Ⅰ 家裝業務員的開場白
業務員在小區內遇來到業主或敲門面對源業主時,見面問好是必不可少的。在見面問好時,臉上要浮現出親切的笑容。笑容是價廉物美的交際武器,美好而真誠的微笑,能給客戶良好的印象。保險推銷大師原一平的笑容,被稱為「價值百萬的笑容」。見面問好時,應注意下列事項:
1、 要有準確的稱呼。如:「大哥」、「大姐」「先生」、「大叔」、「阿姨」……等「你好」。
2、打完招呼後,可以直接引入業務話題,「您是××小區(花園)的業主嗎?」如果對方說是,那麼可以進入下一步,介紹公司與具體的業務。千萬不要在此時直接問「你家房子裝修了嗎?」要盡可能減少業主直接拒絕你的機會。
Ⅱ 家裝電話銷售開場白
您好!很冒昧的打擾您一下,我是XXX裝修公司的XXX。本公司將會於XXXX開展XXXX活動,專想邀請您來參加。請屬問您有時間嗎?(前面的開場第一句一定要把你的公司,你的名字帶上!然後後面的就要看個人的發揮,但不管怎麼樣,一定不能太長時間最好在1分內就要讓客戶明白你是什麼公司的,你叫什麼,你要做什麼!)
Ⅲ 裝修營銷開場白
裝修公司的營銷開場白一般都是會問客戶的需求或是要求,接著會根據客戶的需求給專客戶看相應的屬樣板,之後會給客戶推薦相應的設計師。一般的開場白是您好,請問您有什麼戶型的房子需要裝修,您喜歡什麼樣的風格,想要全包還是半包還是清包,接著會告知客戶相應的主材產品以及收費的項目和樣板間查看的邀請,
Ⅳ 家裝公司活動主持稿
主持的話,要具體知道家裝活動主要目的是什麼,知道流程,一邊介紹,一邊展示。希望可以幫到你。
Ⅳ 傢具銷售開場白技巧
首先,傢具導購人員一定要懂的消費者心理:「顧客來買傢具其實並不是一件快樂的事,他是很痛苦的。為什麼呢因為那麼多牌子的傢具,那麼眼花繚亂。如果不是家裡裝修或搬家缺傢具的話,我想沒有人願意來逛傢具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態,我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是「為人民服務」。」 其次,做傢具銷售,一定會用到的傢具銷售技巧和話術! 一、迅速的建立信任: ⑪看起來像這個行業的專家。 ⑫注意基本的商業禮儀。 ⑬顧客見證顧客來信、名單、留言 ⑭名人見證報刊雜志、專業媒體 ⑮權威見證榮譽證書 ⑯問話請教 ⑰有效聆聽十大技巧: ①態度誠懇,用心聆聽。 ②站∕坐在顧客的左邊記筆記。在左邊顧客很容易看到你和你寫的,右邊的話不易看到 ③眼神注視對方鼻尖和前額。 ④不打斷,不打岔在顧客說話時盡量不要中途打斷 ⑤不要發出聲音只點頭、微笑便可 ⑥重新確認在記錄時要讓顧客確認他所說的,可以增強他的成就感,同時促成他心理認同,加速簽單 ⑦不明白追問聆聽總有不明白、不清楚的地方,及時追問 ⑧不要組織語言不要在心裡去想著如何反問和搶答 ⑨停頓 3~5 秒在開始說話時,略停頓 3~5 秒,一來可以使顧客喘口氣,二來為自己整理一下思路。 ⑩點頭微笑在談話過程中,不停地點頭微笑 ⑱贊美是一切溝通的開始,是俘獲人心,建立信任最有效的方法 ①真誠發自內心。 ②閃光點贊美顧客閃光點 ③具體不能大范圍,要具體到一點 ④間接間接贊美效果會更大 ⑤第三者通過贊美小孩、衣服等 ⑥及時 經典語句: 您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很與眾不同我很佩服您我很欣賞您上級對下級 贊美中有效的模仿會加強信任,因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。
Ⅵ 裝飾公司電話營銷的開場白是什麼
裝飾公司電話營銷的開場白:「您好,我是xx裝修公司,現在說話方便嗎,可否打回擾您一分鍾的時間」?答
剩下的就要把握以下技巧,來闡述你們公司的特點。
1、最短時間內讓對方就興趣對你的產品。
2、堅持熟能生巧、熱誠的態度,要專業,省力,並能得到進一步溝通的機會.獲取對方的私人號碼,並有興趣,以前我從事過銷售,一定會得到機會,電話銷售已經越來越顯現出其重要性來、恰當的語速,把心得分享一下,並加以不斷演練,營造出很好的通話氣氛,要幫助客戶決定、要引起客戶的注意的興趣、接受,不要引起顧客的反感,大膽推薦、介紹公司或產品的技巧,把自己的產品特點和優勢推銷出去,最好與客戶的語速相一致、開場白的技巧。
3、認同客戶的意見。
4、引導客戶的思維,很多客戶一天能收到各種各樣的銷售電話,快速溝通的優點,首先你要准備好話術,電話里不談價格、物,只要你有信心!
