❶ 銷售工作總結與計劃
銷售是一個過程,得到一個客戶聯系方式,意味著客戶願意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。現總結如下:
一、在傢具專業知識方面:
1)產品知識方面:加強熟悉辦公傢具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他傢具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解傢具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解傢具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與傢具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面:
1)工作中的心裡感言。
在xx和xx二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和後背支持,為我在以後的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的准備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平台,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養。
「怎麼拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售後安裝→售後維護→人際維護」等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。
業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結,並積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技巧。
❷ 銷售工作計劃怎麼寫
1.市場營銷計劃書
概念解說
私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標准(如經營目標、市場調研等)對產品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點
市場營銷計劃書通常包括以下內容:
①計劃概要。
②營銷狀況。
③營銷目標。
④營銷策略。
⑤營銷方案。
⑥活動預算。
⑦營銷監控。
范
文
××公司年度銷售計劃書
第一章
基本目標
本公司××年度銷售目標如下:
一、銷售額目標:
(一)部門全體:××萬美元以上;
(二)每一員工/每月:××美元以上;
(三)每一營業部人員/每月:××美元以上。
二、利益目標(含稅):××萬美元以上。
三、新產品的銷售目標:××萬美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識並有效地活動時,才不再做任何變革。
二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。
四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本公司應致力於達成預算目標。
七、為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司具有主導代理店、零售店的權利。
八、將出擊目標放在零售店上,並致力於培訓、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。
第三章
業務機構計劃
一、內部機構
(一)××服務中心將升格為營業處,藉以促進銷售活動。
(二)於××營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
(三)解散食品部門,其所屬人員則轉配到××營業處,致力於推廣銷售活動。
(四)以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀,不做變革,藉此確立各自的責任體制。
(五)在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
二、外部機構
交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
第四章
零售商的促銷計劃
一、新產品銷售方式體制
(一)將全球有實力的××家零售商店依照區域劃分,於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。
(二)新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。
(三)上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。
(四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。
(五)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
二、新產品協作會的設立與活動
(一)為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區另設立新產品協作會。
(二)新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:
1.分發、寄送相關雜志;
2.贈送本公司產品的負責人員領帶夾;
3.安裝各地區協作店的招牌;
4.分發商標給市內各協作店;
5.協作商店之間的銷售競爭;
6.分發廣告宣傳單;
7.積極支援經銷商;
8.舉行講習會、研討會;
9.增設年輕人專櫃;
10.介紹新產品。
(三)協作會的存在方式是屬於非正式性的。
三、提高零售店店員的責任意識
為加強零售店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:
(一)獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激增其銷售意願。
(二)人員的輔導
1.負責人員可在訪問時進行教育指導說明,藉此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。
2.銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示範銷售動作或進行技術說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導。
第五章
擴大顧客需求計劃
一、確實的廣告計劃
(一)在新產品銷售方式體制確定之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(二)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(三)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。
二、活用購買調查卡
(一)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
(二)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
第六章
營業實績的管理及統計
一、顧客調查卡的管理體制
利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
(一)依據營業處、區域處別,統計××家商店的銷售額;
(二)依據營業處別統計××家商店以外的銷售額;
(三)另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位製作。
二、根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。
第七章
營業預算的確立及控制
一、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
二、預算方面的各種基準、要領等須加以完善,成為示範本,本部與各事業部門則需交換合同。
三、針對各事業部門所做的預算、統計、比較及分析等來確定對策。
四、事業部門的經理應分年、期、月,分別制定部門的營業方針及計劃,並提交給本部門,修正後定案。
❸ 房地產開發、工程進度與營銷的節點具體關系是什麼
房地產開發涵蓋了工程進度及營銷。
項目在進行開發商,會制定一個開發計劃內。
在開發計劃中,會涉及到以下容幾個方面:
前期工作:相關證件手續的辦理。(項目前期部)
設計工作:項目的產品設計。(設計部)
工程工作:工程的重要里程碑節點。(工程部)
營銷工作:項目的銷控、蓄客、開盤、回款、推廣計劃。(營銷部)
另外還有成本及財務等工作。
一般開發商都希望盡快開發回款,這種情況下,有兩種做法:
一是確定一個開盤時間,也就是營銷的重要節點,一切其它工作,例如前期、設計、工程等進度都按這個節點排自己的工作計劃;
二是排一個最快的工程完工計劃。例如有的城市規定,別墅二工程只有封頂才可以拿預售許可證(也就是允許銷售),這時工程等部門就會排出一個最快的工程完工計劃,而營銷節點,例如開盤時間,就按這個工程完工計劃和取證時間來排自己的工作節點。
所以您說的工程進度和營銷節點是密不可分的,營銷節點受限於工程進度,而工程進度服務於營銷節點。
房地產開發的關鍵,就是盈利,而盈利的前提是營銷。所以,對於房地產開發中的各個環節,一切都是為了營銷服務,以實現公司的開發利潤。
❹ 我是做房地產銷售的 公司讓寫工作規劃怎麼做 急~!
