『壹』 卷煙零售客戶怎樣吸引更多的顧客（轉載）
如有的卷煙零售客戶生意火紅，而有的卷煙零售客戶生意冷清，有的乾脆關門大吉，大多是因為經營方式的不同，產生了不同的結果。那麼，怎樣才能吸引更多的顧客，在激烈的市場競爭中立於不敗之地呢？一、 做到誠信經營，不亂渠道進貨 從煙草公司進貨，能夠確保卷煙質量，嚴格按照煙草公司建議的零售指導價銷售，不在節日趁緊俏品牌缺貨時哄抬價格，這樣才能贏得顧客良好的口碑，取信於消費者。有的卷煙零售客戶為了短期利益，看到經營假冒卷煙利潤豐厚，千方百計地銷售假煙，這樣不但嚴重影響了自身的形象，損害了消費者的利益，同時也會受到消費者的有力反擊，最終生意越做越壞，回頭客越來越少，最後以失信消費者而告終，不得不關門大吉，這就是通常說的搬起石頭砸自己的腳。因此，規范經營，並不是煙草公司要求卷煙零售客戶，而是卷煙零售客戶自覺感受到規范經營給自身帶來的好處。 二、 做到合理庫存，使卷煙不斷檔 對於卷煙零售客戶而言，配備合理庫存是做好生意的最關鍵環節，並且要緊跟煙草公司的訂貨方式，卷煙供應節奏等來備好卷煙庫存，特別是在公司目前對卷煙合理定量，需要緊密配合客戶經理，在客戶經理的指導下，預測自身未來一周或一個月的卷煙庫存，盡可能配備合理的卷煙庫存量，使消費者來店後沒有空走一趟，能購買到自己喜歡吸的香煙品牌。 三、 做到熱情服務，使顧客滿意 卷煙零售客戶每天與卷煙消費者打交道，服務態度好壞直接會影響卷煙購買回頭率，有的零售客戶為人友善，笑臉相迎，態度誠懇，不失信於消費者，生意越做越紅火。在服務行業越來越突出服務態度的今天，態度決定了零售客戶超越其它的同行。相反，擺出一副臭架子，或者整天拉著個長臉，哪怕經營地段再好，顧客也會因此而後不斷流失。卷煙零售客戶店裡應該常備一個百寶箱，比如打氣筒，螺絲刀、鐵釘等工具，不管顧客是不是來買卷煙，總會有用得上的時候，方便過往群眾的同時，也給自己聚集了人氣，提高了自己的聲譽。 四、 做好店面形象，吸引顧客 卷煙零售客戶直接面對的是廣大消費者，店面形象等於印象，雖然說的不是很正確，但也反映了店面形象給顧客的購買卷煙產生的影響，隨著各大超市相繼登陸市場，卷煙零售客戶感受到從未有過的壓力，因為超市經營卷煙在形象上就勝了一籌，整齊有序，一目瞭然，無論卷煙高低檔與否，一對一明碼標價更令人信服，並且櫃檯布置給人賞心悅目的感覺。所以說，卷煙櫃台作為店堂的門面，它的合理擺放及卷煙的科學陳列，將會直接影響到卷煙零售客戶的生意。這是廣大卷煙零售客戶總結的經驗，並非紙上談兵。因此，要丟掉落後的擺放方式，根據自己的店內外環境、營業面積、卷煙櫃台等特點搞好貨品布置，同時向客戶經理或者老店主進行經常性的咨詢，進行科學合理的調整，以提高卷煙銷售量和結構檔次，這樣才能多賺錢。 五、做到品牌齊全，服務到位 卷煙零售客戶要做到熱情周到，用盡可能多的卷煙品牌擴大消費者的挑選空間。俗話說得好百貨有百客，品牌多了，總有消費者喜歡的，如果消費者想要的品牌你沒有，就有可能失去這個顧客，甚至更多的顧客。此外，要和經常來店裡光顧的消費者拉拉家常、談談心，聊得多了，互相熟悉了，等下次他（她）再來的時候就以叫得出名字，這樣不僅拉近了彼此的距離，也保證和擴大了自己的顧客群。 筆者認為，做人要厚道、要誠實守信，童叟無欺，要有愛心、多為消費者著想，要不時地採取一些營銷手段進行促銷，調整自己的經營方式，時刻保持經營的熱情，這樣生意才會越來越好，越做越紅火，從而達到文明經商，四季興隆。
『貳』 如何利用春節提高卷煙經營利潤
