① 求APP推廣創意方法或出奇制勝的方案
具體的成本要看達到一個什麼樣的推廣程度,這個成本差距很大,暢思互動。公司可以看看。
2015年10月份,數據顯示App Store上的應用已超過150萬,這150萬應用下載量超過30億次。每天都有越來越多的APP上架,例如,國內游戲,每天有200-300款,如果是應用可能有500-600款,這種生態環境,對初創團隊來說,可謂是非一般的惡劣。不僅僅是對iOS端,安卓端每天的應用、競爭程度並不會比ios的低。下面是在暢思互動。網站看到的內容,希望能幫助你
流程:
1、應用分析報告:通過APP營銷工具針對應用現狀(下載、排名、搜索、競品、評論等)進行全面的數據分析;
2、目標用戶定位:制訂多類標簽確定目標用戶群,並與客戶溝通商議APP推廣指標(激活、注冊、活躍、留存);
3、精準營銷方案:分階段制定手機APP推廣方案,精準投放手機APP的目標受眾,有效提升手機APP推廣的ROI;
4、應用數據分析:通過友盟或TalkingData等監測和追蹤各個APP推廣渠道效果,統計分析用戶使用的各項數據;
5、推廣優化改進:根據上一階段的推廣數據分析結果,優化下一階段推廣策略,形成一個循環優化的APP推廣模式。
方法
進入2015年,移動互聯網創業產品面臨更多機會也面臨更多挑戰,中小團隊高效能的生存和發展依舊是本年度的主題,用最小的投入獲取最多用戶,用最小杠桿使品牌效應最大化。在想到的100種戰略戰術里,不斷試錯幾種最有效的方法,剔除掉大多數,集中人財物把手裡的資源集中在一個最有可能爆發的點上,不斷分析,不斷優化,不斷放大,等待爆發。最終吸引更多的用戶,提高自己的市場份額。
APP運營推廣戰略基本定調為:線上導流量、新媒體做品牌、線下做擴展。
一、線上渠道
1.基礎上線
各大手機廠商市場、第三方應用商店、大平台、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯網應用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本發布渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。筆者多年以來一直認同鋪的越廣產品推的越好這個死理。
●安卓AppStore渠道:
網路、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯網手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等
●運營商渠道:
MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等;
●PC端:
網路應用、手機助手、軟體管家等;
●Wap站:
泡椒、天網、樂訊、宜搜等;
●Web下載站:
天空、華軍、非凡、綠軟等;
●iOS版本發布渠道:
AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時免費大全、愛思助手等等。
2、運營商渠道推廣
中國移動,中國電信,中國聯通的用戶基數較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力於第三方沒有的能力,如果是好的產品,還可以得到其補助和扶植。市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
3、第三方商店
由於進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要准備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
4、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯想樂商店,HTC市場,opponearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
5、積分牆推廣
「積分牆」是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分牆的應用內完成任務,該應用的開發者就能得到相應的收入。積分牆起量快,效果顯而易見。
大部分是採用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。業內公司有tapjoy,微雲,有米,萬普等。積分牆適合大型有資金,需要盡快發展用戶的團隊。
6、刷榜推廣
這種推廣乃非正規手段,但是在國內非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關注,同時獲得較高的真實下載量。
不過,刷榜的價格是比較高的,國內榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由於這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
7、社交平台推廣
目前主流的智能手機社交平台,潛在用戶明確,能很快的推廣產品。這類推廣基本採用合作分成方式,合作方法多樣。業內公司有微雲,九城,騰訊,新浪等。
8、廣告平台
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平台為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。不利於創業融資前的團隊推廣使用。業內公司有admob,多盟,微雲,有米,點入等。
9、換量
換量主要有兩種方式:
●應用內互相推薦:這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎。
●買量換量:如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網盟跑量,以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量,通過某些代理,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果。
10、AppStore搜索榜
現在多盟等公司已經可以做到保上榜了,一般這種噱頭比較大, 如果產品不行最終還是會走下榜單。
二、線下渠道
1、手機廠商預裝
出廠就存在,用戶轉化率高,最直接發展用戶的一種方式。用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
●推廣成本:應用類產品預裝量付費價格在3元左右不等,CPA方式價格在1.5-5元不等。游戲類產品,採取免費預裝,後續分成模式,CPA價格在2-3元之間,通常為小包單機產品;
●業內公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等;
