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電話營銷員的工作計劃模板

發布時間:2021-01-11 01:34:15

A. 業務員工作計劃怎麼建立

可以按照以下格來式寫

B. 急求一篇新手業務員工作計劃!!!

第一:對自己管理片區進行線路了解。
第二:對片區所有客戶進行實地拜訪,不要電話專拜訪。屬最好是實地拜訪。
第三:對片區客戶進行分類管理。(按銷量分類可分:大.中.小)。
第四:對公司銷售策略的保守推薦。盡量不一次性告訴客戶銷售策略。比如:本月銷售策略為:買三送一。那麼可以告訴客戶本月為:買三送0.5。這樣對你下一步銷售留下很好的餘地。也為公司減少一定成本。
第五:最好訪銷、客戶需求、庫存、等等一切。定期做客戶拜訪。

C. 請問銷售人員的工作計劃怎麼寫

銷售工作計劃怎麼寫?這是很多銷售人員都在詢問的問題,也是銷售人員必須要解決的問題,為了有助於銷售人員寫出有效的銷售計劃,本文對銷售工作計劃怎麼寫這一問題做出了詳細的介紹,可供參考,希望對大家能有所幫助。
寫銷售計劃是銷售員必做的工作,也是銷售員工作的依據,作為一名銷售員,該怎樣去對待銷售計劃,又該如何制定銷售工作計劃?其實,對於剛到公司不久的營銷新人來說,首先需要做的工作是先了解產品、在了解銷售渠道和市場,等對產品和市場都有一定的了解後,再寫銷售計劃會更好。而且在寫銷售計劃時,只需要寫出自己的銷售途徑以和怎樣培養客戶以及你對產品銷售的認識,不要寫出具體的任務。
一般來說,寫銷售計劃應包括以下幾方面內容:
1.市場分析。市場分析也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位、分析。
2.銷售方式。銷售方式也就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。客戶管理就是對開發出的客戶進行服務,並促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,這一點是非常重要的,應在計劃中佔主要篇幅。
4.銷量任務。銷量任務就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃的作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃,這些銷售計劃的考核時間是不一樣,寫銷售計劃時需要注意。
6.總結。總結就是對上一個時間段的銷售計劃進行評判。
以上六個方面是銷售計劃必須具備的,當然,也不是一成不變的,銷售員可根據市場的情況進行調整。

D. 業務員工作計劃怎麼建立

【先給你份業務計劃,你先看看】
【一名好的業務員首先要有吃苦耐勞工作心態,對行業做到熟練、敬業,對於市場要主動出擊、敢於挑戰】
聲明:我是家裝飾公司的,給你發個樣本參考下:

XX裝飾公司市場部企劃方案

一.業務部門的工作方式以及內容:

第一階段:,讓客戶知道我們的存在,擴大知名度階段

向臨街店面發傳單,給樓盤小區每個單元,每戶發送傳單。搜集樓盤信息整理為文檔。

第二階段:主動出擊,尋找客戶階段

公司內部員工,在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度,爭取熟人客戶。

偶遇。業務員先到一個小區,走完所有的單元,能碰到業主的,留他的聯系方式,要不到的,就發給傳單以及名片. 不能進單元門的,就將傳單放到小區傳達室。這樣每天奔波於各小區之間.能夠碰到業主的機會少之又少. 而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業主看到,就被清潔工清理掉了.

