營銷管理軟體策略

『壹』 營銷策略怎樣實施

1 摘要： 進入 20 世紀 90 年代以來,電子商務的蓬勃興起對傳統市場營銷帶來了巨大的沖擊。如何把電子商務真正滲透到傳統的市場營銷之中,以適應高速發展的市場經濟,已成為一項十分重要而迫切的任務。通過剖析傳統的市場營銷環境、營銷策略以及消費者的行為方式發生的變化,認為,應採取改變觀念,大力加強信息化建設;重視信息系統的應用;調整營銷組合策略等對策,才能打造新環境下的營銷優勢。 關鍵詞: 電子商務; 市場營銷; 策略 How to implement the age of electronic commerce marketing strategy Abstract: 20th century since the 90's, the burgeoning e-commerce of traditional marketing has brought an enormous blow. How to really penetrate into traditional e-commerce marketing, and to adapt to the rapidly developing market economy, has become a very important and urgent task. Through analysis of the traditional marketing environment, marketing strategy and consumer behavior changes that have taken place that should be taken to change their concepts, and vigorously strengthen the construction of information; attention to the application of information systems; to adjust the marketing mix strategies countermeasures in order to create a new environment Under the marketing advantages. Key words: e-commerce; marketing; strategy 2 一、引言 電子商務是指人們利用電子手段進行的商業貿易活動。進入新世紀,電子商務正以驚人的速度在全球發展,全球電子商務價值已從 2000 年的 6570 億美元增加到2005 年的 8.5 萬億美元,2007 年則超過 10 萬億美元。它的產生和迅速發展使得市場營銷的策略與手段產生了深刻而重要的變革。正確認識電子商務帶來的影響,深入分析市場營銷發生的變化,正確對待市場營銷電子商務化過程中存在的問題,對於企業更好地適應新環境,採用先進的營銷手段和方法滿足消費需求具有重要的意義。 二、電子商務環境下市場營銷的變化 (一)營銷環境的變化 市場營銷理論認為,市場營銷就是企業通過對可控因素的調整而適應外部環境的過程。電子商務的產生和發展首先使營銷的外部環境發生了深刻的變化。 1.虛擬營銷環境的產生。電子商務的運作空間是虛擬電子市場,是在網路上以數字方式進行的商務活動,虛擬化了傳統實物市場。由於電子商務的便捷、迅速, 使營銷時間連續性加強,營銷空間距離縮短,營銷活動向多樣化方向發展,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,市場迅速成為全球性的市場。 2.市場銷售環節的減少。傳統銷售通過中間商來完成,而電子商務的產生使企業直接面對消費者,即通過網路進行直接交易,省去大量的中間環節。從而降低了銷售成本,進而降低了產品的最終銷售價格,這不僅有利於企業擴大銷售量,而且有利於所有以這些產品或服務作為投入品的產業多級滾動降低生產成本,最終使消費者受益。 3.交易和支付手段的變化。電子貨幣的出現為企業之間交易的貨款支付提供了較大的便利(無紙貿易),票據交換取代資金流已成為當代商貿交易的流行做法。從營銷的基本過程看,採用電子商務的營銷方式在信息採集方面省去了以往大量的工作,方便決策者進行分析(縮減了信息採集階段和信息收集階段的人力、物力耗費)。同時利用信息傳送快速准確的優點,企業可及時得到反饋的信息並進行評估修改。特別是在營銷渠道的拓寬和營銷媒體的選擇上突破了以往固定的框架和模式,以一種迎合現代信息、經濟趨勢的嶄新方式給企業的營銷管理注入了一股新鮮的活力。 3 4.信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環境下,WWW(WORLDWIDE WEB) 引人入勝的圖形界面和多媒體特性,使企業充分地展示自己的形象、產品及服務, 充分地利用網路進行廣告宣傳,全方位、立體化地展示企業和產品信息,也將使信息受眾的接受度大幅提高。