『壹』 從公共關系營銷的角度看，頂新集團向災區捐贈物資的事件對其組織發展有何重大意義
樹立了頂新集團在社會中的良好形象，對其品牌的成長和企業的發展有著積極的版作用。權
頂新集團本著關心社會，回報社會的立場，為受災的民眾和搶險官兵送來救資物品，對於企業內部的員工及領導也有著良好的教育作用，以及很好的樹立起頂新人的社會責任感和企業使命，對於凝聚企業競爭力和歸屬感也有著很好的作用。
『貳』 在線等團隊口號！（金融，物資銷售）
繁榮昌盛
馬到成功
盈科後進
再創佳績
『叄』 物品營銷方案 謝謝！誰能幫忙回答一下
如何策劃好新產品市場投放方案？
新產品設計完之後，企業不是進行簡單的產品市場投放，而是和營銷策劃人員、市場業務人員一起，重點研究新產品投放市場之前的策劃方案，內容包括：如何將新產品投放到目標市場；如何進行新產品的鋪貨；如何消除消費者的顧慮，使其嘗試新產品；新產品上市如何做到一舉成功。
一、如何將新產品投放到目標市場
產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前，應合理地選定、細分目標市場，以達到合理有效投放的目的。
選擇目標市場，明確企業應為哪一類消費者服務，滿足他們的哪一種需求，是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後，企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況，找到對本企業有吸引力，有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後，根據企業優勢，選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場，生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎，打開了銷路。隨著企業實力的增強，他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場，並一舉取得了成功。
選擇目標市場要有利於產品進入市場方法的確定。假設某企業選定某一目標市場，並確定其為最後攻佔的目標區域，具體的進入方法就比較明確。首先，實行點的占據。因為企業不可能一開始就進入到目標區域的中心，只能在這一區域的附近選擇有利的陣地點，並在這個點上展開強有力的營銷活動。其次，在第一個點的營銷活動取得相當成功後，再在目標區域附近另選第二個點。在第二個點完成後，便可形成營銷網路的線。再次，線形成後，再選一個第三點，此點應能與第一、第二點形成對目標區域的包圍圈，這樣營銷面積便告形成。在面積形成後，企業還要設立第四點，此點應放在目標區域的中心，這是一個非常重要的點，沒有這一點，目標區域還不能算進入，因為相對於競爭對手來說，你的企業活動只是外圍組織而已，核心市場沒有進入。
選擇目標市場應注意三個問題：（1）市場細分，確定目標消費群，只能在你的有效市場范圍內，決不能放棄自己的優勢，去追逐所謂的「熱」；（2）對已確定的目標市場一定要進行精細地了解；（3）細分後的目標市場的變化要有足夠的把握。
二、如何進行新產品的鋪貨
企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出，往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下，一時間以到處能看到自己的產品為榮，殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱，壞賬和呆賬就會增加。因此，新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手（銷售人員）」來進行。「熟手」的要求是：有一定的市場運作經驗，了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性，甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手，在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商，可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨，切忌不要急於求成。
細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻，可先觀察其進貨的渠道，了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題，佔用其他企業資金較大，但進貨還很重要，可以其他企業的分銷商為載體進入，降低資金風險；相反，可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價，但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時，尋找多家代理商引進競爭意識，有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕，多舉出鋪貨銷售成功的實例，以便給經銷商形成一種壓力和動力，這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法，這樣可以變被動局面為主動控制。
