營銷策略研究的研究架構

『壹』 策劃書的具體框架是怎樣的

策劃書有很多類別哦,如廣告策劃書,產品策劃書,企業策劃書等等
但大體內容如下:
市場分析
一,營銷環境分析
二,消費者分析
三,產品分析
四,企業和競爭對手的競爭狀況分析
五,企業與競爭對手的廣告分析
廣告策劃書第二部分 廣告策略
一,廣告的目標
二,目標市場策略
三,產品定位策略
四,廣告訴求策略
五,廣告表現策略
六,廣告媒介策略
廣告策劃書第三部分 廣告計劃
一,廣告目標
二,廣告時間
三,廣告的目標市場
四,廣告的訴求對象
五,廣告的訴求重點
六,廣告表現
七,廣告發布計劃
八,其他活動計劃
九,廣告費用預算
廣告策劃書第四部分 廣告活動的效果預測和監控
一,廣告效果的預測
二,廣告效果的監控
廣告策劃書正 文
第一部分 市場分析
一,營銷環境分析
1,企業市場營銷環境中宏觀的制約因素
· 企業目標市場所處區域的宏觀經濟形勢
· 市場的政治,法律背景
· 市場的文化背景
2,市場營銷環境中的微觀制約因素
· 企業的供應商與企業的關系
· 產品的營銷中間商與企業的關系
3,市場概況
· 市場規模
· 市場的構成
· 市場構成的特性
4,營銷環境分析總結
· 機會與威脅
· 優勢與劣勢
· 重點問題
二,消費者分析
1,消費者的總體消費態勢
2,現有消費者分析
· 現有消費者構成
· 現有消費者的消費行為
· 現有消費者的態度
3,潛在消費者分析
· 潛在消費者特性
· 潛在消費者當前購買行為
· 潛在消費者被本品牌吸引的可能性
4,消費者分析的總結
· 現有消費者
· 潛在消費者
· 目標消費者
三,產品分析
1,產品特徵分析
· 產品的性能
· 產品的質量
· 產品的價格
· 產品的材質
· 生產工藝
· 產品的外觀與包裝
· 與同類產品的比較
2,產品生命周期分析
· 生命周期的主要標識
· 處於什麼樣的生命周期
· 企業對產品生命周期的認知
3,產品的品牌形象分析
· 企業賦予產品的形象
· 消費者對產品形象的認知
4,產品定位分析
· 產品的預期定位
· 消費者對產品定位的認知
· 產品定位的效果
5,產品分析的總結
四,企業和競爭對手的競爭狀況分析
1,企業在競爭中的地位
2,企業的競爭對手
3,企業與競爭對手的比較
五,企業與競爭對手的廣告分析
1,企業和競爭對手以往的廣告活動的概況
2,企業和競爭對手以往廣告的目標市場策略
3,企業和競爭對手的產品定位策略
4,企業和競爭對手以往的廣告訴求策略
5,企業和競爭對手以往的廣告表現策略
6,企業和競爭對手以往的廣告媒介策略
7,廣告效果
8,總結
第二部分 廣告策略
一,廣告的目標
1,企業提出的目標
2,根據市場情況可以達到的目標
3,廣告目標的表達
二,目標市場策略
1,企業原來市場觀點的分析與評價
2,市場細分
3,企業的目標市場策略
三,產品定位策略
1,對企業以往的定位策略的分析與評價
2,產品定位策略
四,廣告訴求策略
1,廣告的訴求對象
2,廣告的訴求重點
3,訴求方法策略
五,廣告表現策略
1,廣告主題策略
2,廣告創意策略
3,廣告表現的其他內容
六,廣告媒介策略
1,對媒介策略的總體表述
2,媒介的地域
3,媒介的類型
4,媒介的選擇
5,媒介組合策略
6,廣告發布時機策略
7,廣告發布頻率策略
第三部分 廣告計劃
一,廣告目標
二,廣告時間
1,在各目標市場的開始時間
2,廣告活動的結束時間
3,廣告活動的持續時間
三,廣告的目標市場
四,廣告的訴求對象
五,廣告的訴求重點
六,廣告表現
1,廣告的主題
2,廣告的創意
3,各媒介的廣告表現
4,各媒介廣告的規格
5,各媒介廣告的製作要求
七,廣告發布計劃
1,廣告發布的媒介
2,各媒介的廣告規格
3,廣告媒介發布排期表
八,其他活動計劃
1,促銷活動計劃
2,公共關系活動計劃
3,其他活動計劃
九,廣告費用預算
1,廣告的策劃創意費用
2,廣告設計費用
3,廣告製作費用
4,廣告媒介費用
5,其他活動所需要的費用
6,機動費用
7,費用總額
第四部分 廣告活動的效果預測和監控
一,廣告效果的預測
1,廣告主題測試
2,廣告創意測試
3,廣告文案測試
4,廣告作品測試
二,廣告效果的監控
1,廣告媒介發布的監控
2,廣告效果的測定
附 錄
(附加成分)
行銷計劃書(框架)
一,資料基礎及分析
1,經濟背景指標
2,市場資料分析
3,競爭資料與分析
4,行銷成功關鍵因素的未來變化分析
5,行銷問題與機會的分析及各部門可用資源的衡量
6,摘要及綜合結論
二,行銷目標(長期,中期,年度,季,月)
1,總銷售量及利潤
2,各產品及地區的銷售量,利潤及市場佔有率
三,行銷策略(長期,中期,年度)
1,產品發展方面
2,配銷技術方面
3,價格方面
4,推廣方面
5,其他有關方面
四,中長期行動方案關系說明(列表或敘述)
五,年度行動方案
1,行銷部門
2,與其他部門的配合
六,行銷方案的經濟評估
行銷知識——產品發展,品牌,包裝,廣告,
人員推銷,推廣,展覽,布置,
實體分配,配銷渠道,
顧客服務,顧客心理,
行銷研究,行銷組織……

