A. 會計事務所的發展趨勢和營銷戰略
我幫你在ccvip維普期刊找了找。有幾個文章適合你。適合是指他們其中的數據和實例以及國際動向。希望能夠幫助你寫論文
以下第一大段是講5大會計公司進入新千年後的發展計劃。屬於實例范疇。很實用,但錯別字特別多,估計是手打的或者機器掃描的。。。
以下第二大段是講20世紀會計的發展以及全球化下的會計動向。就看吧,哥兒只能幫你到這兒了。(順便還幫你排版了)
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近十多年來,經濟環境的發展變化十分迅速,對會計公司產生了巨大的影響.本文試從一些關鍵變化因素人手,尋找五大會計公司發展的新趨勢趨勢之一:將電子商務作為新的目標信息時代對行業的影響不容忽視.快速的信息高速公路及四通八達的交互
國際一些著名的會計公司已將電子商務作為新的目標:
1.安達信咨詢岳司——可能成為從事同絡業務的最大公司之一安達信咨詢公司高級合夥人,有27年工作經驗的新任首席業務負責^..在1999年11月接受采訪時說,他打算把電子商務納人談咨詢公司的部分主要業務,將在今後5年投資10億美元用於網路業務這標志著安達信咨詢公司可能成為從事同絡業務的最大公司之一?
2普華永道,安永會計岳司一一為了網路事業而不惜裁員.1999年普華永道會計公司辭去了200名咨詢^員,1000名行政人員,將節約的開支用於增加電子商務專家的計劃作為全球第三大會計及咨詢公司的安永會計公司為了轉向電子商務,於2000年初也裁減了近4名咨詢人員.
3.畢馬威咨詢公司——成為公司夥伴網路的一員.2000年2月,美國畢馬威咨詢公司同意成為公司的.腫夥伴阿絡的一員,設阿絡由20個公司組成,共同幫助開發和銷售.公司的產品.公司的業務主要是銷售企業軟體和提供資掘【計劃服務.畢馬威咨詢公司此舉是通過和其他公司的資源互補來加強自身的網路能力趨勢之二:業務重組進一步加強以信息技術為標志的知識經濟時代,不僅使審計的內容擴大,程度加探,而且使審計工作的功能也有了實質性的擴展.客戶對信息有了更高的質量要求,業務開始呈理出多元化的發展趨勢許多會計公司不約而同地進行了業務重組,其目的也就是在於明確業務重點,減少新興業務與傳統業務的沖突,以促進收人增加■一30-口?手孝資料?一)
1普華永道備計舟司——打算一分為三.普華永道會計公司在1997年剛剛完成台並後不久又作出將該公司一分為三的驚^決定普華永道公司計劃在2000年7月1日之前基本形成三個實體:會計和審計,咨詢,及主要包括稅務,法律和人力資褥【服務的其他業務活動
.2安永套計鼻司——讓法律和會計之間的太牆倒塌=1999年,安永會計公司僱用了擁有500名律師的&;公司的律師,同時,安永會計公司出資設立華盛頓律師事務所.這不同尋常的發展,讓我們看到美國律師事務所與會計師事務所之間的傳統大牆是如何倒塌的.會計公司涉足法律行業的現象可用簡單的經濟學知識來解釋:近幾年律師事務所工作時間延長,收費增加,而盈利水平卻周員工成本的增加而受到阻礙,盈利增長率有所下降.而較大規模的會計公司擁有的投資資源越來越多.於是,法律行業的資源如消費者資源,信息供給資源等就台流八盈利增長率較高的會計行業趨勢之三:行業之間不斷台作行業間台作包括會計行業之間的合作,會計行業和非會計行業(主要指咨詢行業,同絡行業,政府等)之間的台作1997年普華和永道的"強強合怍"使其一躍成為全球最大的會計公司.以下主要是會計行業和非會計行業之間的最新台作趨勢:1與咨詢行業的告作.普華永道會計公司可以說是與咨詢行業合作的贏家.在實行上述提及的一分為三的同時,它於1999年吸收了&;'8投資公司服務小組,這是投資管理界第一和第七大公司之間的合作不僅如此.普華永道會計公司還吸收了全球著名的房地產評估,咨詢及出版公司機構,這是該公司在全球房地產市場這一專業領域的大膽舉措.將進一步提高普華永道會計公司提供房地產服務和新產品的能力
2與網路行業的旮作幾乎每一個國際會計公司都在嘗試與網路行業台作.來加強自身的電子商務能力美國畢馬盛會計公司與一對一市場觀念領導者和收益確定的計價法不能代替配比法收益確定有"配比法"與"汁價法"之分.
長期來,收益確定都採用配比法.但隨著資產"未來經濟利益觀"被廣泛接受,目前理論界一般認為:在知識經濟時代,收益確定只需運用"計價去",而無需採用"配比法,可直接通過資產負債表期末與期韌凈資產的差顛即運用資產計價去來確定收益,認為這樣可克服現行會計模式對收益確定的種種局限.
對收益確定由配比法轉而重視計價法,筆者認為其原因主要有:外部奢計環境的挑戰.
①通貨膨脹以及因技術進步或政府政策調整等所引起的價格變動,使得歷史成本會計下資產信息的相關性,真實性降低
;◎衍生金融工具的種類越來越多,形式越來越復雜,歷史成本會計對之無能為力;
③聵著信息對經濟決策重要性的不斷增強,使用者對會計信息的需求也在不斷提高;
④科技的進步使得企業的元形資產(如知識產權,^力資源)的地位日趨重要,而其價值在會計中叉得不到公允的反映.
2.會計學界的反思①耐會日標的修正,提出了會計目標決葦有用性"的規點,把會計的注意力由過去轉向未來,即為信息使用者提供對經濟決策有用的信息.
