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旅行體驗館的營銷計劃

發布時間:2021-01-03 09:48:15

① 兒童職業體驗館營銷策劃模板

一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。(一)市場狀況分析要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容:(1
)整個產品在當前市場的規模。(2
)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。(3
)競爭
品牌市場
佔有率的比較分析。(4

消費者群體
的年齡、性別、職業、學歷、收入、
家庭結構
之市場目標分析。(5
)各競爭品牌產品優缺點的比較分析。(6
)各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。(7
)各競爭
品牌廣告
費用與廣告表現的比較分析。(8
)各競爭
品牌促銷
活動的比較分析。(9
)各競爭
品牌公關
活動的比較分析。(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。(12)公司近年產品的財務損益分析。(13)公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。(二)策劃書正文一般的營銷策劃書正文由七大項構成。(1
)公司產品投入市場的政策1
、確定目標市場與產品定位。2

銷售目標
是擴大市場佔有率還是追求利潤。3
、制定價格政策。4
、確定銷售方式。5
、廣告表現與
廣告預算
。6
促銷活動的重點與原則。7

公關活動
的重點與原則。(2
)企業的產品銷售目標所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。(3
)產品的推廣計劃策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。①目標策劃書必須明確地表示,為了實現整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與
短期計劃
。②策略決定推廣計劃的目標之後,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括
廣告宣傳策略

分銷渠道
運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、
戶外廣告
等。要選擇何種媒體?各佔多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略
:當前的分銷渠道的種類很多,企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是「有的放矢」,充分利用公司的有限的資源和力量。促銷
價格策略
:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。③細部計劃詳細說明實施每一種策略所進行的細節。廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、
廣播稿
等。媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;
電視與廣播
廣告選擇的節目時段與次數。促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、
贈送樣品
、品嘗會、折扣等。(4
市場調查計劃(5
)銷售管理計劃(6
)財務損益預估(7
)方案的可行性與操作性分析。

② 旅遊體驗營銷的旅遊體驗營銷前景

隨著社會不斷地發展進步,人們的生活水平也在隨之提高,物質生活已經不再內是人們唯一追求的目標,越容來越多的人們開始注重精神的滿足,開始懂得享受生活。
這種對於生活需求的轉變映襯了人類社會正在從服務經濟走向體驗經濟的時代發展。在體驗經濟時代,個性化需求和感性化消費得到前所未有的重視,人們開始追求消費前、消費中和消費後的體驗,渴望享受到產品功能、利益以外的感官體驗和自我實現。這就導致了企業的營銷環境發生著急劇的變化,企業必須在新的營銷環境下改變傳統的營銷策略來創造、傳遞價值,實現營銷策略創新,以更好地滿足顧客需求,即體驗營銷應運而生了。