『貳』 請問做市場營銷的同行們市場營銷的總體框架是什麼可否詳細告訴我

閣下如果要《市場營銷學》的框架：

一、市場營銷與市場營銷學
二、市場營銷管理哲學及其貫徹
三、規劃企業戰略與市場營銷管理
四、市場營銷環境
五、消費者市場和購買行為分析
六、組織市場和購買行為分析
七、市場營銷調研與預測
八、目標市場營銷戰略
九、競爭性市場營銷戰略
十、產品策略
十一、品牌與包裝策略
十二、定價策略
十三、分銷策略
十四、促銷策略
十五、市場營銷計劃、組織與控制
十六、國際市場營銷
十七、服務市場營銷
十八、市場營銷的新領域與新概念

以上是我采自高教的《市場營銷學》第二版，吳建安主編。

對於實際意義的市場營銷，相信您也聽過4P組合（產品、價格、促銷、分銷）。

⑴產品策略：包括產品發展、產品計劃、產品設計、交貨期等決策的內容。
影響因素：產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等。

⑵價格策略：包括確定定價目標、制定產品價格原則與技巧等內容。
影響因素：分銷渠道、區域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等。

⑶促銷策略：指主要研究如何促進顧客購買商品以實現擴大銷售的策略。
影響因素：廣告、人員推銷、宣傳、營業推廣、公共關系等。

⑷分銷策略：主要研究使商品順利到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。
影響因素：付款方式、信用條件、基本價格、折扣、批發價、零售價等。

『叄』 論文寫作中的分析框架與模型有什麼區別

一、戰略分析工具介紹
SWOT分析矩陣
PESTEL大環境分析
GE矩陣分析法
區域戰略分析
平衡計分版卡
GREP模型

戰略工具一權SWOT分析矩陣
戰略工具二PESTEL大環境分析
戰略工具三GE矩陣分析法
戰略工具四區域戰略分析
戰略工具五平衡計分卡
戰略工具六GREP模型

二營銷分析工具
波特競爭五要素
波士頓矩陣分析法
產品生命周期分析
本量利分析法

營銷分析工具一波特競爭五要素
營銷分析工具二波士頓矩陣分析法
營銷分析工具三產品生命周期分析

『肆』 產品的營銷方式主要有哪些

產品的營銷方式主抄要有以下五種：

1、整合營銷

作為一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。

2、聯合營銷

兩個以上的企業或品牌擁有不同的關鍵資源，而彼此的市場有某種程度的區分，為了彼此的利益進行戰略聯盟，交換或聯合彼此的資源，合作開展營銷活動以創造競爭優勢。

3、事件營銷

國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣手段，集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系於一體，並為新產品推介、品牌展示創造機會、建立品牌識別和品牌定位，可以快速提升品牌知名度與美譽度。