房產銷售個人工作計劃例文:
房產銷售個人工作計劃
經過XX年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之後,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年後又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日誌,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年後要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀並學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最後,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題後的解答方式,經過後期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最後,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
❺ 房產業務員每天的工作計劃怎麼寫
【房地產個人銷售工作計劃一】
隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,
回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對「房產銷售」的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們「產品」地段優勢並做到應用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種「服務「,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞「售前服務」來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買慾望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的「產品」感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分准備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月後,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做准備。
【房地產個人銷售工作計劃二】
經過20XX年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之後,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年後又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日誌,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年後要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。
其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀並學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最後,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題後的解答方式,經過後期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最後,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。2013年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
【房地產個人銷售工作計劃三】
一、加強自身業務能力訓練。在20XX年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現2014年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在2014年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對2014年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策,應該如何應對以確保實現2010年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。我在2014年的房產銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合XX年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
【房地產個人銷售工作計劃四】
在已過去的20XX年裡,做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。准備明年在中國經濟復甦和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20XX年房地產銷售個人工作計劃。
一、加強自身業務能力訓練。在20XX年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20XX年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20XX年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對20XX年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策,應該如何應對以確保實現20XX年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、 分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20XX年的房產銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20XX年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
【房地產個人銷售工作計劃五】
在度過了緊張的20XX年之後,房地產行業總算是保住了市場上的地位。我在房地產公司上班也是有很長時間了,對房地產市場的情況不說是十分的了解,但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,房地產市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產公司的前景還是比較看好的,所以我會一直堅持在房地產公司上班!
20XX年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關繫到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
2、 在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的「十一」「中秋」雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端,。並且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的准備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
以上,是我對20XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2014年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
20XX年,更多的挑戰在等著我,我已經做好准備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,20XX年,我一直在期待!
