① 尊敬的中國電信寬頻用戶,您的小區正在進行光纖改造,現可為您提供更快更穩定的
小區有光纖了,好事啊!不過會有一定的費用,但是不會太多200塊左右
② 電信小區簡訊是什麼業務
小區簡訊業務是一種在特定的區域(如商業街、車站、商場、酒店、旅遊景點、會議地點)、特定時間(如開業期間)對特定客戶群(如本地、外地移動用戶)按照特定頻次發送特定內容簡訊的簡訊增值服務。小區簡訊業務只能發送給中國電信的手機用戶。
這里說的小區不是指住宅小區,而是指一個或多個CDMA基站覆蓋的范圍。每個基站覆蓋一定的范圍,組合起來就覆蓋住了整個地區。在其中,我們可以任意選擇一些小模塊;這些小模塊就組成了小區簡訊中的「小區」。
根據不同的商業目的,我們可以任意選擇模塊來組成滿足營銷需求的「小區」小到一個建築物內部,大到整個城市,都可以組成一個小區。而小區簡訊就是在這些小區中發送的,小區外的手機用戶不會接收到簡訊。以上信息僅供參考,宅在家漲流量,領48G流量用2年,每月2G全國流量不要白不要,登陸廣西電信網上營業廳即可辦理,客服107號為您解答,http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
③ 與中國電信合作,想做個小區,就做寬頻,但是什麼也不懂,想找個懂得,幫忙告訴個流程。從開發商手機接過
電信主體業務抄是手機+寬頻,你現在有了場地,我不知道你是想怎麼運營,如果可以的話,你可以裝飾一下店鋪,從電信拿一些樣板機過來進行櫃台式買賣。
再一個,請一個售後維修手機的師傅,請一些交話費的人員,再就是打上裝寬頻的業務。
然後開始在小區宣傳和做做紙張廣告,就可以了。
祝你成功!
④ 求一篇對中國電信社區經理的崗位認識!!!!!!急!!!!
對申請崗位的認識
本人申請競聘「專業九崗---五級社區經理」崗位。社區經理是中國電信四個主渠道建設過程中的重要角色之一。其工作職責除了做好日常線路維護,障礙處理,用戶終端裝移機等維護工作,還要肩負起業務,產品銷售,發展業務,費用催繳和客戶信息及市場信息收集等營銷責任。
本人認識到隨著激烈的市場競爭和強大快捷的技術變革,要做一名合格的社區經理,必須具有較好的文化基層知識,專業的業務能力和豐富的工作經驗,因此,要全面提高社區經理的綜合素質,不斷積累和學習電信業務知識,客戶服務溝通技巧,業務銷售技巧等電信業務和營銷知識;必須嚴格執行國家制定的法律法規,遵守本企業的各項規章制度。樹立「用戶至上,用心服務」的企業服務理念,在具體的工作過程中,真心實意地為用戶著想,全心全意為用戶服務,積極主動,服務周到,處理及時,客戶滿意;必須熟悉本工作區范圍內的街道,村莊,小區等地形地貌,熟悉電纜交接箱,分線盒等電信設施的分布和所在位置;熟悉各接入網機房的跳線和日常維護工作。
做好所負責工作區內的客戶市場的調查,分析和預測工作,了解客戶的需求和競爭對手的動態,及時反饋信息,為業務發展和市場策略制定提供有力依據。
養成良好的學習習慣,自覺吸收和學習新知識,新理論,不斷提高自身的綜合素質,為中國電信的發展壯大作出應有的貢獻。
⑤ 想開中國電信合作廳,想了解下以什麼形式營利做要做小區寬頻業務酬金大概是怎樣的呢 急!謝!
