電子郵件營銷策略的研究

1. 電子郵件營銷的技巧有哪些。

在新型網路營銷環境中，電子郵件已經發揮中流砥柱的作用。電子郵件獨有的傳輸速度快，成本低，效果好等特色，使它日益被營銷人視為一種強有力的營銷推廣手段加以應用。如何正確的利用郵件營銷已經成為越來越多的人追求。
1.找對人，說對話，賣對東西！
郵件營銷講究的也是天時地利人和。
天時：適當時間發送郵件，選擇定時發送，提高郵件閱讀率
地利：不同行業，不同國家對產品的需求不一樣
人和：客戶的興趣愛好不一樣，要抓住客戶的消費心理

2.實事求是的標題

消費者討厭虛假的廣告標題，這樣的標題或許會帶來一時的點擊率，但是不利於長期發展。經常這樣的話，消費者就會感覺自己上當受騙了，那麼帶來的就可能是對企業品牌的美譽度大大下降。所以，我們在寫標題的時候，在追求點擊量的同時，也要考慮到消費者的心理需要。

3.完美的郵件的內容
要使用客套的稱呼用語，或許客戶並不在意，但這是禮貌需要。
盡量避免營銷性過強的標語或詞彙，要站在客戶的角度，雙方的關系不僅僅是單純的交易關系。
選擇合適的模板：在購買郵件營銷軟體的時候，一定要確保對方給您提供眾多可供選擇的郵件模板。因為地域、文化、行業、宗教等多方面的因素，模板也起著十分重要的作用。國內想商網EMD X電子郵件營銷軟體 就包含了上百種的郵件模板。

2. 如何用電子郵件營銷

1、郵件地址（用戶訂閱的郵件為最佳，購買或採集的地址效果不理想）；內
2、郵件內容（根據自容己業務需求製作精美的郵件內容）；
3、發送郵件平台（需包含退訂、跟蹤報表等高級功能）。

建議使用EasyEDM郵件營銷平台，平台功能集全，退訂鏈接、跟蹤報表、訂閱等功能。

3. 電子郵件營銷的策略

1. 文本標志
Email 最通常的方式是文本標志，文本標志是一些有特定意義的字元，大約回5行左右，一般放置在新聞郵答件或經許可的 Email 中間。這些文本標志也可以設置一個URL，鏈接到廣告主公司主頁或提供產品或服務的特定頁面。
2. 標志廣告
HTML格式的 Email 和新聞郵件可以設置與一般網頁上所顯示的一樣的標志廣告，不過並不是要在整頁都放置廣告，而是在特定目標受眾的HTML格式的 Email 和新聞郵件中放置標志廣告，這些目標受眾是事先徵得許可的。
對於上述任何一種方式，標志的內容通常由與 Email直郵毫無關系的第三方來制訂。這種營銷方式的效果可以根據CPM來評價：CPM有效嗎？根據效果評價，這些付出值得嗎？
3. 其它方式
隨著 Email 營銷的不斷發展，出現了一些更有吸引力的其它方式，有時是由廣告主和第三方撰寫的 Email ，其中的一些營銷方案中設有獎勵或獎金計劃。

4. 電子郵件營銷

你好，上知公關復營銷不錯！我制們在網路媒體、網路紅人、論壇社區和網址導航領域的深厚積累與廣泛資源，使我們可以為客戶提供觸及主流人群、跨行業、跨媒體的新傳播組合，我們的服務包括：電子郵件營銷、事件營銷
、電子商務營銷、搜索引擎營銷等等。歡迎你前來咨詢。

