A. 銷售人員的每月工作總結-範文
銷售人員如何寫月銷售工作總結
月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結,是為了更好的審視自身的工作問題,總結並在下一階段過程中改善發揚,為以後的工作做一個指導。因此,在寫月銷售工作總結時,更注重於銷售工作狀況的體悟與理解。
月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結,是為了更好的審視自身的工作問題,總結並在下一階段過程中改善發揚,為以後的工作做一個指導。
月銷售工作總結,時間比較短,這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發展,因此,在寫月銷售工作總結時,更注重於銷售工作狀況的體悟與理解。 月銷售工作總結內容: 1、工作狀況概述 2、工作中的成績和缺點 3、工作中的經驗和教訓 4、下步工作計劃
月銷售工作總結注意事項:
1、總結前要充分佔有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的幹部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結報告?一般情況下,一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷售情況總結: 銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。 2、行動報告:當月都幹了什麼工作,都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少; (2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期; (3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什麼問題,有什麼機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1 、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
2 、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好准備。
3 、到講台上去講。現在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席台上講,結果一個銷售人員頭一天晚上准備到兩點鍾。在日本松下公司,每一季度銷售經理匯報工作時,
4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
月度工作總結(案例)
不知不覺加入東南已經一個月有餘了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己並不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。 一, 業務開展的情況
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在於積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由於其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由於之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我並不懂得如何去挖掘購買信息。後來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便於進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止,有兩單業務在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。 二、工作中的問題和困難
1、對於初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到准確的時間,到了客戶那裡見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由於和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。 三、今後學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深
銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之餘多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今後的工作
中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1) 了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,並做一個系統的歸納。
(2) 對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!
(3) 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!
爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結
其解決問題的原則,規律!交流方式可以面談,QQ等。
4、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸
我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟體,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)
提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高鬥志!
四:目標
2010.4~2010.6:順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