②對貸產本質屬性的反思.資產的本質究竟是成車還是未來經濟利益,美國財務會計准則委員會(以下簡稱)認為.資產的本質屬性是未來經濟利益.既然是未來經濟利益,那麼資產的理想計量屬性就肯定不是成本.而是產出值.在持續翌營條件下未來瑰金流量的折覡值最能體現_出產出價值,因而成為最理想的計量屬性.
@對歷史成車會計模式及配出去局限性的認識:認為資產負債表上所體現的資產是成本.而不是來來經濟利益,不符合資產的本質;自創的無形資產在貸產負債表中未予反映由於按歷史成本計價,所耗用的資產按取得時的歷史成本轉銷,費用按歷史成本計量,而收^卻按現行價格計算,這樣配比的收入與費用不是建立在同一時間基礎之上,使收益計量缺乏內在的統一收益采只反映已實現的收益排斥或忽視持有資產的價值增值,而這些未實現利得信息,對於報表使用者正確評估企業的價值至美重要;強調收^與費用相配比來確定收益,導致許多在性質上不是資產或負債的遞延項目進八資產負債表中,不但降低了資產負債表的有用性,而且為管理當局調節收益創造了條件.企業目標廈管理理念的變化.企業目標由追求短期利潤最大化向追求股東價值
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一、企業經營環境的改變與20世紀治理會計的發展
1、成本決策與財務控制階段。
、19世紀初期及中葉,蒸汽革命促使企業規模擴大,產品市場逐漸由賣方市場向買方市場轉移。企業經營者意識到:企業的生存和發 展不僅取決於產量的增長,更重要的是取決於內部生產成本的降低。由此,以提高企業生產效率、降低產品成本為目的科學治理運動開始在美國企業內興起。標准成 本系統、經營預算體系及差異分析、成本性態劃分等創新的治理會計方法相繼涌現,「不同目的,不同成本」概念也開始運用於治理會計,為產品定價決策服務。
進入20世紀後,在電氣技術革命的帶動下,市場完成了向買方市場的過渡,企業競爭日益激烈,並開始出現多元化、集團化的大型公司,這更加劇了市場競爭的白 熱化程度。在激烈的市場競爭下,即使企業內部標准成本體系極大地發揮作用,也不能夠保證企業的經濟效益。企業經濟效益的高低取決於決策的正確與否。「治理 的重心在經營,經營的重心在決策」,市場競爭在此時改變了企業的治理理念,現代治理科學取代了泰羅的科學治理學說,企業經營治理的重心開始轉向以決策為 主。受此影響,以杜邦公司為代表的大型企業以提高公司資產經營效率為出發點,倡導並發展了以投資凈利率(ROI)指標為核心的杜邦財務指標體系,並用以衡 量各個營業部門的效率和整個公司的業績,這同時也促成了責任中心劃分的形成。至此,治理會計形成了以預算體系和成本會計系統為基礎的成本決策和財務控制體 系。
2、治理控制與決策階段。
治理 會計 的第二個階段是20世紀50年代至80年代中期。在此期間,以微 電子 、半導體為標志的 現代 電子技術革命開始產生。與上兩 次「能源」技術革命不同,第三次電子技術革命則是以一種漸進形式 影響 整個 社會 的生產經營過程:產品生產總規模得到了提高,但相對而言,大部分 企業 內部生產 過程及組織形式沒有實質性變化。治理會計學者因此沒有給予足夠的重視。雖然在此期間,信息 經濟 學、交易成本 理論 和不確定性理論被廣泛引進到治理會計領域, 理論上的突破使治理會計 內容 越來越豐富和充實,為以後的 發展 奠定了良好的基礎,但這絲毫也不能掩蓋治理會計在此階段未能捕捉到電子技術革命給企業經營治理 帶來的深遠影響以及未能發展自身本已豐富的治理技術 方法 的事實。
盡管國際會計師協會將從20世紀60年代到80年代這段時期的治理會計定義為「治理控制階段」,強調治理會計職能已經從成本決策和財務控制轉向為內部治理 人員提供企業計劃和控制的信息,但實質上治理會計方法在此期間沒有得到明顯的發展,治理會計也依舊局限於傳統責任范圍而且主要強調會計方面,與以後的戰略 規劃和經營控制階段有著顯著的區別。這使得治理會計不僅落後於技術革命,而且落後於新的企業經營治理理論。
3、行業反思與新成本系統初步建立階段。
治理會計發展的第三個階段是20世紀80年代中期至90年代中期。由於長期受到治理會計決策相關性下降的指責以及 存在經理人不再充分信任治理會計信息的事實,治理會計界開始自省自身存在的 問題 。1987年,卡普蘭教授與約翰遜教授合作出版的轟動西方會計學界的專著 《相關性消失:治理會計的興衰》揭開了行業大反思浪潮的序幕。
在隨後的10年間,治理會計學者對企業經營環境進行了新的探索,治理會計再一次向前飛躍,各種創新的治理會計方法層出不窮,初步形成了一套新的成本治理控 制體系。這一階段出現的治理會計方法主要有質量成本治理(TQM)、作業成本法(ABC)、價值鏈 分析 (VCA)以及戰略成本治理(SCM)等。治理會計 完成了從「為產品定價提供信息」到「為企業經營治理決策提供信息」的轉變,由成本 計算 、標准成本制度、預算控制發展到財務治理和治理控制階段。
漸進式的電子技術革命沒能引起治理會計對企業經營治理環境變化的足夠重視,導致治理會計在決策相關信息提供上的固步自封。當人類已跨入21世紀之際,面對 第四次信息技術革命及其帶來的全球化趨勢,企業經營環境及其內部經營治理又會發生哪些變化?治理會計又會何去何從?