③ 關於旅遊市場營銷規劃

一、市場開拓工作 今年全市旅遊市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳台、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅遊促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區客源市場,培育和完善假日旅遊市場。具體工作有: 1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅遊博覽會; 2、8月開展宜昌新三峽旅遊"華南行"促銷活動; 3、按照國家旅遊局、省旅遊局統一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國旅遊交易會和11月25日-28日 上海國際旅遊交易會; 4、參加省旅遊局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷,促進宜昌旅遊與世界各國、各地區的交 流與合作,開拓國際旅遊市場; 5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。 二、產品開發工作 繼續推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神遊、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農 游、宜昌都市游等七條三峽旅遊新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神遊、"兩壩一峽"游三 大旅遊產品。以市場為導向,研究新線路,開發新產品,拓寬新市場,使遊客有新體驗。大力發展會展旅 游、公務旅遊、商務旅遊、獎勵旅遊等高端旅遊產品,改變以觀光旅遊特別是以長江三峽為主的單一產品 格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。2004年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅遊產品的開發,加 強主要交通干線、城鄉結合部的"農家樂"旅遊培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅遊產品,促進"農家樂"旅遊的規 范健康發展。 三、媒體宣傳工作
以中央電視台等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅遊形象。今年根據市委、市政府主要領導意見,將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅遊形象。具體工作有:
1、在CCTV-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;
2、與央視CCTV-4合辦一期《走遍中國》節目;
3、在《中國旅遊報》辦城市旅遊形象廣告專版;
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。 四、旅遊節慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅遊節。第五屆中國宜昌三峽國際旅遊節、第四屆中國網友旅遊 節、第四屆三峽美食節將如期舉行,各縣市區還將舉辦屈原文化旅遊節、昭君文化旅遊節、長陽清江龍舟 旅遊文化節、當陽關公文化旅遊節、枝江桃花藝術節、三峽車溪臘梅節、犭虎亭古戰場三國文化旅遊節、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅遊對外宣傳。 五、旅遊信息化工作
1、建立宜昌三峽旅遊信息中心(宜昌市旅遊局網站),完善功能,構建宜昌旅遊宣傳網路平台。
2、充分發揮《中國旅遊報》宜昌記者站的作用,加大新三峽旅遊的宣傳力度。建立旅遊行業通訊員 隊伍,國際旅行社、高星級飯店、重點旅遊景區(點)等旅遊企事業單位要安排專人負責宣傳報道工作。這是三峽的一個旅遊營銷策劃,希望可以給你參考。

④ 旅遊體驗營銷的旅遊體驗營銷模式

據旅遊自然環境的不同以及從事旅遊發展企業特色的不同,需要因地制宜的運用體驗營銷創建旅遊品牌策略,實施不同的體驗營銷模式。
(1)娛樂營銷模式
娛樂營銷以滿足遊客的娛樂體驗作為營銷的側重點。娛樂營銷模式要求旅遊企業巧妙地寓銷售和經營於娛樂之中,通過為潛在旅遊者創造獨一無二的娛樂體驗來吸引他們,達到促使其購買和消費的目的。旅遊企業應將娛樂營銷的思想貫穿於旅遊營銷過程的始終,在顧客旅遊的整個經歷中時時地加入娛樂體驗,使整個旅遊過程變的有趣而愉快,從而提升顧客的滿意度。
(2)美學營銷模式
美學營銷以滿足人們的審美體驗為重點,提供給旅遊者以美的愉悅、興奮與享受。運用美學原理和美學手段,按照美的規律去開發旅遊資源、建設和利用旅遊景觀,配以美的主題,提供美的服務,以迎合消費者的審美情趣,引發消費者的購買興趣並增加產品的附加值,使客人在旅遊審美活動中心情愉快、精神舒暢、獲取豐富的美的享受,留下美好的體驗。
(3)情感營銷模式
情感營銷是以旅遊者內在的情感為訴求,致力於滿足旅遊者的情感需要。遊客對於符合心意,滿足其實際心意的產品和服務會產生積極的情緒和情感,它能提升遊客對企業的滿意度和忠誠度。旅遊企業需結合旅遊產品特徵、探究旅遊者的情感反應模式,努力為他們創造正面的情感體驗,避免和去除其負面感受。
(4)主題體驗營銷
主題體驗就是設計能打動顧客情感、激發其慾望的主題。體驗主題必須集空間、時間和事物於相互協調的現實整體,能夠與旅遊目的地本身擁有的自然、人文、歷史資源相吻合,才能夠強化遊客的體驗。遊客的體驗是完整的,包含了空間時間和事物的整合,因此要做到讓遊客在適當的地方、適當的時間作適當的事。
(5)文化體驗營銷
文化體驗以顧客的文化體驗為訴求,針對旅遊產品服務和顧客的消費心理,利用傳統或現代文化,有效地影響顧客的消費觀念,促進消費行為的發生。鞍山通過挖掘旅遊產品的文化內涵,構建具有獨特個性的產品,提升產品的文化品位,增強旅遊的競爭力和吸引力。

