1. 如何有效開展存量客戶的日常維護及廳堂營銷
方法多種多樣,但是總體原則就是:
不斷研究客戶的需求,不斷的給客戶提供價值。
2. 什麼叫存量市場和增量市場
存量市場說的是現存已被看到的確定的市場份額。是一個從有到優的過程。內
增量市場說的容是可能會被激發的潛在的市場份額。市場邊界在擴散,整體量在提升,甚至可以蠶食別的類似品類的市場,整體規模在增加的市場。是一個從無到有的過程。
(2)存量客戶的線上營銷模式擴展閱讀:
存量資產是指企業所擁有的全部可確認的資產。
企業的應收賬款其他應收款無形資產存貨預付賬款在途物資等等都屬於企業的存量資產。
而增量資產就是比期初增加的資產,比如優質新股以及大股東資產的注入。
參考資料:網路-存量盤活
3. 如何做好存量客戶鞏固維護,個人客戶營銷系統應用
想做好存量客戶鞏固維護需要使用CRM客戶關系管理系統,8Manage CRM支持企業精細化,移專動化地管理屬客戶信息,可以通過手機隨時隨地記錄與維護客戶信息,查看客戶的聯系方式,溝通歷史等信息,為跟進商機提供強有力的支持。此外,支持批量導入客戶信息,減少了不必要的人工操作,提高了信息的准確性。
另外,提供嵌入式商業智能技術,簡單快捷地收集和分析客戶的各項信息,可按需自定義各種分析報表,並且可設置不同的查詢條件生成客戶市場細分報表。准確有效的數據分析讓企業更加全面地了解客戶及市場動態,能更好地跟進和維護客戶關系。
客戶興趣愛好及消費行為分析
客戶各項資質與財務信用分析
客戶銷售情況及銷售額分析
客戶所有的合約、訂單以及回款分析
4. 如何提升存量按揭住房客戶的資源挖掘和營銷工作
流水一般是要近半年抄的。。
工資流水顯示「工資」字樣。。。。。。
模版和字體一定要是最新的。。。。。。。
銀行專用紙列印,金額要達到要求。。。。。。
各種工作證明、收入證明、按揭、貸款、簽證、入職。。
代辦。。。。。包過。
5. 「EPR」是什麼意思
EPR系統是electronic public relationsystem的縮寫,中文抄譯為「網路公關襲系統」或「E公關系統」,它利用互聯網的高科技表達手段營造企業形象,為現代公共關系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。
「E公關」概念雖然源自美國,但中國公關業不甘落後,此概念在「2000年中國國際公共關系大會」上成為熱門話題,本土傳播企業率先將「E公關」概念付諸實踐,緊跟網路媒介發展狀況給出網路傳播整體解決方案。
(5)存量客戶的線上營銷模式擴展閱讀:
EPR的概念雖然源自美國,但如今在中國也是一個熱門的新話題、新產業。不少的傳統公關公司、廣告公司、咨詢機構都向網路公關行業轉型,或是在原來的業務上加上網路公關的服務,如今呈現出一片「無企業,不公關」的現象。比如廣告專業的學生,以後涉及到的方案創意什麼的,再也不能只適於在傳統媒體上來傳播了,而更要迎合新媒體的傳播平台,如今有很多這種專業的第三方網路公關公司。
6. 請各位大蝦教我下如何用1.5倍原則計算安全庫存
1.5倍安全庫存法則計算原則:
1、上周期的實際銷量=上期存貨+上期進貨量-本期存貨量;
2、客戶的安全庫存量應該≥客戶在上一個拜訪周期內的實際銷量,(為了確保不斷貨不積壓,一般以安全庫存量的等於一個拜訪周期客戶實際銷量的1.5 倍為標准);
3、客戶的進貨量=安全庫存數-現有庫存量。
即:合理進貨量=[(上期庫存量+上期進貨量)-本期庫存量]×1.5倍-本期庫存量。
1.5倍庫存原則與做訂單的關系
在銷售人員做銷售拜訪時,要向客戶建議合理的訂貨量,是銷售人員在拜訪客戶時必做的工作之一。所謂的做訂單就是根據客戶前一階段的銷售量,結合新的促銷活動或者季節時機或者天氣等等因素,向客戶建議合理的訂貨量,並動員他按建議訂貨。
在做訂單時要用到客戶卡上所記錄的資料,所以做好訂單的前提,就是填寫好客戶卡。只有這樣,才能夠利用1.5倍原則進行庫存管理,提高拜訪的效率和效益,擴充銷售,這也是銷售人員的職責之一,是作用於銷售的。
也有銷售人員是以「拿訂單」的思想從事工作的。拿訂單與做訂單是不同的,一個被動,一個主動。拿訂單意味著主動權掌握在客戶手中,而做訂單則是主動的,它是根據客戶的銷售和庫存研究以後的結果做出的訂單計劃。
兩個工作方法是不同的效果,做訂單保證對客戶銷售情況的准確掌握,也保證客戶的資金、空間、精力和時間等利用,創造利潤。
7. 銀行存量客戶如何盤活的心得體會
要實現規模和質量協調發展,基層行必須在搶佔新的業務市場的同時,細化落實睡眠戶、低效戶「激活」、「盤活」措施,把存量客戶變為產品營銷的增量目標客戶。
基層行要調整營銷思路,牢固確立「轉化一個無效戶,視同拓展一個新客戶」、「多增加一項業務,等於少流失一個客戶」的產品營銷理念,運用激勵杠桿,根據客戶開戶歸屬網點,聯系產品適用的不同對象,用心謀劃客戶建設方案,定期開展存量客戶「回頭看」、「電話回訪」、「上門拜訪」等活動,有針對性地挖掘客戶潛力。
要堅持公私聯動,全面推行客戶「包戶包效」管理,建好個人貴賓客戶、有貸戶、代發工資戶、合作樓盤等重點客戶台賬,明確服務、維護和產品跟蹤營銷責任,積極倡導零售、對公業務「批量營銷、增項營銷、分群營銷、交叉營銷」策略,在提高產品滲透率的同時,利用簽約代批扣、尊享理財、網上銀行等鎖定客戶。
在售後服務中,對成功營銷的每一種產品,要像家電、葯品等產品的銷售一樣,附上涵蓋操作流程、收費標准、注意事項等在內的說明書。針對網上銀行、手機銀行等注冊客戶,可在廳堂「體驗區」引導客戶安裝使用。此外,要加強專業隊伍建設,建立快速有效的客戶應急處置機制,在產品同質化環境下,為客戶提供差異化服務。
8. 店鋪銷售人員誤操作,設多了庫存量,已經被顧客秒殺完了,怎麼辦
如果能進貨的話再近一點兒葯了呀賣出去。如果進不了貨的話那就直接跟客戶去溝通啦。