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电子商务市场调查

发布时间:2023-02-07 01:49:08

❶ 我急要一份关于电子商务的调查报告(2500~3000字)

关于爱尔兰信息通讯、电子商务的调查报告

爱尔兰是较早意识到互联网将给全球带来挑战的国家之一。 早在1998年就成立了信息联合委员会(以下简称信息联合委),政府于1999年出台了第一个信息联合实施计划,该计划的宗旨是使全国民从互联网的使用中得益,同时努力使爱尔兰成为国际信息产业这一激烈竞赛场上的成员之一。与此同时爱政府还致力于发展电子通讯的基础设施、加强环境建设、寻找开发电子商务的机遇、力争使公共服务领域电子化,大力倡导全社会使用互联网。政府还设立了信息产业基金以配合上述计划的落实。

为确保爱尔兰在国际信息产业取得领先地位,爱政府于2002年3月改进了第一个信息联合实施计划——“新的连接”。为进一步提高效率,重组了信息联合委。 2004年10月又进行了第二次改进,针对于电子通讯基础设施、环保法律法规、电子政务、电子商务、研发及电子内含等方面提出了一些系列指导性的计划。

从1999年起,爱政府就采取措施宣传与倡导电子商务理念,帮助企业通过信息联合委获取潜在的效益,出版了一系列有建设性意见的报告,致力于推广IT技术和信息通讯的使用。然而,对于在经济领域怎样更好地鼓励企业使用信息通讯技术的相关政策并没有出台。爱尔兰国家企贸、科技和创新政策咨询委员会“佛法斯”(Forfás)发表了《Forfás2003电子商务跟踪》,这一报告表明:爱本土电子商务企业在成立和吸引外资等方面做的很好,但还落后于那些在企业经营中率先使用电子商务的一些欧盟发达国家。2003年5月欧委会建议欧盟国家改善电子商务环境以帮助中小企业的发展。 因此,爱政府于2003年12月建立了信息产业及电子商务集团,组成由佛法斯(Forfás)、爱尔兰企业局(Enterprise Ireland)、香农开发区(Shannon Development)及各城市、郡的企业协会组成(City and County Enterprises Board)。 该集团的宗旨是:帮助爱中小企业及微型企业通过使用信息通讯技术最大程度地提高竞争优势。

爱尔兰电子商务集聚开创性的工作始于2003年11月,爱尔兰中央统计局颁布的了《2003年爱尔兰信息产业统计》报告。该报告详细阐述了爱尔兰信息通讯技术及信息通讯领域的发展情况,从家庭到企业的使用情况调查等。这项调查从2002年10月起至2004年共进行了3次。在2003年调查的10,000家企业(2004年的调查数据还未发布)的使用情况表明:2003年95%的爱企业使用电脑,85%的企业使用电子邮箱,86%使用互联网。据爱中央统计局 2001年的统计数据显示,爱尔兰54%的制造类企业的雇员人数不足10人,这其中:24%使用电子邮箱及网站,而在服务行业上述比例仅为37%和13%。 2002年爱企业使用互联网的比例为84%,与OECD平均值相当,而低于日本、芬兰、瑞典以及丹麦等国家95%的比例。

综上所述,经过几年的发展,爱尔兰在信息技术和电子应用领域得到了较快速度的发展。然而爱企业在贸易运营中通过互联网进行交易及信息查询的只占75%,通过互联网进行金融和银行运作的企业占65%,用作市场调查和监督的仅为37%。只有近一半的爱企业通过IT系统进行管理与采购,约14%的企业将其IT系统与国内管理采购系统进行了链接,不到三分之二的企业拥有网站,只有9%的企业通过网络提供售后服务。2003年39%的企业通过网络下订单,这其中79%是大企业(大公司排名前250名),23%通过EDI采购。上述情况表明:信息通讯技术在爱企业中的普及率还没达到很高的程度。究其原因,主要存在以下几个方面的问题: 1.IT管理与通讯方面的投资太高;2.爱企业的经营者缺乏信息通讯技术的信息源及相关技术知识;3.很多中小企业没有与其他企业的网络进行过链接。与此同时,企业高层管理人员对IT知识的匮乏,严重影响了一些欧洲企业通过信息技术在经营中获取最大利益。尽管如此,爱尔兰与其他经济发展速度较快的国家相比,在数据交换与信息通讯领域仍还存在着较强的优势。 虽然欧盟以法律界面的调查机制还没有形成,但上述调查为跟踪实现“欧盟电子一体化实施计划”提供了宝贵的数字依据。