4、直銷

作為一種分銷模式，它有明確的目標客戶群體，沒有中間銷售環節或盡量減少了中間環節，可以度量銷售效果，企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。

5、對立營銷

企業的產品在推向市場時，在每個競爭階段，均需要找出對立者，比如品牌、產品甚至企業或者個人，根據對立者的營銷策略體系，建立對立的營銷策略體系來跳出同質化競爭市場，或階段性打擊競爭對手。

『伍』 求:"論網路時代的消費特徵及營銷對策"論文框架

世代是指一類具有一定共性的消費群體。按照威廉·斯特勞斯（Willican Strauss）和尼爾·毫威（Neil Howe）的定義，世代即為一個群體，其長度大約等於一個生命階段，其界限由同儕個性（peer personality）來界定。這個定義包括兩個要素：世代長度和世代界限。世代長度即一個生命階段，指的是孕育下一代所需要的時間長度。一般每18—24年為一個新的世代。世代界限取決於同儕個性，即同一時期出生的一群人之間流行的行為模式和信仰。緣於上述理解，我們對世代的判定要從時間層面和共性的行為模式與信仰來劃分。只有那些出生於同一歷史時期並且具有相似的行為特點的群體，我們才稱之為一個世代。

E時代即網路時代（net generation）,又有學者稱之為新新人類。是指在1975—1977以後伴隨著INTERNET的誕生而出生的群體。這種群體是存在於世界范圍的。這種劃分方法緣於美國人口學家把美國人口劃分為三個主要的世代。第一個世代為嬰兒潮時期（1946—1964），也稱為高峰時期。這是二戰後出生嬰兒的高潮期，總人數為7500萬左右，佔到美國人口的1/3，而其收入總和佔1/2以上。他們目前已達到其收入和消費的頂峰年齡，是當前美國最有利可圖的市場。第二個世代為嬰兒潮解組時期（1965—1976），也稱為X-世代。他們的總人數為4000萬人。他們將於2010年左右取代生育高峰的一代而成為幾乎所有產品的主要消費者。E時代是指第三個世代，即嬰兒潮再現時期（1975—）。這段時期正是嬰兒潮時期出生婦女的生育高峰期。這一世代群體數量龐大，約佔美國總人口的30%左右。由於E時代出生與成長於不同的時代中，因此形成了不同的性格特徵與行為方式。這一類群體有著較強的消費欲，並且有較強的影響力。據美國聚合科技聯盟統計，全美10歲上下的孩子直接花費為大約1300億美元，而影響他人消費的金額達到5000億美元。因此他們對現在及將來的消費市場將會有舉足輕重的作用。同時E時代是存在於世界范圍的，因此代表著未來世界消費的主流。

二、 E時代的消費特徵
每一個世代都有自己不同的時代背景，因而形成不同的消費特徵。比如在將我國人口劃分的四個世代中，每一個世代都有自己的消費特點。比如第一個世代——紅色的一代（Red Generation）,出生於1925—1945年間，總人口約為一億。他們的消費特徵是基本上沒有品牌意識，過著艱苦樸素的生活。第二個世代是文革（Culture Revolution Generation）的一代，約有2億人。他們經濟負擔較重，但在子女教育上捨得花錢。第三個世代是文革後的一代（Post Cultural RevolutionGeneration）是最具有市場開發潛力的一代。他們追求所謂的五子登科：妻子、孩子、房子、票子、車子。第四個世代與美國的第三個世代相同即是E時代。這批出生於1975年以後的一代人，在中國大多為獨生子女。他們基本上沒有經歷過物質貧乏的年代，他們受到長輩無微不至的呵護，物質生活相對比較優越，同時深受INTERNET文化的影響，使他們具有與以往世代顯著差別的特徵。比如好奇心強、自我意識明顯、創新意識強、比較早熟、有主見等。因此具有自己獨特的消費特點。

（一） 選擇的自主權。有人稱E時代是「一個堅持己見積極為自己的主張辯護的世代」。他們不習慣被動接受，而習慣於主動選擇。這種選擇權的張揚緣於以互聯網為標志的信息媒體技術的發展。E時代天生的探奇心理使他們善於和樂於主動選擇信息並且樂於進行雙向溝通。因此，他們變得早熟，在個性上就表現出選擇商品的自主權。因此，「地毯式」的營銷宣傳策略未必對這一代人奏效。基於此，如何在網上獲取E時代的注意力對於營銷者而言是巨大的挑戰。