春節可以說是一年當中銷量及結構最高峰的時期。這時，由於社會購買力增強，有一大部份的卷煙會呈現一種緊俏的勢頭。而由於利益的趨使，有的零售客戶在卷煙銷售的高峰期混水摸魚，存在著「撈一把」的心理，但市場競爭必竟是公正的。你對顧客負責，顧客就會給你拋來綉球，如果你要想心思、動腦筋去忽悠顧客，那麼肯定會跌得很慘。隨著市場越來越規范，零售終端永遠青睞那些有遠見，並且一心為顧客著想的商家，心懷鬼胎到最後只能搬起石頭砸自己的腳。 二、合理調整卷煙 零售客戶在節日來臨之時，最重要的是要進行卷煙結構的調整。因為在節日期間，不管是城市鄉鎮還是農村的消費者，其消費結構會有相應的提高。消費者大多不會像平時一樣買一些比較廉價的卷煙，而是會選擇一些更為高檔的卷煙。所以零售戶就應該根據節日市場的特點，在卷煙購進時，多方面考慮卷煙的數量、品種、質量、等級等，豐富市場供應，滿足市場需求，確保節日期間正常經營。 三、改變銷售方式，提高服務質量 春節對於我們零售客戶來講，最大的感觸是什麼？一個字：忙！兩個字：太忙。也是，一年365天，也就等這個時候痛痛快快地賺一把了。因此在節日期間，就會出現由於接待的顧客多，怠慢顧客的現象，從而造成顧客流失，所以筆者建議零售客戶節日期間，在人手少的情況下，對於一些顧客的特殊要求，都要盡心、盡力、盡職地做好服務工作，特別是一些送貨上門的業務，一定要安排好。越是在這段時期，更要付出十倍、百倍的努力，做到事無巨細，才能取得好的成效。四、積極尋求替代品牌，做活新品市場 春節的卷煙銷售量大，需求面廣。在節日期間，卷煙因為種種原因會面臨著脫銷的尷尬局面。在這種情況下，建議零售客戶可以使用「展示樣品，暫不銷售」標示牌，當顧客問及該類品牌時，他並不會說這種品牌的卷煙脫銷斷檔了，而是告訴顧客因為貨源煙草公司正在調整，這樣就會給顧客一種期待，同時加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足，使市場潛力最大限度的轉化為效益。五、提高意識，做好安全防範 節日期間，人多市旺，零售客戶在經營時必須樹立防範意識，提高安全警惕，不能因生意忙碌而麻痹大意，而導致各類安全事件的發生。一是注意防盜。防「順手牽羊」、「移花接木」等現象的發生。同時，做好夜間安全防範，每天營業結束後要檢查門窗是否關閉，店內不要存放大量的現金，應做到日清日結，當日即存。二是要注意防騙和商品調包。對進店的陌生顧客要提高警惕，尤其是對那些無緣無故套近乎、要求退貨或調換商品的人要特別留意，以防上當受騙。同時建議有條件的客戶朋友安裝防盜報警器，條件一般的客戶要安排專人看護商品，同時要經常檢查門、窗、櫃等安全設施。
『叄』 如何提高節日卷煙銷售效率
但我們也應該想到，在商品動銷率加快的同時也意味著貨源的緊張和緊缺。如果零售客戶考慮不周，謀劃不夠科學、合理，那麼在銷售的過程中就很可能會出現商品斷檔、斷貨的現象，進而影響到經營，影響到盈利。所以說，零售客戶要想在節日中獲得更大的利潤，就必須時刻保證有充足的貨源。 貨源准備到位應從三個方面入手：一、根據以往節日卷煙銷售情況，科學預測節日期間的銷售量，結合預測情況及時購進貨源；二、依據煙草部門貨源供應情況，合理訂購卷煙數量，保證貨源充足；三、依據區域消費實際，及時購貨，合理訂貨，保證貨源能夠滿足市場求。 認真篩選品牌 對於所有零售客戶來講，適銷對路的卷煙品牌才是提高銷量、增加收入的有效保障。節日期間，卷煙是廣大消費者探親訪友的最佳首選，而卷煙的品牌也是廣大消費者普遍關注的一個重點。