改變策略,業務員每天守在一個潛力較大的小區,等候業主。但是因為每個小區單元很多,業務人員只有兩個,見到的比率很小。偶爾遇到,也很難進行有成效的溝通。

於是,業務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點,發送傳單。經過的,大部分是住在小區及附近的人,人流量少。進出中,有一部分是正在施工中的,來回監督運輸上料。也有尚未裝修的意向業主,發給傳單,留聯系方式。

見不到業主就無法開展業務。業務員本身的人際關系有限,所以公司請夏姐加盟,她通過豐富的人際關系網路,改善了與御景苑物業等的關系,聯繫到了一部分業主。但是最終都沒有成交。這說明競爭力才是企業發展的根本。

吸引意向客戶。樣板房,會對其他業主有示範作用,產生規模效應。與物業合作,可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業務上的合作,一旦有業主來領鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料。我們在這方面是短板。花城交鑰匙期間物業安排入場促銷,後因(需正規資格、手續,又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭,且客戶少而不集中等)多種原因,撤場了,又與物業發生不快,影響了小區業務的開展。

第三階段:爭取意向客戶的實戰階段
客戶通過各種渠道,知道公司的存在,前來上門咨詢。設計師會與客戶溝通需求,看效果圖,量房,約定報價。若設計師工長不在,前台會留下客戶的聯系方式,等設計師或經理回來後聯系。採集了客戶需求信息,由誰來量房?報價由誰來做?報價根據什麼來做?首先公司沒有正規的客戶需求詳細列表,採集信息的時候由業務員記錄在工作本上,項目沒有順序不規范,經常會有遺漏項目。而且拿給設計師做設計,客戶的年齡,家庭成員構成,經濟承受能力,喜好,要求等,只是由業務人員口頭表述大概,沒有書面說明,在做設計時,設計師會忘記某些部分,以致影響效率。其次,報價由誰來做,怎麼做?公司沒有明確的項目單價表,隨意性大,能浮動的價格範圍設計師和業務人員無法把握。而且,業務員沒有工作電腦,沒有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設計師的工作量,二是,客戶資料無法及時整理,影響整個業務流程的效率。

公司的報價。根據前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,低檔次的客戶。前者對設計能力要求高,看淡價格因素;後者注重價格,而忽略設計。由於我公司的設計能力以及工程實力,無法滿足這類中高檔次客戶的需求,導致客戶流失。 所以凡是與我公司接觸過的客戶,對我們的評價是:裝修公司的價格,游擊隊的服務。影響很不好。
最終簽單的客戶。由於公司業務不專業,導致拖延,或中途追加工程款,改簽合同;施工能力有限,工程監理無保證等實力上的不足;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動,得不到客戶認可。業主的負面評價,使業務發展的路越走越窄。

二.出現這種局面的原因以及解決方法?

業務部門對現有客戶的跟進工作沒做好。這個環節經常出問題,跟進的人員不確定,職責不明確。有時是設計師,有時是經理,有時候是業務員,當經理已經和業主溝通過,而經理忙,忘記二次跟進,業務員再要跟進的時候,不知道經理當時和業主溝通的時間和內容,那麼給客戶的印象是:公司管理鬆散,效率低下;認為我這個客戶可有可無,那就寧願找別人了。客戶的跟進是非常重要的工作,一次溝通就能確定的單極少,大多要通過與業主的多次溝通,如果沒有有效的跟單機制,跟進不及時,跟蹤不到位,效率低下,那麼很多意向客戶,甚至是熟人介紹的非常確定的客戶,就這樣流失了:篩選出我們的潛在客戶,並不斷增加它的數量。廣告宣傳,能夠解決廣度問題,業務宣傳,能解決深度問題。所以我們要擴大業務渠道,從店面宣傳(守在原店面,通過店面內外的展示以及策劃吸引客戶);廣告宣傳(公司宣傳材料;當地報紙廣告;戶外招牌廣告;流動車體廣告;網上廣告宣傳等);業務宣傳(業務員走進小區,設點或臨時尋找客戶)熟人介紹這四個方面,重質重量做推廣。要根據自己的能力和實力,對我們服務的目標客戶群體進行詳細的分析和定位,我們到底是為哪類人服務的?他們的需求是什麼?怎樣才能夠找到他們?他們習慣於從哪類媒體吸收信息?這樣就能決定,通過哪種方式做推廣更有效。
工程方面沒有競爭力。設計方面,隊伍單薄,設計能力不足;曾經一家客戶正施工,兩家意向客戶需要與設計師溝通,而設計師既要做設計,又要出施工圖,甚至要去施工現場說明,他只能先顧及正進行中的工程。倘若同時有兩三家客戶需要預算、設計,那麼他一個人根本無法兼顧,無形中會流失很多客戶。淡季已經如此,旺季若來,我們憑什麼把握?設計效果方面,風格單一,雷同,沒有特色。施工方面,沒有足夠的施工能力,單純依靠一個工隊,且人員流動大;沒有完善的工程管理監理制度,施工質量無保證,更談不上後期維修。沒有競爭力,我們就要和別人去打價格戰,沒有競爭力,我們就吸引不了客戶,業務員或者你做廣告的效果都會打折扣;沒有競爭力,設計師就要做很多無用功,浪費大量的時間和精力.會營銷就是要在客戶面前,充分地展現公司的全部競爭力,而客戶更相信他所看到的,所以,公司自身的競爭力是最大的影響客戶簽單的因素。
還有其他方面的不足。比如:預算報價緩慢,材料的進銷存管理,簽單客戶完工後的工程款結算,都存在繁瑣、效率低下的問題;更有公司資料保管不當,隨意丟棄,丟失嚴重,甚至連已簽的合同,做過的預算報價單,畫過的戶型圖,等等,總是做些無用功,重復勞動,浪費時間和精力。