電子商務環境下的信息溝通是雙向溝通,既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,改變了往日的單向信息傳播模式。另外,網上信息溝通不僅是一對一雙向交互,還可以是一對無數和無數對無數的交互,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優勢。 (二)消費者消費行為的變化 電子商務拉近了人們之間的距離,擴大了商業領域和人們選擇商品的范圍,並使消費者的購買行為產生了重大的變化。 1.自主消費。在傳統營銷理論中,企業的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。電子商務為消費者提供了全方位商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。消費者只需根據自身需要,上網主動搜尋商品信息就可達成消費目的,實現正當需求。而網路的虛擬性特徵,使消費者以隱匿的方式來表達自己,消費者一般會表達自己真實的意願和需要,從而使商品能夠真正為消費者量身製作。 2.主動參與。若市場上的產品不能滿足消費者需求,他們會主動向廠商表達自己的想法,從而參與到企業的新產品開發等活動中來,這與以前消費者的被動接受產品形成鮮明對照;消費者通過網路來滿足個性化需求,使企業明確其真正的目標市場———主動上網搜尋信息的人,使企業的行為更有針對性,從而避免了把大眾作為目標市場進行促銷所導致的損失。 3.對比選擇。網路環境下的各類搜索引擎為消費者挑選商品提供了空前的選擇餘地。無論是個體消費者還是團體采購者,購物都可以「貨比多家」,再不會被各種價格游戲弄得暈頭轉向,也不再受信息來源和地理環境限制,消費者會更聰明、更理智地考慮購買問題。他們經常大范圍地進行選擇和比較,以求所購買的商品價格最低、質量最好、最有個性。 (三)營銷理念的變化 傳統營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務一般包括三個層次:國際性電子商務,企業與企業之間電子商務和企業對消費者的電子商務。這三 4 個層次可以說涵蓋了企業營銷的所有對象。因此,電子商務的產生和發展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本,使生產和消費更貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和餘地,為企業的采購環節和銷售環節帶來了極便利的優勢。 1.網路營銷是以客戶為中心的電子化銷售和服務。傳統的定做、定製被視作是生產效率低下的標志。對大多數企業而言,提供訂制產品與成本之間存在著不平衡關系。網路營銷的到來悄悄地改變著這種不平衡關系,即在大規模生產的基礎上實現單獨設計某種產品以符合特定需求,從而使「大規模定製」的生產成為可能。另外,網路營銷通過直接與消費者接觸,縮減了中間過程。銷售費用的減少, 傭金的節省,直接變為現實的利益轉移到消費者的頭上。 2「.客戶滿意度」成為企業發展的最重要指標。企業能否快速響應客戶的個性化需求變化,決定了企業能否在激烈的市場競爭中生存和發展。電子商務不僅是一種新技術,更是一種全新的經營方式和經營理念企業必須適應這種變化,對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命使傳統的以利己為目的的個體最優的營銷理念轉向整體最優的理念,即一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客。 (四)營銷策略的變化 企業在制定營銷策略時,通常包括以下幾個步驟:消費者—市場分析—競爭對手—分銷—營銷方案—經濟評估—修改。在這些步驟中,前三個是信息的採集階段、第四和第五是具體的制定階段,最後兩個是事後的評定和修正階段。電子商務對於這三階段均有不同程度的影響。 1.交易前准備環節更加註重信用。電子商務是無紙貿易,與傳統營銷方式相比, 沒有物理介質保證交易的安全性,它所依賴的是密碼、認證和其他保密措施。在這個市場中,信用程度的高低是關繫到企業生死存亡的大問題。沒有信用的企業, 很難在網路上長久地把生意做下去。大多數企業通過設置網點及注冊域名網址將自己生產的商品推向市場,面對的客戶相當廣泛,保證廣告信用作為一種無形價值可以樹立企業的良好形象,同時還使企業擁有更多的供應商資源,真正達到貨比多家選其優的目的。 5 2.貿易磋商過程更加註重效率。在供需雙方了解有關商品的信息後,商品交易 (不論作為供貨方還是銷貨方)磋商過程就開始了。企業可直接在網上進行商品價格、質量要求等多方面的商務談判,通過電腦網路展示自己產品的質量、性能、價格、售前售後服務及付款條件等,客戶各取所需,發出訂單,企業生產部門根據電腦網路傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種,從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式,適應現代社會消費潮流。