『壹』 沖動性和消費性哪一種更可取
我認為消費性更可取。沖動性，從字面上就可以察覺出來，沖動，總帶著盲目，感性的情感；消費性則更為理智，買自己所需要的，帶著較為理性的思維去購買。
『貳』 消費心理學裡面怎麼應對沖動消費的客戶
這里，我們簡要分析一下沖動型的客戶。雖然說現在消費者越來越理性，但是沖動型客戶在任何地方都非常普遍，而且數量非常龐大。沖動型客戶的典型特徵如下：
1、看中了就買；
2、被直銷員說得心動了就直接購買；
3、覺得產品不錯，價格在自己心理價位之內，就想當場購買；
4、第一印象感覺很好，就想購買；
5、沖動之下，直接購買。
沖動型客戶在很多時候，甚至不會「貨比三家」，也不會「討價還價」，只要看著產品性能不錯、價格合適，就會直接下單子購買。這樣的例子非常多。
比如：很多消費者去商場購買服裝、家電，看準了立即就會購買；很多廠商接到「電子商務網站」的推銷電話，「沖動之下」就會直接購買廣告……
對待沖動型客戶，必須把握好三點：
1、順其心意，滿足其需求。沖動型客戶往往個性比較鮮明，或許有非常強烈的個人主見，或許很容易被人吹「耳邊風」（耳軟）。對待這類客戶，我們就應該順其心意，說到客戶點子上，讓客戶內心觸動；凡是客戶愛聽的、想聽的話，我們就說出來；凡是客戶不關注、不想聽的話，我們就堅決「閉嘴」，避免「言多必失」、「畫蛇添足」。
2、杜絕畏懼心理。有些直銷員、尤其是新人，遇到沖動型客戶，總是擔心客戶對我們的產品還不熟悉，這么快就要下單購買是否存在隱患和問題，因而在具體溝通中顯得畏手畏腳，甚至對於客戶明確提出的「購買」意向置之不理、置若罔聞，白白浪費了客戶的「表情」，導致客戶心生不滿，交易破裂。
3、快速成交。沖動型客戶，在某個時間段內，購買意願會非常強烈；但是，一旦過了這個熱情勁，這類客戶往往就變成無效客戶了——因為客戶根本就不想購買了！所以，我們必須把握住客戶的這個「熱情勁」，速戰速決，直接搞定客戶。
當客戶處於這個「沖動期」時，我們必須全力以赴跟進，盡快實現簽單。
特別提示：沖動型客戶在那些單筆成交金額較小的領域，佔有的比重非常大，有時甚至能夠超過50%。所以，我們必須對沖動型客戶給予足夠的重視和關注，並根據沖動型客戶的習慣、心理，制定相應的營銷策略。沖動型客戶不適宜用非常理性的營銷策略來應對，否則將是事倍功半
『叄』 沖動性消費品有些什麼
沖動性消費品即是快速消費品
快速消費品（FMCG，Fast Moving Consumer Goods），是指那些使用壽命較短，消費速度較快的消費品。一種新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods）,更加著重包裝、品牌化以及大眾化對這個類別的影響。最容易讓人理解的對它的界定包括包裝的食品、個人衛生用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快速，是因為他們首先是日常用品，它們依靠消費者高頻次和重復的使用與消耗、通過規模的市場量來獲得利潤和價值的實現。
快速消費品有其獨特的屬性：
① 產品周轉周期短；
② 進入市場的通路短而寬；
③ 市場生動化，在人流量大、檔次高的地區設立戶外廣告牌做產品形象廣告，在賣場進行現場演示、促銷、折價銷售等活動；