靠公司給的傭金,餓不死你也餓個半死。
我也是合作廳,寬頻業務我走內自己系統認證,順帶容著送營業廳的手機或者手機卡什麼的。
想賺錢,就得自己做寬頻。
我做的全是FTTH,將來不想做了還可以把用戶一次性賣給公司,嘿嘿。
⑥ 電信為什麼要做小區營銷和電話外呼,如果要做該怎麼去做
電信外呼營銷:就是利用電話或簡訊進行外呼營銷、或催交欠費等等,有時也製做電版話自動外呼,不過,這個工權作一般都屬於外包性質,也就是臨時工,待遇各地方都不一樣的。
業務受理員:通常指對客戶進行故障報修、投訴舉報、查詢咨詢、業務擴展等售後服務的工作人員。
業務受理員操作規范服務口訣:
1、來有迎聲細詢問,用戶問時笑做答;
2、面露微笑感知好,暫離致歉要做到;
3、唱收唱付要記牢,雙手接遞莫忘記;
4、臨別確認各客戶,送別招呼請走好。
⑦ 中國電信網格經理小區服務牌
我是郫縣電信分公司這邊的一名普通營業前台人員,這邊的電信一個月工資差不多隻有1200左右,這就不說了,聽起來1200對於一個農民來說,也算份不錯的收入。我先來介紹一下郫縣這邊電信前台的基本情況,不然大家真的不太了解,所謂的世界500強企業的怎麼造就出來的。在電信前台的日子,那叫一個字「苦」還有一個字「累」,在這樣大企業中前台人員從來沒有聽說有什麼獎勵,做得再好,做得再多,好像都是你的職責,好像都是應該的,就算你再累,再苦,好像都是應該的,拼了老命的做,你能得到還是那1200,相反扣錢的時候就刻不容緩,每個月測評成績不好扣錢,業務辦錯扣錢,用戶投訴了扣錢,對這些可能都是應該的,但是公司你該不該為員工承擔一定的責任?要是在營業廳有那麼一個廳經理看你不順眼,那告訴你,你的日子將慘不忍睹,身心倍受摧殘,有事沒事吼你兩句,時不時給你安幾個不明之罪。不可否認廳里還有是那麼一個好領導。但那畢竟是少數,少之有少,少得可憐。做為一個前台人員,那苦真的不是一般呀,用戶有什麼問題第一個找到的一定是前台人員,但有些問題,確實不是前台能處理得了的,報告相關部門,打一個電話,這個部門說,「這個不是我們部門處理的,你打XXXX號,」當你撥通了XXXX號,他卻說「這個不是我們處理得了的,你打XXXX號,」你再打通XXXX號,裡面卻傳來相同的話「你打XXXX號。」這時你一般欲哭無淚,用戶還一直站在你身邊,用天真的眼光看到你,這時你心急了,我該怎麼辦,用戶生氣了,「你們怎麼搞得嘛,到底該哪個管,哪個處理,」然後就是一些不能處耳的話,這個時候,有些營業廳的領導總是在她們的辦公室注視著你,看你怎麼為用戶解決。或是注視著電腦對這邊用戶的吵鬧聲無動於衷,繼續盯著自己的電腦,點擊著那閃動的QQ頭像。這個時候營業員一定心裡一定在想,「領導究竟在什麼情況下才能發揮領導的作用。難道領導真的看得起我,想培養我的能力?」這個時候通常用戶已經吵到天崩地裂,營業員一個勁的向用戶道歉。關於業務,大家可能都知道,中國電信涉及的領域之廣:寬頻,CDMA,網卡,小靈通,固話,然而這些項目組合起來就是相當於比較復雜的數學題,公司的,私人的套餐就這樣出爐了,一個營業員的腦袋能記下的可能也是有限的,也許清清楚楚記下這些業務是一個電信營業員應盡的義務,但是也許其中有那麼一二個不清楚的也沒那麼奇怪。用戶來辦理業務時,也許有時會碰到一些不常辦,比較復雜的業務,這時可能就不太敢亂跟用戶解釋,常常你去請教營業廳的業務經理,她還是做的比較好,至少先在她的電腦上給你翻看一下以前的業務通知,然後實在找不到的情況下,她可能會對你說這些話:「用戶你自己不曉得去解決啊,那個業務我找不到了,你自己去看跟用戶雜解釋,」然後埋下頭,繼續點擊她閃動的QQ頭像,嘴角還掛著一絲微笑。