原來繁冗的談判過程通過數據信息在網上的傳送就可以實現了,既節約時間又省掉談判的開支,在交易的初始達成階段就顯示出了其優勢。 3.合同與執行階段更加註重質量。電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界,空間的障礙已經消失,電子商務系統網路站點使客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而且電子數據交換更加強了企業間的合作。電子商務使企業能更及時、准確、充分地掌握市場需求信息,按時、按質提供客戶所需要的商品或服務,從而加強市場競爭地位。 同時電子商務可以提供互動式的銷售渠道,使商家及時得到市場反饋,改進自身的工作。以往企業進行貿易時單證的傳遞過程比較麻煩,尤其是進行國際貿易,其單證交流事務流程就更加繁瑣,相關機構也較多,在電子商務活動中,採用單證信息流處理方式,實行單證電子化傳遞,既節省傳遞時間,又保證了數據傳遞的安全性。 三、電子商務環境下市場營銷發展中存在的主要問題 (一)觀念落後 當前,對電子商務的認識還普遍存在偏差,比如說,認為電子商務就是網上購物。因此,大多數企業未能充分利用電子商務來服務於企業的營銷管理和商務需要,並以此來降低成本、增強盈利能力。另外,市場營銷電子商務化的發展還存在著一個如何看待與傳統市場營銷的關系問題。傳統市場營銷的發展經歷了一二百年的時間,操作模式和方法手段都已被消費者普遍認可和接受,但電子商務的發展僅有十來年時間,雖然發展極為迅速,但人們對它的接受程度還很有限,人們的消費習慣很難在短時間內改變,導致絕大多數企業不願運用電子商務來實現市場營銷的創新改造。 (二)信用缺失 由於網路的虛擬化特點,不少不法企業在網上開展虛假營銷,蒙騙網路消費者, 6 使得部分消費者不相信網路營銷,抵制網路營銷,使市場營銷的電子商務化發展遲滯。 (三)信息封閉 許多企業的信息系統只是一個簡單的內部的進—銷—存管理系統,缺乏專業化管理,信息更新慢,系統老化,這些企業成了「信息孤島」,與外界(如顧客和供應商)很少有及時的信息交換,使得企業信息的價值沒有被充分挖掘和利用,喪失了大量向外拓展業務和吸引更多潛在顧客的機會。 (四)配送遲滯 配送和支付是目前大多數企業在市場營銷電子商務化過程中所面臨的共同問題。如何在提高配送時效和控製成本之間尋找一個平衡點,始終困擾著所有的電子商務網站。盡管個別企業打出了讓消費者滿意的「一小時送貨」的口號,但無論是配送成本還是實際運作都有很大困難。另外,支付也是一個難題,網路安全一直是個敏感的問題,這個問題解決不好,始終會給顧客網上支付帶來心理障礙。 四、電子商務時代的營銷對策 (一)改變觀念,大力加強信息化建設 電子商務時代的市場營銷是一個以信息技術服務為支撐的全球營銷活動的動態過程。它不僅通過網路進行商品和勞務買賣活動,還涉及到傳統市場的方方面面,是一種虛擬環境中經營者和消費者完全或不完全接觸的交易方式。它應以傳統營銷方式為基礎,有機地將傳統營銷模式與互聯網結合起來,以互聯網為載體進行企業的市場營銷活動,並且建立整體戰略的營銷觀念,雙向溝通的營銷觀念, 創造需求的營銷觀念等。 (二)跟上步伐,重視信息系統的應用 信息優勢是企業在當今市場競爭中的生存和立足之本。當前,許多企業還沒建立起真正先進、科學的經營理念、管理體系和計算機管理系統,這已嚴重影響了企業的高速、大規模發展,因此,我們應加快企業的現代化進程,應用高科技和信息技術,加強互聯網應用。企業應建立自己的網頁,在網上發送新產品、新特性、折扣和聯系人信息;提供免費產品和服務,許多計算機軟體公司通過軟體免費升級來吸引顧客,使顧客能進入服務信息、技術指南和疑難解答的電子場所;建立愛好者俱樂部等。由此,通過科學管理,將信息優勢轉化為營銷優勢,就可擴大企業的競 7 爭優勢。 (三)調整營銷組合策略 產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略是現代營銷的四大基本手段。電子商務環境下,企業要加快產品創新,採取無中間商的產銷合一渠道模式,定價力求具有更高的科學性和靈活性,促銷上要加強網路化優勢。對於整合營銷,並不是用4C 代替4P,而是4C 前提下的4P 決策,同時融合4R 營銷策略。市場營銷策略組合既有別於以產品為中心的4P 組合,又不同於以顧客為中心的4C 組合,而以關系營銷為導向的4R 組合也逐漸滲透到策略組合中。總之,電子商務時代的市場營銷已發生了巨大的變化,有志於長期駕馭市場的企業應該做好准備,打造自己在新環境下的營銷優勢。 : 1、張永珍.淺議電子商務對市場營銷的影響[J].市場研究,2004(3). 2、王槐林,楊敏才. 電子商務環境下企業市場營銷模式的研究[J].物流技術,2002(6).
請採納答案，支持我一下。