2010.6~2011.4:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
你的意思是把整個活動方案分階段寫,還是重點寫某一階段怎樣執行?
預算的話,就需要考慮得越細越好,比如你寫一個SP方案就要分為,你的所有地面推廣是全部包給推廣公司還是每一部門都親力親為。全部包出去的話,預算就相對簡單了,就是推廣公司給你的報價加上當天的通訊費、業務費、交通費以及總體費用乘上15%的不可預知費用就行了。而推廣全部需要自己完成的話,那預算就比較麻煩了,你就要算場地布置費用,場地租界費用,人員工資,運輸費用,等等等等。。
預算小,你就盡量做細一些,把一切需要花錢的地方都報進去,盡量多報不要少報。
C. 天貓入駐運營計劃書怎麼寫
天貓店的啟動是對本品牌的重新包裝和嶄新塑造,必須建立在對品牌科學分析決策之後,這里旨在首先從網路運營的常規路線上作一些整理,必須以專業化的電商團隊出現,堅決避免一知半解和濫竽充數的電商運作選手,參與到公司的創業中,唯才是舉,拋開論資排輩,倚老賣老的惡習,團隊中,沒有最好的,只有最適合的。針對公司的主要運營策略這里不做累述。
品牌及店鋪運營計劃如何填寫?
親,品牌及店鋪運營計劃是為了能夠將您的品牌和店鋪的運營實力更好的告知給天貓,所以請認真填寫。
建議在內容中包含但不限於如下:
1.品牌介紹(如品牌創立時間,品牌故事等)
2.運營的公司的介紹(運營天貓店鋪的公司簡介,比如公司的規模、成立時間、公司的業務、方向等)
3.年度目標,團隊概況(運營天貓店鋪團隊的人員數量、工作分工等)
4.核心的產品及優勢介紹、品牌的推廣計劃(可以包括線下實體店鋪的品牌運營計劃)
5.服務體系
年度運營核心規劃
1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃
2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算,運營團隊磨合與穩定,任務落實到人,崗位工作流程標准化S0P規范制定,KPI考核機制及核心指標確定,客服體系,營銷推廣資源共享與分工
3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新,詳情頁製作,店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷,策劃文案
4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客,店內關聯搭配與套餐優化
5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。
6丶社交媒體的運營,微信丶微博的日常運營與推廣
7丶會員多層級與積分制方案,會員關懷,用戶體驗提升,老客戶優惠活動
8丶日常維護管理丶網店優化,數據監控分析來調整運營方向(店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等)
9丶團隊統籌協作與部門溝通協調,供應鏈的管理梳理(產品丶市場丶倉儲丶物流等)
市場策略
1丶品牌定位策略:原創設計品牌,工匠精神情懷,崇尚自信丶優雅丶自在丶從容的品牌風格,追求極致的細節完美
2丶消費人群定位:主要客戶群為28歲-40歲白領精英階層
3丶產品線定位策略:根據男裝類目年度產品生命周期變化,合理布局每季度的產品品類和及各品類SKU數量
4丶全年運營節奏定位,嚴格按照類目產品生命周期制定合理的上新計劃,熱賣計劃和清倉計劃,合理控制商品庫存,提升售罄率。
5丶價格定位策略:價格需要有所下調,價格定位需要定位在主流價格區間,擴大受眾人群
6丶渠道定位策略:以天貓店為主,淘寶店為輔,另外可以申請入駐腔調頻道
7丶運營策略:前期需要通過市場分析找准市場精準切入點,可以選擇某個品類某款產品,主做單品爆款,通過拳頭產品打開知名度和銷量,中期每個品類打造1-2個爆款形成爆款群,通過各品類爆款做關聯銷售和店內促銷以及活動和推廣,帶動其他產品熱銷形成全店大爆款+小爆款,後期注重店鋪品牌營銷和會員營銷,逐步減少推廣費用比例,提升利潤率。
8丶推廣方式策略:SEO+直通車+鑽展+硬廣+少量刷單+聚劃算+官方其他活動+主題活動+類目活動+日常活動+會員營銷+明星代言策劃+社交媒體運營
9丶視覺策略:店鋪整體頁面保持高端商務休閑的品牌風格,突出工匠精神情懷,活動頁面丶推廣頁面保持整體風格一致。
D. 民生銀行階段性營銷給的積分有效期是多久
民生銀行通用積分有效期:
借記卡積分由產生當年生效,第三年4月30日24:00積分清零。階段性營銷活動贈送的獎勵積分有效期在活動規則中明確。借記卡客戶發生逾期歸還我行貸款本息的,我行有權扣減其可使用通用積分,造成積分失效。
E. 什麼叫營銷
營銷是指,企業發現或挖掘准消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態回的營造去推廣和答銷售產品,主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。
銷售:是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品和/或服務的行為,包括看為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。
營銷可以說是銷售的升華,是更高層次的銷售,成功的銷售。
(5)階段性營銷活動擴展閱讀:
活動營銷通常是企業營銷的致勝法寶。企業通過投資主辦活動,並以活動為載體,以產品促銷、提升品牌、增加利潤為目的而策劃實施的一種營銷手段和營銷模式。企業活動營銷的形式有產品推介會、發布會、路演、促銷活動、贊助各類賽事論壇、系列主題活動等等。藉助活動營銷可以提升企業的媒體關注度和消費者體驗與溝通。
企業對活動營銷的介入的程度是不同的,有的是通過贊助活動來向市場推廣他們的產品和服務;有的是通過和政府合辦活動來達到獲取政府資源;有的公司則為自己量身定做專門的活動來發布新產品、增加銷售、並強化公司形象;國際奢侈品進入中國市場大多採用活動營銷。
F. 微商階段性營銷目標如何制定
一.產品選擇
最好選擇快消品,不要做得太雜,要專業一些。後期可以針對客戶群體屬性,擴展一些同類別的輔助產品
二.貨源選擇
必須選擇源頭的貨,選擇品質高,服務好的產品。
三.運營技巧