●操作難點:品牌眾多,人員層級多,產品項目多,需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
2、水貨刷機
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數量大,基本上一天可以刷幾萬台。重刷現象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質量差,不好監控。基本上刷機單一軟體CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。
業內公司:各大國包省包,地級市零售連鎖渠道、酷樂無限,樂酷,XDA、刷機精靈、愛施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開互聯等等。
3、行貨店面
用戶質量高,粘度高,用戶付費轉化率高,見用戶速度快。店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。業內公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧、國美、恆波、中域電訊等。
三、新媒體營銷
1、內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特徵,堅持原創內容的產出,在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。抓住當周或當天的熱點跟進。創意,還是創意,讓你的產品講故事,擬人化。
2、品牌基礎推廣
●網路類推廣:在網路建立品牌詞條,建立SEO體系和網路指數;
●問答類推廣:在網路知道,搜搜問答,新浪愛問,網路經驗等網站建立問答。
●垂直社區:在知乎,豆瓣,微博等社交網路,要有相應的內容存在。
3、論壇,貼吧推廣
機鋒、安卓、安智….在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣,同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼後,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。
●第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等;
●第二陣容:魔趣網、安卓論壇、魅族論等;
●第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。
4、微博推廣
●內容:將產品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續創新力;
●互動:關注業內相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率;
●活動:必要時候可以策劃活動,微博轉發等。
5、微信推廣
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱,這里可以參考幾步曲:
●內容定位:結合產品做內容聚合推薦,內容不一定要多,但是一定要精並且符合微信號的定位;
●種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作夥伴推薦,微博引流,官網引流等;
●小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群;
●小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號;
●微信互推:當粉絲量達到一定預期後,可以加入一些微信互推群。
6、PR傳播
PR不是硬廣告,學會給你的投資人、員工、用戶講一個感動人的故事非常重要。互聯網時代人人都是他媽的媒體,無論微博、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站,我得去研究如何利用這些平台來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平台也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。
在初創公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然後學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音並不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,並帶動大家如何把興趣引到你的產品上來,最好形成行業的熱議話題。
以下有幾個策略:
●用日常稿件保持穩定的曝光
我們會定期做一張傳播規劃表,每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什麼聲音,恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。
●維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源
對於自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎麼樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分准備。在創業公司對PR的經費並不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什麼樣的發展階段和進度,需要利用的什麼樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之後做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
●選擇的渠道決定了傳播的效果
說什麼故事,用哪種方式呈現傳播效果會最佳,這對於渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對於公司創始人的一些采訪,我們可能更傾向於行業及財經相關的權重高的紙媒,有利於大面積的帶動傳播;對於產品的發聲,我們更傾向於科技類的新媒體,在行業內能引起更快速的關注力;而對於事件話題性的新聞,我們更青睞於選擇大型門戶類網站。
對於自媒體這領域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲,不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說,並不是性價比最高的。而對於電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節目,是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.