『貳』 企業微信營銷軟體系統如何管理公司員工

現在很多公司員工都是利用企業微信進行微營銷，為了解決領導管理員工的難題，企業微信營銷軟體從這幾個方面來實現監管的：

1、企業微信營銷系統實現會話內容監管

企業微信管理系統可以進行企業微信合規存檔，員工和客戶之間、員工和員工之間的會話內容可以長久留存在微信營銷管理軟體後台，方面領導隨時查看。

2、企業微信系統實現微營銷管理

微信營銷管理軟體可以對企業微信上客戶標簽管理，能夠全方位管理客戶，保證企業資源不丟失。

3、企業微信軟體風控管理

在微信營銷管理系統後台設置好敏感關鍵詞後，譬如轉賬、收款、紅包、銀行卡號等，如果員工在聊天記錄中出現預設好的關鍵詞，企業微信系統就會馬上做出提醒。

『叄』 有軟體產品會議營銷策劃方案範例嗎

一、問題的提出
本文所分析的市場主要是指交易的地點和場所，即馬克思所界定的「狹義的市場」，諸如集貿市場、小商品批發市場、農產品批發市場等形式。
「建一個市場，興一門產業，富一方經濟」曾是農村市場經濟發育過程中一幅形象生動的畫卷。許多地區正是由於通過興建市場，帶動了地方經濟的發展。一段時間內，投資興建市場成為經濟活動中的一大熱點。但是問題也很快顯露出來，不少市場生意清淡，日趨衰落幾近「空殼」，還有許多市場完全閑置。調查中，筆者見到不少雜草過膝的「機動車交易市場」，天天曬地皮的「農產品批發市場」和卷簾門緊閉、空盪盪寂靜無聲的工業品交易中心，也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴建工程後卻走向衰敗。
一個市場的興衰成敗，有著十分復雜的原因。對市場的經營管理是否得當，是其中一個帶有普遍性的十分重要的變數。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理（Marketing Management）的層面對此作一些分析。
投資興辦一個市場，其目的是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經濟利益的回報，也可能是通過帶動當地經濟的發展、增加稅收等方面間接的經濟利益上的回報。因此，建市場可以界定為一種經濟行為，無論投資主體是政府還是其他經濟主體。另一方面，投資興辦市場的目標是吸引和方便交易者，以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種「交易便利」，而進場交易者，則是這種便利的需求者和使用者。可見，市場建設者與市場交易者之間的關系實質上是一種交換關系。由於前者是相對主動積極的一方，構成實際的「營銷者」，而後者則構成前者的「市場」（顧客），這種關系是可以納入到營銷管理的分析框架加以分析的。[1]（P.20-24）
二、市場營銷什麼——顧客、價值與營銷
在市場活動中，市場的投資興辦者和市場的使用者構成「營銷者一顧客」關系。市場的使用者分兩類主體：售賣者和購買者，當然他們之間構成另一層面的「營銷者一顧客」關系。
市場的使用者——不管是其中的售賣者還是購買者，他們在市場的投資興辦者——市場的營銷者所提供的「適宜的場所」相遇、發生交易、實現各自的目的。由於使用了這種「適宜的場所」得到了「交易的便利」而向市場的營銷者付費（攤位租賃費、市場管理費及其他費用）。當然這種付費在形式上是由其中的一方——售賣者統一「理單」的。可見，「適宜的場所」是市場的營銷重點，而「交易便利」則是顧客價值之所在，也是市場的營銷核心。
那麼，什麼樣的場所是「適宜的」？「交易便利」的標準是什麼呢？顯然，對售賣者而言，是足夠多的購買者和低廉的交易成本；對購買者而言，則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結為一個：最有利於匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場交易，如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本，是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事，因為這是顧客的核心價值和利益所在。
具體而言，以下一些方面體現著售賣者和購買者的利益，決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小，是市場營銷的主要方面。（l）合適的地點：要求市場的營銷者在投資建設市場時廣泛研究，科學選址。（2）合適的時間：要求市場的營銷者確定合適的開市時間。（3）合適的設施：要求市場的營銷者提供適當的附加設施，方便交易。（4）良好的秩序：要求市場的營銷者加強管理，建立良好的市場秩序。（5）良好的形象：要求市場的營銷者重視市場的形象建設，建立美譽度。（6）良好的知名度：要求市場的營銷者重視市場的宣傳，擴大影響，提高知名度。（7）適度的規模：要求市場的營銷者注重研究和分析，搞好發展規劃。（8）低廉的費用：要求市場的營銷者適度收費。重視市場使用者的經濟利益。這八個方面的營銷管理任務，可以通過具體的營銷組合加以落實和完成。
三、市場如何營銷？——產品、價格與促銷
市場的營銷策略在戰術層次落實在營銷組合4P』S方面，和一般的產品營銷不同，市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務。
1．關於產品策略
在現代營銷管理的分析框架中，能夠提供給顧客（市場），滿足其需要和慾望的任何事物都構成產品的范圍。而且圍繞某種核心利益（價值），產品還是一個呈現層次性並具有擴展性的「產品的整體」概念。
在市場所提供的「產品」中，其核心產品（價值）是「交易便利，成本低廉」，其形式產品是「合適的地點」、「合適的時間」、「合適的設施」，其擴展產品（附加產品）是「良好的秩序」、「良好的形象」、「良好的服務』、「良好的知名度」等等。市場的產品策略，包含了上述諸多方面的決策。
第一，科學選址是個關鍵。
市場的特殊性在於是在我選定的地點等待售賣者和購買者前來相遇並發生交易，可見這個地點十分關鍵。其他工作再出色，如果選址不科學不合理，這個市場成功的可能性不會很大。調查中發現，很多空殼市場之所以空殼，選址不科學是十分明顯的「先天性」缺陷。調查中還發現一些城市中建設的「農貿市場」冷冷清清，而附近的「馬路市場」生命力十分頑強，有關管理部門屢禁不止，除了管理上的問題外，選址的不科學可能是其中十分重要的原因。
選什麼樣的地點是科學的呢？答案是能夠匯集足夠多的交易者且交易費用最小的空間區位點。對售賣者而言，購買者越多，成交的可能性越大，越有價值；空間距離越近，或交通運輸越方便，交易成本越低，越有價值。對於購買者而言同樣如此。當成交的可能性與空間距離不一致時，會呈現某種替代，最終會形成一種動態的均衡。這種均衡表現為市場具體的輻射范圍或「商勢圈」（關於市場建設中商圈理論的應用筆者已另撰文分析，見《中國流通經濟》2000年第一期）。所以，成功的市場在區位上會有某些共性，形成種種市場模式：或者是一種產地市場，如義烏小商品市場、常熟招商城，這類市場由於靠近生產基地容易匯集足夠多的售賣者，以致購買者覺得跨越一定空間距離依然有交易的便利和低廉的采購成本。或者是一種銷地市場，這類市場能匯集足夠多的購買者，以致售賣者覺得跨越一定空間