【 計劃六】
一、業務的精進 1、加強團體的力量 在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。 2、熟識項目 銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之後,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。 3、樹立自己的目標 有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。 二、自身素質的提升 銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年後要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀並學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。 最後,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。
❻ 銷售部2015年工作規劃怎麼寫好看
2015年銷售工作計劃範文
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,准備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,准備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前准備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
❼ 房地產大客戶拓展執行計劃怎麼寫
大客戶渠道拓展執行方案
一、 工作目的
(1)、尋找、洽談目標大客戶單位和群體; (2)、摸清大客戶團體的購買實力和購買誠意度,並進行綜合評估; (3)、搜集大客戶團體的相關情況,洽談合作方式、活動方式、優惠方式; (3)、將最新的銷售信息、銷售政策及時傳遞給大客戶單位; (4)、保持與大客戶單位的維護與聯系,最終促進成交。
二、工作思路
大客戶組成員首先聯系大客戶單位的關鍵人物, 要求此關鍵人物在大客戶單 位上具有一定的威信,能有效的組織相關群體參與活動,並對群體的購買行為產 生一定影響, 如商會主席, 國有企業工會主席、 辦公室主任、 企業高層管理人員、 政府機關要員、辦公室主任等。在大客戶單位關鍵人物的介紹下,了解大客戶單 位的購房需求情況和活動范圍; 在大客戶單位關鍵人物引薦下與員工或工作人員 進行交流,並組織針對大客戶單位的小型產品推介會。大客戶組的成員經常和關 鍵人物取得聯系,了解對方的最新動態。關鍵人物也將根據其單位最終成交的套 數,獲得不同級別的購房優惠、現金及其他方式的獎勵。
三、拓展目標
(1) 、結合本項目大客戶拓展主要目標―――商會、大型國有企業、機關 事業型單位、大型廠礦、建材、服裝市場私營業主、學院單位; (2) 、在 TOP 公寓、商業銷售開盤之前拓展大型廠礦企業 3 家、商會 2 家、 行政機關 5 家,其他渠道登記的客戶至少 400 名,爭取轉化誠意客戶 30% 以上。
四、活動優惠
1、大客戶團購優惠: 大客戶團購優惠: 團購優惠 1)大客戶單位所有的成交客戶,享受正常購房優惠折扣以外,另外根 據整個單位成交的合計套數,享受大客戶團購優惠。 2)大客戶單位團購物業須達到 9 套以上享受折上折,具體標准如下: ①商會成員團購 9 套以上物業, 在享受常規折扣的基礎上, 再享受 9.8 折。 ②蘆淞大市場的經營商家團購 9 套以上,在享受常規折扣的基礎上, 再享受 9.8 折。 ③大型廠礦的客戶,在享受常規折扣的基礎上,再享受 9.8 折。 ④教師及公務員渠道憑有效證件, 在享受常規折扣的基礎上,再享受 9.8 折。
購房優惠情況明細表: 中央王座三房為例 房為例, 的價格,正常一 購房優惠情況明細表:以 130 ㎡中央王座三房為例,3400 元/㎡的價格,正常一 優惠情況明細表 9.8 折的折扣計算 次性 9.8 折的折扣計算 序號 1
