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哪些企業用微營銷策略

發布時間:2021-01-09 07:08:01

㈠ 什麼營銷策略適合小微企業

無個性,不能活,微信,微博,博客,口碑營銷

㈡ 什麼是微營銷

微營銷是以營銷戰略轉型為基礎,通過企業營銷策劃、品牌策劃、運營策回劃、銷售方法與答策略,注重每一個細節的實現,通過傳統方式與互聯網思維實現營銷新突破。微營銷是傳統營銷與現代網路營銷的結合體,在互聯網使用中存在有線網路和無線網路;無線網路營銷即移動互聯網營銷就是不用過網線連接,用無線技術連接網路而已。微營銷不是微信營銷,微信營銷是微營銷的一個組成部分。微博、微信、微信公眾平台、微網站、APP同時組合在一起也不是微營銷,他們都是實現微營銷的一個工具和方法的一部分。

㈢ 常用的營銷策略有哪些

一、動態營銷策略:所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。

二、功效優先策略:國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。

三、現身說法策略:在著名營銷策略專家譚小芳老師看來,現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

四、刺激源頭策略:有消費者才有需求,依據消費者的需求研製生產出各類產品,進而有促銷活動。因此,消費者是營銷活動的源頭。所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。

五、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。

六、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選准消費群體,准確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。做廣告有個准則叫「單一訴求」,據調查顯示,大凡成功的廣告採用的都是「單一訴求」,美國麥迪遜大街的達彼思廣告公司,稱之為U.S.P,即獨特銷售主張,這一主張已成為許多廣告創作的有效法則。

七、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。媒介組合是一種綜合性的媒介現象,是未來媒介產業發展的一種趨勢,特別是多媒體和互聯網路的出現,加快了媒介組合化的步伐。由於媒介的組合運作,深刻地影響著人們接觸媒介和運用媒介的基本方式。

八、網路組織策略:組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。更有效率的做法是,戰略生成組織結構和流程,在組織結構和流程之下不斷創新策略。這樣出來的策略才具有穩定性和連貫性,才能充分傳遞企業的價值觀,對其戰略運營提供有效支撐。

九、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。譚小芳老師建議:針對我國的實際情況,應通過技術創新,把握市場趨勢,培養企業文化,保持產品特色,實施品牌提升策略來打造企業核心競爭力。

十、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。

㈣ 企業微營銷要如何做

企業微營銷要如何做?從互聯網到移動互聯網時代,隨著智能手機和APP成為人們日常生活必少的一部分,營銷也隨之具有了更進一步的滲透性。微營銷就是移動互聯網的產物,它和我們經常提到的微信營銷有著緊密的聯系,但同時也具有本質上的不同。

什麼是微營銷?

微營銷從字面上看很容易和當下較為普遍的微信營銷混淆,但這兩者是不同的。從字面意義上來看,微營銷和傳統較為粗放式的推廣方式明顯相反,更體現出精細化和精準營銷的特點,而這一特點,正是通過移動互聯網來達到的。

事實上,微營銷就是建立在移動互聯網技術之上的社會化媒體營銷,它又被叫做社交媒體營銷。微營銷主要是利用社會化的網路移動社交平台,如微信、微博、抖音等大眾流行的一些移動端APP,來進行碎片化的媒體信息傳播,達到營銷推廣的目的。這種營銷類型具有成本低、性價比高的特點和優勢,所以受到很多企業品牌的嘗試和青睞。

微營銷≠微信營銷

微營銷的概念較為寬泛,總的來說就是在移動網路媒體上進行的營銷,和傳統營銷方式以及以往的互聯網營銷方式相比,更具有精細化和針對性特徵。而微信營銷僅僅是藉助微信平台來進行傳播推廣的常見方式,其概念范疇明顯要小於微信營銷,從兩者的聯繫上來看,微信營銷其實是微營銷中常見的具體表現形式之一,除此之外,微博營銷、抖音營銷等類似的推廣方式也是如此。

要做好微營銷除了需要利用好移動網路平台的傳播和社交功能之外,還需發揮創意,並選擇適合品牌和產品的具體模式來打造營銷內容。

微營銷有哪些常見的模式?