『肆』 完整的營銷管理系統包括哪些基礎結構

完整的營銷管理系統主要功能模塊包括：渠道管理、項目管理、合同管理、報價管理、銷版售機會管理權、收款計劃管理、付款計劃管理、潛在客戶池、公共檢索、自動化管理策略、客戶管理、競爭對手管理、服務管理、商品管理、銷售管理、采購管理、費用管理、簡訊群發、傳真群發、郵件群發、活動管理、任務管理、許可權管理、自定義功能、數據導入功能、新聞公告發布、工作台、快速通道、系統監控、報表數據分析等。

銷售管理系統是銷售管理軟體的通俗化名稱，銷售管理系統是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業務報告、統計銷售業績的先進工具，適合企業銷售部門辦公和管理使用，協助銷售經理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業務的重要數據。

如果想用項目管理系統可以選擇速達軟體技術（廣州）有限公司，它滿足高端客戶對企業運營全面管理的需求，實現平台化雲部署/桌面部署/APP部署的需要。專注於速達軟體系統的推廣、銷售和服務。

『伍』 如何做好軟體市場營銷！

軟體也是抄一個商品，看你要用什麼樣的營銷策略了。高端的？低端的？先以產品本身的特別進行分類，劃定目標群體，然後針對目標群體做出相應的策略~~然後比照競爭對手的情況作一些戰略部署。這是個大問題，不是幾個方法就能弄明白的。還是看你的軟體的特點等等。

