1. 云龙易购商城，商家后台收到客户申请（退货）退款”处理流程
注意：买家申请退款后商家48小时未处理的，给予处罚
1.未发货：商家电脑进自己商铺后台操作同意退款
2.已发货：商家电话联系客户，了解原因，协商处理：对已收到货申请退货仅退款的客户，商家有权驳回要求客户申请退货：
（1）无需退款：商家进入后台操作驳回申请
（2）同意退款：a.同意按客户提交申请的金额退款：商家进入后台操作同意退款
（3）同意退货：商家进入后台操作同意退货，客户按收到的地址发出货之后，进入我的订单里，点击该笔订单，填写快递单号，快递公司提交保存→商家收到货之后进入后台操作已收到退货。商家收到货3天未操作的给予罚款。
（4）协商无果，联系平台客服介入处理。平台有权根据情况要求交易双方提供必要证明，并公平公正的独立进行判定。
2. 云龙易购被11315全国企业征信系统授予2016年度“立信单位”和“诚信示范单位”两项荣誉称号是不是真的
应该是真的啊，别人牌子证明都摆出来了。
3. 云龙易购老板是谁.想知道
湖南云龙易购电子游液稿商务有限公司神孝老板有3人合伙的，埋改分别是：王集群、邓政华、黄维
以上信息来自于湖南省长沙市工商局，不会有错。望采纳我的回答。
4. 云龙易购退款申请流程，客户付款后（物流显示客户已签收的）需要申请换货的，客户进入个人心“商城订单”
云龙易购客户进入个人心商城订单，在点击右郑派边中间申请退货，在选择左上角第三换货，在填写换货原因，在填写换货原因喊态贺描述，闭坦在点击提交号。