線上與實體店營銷策略的對比

A. 線上營銷和線下營銷的區別

主要區別為：載體、成抄本、體驗感。

1、載體方面：在線上使用電視、網路等媒介作為載體，受眾面廣且不受時空與地域的限制，但顧客不能夠直觀體驗產品。在線下採用店面、會展等為客戶提供服務，客戶能夠直接體驗。

2、成本方面：在線上成本較低，傳播效果較好。在線下需要花費大量人力財力物力等，成本較高花費時間較長。

3、體驗感方面：在線上過於虛擬化可會對產品直觀體驗不夠強。在線下客戶的體驗感強，對產品有直接的感官體驗。

(1)線上與實體店營銷策略的對比擴展閱讀：

1、市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，立於不敗之地。

2、市場營銷理念的演變大致經過三個階段：傳統觀念階段、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段。傳統觀念階段的營銷理念包括3種觀念，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念。市場營銷觀念的演變與發展，可歸納為六種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。

3、社會營銷基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

B. 對於線下和線上營銷分別的優劣性

對於一個優秀的營銷人來說，不管是做線下還是線上都是會做的非常棒的。

今天就來我個人來說說線下營銷和線上營銷的不同之處：

線下營銷：

線下營銷一般都是由：家人——朋友——同學——同事——陌生人，好產品也多是由最親近的人遞減到陌生人的。（好東西都是先分享給家人和朋友的）

家人、朋友、同學、同事在線下營銷銷售中只佔整個營銷的1%，絕大多數的銷售額佔到99%甚至更多。

線下營銷在整個過程中需遵循著：挖掘潛在客戶數據、預約、見面溝通、成交、客戶跟蹤。在時間、空間上有諸多的不可抗拒的外界因素影響，在溝通上會受環境、人、事的因素無法做到有效的深度溝通、交流。

在一對一的溝通成交中，受時間、環境、外力的影響。

會議一對多的溝通也無法做到最大話的成交，在會議中一般多以幾百人受會議的場地因素影響無法最大話。

線上營銷：

通過社交軟體完全可以做到一對N的溝通、交流、批量的成交。可以即時輕松溝通幾十人、幾百人、幾千人、甚至的幾萬人、幾十萬人。

不受時間、空間的影響， 一部手機輕松搞定。各種社交軟體app手機上隨時可以下載發布引流內容，線上營銷可隨時在用餐、休閑、旅遊、外出、坐車任何碎片時間來完成溝通、成交。

不管是線下營銷還是線上營銷都是離不開：客戶的需求+客戶的信任=成交。都是需要解決客戶的問題，營銷的根本在於為客戶提供輸出價值。

C. 電商與實體店的優劣有哪些

電商與實體店的優劣主要體現在購物體驗感、店鋪的服務態度、投入的成本等方方面面。
2.實體店和網店相比的優勢：
1）購物體驗，很重要，這個是在線上體會不到的
2）社交，這個也是在線上體會不到的
3）優越感，你的任何物質消費行為，都是在滿足優越於他人，如果僅僅是需求消費，那中國商業早完蛋了，你買那麼多衣服，你能穿幾件
4）綜合性服務，購物，吃飯，看電影，聊天，等等
5）沒有那麼糾結的購物，現在在線上買東西，太復雜，搜索一個東西，能出來幾千個差不多的，價格不一樣，也不知道品質怎麼樣，只能通過圖片，評論等等來確認，但是還是抱著試試看的態度，購買，不行就退貨，可以買到一個心儀的產品，好復雜。所以為什麼現在淘寶流量貴了，都被各大品牌方搶走了，因為人家線下有實體，品牌有知名度，不是流量貴了，而是很多消費者直接搜索品牌名，因為信任其實線下實體針對於線上還是有很多優勢的，只不過線下實體總是拿自己的短處與線上電商競爭，有毛病的想法。
3.實體店和網店相比的劣勢：
1）實體店的商品種類和數量有一定的限制。
2）投入成本：實體店開張如要裝修、采購、人員、辦證，初期成本比較高。經營成本高、實體店鋪需要門面，要考慮選址，所以好的門面租金貴。
3）同行競爭：實體店多，雖然機會平等，但相同的商品也存在可比性，同行直接進行壓價，影響實體店的利潤。
4）淡旺季節：采購的商品存在季節性或流行性，如果投資不正確，大量的庫存無法售出，會給實體店帶來資金拖累。
5）受眾范圍：實體店有固定的經營場所，受眾范圍比較小。

D. 電商，和實體店的差別在那

一、客戶取得成本

電商客戶取得成本非常巨大，一般佔到銷售收入30%左右，有些甚至會高達50%。電商客戶取得成本主要是流量成本、渠道成本、廣告費等，各方面。而很多搜素引擎企業是按照欄位數和流量向電商企業收取費用，而這些流量中很少成為有效客戶；