從以往節日卷煙消費情況來看，中高檔卷煙的銷量是非常大的，而農村市場則仍然是以低檔卷煙消費為主。在這種情況下，零售客戶就應結合市場實際和節日消費特點，科學、合理地去篩選適銷對路的卷煙品牌，只要這樣才能提高節日卷煙銷售水平。 篩選品牌也應從三個方面入手：一、認真分析節日市場，尤其是周邊市場的消費情況，依據節日特點和消費者的喜好來確定合理的卷煙品牌；二、做好品牌置換。在品牌出現斷檔時，零售客戶應積極用其它同檔次、同價位的品牌來進行替代，以防止造成客戶流失；三、要根據客戶經理的建議來選定卷煙品牌，盡量不要一意孤行、頭腦發熱，以防出現卷煙滯銷。 做好卷煙陳列 實踐證明，做好卷煙陳列也是提高卷煙銷量的一個重要手段。節日期間，零售客戶所購進的商品非常多，在生意較為繁忙的時候，一方面可能會沒有時間或者會忘記做好卷煙商品的陳列，一方面可能會把經營的中心放在其它商品上而忽視了卷煙陳列，但無論什麼情況，這都會影響到卷煙的銷售效果。可以說，卷煙陳列比較到位的店鋪，在銷量、盈利等方面遠遠高於那些不重視卷煙陳列的零售店鋪。 卷煙陳列應從四個方面入手：一、突出數量，以數量優勢吸引顧客眼球，提高顧客進店率；二、突出美觀，以有序、規范的陳列刺激顧客的消費慾望，達到促進銷售的目的；三、依據品牌、價格、產地等分門別類，方便顧客選購，提高銷售效率；四、在做好卷煙陳列的同時，要注重做好明碼標價工作，以誠信贏得顧客的信賴。 實施促銷戰略 卷煙商品促銷可從三個方面入手：一、可採取現場品吸的方法進行促銷，尤其是在新品卷煙銷售方面，通過現場品吸來提高消費者對卷煙品牌的認知度，為增加卷煙銷量奠定基礎；二、以贈送禮品的方式進行促銷，比如贈送打火機、裝飾品、兒童玩具等，吸引顧客進店消費；三、可採取購買卷煙抽獎的方式進行促銷，以此來激發消費者的購買慾望，提高卷煙的銷售量。四、抓住團購商機。如VIP會員的春節返利、春節聯歡晚會、媒體、政府職能部門的春節拜年活動，尤其是VIP、政府部門、國有企業、企事業單位的團購，更是銷售的主力，甚至是成敗之所在，有的賣場春節團購就有幾千萬，因此，零售商應有專人專項負責團購，從現在開始馬上准備，主動出擊，尋找團購單位，以獲取勝利。 搞好客戶服務 對於廣大零售客戶來說，做好營銷服務對於提高卷煙銷量有著十分重要的作用，千萬不能忽視。在一些零售店鋪，節日期間往往會出現因人手不足、服務跟不上等而引起顧客不滿的現象，不僅影響到了商品的銷售，而且也影響到了店鋪的聲譽。因此來說，要想在節日期間賺上一把，零售客戶還必須在提高服務質量上做些文章。 節日期間服務客戶應從三個方面入手：一、為顧客提供全成服務。節日期間消費者眾多，零售客戶千萬不能因為生意繁忙而冷落了進店的每一位顧客，除了熱情接待之外，從產品推介到顧客購買，從包裝商品到收銀結賬，都應積極主動搞好服務，爭取使每一位進店顧客有所愛、有所買；二、認真解決顧客購物中存在的問題，如卷煙質量方面，不僅要盡力解決，而且要解決到位，保證顧客滿意；三、為顧客提供商品售後服務。節日期間，社會購買力增大，尤其是家中需辦喜事的顧客，購買卷煙及其它商品數量較大，在運輸貨物時不夠方便，這種情況下零售客戶應積極為顧客提供免費送貨服務，通過優質、快捷、便利的服務來樹立店鋪形象，增加客戶滿意度，促進商品更好地銷售。 營造節日氛圍 中國人喜歡圖一個熱鬧、喜慶，氣氛工程對於春節來說，將起來推波助瀾的作用。氣氛工程包括辦公室與賣場，辦公室的過年氣氛，能提升管理人員的積極性與歸屬感，對於賣場，氣氛則顯得尤為重要。春節賣場氣氛布置的主色調應該是紅色，輔以黃色。