●做好對營銷傳播效果的評估
這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數據,都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁,最好也要藏身於用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。
7、事件營銷
事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。
事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意並和成員們及時分享碰撞。對於能貼上產品的創意點結合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那麼馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算並一邊准備好渠道資源。
8、數據分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據,你一定會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性。這樣非常有利於自己官方微博、微信內容質量的提升,運營起來也更接地氣。
9、「牛皮癬式營銷」
線下推廣不建議做浪費人力物力的發傳單等等。了解當地情況,在有把握的前提下,建議在熱點區域放置可移動的廣告位,或者在地面上刷二維碼,並且以人民群眾喜聞樂見的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營銷,最好是被城管給趕走,這樣效果會更好。
10、撕逼營銷
撕逼前:
找一家你的競爭對手,公司成立五人小組,從互聯網、人脈圈裡海量尋找和歸納總結對方公司和產品的弱點,找到一個最有可能爆發的點,制定一個作戰方案出來,這個方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可,最後設置執行組,專職負責撕逼,事前可簡單通知關系要好的媒體做放風,並准備好相應的產品推廣方案。
撕逼中:
不管對方說什麼,你不斷重復五人小組數日研究出來的對方軟肋即可,並時不時把目光引導自己產品上來。
撕逼後:
順勢推出之前就做好的推廣方案,線上線下渠道媒體一起幫你口水,同時開始推量,事可能就成了。
② 我有軟體開發的創意和想法,怎麼賣想法
理論上來說,你想賣出去,可能性不大。但鑒於你的說法,我提供幾點意見給你版作為參考:
一是如果權你認為想法確實不錯,可以找幾個人聊聊,總人數不超過3人,組成先期團隊,投入部分資金,產生數據,然後尋求風投資本入駐,這樣的例子很多,辟如,美團、共享單車等
二是你可以先將設想立足於根本,然後做個漂亮的PPT,參加各地路演,辟如賈躍庭
或者你可以同我私聊
③ 營銷活動中的四大促銷工具
1、銷售人員
在促銷工具的選擇上,「銷售人員可以說是成本最高昂的營銷溝通工具之一」,科特勒介紹說:一般情況下,那些業務人員平均花費在客戶身上的時間只有30%,這就需要公司掌握一定的技巧,對銷售人員進行謹慎管理。
銷售人員的優勢是顯而易見的:他們可以直接與客戶見面,衡量客戶的興趣,解答客戶疑問,順利完成銷售任務。頂尖銷售人員能給公司業績帶來很大的影響,因此,精明的企業會以較高的薪水聘請那些真正優秀的銷售人員。而同時,銷售人員也希望公司製造較佳的產品來發展更好的價值導向,以使銷售更易於達成。
對於企業來說,不管銷售人員的作用多麼巨大,企業都應該不斷尋求「能降低銷售人員規模與成本的方式」。同時,公司還可以通過「時間責任分析」、「銷售自動化」等方式來提高銷售人員的生產力。企業要實現可持續發展,除了激勵銷售人員「增加銷售額與利潤」,還要激勵他們「建立長期的客戶滿意度」。
2、廣告
科特勒指出,「廣告是替公司、產品、服務或創意建立關注度的最有力的工具」,好的廣告活動可以樹立品牌形象,至少可以建立品牌接受度。但遺憾的是,「大多數的廣告都缺乏創意」,如果一個公司無法使自己的廣告比競爭對手更優異,那就不如選擇其他溝通工具。
實際上,現在的廣告越來越傾向於「廣播」信息,尤其是電視廣告,往往短而倉促,根本沒有給電視觀眾留下吸收信息的時間,而且很多觀眾都會選擇在廣告時間換台或者做其他事情。科特勒建議公司「將廣告目標窄化」,在目標讀者較明確的專業雜志上登廣告,造成較強的沖擊力。