傳統實體店客戶取得成本較小，實體店坐落在某區域，實際上某區域居民一般就是實體店意向性客戶。實體店通過不同的促銷措施、DM廣告等宣傳自己銷售策略，吸引廣大顧客光顧，一般情況下居民比較容易形成忠實客戶。

二、物流服務

1、電商會配送上門，甚至有些電商會做到一日幾次配送，這樣有效提高客戶購物體驗和便捷度，實體店只有大件商品才安排配送，這點相對來說電商比實體店優越；

2、電商物流服務比實體店優越，但這優越背後巨額配送成本電商能承受幾何？電商物流中心倉庫如果分解到每個實體店，倉儲成本、管理成本等不比實體店占據優勢；

3、電商巨額配送物流費實際上和實體店員工費用差異不大，甚至更高，物流中心、配送投資等和實體店比較起來，不佔任何優勢。

三、價格

1、電商價格比實體店有一定優勢，至少目前如此，但蘇寧提出線上線下同價，預計同價也會是未來一定趨勢；

2、電商價格比實體店低，導致實體店采購和經銷商、代理商及廠家談判，要求對方降價或採取其他措施，，經銷商、代理商及廠家只能壓迫電商，要求不能破壞整體價格布局，迫使一些經銷商、代理商及廠家，

面對實體店采購們追尋，媒體質疑只能說電商一些商品不知道進貨渠道，不是他們產品，導致公眾對電商商品真實性產生一定懷疑；

3、電商銷售大量滯銷商品和實體店錯位銷售，估計還可以繼續進行非對稱價格戰。

E. 線上和線下營銷的區別及優劣性

一、區別：

1、時間。說到時間，對於線上來說就是物流，對於線下來說就是渠道。

讓我們來個公平競爭，假設它們的覆蓋范圍一樣的廣，也就是你家附近就有一家實體店（裡面有你需購買的商品）和一家快遞公司（儲有你的商品），在這種情況下很明顯，時間最快的唯一方法是：你親自到實體店購買！

但如果我們將我們的視野放大到整個區域的話，你就會發現其實快遞公司在幫助社會降低整體時間成本。

綜上所述，在時間上，線上營銷更更占優勢。

2、體驗

體驗是線上的硬傷，當然這一點永遠是無法改變的。對於像服裝這類產品來說，款式比較標准化的還好，如果是款式復雜的，這一點永遠將會是電商的硬傷。

標准化的產品才是最適合網上銷售的，也只有標准化才能做出規模。因為標准化的產品線上和線下的體驗是差不多的。

(5)線上與實體店營銷策略的對比擴展閱讀：

所謂的線上營銷，就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。

網路營銷外包服務商以互聯網為平台，在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上，為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網路營銷效果進行跟蹤監控，並定期為企業提供效果分析報告。

在這個過程中網路營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢，竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。

線下營銷是針對「線上」營銷而言的，主要是針對目標市場的小眾群體，以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因，運營非媒體廣告的方式，力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。

參考資料來源：中商情報網--商品零售線上線下供應鏈的優劣性分析

F. 網路銷售和實體店銷售有什麼區別

網路銷售和實體店銷售都是市場銷售的一種，但是在經營方式等方面有區別，他們的區別為：

1、顧客群體不同。實體店銷售是來到實體店鋪的顧客；而網路銷售的的顧客群體為網路上的顧客，無需到店。

2、門面要求不同。實體店銷售需要人流量較大的區域，來幫助銷售；而網路銷售則不需要人流量較大的區域，但是對網路要求要比實體店高。

3、網店：作為電子商務的一種形式，是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行購買，且通過各種在線支付手段進行支付完成交易的網站。網店大多數都是使用淘寶、易趣、拍拍、京東、購鋪商城 購物等大型網路貿易平台完成交易的!我們要合理利用網店，爭取做到效益最大化。

4、實體店是網路購物後出現的名詞，相對與虛擬店鋪在現實中的店就稱之為實體店了，通俗點說逛街逛的就是實體店 ，包括現實中市場、商業區、學校、夜市、車站碼頭、游樂場的店面及固定店面。

(6)線上與實體店營銷策略的對比擴展閱讀：

實體店是網店的支撐：

1、網路銷售最大的缺陷是消費者的承認度比較低，這與消費者的消費習慣有關。很多消費者已經習慣了看到貨物再給錢的消費習慣，在沒有看到產品之前就給錢，心裡不踏實，這也是消費者對網上商城不放心的根本原因。

2、網店有實體店支撐的話就會好很多。新客戶，特別是對網路的誠信度有懷疑的網友在網上了解到產品之後，可以到實體店現場選購，打消疑慮，購買成功的可能性就會很大。

3、O2O即Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

G. 線上銷售與線下銷售，哪種方式更受歡迎

作為一名銷售，我覺得線下銷售更受歡迎。銷售就是服務客人的一種方式，只要我們的客人滿意我們的服務並且認同我們的產品就會在我們手裡購買，所以很多客人都喜歡在線下銷售的方式。