不管是弔旗，還是POP、DM、海報、廣告等，均應採用紅色喜慶的過年主題，燈籠、中國結、鞭炮、紅包、滿天星、金元寶、紅絲帶等，應是裝飾賣場的主要物品。 對於氣氛布置，零售客戶應注意以下幾點。一、以紅色為主色，黃色為輔色開展布置，切不可用白色、藍色、綠色等主色調。二、結合豬年這一主題開展布置，吉祥物可為金豬等。三、收銀員、營業員可製作特色的春節服飾與配飾，以增強過年氣氛，如收銀員的紅色唐裝、紅色過年外套、可愛豬娃娃紙帽子、豬年的胸牌宣傳物等。
『肆』 如何做好卷煙營銷策劃方案
樓上說得太對了，就是按這些進行填充，就應該是一個很好的營銷策劃方案了。
『伍』 卷煙的營銷策略是什麼
打著關愛人的健康的旗幟在把煙賣給他
『陸』 「兩節」臨近，如何合理備貨
在備貨方面，我認為應注意以下幾點： 高中低檔卷煙合理搭配。我匯總了今年以來商店的卷煙銷售數據，測算出高中低檔卷煙的銷售比例，從而摸清周邊居民的卷煙消費情況，再參照去年「兩節」的銷售情況，最終確定今年「兩節」卷煙備貨的品牌、檔次、數量。 以暢銷品牌為主、替代品牌為輔。暢銷品牌由於市場需求量大，因此是我備貨的重點，一般煙草公司供應多少，我就購進多少。同時，因為卷煙暢銷品牌很容易脫銷，所以我通常會選擇兩三個替代品牌按照暢銷品牌備貨總量的20%進行備貨。 注重團購、婚慶市場。團購、婚慶市場是塊「大蛋糕」。節日期間也是團購、婚慶市場活躍的時候。我會提前與潛在客戶溝通，了解他們的具體需求，然後據此備貨。 「禮盒」商品不能少。節日期間，禮品的需求較大，因此我訂購了一些「禮盒」商品備用。 與備貨相比，卷煙銷售更需要技巧，以下是我的一些經驗： 保持店面整潔清新、卷煙擺放整齊美觀、搭配合適的燈光——良好的購物環境能贏得顧客的青睞。 把卷煙的賣點、優勢充分展現出來，激發消費者的購買興趣。比如，適時遞上一支卷煙給顧客品吸，為其提供具體體驗。 開展促銷活動。比如，開展有買有贈活動，通過贈送小禮品激發消費者的購買慾望。 把握顧客心理。比如，零售戶可以抓住消費者的從眾心理進行推薦：「這個品牌有很多人買，大家都說不錯。」 （呂傳青整理）「兩節」備貨之我見黑龍江省哈爾濱市零售客戶 佟才錄 國慶、中秋「兩節」期間是卷煙銷售的黃金期。零售戶如何在「兩節」到來之前做好備貨呢？我的做法是： 搶先備貨。每當節日來臨之際，一些暢銷卷煙可能出現斷貨現象，因此我一般很早就開始儲備緊俏卷煙了。等到節日來臨時，我的卷煙儲備基本上能滿足我在節日期間的日常銷售。 合理備貨。備貨不能盲目，更不能看到別人搶什麼就跟著搶什麼，而要結合自家店鋪所處位置、卷煙月平均銷售數量和周圍居民的消費習慣來選定備貨卷煙的品牌、檔次和數量。這就要求零售戶既要時刻關注周邊的消費變化，又要及時觀察和捕捉市場消費動向，還要做好日常各種卷煙品牌的銷售記錄，從而熟知哪些品牌旺銷、哪些品牌滯銷，做到合理備貨。 品種齊全。顧客口味不同，需求也不相同。除了憑經驗多備一些本店旺銷的卷煙品牌外，對一些銷量少或本地不常見的卷煙品牌也要適量購進一些，做到品種齊全。節日期間，一些從外地回來的年輕人可能會喜歡工作所在地旺銷的卷煙品牌——只有做到品種齊全，才能讓更多的顧客買到稱心如意的卷煙。早准備 調結構湖北省宜都市零售客戶 周萬紅口述 中秋節、國慶節即將到來，商品銷售也日益活躍。零售戶如何才能取得較好的經營業績？以下是我在備貨方面的幾點建議： 早准備。早准備包括早盤點庫存、早准備資金、早觀察市場消費動向。 早盤點庫存可以幫助零售戶對店內卷煙庫存做到心中有數，防止訂購的隨意性。