如果你今天運氣好了,碰上她今天比較高興,也許她還要去幫你給用戶說說。管業務的經常提醒我們說,一定要嚴格辦理業務,但遇到她的朋友或親人,通常一張寫著東西的廢紙就飛向了你,「辦了」。說說加班,營業前台正常下班時間為下午18:00點,新活動出來時,時不時有批量業務需要前台人員辦理,這是前台人員應該做的事情。18:00大家收拾好自己的東西准備托著疲憊的身體回家時,突然傳來噩耗:『『大家不要走,這有幾百個業務需要辦理」。大家只能無怨無悔的紛紛給家裡人打電話:「今天加班,晚點回來吃飯。」大家各自搶到一台電腦,不亦樂乎的辦起來,21:00,22:00,終於要完了。「完了」大家收拾好自己的東西,飛快的朝家的方向奔,肚子早已是餓的「咕,咕叫」。就這樣堅持了大半個月。曾經我們一度歡喜,公司加班有加班工資,但當工資發下來的時候,大家失望了,還是那1200元大鈔,數數手都軟。你是如此憤怒,但為了生活,你只能忍下去。曾經我一度歡喜,偶然有那麼一次,公司說每個月要評一個明務之星。執行的第一個月我被大家評了一個服務明星稱號,公司說有獎勵,我左等右等,心想終於可以拿一回獎勵的錢了,沒想到,幾個月過去了,領導們似乎都忘了這回事,我也就隨之只好忘了曾經有過這么一回事。說到扣錢的時候,那速度可以用神速來形容,當場犯錯,馬上交現金,一個月下來,真正拿在手裡的就簡直太少了,只有幾百元錢,班長說扣起來的錢,做為班費,曾經也有那麼一個月公司有過那麼一回政效激勵的事,所謂政效激勵就是在分公司完成規定的任務時,可以給營業員提出一部分做為獎勵,辦的多肯定得到的就多。大家都拼了命的推銷。盼星星盼月亮,政效激勵終於下來了,但領導說了,相關部門要提出一部分,對,這個是正確的,畢竟這不是個人的榮譽,和很多部門的努力都是分不開的,終於發到網格經理那裡了,網格經理再發到相關營業員手中,這時只剩下九牛一毛了,沒什麼,在電信有就不錯了,我們應該慶幸,對於這份額外的收入,我們應該感到萬分高興。曾經也有那麼幾個月,郫縣分公司這邊,營業廳測評成績一直不太好,領導生氣了,每天下午下班後,營業員總是留下來培訓,學習,每天重復的訓練。如果你運氣好,碰到你今天耍假,那麼你還有機會去其它表現好的營業廳參觀,早上有車專門載著你去其它營業廳,到了之後,你下了車,獨自或坐,或站在別人的廳里,觀看,學習別人的長處,中午吃飯靠自己,到了下午那點自然有人接你回公司,公司簡直為我們考慮。我們表現不好是應該受到相應的對待,但這就是一個公司對員工的負責,如果你跟廳領導的關系好,那麼你就可以不用去學習,安心耍你的假,如果你是跟廳領導關系不好的,那對不起了,第二次,第三次去的可能都是你,這就叫差異化服務。一個月有些一直沒耍過一天假,個別的可能每次耍假都是按時耍了的,工資拿的同樣多,也許還比你拿的多,這也叫差異化。學習了一個多月,廳領導們學到了一點,那就是別人廳領導耍假耍得多,從此,我們的廳領導也享受了相同的待「遇。提到廳里的管理,那麼從領導嘴裡只能聽到「某某營來員沒做好,上來講幾句」,她們通常都是做的最好的,無可挑剔。工作一年多了,一直都沒有簽訂過任何勞動合同,更別說什麼社保之類的,根本想都別想。有那麼一次,公司發下來一疊厚厚的東西,上面除了是各個條條款款,就是打著-------需要填寫的東西,有人告訴我那就是夢寐以求的勞動合同,奇怪,為什麼上面沒有公司簽的任何字,需要他們填寫的地方都是空白,我想至少那也是份合同吧,等公司人來了,叫我們簽的時候就簽吧。說給我們買保險,一推再推。在這樣不正規的公司里,終於我鼓起勇氣辭職了,實在忍受不了裡面的壓力和不良風氣,也許是自己承受工作的能力太差了吧。直到我提出辭職的那一刻,仍然沒人向我們提起過合同這回事,到網上查社保仍然是沒有。