科特勒相信廣告其實是一種投資。目標較明確的廣告,收益率就會較高。在採用直銷營銷的公司,廣告投資收益率比較容易衡量,而其他情況下則很難作出判斷。廣告牽涉到企業對任務、信息、媒體、費用、評估的決策,科特勒建議企業定期審查並評估廣告計劃,真正確保廣告為企業帶來收益。
3、公關
企業往往很少運用「公關」促銷,這實際上是一種很有效的工具。營銷人員有必要「向公關部門索取資源」,或者「請外部的公關公司提供協助」。
《科特勒營銷策略》一書介紹:營銷公關包含一組以「英文首字母縮寫詞pencils表示的工具」,即出版物、事件、新聞、社區參與活動、身份媒介、游說活動、社會責任活動。管理層在運用公關活動之前應該「找到能提出創意性想法的廣告公司」,將公關開支用於「給目標市場創造並傳遞正面形象的實質投資」。
4、直效營銷
當今世界,「市場已分割為許多較小型的迷你市場」,雜志、電視頻道等傳播媒體也呈現爆炸性的增長,企業可以直接接觸到「各種細分市場與利基市場」,甚至是「個別細分市場」。這就使許多公司擁有專屬資料庫,包含成千上萬的客戶以及潛在客戶的資料。企業可以通過將這些客戶名單分門別類來「獲得代表某種營銷機會的詳盡名單」,從而更貼切地定義市場目標,改善回應率。
④ 軟體營銷方法
ERP在國內的市場可以用「復雜」來加以描述,因為不同類型的ERP在中國市場少說也有幾十種,而實際上能夠達到用戶要求的,並且廠商有實力履行其產品服務的卻少之又少。小編經常收到「XXXERP系統」之類的垃 圾郵件,剛開始還曾點裡面的鏈接察看過產品介紹和功能模塊,可看了以後真有種「不看不知道,一看嚇一跳」的感覺——這類「ERP」產品功能模塊基本都只包含文檔管理、審批流程等一套甚至一部分的辦公自動化系統功能,稍好一些的會在介紹里提及庫存管理等模塊。
經常見到業內的人說起國內ERP產品就長吁短嘆。國內的管理軟體多是從最初的財務軟體逐步演變而來,前完善過程中通過不斷的收購、重新開發等手段豐富產品功能。這樣做雖然可以盡快推出較完整的軟體系統,可卻喪失了與舊版本的兼容性,這樣的案例在國內信息化市場中已經屢見不鮮了。而更令人嘆息的案例當屬互相抄襲,甚至把人家源代碼拿來改了幾個版權信息就當自由產品出售了。前幾年有一款當時從功能、價位以及市場佔有率方面都很不錯的ERP軟體,最後由於高層意見分歧出現了「分家」的結局。而幾位高層臨走時將產品源代碼也各自據為己有,另起爐灶。最後的局面就是一個好的產品消失了,一堆同質的產品出現了,而最後又有誰能從中獲益呢?是用戶?還是廠商?
國內權威的IT產業研究機構計世資訊完成的《2003中國製造業信息化ERP產業技術發展報告》表明:2003年中國ERP軟體市場銷售總額為25.7億元,比2002年的18.96億元增長了35.5%,其中製造業ERP市場規模達16.6億元,佔ERP市場份額的64.6%。
眾多企業對ERP軟體的迫切需求造就了巨大的ERP市場,ERP軟體供應商們也躍躍欲試。
對不同的客戶採取不同的市場策略已經成為共識。因此,首先要解決的問題是:供應商面對的客戶有什麼特點?他們對ERP軟體的認知程度又如何?只有解決了這個問題,後續的市場動作才有可能成功。
同時,企業對信息化和ERP的認知程度對選型和實施的成敗影響很大,眾所周知的「一把手工程」就隱含了這個意思。
因此,了解一個企業對信息化和ERP的認知程度,是我們進行針對客戶進行差異化營銷的關鍵;也是ERP實施過程中影響成敗的重要因素。
我們根據客戶對企業信息化和ERP產品本身的認知程度,將ERP市場細分為五類,稱之為:ERP陌生市場、ERP認知市場、ERP成熟市場、ERP競爭市場與ERP服務市場。
第一種市場類型:「ERP陌生市場」
現階段對ERP軟體還沒有實際需求、對ERP相關知識相對陌生的小型企業群體稱之為「ERP陌生市場」。本領域內的企業群體,規模還相對較小,潛在需要還不是十分強烈,目前的管理方式還是靠「拍腦袋」足以應付,對ERP本身很不了解,最多僅只是通過社會輿論的傳播對ERP有一定認識(更確切的說只是一個初步的認識),有的雖然聽過ERP的概念但對之還存在懷疑態度,平時更不會主動深入了解甚至進一步引入ERP的企業群體。
