c2c电子商务创业教程pdf

㈠ 电子商务C2C的流程

c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间版 ，因为英文中的2的发音同权to，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为c，而C2C即 Consumer to Consumer。
C2C 电子商务网站系统主要应用于网上拍卖，其网站的工作流程为：
（1）拍卖方或竞拍方（有时双方同时）进入拍卖网站，进行注册或登记，应用系统接 收信息，并对会员进行信息管理，建立会员档案。
（2）一方面，拍卖方登记拍卖物品，系统接受登记并进行拍卖物品信息处理，建立拍 卖商品目录；而后，系统接受拍卖方修改和确认拍卖物品，并进行拍卖商品管理。
（3）另一方面，竞拍方搜索查找所需物品，应用系统接受信息查询；而后，系统接收竞拍方参与拍卖的信息。
（4）经过信息处理和拍卖商品管理后，确认拍卖和竞拍，网站拍卖结束。
（5）双方通过 E-mail 或者其他方式进行下一步的联系。

㈡ C2C模式的特点

辅助性：C2C电子商务对于人类的日常活动来说是一种互换有无，互相方便的一种买卖关系内，对人类正常购买行容为的辅助。

节约性：C2C电子商务的节约性体现在对生活资源的节约上，真正的C2C交易主要应该是二手商品，对二手商品的再次利用本身就是对地球资源的节约，是人类当前无当消费模式的一种矫正，当然信息搜寻成本的节约，买卖过程的节约也是C2C节约性的体现。

(2)c2c电子商务创业教程pdf扩展阅读：

注意事项：

在C2C电子商务模式下，消费者获取信息的范围是有限的，不像传统购物时能看到、摸到真实立体的商品，买家只能从网上提供的内容中获取有关商品的部分信息。因此买家在网上对商品信息的了解是有缺失的。

有些C2C交易后，卖家的售后服务较差，就算有售后服务也只是表面应付一下，许多问题根本得不到实质解决。一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来较困难。

㈢ C2C的介绍

c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为c，而C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。

㈣ C2C电子商务的模式有哪些

顾客对顾客的电子商务（CtoC或C2C）
它是消费者对消费者的交易模式，CtoC电子商务平台内就是通过为买容卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
代表：EBay
国内代表：易趣、淘宝
其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。
在目前，B2B及B2C模式的电子商务已经实现盈利，全球最大的C2C电子商务供应商EBay也已经实现盈利，并且拥有越来越大的影响力。而在国内，C2C的电子商务模式虽然非常的热，受到大众的追捧，但是其代表如易趣、淘宝等还在为盈利苦苦挣扎。

㈤ 简述C2C的整个流程。从C2C的流程认识电子商务链。

c2c交易流程

C2C电子商务是在消费者与消费者之间进行的商务模式,它通过Internet为消费者提供进行相互交易的环境00网上拍卖,在线竞价.本模块模拟了C2C模式的网上拍卖网站,学生通过在网上拍卖过程中的实践操作,深刻了解C2C模式电子商务的内涵和本质以及该种模式的前台业务流程及后台管理.

学生模拟身份:消费者;具备功能:拍品搜索,物品拍卖,竞价购买,拍品发布,拍品管理等.

2.1流程说明

学生可以在本模块拍卖与竞拍.

拍卖:学生填写身份后,就可以根据分类,登记新商品进行拍卖;

竞拍:根据商品分类找到合适的商 ,出价竞拍,价高者得.

2.2注册会员

买家和卖家在竞拍商品前,需要先注册成为得易C2C网站的会员.注册会员时,需要提供真实身份认证.

点击"免费注册",进入用户填写页面;

按要求填写完毕后,点击"看过并同意服务条款,下一步",申请完毕.

2.3搜索商品

您可以搜索到您所需要的商品,主要分为分类,关键字(商品名称)两种搜索方式.

分类:选择您要搜索的类型,点击"搜索"便完成.

关键字:填入您所要搜索的商品名称,点击"搜索"便完成.

2.4卖东西

只要注册成为了C2C的会员,卖家在此可以发布自己的商品,并且可以收到买家反馈来的信息,并给予回复

一,登录商品

登录商品的过程如下:

注册并通过实名认证,登录C2C网站,选择商品分类.