新產品進入市場初期，促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。以白酒市場產品促銷和鋪貨的關系為例，可概括為以下三種情況：
三、如何消除消費者的顧慮，使其嘗試新產品
如何讓消費者嘗試企業的新產品，應在企業新產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產品，但其工作量太大，有時企業的「免費使用或品嘗」、「包退包換」等行為，還會給企業帶來不可彌補的損失。
為達到降低成本，順利地讓消費者嘗試新產品的目的，只有從不同的角度更多地了解消費者對新產品的顧慮，並使新產品盡量得到完善，才能有的放矢地引導消費者消費。
消費者對新產品的顧慮，往往是建立在以老產品為參照物的基礎上，要麼對老產品的某些性能（或功能）不滿，不知新產品能否改進；要麼對新產品的新增性能（或功能）是否真的像推廣人員說的那麼好感到懷疑。在產品性能或功能相差不多的情況下，消費者更會從質量和實惠的角度考慮嘗試新產品。此時，企業新產品雖然不可能讓所有的消費者滿意，但要通過對消費者的「個性化服務」來彌補或提升消費者的滿意度時可能的，因而在這方面可多下些功夫。
要消除消費者對新產品的顧慮，就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎之上的，其中行為動機和情感溝通尤為重要，否則，企業會步入一個過分看重金錢給終端帶來刺激的死胡同。曾經有人做過統計，如果消費者不買你的新產品，大多數情況下，只有三分之一的客戶是由於產品和服務有問題而放棄，其餘三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以「傻瓜假設」作為標准，即：傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息，也能了解我們的產品，也能從產品中得到一定的實惠。所以，向消費者傳達的新產品的信息一定是濃縮的，高度簡單的，有一定感情訴求的內容。
四、新產品上市如何做到一舉成功
大多數在市場上日落不息、日出亦作的產品，都是在「一舉成功」的夢想破滅以後，從願望中回歸現實的。因為有很多的企業過多地把堵注押在產品導入期，在新產品上市之時，展開相當有力度的促銷活動，期望一旦新產品站穩腳跟，自然會相應地減少相應的市場費用投入比例。可現實卻讓他們騎虎難下，廣告和促銷一降，市場銷售馬上就會下滑。這是因為消費者傳統的價值觀念和成熟的思維習慣已成為制約新產品迅速成長的最大阻力。
要真正做到新產品上市「一舉成功」，其一要做到：必須在上市之前對新產品進行充分的可行性論證，而這一論證是建立在對產品能否正確定位的基礎之上。這一定位要以市場為導向，即:新產品與消費者發生某種關系（或與其以前的知識和經驗發生某種關系），定位是從消費者角度去認識產品，把握消費者的心理，在消費者心中找到一個與產品相對應的位置，從而與其他產品區別開來。其二要做到：把握好新產品上市時間，這是「一舉成功」的重要前提。常規的思路是希望產品上市後遇到產品銷售旺季，以利於新產品快速發展，但是新產品上市一旦不成功就會喪失退路，貽誤市場銷售旺季的戰機。因此，類似於飲料、啤酒、冰淇淋、空調等夏季產品應該在冬季上市，雖然冬季消費此類產品的顧客較少，銷量不大，但企業會由此關注成本和服務，期望在有限的淡季市場搶奪有限的消費者，為旺季市場銷售上量打下堅實的基礎。而白酒產品比較適合於在銷售淡季4---6月份上市，通過淡季做市場和點滴的經驗積累，等到旺季來臨之後，扎實的基本功就會使銷售力量一下子壯大起來。其三要做到：設計一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時期內迅速提高產品知名度的產品上市「大創意」，這會對新產品「一舉成功」起到推波助瀾的作用。好的新產品創意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾，是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經驗的積累，也可能是失敗教訓，來源於生活並運用於生活，沒有靈丹妙葯可言。
值得提醒的是：新產品上市的「一舉成功」是一個標志，也是一個過程，企業應該正確看待。如果產品的經營者在產品的投放期能夠沉得住氣，堅信自己的產品是從人們潛在的市場需求出發進行研製的，那末就不要擔心你的產品不會成功。隨著市場時機的變化或營銷策略的創新，潛在的需求總會轉化為現實的需求，這可稱作打響市場的信心營銷法。要堅信：拓寬思路+捕捉創意+精心准備=一舉成功。
『肆』 求解釋企業采購用於廣告營銷活動的特定商品應計入當期損益，不計入存貨成本
不能這樣理解
假設有一公司的存貨只有庫存商品A,B，那麼A,B入庫時是以存貨成本計量，現在公司采購並入庫了版一批用於廣告營銷活動的特定商品C，那麼本期的庫存商品增加，存貨相應增加，但是由於C屬於特定商品，權不能計入存貨成本，所以存貨成本未發生變化，也就是說，存貨的發生額不等同於存貨成本的發生額，能不能這樣理解？——不能這樣理解。
可以這樣理解
1、企業采購用於廣告營銷活動的特定商品應計入當期損益，是指該批采購物資在當月內全部用於廣告營銷活動。這樣就不用在存貨裡面反映了。
2、該批采購的目的不是用於銷售，而是用於廣告營銷活動，所以最終會轉化為企業的費用計入當期損益，而不形成資產（即存貨）
3、現在公司采購並入庫了一批用於廣告營銷活動的特定商品C，那麼本期的庫存商品增加，存貨相應增加，——這是必須增加存貨金額的。這是先採購後使用的廣告物資