「兩微一抖」是當下較為熱門的微營銷平台,而在這些內容社交平台上,常見的模式和運作原理主要有以下幾種:

1. 用直接明顯的利益讓渡進行誘導(紅包、砍價、優惠、獎勵、流量等)

在微信上,我們經常可以看到分享送紅包、送流量或者優惠等類似的活動,微博上也有領紅包主動關注的設置,這樣明顯的利益誘導往往可以吸引很多用戶進行關注或者轉發分享,在社交圈中得到有效的傳播。面對商家做出的一小部分利益的讓渡,人們普遍的佔便宜心理往往會為了這點利益而隨手進行關注或者轉發,既能夠讓用戶嘗到甜頭,也能很快讓商家達到營銷的目的,可謂是商家和用戶之間的雙贏。

這種直接讓渡一定價值或者利益的微信營銷最為常見,也是較為省事和有效的模式,因為商家做出這一策略時,往往不需要太多的創意和內容,只需要了解目標用戶的普遍需求,像紅包、優惠券、流量、折扣等生活中人們追求的一些利益。就比如搶紅包作為微信必不可少的功能之一,也成為了很多企業出於營銷而經常使用的功能,比如京東就曾經在一次「6·18」活動中發出了總計10億元的紅包,引發了大眾的關注和分享熱情,取得了非常好的營銷效果。此外,移動、聯通、電信這類企業,更多是通過送流量送話費的形式來增強用戶們的自主傳播意願。

2. 利用助人心理和同情心進行傳播(助力互動、公益分享等)

除了直接發紅包外,還有一些助力活動也在微信群和朋友圈中屢見不鮮。比如搶火車票時通過分享和好友助力可以加快搶票速度,藉助好友點擊可以獲得更多砍價優惠和折扣,等等。通過用戶交際圈中的交情和助人為樂的心理,社群傳播和自主傳播也發揮出了不俗的效果。

而與此類似的,利用人們的同情心理進行公益轉發也很常見,比如QQ空間、朋友圈中常見的水滴籌募集活動,通過轉發讓更多人奉獻愛心,也讓更多人知道了水滴籌這樣一個公益平台。

這一種模式的運作在微博、朋友圈、QQ空間、淘寶等多個平台都可以看到,可見其普及面和受眾並不僅僅受限於小范圍的交際圈中,對於大多數人來說,對於這樣的舉手之勞也是非常樂意參與的。

㈤ 企業營銷策略有哪些

在企業確定市場營銷後,市場營銷策略就必須為市場營銷戰略服務,全力支持市場營銷戰略目標的實現。企業的市場營銷策略制定過程,是同企業的市場營銷戰略制定過程相交叉的。
發現、分析及評價市場機會
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所謂市場機會,就是市場上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。
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對市場機會的評價,一般包括以下工作:(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現實市場時,要評審企業是否擁有相應的生產經營能力。
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細分市場和選擇目標市場
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所謂細分市場,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場。因此,分屬於同一細分市場的消費者,他們的需要和慾望極為相似;分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。
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細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。所謂聚集的過程,就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據多種標准連續進行,直到識別出其規模足以實現企業利潤目標的某一個消費者群。「矩陣圖」是企業細分市場的有效方法。在市場細分的基礎上,企業可以從中選定目標市場,同時制定相應的目標市場范圍戰略。
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由於不同的細分市場在顧客偏好、對企業市場營銷活動的反應、盈利能力及企業能夠或願意滿足需求的程度等方面各有特 點,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,以確定企業及其產品准備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。
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市場定位
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目標市場范圍確定後,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭,所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。
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市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應處於什麼位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業與競爭者的現有產品,應在目標市場上各處於什麼位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產品相比,企業應提供什麼樣有特色的產品。可以看出,三個概念形異實同。
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市場營銷組合
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所謂市場營銷組合,就是企業根據可能的機會,選擇一個目標市場,並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業的經營發展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業市場營銷戰略的基礎,它能保證企業從整體上滿足消費者的需求,是企業對付競爭者的強有力的武器。
方法/步驟2
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市場營銷組合包括:
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(1)產品策略,是指企業為目標市場提供的產品及其相關服務的統一體, 具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規格、服務、保證、退貨條件等內容。
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(2)訂價策略,是指企業制訂的銷售給消費者商品的價格,具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。
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(3)分銷策略,是指企業選擇的把產品從製造商轉移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、營業場所、運輸和儲存等內。
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(4)促銷策略,是指企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。
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市場營銷組合中可以控制的產品、價格、分銷和促銷四個基本變數是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素 ,因為任何一個因素的特殊優越性,並不能保證營銷目標的實現;只有四個變數優化組合,才能創造最佳的市場營銷效果。
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市場營銷預算
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一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費用開支,而且總的營銷費用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進行預算分配。企業總的營銷費用預算一般是基於銷售額的傳統比率確定的。
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最後,公司要分析為達到一定的銷售額或市場份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用,以便確定營銷費用總開支,並將營銷費用在各職能部門或各營銷手段之間進行分配。