发展欧盟电子一体化,使欧盟在2010年成为具有生机活力、富于竞争力的经济体是欧盟里斯本会议的首要议题。欧盟电子一体化实施计划2002和的2005目标在于广泛激励信息通讯技术在各行业的应用,最大程度地从互联网中获取机遇。爱总理府负责协调爱尔兰信息产业结构有关事宜,爱于2003年1月加入了欧盟电子一体化。爱总理府还参加由内阁组织的有关信息产业的分会,负责担任信息联合委的总干事及助理两个职务,同时拥有信息联合委秘书长的任命权。爱企贸部和爱企业发展委负责国内及欧盟电子一体化计划的具体落实,如:公司注册、革新、研发及技术革新等,同时负责本部的电子政务的传输。爱企贸部还负责建立电子商务法、消费者权益法及知识产权法等有关的法律法规。从1999年起,爱政府共出资1600万欧元建立信息联合的一些机构组织,帮助企业最大程度地利用ICT(信息通讯技术)来获取机遇。如:与IBEC(爱雇主协会)联合举办的贸易知识活动、爱尔兰企业局的加速基金、EBIT计划、EMPOWER等,爱企贸部还通过佛法斯制定了爱尔兰电子商务的法律框架与基准,其他细则由其下属相关机构制定。

目前,阻碍爱尔兰电子商务发展的障碍很多,归结起来有以下几点:1.很多企业不能充分相信在网络中能得到其所需要的产品; 2.企业对付款等安全问题还存在着诸多忧虑; 3.政府相关的法律框架尚未发展成熟;4.很多消费者还不习惯利用网络进行交易并接受服务。

在操作方面,爱政府鼓励施行电子模式(eProcurement),即通过有关机构制定并规范那些用于管理、传输及交换的系统或软件,以简化程序,降低标准为目的,为中小企业节资增效、服务等方面提供便利。这对企业来说,强化了IT要求,提高了价格、服务方面的竞争力,增加了出口机会,但是这种方式尚不适宜运作较大的单子。

爱政府还就其信息技术与电子商务的发展状况提出了以下几个方面的具体建议:1.提高ICT管理和应用技术水平,提供较好的ICT设施;2.针对造假、欺诈等非法行为制定好的法律措施; 3.建立各层面有效的IT安全维护系统; 4.建立有效低成本的竞争框架; 5.扩大交易人群在互联网及在线交易的数量; 6.提供技术过硬、独立的ICT技术支持;7.最大可能地提高政府、金融机构、各类组织及消费者等内外联络的电子信息使用率。

❷ 跨境电商市场调研的方法有哪几种

跨境电商市场调研的方法有观察法、实验法、访问法、问卷法这4种。

1、观察法

是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。

例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

2、实验法

由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

3、访问法

可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

4、问卷法

是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广;同时问卷调查法在目前网络市场调查中运用的较为普遍。

(2)电子商务市场调查扩展阅读:

市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果,主要体现在以下三方面:

一是收集并陈述事实(获得市场信息的反馈,可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线);

二是解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素);

三是预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。

市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要在下面几个方面发挥作用。

(1)通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。

(2) 提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机。

(3) 有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业的经营活动提供信息

❸ 企业对电子商务人才需求的调研报告

企业对电子商务人才需求的调研报告范文

随着社会不断地进步,接触并使用报告的人越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。其实写报告并没有想象中那么难,下面是我为大家收集的企业对电子商务人才需求的调研报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