『伍』 現代企業市場營銷活動包括哪些內容
市場營銷是指通過市場交易滿足顧客現實或潛在需要的綜合性的管理活動過程。從企業角度出發，它包括兩個基本步驟：一是設計和生產出滿足消費者需求的產品或服務；二是通過與消費者的溝通，使消費者了解 、認同並接受企業提供的產品和服務，最後達到消費者滿意、企業獲得回報的結果。在現代企業的市場營銷活動中，顧客是企業營銷活動的終站和起點。 無論是大企業還是小企業，是國內的還是國際的，都運用市場營銷策略，而一個健全的市場營銷體系對於每一個企業來說至關重要。企業應該樹立現代市場營銷理念，贏得市場競爭，提高市場份額，增強企業的競爭能力，促進企業的發展，服務於顧客與社會。
一、市場營銷理念概述（一）現代市場營銷理念的產生
市場營銷觀念的演進與現代營銷理念的形成隨著商品經濟、市場經濟和知識經濟的發展，現代營銷觀念逐步演進形成。在市場營銷的發展歷史上總共出現過五種觀念；生產觀念 、產品觀念 、推銷觀念 、市場營銷觀念和社會營銷觀念。這五種觀念並不是一種觀念消亡，另一種觀念出現的彼此替代關系，有時候還會存在幾種觀念同時並存的局面 。生產觀念是最古老的銷售觀念。產品觀念則認為顧客喜歡那些質量最高、性能最好、特色最多的產品，因而重點開發優良產品並加以改進，產品觀念會導致過分重視產品而忽略顧客需求。推銷觀念也是許多企業採用的經營觀念，認為「企業賣什麼顧客就買什麼」，大多數企業在生產能力過剩時就採取強力推銷和促銷以銷售過剩產品而不是市場需要的產品。20世紀50年代，隨著世界性市場的逐步形成，誕生了市場營銷觀念，企業的經營活動從滿足消費者需求出發，綜合運用產品、定價、促銷、分銷等多種手段，信奉「顧客需要什麼企業就提供什麼」，目前我國越來越多的企業注重和採用市場營銷。市場營銷觀念對以前的觀念是一個極大的挑戰和突破，但它忽視了消費者需求、消費者利益和長期社會福利之間的矛盾。一種新的營銷觀念——社會營銷觀念認為，企業的任務是確定目標市場的需求、慾望和興趣，比競爭者更有效地提供滿足顧客需求的商品，提供產品的方式應能對消費者和社會福利雙重有益。在制定營銷策略時，應考慮到公司利益、消費者需求的滿足和公共利益三者之間的平衡，以使企業獲得長期健康發展。目前已有部分企業採取了社會營銷觀念，並取得了成功。隨著知識經濟和網路經濟時代的到來， 知識營銷、網路營銷、整合營銷將日益成為現代營銷的主流。
（二）現代市場營銷理念的變化趨勢
市場環境的發展和變化是營銷理念的逐步演進的基礎。隨著經濟全球化的發展。人們的需求的多樣化，數字時代的到來以及可被無限分割、定製和個性化的市場的形成，那種以產品為中心，緊盯國內市場，通過廣告打造品牌，規模化、單向化的營銷理念和方式已不再適應當前的營銷形勢，市場營銷理念的創新已成必然。
1、營銷戰略由國內轉向全球
全球化營銷戰略是一種戰略性思維觀念它將全世界看成一個大市場，企業營銷的方方面面都以全球著眼[2]。隨著市場國際化程度的進一步提高．我國企業面對的競爭對手已不僅僅是國內同行，還有具備豐富營銷經驗的跨國公司目前多數實力雄厚的跨國公司早已以一種全球營銷戰略來指導公司的營銷活動，把全球市場置於自己的營銷范圍內，因此，我國企業也必須把營銷戰略由國內轉向全球。樹立全球營銷戰略。只有樹立全球營銷戰略，我國企業才能有更大的市場，才能在全球企業的競爭中發揮自己的比較優勢。逐步使自己成長壯大。
2、營銷理念由規模化轉向個性化
個性化營銷是根據消費者的個性化需求而進行的 」一對一」營銷。隨著消費者多元化與個性化需求的增長，市場已經被無度地分化和細化，過去的規模營銷方式已經過時。企業要贏得市場，就必須根據個別消費者的具體需求，設計和生產個別種類型號規格和性能的產品，實行」一對一」營銷，以最大的努力滿足消費者的需求。
3、營銷管理由硬性轉向柔性
傳統營銷管理是通過大量硬性指標和規章制度來約束營銷人員，這樣往往造成管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏。管理的效率不高，組織績效低下。隨著市場情況的多變和數字信息的發展，知識和信息在管理中越來越起到至關重要的作用，以扁平型的數字化管理為代表的柔性營銷管理在獲取市場信息，促進管理者和被管理者溝通激發人的主觀能動性獨立性和創造性等方面具有不可比擬的優勢因此，營銷管理理念必須由硬性轉向柔性，才能提高績效，創造佳績。
4、營銷方式從被動轉向互動
傳統的市場營銷是單向的廠家通過媒體，廣告，展覽產品目錄等方式向消費者傳遞信息，消費者完全處於被動的地位。隨著網路化的形成網路互動性這一特點為營銷者和消費者提供了互動交流的機會，從而使營銷者從產品構思設計開始直至生產服務的全過程與消費者的需求之間的距離大大拉近，甚至可以使消費者本人不由自主地投入到設計生產過程之中。因此，充分利用網路，不僅有利於提高企業營銷信息傳播效率，實現產品直銷，降低經營成本，還能把營銷從單向轉變為互動式，從而使產品更加符合消費者的需要，同時也最大限度地提高企業的經濟效益。
5、營銷目的從經濟轉向生態
傳統營銷理念在單純追求片面的經濟增長下，使人類生存環境受到了越來越嚴重的破壞。生態環境的失衡迫使企業徹底改變對自然界的傳統態度和理念，而把保護環境納入其發展過程之中，從而產生了生態營銷的理念。當今，在全世界范圍內，生態浪潮的興起，環保意識的增強，使越來越多的消費者趨干使用合乎環境要求的」生態產品」，因此，企業開展生態營銷將是其主動出擊迎接挑戰尋找更廣闊發展的最明智選擇。現代企業只有樹立起