『陸』 我想找一份軟體營銷策略

為了幫助更多有遠見的軟體品牌實施網路營銷計劃，幫助成長型軟體企業藉助互聯網的力量實現跨越式發展，寒煙牧場·贏道顧問總結了兩年來營銷策劃、品牌推廣與招商策劃實戰經驗，並結合各行業中出現的新策略，制定了《贏道顧問·軟體行業網路營銷解決方案》（精華版），藉助這份簡要型的網路營銷解決方案寶典，相信讀者在充分了解與閱覽、領會之後，將對軟體企業的網路營銷策略有一個基本的把握，從而為邀請專業營銷機構實施網路營銷計劃打下堅實的基礎。

策略一：軟體知識營銷

知識營銷策略主要是圍繞特定的話題組織常規性的媒體報道和論壇推廣，在報道與帖子中融入奧林的品牌信息和產品信息，向目標受眾詮釋和傳遞奧林科技在行業中的優勢和企業購買使用某類軟體服務所能獲得的價值和收益，概要的地講，一般以產品優勢和用戶價值為核心實施知識營銷策略。

根據贏道顧問的策略體系，軟體在展開知識營銷方面可設計如下話題，平均兩天組織一次推廣，最低確保半年內的報道不間斷，包括：軟體行業應用系列；軟體產品詮釋系列；品牌實力系列；客戶價值系列。

本項策略主要依託新聞網站、行業網站、專業網站及論壇、博客、視頻、電子直郵展開推廣。

策略二：軟體新聞事件營銷

如何花最少的錢，通過最有效的方式，實現軟體企業品牌和產品品牌知名度的提升，同時對招商和銷售提供有效的支持呢？贏道營銷顧問機構基於多年的實戰經驗總結，認為：有效的新聞營銷是「四兩撥千斤」地化解危機、打造知名度、增加影響力、加強招商力度非常不錯的辦法。據權威機構數據表明，每天有超過1億的網民通過國內300多家知名網站瀏覽新聞、獲取專業信息，同時了解品牌、產品等信息，其中包括部分下單購買的用戶，企業如果佔領了各大主流網站的推廣渠道，則意味著獲得了更有效地、更有力度地推廣品牌和產品的機會！

同時，數十家、數百家知名網站聯袂報道企業的品牌和產品，無疑會革命性地增強企業的公信力，增加消費者對企業品牌和產品的信任，從而有力地助推產品銷售的成功！

策略三：軟體網路論壇推廣

目前，中國約有100多萬家獨立網站，40%以上擁有獨立的社區。網路社區實際上利用網路讓興趣、愛好相同的人在同一個虛擬環境中相聚，其效果就像是咖啡廳或沙龍聚會。據中國互聯網路信息中心(CNNIC)統計，43.2%的中國網民經常使用論壇、BBS、討論組，網路社區的應用普及度超過即時通信，僅次於電子郵件。結合網路社區的特點，軟體企業可以很容易從無數的網民中找到自己的顧客群，可以有的放矢地開展營銷

策略四：軟體網路活動營銷

軟體企業在線下做的活動是比較多的，比如公益贊助、比賽評選、招商會、產品上市新聞發布會，或者是技術研討會、頻繁的培訓會、行業交流會等。但大多線下活動耗費頗大、程序復雜、籌備周期長，而且也不是任何一個企業能經常操作的，種種約束條件阻礙了主題營銷活動的普及。通過多個行業的經驗來看，主題營銷活動對企業塑造品牌知名度、對拉動銷售來講，都是非常有力的。如果能夠通過一些巧妙的策略幫助企業節省成本，對於軟體企業提升市場競爭能力，將是非常有幫助的。

近段時間以來，數碼、啤酒、PC、手機、家電、飲料、食品等行業頻頻藉助互聯網平台推出各種虛擬活動，比如徵文、海選、在線獻祝福、分享日誌與圖片、上傳與分享視頻、在線火炬傳遞、在線愛心傳遞、漂流瓶、競猜等，名目繁多，基本上線下能夠舉辦的活動都已經向互聯網上轉移。這對軟體企業來講，是一種可資參考的借鑒。鄧超明認為，軟體企業在營銷創新上要邁出一大步，就必須在線下公關傳播、主題活動與終端促銷基礎上，正式跨入互聯網的軌道。最終，網路活動將成為軟體企業塑造知名度、配合銷售的一大利器。
策略五：網路博客營銷