一、调研目的

1、了解用人单位对电子商务专业人才的需求状况,包括未来三年内人才需求量,对人才的学历层次要求和能力要求等;

2、了解用人单位对大专层次专业人才的需求特征,我校在用人单位中的知名度及用人单位接受我校学生实习的可能性。

3、通过开展调研,明确我系电子商务专业学生的培养定位,以进一步完善人才培养方案,以及为今后招生计划的制订,新增专业的设置等,提供参考意见和建议;并逐步建立经常性的反馈渠道和评价制度。

二、调研对象

电子商务相关企业、电子商务行业协会、专家学者、毕业生

三、调研时间

20xx年7月1日——20xx年9月1日

三、调研方法

访谈法、专家咨询法、问卷调查、网络调查、实地考察等方法。

四、调研过程

五、调研结果与分析

(一)专业面向及人才需求分析

1.在国家宏观经济层面

随着我国经济结构的调整和“两型”社会建设的需要,电子商务在各领域的应用日益广泛而深刻。20xx年,我国网民人数已突破4亿,其中超过四分之一的已经开始网上购物;20xx年我国B2B电子商务交易规模近3万亿;20xx年网上购物突破2000亿元大关,占社会消费品零售总额比重突破1%。由此可见,中小企业基于互联网应用的电子商务业务已进入爆发式增长的轨道,企业和市场对高素质技能型电子商务人才的需求日益紧迫。

2.在区域经济中观层面

(1)对全省的分析

广西作为改革开放前沿阵地,在发展电子商务所需的环境、制度、技术、人才等各个方面都还有很大的发展空间。伴随着中国---东盟自由贸易区的建成,我区与东盟各国之间的贸易日益密切,同时大大刺激广西电子商务的发展。

(2)柳州市的分析

为新兴城市的柳州,近年来大力积极实施工业立市、旅游强市、农业稳市、商贸旺市、科教兴市五大发展战略,电子商务必将为柳州市所实施的商贸旺市战略起到支持和推动作用,商贸旺市战略的实施也必将产生大量的电子商务人才需求;另外,我市的汽车及零配件产业发展形势良好,出口急剧增加,迫切的需要利用现代信息技术来拓展营销渠道,促进产品销售的广度和深度,对精通电子商务的运作人才、管理人才、物流人才有着非常大的需求。

3.在我省中小企业的微观层面

我省开始告别漫长的电子商务应用推广的徘徊、犹疑、观望阶段,开始进入了电子商务业务的爆发式增长期。越来越多的中小企业在阿里巴巴上注册企业会员,以每家注册企业仅需1名电子商务专员计,我省电子商务应用性人才需求将达86万之众,这还不包括其它平台和其它形式的电子商务应用,并且这一数据还在急剧增长。

综上所述,我省中小企业电子商务应用性人才的需求,从数量上看,已经跨过规模增长的临界点,从质量上看,必将迎来一个追求品质和注重实效的挑战期。因此,只要我校努力提高电子商务专业办学水平,电子商务专业学生的就业出路就不存在问题。

(二)职业岗位群及工作任务分析

通过广泛的市场调查我们发现,在市场竞争日趋激烈数字经济社会,中小企业对网络商务营销类岗位以及商务网站的制作维护与推广类岗位高素质人才需求旺盛。通过对这些岗位的分析,我们确定了电子商务专业的培养方向是面向商务网站技术类岗位(如商务网页设计师、网站维护员等)、商务营销类岗位(如网站编辑、网络产品经理、网络信息专员、网络贸易专员、电子商务专员、网络推广专员、网络客服专员等)。本专业根据企业人才需求特点来规划专业课程设置,以电子商务应用类岗位作为学生就业的主渠道。