一種全新的生態營銷的經營理念，努力開展生態營銷，開發生態產品進行生態生產 才能和消費生態潮流相適應同時，企業還可進一步導向消費者，促成生態消費模式的全面建立和實現，承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務，使企業的經濟效益社會效益和環境效益相統一。
6、營銷產品由物質轉向知識
過去的營銷僅僅是賣給消費者物質產品，但隨著社會的迅速發展，顧客需求的不僅僅是單純的物質產品，還有附加的產品文化。因此，營銷的產品必須在保證質量的同時，還要附加文化產值。此外，營銷活動中也要注重向消費者傳播與產品有關的知識信息和技能，以知識拉動需求，培育創造市場，讓公眾不僅在物質上得到滿足，同時還能得到文化知識熏陶。總之，在知識經濟時代，消費者的心理不斷成熟、消費觀念不斷更新 消費層次不斷提高、消費結構不斷優化，企業必須創新營銷理念，改變經營意識大膽的進行營銷創新才能使企業的營銷經營始終把握市場的命脈，企業也才能獲得長足的發展。
二、現代市場營銷理念的種類
現代營銷管理理論是20世紀經濟管理學科中發展最為迅速、影響最為深遠的一門學科。它不僅影響了經濟管理有關理論的發展，更重要的是直接影響了各國市場營銷實踐，這是其它經濟管理學科所無法比擬。市場營銷思想起始於20世紀初的美國，當時，美國從自由資本主義向壟斷資本主義過渡，企業生產規模不斷擴大，行業專業化程度 日益加強，科技進步日新月異，個人收入迅速增加，擴大的新市場為社會發展創造了機會。這為後來營銷學的產生與發展奠定了基礎。如今普遍認為營銷學是市場經濟的產物，是一門關於如何滿足消費者需要、引導消費和繁榮市場的經濟管理學科。現代營銷理念是一十全方位的、立體的概念，不僅要有正確的指導思想- 即以上所述的營銷觀念的指導；而且要求企業有一十良好的心態，即企業為什麼賺錢?為誰賺錢?也就是企業前營銷且的要明確，同時在企業的日常營銷活動中還必須融合靈活、巧妙手段的運用。將這三者有機地結台起來，就成丁現代營銷理念的深刻內涵。 現代市場營銷理念包含以下幾類：
（一）塑造富有特色的企業文化
企業文化，是指在一定的社會歷史條件下，企業在生產經營和管理活動中所創造的具有企業特色的精神財富及其物質形態。包括文化觀念、價值觀念、企業精神，道德規范，行為准則．歷史傳統 、企業制度、文化環境、企業產品等[3]。企業的發展離不開企業文化，它是企業發展的強勁動力，是企業成長的催化劑。而富有自己獨具特色的企業文化，更是企業在激烈市場競爭中獲得成功的秘訣之一。日本企業文化的特色之一就是重視對人的管理，他們強調家族式的管理，往往採用終身僱傭制，這極大促進了工人主動性、積極性的發揮。誰能決定企業的成長，社會的需要與認同，才是企業成長的動力；而更重要的是每個人必須要覺得工作有意義，促進社會繁榮是企業賺錢的真義，而為了達成這種目的，公司必將嚴格要求每位員工。
（二）取之於社會，服務於社會
整個現實社會是一個龐大的網路系統，又由許許多多的子系統構成的。大到整個國際社會、一個國家、一個地區、一個行業，小到一個公司、一個企業、一個家庭，相互之間有著千絲萬縷的復雜關系。每一個子系統都不可能離開社會這個大網路而孤立存在。在信息傳遞手段特別先進的今天，傳播效應強化了這種網路效應，如果企業忽視這兩種效應的輻射作用，則有可能被市場所淘汰。對於企業來講其網路構成橫向看包括消費者、競爭者、中間商、政府機構和社會組織，縱向看包括人才、技術、資金 生產貿易和產品等，也可以說這些因素是企業豐富的資源，它們來源於社會。因此企業必須樹立「先服務於社會「的觀念，才可能為自己謀取更大的利益。一個企業其利潤來源於社會，有遠見的企業必須具有強烈的社會責任感，如果其重經營利潤，忽視企業的社會責任，企業將成無源之水，終究會走向滅亡。企業優良行為會通過傳播效應產生正面強化作用，有利於企業的發展；而企業的不良行為也會通過傳播效應的渲染， 擴大其負面影響，不利於企業的生存與發展。其實質在於外在形象與內在品質的統是企業立足社會的根本點。實踐的發展和理論上的分析都已證明：現代企業的競爭已不再僅僅是產品、技術 、品牌等方面的競爭，而是觀念的競爭，思維方式的競爭。誰的思想解放在前，探索創新在先，誰就能贏得市場的主動權。觀念的更新加上良好的心態以及巧妙的營銷手段，將會使企業取得更大的成功。
（三）以顧客為中心
通過滿足顧客的需求取得利潤傳統的觀念是把市場看作買賣雙方購買 、出售商品和勞務的場所。現代市場理論明確提出，市場就是顧客，沒有顧客就沒有市場，從賣方來看，買方乃是它的市場。也就是說，市場就是指對於自己經營的商品或勞務， 有沒有顧客購買，購買的顧客越多，市場也就越大，所佔的市場份額也就越大，反之，也就越小。企業營銷的首要任 務就是創造顧客 。
（四）重視服務
後服務的至高境界包括一切能滿足買主某種需求和利益的物質產品和 非物質形態的服務，如果說產品本身是硬體，那服務就是軟體。以顧客為中心，滿足顧客的需求，是現代企業營銷的指導思想。近年來我國已有不少企業清醒地認識到服務在當今市場競爭的重要性，認識到未來市場競爭的關鍵不在於企業能夠提供什麼產品，而是能提供附加值的多，而服務就是提高產品附加值的一種有效途徑。但服務的理念，總的尚處於 「零憂慮服務」階段，這里指的「零憂慮服務」，就是使顧客購買產品無後顧之憂，顧客購買的產品可能還有這樣那樣的問題或不盡滿意，但不必擔心，因為有良好的售後服務保障，出了問題能及時解決，無後顧之憂，即「零憂慮」或 「零擔 心」。
（五）綠色營銷