㈥ 企業微營銷怎麼做才有效

很多企業不僅需要傳統的互聯網營銷,對於當下流行的微營銷也頗有興趣。但是興趣歸興趣,盲目跟風進行微營銷,隨便招幾個人,投入點兒錢就想在微營銷里做大做強,甚至認為只要微信二次開發了,微網站搭建好了,就可以開始做微營銷了,老闆不懂微營銷,員工也一知半解盲目操作,錢花了,人累了,效果沒有,微營銷還有什麼意義?

方法/步驟

一、搭好檯子好唱戲,建好團隊很關鍵。
一個專業的微營銷團隊需要哪些人?老闆肯定心中要有數,起碼老闆得知道自己要招什麼樣的人,在做微營銷准備工作一定要做好,人員配置,資金預算等等都要考慮,通常來說,一個微營銷團隊應該有線上推廣、數據分析、設計師、客服售後等不同職位,缺少1.2個職位,團隊運作不起來,費時費力。組建完整的團隊才能創造更高的效率,老闆懂得如何組建團隊才能了解員工的想法,才能指導員工應該做什麼,怎麼去做。
二、磨刀不誤砍柴工,營銷方案要看準。
一份有效的營銷方案需要進行分析、採集數據、表達營銷思路,老闆只有參與微信營銷方案的審核,明白了這份方案的核心,才會知道是否正確,是否在浪費人力和財力。只有這樣,才能知道運營過程中會出現哪些利弊點,以及如何規避那些弊端。用這樣的方式來評估每一次的微營銷策略,能夠讓企業更好地發展,讓微營銷更好地進行下去。
三、考核機制很關鍵,激勵員工有動力。
企業想要管理微營銷團隊,考核機制必不可少,將企業利潤中的一部分用來獎勵團隊,團隊中的各個職位都是相輔相成,缺一不可,成交量提升進行崗位提成,鼓勵大家團結合作,共同進步,增強團隊凝聚力,好的考核激勵機制,才讓員工更有動力發揮才能。
四、持之以恆要做到,定期檢查很重要。
筆者在接觸很多想要進行微營銷的企業負責人,第一句就問:怎麼保證微營銷的效果?
老闆應該要先自問懂不懂微營銷,在自己團隊開展微營銷過程中哪些環節是與整體脫節的,是推廣力度欠缺還是售後客服沒有及時跟進?還是營銷方案不夠給力,老闆對每一項工作做到及時檢查,召開大會鼓勵員工發言,在聽取員工的意見和建議時,不斷總結改進,調整運營策略和方向。如果老闆一點都不懂微營銷,員工盲目操作,匯報起來也是紙上談兵。
微營銷確實是當下比較火爆的營銷方式,但並不代表微營銷是粗暴簡單的營銷方式,很多老闆短期看不到效果就放棄,微營銷也是需要長期堅持的。
一鍵信達V營銷總結:企業負責人在進行微營銷之前首先自己要懂,要知道如何做,怎麼做,才能讓微營銷團隊發揮最大作用,組建一個好的團隊加之好的營銷策略以及長期的堅持才有可能在微營銷的大浪潮中開創一片天地。