(三)企业比较注重学生的再学习能力与职业素质

学生在进入到工作岗位之后,很多在学校里学到的知识用不上,同时还要重新学习很多工作方面的新知识,这就要求学校在向学生传授知识的同时也应该培养学生的学习与理解能力。另外也有学生工作后不能吃苦耐劳、好高骛远、不肯脚踏实地的工作,给企业带来了很多麻烦,这又要求学校在职业道德教育方面应该加大力度,学生在学校期间就具有良好的职业素质和正确的择业观。

(四)学校与企业在某些方面的观念存在着差异

学校培养的学生与社会存在的脱节现象,这就要求教师应该多与企业进行交流,了解社会的最新信息并实时地体现到课程教学与专业建设中,能够培养出真正为社会所需要的学生。因此应该多鼓励教师到企业进行调研及实践活动,或请企业人员到学校来进行交流,拉近学校与企业的距离。

六、企业的建议

1.电子商务就业的出路不能寄希望于当当等电子商务企业,学生的就业应该瞄准于中小企业,一方面中小企业是中国经济的一支重要的力量,吸纳了大量的人就业;另一方面中小企业限于技术和资金等瓶颈,迫切需要利用电子商务手段开拓市场,拓展生存空间。因此要加强对学生网络营销能力、电子商务应用能力的培养,从而为中小企业解决电子商务应用的实际问题。

2.ERP、客户关系管理、供应链的管理是目前电子商务应用的最新阶段。这方面的课程训练应予关注。

3.应该强化学生的英语和计算机应用能力的训练。

4.注重学生各类综合素质的培养提高。

5.电子商务专业学生进行网站系统设计与维护的就业机会较少。企业更多的仍在使用计算机应用专业的毕业生从事网站开发或者网站系统的'技术维护,但电子商务专业的学生还是要懂得一些基本的技术问题,否则会出现两张皮的现象。

6.从事电子商务的商务人员仍会来自传统的商务类专业。传统的商务专业毕业生加强信息技术应用能力就能适应相应的岗位需求。企业对这些网络化业务处理岗位的人才要求,仍采用传统的专业技能衡量标准。

7.诚信是电子商务的基础,必须加强学生的诚信教育。

七、调查启示

从上述分析及其特点把握中,电子商务专业当前和今后的教学改革与建设应当注意以下问题:

1、确立教学与实践零距离,毕业与上岗零过渡的专业改革与建设原则。

尤其要注意及时吸纳电子商务活动一线产生的新理论、新理念、新知识、新任务和新流程引入课堂,加强实践性教学环节,培养学生从事实际工作能力和职业能力,使学生一毕业即可立即开展工作,适应用人单位的需要,满足社会的需求。

2、密切关注市场对电子商务人才的实际需要及其变化。

要贯彻以就业为导向的专业建设思路,就必须及时了解就业市场新变化、新要求和新特点,根据新的情况改变专业建设思路,调整专业建设措施,修订人才培养方案,结构课程内容体系和教学实施组织模式。否则,专业人才培养势必会出现产与销不对路的问题。

3、加强专业实训实习条件建设与管理。

在现有电子商务交易大厅和商务流程模拟实习实训基地的基础上,尤其要重视校企一体的实训实习条件建设,加强实训设施管理,为学生职业能力的形成和提高提供实践机会,创造切实条件。

4、重视吸收一线专家,加强师资队伍建设。

以专业带头人培养为重点,以中青年专业骨干教师培养为支撑.以有一定比例较高水平的现场专家为导引,以"双师"职称结构优化为突破口,以提升知识与技能素质为红线,全面加强教学团队建设,优化师资结构比例,使具有双师素质的教师占专业教师之比达到85%专兼职的专业教师之比达到1:1,以打造一支由教授和名师、高级技师领军的高师德、有造诣、可实操的德艺双磬的专业教学团队。

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❹ 电商专业为何要学习市场调查与分析

电商专业要学习市场调查与分析是因为电子商务范畴太大了。电商专业毕业后有非常大的电商市场,各个行业的电商市场规定都不一样,需要你一个个的调查和分析,这样就可以了解各个行业电商的市场,所以电商专业要学习市场调查与分析是电子商务范畴太大了。