二、全球化趨勢與治理會計的最新發展
1、全球化趨勢及給經營治理帶來的影響。
伴隨著日益降低的關稅、更加自由的貿易、通信技術的進步以及全球 金融 服務及資本市場的形成,企業全球范圍內競爭已 成為可能,並成為企業在謀求擴大市場份額時優先考慮的主要問題。全球化競爭意味著產品的生命周期將大幅縮減、新產品引進步伐不斷加快和創新領先時間縮短。 全球化也給企業帶來了資源整合的機遇。因此,在哪裡 研究 開發、在哪裡生產製造、在哪裡銷售成為企業經營發展過程首要的戰略問題。全球化也意味著企業在經營 過程中面臨更多因素的影響,增加了經營環境的不確定性,使企業業務更多地暴露在經營風險之下。企業商業運作的基礎發生了極大的改變。生產越發向可以做得最 好的公司集中,製造商和供給商之間的公平交易關系正在被以戰略聯盟為基礎的全球協作關系所替代,企業之間的競爭越來越表現為大型跨國公司之間的競爭。
企業經營治理對外部環境有著很強的依靠性。全球化的競爭引起了企業戰略的轉變和組織結構的重構。從20世紀60年代開始,多數美國和歐洲的跨國公司實施多 國本地化戰略進行國際競爭,取得了巨大的成功。然而,「在20世紀80年代開始的全球化壓力的劇烈沖擊下,隨著關稅的大幅度降低,多國本地化戰略開始在許 多產業受挫」。因此,許多大公司轉向了全球戰略,以此來贏得競爭優勢。在全球戰略下,公司通過在低成本國家生產、利用世界范圍內的設備生產標准化產品、開 展全球一體化經營來實現全球效益最大化,並據此重構其組織結構。
在20世紀90年代以前,奉行多國本地化戰略的公司通常採用地區分部結構。地區分部有利於適應所在國家或地區的非凡環境、減少官僚主義,使交流更具效率、 提高員工士氣。然而,當全球化趨勢帶來的全球效率給予企業豐厚的全球效益時,企業的組織結構面臨著重構。在地區分部結構下,下屬公司缺乏研究開發的動力, 不利於企業內部優秀經驗和產品的傳播,導致企業總體競爭力下降。與此相比,全球性產品分部結構代表縱向聯合的活動鏈,產品經理可以根據各國成本和技術的差 異來進行調控,這使全球性產品分部對於全球化戰略來說顯得很理想。當前,多數大型跨國公司轉而採用了這一組織結構,這要求治理會計在治理控制方面必須要有 新的發展。
2、國際治理會計:全球化背景下發展的治理會計。
企業經營治理環境的變化是推動治理會計發展的原動力,加強內部治理的現實要求給治理會計提出了新的挑戰。 首先,在當代全球化趨勢影響下,治理會計越來越輕易受到外部信息以及非財務信息對決策相關性的沖擊,治理會計必須適應這一變化。其次,空前激烈的競爭,要 求決策成本必須盡可能精確。再次,企業內部組織結構的變化也迫使治理會計在治理控制方面要有新的突破,以滿足治理決策的需求。在此背景下,從20世紀90 年代開始,治理會計不斷尋求新的拓展方向,發展了一系列新的決策工具和治理工具,包括:考慮企業當前和未來不確定性狀態,為企業決策提供信息的戰略治理會 計;強調股東真實收益的經濟價值評估,突出成本的作業動因並用於決策治理的作業治理系統;用於企業綜合業績評價的平衡計分卡等。上述治理會計方法的出現突 破了原有治理會計框架體系,形成了全球化背景下以戰略決策與治理控制為目標的、強調企業價值創造的治理會計新趨勢:國際治理會計。
國際治理會計在全球化背景下對治理會計的發展可以用以下六個基本步驟進行描述,這些步驟包括:①選擇企業具體的內部目標,以追求股東價值的增長。②選擇與 企業上述目標一致的企業戰略和組織結構。③在既定的企業戰略和組織結構條件下,明確在企業生產經營過程中真正能夠給股東帶來價值的業績變數或方法並加以應 用。④在對先前確定的價值動因進行分析的基礎上,籌劃企業具體的行動方案,選擇業績評價的標准並且制定相應的控制目標。⑤評價具體行動方案的成果,對實際 業績進行評估並區分治理業績和組織業績。⑥根據前期的經營成果對正在實施的組織內部目標、組織戰略、行動方案以及控制系統的有效性進行相應的評價,如有必 要則對其作相應的修改。
國際治理會計在全球化背景下對治理會計的發展可以用以下六個基本步驟進行描述,這些步驟包括:①選擇企業具體的內部目標,以追求股東價值的增長。②選擇與 企業上述目標一致的企業戰略和組織結構。③在既定的企業戰略和組織結構條件下,明確在企業生產經營過程中真正能夠給股東帶來價值的業績變數或方法並加以應 用。④在對先前確定的價值動因進行分析的基礎上,籌劃企業具體的行動方案,選擇業績評價的標准並且制定相應的控制目標。⑤評價具體行動方案的成果,對實際 業績進行評估並區分治理業績和組織業績。⑥根據前期的經營成果對正在實施的組織內部目標、組織戰略、行動方案以及控制系統的有效性進行相應的評價,如有必 要則對其作相應的修改。
B. 房地產大客戶拓展執行計劃怎麼寫
大客戶渠道拓展執行方案
一、 工作目的
(1)、尋找、洽談目標大客戶單位和群體; (2)、摸清大客戶團體的購買實力和購買誠意度,並進行綜合評估; (3)、搜集大客戶團體的相關情況,洽談合作方式、活動方式、優惠方式; (3)、將最新的銷售信息、銷售政策及時傳遞給大客戶單位; (4)、保持與大客戶單位的維護與聯系,最終促進成交。
二、工作思路