㈦ 微信營銷適合哪些行業呢

可以說適合所有的行業,只不過是看你會不會運營而已,樓主如果想搞這個,建議你去<科瑞特移動科技>看看,他們有很多行業的案例。

㈧ 企業可以採取哪些銷售策略

一、 功效優先策略:
國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
二、價格適眾策略:
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略:
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。 四、刺激源頭策略:
所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略:
現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略:
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略:
單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選准消費群體,准確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略:
所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。
九、網路組織策略:組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。 十、動態營銷策略:所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。

㈨ 企業的營銷策略包括哪些

二、我國企業必須實現營銷策略的創新
1. 實施品牌營銷策略。知識經濟下,市場競爭日益激烈,價格戰和廣告戰不是企業佔領市場的最佳途徑,最有效的做法就是打造自身的品牌,通過強勢品牌取勝。首先,要設計好品牌名稱。品牌名稱設計得好,容易在消費者心中留下深刻的印象,也就容易打開市場銷路,增強企業和產品的市場競爭能力。其次,要保證品牌質量。質量是品牌的生命,是品牌創立與發展的根本保證。如果沒有嚴格的質量管理作後盾,今天的名牌產品明天可能淪落為一般產品,甚至從市場上消失。因此,高品質是強勢品牌的基礎,也是品牌組合營銷策略的第一要素。國際上的著名公司無一不是以其過硬的高質量稱雄國際市場的。企業必須注重核心技術的創新,只有掌握了先進的產品與管理技術,才能使產品質量維持在高水平上,才能夠保證企業戰勝競爭對手,使產品品牌最終成為強勢品牌。

2. 實施服務營銷策略。隨著人民生活水平的提高,人們購買商品,不只是追求一種實物性的滿足,更是追求這些實物所包含的精神或文化。因此,21 世紀的營銷,應在優質產品的基礎上,著眼優質服務,這是企業取勝的關鍵。為顧客提供優質服務,可採取以下做法: ①實施CS 戰略,即顧客滿意戰略。其宗旨是把顧客需求作為公司開發產品的源頭,在產品價格、分銷、促銷以及售後服務系統等方面以顧客為核心,最大限度地使顧客感到滿意。21 世紀的營銷不僅要以優質的服務爭取到直接顧客的稱贊,而且要通過服務贏得「顧客的顧客」,依靠滿意的服務質量影響更多的潛在顧客。實施CS 戰略,關鍵是以顧客需求為中心來設計公司的所有活動:第一,要站在顧客的立場去研究和設計產品,在技術創新階段就盡可能融入顧客的因素,事先把顧客不滿意的產品剔除,與其「亡羊補牢」不如「未雨綢繆」; 第二, 不斷完善產品服務體系,最大限度使顧客感到安全、放心和方便;第三,要十分重視顧客的意見,讓用戶參與決策;第四,把自己的顧客作為資源管理起來;第五,強化管理,提高內部服務質量。②樹立超值服務理念,實施服務營銷戰略。超值服務就是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規的全方位的服務。超值服務是貫穿科研、生產、銷售全過程的,也就是說要「以顧客為導向」,向用戶提供最滿意的產品、最滿意的服務。超值服務是由售前、售中和售後超值服務三個子系統構成的服務體系。售前超值服務就是要按嚴格的要求和規范做好售前培訓、售前調研、售前准備和售前接觸四大環節的工作。售中超值服務就是服務人員與客戶或用戶進行交際、溝通和洽談的過程,主要包括操作規范、語言規范和姿勢規范。售後超值服務主要實行一系列服務,如服務制度、用戶溝通制度、員工服務規范、事前培訓制度和獎勵制度來實現。