（二） 選擇的個性化。E時代自主獨立的個性，要求企業能生產出定製化的產品，他們會把自己對產品外型、顏色、尺寸、材料、性能等多方面的要求直接傳遞給生產者，而不願再接受商店內有限范圍的選擇。隨著技術的不斷完善，E時代將親自參與生產設計，所以又有人將E時代的消費者稱為「產銷者」。同時，E時代要求有多樣化商品的選擇范圍。他們的消費心理和消費行為會產生經常性的變動。

（三） 選擇的多樣化。E時代強烈的求新、求異思維將可能終結品牌忠誠度的年代。E時代追求品牌但又往往不會死守一個品牌。他們始終對現實世界中新興事物抱有極大的興趣，渴望更換品牌體驗不同的感受。而且，隨著互聯網技術的發展和商品的極大豐富，這種改變又是非常容易的。

（四） 選擇的效用性。E時代是非常現實的一代。他們崇尚高科技的產品，但沒有以往世代面對高科技所產生的畏懼感。他們不會被高技術的時髦外表所眩惑，他們更加註重產品所提供的價值及利益。這種價值和利益必須是實在和顯著的，否則便難以在E時代立足。

（五） 選擇的互動性。E時代在選擇商品時，喜歡互動式的選擇方式。他們希望能夠提供互動的環境，讓自己能充分地發表見解，希望自己對商品的意見能夠得到回饋，要求得到及時滿足。E時代將會拒絕在信息溝通不充分、信息的不對稱性比較強的環境中購物。

從總體上講，E時代的收入水平並不高，但他們目前的經濟負擔卻不重。他們追求自由自在的生活，渴望體驗一種酷的感覺。比如喜歡由卡通人物給他們所造就的輕松、幽默的氛圍。他們比較青睞小巧玲瓏的商品，比如軟飲料、移動終端、流行服飾等，而不喜歡笨重、體積龐大的耐用品。

三、 E時代的營銷對策
針對E時代的上述特點，企業在營銷上可以採取以下策略。

（一） 產品形式多樣化，產品外觀多彩化。個性化的消費特點必然要求產品的多樣化的形式。強化商品的工業設計，開發出具有不同風格特點、不同形狀的產品。同時，在外觀色彩上也要多樣化，要能夠緊跟時代的流行色。比如在手機市場上，在諾基亞5110彩殼手機誕生之前，沒有哪一個生產廠家能大規模進入普通消費者市場。因為清一色的黑色讓消費者沒有更多的消費選擇，直到諾基亞彩殼手機的問世才出現了突破。再比如康佳的七彩小畫仙彩電，多種造型與色彩的組合，正好迎合了E時代的消費偏好，取得了巨大的成功。

（二） 品牌塑造個性化，品牌內涵深度化。E時代追求名牌，但又缺少品牌的忠誠度。針對這一特點，企業應強力塑造品牌的個性化，同時深刻挖掘品牌的深度與廣度，讓品牌形象賦予足夠的張力。在統一品牌個性的前提下，緊跟時代特色，擴展品牌承載的文化內涵，提升品牌價值。另外，根據E時代崇尚「知識英雄」和「數字精英」的心理，在一些高科技企業，適當的挖掘企業創始人的傳奇故事，也不失為一條為品牌貼金的好計策。比如張朝陽個人的魅力即為搜弧網站增添了不少色彩。

（三） 市場細分個人化，信息溝通互動化。隨著互聯網技術的發展，對目標市場的細分不僅僅只是細分到某個群體，而會細分到個人。E時代消費者作為真正的「產銷者」將參與到商品的生產中來。因此，企業的市場應是每一個不同的顧客個體。這樣就需要進行很好的交流。比如現在網上虛擬社區就變得很流行。一對一營銷，關系營銷，資料庫營銷，互聯網營銷等營銷模式也終將變得必要起來。比如亞馬遜書店在其資料庫營銷中就已經開始做到根據顧客以往的購物經驗通過電子郵件給其提供個性化的書目推薦。