大客戶組成員首先聯系大客戶單位的關鍵人物, 要求此關鍵人物在大客戶單 位上具有一定的威信,能有效的組織相關群體參與活動,並對群體的購買行為產 生一定影響, 如商會主席, 國有企業工會主席、 辦公室主任、 企業高層管理人員、 政府機關要員、辦公室主任等。在大客戶單位關鍵人物的介紹下,了解大客戶單 位的購房需求情況和活動范圍; 在大客戶單位關鍵人物引薦下與員工或工作人員 進行交流,並組織針對大客戶單位的小型產品推介會。大客戶組的成員經常和關 鍵人物取得聯系,了解對方的最新動態。關鍵人物也將根據其單位最終成交的套 數,獲得不同級別的購房優惠、現金及其他方式的獎勵。
三、拓展目標
(1) 、結合本項目大客戶拓展主要目標―――商會、大型國有企業、機關 事業型單位、大型廠礦、建材、服裝市場私營業主、學院單位; (2) 、在 TOP 公寓、商業銷售開盤之前拓展大型廠礦企業 3 家、商會 2 家、 行政機關 5 家,其他渠道登記的客戶至少 400 名,爭取轉化誠意客戶 30% 以上。
四、活動優惠
1、大客戶團購優惠: 大客戶團購優惠: 團購優惠 1)大客戶單位所有的成交客戶,享受正常購房優惠折扣以外,另外根 據整個單位成交的合計套數,享受大客戶團購優惠。 2)大客戶單位團購物業須達到 9 套以上享受折上折,具體標准如下: ①商會成員團購 9 套以上物業, 在享受常規折扣的基礎上, 再享受 9.8 折。 ②蘆淞大市場的經營商家團購 9 套以上,在享受常規折扣的基礎上, 再享受 9.8 折。 ③大型廠礦的客戶,在享受常規折扣的基礎上,再享受 9.8 折。 ④教師及公務員渠道憑有效證件, 在享受常規折扣的基礎上,再享受 9.8 折。
購房優惠情況明細表: 中央王座三房為例 房為例, 的價格,正常一 購房優惠情況明細表:以 130 ㎡中央王座三房為例,3400 元/㎡的價格,正常一 優惠情況明細表 9.8 折的折扣計算 次性 9.8 折的折扣計算 序號 1
成交套 數 原價( 原價(元) 一次性折後 一次性折後 價(元) 正常優惠 金額( 金額(元) 團購折扣 團購折扣 大客戶折後價 (元) 大客戶優惠金 額
9
442000
433160
8840
9.8
424496.8
17503.2
其他特殊情況,合富公司將作出評估建議,並啟動開發商與團購單位 直接商洽。
3) 、團購客戶享受優先選房待遇。 先交誠意金者先選房,以認籌序列號為准;
4) 、大客戶關鍵人物現金獎勵建議 A、大客戶關鍵人物界定: 本項目大客戶組第一次拜訪,直接拜訪的企業工會主席、辦公室主任
等要職人員; 從第一次拜訪到後期被推薦客戶簽署合同並交付首期款, 必須是同一個人,中途人員發生變更不予承認; B、返點建議: ①大客戶關鍵人物購房享受大客戶折扣。 ②大客戶關鍵人物的現金獎勵如下: 如果大客戶關鍵人物購房,除享受大客戶折扣外,現金獎勵可以抵扣 房款。以 1000 元/套的金額作為獎勵標准; C、推薦成功界定標准:被推薦的本單位客戶簽約,並交納首期款; D、返點兌換流程 大客戶組拜訪——關鍵人物確定——聯系溝通——產品推薦會——關 鍵人物在推薦本單位客戶購買項目——成交並簽約——簽署合同後一 個星期——大客戶關鍵人物持本人身份證、單位工作證,由大客戶項 目組相關人員陪同,到開發商財務直接領取現金或者抵扣房款。
活動時間:2008 年 5 月 15 日—2008 年 7 月 15 日 四、 活動時間
五、工作人員崗位要求 項目
大客戶拓展統籌人
工作內容
負責整個活動的組織及監控 上門拜訪大客戶, 進行項目推薦及活動洽談
人員名單
黃昭祥
大客戶拓展小組 審定拜訪工作計劃,協調公司內部事 務,方案報批 接洽關系客戶,聯系用車、物料,配合 大客戶拓展協調人 開發小組開展工作 負責大客戶整體思路的構思,活動組織 大客戶升級活動負責人 形式和方案審定 銷售培訓負責人 負責在活動前對銷售人員進行培訓
六、各階段工作安排劃分
1、大客戶單位信息搜集期 2008 2008 年 5 月 1 日—5 月 30 日
(1)、 大客戶工作人員對商會、大型廠礦、學校、行政機關、銀行單位進 行摸底、評估工作; (2)、 圈定目標團體單位,進行初步洽談; (3)、 大客戶工作人員搜集大客戶單位的相關信息,如:該單位的員工數 量、近期內是否有自建房計劃、自建房的規模如何、單位的整體購 買力以及單位內部是否有集體活動等; (4)、 每個大客戶單位限找一名關鍵人物協助工作。該人員應熟知該單位 情況,有一定的影響力及號召力,有一定的決策權,如:資料架的 擺放、了解該單位的集會時間等; (5)、 對該大客戶單位進行綜合評估,了解該大客戶單位的購買實力及購 買意向,評選出需要重點跟進的目標單位。
2、大客戶單位巡展期
2008 2008 年 6 月 1 日-7 月 1 日
(1)、 對前期評選出的單位進行重點深度發掘; (2)、 大客戶工作人員與該單位關鍵人物聯系,協商進一步合作事宜; (3)、 保持與關鍵人物的聯系,隨時掌握大客戶單位的動向及各種活動, 並及時向管理人員反饋; (4)、 根據該單位的具體情況及購買意向,向大客戶組管理人員申請舉辦 產品說明會; (5)、 大客戶組工作人員應協助產品說明會的組織協調工作;
3、大客戶單位簽約
7 月 1 日以後