現在很多人買一些便宜的東西會選擇在網上直接下單，但是在買一些貴重商品的時候，大家還是會去線下實體店購買，因為實體店有質量保證，在實體店也能享受到店內的服務員給自己最真誠的服務，這種購物的感覺要比線上好很多。

H. 網路銷售和實體店銷售有什麼區別

網路銷售和實體店銷售的區別如下：

1、特點不同

網路銷售誕生於20世紀九十年代末北美及歐洲等經濟發達國家，因其業務拓展不以實體網點和物理櫃台為基礎，具有機構少、人員精、成本低等顯著特點，

而實體店銷售有著存款利息高和實時、方便、快捷、成本低、功能豐富的24小時服務的特點，獲得越來越多客戶的喜愛，其自身數目也會迅速增長，成為未來銀行業非常重要的一個組成部分。

2、優勢不同

網路銷售無時空限制，有利於擴大客戶群體。網上銀行業務打破了傳統銀行業務的地域、時間限制，具有3A特點，即能在任何時候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）為客戶提供金融服務，這既有利於吸引和保留優質客戶，又能主動擴大客戶群，開辟新的利潤來源。

而實體店銷售有利於服務創新，向客戶提供多種類、個性化服務。通過銀行營業網點銷售保險、證券和基金等金融產品，往往受到很大限制，主要是由於一般的營業網點難以為客戶提供詳細的、低成本的信息咨詢服務。

利用互聯網和銀行支付系統，容易滿足客戶咨詢、購買和交易多種金融產品的需求，客戶除辦理銀行業務外，還可以很方便地進行網上買賣股票、債券等，網上銀行能夠為客戶提供更加合適的個性化金融服務。

3、作用不同

網路銷售作用就是用於查詢公司的會計科目的發生額、余額等會計信息。

而實體店銷售主要是為了方便做財務報表。

4、製作的時間不同

網路銷售在年末製作，而實體店銷售在年初製作。

5、職責不同

網路銷售負責本單位財產物資的統一管理，每年進行一次財產清查，健全保管、領用、維護、賠償、報廢、報損以及人員調動交接制度，保證賬物相符。

而實體店銷售負責組織編制本單位資金的籌集計劃和使用計劃，並組織實施。資金的籌集計劃和使用計劃要結合本單位的經營預測和經營決策以及生產、經營、供應、銷售、勞動、技術措施等計劃，按年、按季、按月進行編制，

並根據企業的經濟核算責任制將各項計劃指標分解下達落實，督促執行。根據生產經營發展和節約資金的要求，組織有關人員，合理核定資金定額，加強資金的使用管理，提高資金使用效果。根據管用結合和資金歸口分級管理的要求，擬定資金管理與核算實施辦法，並組織有關部門貫徹執行

6、處理方法不同

實體店銷售應按年計算，分月或分季預繳。每月終了，企業應將成本費用和稅金類科目的月末余額轉入「本年利潤」科目的借方，將收入類科目的余額轉入「本年利潤」科目的貸方。

然後再計算「本年利潤」科目的本期借貸方發生額之差。貸方余額則為企業實現的利潤總額即稅前會計利潤，借方余額則為企業發生的虧損總額。

而網路銷售認為,所得稅會計的首要目的應是確認並計量由於會計和稅法差異給企業未來經濟利益流入或流出帶來的影響,將所得稅核算影響企業的資產和負債放在首位。而收益表債務法從收入費用觀出發,認為首先應考慮交易或事項相關的收入和費用的直接確認,

從收入和費用的直接配比來計量企業的收益。

參考資料來源：網路-網路銷售

網路-門店營銷

I. 辯論：線上營銷與線下營銷哪個更有優勢

線下營銷更有優勢，理由如下：
線下營銷對顧客定位更精準，促成直接交易可能性更大，適合地域性強的商家。例如，社區超市、酒吧，在全國區域做線上營銷就沒有任何意義。
線下更容易解決信任危機。線下能建立與用戶的粘性，線下推廣方式靈活花樣多。比如穿成斯巴達勇士，海綿寶寶等。其實說到成本，線上未必佔有優勢，比如轉化率未必有線下高。成本和轉化率是有必然聯系的。
線上缺點，推廣的精準性，最適合地域性弱化的商家，某些技術和時間成本過高，比如seo等，比如各種營銷工具，沉澱工具等。大流量平台入駐成本，比如天貓，短期開展業務可能性太低，線上信息過於爆炸，用戶決策概率性較高，線下因為有人的關系會當場解答用戶關心問題而影響決策，還有用戶沉澱的問題，線下更容易激活與用戶運營，產生更強的粘性。