
C.完整性D.保密性
11.从营销的角度讲,利用互联网来识别和送达消费者,应属于( )
A.大众媒体B.个人接触
C.介于大众媒体和个人接触之间D.广告媒体
12.企业电子商务应用整合的第三个阶段是( )
A.部门内部的应用整合B.跨部门的应用整合
C.手工方式的应用整合D.简单、分散的应用整合
13.接入服务商的英文缩写是( )
A.IISB.ICP
C.IAPD.CSP
14.关于安全套接层协议(SSL)正确的叙述是( )
A.只支持一种安全级别B.支持两台计算机之间的安全连接
C.是由CommerceNET公司提出的D.仅用公开密钥加密技术来实现
15.企业实施ERP软件时不应选择的策略是( )
A.各部门独立实施B.分片全面实施
C.全面实施D.分步实施
16.消费者的类型不包括( )
A.冲动购买者B.分析购买者
C.随意购买者D.耐心购买者
17.eBay是最成功的拍卖网站之一,它的拍卖类型属于( )
A.现场拍卖B.特殊消费品拍卖
C.企业间拍卖D.普通消费品拍卖
18.销售链解决方案的目标是( )
A.重新定义企业业务流程B.重新定义订单获取的流程
C.增强管理和控制能力D.提高公司决策的统一性
19.为开展电子商务制定业务规划的关键是识别( )
A.成本效益B.投资回报
C.潜在效益D.投资净收益
20.“除非明确允许,不能向讨论组邮寄广告。”属于网络规则的( )
A.休闲规则B.免费规则
C.行为准则D.惩罚规则
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.WWW服务器的几种特别重要的工具有( )
A.网络调查B.检索引擎
C.网络门户D.智能代理
E.推式技术
22.安全策略一般包括( )
A.认证和访问控制B.数据完整性
C.公开密钥加密算法D.保密和审计
E.知识产权保护
23.电子现金具备的基本特性有( )
A.货币价值B.可交换性
C.可重用性D.可储存和检索
E.安全性
24.网站开发的高级阶段包括( )
A.大量定制阶段B.外向阶段
C.集成阶段D.商业贸易阶段
E.数据库阶段
25.属于信息目录提供商的在线中介有( )
A.中国电信B.雅虎
C.搜狐D.微软
E.中国银行
三、填空题(本大题共6小题,每小题1分,共6分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
26.一个URL至少包括两个部分,前一部分表示访问资源所采用协议的名称,后一部分表示资源的________。
27.简单邮件传输协议的英文缩写是________。
28.与拍卖有关的服务包括________服务、拍卖目录、提供拍卖检索和价格监测服务。
29.大多数应用服务器都运行在Windows NT或________操作系统上。
30.事后审计是在项目________进行的正式复审。
31.在计算机安全中,即需是指防止延迟或________。
四、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)
32.安全威胁
33.超文本标准语言(HTML)
34.供应链
35.HTTP
五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.请简述电子商务的发展史
37.实施电子商务的业务计划应包括哪几项内容?
38.选择服务器硬件时应考虑哪些因素?
39.在线订单履行面临哪些挑战?
40.什么是客户关系管理?客户关系管理分为哪几个阶段?
六、论述题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)
41.假设你所在的公司建立了一个电子商务网站,由于要开展商务活动,准备为网站选用电子结算方法,要求你完成这项工作,你准备如何评价目前已有的基于代币的电子结算方法?
42.以淘宝网、新浪、Amazon中的一个为例,说明品牌的三要素。
看看吧,可能会对你有帮助,我也是自考的,星期六就要考试了~!
㈨ 电子商务 淘宝 简答题
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可专理解为在互联网(Internet)、企业内部网属(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
淘宝也是电子商务的一种。望~~!