綠色營銷是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識 ，向消費者提供科學的、無污染的、有利於節約資源使用和符合 良好社會道德准則的商品和服務，並採用無污染或少污染的生產和銷售方式，引導並滿足消費者有利於環境保護及身心健康的需求。其主要目標是通過營銷實現生態環境和社會環境的保護及改善，保護和節約自然資源，實行養護式經營，確保消費者使用產品的安全、衛生 、方便，提高人們的生活質量，優化人類的生存空間。綠色營銷和傳統的社會營銷都是兼顧社會利益的營銷理念 ，但綠色營銷比社會營銷從更長遠的生態環保角度來考慮社會可持續發展 ，強調企業在營銷中要重視保護地球生態環境，努力消除和減少生產經營對生態環境的破壞和影響，帶有更強烈的綠色色彩。
當今，人們對大量廢棄型社會中存在的問題以及向循環型社會轉變的必要性已經有了共同的認識。摒棄傳統的發展模式，減少和消除使發展不能持續的生產行為和消費行為。是 21世紀企業營銷面臨的最大、最深刻的環境變化因素，也是新世紀的一個不可逆轉的全球性潮流，還是我國未來相當長 的一段時期內社會經濟發展政策的基本取向。知識經濟的發展使可持續發展成為可能，它將使人類的經濟發展，從主要依賴自然資源轉向主要依賴智力資源，從依賴消耗物資轉向依靠消費知識，從以犧牲環境為代價轉向實現入與自然環境的相互協調 。
實施綠色營銷戰略，需要貫徹「5R」管理原則，即研究(Research)：重視研究企業對環境污染的對策；減少 (Rece)：減少或消除有害廢棄物的排放 ；循環(Recycle)：對廢舊物進行回收處理和再利用：再開發(Rediscover)：變普通產品為綠色產品；保護(Reserve)：積極參與社區的環保活動，樹立環保意識。環保意識不是曇花一現的事情，只要企業缺乏環境保護的意識 ，就會面臨破產的威脅。現在的消費者都很關心可持續發展及環境保護問題。同時，政府也更注重將貿易與環境問題結合起來制訂相關政策。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展營銷的經營理念。努力開展綠色營銷，開發綠色產品，進行綠色生產，才能和可持續發展潮流相適。同時，企業還可進一步「導向消費者」，促成可持續消費模的全建立和實現，承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務，使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。
（六）關系營銷
傳統的市場營銷是企業利用營銷 4P組合策略來爭取顧客和創造交易 ，以達到擴大市場份額的目的。20世紀 70年代的一項名為市場份額對利潤影響的研究，證實市場份額與利潤有著直接的和重要的聯系，市場份額的擴張必然帶來利潤的增長。這一結論使企業將戰略側重於通過大力促銷及廣告來吸引新的消費者。以達到擴大市場份額的目的。但隨著消費文化與心理的改變以及計算機網路的發展和擴大，市場競爭日趨激烈，與尋求新顧客相比，保留住老顧客更便宜、更經濟。研究發現，吸引一位新的消費者所花的費用是保留一位老顧客的5倍以上，顧客再次購買率提高 5％，利潤就增加 25％。以顧客的滿意與忠誠度為標志的市場份額的質量取代了市場份額的規模而成為決定利潤的主要因素，由此產生了關系營銷理念。關系營銷是指企業在贏利的基礎上，建立、維持和促進與顧客和其他夥伴之間的關系，以實現參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商 、分銷商 、競爭者 、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心，是企業經營成敗的關鍵。它從根本上改變了傳統營銷將交易視作營銷活動關鍵和終結的狹隘認識。企業應在主動溝通、互惠互利 、承諾信任的關系營銷原則的指導下，利用親緣關系、地緣關系、業緣關系 、文化習慣關系、偶發性關系等關系與顧客、分銷商及其它組織和個人建立 、保持並加強關系，通過互利交換及共同履行諾言，使有關各方實現各自的目的。面對日益殘酷的競爭挑戰，許多企業逐步認識到 ：保住老顧客比吸引新顧客收益要高；隨著顧客的日趨大型化和數目不斷減少，每一客戶顯得越發重要；對交叉銷售的機會日益增多；更多的大型公司正在形成 戰略夥伴關系來對付全球性競爭。而熟練的關系管理技術正是必不可少的；購買大型復雜產品的顧客正在不斷增加。銷售只是這種關系的開端 ，而任何「善於與主要顧客建立和維持牢固關系的企業，都將從這些顧客得到許多未來的銷售機會。
關系營銷強調充分利用現有的各種資源，採取各種有效的方法和手段，使企業與其利益相關者如顧客 、分銷商 、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的 、互利的、牢固的合作夥伴關系，其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩，而少了赤裸裸的金錢交易關系，它更注重和消費者的交流和溝通，強調通過顧客服務來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度 ，達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客，並與顧客建立長期穩定的關系，是關系營銷的實質。要維持現有顧客，培養對企業高度忠誠的長期顧客，企業必須重視建立與客戶的良好關系，並為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中,顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵，也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。