前段時間筆者曾參加過一個行業協會的年會,該協會的會員企業要麼對ERP一無所知,要麼說花費那麼多上ERP還不如買輛寶馬車,更甚者拿部分ERP的失敗案例大肆批駁一番,通過他們的眼光能看出把筆者看成賣狗皮膏葯的江湖郎中了。這一切充分反映了「ERP陌生市場」對ERP的看法和心態,也反映了這個市場群體的突出特點。
針對客戶對ERP非常陌生及對陌生事物原始的抵觸心理,我們怎樣應對呢?我們不能抱怨客戶的「無知」,因為中國ERP市場剛剛進入成長期,並沒有達到那種路人皆知的程度,一部分企業對它陌生是正常現象,更何況沒有對ERP的實際需求,他們就不想去深入了解。
針對本市場類型的特點,我們需採用的市場策略應該是:「市場介入策略」,我們可以通過媒體或其它公眾傳播渠道進行公司品牌推廣與成功案例宣傳(我們稱之為「講故事策略」)。通過這些途徑對本公司的ERP品牌和樣板案例進行介紹,使本企業的品牌和ERP的正面作用深入人心,擴大在公眾中的知曉度。
這個時期不需要對產品功能和技術特點的進行深入的介紹,這個時期主要的工作應該是:吸引傳播受眾的注意力(通過講故事-成功案例),宣講ERP能夠給其帶來的實際價值:使他們對ERP產生興趣進而主動去了解該領域的知識;最後的目的是:使客戶認識到ERP的實施將會帶來價值,將來選型時,最先想到的便是你。這個過程也是ERP企業構建市場漏斗的過程,市場漏斗的構建狀況將直接影響到銷售漏斗的構建和本企業的銷售狀況,因此必須予以充分的重視。
第二種市場類型:「ERP認知市場」
已經具備一定的規模,管理已經存在瓶頸,對ERP已經有一定潛在需求,已經初步進行信息化(在中國的特點就是開始採用財務軟體),並開始主動關注和了解ERP產品和供應商信息的企業群體,我們將之稱為「ERP認知市場」。
針對該市場類型的市場策略,我稱之為「銷售介入策略」。處在這種狀態的企業群體對ERP產品和主要品牌已經有了初步的了解,對ERP供應商來說是從本企業的市場漏斗向銷售漏斗轉移和篩選的重要時期,這時期的工作的失誤將導致前期市場運做的前功盡棄。這個時期,ERP企業應該有銷售人員開始與進入市場漏斗的企業建立聯系,促使本企業的專家或顧問進入企業,為該企業進行免費講課,或者邀請這類企業CIO或者CFO參加市場部門組織的高質量的高峰論壇等市場活動,這要求演講的專家精,講課內容精,邀請參加的市場活動方式和內容要恰當,寧缺毋濫,否則,將起到反面宣傳的效果。
邀請他們參加市場活動或專家進入該企業演講或調研的目的就是通過一系列的市場活動和運作對目標客戶進行洗腦和市場轟炸,達到的目的就是當該企業在上ERP的時候,首先想到的ERP品牌就是我們,起到先入為主的作用,不至於本企業的銷售人員上門推銷時吃閉門羹。
第三種市場類型:「ERP成熟市場」
對ERP軟體有實際需求、已經經過ERP廠商的「掃盲階段」、對ERP廠商及相關信息已經進行了初步的了解和篩選、對整個ERP廠商比較熟悉、對ERP的需求進入實質性的選型階段、已經確認要購買和應用ERP的企業群體,我們將之稱為「ERP成熟市場」。
針對本領域市場的特點,我們的市場策略:「特洛伊木馬策略」。本領域中的企業已處於產品的理性選擇期,需求商與供應商之間永遠是買賣的對立雙方,客戶會用審慎的目光對待供應商的任何動作和行為,這樣無形中加大了供應商的營銷難度。這時ERP供應商最好採用「特洛伊木馬」戰術,以退為進——不要向客戶一味的強調自己的產品和品牌是多好等等,最好讓該企業允許為他們進行免費調研,並免費提供調研報告和相應的解決方案,這樣自己的專家和顧問就乘坐「特洛伊木馬」進入到該企業,無形中拉近與客戶的關系,只要戰術不失誤,自然能夠「攻城掠地」。最後通過客戶對該方案的綜合評價,認真做好修正方案。在這個時期,除了將該企業解決方案做好外,還要針對該企業的狀況進行綜合公關,特別是對該企業ERP選型的「關鍵人」(註:並不一定是該企業的老總,是對最終決策人或組織有決定性影響的角色)進行重點公關。
銷售人員在這個時期起著極大的推動作用,一個優秀的銷售經理應該在這個時期會調動一切自己可以支配的資源,進行市場決戰,最終促成銷售落單。
第四種市場類型:「ERP競爭市場」
已經對ERP項目進行招標或鎖定在幾家ERP供應商中,已經經過對產品和品牌的選擇階段,這時競標企業處於最為激烈的市場競爭狀態,我們將處於這種狀態的企業群體稱之為「ERP競爭市場」。
在競標企業中:產品性能、產品價格、品牌知名度等都相差無幾,因此這時競標企業都已處在短兵相接的市場決戰時刻。處在這種激烈的市場競爭中的ERP企業往往被客戶弄的焦頭爛額、無所適從。如何擺脫這種不利境地而出奇制勝呢?