盡量不要用刷屏的方法,每天發布的條數可以控制在5-8條左右,產品信息控制在一半以內,另一半是你的生活相關信息。如果你每天10條內容甚至幾十條條都是刷廣告,你存在於別人朋友圈裡有什麼價值呢?
另外,要有創新思維:別人發文字,我就發圖片,別人發圖片,我就玩視頻。不走尋常路,才能讓你的朋友打開朋友圈的時候眼前一亮。
四.內容及分享活動
雖然朋友圈沒有轉發,但是依舊可以復制分享點贊,引導用戶分享產品或者集贊並給予優惠,是很好的傳播方法。雖說現在人們對於這種推廣方式有了一定免疫,但是優惠確是實打實的,所以還是會有人來分享的。
五.加粉與粉絲質量問題
做微商並不需要那麼多新的流量和客戶,你只需要穩定的老客戶和經銷商。雖然前期拓展比較慢,但你做成一個,這個客戶幾乎就會永續的留下來,你們甚至會成為朋友。維護100個客戶遠比和1000個陌生人聊天更輕松,賺錢也更快。
六.維護老客戶
沒事給客戶問個好,每天溝通10個人,一個月也可以問候300個用戶。建立感情關系也是營銷成功的基礎。
G. 高人幫忙想個地區階段性銷售競賽的口號啊
1.後院失火,財險有我。
2.一招不慎不驚,滿盤不輸靠我。
3.天涼好個秋,財險(或者換成公司名稱)添衣厚。
H. 怎麼寫階段性營銷推廣方案
1.前言:推廣目的來
2.市場調查分源析:消費者分析/市場區域分析/競爭對手(品牌)分析/產品(服務)階段性特徵分析/相關結論。
3.根據2得來的營銷策略:階段性策略思想/總結。
4.廣告策略計劃:周期內每階段的廣告訴求重點和方向/相關論證總結。
5.費用預算:媒體購買策略的預算/公關活動策略的預算/物料支持的預算/人員安排的預算……
6.效果評估:費用控制體系
7.項目總結與分析。
總體來說,以上框架可以滿足你的部分要求。至於中間的道道,則需要你自己去豐富,方法是活的,思想更是活的。
I. 開發商是否有義務為購房者提供階段性
開發商的告知義務
《商品房銷售管理辦法》、《物業管理條例》為開發商設定了諸多明示、通知、告知或說明義務。在商品房買賣過程中,購房者有權要求開發商履行如下義務:
出示"五證"的義務:購房者有權查看開發商的企業法人營業執照原件及相關的資質證書,以確定開發商是否具有房地產開發經營資格和相關的資質級別;購房者有權審查開發商所開發項目的合法手續及有關的法律文件,即要求開發商出示所建項目的土地使用權證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、施工許可證、銷(預)售許可證,即是否"五證"齊備。如果是現房,可以要求開發商出示大產權證以代替銷售許可證。開發商只有取得銷(預)售許可證後方能進行銷售。
明示有關法規和合同文本的義務:開發商在訂立商品房買賣合同前應向購房者明示《商品房銷售管理辦法》和《商品房買賣合同示範文本》;預售商品房的,還必須明示《城市商品房預售管理辦法》。根據《商品房銷售管理辦法》第四十二條的規定,房地產開發企業在銷售商品房時如未按照規定向買受人明示《商品房銷售管理辦法》、《商品房買賣合同示範文本》、《城市商品房預售管理辦法》的,處以警告,責令限期改正,並可處以1萬元以上3萬元以下罰款。
房地產設定抵押的告知義務:在商品房買賣過程中,如該商品房已為開發商設定了抵押,購房者有權知悉其真實情況,開發商應如實告知購房者。如開發商未履行告知義務,根據《最高人民法院關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第八條的規定, 具有下列情形之一,導致商品房買賣合同目的不能實現的,無法取得房屋的買受人可以請求解除合同、返還已付購房款及利息、賠償損失,並可以請求出賣人承擔不超過已付購房款一倍的賠償責任:(一) 商品房買賣合同訂立後,出賣人未告知買受人又將該房屋抵押給第三人;(二) 商品房買賣合同訂立後,出賣人又將該房屋出賣給第三人。
對格式條款的說明義務:由於商品房買賣中使用的合同文本都是格式文本,因此購房者有權要求提供規格合同文本的開發商就合同的內容作具體的解釋,對不明確的部分加以明確,對於免除或者限制其責任的條款加以說明。否則一旦因對格式條款的理解不一致,根據法律規定,將作出有利於購房者的解釋。
規劃設計變更的通知義務:如果購房者所購買的房屋發生了規劃設計變更,且將導致房屋的結構型式、戶型、空間尺寸、朝向變化以及出現合同約定的其他影響商品房質量或者使用功能情形的,開發商應如實告知購房者,購房者有權作出是否退房的選擇。《商品房銷售管理辦法》第二十四條規定,房地產開發企業應當按照批準的規劃、設計建設商品房。商品房銷售後,房地產開發企業不得擅自變更規劃、設計。經規劃部門批準的規劃變更、設計單位同意的設計變更導致商品房的結構型式、戶型、空間尺寸、朝向變化,以及出現合同當事人約定的其他影響商品房質量或者使用功能情形的,房地產開發企業應當在變更確立之日起10日內,書面通知買受人。買受人有權在通知到達之日起15日內做出是否退房的書面答復。買受人在通知到達之日起15日內未作書面答復的,視同接受規劃、設計變更以及由此引起的房價款的變更。房地產開發企業未在規定時限內通知買受人的,買受人有權退房;買受人退房的,由房地產開發企業承擔違約責任。
對於實際交房是否與樣板房一致的說明義務:如果開發商在銷售房屋時設置了樣板房的,開發商應當說明實際交付的商品房質量、設備及裝修與樣板房是否一致,未作說明的,實際交付的房屋應與樣板房一致。對此,《商品房銷售管理辦法》第三十一條已明確規定,房地產開發企業銷售商品房時設置樣板房的,應當說明實際交付的商品房質量、設備及裝修與樣板房是否一致,未作說明的,實際交付的商品房應當與樣板房一致。
關於延期交房事實的告知義務:如發生不可抗力或合同約定的延期交房事實的,開發商應當及時、如實的告知購房者。否則開發商將面臨承擔延期交房的違約責任交房時的附隨義務:交房時,開發商應向購房者提交《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》。《商品房銷售管理辦法》第三十二條規定,銷售商品住宅時,房地產開發企業應當根據《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》(以下簡稱《規定》),向買受人提供《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》。
明示業主臨時公約的義務:開發商應當在銷售房屋前制定業主臨時公約,並在訂立商品房買賣合同時將業主臨時公約向購房者明示。