④ 一般為分公司或代理商體制的銷售組織形式，在分公司所轄區域設庫房；
⑤ 售後服務的重點主要體現在對客戶投訴的迅速反饋和有效處理。
快速消費品與其他類型消費品相比，購買決策和購買過程有著明顯的差別。快速消費品屬於沖動購買產品，即興的采購決策，對周圍眾多人的建議不敏感，取決於個人偏好、類似的產品不需比較，產品的外觀/包裝、廣告促銷、價格、銷售點等對銷售起著重要作用。因此，快速消費品有三個基本特點，即：
① 便利性：消費者可以習慣性的就近購買
② 視覺化產品：消費者在購買時很容易受到賣場氣氛的影響
③ 品牌忠誠度不高：消費者很容易在同類產品中轉換不同的品牌
這些特徵決定了消費者對快速消費品的購買習慣是：簡單、迅速、沖動、感性。
快速消費品行業主要分為四個子行業：
一、是個人護理品行業，由口腔護理品、護發品、個人清潔品、化妝品、紙巾、鞋護理品和剃須用品等行業組成；
二、是家庭護理品行業，由以洗衣皂和合成清潔劑為主的織物清潔品以及以盤碟器皿清潔劑、地板清潔劑、潔廁劑、空氣清新劑、殺蟲劑、驅蚊器和磨光劑為主的家庭清潔劑等行業組成；
三、是品牌包裝食品飲料行業，由健康飲料、軟飲料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶裝水以及品牌米面糖等行業組成；
四、是煙酒行業
『肆』 簡述引導消費者沖動購買的營銷對策
一、消費性質的演化與異化
關於消費性質的演化與異化這一問題，是與消費對於人自身以及社會來講究竟是目的還是手段以及作為手段的合理性這一爭論相聯系的。
消費性質的演化與異化問題的產生要追溯到消費與生產之間的關繫上。生產與消費是社會再生產過程中最重要的兩個環節，二者之間具有密切的聯系。在生產力較低、產品結構與產品品種比較單一、社會採用計劃經濟體制的情況下，消費對生產以及社會的影響很小，因此消費的性質主要體現在滿足消費者自身的需要上。隨著生產力的發展、產品結構與產品品種的復雜化以及市場經濟體制的普及，消費對於生產的影響力越來越大，常常被作為企業實現利潤目標、政府調節經濟的有效手段，因此消費的性質逐漸發生變化，手段的成份在其性質中的色彩越來越濃厚，消費也成為了目的與手段的統一體。在社會科學領域，消費成為了經濟學家研究的重點內容，歷史上西斯蒙第的消費不足理論與凱恩斯的有效需求不足理論，說到底都是主張通過增加需求與消費來達到生產擴大、經濟增長的目的。
消費性質的這種演化為生產力的發展所支配，是一種正常的無可厚非的經濟現象，它也代表著社會的進步。但是在資本產生以後，這種演化過程出現了異化的特徵。消費的異化是一種特定的歷史現象，它是在生產力發展到一定水平，消費開始對生產產生重要引導作用的情況下，生產者在其趨利動機的支配下，創造出與消費者實際需求相背離的產品與服務，通過一定措施誘使消費者購買和消費這種產品與服務，從而實現企業盈利的目標。由於這種需求與消費純粹是為企業產生利潤而服務，與人類滿足需要的基本目的相背離，對消費者個人來講往往是無意義的、甚至是有害的，因此消費的異化是一種不正常的社會現象。