博客營銷作為一種全新的營銷策略，已在房地產、教育培訓、圖書、數碼產品、手機、電腦、軟體、家居等多個行業里得到了實效檢驗。通過提升曝光率、塑造品牌知名度、加強與消費者之間的溝通已經成為數字時代的一種營銷利器，這種博客的影響力與向心力比硬廣告要強大得多。

五點策略，簡單，明了，seo培訓講師說，隨著網民數量的增長、上網行為與互聯網使用、信息獲取習慣的成熟、網路營銷本身的完善，「FEA整合營銷傳播」正成為眾多大膽藉助網路營銷推動市場開發拓展的企業之親睞。軟體行業的營銷就在於此。

『柒』 精準營銷的策略

一：通過問答類，網路類以及免費信息發布平台進行精準營銷
問答類平台是一種非常好的網路精準營銷方法，因為通過回答別人的提問，把自己的信息傳遞給別人，這最起碼能夠完成一對一的精準營銷，而且如果有其他人關注這個問題的話，那麼通過搜索引擎也讓他們獲得我們的精準營銷，而且通過這種傳播還能夠產生明顯的口碑，這類平台一般以網路知道，搜搜問問，雅虎知識堂為主！
而網路類的網路精準營銷效果也是非常好的，因為網路類的網站能夠給人非常專業的形象，很多人到網路查看信息都是有需求的人，從而能夠實現精準的營銷！網路，搜搜網路和互動網路都是非常不錯的平台！
另外通過免費信息的發布平台也能夠做到精準營銷，比如通過到各大分類信息網發布自己網站的信息，或者發布產品，服務的信息，而大凡上這些網站的用戶都是有需求的潛在客戶，一旦發現你的服務產品比較合適的話自然就能夠和你進行合作的！
二：通過專業的電子商務平台來實現精準營銷
目前國內的電子商務平台最為著名的莫過於阿里巴巴，慧聰等等網站，而且這些網站往往都能夠提供免費的二級域名，三級域名，還能夠提供專業的網頁模板，減少你建設網站的時間，當然大家在選擇這些網頁模板作為營銷根據地的時候，那麼一定要設置好頁面，要對模板做個性化的改造，要不然同樣的模板太多，勢必會造成用戶的審美疲勞！
通常在電子商務平台上給自己的公司按一個家一定要主要家的建設，要學會吸引別人來看，比如通過內容的不斷更新，讓大家都來看你經營的狀況，還需要不斷的修飾自己的網頁，並且積極的在網站裡面和自己的客戶進行互動，增強自己網站的粘性，從而實現網路精準營銷！
CRM
1、CRM是面向客戶，關心客戶，一切圍繞客戶為中心來運作的管理體系，它通過一套軟體來實現企業的管理思路和管理模式。
2、CRM系統的核心是客戶數據的管理 CRM包括：Internet和電子商務、多媒體技術、數據倉庫和數據挖掘、專家系統和人工智慧呼叫中心等等。
3、CRM的焦點是自動化並改善與銷售、市場營銷、客戶服務和支持等領域的客戶關系有關的商業流程。
4、CRM可以做到：深度開發目標客戶，支持公司發展戰略，實現會員信息的管理與應用，建立客戶為中心的集中式營銷管理平台，實現業務與管理規范化，效益最大化。
它的運營有幾個主要模塊：第一、數據管理：把內部信息與數據接觸點管理起來，實現數據的跨區域跨部門的集中管理與共享應用；第二、流程管理：實現相關業務流程管控和自動處理，固化管理流程；第三、智能管理：實現企業分析智能，據此對外為客戶提供有效的客戶關懷服務，對內為企業提供有效的准確的分析決策依據。

『捌』 好用的銷售管理系統有哪些

推薦Rushcrm銷售管理系統

企業通過RUSHCRM的銷售管理系統來實現銷售的自動化，可以讓企業主從繁瑣的事務中抽出身來，提高企業的管理和工作效率。
銷售管理系統使企業不需過多的專注重復性的工作安排和日誌記錄、管理，而是把精力放在營銷和銷售的環節，這讓企業的銷售團隊更有目的性，在客戶市場中實現突破，提升了企業自身的發展動力。