（七）整合營銷
傳統營銷觀念認為，一個好的產品只需要適當的定價和相應的銷售渠道，再配合促銷手段就可以達成市場營銷目標。這就是早在 1960年由美國密西根大學的 J·麥卡錫教授所提出的著名的4理論：Proct(產品)、Price(價格)、Passage(通路)、Promotion(促銷)。但是「4P」在獲得巨大成功的同時。也逐漸暴露出該理論對營銷現狀的難以適應，所以此後營銷學界不斷有人建議拓展「4P'觀念，只是不論後來的營銷學家如何對「4P」進行補充 ，這種基於固有思維定勢的研究終究無法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個顯而易見的事實是，在這些營銷模式中，作為營銷傳播的主體因素依然沒有擺脫傳統的促銷意識。因此，營銷要素考慮得再全面，也只不過是一種為了向消費者及其關聯環境的推銷。這種建立在單純促銷基礎上的營銷溝通。從傳播學角度看，無非是早期傳播理論中的「子彈理論 」(Bullet Thoery)或者「皮下注射器 」(Hypodermic Nee．die)理論的一種折射。按照這種理論，促銷對象也就是信息的目標受眾被看作是一個個孤立的個體，很容易受到大眾傳播信息的影響乃至於成為傳播者的靶子。整合營銷傳播是 20世紀 90年代以來在西方風行的營銷理念和方法，由美國的舒爾茲教授倡導。它與傳統營銷「以產品為中心 」相比，更強調 「以客戶為中心」。它強調營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關系。這種理論是製造商和經銷商營銷思想上的整合，兩者共同面向市場，協調使用各種不同的傳播手段。發揮不同傳播工具的優勢，聯合向消費者開展營銷活動 ，尋找調動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。
整合營銷理論主張重視消費者導向，其精髓是由消費者定位產品：(1)不要賣你所能製造的產品而是賣那些顧客想購買的產品，真正重視消費者；(2)暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本；(3)暫不考慮通路策略應當思考如何給消費者方便以購得商品；(4)暫不考慮怎樣促銷，而應當考慮怎樣溝通。與傳統營銷 4P相比，整合營銷傳播理論的核心4C：即相應於 「產品」，要求關注客戶的需求和慾望(Consumer Wants And Needs)，提供能滿足客戶需求和慾望的產品；相應於「價格」，要求關注客戶為了滿足自己需求和慾望所可能的支付成本(Cost)；相應 於「渠道」，要求考慮客戶購買的便利性 (Convenience)；相應於「促銷」，要求注重和客戶的溝通(Communication)。目前，整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股「研究熱」和「應用熱」．對提高應用企的競爭力和核心能力 ，保證企業的可持續發展發揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心理感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了製造商和經銷商各行其是，各自為戰的弊端。對最終服務客戶的運營商而言，就需要牽頭建立產業價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務，以客戶需求為整個價值鏈的努力方向：要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個市場的持續增長而努力；要共贏，讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此，在每一種新業務推出和技術重大革新前，製造商應向運營商提出初步方案 ，運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求，並建立相應業務模型，准備運營模式，向終端製造商提出要求。業務開發成功後，應組織客戶試用。根據試用情況再加以改進。如果每種產品在推出之前都實現市場、終端 、渠道特別是客戶就緒。那這種產品的前景十分光明。
『陸』 自己做的比較有創意的物品，怎麼能夠批量的生產和銷售呢銷售途徑有哪些呢
首先給你的商品定位，這是一個工藝品？還是實用的家庭用品？還是一個專消耗品？
商品定位屬以後，如果你想要批量的生產和銷售，先寫出一份策劃書來。或許你自己都從來沒有考慮過策劃書的事情。
策劃書里要考慮事情包括：
1、原材料來源
2、生產廠商和成本
3、市場定位
4、銷售環境和利益
5、主要客戶與宣傳
6、可能面對的問題和解決的方案
7、預算支出與收入
……
當然還有很多很多
簡單給你說，你自己要解決的問題有兩個：貨源和客源
貨源：只要你能給出合適的費用，找一個廠家就可以幫你加工生產
客源：你可以自己開店，可以放到網上，可以尋找代理，等等等等的方法，需要你自己考慮
這兩個問題解決了，你的策劃書寫出來了，到此你依然覺得你自己做的東西能夠為你賺來利益、那再行動也不遲
希望對你有幫助，有需要可以追問