填写商品信息,包括商品名称,描述,数量,所在地,新旧程度,设定价格:起始价,底价,选择商品在线时间.确认您的交易联系方式;上传商品图片并填写附加支付,运货及保修信息

c2c交易流程

C2C电子商务是在消费者与消费者之间进行的商务模式,它通过Internet为消费者提供进行相互交易的环境00网上拍卖,在线竞价.本模块模拟了C2C模式的网上拍卖网站,学生通过在网上拍卖过程中的实践操作,深刻了解C2C模式电子商务的内涵和本质以及该种模式的前台业务流程及后台管理.

学生模拟身份:消费者;具备功能:拍品搜索,物品拍卖,竞价购买,拍品发布,拍品管理等.

2.1流程说明

学生可以在本模块拍卖与竞拍.

拍卖:学生填写身份后,就可以根据分类,登记新商品进行拍卖;

竞拍:根据商品分类找到合适的商 ,出价竞拍,价高者得.

2.2注册会员

买家和卖家在竞拍商品前,需要先注册成为得易C2C网站的会员.注册会员时,需要提供真实身份认证.

点击"免费注册",进入用户填写页面;

按要求填写完毕后,点击"看过并同意服务条款,下一步",申请完毕.

2.3搜索商品

您可以搜索到您所需要的商品,主要分为分类,关键字(商品名称)两种搜索方式.

分类:选择您要搜索的类型,点击"搜索"便完成.

关键字:填入您所要搜索的商品名称,点击"搜索"便完成.

2.4卖东西

只要注册成为了C2C的会员,卖家在此可以发布自己的商品,并且可以收到买家反馈来的信息,并给予回复

一,登录商品

登录商品的过程如下:

注册并通过实名认证,登录C2C网站,选择商品分类.

填写商品信息,包括商品名称,描述,数量,所在地,新旧程度,设定价格:起始价,底价,选择商品在线时间.确认您的交易联系方式;上传商品图片并填写附加支付,运货及保修信息

c2c交易流程(2)

2.5买东西

消费者可以在此采购自己喜欢的商品,在此过程中可以与其它消费者竞买商品也可以与供应者进行交易交流.

一,寻找商品

寻找商品有两种方式:

搜索:在任何页面的搜索框里,输入要查询的若干与商品有关的关键字,即能得到所有相关商品的列表.

商品分类:在首页的商品分类结构或者买东西页面的商品分类,,一层一层地往下找.

二,竞标商品

点击您所要购买的商品的"详细信息"按钮,便进入该商品的买卖页面.买卖页面包括3个模块:

1.商品描述:是对该商品的交易情况及基本商品信息作简介.

2.竞价过程:

点击"竞价过程"进入出价页面;在出价框内填入比原始价高的价格,然后点击"出价";

到确定页面,您如果肯定出价便点击"确定",否定则点击"取消出价";

出现成功页面后,点击"返回"您的出价信息便出现在竞标状态拦中,完成出价.

3.留言:

点击"留言"进入留言选择栏;

选择与您身份相符的状态按钮(此时您是买家),点击"买家提问";

在提问框中填入您所想要向卖家提出的问题,点击"提交";

返回留言页面,信息出现在留言框中.

三,网上成交

1.只设起始价:

即无底价竞标卖法,起始价就等于底价,有买家竞标可成交.

2.起始价+底价:

即有底价竞标卖法,底价设置应大等于起始价,当竞标结束,有买家出价达到底价,即告竞标成功.竞标成功的买家按购买数量,出价高低依次与卖家网上成交,价高者得到所需数量的商品.

2.6新登商品

新登商品是用户当天在系统上新登录出售的商品列表.

2.7抢手商品

抢手商品是所有竞标次数超过20的热门商品列表.

2.8即将结束

即将结束是当天达到竞拍期限的商品列表.

2.9我的得易

此模块可以让您知道C2C的所有买卖操作信息.主要包括作为买家的竞标中的商品,已买入的商品;作为卖家的出售中的商品,已结束的商品;用户设置:用户信息修改,注销用户等构成.

竞标中的商品:点击"竞标中的商品"便进入商品信息介绍,从此可以看到商品的现在价格.

已买入的商品: 点击 "已买入的商品" 进入您的购买商品目录中,可以看到商品信息.

出售中的商品: 点击"出售中的商品",进入正在出售的商品,点击商品后,可以看到最新的竞价最高价格.

已结束的商品:点击"已结束的商品",进入已结束商品目录.

用户信息修改:点击"用户信息修改",进入用户信息修改页面,修改后,点击"确定"修

改完成.