在資本主義經濟階段，企業生產的根本目的不是消費者要求的使用價值，而是利潤。這就導致企業的目的與消費者的需求產生了矛盾。一方面企業的目的不是為了消費，但為了獲取最大的利潤，又必須獲得消費的支持，從這種意義上講，消費完全成為了一種產生利潤的手段。為了調和這種矛盾，一種連接生產與消費的企業職能——市場營銷產生了。從其產生之日起，市場營銷便是為企業盈利服務，它是通過鑒別購買群體，研究其消費特點，藉助一定工具來刺激其購買慾望等一系列過程來促使消費者購買企業產品，從而實現企業的利潤目標。在資本的主宰與市場營銷的直接作用下，消費的性質產生了異化，人們消費某種商品的目的與其自身正常的合理的需要產生了偏離。受此影響，消費者的消費心理、消費觀念、消費方式等內容均產生了一定程度的異化。
『伍』 市場營銷策略的重要性是什麼
【摘 要】良好的營銷策略是企業預測未來發展的前提和基礎，同時需要充分考慮客戶的利益，然後結合企業的具體情況，制定相應的策略，以獲得更好的發展，在如此激烈的競爭中贏得一席之地。隨著市場競爭的加劇，市場營銷對於企業的價值越來越重要。企業的營銷戰略對整個營銷方案具有指引作用。選擇了一個市場，需要制定恰當的市場營銷戰略，發掘潛在市場，確立營銷目標，從而為企業創造更多的市場份額，帶來更多的經濟效益。
【關鍵詞】企業；營銷；市場競爭；價值
信息技術的發展和應用已經非常普遍，企業的營銷環境已經發生了巨大的變化。作為市場營銷的出發點和歸宿，需要特別准確地確定自己需求的目標市場，生產適合銷售符合銷路的產品，營建合理的渠道，調整確定製定價格策略，通過有效的促銷活動來吸引消費者。營銷不是簡單的銷售，推廣銷售是由生產導向，是企業生產的產品，然後由業務員或代理出售。而營銷是以市場為向導的，首先要了解市場需求，然後組織生產，來滿足消費者的需求。
一、企業市場營銷策略類別
1.產品策略
企業的產品策略需要企業能使自己生產的產品可以符合市場的需求，根據市場動態變化調整產品結構，可以是有形的組合，也可以是無形的組合，主要包括價格、服務、包裝等，所以產品的策略也
『陸』 引起互聯網沖動的營銷策略是什麼
9-2-1 引起互聯網沖動的營銷策略
直降——瞬間抓住消費者的「優惠」心理
無論一個消費者多麼富有，在其內心深處都存在著一定的「優惠」心理，並希望商品「一優惠再優惠」，也就是我們所謂的直降。直降通常是打著廠家直銷，原廠家搞活動或成立幾周年的旗號，對部分商品打至少一半的折扣，以吸引消費者購買。直降活動通常適合逢年過節等大型節假日時舉辦，以其優惠的價格迎合消費者的優惠心理使商家頗有成效。
秒殺——瞬間抓住消費者的「患失」心理
秒殺，即限時銷售，是指某一商品只在某一特定時間段內以規定的優惠價格出售，過期恢復原價的一種營銷策略。隨著淘寶的興起，「秒殺」一詞也成為了近年的熱門詞彙。事實上，秒殺不過是抓住了消費者的「患失」心理，通過壓低價格或限量銷售，使原本看上去不怎麼好的東西一時間都成了「限量版」，而消費者怕錯過了這村就沒了這店，於是一窩蜂地開始了秒殺。
買贈——瞬間抓住消費者的「便宜」心理
買贈，顧名思義，你買我的產品，我再附贈你點福利，它體現的是消費者的「便宜」心理。但這里的便宜並非佔便宜，好比只值10塊錢的商品，你花10塊錢買下來，這就叫便宜，但是價值10塊錢的商品花5塊錢買回來，這叫佔便宜。而國人向來講究的是「經濟實惠」、「物美價廉」。所以，如果商品按照原價銷售，但是有其他附贈產品，則會讓消費者感覺在質量沒有打折扣的前提下得到了福利。
團購——大小通吃的訂單策略??????