公司還壓了一個月的績效。我提交了辭職報告,實在忍受不了了,我發現再在裡面上班,我真的快要瘋了,再為它貢獻得多,我也只是個無為青年,在這樣不懂愛才,惜才,不為員工考慮的的公司,無非是浪費自己的時間,精力,我有權選擇自己的未來。所以我勇敢的辭職了,但上層領導說要他們找到人培養好了,才能讓我們走,憑什麼呀,沒有簽訂任何勞動合同,你憑什麼叫我們好久走就好久走,難道你一年二年沒找到合適的人,我們都要為你賣命,為你賣命你又為我們考慮過什麼時候呢,你從來不把我們這些員工當人看,我們又何必對你那麼仁慈,所以做到6月1日,我們義無返顧的走了。工資發下來了,但當我們去拿我們5月份的工資時,有個所謂的領導,居然說我們的工資不可能發給我們,「憑什麼不發,我們是做足了5月才走的。」「不發就是不發」沒想到這樣的大公司居然也看得起1千多塊錢,我以為只有我們農民才看得起。也許對於你來說,那點根本不重要,但對於我們來說,那是吃飽飯的錢呀。既然公司都發下來了為什麼要扣在你手裡呢,欲哭無淚。天啊,那是我5月的績效,我是做滿了的,是認認真真的工作換來的,憑什麼不發給我,就因為我辭職被同意6月15號走,我提前走了的,這個王姓領導還威協著說:「以後你絕對不可能在有關電信行業的任何領域找到工作。」她的眼神,她的語氣,讓我不禁想到了,電視上常演的「潛規則」她真有那麼大權力,讓我無路可走。我們到底做錯了什麼,難道在這種情況下,我們拿回我們應該得到的「有錯」,我一個小小的農民哪裡敢跟中國電信這么大的公司相對抗,我們農民的願望很簡單,拿我該拿的錢,走我該走的路。難道社會真的這么復雜,對於一個剛從學校里出來的學生,也許我們還真的不明白,世上有權力這回事,不禁感嘆世道的黑暗,農民的悲哀,這是個有權者的天下。
⑧ 電信招聘宣傳業務人員具體是做什麼 經理說是做小區的推銷和其他廣告的貼放 請問下具體的工作內容和時間。
做小區推廣:就是在小區內設置個服務宣傳點. 發一些廣告單宣傳下近期優惠活動.為客戶提版供免費的咨詢服務權.了解下小區電信網路的佔有率.一般中午或者下午下班後,周末人比較多的時候效果好點.總之就是做口碑.在客戶家門口做銷售.
⑨ 求新員工加入電信小區營銷擺攤心得分享
c114論壇上很多,隨便看看。
⑩ 關於對中國電信社區經理的崗位認識的文章有哪些
對申請崗位的認識
本人申請競聘「專業九崗---五級社區經理」崗位。社區經理是中國電信四個主渠道建設過程中的重要角色之一。其工作職責除了做好日常線路維護,障礙處理,用戶終端裝移機等維護工作,還要肩負起業務,產品銷售,發展業務,費用催繳和客戶信息及市場信息收集等營銷責任。
本人認識到隨著激烈的市場競爭和強大快捷的技術變革,要做一名合格的社區經理,必須具有較好的文化基層知識,專業的業務能力和豐富的工作經驗,因此,要全面提高社區經理的綜合素質,不斷積累和學習電信業務知識,客戶服務溝通技巧,業務銷售技巧等電信業務和營銷知識;必須嚴格執行國家制定的法律法規,遵守本企業的各項規章制度。樹立「用戶至上,用心服務」的企業服務理念,在具體的工作過程中,真心實意地為用戶著想,全心全意為用戶服務,積極主動,服務周到,處理及時,客戶滿意;必須熟悉本工作區范圍內的街道,村莊,小區等地形地貌,熟悉電纜交接箱,分線盒等電信設施的分布和所在位置;熟悉各接入網機房的跳線和日常維護工作。
做好所負責工作區內的客戶市場的調查,分析和預測工作,了解客戶的需求和競爭對手的動態,及時反饋信息,為業務發展和市場策略制定提供有力依據。
養成良好的學習習慣,自覺吸收和學習新知識,新理論,不斷提高自身的綜合素質,為中國電信的發展壯大作出應有的貢獻。