成交套 數 原價( 原價(元) 一次性折後 一次性折後 價(元) 正常優惠 金額( 金額(元) 團購折扣 團購折扣 大客戶折後價 (元) 大客戶優惠金 額
9
442000
433160
8840
9.8
424496.8
17503.2
其他特殊情況,合富公司將作出評估建議,並啟動開發商與團購單位 直接商洽。
3) 、團購客戶享受優先選房待遇。 先交誠意金者先選房,以認籌序列號為准;
4) 、大客戶關鍵人物現金獎勵建議 A、大客戶關鍵人物界定: 本項目大客戶組第一次拜訪,直接拜訪的企業工會主席、辦公室主任
等要職人員; 從第一次拜訪到後期被推薦客戶簽署合同並交付首期款, 必須是同一個人,中途人員發生變更不予承認; B、返點建議: ①大客戶關鍵人物購房享受大客戶折扣。 ②大客戶關鍵人物的現金獎勵如下: 如果大客戶關鍵人物購房,除享受大客戶折扣外,現金獎勵可以抵扣 房款。以 1000 元/套的金額作為獎勵標准; C、推薦成功界定標准:被推薦的本單位客戶簽約,並交納首期款; D、返點兌換流程 大客戶組拜訪——關鍵人物確定——聯系溝通——產品推薦會——關 鍵人物在推薦本單位客戶購買項目——成交並簽約——簽署合同後一 個星期——大客戶關鍵人物持本人身份證、單位工作證,由大客戶項 目組相關人員陪同,到開發商財務直接領取現金或者抵扣房款。
活動時間:2008 年 5 月 15 日—2008 年 7 月 15 日 四、 活動時間
五、工作人員崗位要求 項目
大客戶拓展統籌人
工作內容
負責整個活動的組織及監控 上門拜訪大客戶, 進行項目推薦及活動洽談
人員名單
黃昭祥
大客戶拓展小組 審定拜訪工作計劃,協調公司內部事 務,方案報批 接洽關系客戶,聯系用車、物料,配合 大客戶拓展協調人 開發小組開展工作 負責大客戶整體思路的構思,活動組織 大客戶升級活動負責人 形式和方案審定 銷售培訓負責人 負責在活動前對銷售人員進行培訓
六、各階段工作安排劃分
1、大客戶單位信息搜集期 2008 2008 年 5 月 1 日—5 月 30 日
(1)、 大客戶工作人員對商會、大型廠礦、學校、行政機關、銀行單位進 行摸底、評估工作; (2)、 圈定目標團體單位,進行初步洽談; (3)、 大客戶工作人員搜集大客戶單位的相關信息,如:該單位的員工數 量、近期內是否有自建房計劃、自建房的規模如何、單位的整體購 買力以及單位內部是否有集體活動等; (4)、 每個大客戶單位限找一名關鍵人物協助工作。該人員應熟知該單位 情況,有一定的影響力及號召力,有一定的決策權,如:資料架的 擺放、了解該單位的集會時間等; (5)、 對該大客戶單位進行綜合評估,了解該大客戶單位的購買實力及購 買意向,評選出需要重點跟進的目標單位。
2、大客戶單位巡展期
2008 2008 年 6 月 1 日-7 月 1 日
(1)、 對前期評選出的單位進行重點深度發掘; (2)、 大客戶工作人員與該單位關鍵人物聯系,協商進一步合作事宜; (3)、 保持與關鍵人物的聯系,隨時掌握大客戶單位的動向及各種活動, 並及時向管理人員反饋; (4)、 根據該單位的具體情況及購買意向,向大客戶組管理人員申請舉辦 產品說明會; (5)、 大客戶組工作人員應協助產品說明會的組織協調工作;
3、大客戶單位簽約
7 月 1 日以後
(1)、 確定與商會、 大型廠礦等大客戶單位的活動方案並按時間節點實施; (2)、 收集大客戶單位團購數量; (3)、 協助跟進大客戶的選房簽約工作; (4)、 保持與大客戶單位的聯系,進行大客戶關系維護; (5)、 根據工作情況,准備新的合作活動和新一輪大客戶單位的選點籌備
工作。
七、大客戶單位(初定,拓展工作中進行增補) 大客戶單位(初定,拓展工作中進行增補)
客戶區 拓展進程 域劃分 拓展對象單位 拓展目標
第一輪
泉州商會 商會 溫州商會
第二輪
第三輪
第四輪
八、具體工作安排 (1) 工作安排