注销用户:点击"注销用户",进入确定页面,点击"确定"后,用户名被删除,无法再使

用该用户进行登陆.

2.10用户信誉评比

买家对卖家进行信誉评比,更好的促使双方成功交易.买家在选购商品时可以查看到卖家的信誉评比信息.买家竞标商品成功,登录"我的得易",查看"已买入商品"明细,点击给卖家评价"就可以对卖家进行信誉评比".

提示:

不论双方交易过多少次,每位用户只能为另一用户进行一次信誉评比.

2.11后台管理

C2C后台管理主要是为网站管理者提供网站运营的各种管理功能,包括登录日志查询,会员管理,组群设置,拍卖目录设置,拍卖商品管理等.

登录日志:可为管理员提供查看用户登录网站日志的功能,目的是为管理员更好的监控网站

运行情况.

会员管理:管理者可以查看会员信息,并对会员进行组群设置分配.

组群设置:即可对会员进行组群分类,以方便管理员对众多的会员进行批量维护.

拍卖目录设置:管理员在这里可以对拍卖网站的商品目录进行添加,删除等维护工作.

(提示:如果某个商品目录已经启用,则该目录不能删除).
拍卖商品管理:在这里可以对拍卖的商品进行注销等维护操作.
卖东西
选择商品分类
填写商品信息
登录成功
买东西
选择商品
竞标
成功拍卖

网站运作原理
阶段(1)－卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上。
阶段(2)－买方透过入口网页服务器得到货品资料。
阶段(3)－买方透过检查卖方的信用度后，选择欲购买的货品。
阶段(4)－透过管理交易的平台，完成资料记录。
阶段(5)-付款认证。
阶段(6)-付款给卖方。
阶段(7)－透过网站的物流运送机制，将货品送到买方手中。

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㈦ c2c电商企业成功的关键是什么

c2c电商企业成功的关键是对客户做到诚信对任何一个企业来说都是必须的，对于电子商务企业尤其重要。本来客户通过网络购物在心理上就存在“不要上当受骗”的念头。

如果购物后他发现商品很不错、商家很诚信，这样的话，就比他原先的心理预期好了很多、或远远超出他的预期。

按客户满意度理论，该超出客户预期的感受会使该客户的满意度大大提高。同时，只有诚信的商家才会有良好的客户口碑。

c2c模式其实就是指个人与个人之间的电子商务。就是通过网络进行交易，出售商品给消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。

c2c电商平台有哪些：

京东。

京东是国内自营的电商企业，2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。京东自营的商品是有品质保证的，并且京东的物流的速度是非常快的，在2017年的时候，京东店的活跃用户达到三亿左右，也是个做得非常成功的平台。

天猫。

天猫成立时间是2011年6月，天猫商城的原名是淘宝商城，在2012年1月才更名为天猫。是个综合性的购物网站。天猫的优势是，有数万家商户和品牌，并且能够让网购商品得到品质上的保证。

淘宝网。

淘宝这个大家都很熟悉了，是由阿里巴巴集团在2003年5月成立的，是中国最受欢迎的网购零售平台。并且在淘宝就有5亿左右的注册用户，在线商品总数超过八亿件左右，并且每天就有超过六千万的固定访客，是亚太地区比较大的网络零售。

唯品会。

唯品会的成立时间是2008年8月，是一家专门做特卖的网站，主要是以品牌折扣的商品为主，例如：服饰，美妆，鞋子包包等等各大品类。唯品会的商品都会在中国太平洋保险公司投保，唯品会是个发展比较迅速的平台，在国内的电商平台中排名也是比较靠前的位置了。

拍拍网。

拍拍网主要是提供服装、食品、饮料、家居等等的产品，拍拍网已经被京东收购了。而且拍拍网一直秉持着“坚决杜绝假货”与“更公平的流量分配体系“两条核心原则。

易趣。

易趣成立于1999年8月，上海。在2002年的时候，易趣与eBay结盟了，并且更名为eBay易趣。易趣目前有350万注册用户。

㈧ 简要描述C2C电子商务交易的主要步骤

1.
步骤：注册并登陆会员——在搜索栏输入商品搜索——浏览搜索到的商品——选择自己想要购回买的商品—答—联系卖家——付款购买下商品——等待收货。
2.
C2C是个人与个人之间的电子商务，一般常见的交易平台是淘宝网购买商品、拍拍网购买商品等。