綜上,公司要發展,要從三方面入手:培育企業競爭力,拓展營銷渠道,儲備人才。

三.具體改革項目:
材料、工藝方面改革。材料銷售方式,採取低價位切入市場,先把銷量做起來,才有可能以更低的價格進貨;逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝,積極採用科學、環保、先進的裝修新材料,提高施工人員工作效率,降低經營成本,提高裝飾質量,引導消費。

建立計劃、執行、監督和總結制度。每個經理要制訂各部門月計劃,周計劃,每個員工每天都要制訂當日工作計劃,記錄當日工作內容。計劃是一切工作的開始,合理做好計劃,才能節省每一天的時間。日工作內容,印成表格形式,每天填寫,下班前上交給經理,做好計劃的執行監督工作,這樣就能及時發現問題,及時解決。我姐所在的日本公司就是這樣的模式,表格項目更細致,從9點到10點在做什麼,直到下午下班。這樣每隔一小時都有內容需要填,還有日總結。

拓展營銷渠道
加強對公司店面的建設,如果店面布置不好,會影響到客房戶對公司實力的認定 。可將經營的主材信息,貼在窗戶的玻璃上,讓經過的人知道,原來公司也賣材料,擴大銷量;將兩台電腦都聯網,將會議室改為設計和業務室,安靜、大氣,上檔次,不但利於設計師集中精力做設計,更會提高客戶對我公司的評價。業務人員也可以及時整理客戶信息,做預算表,減輕設計師的工作量。
採用多種方式進行廣告宣傳。給經理,業務人員配備精美的名片,印刷更能展示企業形象的宣傳材料;在本地的DM直投上做廣告;在各個小區門口做噴繪廣告;流動的公交車體廣告。

人才儲備
壯大設計師隊伍。設計是裝飾企業的靈魂。設計師要負責接洽、溝通,出預算,做設計,說服簽單,還有開工之後與施工人員的溝通。工作量太大,一個人根本無法兼顧。而且若只依賴於一個設計師,若突然辭職,公司即刻陷入被動境地,所有工作將無法開展。臨時招聘,太晚,太被動。沒有設計師,將付出超常代價。等到下一個旺季到來,我們就有能力抓住,而不是再次錯過。
壯大施工隊伍。我們既要保證施工質量的合格和優良,另一方面又要保證,無論營銷量達到多高,都有足夠的施工能力去完成。現在公司施工,用原師的本地工隊,各工種雖備,施工質量也相當高,但力量還是不足。倘若原師自己接到工程,我們又開工,恐怕人力調用不開。而且在本地,外省工隊因為施工質量高,負責而更被業主信任。我們應該努力擴充合作施工隊伍,為今後的發展儲備更多各工種齊備、技術過硬的人才,建立相對穩定的施工隊伍。
■希望對你有所幫助