3. 實施持續營銷策略。在生產力高速發展的今天,生態環境也隨之惡化。人們漸漸意識到生態環境對人類的影響,因此,紛紛提出了可持續發展戰略。知識經濟下,企業必須適應新的環保形勢, 制定新的營銷策略———綠色營銷。這樣,不但對企業的生存發展有利,而且還為社會做出了貢獻。首先,應建立綠色營銷信息系統。企業應搜索綠色信息,包括綠色技術信息、綠色消費信息、綠色法規信息、綠色組織信息、綠色文化信息、綠色產品佔有率、綠色價格等方面的信息。信息獲得後應進行評估,以辨別信息的價值,然後將信息傳遞到合適的決策人員。其次,應制定綠色產品及服務戰略。企業在制定綠色產品及服務戰略時,應考慮綠色產品的種類、質量、產品設計、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務等。企業可通過推行綠色產品設計,實行綠色包裝與綠色標志,實現綠色產品組合,為消費者提供綠色服務。第三,企業在制定綠色產品的價格時,應該考慮企業用於環保方面的綠色成本,以及綠色產品能給消費者帶來的綠色收益且能滿足消費者求新求異、崇尚自然的心理, 因而樂於接受價格偏高,但對環境有益、對健康有益的綠色產品。同時企業為了更好地吸引顧客,可以考慮在信用條件、付款期限上給予顧客一定的優惠條件。第四,選擇綠色分銷渠道,開展綠色促銷活動。企業可以直接在市場上建立自己的銷售渠道,銷售自己的綠色產品,以建立企業綠色產品的知名度,樹立企業綠色產品品牌。

4. 實施形象營銷策略。知識經濟條件下,消費者購買商品的選擇性明顯增強,企業形象在消費者中的作用日漸突出,塑造個性化的企業形象,維護優良的企業形象,已成為國際、國內市場發展的大趨勢。企業要追求綜合利潤的最大化,必須實施形象營銷策略。企業形象的全麵塑造,第一,要以產品形象為內涵,以企業形象為基礎,對目標市場進行細分,准確定位,不斷開發新產品是企業生存和發展的重要支柱,對企業形象塑造有重大影響。企業應對各營銷組合要素的投資比例先後次序做出適當安排,對不同地區、不同市場和不同目標顧客,應有不同的營銷策略。第二,要以服務形象為契機,通過獨特的服務戰略決策,使企業及產品的身價倍增,同時改善營銷手段,增加產品與服務的文化內涵。第三,要以廣告形象為工具,把企業形象的系統性、本質性、物質性及優勢等特徵有效地展示給公眾,以爭取良好的市場地位。第四,要以公共關系策略為手段,以企業文化為核心,為塑造企業形象奠定堅實的思想基礎。通過有效的傳播溝通技巧,構建企業良好的人際關系、和諧的人際氣氛、最佳的社會輿論,以贏得社會各界的信任與合作。積極參與社會公益事業,溝通與消費者的情感,樹立良好的企業形象。

5. 實施網路營銷策略。知識經濟下,網路營銷要求企業把考慮顧客需求和企業利潤放在同等重要位置上。因而,企業應從顧客需求的角度出發,實施網路營銷策略。首先,不急於制定產品策略,而以研究消費者的需求為中心。網路化時代消費者需求越來越個性化,只有企業的產品和服務能較好地滿足消費者的個性需求,消費者才會滿意,才會重復購買企業的產品,才會漸漸建立忠誠購買的信念,才會使企業和顧客間的關系牢不可破。企業應先利用互聯網了解不同的消費者對產品的看法以及自己的特殊要求,然後,根據這些不同的要求為顧客單獨設計,量身定製,才能真正使顧客滿意。其次,暫時把定價策略放到一邊,研究消費者為滿足其需求所要付出的成本。到了網路時代,消費者對價格的敏感性進一步增強,企業在制定價格時,甚至在產品製造之前就要考慮顧客為購買產品願意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發點,確定相應的生產成本和商業成本。按照這種成本開發出來的產品和制訂出來的產品價格,其市場風險最小。因而,網路營銷下的定價模式不是成本定價模式而是滿足需求定價的模式:消費者需求→產品功能→生產與商業成本→市場可以接受的性能價格比。第三,拋開促銷策略,加強與消費者的溝通和交流。傳統的促銷策略的精髓是通過勸誘消費者、刺激消費者的購買慾望來擴大產品的銷售量,促銷手段的功能性明顯。在網路時代,企業只有真正「網」住網上沖浪者,才能讓其最終成為企業的顧客,而一旦沖浪者相信企業,他將會長久地成為企業的忠誠顧客,這種忠誠能經得起時間的考驗和競爭的沖擊。與消費者的溝通和交流就成為網路營銷的核心

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