團購，其消費者包括來自社會各界、身份地位皆不同的各界人士，具有群體性。因此，團購引發的是一種群體效應。其推出的產品比較大眾化，老少皆宜，大小通吃，團購的好處是受眾面較廣，並且容易讓消費者「跟風」。例如，一個班級一半以上的學生都買了同一款運動服，並對商品評價不錯，那麼另一部分人就極有可能參與進來，要求團購。另外，商家還可以強強聯合推出不同種商品，不同程度優惠的團購商品，但其本質是相同的，那就是以營利為目的。
返券——不容拒絕的「回頭客」策略
返券反映的其實是一種替代式效應，通過向消費者發放消費券使其繼續購買商品或產生消費，但事實上只不過相當於商家將統一賬戶的資金分撥到不同賬戶而已，其總和是不變的，甚至利息還會翻倍。例如，消費者第一次去這家網店消費時，網站會以回饋新老顧客的名義給予小額的代金券，而很多消費者會認為「閑著也是閑著，還不如把實惠利用起來」，結果去二次消費、三次消費、最終成了網站的回頭客。
積分——順手牽羊的「理財」策略
現今網站積分的形式通常是通過消費獲得積分，進而使消費者獲得一定的優惠或免費服務。而且這種積分通常不是一次性返還，而是讓消費者分批消費，每次按照消費的百分比讓利，這樣不但使消費者感覺自己獲得了福利，還令其頻繁消費。
注冊會員——差別待遇的「心理」策略
許多商家為吸引消費者都提出了會員服務，每個消費者都希望獲得商家最優質的服務，而商家正是抓住了消費者這一心理，推出一系列會員服務。當然有些會員服務需要定製，但是因其可以享受更多的待遇，更盡顯尊貴身份，所以大眾還是很願意買單的。
搶購——銷售與營銷並舉的「雙贏」策略
從某種意義而言，搶購實則是抓住了消費者的「短缺心理」，只有讓消費者感覺到仰慕已久的東西即將落入他人之手，他們才更願意去搶。另外一種情況是「跟風效應」，消費者往往願意去那些人氣旺的網店，以為那家店東西質量好或有實惠可以賺。這兩種情況導致了消費者的瘋狂搶購。
拍拍——不斷造勢的「哄抬」策略
拍拍主要是通過商家「哄抬」價格實現的。起拍價格通常很低，但是經過不斷的炒作，最終把價格哄抬得很高，商家會擇其最高價格成交。
『柒』 哪些產品更易於沖動性營銷
廣告推動消費者需要通過一系列層級：知曉——了解——喜愛——偏好——信回服——購買。一般而言答沖動性購物根本不需要知曉、了解、喜好或者信服改產品，即直接產生沖動性購買行為，而消費者在購買特定產品時，心理或經濟投入的越多，越難產生沖動性購買。故易產生沖動購買的多是快速消費品或者是價格較低的日常生活用品；工業品或者重要消費品一般都需要經歷各層級，較難產生沖動性營銷。
『捌』 試分析論述習慣性購買行為的主要營銷策略 急！
(一)根據消費者購買行為的復雜程度和所購產品的差異程度劃分
1、復雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與，並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異，則會產生復雜的購買行為。復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經歷大量的信息收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購後評價等各個階段。
對於復雜的購買行為，營銷者應制定策略幫助購買者掌握產品知識，運用各種途徑宣傳本品牌的優點，影響最終購買決定，簡化購買決策過程。
2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品信息，並不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點，進而產生失調感，懷疑原先購買決策的正確性。
對於這類購買行為，營銷者要提供完善的售後服務，通過各種途徑經常提供有利於本企業的產品的信息，使顧客相信自己的購買決定是正確的。
3、尋求多樣化的購買行為。指消費者購買產品有很大的隨意性，並不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。轉換的原因是厭倦原口味或想試試新口味，是尋求產品的多樣性而不一定有不滿意之處。