❺ 电子商务的市场前景如何呢

前瞻网摘要:据市场研究公司eMarketer报告称,预计今年全球电子商务销售额将达1.2万亿美元,比去年增长17%,其中亚太等地区的增幅最高。
据市场研究公司eMarketer报告称,预计今年全球电子商务销售额将达1.2万亿美元,比去年增长17%,其中亚太等地区的增幅最高。
报告指出,今年印度尼西亚电子商务销售额的增幅将高于其他任何国家,预计将达71.3%,至18亿美元。与此相比,电子商务市场已超过印度尼西亚100倍的中国市场的增幅则将是第二高的,预计将达65.1%,市场总额达1810亿美元。
整体而言,预计亚太地区2013年的电子商务销售额将达3888亿美元,比2012年增长近四分之一。增幅位于高于亚太地区的只有中东和非洲地区,目前这一地区是全球最小的电子商务市场。预计中东和非洲地区今年电子商务销售额将增长近三分之一,至270亿美元。

北美市场则是仍是全球最大的电子商务市场,预计今年的市场总额将达4195亿美元;但作为全球最成熟的市场,其增长速度也将是最慢的,预计今年增幅为12.5%,较全球平均值低约4.5%。与此同时,西欧地区的增长速度也较为缓慢,预计今年增幅为14%,市场总额将达2915亿美元;到2015年初,该地区的增长速度预计将降至个位数。
eMarketer预计,到2014年亚太地区将成为全球最大的电子商务市场。
2013年9月29日,“中国(上海)自有贸易试验区”和“中国(上海)自由贸易试验区管委会”的正式挂牌,标志着中国(上海)自由贸易试验区正式启动运作。作为中国大陆境内第一个自由贸易区,各行各业纷纷抢滩登陆,电子商务行业也不例外。根据前瞻产业研究院网络监测显示,在上海自贸区的首批进驻企业中就有上海唯一的跨境贸易电子商务平台交易试点——“跨境通”。
希望对你有所帮助!

❻ 电子商务调研方法及具体实施

电子商务的调查通过一系列的问卷、设计、分析、总结,来反映三明市回区电子商务的现状,答帮助企业认清形式,积极做出相应对策与预测。

具体的方法如下:

1、消费者调查,问卷调查法 ;

主要针对消费者用户群体进行调查,企业可以根据自己的产品精准的定位年龄和性别和地区分布来进行做用户调查,消费者调查更好的了解用户的需求;

2、企业、物流调查, 网站查询法;

针对物流的口碑评价进行调查,针对物流的服务企业,和相对合作的企业进行调查,更好的合作为消费者做好服务;

3、历史信息调查,间接资料获取法 ;

针对以往消费者的用户数据进行调查,同时在这个数据根基上做出电子商务方面调整,这样就可以更好的做好电子商务体验。

4、大学生电子商务市场调查方案设计;

大学生是消费者的主力军,同时大学生一直在使用互联网,对于电子商务的建议和意见也是更有帮助!

5、互联网调查问卷数据调查和收集;

可以通过比较大的互联网平台,通过自己的微博、微信公众号平台来发起社交调查,更好的了解用户数据!

具体的实施方式:

一、互联网电子商务调查方法:

1、通过互联网调查派或者腾讯调查等投票调查平台发起调查;




❼ 电子商务市场调研的特点是什么

电子商务市场调研的特点:
1、电子商务必须以现代信息网络技术作为支撑。
2、电子商务打破了传统商务活动的时空观念。
3、电子商务以全国或全球市场为其经营市场,过去由于国界、运输、劳务、财力、技术等条件的限制,许多企业的经营市场局限在较小的地域范围,很难将市场拓展至全国或国外。
4、电子商务具有极大的便捷性和更高的协调性等。

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