(1)、 確定與商會、 大型廠礦等大客戶單位的活動方案並按時間節點實施; (2)、 收集大客戶單位團購數量; (3)、 協助跟進大客戶的選房簽約工作; (4)、 保持與大客戶單位的聯系,進行大客戶關系維護; (5)、 根據工作情況,准備新的合作活動和新一輪大客戶單位的選點籌備
工作。
七、大客戶單位(初定,拓展工作中進行增補) 大客戶單位(初定,拓展工作中進行增補)
客戶區 拓展進程 域劃分 拓展對象單位 拓展目標
第一輪
泉州商會 商會 溫州商會
第二輪
第三輪
第四輪
八、具體工作安排 (1) 工作安排
完成時間 工作內容 1、 制定《大客戶渠道拓展執行方案》 2008 年 5 月 20 日以前 3、 大客戶活動所有需要的相關物料清單 1、由合富輝煌確定大客戶營銷大客戶小組成員名單 (1) 分為 1 個專案小組。統籌安排前期大客戶的跟蹤。 策劃部、 (2) 小組成員由合富輝煌專員及相關置業顧問組成。 2008 年 5 月 30 (3) 每個小組負責聯系對前期確立的大客戶單位,對關 日之前 鍵人物進行拜訪。 2、用於活動的各種物料定稿及准備,如宣傳單張、客戶調 大客戶組 查表、大客戶拜訪專用 ppt、宣傳樣片等。 1、合富輝煌對大客戶小組的所有成員進行 VIP 大客戶培 2008 年 5 月 20 日-6 月 15 日 訓。 大客戶組 2、聯系大客戶單位,進行上門拜訪、洽談。 3、分析大客戶單位拜訪情況,制定下一階段大客戶工作 1、 繼續發掘大客戶,跟進前期大客戶情況 2、 分批次組織大客戶單位意向客戶前往項目現場觀看模 型、感受氛圍 6 月-8 月 3、與汽車合作單位制定各種合作活動、發動意向認購客戶 營銷策劃部 參加項目組織的各種活動, 4、組織大客戶單位意向客戶繳納誠意金,並確認優惠細則 營銷策劃部 及使用權利 大客戶組 大客戶組 大客戶組 2、 開發商確認有關活動的執行流程及計劃 負責人 項目組 開發商
組織大客戶單位意向客戶看樓、現場參觀、選房、簽約 繼續跟進服務、 挖掘不斷參與的大客戶單位、 大客戶及相關 類型的大客戶群。
大客戶組 營銷策劃部 大客戶組
(2)
物料清單准備 物料名稱 項目折頁 銷售員服裝 大客戶優惠 3 折扣確認 4 5 小型禮品 車輛 1000 份 1 6 月 1 日前 5 月 15 日前 尚 尚 格 格 5 月 25 日前 尚 格 優惠比例 用於給予大客戶單位人 與大客戶拓展聯系用 大客戶關鍵人物公關使 用, 價格在 200 元左右 (精 6 貴重禮品 30 份 5 月 20 日前 尚 格 美煙灰缸、火機、消費券 等) 7 項目手提袋 項目戶型單 8 張 /種 1000 個 1000 份 6 月 1 日前 尚 格 使用 6 月 1 日前 尚 格 用於放宣傳資料和禮品 後續拜訪和產品推介會 數 量 完成時間 6 月 1 日前 負責部門 尚 合 格 富 備 注
序號 1 2
5000 份 4套
營銷部負責物料到位 合富提供 大客戶標准界定及購買
注意:1、補充物料將以報告形式申請。 2、在大客戶拓展工作中,需要車輛的配合,在車輛不能到位的情況下,交通費用由 發展商實報實銷。
九、大客戶拓展人員一天工作流程
早會: : (營銷中心) 早會:8:00(營銷中心) 了解最新的銷售政策、 補充銷售物料、 明確當天工作 計劃
客戶聯系, 明確拜訪時間: 在已尋找到關鍵聯系人後; 客戶聯系, 明確拜訪時間: 客戶拜訪: 客戶拜訪:按計劃採用上門拜訪的方式
上門拜訪、尋找關鍵行人物協助工作; 項目宣傳,傳遞最新銷售信息; 了解大客戶團體的相關信息;
晚會: 晚會:17:00 營銷中心 總結匯報一天工作情況及遇到的問題, 填寫大客戶跟進 表;匯報第二天的工作計劃;
十、大客戶預約流程 大客戶預約流程
(1) 、預約流程
告知大客戶預約方式、 告知大客戶預約方式、電話等
客戶致電營銷中心, 銷售代表與客 客戶致電營銷中心, 戶明確拜訪時間、 戶明確拜訪時間、 明確聯系人等相 關信息。 關信息。
上門拜訪、尋找聯系人協助工作; 上門拜訪、尋找聯系人協助工作; 項目宣傳,傳遞最新銷售信息; 項目宣傳,傳遞最新銷售信息; 了解大客戶團體的相關信息; 了解大客戶團體的相關信息;
總結該客戶工作情況及遇到的問 填寫大客戶跟進表; 題,填寫大客戶跟進表;制訂出進 一步拓展計劃; 一步拓展計劃;
(2) 、具體工作分工: a:合富輝煌:客戶聯系、拜訪、拓展以及大客戶拓展的效果監測 b:開發商營銷部:大客戶優惠政策的確定、車輛、禮品、資料供應和 補給
十一、大客戶費用預算 十一、
1、 2、 廣告物料:15000 元 禮品:25000 元
建議禮品品種多做幾樣,以備大客戶跟進的不同時期使用,如: 1) 一般禮品, 送給大客戶單位員工的, 如印有項目信息的公仔 (娃娃) 、 或其他禮品:5000 元 2) 大客戶單位關鍵人物的禮品費用:20000 元 ①精美的禮品,如品牌打火機、品牌辦公用品等:5000 元 ②現金消費卡、美容消費卷:15000 元 3、 4、 公關招待費:5000 元 交通費用:5000 元
交通費用包括:1)開發商車輛的配合下,開發商自有車輛的使用費 2)沒有車輛配合情況下,大客戶組報銷的交通費用 5、 6、 不可預計費用:5000 元 共計:55000 元
註:1)大客戶費用將專款專用。 2)補充費用將以報告的形式申請。
附:
一、 人員架構圖
組長:大客戶組
執行統籌:
客 戶 一 組 組 : 置 置 業 顧 問 問 名 名 顧 業 : 二 戶
客 後 勤 組 : 銷 售 後 勤
二、 大客戶人員名單
2
2
執行統籌: 客戶一組: 客戶二組:
以上架構為暫定
二、大客戶拜訪報告
單位名稱: 單位名稱: 第一次拜訪 拜 訪 人 第二次拜訪
時間: 時間:
年 月 日 備注
在 職 人 數 人均年收入 主營業務 所屬行業 辦公環境 基本 居住環境 情況 是否建房 私家車 人流位置 購房需求 購房意向 需求 信息 購買力 接受區域 接受價格 關注度 特殊 信息 推廣 地點/位置 建議 推廣方式 內部網站 近期活動 時間/階段
三、產品說明會(待廣告物料製作到位後開始) 產品說明會( 待廣告物料製作到位後開始) 1、 2、 地點: 地點:各大客戶單位會議室 參與人員: 通過大客戶單位關鍵人物宣傳或者大客戶組銷售代表溝通後, 參與人員:
對項目有興趣的大客戶單位職員 3、 4、 時間: 時間:大客戶組成員與大客戶單位協商,具體確定。 工作流程
提前與大客戶單位約定產品說明會舉辦的具體時間 和地點
到達約定地點,布置場地, 到達約定地點,布置場地,組織人員入場
分發項目宣傳資料、 分發項目宣傳資料、小禮品
專人負責講解產品說明 PPT
銷售代表與到場人員交流,回答客戶提問, 銷售代表與到場人員交流,回答客戶提問,登記客 交流 戶意向
統計、整理、 統計、整理、分析客戶信息和意向
客戶回訪
5、
宣傳物料(每次) 宣傳物料(每次)
序號 1 2 3 4 5 6 7 8 9
品名 折頁 戶型單張 產品樓書 項目手提袋 產品介紹 PPT 小禮物 車 投影儀 會員全套資料
數量 30 張 30 套 30 本 30 個 1套 若干 1台 1台 30 套
負責部門 尚格 尚格 尚格 尚格 合富 尚格 尚格 尚格 尚格
備注 具體數量視具體情況而定 具體數量視具體情況而定 具體數量視具體情況而定 具體數量視具體情況而定
用於派送到場人員 負責人員的接送和物料的運輸 用於放映產品介紹 PPT 用於大客戶單位員工現場入會
6、 序號 1 2 3 4
人員安排 人員
銷售代表 開發商工程部工作人員 物業管理人員 司機
數量
2名 1名 1名 1名
備注
其中 1 名負責 PPT 講解 負責解答客戶工程問題 負責解答客戶物業問題
C. 怎麼寫渠道銷售開拓市場的方案
一樓回答的不錯。。。大概就這個思路。
建議在制定方案的時候採用倒推法來擬定方案。
一,制定一個目標。確定今年需要完成什麼樣的任務目標。
二,分析如何才能實現這樣的目標,為了完成這樣的目標,需要建立多少終端,多少渠道,建立多少代理商,投入廣告費多少。這個,參考同行,或者公司歷年經營的一些數據,能從中發現一些很有用的數據。
三,考慮通過怎樣的方式方法才能實現建立終端,建立渠道,建立代理商的這個目標。
四,分析市場。分析市場現階段競爭產品的銷售策略及市場佔有情況,分析行業近些年的情況,分析國內大的經濟環境的變化情況,以及公司的變化情況。
五,根據第四步分析的結果,返回去修正第二步和第三步,必要時可調整第一步的任務目標。
六,根據修正過的第二步,第三步,擬定時間軸,比如,在什麼時間段內,完成多少終端的建立,在幾月份之前,完成多少代理商的開拓。以及,在這個時間段內,通過什麼樣的手段完成終端的建設,通過什麼樣的手段,在什麼樣的地域,以什麼樣的政策完成什麼類型的代理商的開拓。
七,撰文。1,開場,描述預計完成的任務目標,如,來年,計劃完成銷售額1000萬。
2,展開,描述這1000萬的銷售額,是由哪些部分組成的。如,1000萬銷售額,計劃大客戶部完成200萬,華東市場200萬,華南市場200萬。。。。。
3,分析,開始做細致分析,參照往年數據,描述如何完成,分步驟,分階段詳述。如,大客戶部去年有大客戶20家,完成業績150萬,為了完成今年200萬的任務,大客戶部需要增加新客戶5家,或者大客戶部需要增加廣告投放多少錢,或者大客戶部需要完成新增人員多少位。。。以此類推,完成每個區域的分析。
4,方案。詳細描述如何完成第三步所表達出的目標。這個階段以詳細的時間軸為核心,結合資源的配比,確定明確的里程碑式的節點目標,以及相關責任人。如:計劃由某某某於3月-4月在華東市場出差,與XXXXXXX幾家意向大客戶溝通,提供如下的銷售政策,並給予如下的公司支持,爭取在4月底前完成新增大客戶XX家。最終在XX月之前完成XX家新增大客戶的開拓工作,並在XX月之前公司資源支持到位,並在XX月開始實現正常銷售回款,預計年底回款額可新增XX萬元。配合往年老客戶的固定銷售額,大客戶可完成200萬銷售任務。
5,預警機制。描述如何保證方案在實施過程中不出現偏差,而導致最終結果與預期產生差距。在方案實施過程中留好餘量,比如計劃12月完成1000萬任務,方案中應該在10個月左右時間就需要完成1000萬任務,防止中途出現意外,而沒有時間應急處理。又如,如何在每個節點上控制方案實施進展,保證每個方案實施人,在關鍵節點都能有符合SMART原則的結果交付上來。也就是項目管理中說到的里程碑。
6,總結。總結上文所述數據,計劃完成多少銷售額,新增多少代理商,新增多少渠道,投放多少廣告,支持多少物料,需要多少人員配比。。。。。。。