完成時間 工作內容 1、 制定《大客戶渠道拓展執行方案》 2008 年 5 月 20 日以前 3、 大客戶活動所有需要的相關物料清單 1、由合富輝煌確定大客戶營銷大客戶小組成員名單 (1) 分為 1 個專案小組。統籌安排前期大客戶的跟蹤。 策劃部、 (2) 小組成員由合富輝煌專員及相關置業顧問組成。 2008 年 5 月 30 (3) 每個小組負責聯系對前期確立的大客戶單位,對關 日之前 鍵人物進行拜訪。 2、用於活動的各種物料定稿及准備,如宣傳單張、客戶調 大客戶組 查表、大客戶拜訪專用 ppt、宣傳樣片等。 1、合富輝煌對大客戶小組的所有成員進行 VIP 大客戶培 2008 年 5 月 20 日-6 月 15 日 訓。 大客戶組 2、聯系大客戶單位,進行上門拜訪、洽談。 3、分析大客戶單位拜訪情況,制定下一階段大客戶工作 1、 繼續發掘大客戶,跟進前期大客戶情況 2、 分批次組織大客戶單位意向客戶前往項目現場觀看模 型、感受氛圍 6 月-8 月 3、與汽車合作單位制定各種合作活動、發動意向認購客戶 營銷策劃部 參加項目組織的各種活動, 4、組織大客戶單位意向客戶繳納誠意金,並確認優惠細則 營銷策劃部 及使用權利 大客戶組 大客戶組 大客戶組 2、 開發商確認有關活動的執行流程及計劃 負責人 項目組 開發商
組織大客戶單位意向客戶看樓、現場參觀、選房、簽約 繼續跟進服務、 挖掘不斷參與的大客戶單位、 大客戶及相關 類型的大客戶群。
大客戶組 營銷策劃部 大客戶組
(2)
物料清單准備 物料名稱 項目折頁 銷售員服裝 大客戶優惠 3 折扣確認 4 5 小型禮品 車輛 1000 份 1 6 月 1 日前 5 月 15 日前 尚 尚 格 格 5 月 25 日前 尚 格 優惠比例 用於給予大客戶單位人 與大客戶拓展聯系用 大客戶關鍵人物公關使 用, 價格在 200 元左右 (精 6 貴重禮品 30 份 5 月 20 日前 尚 格 美煙灰缸、火機、消費券 等) 7 項目手提袋 項目戶型單 8 張 /種 1000 個 1000 份 6 月 1 日前 尚 格 使用 6 月 1 日前 尚 格 用於放宣傳資料和禮品 後續拜訪和產品推介會 數 量 完成時間 6 月 1 日前 負責部門 尚 合 格 富 備 注
序號 1 2
5000 份 4套
營銷部負責物料到位 合富提供 大客戶標准界定及購買
注意:1、補充物料將以報告形式申請。 2、在大客戶拓展工作中,需要車輛的配合,在車輛不能到位的情況下,交通費用由 發展商實報實銷。
九、大客戶拓展人員一天工作流程
早會: : (營銷中心) 早會:8:00(營銷中心) 了解最新的銷售政策、 補充銷售物料、 明確當天工作 計劃
客戶聯系, 明確拜訪時間: 在已尋找到關鍵聯系人後; 客戶聯系, 明確拜訪時間: 客戶拜訪: 客戶拜訪:按計劃採用上門拜訪的方式
上門拜訪、尋找關鍵行人物協助工作; 項目宣傳,傳遞最新銷售信息; 了解大客戶團體的相關信息;
晚會: 晚會:17:00 營銷中心 總結匯報一天工作情況及遇到的問題, 填寫大客戶跟進 表;匯報第二天的工作計劃;
十、大客戶預約流程 大客戶預約流程
(1) 、預約流程
告知大客戶預約方式、 告知大客戶預約方式、電話等
客戶致電營銷中心, 銷售代表與客 客戶致電營銷中心, 戶明確拜訪時間、 戶明確拜訪時間、 明確聯系人等相 關信息。 關信息。
上門拜訪、尋找聯系人協助工作; 上門拜訪、尋找聯系人協助工作; 項目宣傳,傳遞最新銷售信息; 項目宣傳,傳遞最新銷售信息; 了解大客戶團體的相關信息; 了解大客戶團體的相關信息;
總結該客戶工作情況及遇到的問 填寫大客戶跟進表; 題,填寫大客戶跟進表;制訂出進 一步拓展計劃; 一步拓展計劃;
(2) 、具體工作分工: a:合富輝煌:客戶聯系、拜訪、拓展以及大客戶拓展的效果監測 b:開發商營銷部:大客戶優惠政策的確定、車輛、禮品、資料供應和 補給
十一、大客戶費用預算 十一、
1、 2、 廣告物料:15000 元 禮品:25000 元