同時，通過盤點庫存，零售戶可發現經營中存在的問題和銷售規律，以便合理確定訂貨的品牌、數量，提高贏利。 由於節日里卷煙銷售量大且多以中高檔卷煙為主，所以備貨需要的資金較多。為了充分利用有限的資金，零售戶應合理調配、積極回籠資金。比如，將用以購進其他商品的資金轉移一部分到卷煙備貨上來，優化資金配置；對店裡積壓的商品開展促銷活動，及時回籠資金。 受市場環境影響，各個卷煙品牌的受歡迎程度每年會有所不同。因此，購進卷煙時，經驗只能作為一種參考依據，更關鍵的是要善於觀察市場消費動向。零售戶可以多跟客戶經理溝通，通過參考市場消費動向來確定備貨方案，避免盲目備貨。 調結構。節日期間，中高檔卷煙的需求旺盛。針對這一情況，零售戶在節前備貨時，不妨在保證主銷品牌不斷貨的前提下，適當提高中高檔卷煙的訂貨比重，以滿足節日市場的需要。 此外，零售戶在客戶經理來店走訪時應主動與其交流，及時了解貨源投放安排，做好備貨計劃。 （高文娟整理）
『柒』 如何做好卷煙宣傳促銷工作
煙草在線專稿 引：卷煙品牌的培育離不開宣傳促銷，近年來，隨著社會控煙聲勢的不斷高漲，控煙所產生的影響力也越來越大，使得新形勢下的卷煙宣傳促銷工作更將舉步維艱，主要表現在： 一是卷煙宣傳的方式越來越少。原先卷煙品牌能通過廣告、贊助在煙民或潛在消費群體中迅速傳播，而隨著煙草廣告、促銷和贊助的全面禁止，使得卷煙與消費者接觸的渠道和機會越來越少，給卷煙品牌的宣傳帶來難度。 二是卷煙促銷的方向性不對。目前，行業開展的宣傳促銷活動，大多數仍屬於面向零售終端的各種激勵活動，並沒有真正面向消費者來開展。 三是宣傳促銷的重視度不等。主要受兩方面影響，一方面是由於品牌所有權所導致。因為卷煙的品牌所有權屬於工業企業，與商業企業沒有權屬關系。這就會造成工業企業很重視，投入了大量的時間、人力、物力想做好品牌培育（宣傳促銷），但由於所培育品牌不一定是商業企業定位的重點培育品牌，所以商業的配合度或積極性並不高；另一方面是由於市場需求性所導致。商業企業受人力、資源或其他因素的限制，在面對眾多的品牌培育時（宣傳促銷）時，常常感覺到力不從心，因此也只有量力而行，選擇性的開展品牌培育（宣傳促銷）活動。 針對以上種種卷煙宣傳方面的問題，筆者認為可以從以下幾個方面來加強： 1、利用網路，加大卷煙宣傳促銷的力度 煙草廣告相關法律雖然規定「禁止利用廣播、電影、電視、報紙、期刊發布煙草廣告」，但並沒有明確規定網路傳播也屬於此范疇。因此，可藉助網路傳媒的強大優勢和受眾面，開展卷煙宣傳活動。 （1）商業公司可以製作精美、醒目的宣傳促銷板塊在公司的對外網路平台進行展示，吸引消費者眼球。同時，在當地出名網站或人氣論壇開展鏈接方式，通過各種有趣或激勵活動，激發消費者點擊頻率。 （2）工業公司可以用品牌的方式開展會員網站，吸引消費者瀏覽，增強品牌在消費者心中的影響力，從而進行品牌宣傳推廣活動。 2、明確方向，發揮卷煙宣傳促銷的作用 網路媒體在沒有形成規模前，由於缺少有效載體讓消費者知曉，使得卷煙宣傳促銷活動一直難以越過終端而直接面向消費者，所以，活動也只能面對零售終端開展，導致宣傳促銷的方向性與行業要求不符。現在則可以通過網路媒體直接面向消費者開展銷售積分、消費換禮活動，也避免了原先宣傳模式中信息不真實和時間延誤的弊端出現。 3、平衡品牌，確保卷煙宣傳促銷的效果 商業企業要圍繞國家局品牌發展規劃，結合本地市場情況，與工業企業共同制定品牌整體營銷方案和措施，平衡好不同工業企業的品牌宣傳促銷頻率和周期，確保有限的資源集中，發揮宣傳促銷的功效。