（1）銷售管理系統讓銷售團隊減輕負擔。
這也是RUSHCRM這么受歡迎的主要原因之一。通過銷售管理系統，許多營銷和銷售的流程得到簡化，例如客戶數據的整合。以往銷售人員對客戶數據清洗水平不一而終，而且在辦公軟體中難以做到位，員工不能夠有效把握，因此整合的客戶數據比較散亂，重要的信息沒能同步錄入，導致信息不完整。
另外，企業也能藉助銷售管理系統來做客戶數據分析，通過多樣化、自定義的數據模型進行篩選、統計、分析，讓企業實現精準的需求和市場分析。
（2）銷售管理系統有利於加強與客戶的關系。
銷售團隊只有圍繞客戶展開工作，注重客戶的需求，與客戶建立聯系，讓企業與客戶實現深入合作，才能收獲更高的客戶價值。銷售管理系統通過整合多種溝通渠道，數據記錄和展示的方式，拉近銷售與客戶的溝通距離。與此同時，RUSHCRM還利用PC端、App端相聯合的方式，滿足銷售團隊隨時隨地與客戶進行交流跟進，並實現客戶數據的在銷售管理系統的同步錄入實時更新，系統可以設置自定已提醒功能，銷售一手把控，新老客戶一個不落。
RUSHCRM的銷售管理系統還能夠為企業存儲客戶資源，即便銷售離開企業，也不能帶走數據。這樣能夠幫助企業避免客戶資料丟失，導致後續而無法跟進，造成損失的情況的發生。
（3）銷售管理系統減少銷售團隊挖掘潛在客戶的阻力。
潛在客戶隱藏在大量的客戶數據中，企業要予以區分出來並不容易，因此對於不同的客戶類型進行細分，將能夠起到一定作用。要挖掘出真正客戶，需要企業對客戶進行跟蹤和了解，並將跟進的客戶信息記錄在銷售管理系統中，再進行不同的定義分類，例如較長時間未成交的重點客戶，在銷售管理系統內標記為需再次跟進的客戶，對這類客戶分配給有經驗的銷售人員。
企業也可以藉助銷售管理系統，提高對客戶的識別度，不至於錯過潛在客戶，並在客戶的跟進過程中，去發現客戶的問題、改善企業的產品服務。

『玖』 CRM是什麼

Gartner Group最早給出CRM的定義
CRM最初由Gartner Group提出，作為全球比較權威的研究組織，對CRM給出的定義如下：

"客戶關系管理(CRM)是代表增進贏利、收入和客戶滿意度而設計的，企業范圍的商業戰略。"。

延伸定義之一：CRM是企業的一項商業策略
"CRM是企業的一項商業策略，它按照客戶細分情況有效的組織企業資源，培養以客戶為中心的經營行為以及實施以客戶為中心的業務流程，並以此為手段來提高企業的獲利能力、收入以及客戶滿意度。"

CRM實現的是基於客戶細分的一對一營銷，所以對企業資源的有效組織和調配是按照客戶細分而來的，而以客戶為中心不是口號，而是企業的經營行為和業務流程都要圍繞客戶，通過這樣的CRM手段來提高利潤和客戶滿意度。

延伸定義之二：CRM是一種以客戶為中心的經營策略
"CRM是一種以客戶為中心的經營策略，它以信息技術為手段，對業務功能進行重新設計，並對工作流程進行重組。"

這個定義主要是從戰術角度來闡述CRM，CRM是一種基於企業發展戰略上的經營策略，這種經營策略是以客戶為中心的，不再是產品導向而是客戶需求導向；信息技術是CRM實現所憑借的一種手段，這也說明了信息技術對於CRM不是全部也不是必要條件。CRM實現什麼？是重新設計業務流程，對企業進行業務流程重組（BPR），而這一切是基於以客戶為中心，以信息技術（CRM系統）為手段。

延伸定義之三：強調了企業與客戶的互動溝通
"CRM指的是企業通過富有意義的交流溝通，理解並影響客戶行為，最終實現提高客戶獲得、客戶保留、客戶忠誠和客戶創利的目的。"

在這個定義中，充分強調了企業與客戶的互動溝通，而且這種溝通是富有意義的，能夠基於此來了解客戶並在了解客戶的基礎上能夠影響引導客戶的行為，通過這樣的努力最終實現的是獲取更多的客戶、保留原來的老客戶、提高枯黃的忠誠度，從而達到客戶創造價值的目的。

總結
CRM是一種商業戰略、商業策略、經營策略，CRM應藉助信息技術來實現，但首先應從思想上理解和接受CRM理念，然後再通過信息技術來實現CRM的具體措施。