大概就這些。。。。裡面細節問題很多,建議反復多做幾次修改,多嘗試不同的方案去實施。。。然後多找高手討論,多參照往年的銷售方案。。。。
D. 市場營銷拓展計劃書怎麼寫
1.市場分析
需要了解周邊的市場環境,如有多少辦公樓,多少需要快遞業務內的公司,在市場調查的基礎上做容市場定位。
2.營銷策略、拓展計劃
通過哪些方法可以獲得這些客戶,用優於其它競爭者的優質服務、優惠價格吸引客戶等。可以根據市場的劃分逐步實現自己的計劃,如一期獲得多少客戶,二期獲得多少客戶,如何拓展市場,向何處、何種客戶拓展。另外需要說明用哪些廣告、促銷的手段來吸引客戶。
3. 項目團隊
根據業務的需求,設立公司的組織管理機構和人員計劃,可根據以上計劃分步實施。
4. 財務分析
對於一個快遞公司來說,每月的固定成本包括辦公設備和車輛(固定資產)折舊、租金、薪酬、水電費等。可變成本包括車輛的油費等運營成本。收入即快遞費收入。通過成本和收入比較,可得出每月至少有多少快遞量才能獲得收益的結論。這個倒推的結論可以成為營銷計劃的基礎。
除了以上的成本和收入分析,還可以做現金流量表等。如果固定資產投資多,需要銀行貸款,也可做長期的投資回報分析。
E. 企業如何拓展項目渠道
一、定義:
《營銷管理必讀12篇》給出的定義是:營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時,取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。
二、如何拓展營銷渠道:
1、做好營銷渠道體系規劃;
2、強化社會渠道精細化管理:
(1)統一渠道激勵模式;
(2)建立社會渠道積分制度
(3)推行渠道星級計劃。
3、提升營銷渠道服務能力;
4、優化營業人員薪酬管理辦法;
5、實施片區經理制的網格化營銷;
6、優化營銷渠道CRM支撐系統。
三、具體產品,具體分析:
(一)新產品上市的渠道推廣方法:
1、新產品上市的渠道推廣先要營造聲勢,搶佔先機
2、 在渠道促銷開展的同時,還要配合投放媒體廣告或者宣傳活動,以拉動消費者的需求,策應渠道的推廣活動,使產品能順暢地流通到終端。
3、避其鋒芒,循序漸進
(二)銷售旺季的渠道推廣方法:
1、要趁熱打鐵,借機造勢。
2、 要強化市場基礎,自然帶動銷售。
(三)銷售淡季的渠道推廣方法:
1、是蠶食競品客戶,擠占市場份額;
2、發動淡季攻勢;
3、鞏固市場基礎。
(四)多產品的渠道推廣方法:
1、組合式推廣。這是一種交叉營銷方法,將不同產品組合起來,以暢銷產品帶動滯銷產品或者暢銷產品互相帶動,目的是向同一消費群體銷售盡可能多的產品;
2、分品類經營。目的在於使同一個企業的每個產品都能得到充分的重視,將不同產品分給不同的經銷商經營,以集中經銷商對產品的推廣資源,同時對經銷商也造成壓力,促使其提高業績。
F. 微店怎麼推廣 拓展朋友圈
首先像你說的微店的推廣,不管是推廣給自己的朋友還是不認識的人,懂得基本的推廣策略和方法是基礎。從廣義上說分為線下推廣和網路(線上)推廣,但是在現在互聯網發展這么迅速的情況下,網路推廣可以產生投入一分產出十分的效果,並且相類似這種產品,軟文營銷推廣的效果應該是最棒的,因此先說一下網路推廣的渠道和方法:
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 視頻等
二、方法和策略:
(一)、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
(二)、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
(三)、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
(四)、 整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
(五)、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
其次跟你說一下進行推廣的日常工作:
網路推廣是要發帖,發信息,但不是每天在發,而是有計劃、有策略的去發,不能只是盲目的去發,否則的話,天天又累,對自己又沒有長進。
一、需要選擇主題,選擇平台,設置好關鍵詞,了解潛在客戶的心理,關心的問題。如今免費的網路推廣,效果不大,而且是一個每天累的要死,老闆還不知道你每天坐在位子上,對著電腦在幹嘛,因為老闆不可能去看你每天在哪個平台發了哪些信息,這些信息有什麼效果。 二、如何去判斷成交是網路推廣帶來的?這個很難。客戶在網上看到你的信息,然後去店裡購買,難道還會說在網上哪個平台發的信息嗎?即使是網上看到你發的信息,他也不會去說的。這樣,在現在這個企業注重成交額,銷售額的今天,是很難判斷。所以,網路推廣要確定你考核的標準是什麼?
三、網路推廣需要掌握搜索引擎的規則,會做優化。
最後,只要你照著去做,可能剛開始很難見到效果,但是只要長期的堅持下去,效果是很明顯的,推廣是個長期的活,要重在堅持。
希望我的回答可以幫到你,看在純手工打字的份上,有什麼不懂的可以繼續問我
G. 我們是醫葯保健公司,剛剛將線下的業務往線上拓展,如何做計劃分幾步來做最好說的詳細點。
不知道是多產品還是當產品?