（四） 營銷渠道扁平化，價值傳遞實用化。基於E時代的多樣化需求，企業必須縮減流通渠道，強化渠道的信息溝通功能和服務功能。長的渠道會抹煞掉信息和溝通的及時性。這對於沒有耐心的E時代群體來講是不能忍受的。同時，E時代具有普遍較高的知識水平，不易被層出不窮、花樣翻新的形式產品所迷惑，比較注重商品的實用價值。因此，傳遞的價值應該是現實實用的。他們喜歡先試後買，親身體驗到商品的價值。因此，在商品流通中，尤其在終端市場上應該鼓勵E時代試用商品。

（五） 廣告宣傳偶像化，促銷手段多樣化。E時代的年齡都普遍年輕，具有青春活力、個性魅力的明星對E時代會產生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產品形象代言人是一條很好的策略。比如娃哈哈集團選擇偶像明星王力宏，樂百氏選擇黎明，而旭日升集團在一系列不很成功的廣告之後，選擇了E時代喜歡的明星陳小東和范小萱，產品銷售獲得了重大成功。另外，對E時代的促銷手法上也要靈活、新穎。比如節假日的大派送活動，買一送一活動，展銷活動，游樂活動等，再配以新潮熱鬧的POP廣告，以此增加賣場輕松愉快的氛圍，促進銷售。

『陸』 營銷組織架構KPI績效能夠確保企業品牌戰略的高效實施

「企業組織領導營銷組織，並服務於營銷組織，奧古特強調企業的全員營銷理念」。
營銷組織是滿足企業組織目標的核心部門之一，企業組織目標依靠對目標消費者的滿足而得以實現，基於營銷組織直接面對市場、客戶與消費者，企業組織的其他部門應以營銷組織為「客戶」加以滿足，奧古特所指的全員營銷意識，並非企業全員都去做營銷，而是企業全員都應樹立服務於客戶的意識，明確誰是本部門、乃至本人的客戶，本人或本部門所有行為，均以滿足自己客戶的需求為核心。

一、奧古特完善企業產品線規劃
奧古特機構認為：企業產品策略是依據營銷戰略和品牌規劃前提下，以市場發展為導向；以針對目標消費人群；以調整產品線結構為核心；以新品開發為手段從而優化產品組合，形成有效的產品梯隊。全面展開針對企業產品線寬度、長度、深度和關聯度的結構性調整，完善或優化。

1、奧古特產品線規劃的流程：
首先，我們要做的是明確產品定位。再完善產品線結構，以明確各類產品的各自任務，為企業確保量、利雙收奠定基礎。
其次，是建立產品組合：哪些產品是為取得銷量而准備？ 哪些產品是為取得市場而生產？ 哪些產品是為提升品牌形象而投放？哪些差異化的產品組合可以滿足細分市場目標消費者的需求？
最後，幫助企業認清產品生命周期：依據產品生命周期進行有機的產品組合，以形成產品群的互動效應和互補效應。產品生命周期和企業制定產品策略以及營銷策略有著直接聯系，要想使企業產品有一個較長的銷售周期，就必須了解運用產品的生命周期，在產品投放市場時，做到有機組合、有的放矢。依據產品生命周期特徵制定不同產品在不同時期的銷售策略，處於不同生命周期的產品在波士頓矩陣中分別承擔不同產品任務。
在開發期：銷售額為零，公司投資不斷增加；
在引入期，銷售緩慢，初期通常利潤偏低或為負數；
在成長期，銷售快速增長，利潤也顯著增加；
在成熟期，利潤達到頂點後逐漸走下坡路；
在衰退期，產品銷售量顯著衰退，利潤也大幅度滑落。
對此展開產品區間分析，哪些要活化？哪些要提升？哪些要退市？

二、、奧古特搭建企業渠道多元化
1、奧古特咨詢營銷渠道策略原則：
營銷渠道策略是整合營銷規劃中的重中之重。它對降低企業成本和提高企業競爭力具有重要意義。隨著市場發展進入新階段，企業的營銷渠道不斷發生新的變革，舊的渠道模式已不能適應形勢的變化。包括渠道的拓展方向、分銷網路建設和管理、區域市場的管理、營銷渠道自控力和輻射力的要求。
奧古特機構認為：結合不同區域、渠道及產品特點，構建多元化的分銷渠道運作模式，以實現分銷渠道最大化的產出。「區域+產品+渠道」的多元復合模式。營銷渠道的選擇直接影響到其他的營銷決策，如產品的定價。它同產品策略、價格策略、促銷策略一樣，是企業成功開拓市場的關鍵，也是實現銷售及經營目標的重要手段。