⑤ 旅遊體驗營銷的特點是什麼

旅遊的本質就是一次旅遊經歷和閱歷,就是一次體驗。體驗營銷是一種伴隨著體驗經濟出現的一種新的營銷方式,形象地說就是賣感覺,賣體驗。體驗經濟的發展以及休閑旅遊時代的來臨,帶來了營銷模式的根本性變化,體驗式營銷作為一種為體驗所驅動的營銷和管理模式,將很快取代傳統的營銷和經營方法,正式登上歷史舞台。旅遊所具有的典型的「體驗性」特徵決定了在旅遊活動中開展體驗式營銷不僅具有必要性,而且會比其他營銷方式、方法收到更好的實效。針對特定的消費人群,設計出差異化的體驗旅遊產品,並利用企業優勢,製造產品獨有的個性,已成為現今旅遊市場的新方向。銘智旅遊策劃認為旅遊體驗營銷主要有以下特點。
(一)以體驗為賣點吸引遊客
顧客的體驗來自於消費經歷對感覺、心靈和思想的觸動,它把企業、品牌與顧客的生活方式聯系起來。因此,對旅遊企業來說,營銷活動應在遊客的旅遊體驗深刻度上下工夫,這樣才更能吸引消費者。旅遊體驗營銷所真正關心的是遊客期望獲得什麼樣的體驗,旅遊產品對遊客生活方式有何影響,以及遊客對於這種影響有何感受。比如,鄉村旅遊者到鄉下旅遊,希望感受到朴實的鄉土氣息,吃兩頓土灶做的農家飯,在松軟清香的泥土上散散步,看一看一望無際的田野,和當地老農民嘮嘮嗑,真實地體驗一下農村遠離城市塵囂的寧靜生活。這才是體驗營銷人員應該深入考慮的賣點,而不是把旅遊者帶到農村去生硬地兜一圈,或是簡單體驗一下鄉村招待所里的「城市日常家庭生活」。
(二)旅遊場景以強調主題化
從體驗的產生過程來看,主題是體驗的基礎,任何體驗活動都是圍繞一個體驗主題展開的。體驗營銷首先要設定一個「主題」,即體驗營銷應該從一個主題出發並且所有產品和服務都圍繞這一主題,或者至少應設有一個「主題場景」(例如一些主題博物館、主題公園、游樂區,或以某一主題為導向的一場活動等)。並且這些「主題」並非是隨意出現的,而是體驗營銷人員精心設計出來的。例如,廣之旅旅行社曾組織過「夕陽紅戀之旅」,就是專為單身老人搭建鵲橋而設計的旅遊產品。
(三)產品設計以體驗為導向
體驗營銷必須創造顧客體驗,為顧客留下值得回憶的事件和感動瞬間。因此在企業設計、製作和銷售產品和服務時必須以顧客體驗為導向,企業的任何一項產品、產品的生產過程或售前、售中和售後的各項活動都應該給顧客留下深刻的印象。旅遊企業更應如此。企業在宣傳介紹產品時就應給遊客以美好的遐想空間,從而渴望真實的體驗。例如,香格里拉的服務口號「殷勤友好亞洲情」,很容易讓人聯想到一種溫馨、舒適和體貼的酒店服務,繼而心嚮往之。在實際提供服務時更是要方方面面保證旅遊者的體驗質量。體驗決定了旅遊者對旅遊產品的滿意度和品牌忠誠度。
(四)營銷活動以遊客為中心
首先,體驗營銷者真正以遊客的需求為中心來指導企業的營銷活動。如老年旅遊者喜歡節奏較慢、風景優美、安樂閑適的旅遊,於是就有旅行社突破傳統的海南幾日游,推出專為老人設計的三亞度假一月游。其次,體驗營銷真正以顧客為中心開展企業與顧客之間的溝通。如專營老年旅遊的上海老城隍廟旅行社建立了老年俱樂部,大大加強了其與旅遊者之間的信息和情感交流,從而得以及時更新、升級旅遊產品和服務,有效增加了遊客的體驗,使遊客獲得物質和精神上的雙重滿足。