『柒』 幫忙給出各方案
這是所有大型超市必須要做的
也是一個標准
你可以對照看看
你們那些做的不到位
就知道問題出在哪了
6S就是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）、自檢（Self-criticism）六個項目，因均以「S」開頭，簡稱6S。6S起源於日本，通過規范現場、現物，營造一目瞭然的賣場環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：革除馬虎之心，養成凡事認真、遵守規定、自覺維護賣場環境和文明禮貌的習慣。
6S有6大效用，即sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement（因6S的6大效用也是6個「S」打頭的英文單詞，在此提醒讀者不要混淆。———編者）。
6S是最佳推銷員（Sales）：被顧客稱為干凈整潔的企業，顧客對這樣的企業有信心，樂於購物並口碑相傳，利於來客數的提升。
6S是節約家（Saving）：降低很多不必要空間的佔用，減少顧客「尋找」的浪費，利於客單價的提升，可以提高商品效率和工作效率。
6S對安全有保障（Safety）：寬敞明亮，視野開闊的職場，一目瞭然；遵守陳列規定，不會造成雜亂情形而影響顧客購物的順暢。
6S是標准化的推動者（Standardization）：「3定、3要素」原則規范現場作業，大家都按照正確的規定執行任務；程序穩定帶來品質穩定，成本也穩定。
6S形成令人滿意的職場（Satisfaction）：明亮、清潔的工作場所；員工動手做、有成就感；能造就全體人員動手改變現場的氣氛。
6S是員工自我發展的培養者（Self-advancement）：大家都養成良好的習慣；不斷自我檢討，促進個人素質的不斷提升。
■整理（Seiri）
將賣場的商品及物品分類，並把滯銷品定期淘汰，殘次品、過期品即時下架，將不用的物品即時清理。
將賣場商品區分為：
正常品：能夠為顧客提供價值並為公司創造效益，可以正常銷售的商品；促銷品：正常品的一種，是為了提升業績、吸引顧客進行低價銷售、買贈或有其他活動配合銷售活動的商品；暢銷品：正常品的一種，通常為A類、B類商品；普通品：正常品的一種，通常為C類商品；滯銷品：連續一周無業績或月銷售排行後十位的商品；非正常品：不能為顧客提供價值或為公司創造效益的商品；殘次品：商品及包裝有毀損，影響正常銷售的商品；過期品：超過保質期的商品。
將賣場物品區分為：
即刻使用的：放置在賣場不影響銷售的位置或貨架隱蔽處且容易取到的位置，以便隨手可以取到，使用過即時移走；不是即刻使用的：儲存在賣場外專有的固定位置；不再使用的：要盡快處理掉。
整理的目的：騰出空間，發揮更大的價值，提高商品效率，塑造清爽、整潔的賣場環境，提升賣場形象。
由於種種原因，賣場經常會有滯銷品、殘次品、過期品產生，既占據正常品的陳列空間、增加庫存，又會引起顧客投訴，影響賣場形象，而且不能產生任何業績。營業過程中經常有一些不使用的物品留在賣場，既占據了地方又妨礙顧客購物，如果不及時清除，會使賣場變得凌亂。
注意點：要有決心，把滯銷品、殘次品、過期品以及不即刻使用和不再使用的物品應斷然地加以處置；正確的賣場空間價值意識是使用價值，賣場的空間是為了服務顧客而設置的，而不是簡單地堆放貨物。
實施要領：對自己的賣場所轄范圍進行全面檢查，包括看得到和看不到的；制定商品淘汰、下架及物品即時「使用」和「不用」的判別基準；將不用物品清除出賣場；對需要的物品調查使用頻率，決定日常使用次數及放置位置；制訂賣場商品和物品管理辦法；每日自我檢查。
■整頓（Seiton）
對整理之後賣場的商品或顧客取走商品後排面的陳列空位應定時按規定添貨並整理排面。
目的：使賣場商品及標識一目瞭然；塑造整整齊齊的賣場環境；縮短找尋物品的時間；有效降低商品的庫存。
注意點：這是提高效率的基礎。
正確的方法：3要素、3定+整頓技術。實施要領：前一步驟整理的工作要落實；確定放置場所；規定放置方法，明確數量、場所和物品標識。
整頓的「3要素」
場所：商品的陳列以及物品的放置位置原則上要100%設定；商品的陳列以及物品的保管要定點、定容、定量；賣場只能陳列能產生效益的商品和擺放真正即時需要的物品。
陳列或放置方法：易取，並在陳列方法上多下工夫。
標識：陳列區域位置和商品原則上一對一標識；要明確商品的標識和陳列位置區域的標識；某些標識方法要統一，在標識方法上多下工夫。
整頓的「3定」原則
定點：放在哪裡合適；定容：用什麼道具；定量：規定合適的數量。
■清掃（Seiso）
將賣場清掃干凈；保持賣場干凈、亮麗的環境。
目的：消除贓污，保持賣場內干凈、明亮；減少安全隱患。
注意點：責任化，明確崗位6S責任。
實施要領：建立清掃責任區（地面、牆、天花板並包括設備、工具、道具的清理）；執行例行掃除，清理臟污；建立清掃基準並作為規范。
■清潔（Seiketsu）
將上面的3S實施的做法制度化、規范化，並貫徹執行並維持結果。
目的：維持上面3S的成果。
注意點：制度化及考核———6S時間；定期檢查；稽查、競爭、獎罰。
實施要領：落實前面3S工作；制訂考評方法；制訂獎懲制度，加大執行力度；主管經常帶頭巡查，以表重視。
■素養（Shitsuke）
通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準；培養每位成員養成良好的習慣，並按照規定做事；開展6S容易，但長時間的維持必須靠素養的提升。