『捌』 如何抓住市場機遇提高卷煙銷量
但如何才能及時發現銷售的黃金時段，最大化地利用市場資源，將本片區的卷煙銷售量提升到最佳狀態呢？筆者認為應著重關注以下幾種情況： 一、節假日消費機遇 重大節假日通常是卷煙銷售的高峰期，對於一個有經驗的卷煙銷售人員來講，決不會讓這個機會白白溜掉。一般來講，在節日來臨的前一段時間內，除運用一些宣傳促銷手段營造節日氣氛外，還要調整營銷思路，針對每個零售戶的銷售特點，及時指導他們合理地進行貨源儲備工作。同時積極走訪客戶，做好市場庫存調查，收集市場銷售信息和客戶反饋，及時調配貨源，防止市場資源流失。 二、政策調整機遇 卷煙銷售市場變化莫測，卷煙銷售企業為了迎合市場需求而採取一些刺激市場、促進銷售的措施，抓住這個機遇也能提高卷煙銷售量。因為隨著市場的穩定，為了使卷煙不陷入飽和狀態而引起市場的惡性循環，零售戶往往會採取一些調控措施來穩定卷煙銷售。卷煙銷售人員必須要有豐富的營銷經驗、敏銳的洞察力，做好經營戶的參謀與助手，才能利用這個機遇幫助客戶提高經濟效益。 三、氣候變化機遇 要時刻關注天氣情況，特別是一些多雨多雪的季節，要考慮到道路受環境因素所限，車輛無法進入而影響卷煙的銷售量及客戶貨源的斷檔造成經濟效益的流失。在日常的市場走訪工作中，要抓住氣候變化前的機遇，及時提醒卷煙經營戶進行貨源的儲備工作，做到有備無患。 四、重大活動機遇 重大活動孕育著無限的商機。重大活動的時間一般不會太久，稍不留意，就有可能與之失之交臂。在日常的工作中，要時刻關注轄區內其他的商業性及非商業性的重大活動，及時拿出營銷方案。
『玖』 節日期間如何加強卷煙市場管理
尤其是傳統節日期間將是煙草企業增加銷量、拉升銷售結構、提高經濟效益的最佳時期，往往也是一些不法之徒販賣非法卷煙，侵佔正規渠道卷煙的市場份額高峰時期。因此，專賣人員要加強注重抓好節日期間的市場管理，不給不法煙販可乘之機，提高市場凈化率，維護消費者的利益，保證國家財政收入。我個人認為，應採取以下四項措施加強卷煙市場管理。
一、加強法規宣傳。充分利用新聞媒體，通過各種有效方式，廣泛深入地宣傳打假工作的有關政策、制售假煙的危害以及重大案件的查處情況，充分發動群眾，進一步形成人民群眾積極配合、廣泛參與卷煙打假工作的濃厚氛圍。幫助經銷戶戶、消費者掌握辨別假冒卷煙的技巧，提高他們辨別假冒卷煙的能力和意識，建立有效、快捷的投訴渠道，及時處理消費者的投訴，維護消費者的利益。
二、加大監控力度。卷煙銷售旺季，是違法犯罪分子暗地經營卷煙猖獗時期。專賣人員要根據轄區市場情況，及時調整市場管理日程計劃，加大市場的檢查頻次和檢查力度，對違法經營卷煙的違法犯罪分子保持高壓態勢。對重點市場、重點經銷戶要指定專人分區重點監控，防止他們暗中運輸、販賣非法卷煙，擾亂節日市場秩序。
三、以服務促管理。節日期間，經銷戶生意比較忙，在經營上更需要幫助和指導。因此，專賣人員要抓住經銷戶這一需要，適時地為經銷戶提供店面管理、經營指導、幫助電話訂貨等個性化的服務，加強與經銷戶的溝通與聯系，幫助經銷戶處理經營中遇到的各種困難。這樣既贏得經銷戶的信任和理解，又達到了以服務市場監管的目的。
四、注意廉潔自律。節日期間，一些別有用心的經煙戶可能利用節日的借口，以送錢送物、宴請等方式，向專賣人員進行表示表示。做為一名國家煙草專賣執法人員，一定要保持清醒的頭腦，堅定立場，廉潔自律，要經受住糖衣炮彈的進攻，婉言謝拒他們的各種引誘，認真依法履行國家所賦予的神聖職責，以實際行動維護專賣形象。