⑥ 如何做好旅遊營銷策劃

旅遊策劃

旅遊策劃的定義
旅遊策劃是用超常規思路和方法,對旅遊城市和景區進行定位策劃、產品策劃和營銷策劃,從而實現旅遊城市和景區獲得突破性發展的一系列方法和行為。
旅遊策劃之定位策劃
旅遊形象定位策劃要做好「三個一工程」,即唯一、第一和專一。所謂「唯一」是指人無我有;所謂「第一」是指要做天下第一;所謂「專一」是指不要隨便改變形象。你不是唯一和第一的東西,遊客就沒有來的必要性,世界最高的山珠穆朗瑪峰,第二高的山在叫什麼?亞洲最大的瀑布是黃果樹,一年四百萬遊客,第二大瀑布叫什麼?做老二就等於失敗!

旅遊策劃之產品策劃
旅遊產品策劃包括兩個部分:一是先天的旅遊產品即「天造一半」,二是後天的旅遊產品即「人造一半」。對先天的旅遊產品關鍵在於進行概念包裝策劃,即吸引遊客的USP賣點包裝。對後天的旅遊產品重點在於創意性策劃,即以根據本地歷史文化和自然環境為支撐,創造性打造人無我有的項目。
旅遊策劃之營銷策劃
旅遊營銷策劃包括:品牌形象策劃、目標市場策劃、營銷渠道策劃、價格體系策劃、地面推廣策劃、空中推廣策劃、新聞炒作策劃和網路策劃等整合營銷策劃。
旅遊策劃之賣點策劃
旅遊賣點策劃就是USP策劃,其中包括兩個條件:一是每個景區要有一個獨特的賣點,二是這個賣點是被大多數人接受並歡迎的。賣點就是人們願意掏錢消費的特點。民族的不是世界的,只有世界願意買單的才是世界的。特點是不同,賣點是好處。人們是為好處而買單而不是不同!人們不是買洗發水,而是買漂亮的頭發;人們不是買汽車,而是買速度和面子;人們不是買旅遊,而是買身心快樂!
旅遊策劃之廣告策劃
一級市場廣告:旅遊景區周邊重要城市及省會城市,這是旅遊景區初期主要目標市場,廣告方式主要採用網路廣告詳細展示,報紙廣告深度講解,戶外廣告簡明訴求
二級市場廣告:中國經濟發達地區,京津地區、珠三角、長三角。廣告方式主要採用電視媒體空中轟炸,旅遊公司地面推廣
三級市場廣告:韓國、日本等東亞國家及歐美國家,廣告方式主要採用銷區深入推介,網路鏈接滲透。

旅遊策劃之網路策劃

1、新聞。將企業發生的動態和信息以新聞的形式進行傳播。

2、廣告。採用純廣告的形式進行傳播。

3、軟文。以散文、詩歌、小說、故事等文字形式進行傳播。

4、圖片。用圖片進行傳播。

5、視頻(音頻)。用圖像和聲音進行傳播。

6、活動或者事件。以策劃活動或者事件樹立主題進行傳播。

7、口傳。將感受通過個人的影響力進行傳播。

旅遊策劃和旅遊規劃的區別?
「策劃」顧名思義就是為「出謀劃策」,「規劃」顧名思義就是「按策劃規定設計」,「建設」顧名思義就是「按規劃設計建造」在旅遊開發的過程順序是,先策劃,後規劃,再建設。即策劃指導規劃,規劃指導建設。沒有策劃指導的規劃是亂劃,沒有規劃指導的建設是亂建。

旅遊策劃和旅遊規劃公司
熊大尋策劃機構——中國旅遊王牌的策劃者!
(中國十大最具影響力智業機構)

公司地位:
2006年首屆中國智庫論壇評選出「中國十大最具影響力智業機構」是:北京大學中國經濟研究中心、中國科學院-清華大學國情研究中心、熊大尋策劃機構......