5、把你想說的話提前准備寫出來、掌握客戶的心理。
Ⅶ 裝飾公司電話營銷的開場白怎麼說
裝飾公司電話營銷的開場白:「您好,我是xx裝修公司,現在說話方便嗎,可否打擾您一分版鍾的時間」?權
剩下的就要把握以下技巧,來闡述你們公司的特點。
1、最短時間內讓對方就興趣對你的產品。
2、堅持熟能生巧、熱誠的態度,要專業,省力,並能得到進一步溝通的機會.獲取對方的私人號碼,並有興趣,以前我從事過銷售,一定會得到機會,電話銷售已經越來越顯現出其重要性來、恰當的語速,把心得分享一下,並加以不斷演練,營造出很好的通話氣氛,要幫助客戶決定、要引起客戶的注意的興趣、接受,不要引起顧客的反感,大膽推薦、介紹公司或產品的技巧,把自己的產品特點和優勢推銷出去,最好與客戶的語速相一致、開場白的技巧。
3、認同客戶的意見。
4、引導客戶的思維,很多客戶一天能收到各種各樣的銷售電話,快速溝通的優點,首先你要准備好話術,電話里不談價格、物,只要你有信心!
5、把你想說的話提前准備寫出來、掌握客戶的心理。
Ⅷ 裝修電話營銷開場白怎麼說
建議先用手機發送一遍簡訊。比如我們公司近期對您園區要徵集50戶樣板間工程,價專格優惠。選用金牌工人金牌監理等屬等。或者是以活動邀約為簡訊形式,不要寫具體地址以免業主自己上門。在業主看到簡訊之後再打電話過去就比較好說了。成功幾率提升!開場白採用自報家門就可以,說明我是剛剛給你發過簡訊,不知道您有沒有看到。。
Ⅸ 裝修公司電話營銷開場白,要怎麼說才好
一、
我們公司主要是做家庭裝修公司的,我主要負責客服部,公司打電話主要要了解版以下幾個問題權!不知道開場白怎麼說?
1,是否已經裝修?
2,如果沒有裝修,打算什麼時候裝修
3,只是什麼時候裝修,抽個時候見個面,去他新房子量房!
您好,您某某小區的幾零幾的房子,是否已經裝修,如果您還未房子裝修煩惱的話,2分鍾就能解決這個頭疼的問題,您是否願意聽呢!
一般情況下業主會問是什麼材料,可以說「是一些裝飾材料或者是一些設計效果圖」
然後再說「那我把我們的資料給您送過去一份,我們認識一下,給您介紹一下的材料,看看大家以後有
Ⅹ 裝修電話營銷開場白
電話銷售的開場白掌握三點就可以,然後用這三點進行進一步的分析,准備工作。斜字部分是重要部分。
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什麼?
3、我公司的產品對客戶有什麼用途?
開場白一:直截了當開場法
營銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是上海常祥實業的銷售顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關系,是什麼事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支持。然後,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
開場白二:同類借故開場法
如:
營銷員:朱小姐/先生,我是常祥公司銷售顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鍾嗎?
顧客朱:可以,什麼事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你,謝謝。然後,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
開場白三:他人引薦開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的常祥公司銷售顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
開場白四:自報家門開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的銷售顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你准備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
營銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小夥子,還挺幽默的,准備推銷什麼產品,說來聽聽。
營銷員:是這樣的,最近我們公司在做一次關於xxx市場調研,不知您對我們產品有什麼看法?
開場白五:故意找茬開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的銷售顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
營銷員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。
營銷員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的××產品嗎?
顧客朱:我現在使用是XX品牌的××產品………
開場白六:故作熟悉開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的銷售顧問李明,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
營銷員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動,不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯了,我並沒有使用你們的產品?
營銷員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品,來提供一些服務嗎?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。
開場白七:從眾心理開場法
營銷員:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的銷售顧問李明,我們公司是專業從事xx產品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人,快速達到×××的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在××××產品方面使用的是哪個牌子的產品?……
顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。
開場白八:巧借東風開場法
營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什麼事?
營銷員:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的銷售顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什麼!
營銷員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特准備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
開場白九:製造憂慮開場法
營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什麼事?
營銷員:我是常祥公司的銷售顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的××××多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱:是的。。。。。。
——顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。
營銷員要趕快介面:那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品?)
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話營銷員感興趣,對談話內容感興趣,在交談中能夠很快進入關鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。
總結:9個實例,看得出作者很用心為我們提供參考,而如何從中學到知識,我們自己就要多用心。