對於尋求多樣性的購買行為，市場領導者和挑戰者的營銷策略是不同的。市場領導者為圖通過佔有貨架、避免脫銷和提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性購買行為。而挑戰者則以較低的價格、折扣、贈券、免費贈送樣品和強調試用新品牌的廣告來鼓勵消費者改變原習慣性購買行為。
4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集信息和評估品牌，只是習慣於購買自己熟悉的品牌，在購買後可能評價也可能不評價產品。
對於習慣性的購買行為的主要營銷策略是：
（1）利用價格與銷售促進吸引消費者試用。
（2）開展大量重復性廣告，加深消費者印象。
（3）增加購買參與程度和品牌差異。
（二）根據消費者購買目標選定程度區分劃分
1、全確定型。指消費者在購買商品以前，已經有明確的購買目標，對商品的名稱、型號、規格、顏色、式樣、商標以至價格的幅度都有明確的要求。這類消費者進入商店以後，一般都是有目的地選擇，主動地提出所要購買的商品，並對所要購買的商品提出具體要求，當商品能滿足其需要時，則會毫不猶豫地買下商品。
2、半確定型。指消費者在購買商品以前，已有大致的購買目標，但具體要求還不夠明確，最後購買需經過選擇比較才完成的。如購買空調是原先計劃好的，但購買什麼牌子、規格、型號、式樣等心中無數。這類消費者進入商店以後，一般要經過較長時間的分析、比較才能完成其購買行為。
3、不確定型。指消費者在購買商品以前，沒有明確的或既定的購買目標。這類消費者進入商店主要是參觀游覽、休閑，漫無目標地觀看商品或隨便了解一些商品的銷售情況，有時感到有興趣或合適的商品偶爾購買，有時則觀後離開。
（三）根據消費者購買態度與要求劃分
1、習慣型。指消費者由於對某種商品或某家商店的信賴、偏愛而產生的經常、反復的購買。由於經常購買和使用，他們對這些商品十分熟悉，體驗較深，再次購買時往往不再花費時間進行比較選擇，注意力穩定、集中。
2、理智型。指消費者在每次購買前對所購的商品，要進行較為仔細研究比較。購買感情色彩較少，頭腦冷靜，行為慎重，主觀性較強，不輕易相信廣告、宣傳、承諾、促銷方式以及售貨員的介紹，主要靠商品質量、款式。
3、經濟型。指消費者購買時特別重視價格，對於價格的反應特別靈敏。購買無論是選擇高檔商品，還是中低檔商品，首選的是價格，他們對「大甩賣」、「清倉」、「血本銷售」等低價促銷最感興趣。一般來說，這類消費者與自身的經濟狀況有關。
4、沖動型。指消費者容易受商品的外觀、包裝、商標或其他促銷努力的刺激而產生的購買行為。購買一般都是以直觀感覺為主，從個人的興趣或情緒出發，喜歡新奇、新穎、時尚的產品，購買時不願作反復的選擇比較。
5、疑慮型。指消費者具有內傾性的心理特徵，購買時小心謹慎和疑慮重重。購買一般緩慢、費時多。常常是「三思而後行」，常常會猶豫不決而中斷購買，購買後還會疑心是否上當受騙。
6、情感型。這類消費者的購買多屬情感反應，往往以豐富的聯想力衡量商品的意義，購買時注意力容易轉移，興趣容易變換，對商品的外表、造型、顏色和命名都較重視，以是否符合自己的想像作為購買的主要依據。
7、不定型。這類消費者的購買多屬嘗試性，其心理尺度尚未穩定，購買時沒有固定的偏愛，在上述五種類型之間游移，這種類型的購買者多數是獨立生活不久的青年人。
（四）根據消費者購買頻率劃分
1、經常性購買行為。經常性購買行為是購買行為中最為簡單的一類，指購買人們日常生活所需、消耗快、購買頻繁、價格低廉的商品，如油鹽醬醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。購買者一般對商品比較熟悉，加上價格低廉，人們往往不必花很多時間和精力去收集資料和進行商品的選擇。
2、選擇性購買行為。這一類消費品單價比日用消費品高，躲在幾十元至幾百元之間；購買後使用時間較長，消費者購買頻率不高，不同的品種、規格、款式、品牌之間差異較大，消費者購買時往往願意花較多的時間進行比較選擇，如服裝、鞋帽、小家電產品、手錶、自行車等等。
3、考察性購買行為。消費者購買價格昂貴、使用期長的高檔商品多屬於這種類型，如購買轎車、商品房、成套高檔傢具、鋼琴、電腦、高檔家用電器等。消費者購買該類商品時十分慎重，會花很多時間去調查、比較、選擇。消費者往往很看重商品的商標品牌，大多是認牌購買；已購消費者對商品的評價對未購消費者的購買決策影響較大；消費者一般在大商場或專賣店購買這類商品。