針對「ERP競爭市場」的特點,我們的應採用「市場需求導向戰略」。在這種境況下的客戶處於買方市場狀態,會以挑剔的目光對供應商提出千奇百怪的要求,這時銷售人員最應該保持清醒的頭腦,不要時刻都被動的跟著客戶的要求走,要學會管理和引導客戶需求。因為此時客戶的需求很多都是非理性的,盲目的跟著他們的需求,不但達不到他們的要求,相反進入客戶的「需求陷阱」——需求不斷增加與需求永遠無法滿足的惡性循環。
要通過對客戶企業情況的調研,真正了解他們最需要的是什麼,什麼樣的產品和解決方案最適合他們,客戶當前最關注的是什麼等等,變被動為主動,引導客戶的需求向對自己產品有利的方向發展。最重要的:用最專業的、量身定做的解決方案和最切中需求、最具渲染力的講標來贏得信任是最終落單的關鍵。
第五種類型的市場:「ERP服務市場」
已經應用ERP部分軟體,但隨自身不斷壯大和發展,還會進一步應用ERP軟體的需求,並能自身的示範效應影響一定社會輿論的企業群體,我們將其稱為「ERP服務市場」。
ERP的服務本來就是一種商品,服務水平將直接影響到供應商未來的競爭地位。服務的口碑成為至關重要的因素。針對這種特點,我們提出的市場對策就是「服務品牌形象策略」。
對一般的客戶來講,ERP軟體是具高度專業的「高科技產品」,「出了問題怎麼辦?」和「你們要是不管,我們就束手無策」體現了客戶對高質量服務的迫切需求。在筆者的實踐中,確實有因為不到位的服務影響落單的典型案例,「一粒老鼠屎壞了一鍋湯」是最恰當的比喻。
一個企業在應用ERP工程前,都會對供應商的服務進行認真的考察與分析,特別是多方調研供應商售後服務的聲譽,ERP老用戶的評價和輿論將嚴重影響客戶的選擇。
因此,我們不能僅僅將ERP售後服務當作盈利點,更應該將它視為營銷手段和戰略工具。如果一方面投入巨額資金來進行品牌、產品宣傳和公關,另一方面卻因為劣質的服務得罪老客戶,壞了名聲,確實是得不償失。
一位ERP供應商的高層曾說過:「我從來不認為ERP企業是IT業,ERP企業是服務企業」。這句話不但表明ERP供應商對服務盈利的重視,更道出了服務在ERP軟體市場推廣及ERP企業總體戰略中的重要性。
在「ERP服務市場」中,只有靠「做用戶真正朋友」的理念才能贏得老客戶的後續單子和潛在客戶的新單子。
然而只有首先把握客戶對ERP的認知程度,才能把握住客戶進而把握市場。銷售是一個系統工程,包含了經濟學、社會學、公共關系學等多方面的知識。而ERP銷售是一個更具專業化、復雜化的系統工程,對營銷技巧要求更高。
以客戶對ERP的認知程度來細分市場是一個嘗試,而認知程度也是一個比較抽象的概念,需要通過與客戶的真誠接觸進行甄別,是一個復雜的過程。不管怎樣,一個成功的銷售人員所追求的最高境界就是:知己知彼,有備而戰,戰無不勝。
⑤ 什麼軟體做營銷活動最好用呢
H5工具呀,直接就可以套用模板,方便快捷嘿嘿,它是為了解決H5網站較高的開發門檻和降低網站昂貴的製作而存在的。就像是當年的軟體工具PS,最終替代了程序員,讓圖形設計成為了人人都可以駕馭的事情。
而經過這2年的沉澱,目前的H5工具形成了兩個大類,一種是模板工具,他們就像是你電腦里的word和PPT一樣,解決用戶和企業日常的活動需求和基礎功能。而另一類是專業工具,他們的功能非常強大,能夠做很多隻有開發才可以完成的事情。