2、奧古特咨詢選擇性營銷渠道：
大家知道渠道（通路）的類型很多，而企業的資源是有限的，是直接渠道或間接渠道、是長渠道或短渠道、是寬渠道或窄渠道、是單一營銷渠道和多營銷渠道、還是傳統營銷渠道和垂直營銷渠道。這些在我們開展深度分銷之前都要進行全面分析甄別後選擇，制定或創新組合出適合服務企業的營銷渠道策略。

3、奧古特咨詢把握渠道策略新趨勢：
首先，渠道結構以終端市場建設為中心。過去企業多注重在銷售通路的頂端和中端，再通過市場炒作和大戶政策來展開銷售工作；當市場轉為相對飽和的狀態，對企業的要求由「經營渠道」變為「經營渠道終端」。
其次，將渠道成員發展成企業的夥伴型關系。傳統的渠道關系是追求彼此個體利益最大化為目標，而在夥伴式銷售渠道中，廠家與經銷商關系變為一體化經營，實現廠家渠道的集團控制，使分散的經銷商形成一個有機體系，渠道成員為實現自己或大家的目標共同努力。
最後，渠道體制由傳統金字塔型向扁平化，且彈性復合式方向發展。銷售渠道改為扁平化的結構，即銷售渠道越來越短，銷售網點則越來越多。銷售渠道變短又不失彈性，可以增加企業對渠道的控制力；銷售網點增多，則有效地促進了產品的銷售量。

三、奧古特如何保障咨詢服務的質量？
1、完善的管理體系
奧古特推行科學化、精細化、數字化的管理，和客戶一道解決營銷難題。公司建立了六大管理體系，大力推進企業的制度化、法治化建設，建設以智業文化、企業家精神為核心的企業文化體系，推廣有特色的企業文化活動、以員工職業生涯為目的激勵體系，市場實戰促銷為目標的質量管理體系，以提高效率為目的、依託數字化技術的內部網路辦公體系，以整合為手段以打造著名品牌為目的管理品牌傳播與管理體系，以培訓、學習為核心的人力資源體系等等，這一系列體系構成了奧古特機構科學、規范、系統、超前、領先的管理系統，依賴好的管理使我們的服務更加規范、穩定。

2、奧古特咨詢QA質量保障體系：
為了保障為客戶企業服務的質量，我們建立了以總經理、各部門專業總監組成的QA小組，每次為客戶提交方案前，根據文本的重要程度，由QA小組評出質量得分，如果未達到出品合格分數，需要由出品人重新修改，並且每件作品的質量評分都會計入員工的月末考核中，還展開一些必要的測試，包括在市調中的探測性研究，方案出台後的效果評估，在市場幫扶過程中及時修正、調整，化解客戶風險，從而為客戶創造出最大化的市場價值。
奧古特提供專業穩定，持續創新中不斷優化的團隊顧問式服務 ……

『柒』 D-C-D營銷戰術影響組合框架請分析該框架是如何詮釋4P營銷戰略模型的

如果說需要通過相關的一個影響的話那肯定是會有影響，因為各方面的話他銷售的戰略肯定是會變

『捌』 市場營銷學理論框架

1、理論概念制

核心概念

營銷觀念

2、策略理論

產品策略

定價策略

分銷策略

促銷策略

3、戰略理論

需求分析

市場細分

目標市場

市場定位

4、管理理論

營銷計劃

營銷組織

(8)營銷策略研究的研究架構擴展閱讀：

市場營銷相關因素：

1、需要，慾望和需求

2、產品

3、效用,費用和滿足

4、交換、交易和關系

5、市場

6、市場營銷環境：

存在於企業營銷部門之外不可控制的因素和力量。

7、直接營銷環境：

與企業緊密相連，直接影響企業對目標市場顧客服務能力和效率的各種參與者，包括企業內部營銷部門以外的企業因素、供應商、營銷渠道、目標顧客、競爭者和公眾。

8、公眾：

指對企業實現其市場營銷目標的能力有著實際的或潛在影響力的群體。

9、間接環境（宏觀環境）：

包括人口、經濟、自然、科技、政治法律、社會文化等對企業營銷活動的影響。

10、市場細分：

指企業根據消費者之間的需求差異化，把整體市場按照一定的標准劃分為若干個類似消費者群體的過程。

11、市場定位：

是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客，使該產品在細分市場上占據強有力的位置。