建議禮品品種多做幾樣,以備大客戶跟進的不同時期使用,如: 1) 一般禮品, 送給大客戶單位員工的, 如印有項目信息的公仔 (娃娃) 、 或其他禮品:5000 元 2) 大客戶單位關鍵人物的禮品費用:20000 元 ①精美的禮品,如品牌打火機、品牌辦公用品等:5000 元 ②現金消費卡、美容消費卷:15000 元 3、 4、 公關招待費:5000 元 交通費用:5000 元
交通費用包括:1)開發商車輛的配合下,開發商自有車輛的使用費 2)沒有車輛配合情況下,大客戶組報銷的交通費用 5、 6、 不可預計費用:5000 元 共計:55000 元
註:1)大客戶費用將專款專用。 2)補充費用將以報告的形式申請。
附:
一、 人員架構圖
組長:大客戶組
執行統籌:
客 戶 一 組 組 : 置 置 業 顧 問 問 名 名 顧 業 : 二 戶
客 後 勤 組 : 銷 售 後 勤
二、 大客戶人員名單
2
2
執行統籌: 客戶一組: 客戶二組:
以上架構為暫定
二、大客戶拜訪報告
單位名稱: 單位名稱: 第一次拜訪 拜 訪 人 第二次拜訪
時間: 時間:
年 月 日 備注
在 職 人 數 人均年收入 主營業務 所屬行業 辦公環境 基本 居住環境 情況 是否建房 私家車 人流位置 購房需求 購房意向 需求 信息 購買力 接受區域 接受價格 關注度 特殊 信息 推廣 地點/位置 建議 推廣方式 內部網站 近期活動 時間/階段
三、產品說明會(待廣告物料製作到位後開始) 產品說明會( 待廣告物料製作到位後開始) 1、 2、 地點: 地點:各大客戶單位會議室 參與人員: 通過大客戶單位關鍵人物宣傳或者大客戶組銷售代表溝通後, 參與人員:
對項目有興趣的大客戶單位職員 3、 4、 時間: 時間:大客戶組成員與大客戶單位協商,具體確定。 工作流程
提前與大客戶單位約定產品說明會舉辦的具體時間 和地點
到達約定地點,布置場地, 到達約定地點,布置場地,組織人員入場
分發項目宣傳資料、 分發項目宣傳資料、小禮品
專人負責講解產品說明 PPT
銷售代表與到場人員交流,回答客戶提問, 銷售代表與到場人員交流,回答客戶提問,登記客 交流 戶意向
統計、整理、 統計、整理、分析客戶信息和意向
客戶回訪
5、
宣傳物料(每次) 宣傳物料(每次)
序號 1 2 3 4 5 6 7 8 9
品名 折頁 戶型單張 產品樓書 項目手提袋 產品介紹 PPT 小禮物 車 投影儀 會員全套資料
數量 30 張 30 套 30 本 30 個 1套 若干 1台 1台 30 套
負責部門 尚格 尚格 尚格 尚格 合富 尚格 尚格 尚格 尚格
備注 具體數量視具體情況而定 具體數量視具體情況而定 具體數量視具體情況而定 具體數量視具體情況而定
用於派送到場人員 負責人員的接送和物料的運輸 用於放映產品介紹 PPT 用於大客戶單位員工現場入會
6、 序號 1 2 3 4
人員安排 人員
銷售代表 開發商工程部工作人員 物業管理人員 司機
數量
2名 1名 1名 1名
備注
其中 1 名負責 PPT 講解 負責解答客戶工程問題 負責解答客戶物業問題
❽ 銷售業務員一個,求問新年的工作計劃怎麼寫
年度工作計劃就是一些目標任務的制定,和實施的方案,可以多參考一下範文。如果你也是wps,打開電腦端首頁推薦的挺多稻殼範文就可以看看,內容很規范。 主要的內容可以這樣(網路的一篇銷售範文): 一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3. 目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
5. 先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,准備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,並收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9. 提前准備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對於老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!