國內部分H5工具演示圖
總體來說,人人秀是帶有模板工具便利特徵,並具備一定專業工具功能的綜合性H5工具平台,「一站式」運營工具。
它保留了模板H5工具簡單上手的優勢,同時也具備一定專業工具的功能,是企業和個人日常活動快速表現的有力助手。可以說,H5對我們的改變是潛移默化的,我們的生活、辦公、社交都被它改變著,現在結婚發的請柬是H5,工作演示的幻燈是H5,做活動發出的推廣也是H5,H5在未來將不僅僅是營銷的手段,它更是人與人鏈接的新方式,這也要求H5工具不僅要實用,還要具備更先進的理念和思維,而人人秀顯然在某些內容點上是值得同行思考的。
⑥ 現在有哪些比較新穎的營銷活動方式
創意海報、gif,創意H5,病毒視頻,事件營銷,網路互動,雙微平台等等都是現今比較火熱的營銷活動方式。
⑦ 關於活動營銷的工具,大家都使用什麼好用一點的工具
我現在在用官來推,也自用過其它的分銷工具,但效果都不太理想,用戶分享率很低;原本只是沖著可以免費注冊使用體驗版的,但在策劃活動時,用官推分銷群裂變系統的用戶增長方式效果是最好的,服務好,系統也穩定,操作起來也方便,之前為這個真是操碎了心!
⑧ 有什麼工具可以幫助我策劃營銷方案
1、市場形勢。包括市場規模與增長,過去幾年的總量,不同地區的銷量,顧客消費變化專的趨勢。
2、產品情況。屬包括過去幾年產品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。包括競爭對手的市場規模、目標消費者、產品質量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。本企業各渠道的銷售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,各經銷商經營能力的變化和激勵措施的投入等。
5、宏觀環境的變化。
而永遠現狀是最難就是了解市場情況,例如數據調查,客戶流動方向都是都是現狀最緊缺的社會現狀,都需要大量的人力物力去調查實行,費用高昂,實現效果時間長。
電子說明書,可以直接快速在後台調出全部用戶數據,包括位置,購物目標等直接性信息,是一個能幫助你策劃營銷的工具。
⑨ 營銷工具都有哪些什麼樣的最好用
營銷抄工具是營銷主體(即襲企業或贏利性組織)為了達到、完成或促進營銷目的而創造的必要的、且一般具有固定形式的手段或方法體系,這種手段或方法體系,可以是有形的,也可以是無形的。例如管理軟體、數量模型、分析圖表、思維導圖、制度,當然也可以寬泛到廣告、銷售書、展示品等銷售工具。
⑩ 如何做好工具類APP的產品運營
產品自身運營
在品牌、用戶、渠道上運營人員可以下公布,包括策劃跟產品相關的事件營內銷,在應用市場上做容更新首發,在渠道上有一些媒體曝光咯,多參加移動互聯網交流活動,選擇好的產品進行互推。
產部外部運營
將冰冷的工具型app做成能夠交流的「活人」,組建一個用戶交流群,收集數據反饋。
入口+服務
好的工具型app可以是一個用戶進入互聯網的入口,當用戶進來之後就可以做很多事情了,包括提供另外一個交流的平台,讓有對產品同一需求的用戶能夠交流起來,例如活動運營的工具有【活動盒子】,在產品線上豐富產品,精準定位的用戶數據,形成相關性強的矩陣。