熊大尋:
* 中國十大策劃人第一名,策劃最高獎「金鑰匙」持有者
* 被第三屆中國策劃大會授予「中國策劃新一代掌門人」稱號
* 中國策劃20年十大策劃專家
* 《風光》報道「中國城市及旅遊策劃第一人」
* 《羊城晚報》報道:「中國策劃第三階段的代表人」
* 《經營者》報道:「中國商業模式策劃開創者」;「中國策劃少帥」
* 《新營銷.城市黃頁》報道:「中國策劃界第一怪傑」
* 策劃大理、遵義獲「中國策劃金獎」
* 著作《拳打策劃,腳踢廣告》、《江山入劃》

策劃理念:我出奇招,您出奇跡!
成功策劃中國旅遊王牌:大理、香格里拉、怒江、昆明、遵義、井岡山、南嶽衡山,半年炒熱石屏縣,被雲南省政府稱為「石屏現象」!策劃江川、姚安等地縣市
策劃成果:
一、城市及旅遊案例:
策劃大理:「風花雪月」城市形象口號提出者,從2002年為分水嶺,2002年以後大理遊客總數上升到500多萬人,幾乎翻了一倍!實現引資32億元!本案獲中國策劃金獎.大理市楊暉副市長:「熊大尋的策劃為我們頭腦注入核動力」
策劃香格里拉:《大香格里拉戰略策劃報告》經過上報國務院,到2003年,年財政僅5000多萬元的迪慶獲各種財政拔款及貸款4.2億元,2003年、2004年成為香格里拉縣城鎮開發年,機場兩次擴建,城市功能完善,大香格里拉門戶、中心和客廳的事實形成。
策劃昆明:對昆明國際旅遊節「狂歡之都」的定位及昆明「天天是春節」、「天天都是旅遊節」的策劃成為雲南省旅遊二次創業的標志性起點。
策劃南嶽衡山:曹時桂局長興奮地說:「湖南有5000人每天都在思考衡山的定位,一直懸而未解,沒想到你剛到衡山一天就完美解決了!」
策劃井岡山:被戴詩鵬董事長稱為:「20分鍾挽救了2個億的投資」
策劃遵義:遵義市市長慕德貴及規劃局張繼勇局長:「與我們合作過的策劃大師不少,臉紅過的也不少,唯一能征服四套班子所有人的只有熊大尋的方案,後面我們將請同濟大學和中科院,按照熊大尋策劃機構的策劃來進行規劃。」
策劃石屏:短短半年炒熱石屏縣,半年遊客增加四倍!以「海菜腔,煙盒舞,花腰歌舞甲天下!」打造「中國原生態歌舞之鄉」,形成了轟動全國文化旅遊產業的「石屏現象」。石屏縣建設局局長:「熊大尋給我們的『清泉石上流』這個定位,可以用一千年!」
策劃怒江:怒江州旅遊局李局長感嘆:「熊大尋是上帝派來做策劃的!」
策劃江川:江川縣領導評價:「我們在江川30年,不如熊大尋來3天!」其旅遊局及文化局兩位局長皆用「十分嘆服!」四個字評價熊大尋對江川的策劃。
策劃姚安:姚安縣李書記:「熊大尋為我們做的策劃:中國頂尖!無懈可擊!」
李副縣長:「熊大尋的策劃太牛了!把姚安策劃到了極致!」