目的：培養具有好習慣、遵守規定的員工；提高員工文明禮貌水準；營造團隊精神。
注意點：長期堅持，才能養成良好的習慣；通過晨會、禮儀守則進行培訓。
實施要領：嚴格執行服裝、儀容、識別證標准；共同遵守有關規則、規定；制訂禮儀守則；教育訓練（新進人員強化6S教育、實踐）；推動各種精神的提升活動（晨會、禮貌活動等）。
■自檢（Self-criticism）
每日下班前作自我反省與檢討，總結經驗與不足；制定一至兩種改進措施；培養自覺性、韌性和耐心。
注意點：注意細節、做好記錄、堅持不懈。
實施要領：對當日所做事項進行回憶、反思、翻閱記錄；對重點細節及關鍵環節進行檢討；將6S執行不好的地方記錄下來；訂出明日的改進計劃。
檢查要點：排面有沒有缺貨；有沒有滯銷品沒有及時淘汰；有沒有價格不明的商品；有沒有商品標價錯誤；有沒有殘次、過期的商品；所轄區域是否有零亂的商品或顧客遺棄的非本區域商品；同一種商品是否散置在幾個不同的地方陳列；有沒有閑置的容器、紙箱；有沒有不是正在使用的物品；有沒有亂放個人的東西；有沒有把東西放在通道上；正在使用的物品有沒有和道路平行或成直角放置；包裝箱等有否破損（容器破損）；地面有無垃圾、紙屑、水污；貨架、商品上有無灰塵；用後須即時移走的物品；正在使用的台車、推車；正在使用中的工具；即刻使用的棧板、道具及其配件；使用中的清潔用品；須即時清理掉的物品。
地板上的：A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂；B、油污C、不再使用的設備、工具、道具；D、不再使用的垃圾筒；E、破墊板、紙箱、抹布。
牆壁上的：A、蜘蛛網；B、過期POP。
天花板吊著的：A、過期的價格標牌；B、過期POP；C、陳列調整前的引導標識。
■員工和主管在6S活動中的責任
員工：自己的工作環境須不斷整理、整頓，商品按規定陳列、物品不可亂放；不用的東西要立即處理，不可使其佔用賣場空間；通路必須經常維持清潔和暢通；物品、工具等要放置於規定場所；滅火器、配電盤、開關箱等周圍要時刻保持清潔；商品、物品、道具的放置要仔細、正確、安全；較大較重的商品堆在下層；保管的工具、設備及所負責的責任區要整理；紙屑、紙箱等要即時清理；不斷清掃，保持清潔；注意上級的指示，並加以配合。
主管：全力推行6S；參加有關6S教育訓練，吸收6S技巧；研讀6S活動相關書籍，搜集廣泛資料；規劃部門內工作區域之整理、定位工作；依6S規定，全面做好賣場管理作業；協助部屬克服6S的障礙與困難點；熟讀6S的實施方法，並向部屬解釋；進行考核評分工作；6S評分缺點的改善和申述；督促所屬執行定期清掃；上班後點名，清查服裝儀容，下班前要安全巡查
這是所有大型超市必須要做的
也是一個標准
你可以對照看看
你們那些做的不到位
就知道問題出在哪了
『捌』 用緊缺物資口罩不銷售用來搞活動吸引消費,違法嗎
這個應該不違法，他又沒漲價，緊缺物資，一般情況下，都是要漲價的，如果漲價漲的太離譜，那才是違法的。
『玖』 購買物品是銷售說明的活動與實際活動不一樣如何投訴
你首先要有文字樣的證據，否則的話，他們很容易否認，
優惠政策都是為了促銷，你若已經購買產品，他們大概就不屑一顧了。
有文字樣的證據可以直接投訴消費者協會、工商管理處。
『拾』 本人需要超詳細的會議營銷物資准備 謝謝
物資環節 會前 會場的選擇標准交通區位可選擇交通方便之處，方便與會者和舉辦方進出知名度知名度可以凸顯主辦方的熱忱以及實力規模具備同時開會、住宿、就餐的條件設施條件音響效果良好，具有數碼投影儀與幕布，白板，立式講台，飲水機，產品展示櫃等就餐要求就餐環境清潔衛生，能滿足參會人員同時用餐的需求，每張餐桌是有餐桌號，便於分組後確認。（註：根據會議安排） 會場的布置導引牌從一進會場開始首先要有導引牌，另外主題導引牌、會場導引牌、會場至衛生間的導引牌、吸煙區導引牌等。條幅會場門前空曠而且允許掛條幅可掛上一條歡迎主題的條幅，為吸引眼球、突出主題，可編排有時尚味道的字眼，如「品牌締造價值、實力致勝未來」。招貼「禁止吸煙」，「請將手機關閉或調至無聲」，「會場內請勿打電話和走動」等警示語分別貼在會場明顯處。 會議物資的准備會議資料的准備來賓資料袋內容會議手冊，招商書，招商手冊，產品彩頁，聯系人名片，筆會務組資料內容接站一覽表，來賓登記表，住宿登記表，用餐分組表，訂票登記表，會務組成員通訊錄（人手一份），列車及航班時刻表物資的准備：根據會議不同規模設定內容常用物資電腦，列印機，列印紙，照相機、攝像機或小型DV，膠卷，電池，備用插座，裁紙刀，剪刀，膠帶紙（寬窄均備），雙面膠，膠水，戒煙標志、公司放大的標識臨時物資常用葯品（感冒、發燒、消炎、腸胃葯品等）及員工值班食物（如牛奶、餅干，因為員工極有可能吃不上飯） 人員分組與協調分組的原則分工和協調次序明白，首先是分工，完成自己份內的工作任務，其次是配合其他組的需要。在自己本職工作做完或不忙的情況下應主動配合別的部門工作統一著裝所有工作人員進入會場後應統一著裝，配帶徽標，注意整體形象資金1.會前預算 2.費用申請 3.會後結算會中突發事件做好有突發事件的心理准備以及應對策略 用餐會議用餐前一小時與餐廳負責人聯系，確定用餐量，並做好預備量用餐前五分鍾安排員工到餐廳門口等候來賓，引導來賓就坐如有特殊習慣或宗教信仰的來賓應提前安排會後 物資回收常用物資同上臨時物資同上結算提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明，專人與客戶進行核對並結帳資料會議後的資料收集，根據客戶要求製作會議通訊錄或花名冊