E. 銷售工作計劃怎麼寫

1.市場營銷計劃書
概念解說
私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標准(如經營目標、市場調研等)對產品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點
市場營銷計劃書通常包括以下內容:
①計劃概要。
②營銷狀況。
③營銷目標。
營銷策略
營銷方案
⑥活動預算。
⑦營銷監控。


××公司年度銷售計劃書
第一章
基本目標
本公司××年度銷售目標如下:
一、銷售額目標:
(一)部門全體:××萬美元以上;
(二)每一員工/每月:××美元以上;
(三)每一營業部人員/每月:××美元以上。
二、利益目標(含稅):××萬美元以上。
三、新產品的銷售目標:××萬美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識並有效地活動時,才不再做任何變革。
二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。
四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本公司應致力於達成預算目標。
七、為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司具有主導代理店、零售店的權利。
八、將出擊目標放在零售店上,並致力於培訓、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。
第三章
業務機構計劃
一、內部機構
(一)××服務中心將升格為營業處,藉以促進銷售活動。
(二)於××營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
(三)解散食品部門,其所屬人員則轉配到××營業處,致力於推廣銷售活動。
(四)以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀,不做變革,藉此確立各自的責任體制。
(五)在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
二、外部機構
交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
第四章
零售商的促銷計劃
一、新產品銷售方式體制
(一)將全球有實力的××家零售商店依照區域劃分,於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。
(二)新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。
(三)上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。
(四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。
(五)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
二、新產品協作會的設立與活動
(一)為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區另設立新產品協作會。
(二)新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:
1.分發、寄送相關雜志;
2.贈送本公司產品的負責人員領帶夾;
3.安裝各地區協作店的招牌;
4.分發商標給市內各協作店;
5.協作商店之間的銷售競爭;
6.分發廣告宣傳單;
7.積極支援經銷商;
8.舉行講習會、研討會;
9.增設年輕人專櫃;
10.介紹新產品。
(三)協作會的存在方式是屬於非正式性的。
三、提高零售店店員的責任意識
為加強零售店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:
(一)獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激增其銷售意願。
(二)人員的輔導
1.負責人員可在訪問時進行教育指導說明,藉此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。
2.銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示範銷售動作或進行技術說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導。
第五章
擴大顧客需求計劃
一、確實的廣告計劃
(一)在新產品銷售方式體制確定之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(二)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(三)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。
二、活用購買調查卡
(一)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
(二)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
第六章
營業實績的管理及統計
一、顧客調查卡的管理體制
利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
(一)依據營業處、區域處別,統計××家商店的銷售額;
(二)依據營業處別統計××家商店以外的銷售額;
(三)另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位製作。
二、根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。
第七章
營業預算的確立及控制
一、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
二、預算方面的各種基準、要領等須加以完善,成為示範本,本部與各事業部門則需交換合同。
三、針對各事業部門所做的預算、統計、比較及分析等來確定對策。
四、事業部門的經理應分年、期、月,分別制定部門的營業方針及計劃,並提交給本部門,修正後定案。