策劃宿遷:宿遷市繆市長:「熊大尋的策劃方案我連看了三遍!我相信宿遷會因為熊大尋而聞名中外。」

策劃桂平:桂平市原旅遊局董局長:「聽了熊老師的策劃匯報,我很震撼,我在旅遊局八年從未聽過如此高遠的策劃。」桂平市劉副市長:「我非常敬佩熊大尋的才華!相信我們很快就能按照他的方案實現桂平旅遊騰飛。」

策劃無錫梅里古都:尤鎮長:「熊大尋為梅里古都做的策劃,只能用兩個字來形容就是『震撼』。」

策劃陝西勉縣:縣委王書記:「我做了十年的領導,看了無數的策劃、規劃方案,沒有一個能達到我的思想水平,只有今天,我服了。要是能早十年認識熊大尋,勉縣的旅遊就不是今天這個樣子了,熊大尋的策劃太震撼了!」
策劃浙江寧海縣:縣委王書記:「熊大尋的策劃方案非常有創意,非常有操作性,我非常欣賞

⑦ 如何對旅遊觀光項目進行營銷策劃

旅遊項目策劃中海洋旅遊資源的特點有哪些?
在合理利用旅遊資源的前提下,人類可同時獲得經濟效益、社會效益與環境效益,使海洋旅遊資源獲得可持續發展。正確認識海洋旅遊資源的特點,對於合理開發利用海洋旅遊,開展海洋旅遊活動具有十分重要的作用。
首先,海洋旅遊資源依託於海洋及海岸帶而存在,無論其自然環境或人文環境都要受到海洋的影響。它包括海洋性氣候、海岸地貌、適宜於海洋及海岸帶環境的生物旅遊資源等。因此,海洋旅遊資源具有海洋性特點。
其次,同一海域內及海岸帶上多種類型的海洋旅遊資源共存,相互作用,相互影響,構成一個綜合的海洋旅遊點或綜合的海洋旅遊區。因此,海洋旅遊資源具有綜合性特點。
再次,海洋的廣闊無垠,深不可測又給海洋旅遊平添了神秘性的色彩,增強了大海對旅遊者的吸引力。
此外,海洋旅遊資源還具有季節性與地域性。
尤其值得重視的是海洋旅遊資源的可持續利用性。絕大多數海洋旅遊資源,在合理規劃與適當開發的基礎之上具有可持續利用性。旅遊者在旅遊活動中只能帶走對海洋旅遊資源的美感享受與體驗。如果處理得當,對海洋旅遊資源還具有保護作用。因為,海洋旅遊資源開發所帶來的經濟效益會為海洋旅遊資源的保護提供經濟支持。當然,也不排除開發不當對旅遊資源的破壞的可能性。 等 (小摘: http://www.davost.com/)

⑧ 旅遊體驗營銷的旅遊體驗營銷的實施策略

旅遊企業應在深抄刻把握旅遊者襲需求的基礎上,制定相應的體驗營銷策略,並通過多種途徑向旅遊者提供體驗。
(1)設計一個鮮明而獨特的主題
體驗營銷是從一個主題出發並且所有服務都圍繞這個主題,所以體驗要先設定一個明確而獨特的主題,如果缺乏明確而獨特的主題,遊客就抓不到主軸,就不能整合所有感覺到的體驗,也就無法留下長久的記憶。
(2)通過體驗廣告傳播旅遊體驗
體驗廣告可以把體驗符號化,利用符號並通過大眾媒介的放大而傳播開來,從而實現體驗營銷效應最大化。在廣告設計方面要根據旅遊目的地的自然景觀、風土人情等設計廣告主題,提煉形象生動的廣告語,廣告畫面突出旅遊主題並配以旅遊目的地的景觀,使受眾有身臨其境的感覺,產生旅遊的慾望。
(3)營銷手段應當突出遊客參與,加強與旅遊者的互動
通過互動拉近了彼此的距離,增強了雙方的感情聯系,使旅遊者對旅遊企業的產品保持了很高的忠誠度。互動不僅是企業和客戶的互動,更是客戶與客戶的互動。要讓事實說話,讓「美好的感覺」口碑相傳。
總之,旅遊體驗營銷是體驗經濟時代旅遊企業在營銷方式上的一次重大變革,將體驗營銷引入旅遊業經營中有重要的現實意義,將促進旅遊業又一次的蓬勃發展。