醫葯保健和快消品營銷是最成熟的,這個就專不多說了。
其實搬到屬互聯網上來,和線下的套路原理是一致的,也是一樣的營銷策略,只是媒介變了而已。
建立互聯網銷售渠道,簡單的就是建立自己的獨立網站,在網路平台(譬如:京東或者天貓等)開出自己的旗艦店鋪,或者代理店鋪。
建設自己的互聯網營銷隊伍,譬如負責論壇營銷組,負責網路問答組,負責知乎營銷組,負責門戶營銷組,等等,只要是能發產品信息的地方都要宣傳。這和線下一樣,區別就在於搬到了網上,需要一點互聯網技術。以前是引人進店,現在是引流進店。這個的難點就在於,既懂營銷又懂互聯網技術的人不多,不要迷信所謂的互聯網營銷專家,他們一般都是懂些網路優化引流技術,對實體營銷基本沒有經驗的。
促銷和實體是一樣的,只不過現在更方便靈活了。
這里簡單的說下,實施的簡單原理。具體還要靠營銷總監們自己摸索。
H. 公司部門的英文縮寫
行政部 Administrative Department,簡稱為AD。
人力資源部 Human Resources Department,簡稱為HRD。
市場部Market Department,簡稱為MD。
技術部 Department,簡稱為TD。
客服部 Customer Service Department,簡稱為CSD。
(8)建築商務營銷拓展計劃擴展閱讀
其他部門英文簡稱
1、財務部 Finance Department,簡稱為FD。
財務部是指在本機構一定的整體目標下,關於投資,籌資和營運資金,以及利潤分配的管理的部門。
2、製造部 Manufacture department,簡稱為MD。
製造部負責對各種設備事故、工傷、傷亡事故、急性中毒事故以及環境污染事故的調查處理,並制訂改進措施計劃。
3、供應部 Supply department,簡稱為SD。
供應部即供給所需的財物。
4、質量部 Quality Department,簡稱為TD。
質量部是明確規定全廠各部門、各環節以及每一個人在質量工作上的具體任務、責任、要求和權力,以保證產品質量的一種責任制度。
I. 加盟快遞公司的創業計劃書怎麼寫涉及到市場分析、項目團隊、營銷策略、拓展業務和財務分析。
1.市場分析
需要來了解周邊的市場環境自,如有多少辦公樓,多少需要快遞業務的公司,在市場調查的基礎上做市場定位。
2.營銷策略、拓展計劃
通過哪些方法可以獲得這些客戶,用優於其它競爭者的優質服務、優惠價格吸引客戶等。可以根據市場的劃分逐步實現自己的計劃,如一期獲得多少客戶,二期獲得多少客戶,如何拓展市場,向何處、何種客戶拓展。另外需要說明用哪些廣告、促銷的手段來吸引客戶。
3. 項目團隊
根據業務的需求,設立公司的組織管理機構和人員計劃,可根據以上計劃分步實施。
4. 財務分析
對於一個快遞公司來說,每月的固定成本包括辦公設備和車輛(固定資產)折舊、租金、薪酬、水電費等。可變成本包括車輛的油費等運營成本。收入即快遞費收入。通過成本和收入比較,可得出每月至少有多少快遞量才能獲得收益的結論。這個倒推的結論可以成為營銷計劃的基礎。
除了以上的成本和收入分析,還可以做現金流量表等。如果固定資產投資多,需要銀行貸款,也可做長期的投資回報分析。
J. 請問怎樣寫拓展計劃和怎樣提高銷售業績
我總結以下幾點:
1.大家在平時要多關注客戶的來電,來訪.因為客戶是對你公司的產品感興趣,才打電話咨詢,上門咨詢的,重要一點,要把客戶的姓名,電話.公司名稱,電話交流內容,要清楚的,記下來,這樣可以便於以後跟蹤.聯系.也可以給以後成功打下良好的基礎.可不要.你給客戶做了半天的產品介紹.你連客戶的姓名.電話.都沒得到.那你就白忙活了.
2.要在網上多查詢,和留意,你公司產品對口的企業(本地和外地)聯系方式.和客戶姓名,多打電話.別怕失敗,打100個電話.能成10個意向客戶,你算是很棒了.在這10個意向客戶里.你要讓客戶知道你的姓名.和聯系方式,熟悉了.因為在國內傳統節日,比較多.你可以用手機,發一些祝福簡訊,這樣可以加深影響,時間長了,還可以成為朋友,那你以後成功的幾率就更高了.
3,銷售人員拓展客戶渠道很多,也不要天天上網找,在本地和周邊市區有些客戶,你可以去陌生拜訪,要經的起失敗,陌生拜訪客戶,可以鍛煉自己的人際關系和語言表達能力,對自己有好處,但一點,要肯吃苦,才能做到人上人啊.和第一條一樣,有客戶對你產品感興趣的.都要記下來.保持良好的關系,更重要的事,你以前陌生拜訪過一次,你可以抽時間,拜訪第2次,去多了.聊熟悉了,對他影響也深了.你以後成交的幾率也高啊.
4.大家可以在網上查詢本地,外地的經銷商和貿易型企業,找聯系方式.打電話咨詢,他們感興趣與你公司合作嗎?最好在每個市裡找一個經銷商,這樣的話.你公司就有一個良好的銷售平台.外地的你可以寄一些產品資料和價格.給經銷商.電話要溝通好.經銷商多了,這樣的話,可以給你帶來很多的准客戶,你就更省心了.
5.最後,我告訴大家.拓展准客戶要有計劃:
比如:10天.你在網上聯系准客戶.第2個,10天,你去陌生拜訪准客戶.總之要有規律,才能成氣候,好了.就些吧.我以後摸索更多的經驗,才和大家一起分享,交流,希望成功的大門永遠為我們敞開