F. 銷售員的工作計劃怎麼寫哪裡有範文

在一枝筆寫作網找的範文你看看,參照著寫就OK
確立銷售目標 銷售目標包括:銷售量、銷售商數量、有效零售網點數、銷售單位成本、有效市場定價、應收款規模。這些目標通常為年度目標。
操作注意事項:
1.銷售量目標的確定通常帶有一定的盲目性,這是銷售計劃制訂的最大難點。
2.確定銷售目標的方法:目標倒推論證法。
舉例:
某企業2011年的銷售實際完成量是2億元,我們先假設2011年的目標銷售量是3億元,其間有50%的增加量。
論證的第一步:我們是否擁有達到這個增加值的資源。比如產品的明顯差異優勢、經驗豐富執行力強的團隊、不斷增長的市場規模、充沛的資金准備等。
論證的第二步:預計在未來一年內公司資源的變化情況。比如替代品的出現、市場規模可能的停滯或萎縮、團隊骨乾的離職、融資環境的變化等。
論證的第三步:公司是否具備應對上述變化的能力和切實可行的舉措。比如研發新產品、拓展產品用途來刺激市場發展、制訂更加有吸引力的員工激勵方案、發現新的融資渠道等。
經過上面的論證,如果目標銷售量無法達到或還可以抬高,那麼就需要重新設立銷售量目標並重復上述的論證步驟,這樣我們就可以得出一個適合公司的銷售量目標。論證越詳細,目標就越貼切。
銷售目標一旦確定,整個公司的每根毛細血管都必須隨之而動。
步驟一工作樣表(見P60表1):
表1:確定年度銷售目標操作表年度銷售目標描述:
銷售量銷售商數量有效零售網點數銷售單位成本市場定價應收款規模市場支持
上年度銷售實際完成值匯總:
銷售量銷售商數量有效零售網點數銷售單位成本市場定價應收款規模市場支持
年度差異:
銷售量銷售商數量有效零售網點數銷售單位成本市場定價應收款規模市場支持
年度銷售目標論證:
產品資源團隊資源市場資源資金
結論(修正值):
銷售量銷售商數量有效零售網點數銷售單位成本市場定價應收款規模市場支持
步驟二:銷售目標月度分解計劃
通過這個步驟我們將年度銷售計劃目標分解為月度銷售計劃。
操作注意事項:
1.被分解的銷售目標不能僅為銷售量目標,還應包括年度銷售目標涉及的其他內容。常見的月度銷售計劃分解往往只有銷售量的分解,這種分解除了明確月度的銷售任務外沒有任何意義,行政性大於客觀操作性。
2.月度銷售計劃還應包括實現這些目標所必須完成的任務和基本的銷售行為、動作、活動。
3.與月度銷售計劃配套的市場支持計劃要素必須同時羅列清楚。
步驟二工作樣表(見表2):
表2:銷售目標月度分解計劃操作表
計劃責任人:
備註:1.月度銷售計劃分配比例;2.月度銷售計劃分配理由;3.何人協調;4.何人支持。
銷售量
維護分銷商數
減少分銷商數
維護零售網點數
新增零售網點數
其他月份指標1月2月……
步驟三:銷售計劃銷售商分解
在這個步驟將銷售計劃分解到每個銷售商。分解的內容包括所有銷售目標,尤其是產品項細分要具體到規格、型號、顏色等產品細分特徵。
操作注意事項:
1. 對於經銷商的銷售計劃包括年度計劃所涉及的內容。基於不同企業與經銷商的談判地位不同,有關應收款及市場支持方面可做適當的隱藏。
2. 經銷商的銷售計劃要包括經銷商可能或必須發生的銷售或經營動作。
3. 必須由經銷商簽章確認。
步驟三操作樣表(見表3):
表3:銷售計劃經銷商分解計劃操作表
經銷商: 計劃責任人:經銷商確認(簽章):銷售目標
如何陳列
如何促進銷售
預計投入資金
預計資金周轉周期
預計毛利月份指標1月2月……
步驟四:月度實際銷售情況計劃預測

G. 一篇新手業務員工作計劃。

第一:對自己管理片區進行線路了解。

第二:對片區所有客戶進行實地拜訪,不要電話拜訪。最好是實地拜訪。

第三:對片區客戶進行分類管理。(按銷量分類可分:大.中.小)。

第四:對公司銷售策略的保守推薦。盡量不一次性告訴客戶銷售策略。

第五:最好訪銷、客戶需求、庫存、等等一切。定期做客戶拜訪。

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