⑨ 旅遊體驗營銷的發展旅遊體驗營銷的必要性

旅遊服務的本質是為旅遊者提供一種或多種經歷和體驗,可以說體驗與旅遊有著直接的天然的聯系,旅遊者花費時間、金錢和精力,想換得的就是一種不同於慣常生活的新鮮體驗。那麼,旅遊者在消費一項旅遊服務時,他的主觀感受與反應就顯得尤為重要,這正是旅遊企業實施營銷的中心關注點,也是旅遊產品的實際魅力所在。體驗經濟時代的到來,要求旅遊企業必須適應營銷環境的變化,轉變傳統營銷觀念,樹立體驗營銷理念,使體驗營銷成為旅遊營銷的主要營銷策略,這對於提升旅遊業的經營質量和經濟效益,促進旅遊業的更好發展有著重要意義。
(1)旅遊消費需求的變化呼喚體驗式營銷。
旅遊產品的生產與消費是同時進行的,這就意味著遊客必須參與旅遊產品的生產過程,這正好符合了體驗營銷與消費者互動的特徵。旅遊的實質就是一種異地體驗,它是遊客在旅遊過程中一種或多種體驗組合起來所形成的完整經歷。這些體驗包括娛樂體驗、審美體驗、教育體驗和逃避現實體驗等。旅遊活動的開展本身也就是旅遊資源及旅遊工作人員(同時他們也在充當營銷者)同旅遊者相互作用的過程。旅遊企業就應該好好利用這種相互作用,讓遊客充分參與其中,享受旅遊體驗的樂趣。
(2)有利於提高遊客滿意度,帶來顧客忠誠
一般來說,消費者在消費過程中主要追求產品或服務的實際效用和心理價值,要使顧客滿意主要是靠產品或服務的實際效用,但要給其更高層次的滿足甚至是驚喜,則更多地要考慮如何提高產品或服務的心理價值。旅遊產品的心理價值是和體驗密切相關的。旅遊體驗來自於旅遊活動對內心思想的觸動,它所帶來的感觀、情感和文化價值,將同旅遊產品和旅遊服務共同構成旅遊價值。
旅遊產品的無形性決定了遊客在購買之前難以比較旅遊產品的性價比,難以理解消費,遊客大多隻能根據自己的感性判斷來選擇旅遊產品,這就使關注到顧客感性消費的體驗營銷有了用武之地。在一個合理的價格水平上,那些能夠較好滿足旅遊者的體驗需求的企業將更能贏得顧客的青睞。精明的旅遊消費者一旦發現哪家旅遊企業能提供所需的體驗時,就會持續購買,這樣他們就省去了尋求新的旅遊企業的成本和風險。這種購買活動簡化降低了旅遊消費者的交易成本,使供需雙方實現雙贏。
(3)有利於旅遊企業找准產品定位,開展差異化經營
大眾旅遊時代的旅遊產品往往具有均質、標准化、容易仿製等特點,因為缺乏核心競爭力而導致以降價為特徵的激烈的市場競爭。然而,與工業產品不同的是,旅遊企業進行成本控制的後果,往往導致產品質量以更快的速度下滑。這也就是旅遊市場上出現越來越多的散客自助旅遊的原因,這種現象在某種程度上正是對大眾旅遊弊端的一種逆反。旅行社產品類型與服務的提供方式必須適應不同的消費人群的消費需求。而體驗營銷就是針對不同的消費群體、不同層次的消費需求,結合旅遊景區的自然及人文特色,進行差異化、個性化設計,為顧客創造獨特的體驗,從而提升其核心競爭力。

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