5. 如何進行電子郵件營銷

實施電子郵件營銷，需要兩點准備，第一需要科學的實施思路與流程，第二需要適合企業自身的電子郵件營銷方式。
一．確定電子郵件營銷的目的與目標
電子郵件營銷不是簡單地發送普通郵件，而是面向你的目標客戶開始一個長期的持續的個性化的一對一的基於許可郵件的營銷活動，確定明確的目的和目標，制定合理的目標任務分解計劃和預算、選擇合適的方法與策略、建立相應的配套組織和服務體系，是開展電子郵件營銷第一步。
二．對客戶數據進行收集與整理，建立資料庫
獲取用戶數據、對用戶進行逐級深入細分、利用對用戶行為的分析結果計算每一個用戶的關注內容愛好內容，對開展一對一營銷提供資料庫支持，具體包括用戶數據獲取方法與流程，資料庫更新維護標准與流程，用戶分類標准與流程，用戶行為建模分析標准與流程。
有些行業客戶資料庫建立非常容易，如銀行業、保險業、航空業、媒體出版業、教育培訓行業、網站等，因為這些行業的客戶必須提供自己的姓名和聯系方式。但是，像零售行業的專賣店、連鎖超市或批發商這些企業，收集客戶資料相對比較困難，必須運用一些技巧和方法才能成功地建立客戶資料庫。
比如，建立許可郵件庫的一個有效方式，就是在企業自己的網站建立入口，讓潛在的消費者可以方便的填入自己的郵件地址，以訂閱他們需要的信息。還有，即便你已經從內心裡發誓不把潛在消費者的郵件地址泄露給他人，你也需要用明確、顯著的方式告知潛在消費者，你不會將他的郵件地址以任何方式泄露給第三方，除非經過他們的同意。不僅如此，你還要提供方便的」退訂」手段，讓那些人看到他們確實可以很方便的將自己的郵件地址從你那裡清除，他們才會放心的將郵件地址提供給你。
三．製作個性化一對一的豐富內容
根據數據支持，利用所見即所得編輯器自動生成針對不同分類用戶的友好內容，為一對一營銷提供內容支持，具體包括用戶內容友好標准與用戶內容管理流程。這是一個個性化的時代。用戶希望接收到的郵件標題是」張三豐你好，海客電影俱樂部邀請您參加本周六《神秘來客》聚會？」而不是」《神秘來客》主題聚會」，如果用戶可以在郵件的文首部分看到自己的姓名，而整個郵件的語言平實、貼近、就不會把這封郵件只看了標題就隨手刪除，大幅度提升郵件打開率。
四．選擇強有力的發送方式
Foxmail者outlook這些常規的郵件工具，比較適合發一封或者幾封郵件，用這些常用的郵件軟體作為郵件營銷工具，會有許多弊端，比如容易泄露被抄送者的郵件地址、內容千篇一律等。因此，必須選擇能夠多任務、多批次、多線程，可以快速大批量並且是模擬單獨發送郵件。
五．實時反饋統計系統與服務響應支持體系
統計分析測量營銷實施效果，根據報告數據，剔除無效郵件地址，對內容、方式、用戶細分進行調整，具體包括發送統計分析包括發送成功率、到達率、打開率、點擊率，綜合的全面統計分析報告管理，用戶行為模型分析等等。

電子郵件營銷實施後，與客戶建立了關系，因此，企業需要像開展其它營銷活動或使用其它營銷工具一樣，做好各方面的准備，比如如何應對客戶咨詢、購買、服務和投訴。
六．精確衡量營銷投入產出比
郵件營銷效果的評估指標以千封郵件綜合成本和綜合收益的比率作為主要指標。綜合成本可以包括網路環境建設和使用成本、搜集和建立許可郵件庫的成本、製作許可郵件文案和模板產生的成本、營銷過程中產生的對外服務費用、為網路營銷所制定的優惠帶來的成本和其它相關成本，而綜合收益則應該把郵件的廣告宣傳效果和直接的購買行為所帶來的收益進行統一計算，不應該僅僅偏重直接銷售收入。
從以上實施的過程不難看出，工欲善其事，必先利其器，選擇一款好的許可郵件營銷平台是實施成功的重要保證，包括數據收集、採集，資料庫建設，郵件發送，發送報告統計等等，郵件營銷平台支撐著整個流程的運行。

6. 如何做好電子郵件營銷

1.專注於你的電子郵件的主題行
2.行動號召（CTA）按鈕
3.發送的內容與用戶內需求容相關
4.專注活躍用戶
5.測試
想要進一步改善郵件營銷的質量，最好選用一些第三方的郵件營銷平台，例如Radica或webpower

7. 什麼是電子郵件營銷有哪些基本的要素

電子郵件營銷EDM，即Email Direct Marketing的縮寫，是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件專的方式向目標用屬戶傳遞價值信息的一種網路營銷手段。Email營銷有三個基本因素：用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的Email營銷。電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用於網路營銷領域。電子郵件營銷是網路營銷手法中最古老的一種，可以說電子郵件營銷比絕大部分網站推廣和網路營銷手法都要老。

電子郵件營銷成功的有五個要素：
1、明確電郵營銷的目標
2、使用合適的溝通策略
3、明確你的目標客戶
4、設計有吸引力的電子郵件
5、分析效果，不斷嘗試和學習

8. 電子郵件營銷的方法

一是要先確立明確的指導思想；二是要確定營銷目的；三是制訂內容策略；四是注意郵件發送的一些問題；五是跟蹤營銷效果。數帆擁有超過1億基礎郵件列表（Mailing List），1000萬活躍的郵件列表，通過與數據倉庫的匹配，可以獲知Email地址擁有者的地理信息、人口統計信息、既往消費行為、興趣愛好等。

9. 誰有關於電子郵件營銷及其策略的外文

隨著生產力不斷提高，科學技術不斷進步，市場結構發生了很大變化，企業經營思想由以生產為中心轉到以市場為中心。在企業經營思想的演變史上，最具革命的進步意義在於突出了消費者利益和走向世界。網路恰恰迎合並突出了直接、高效、低成本，從而實現了營銷觀念的兩大主要目標。

10. 我選的論文題目是「電子郵件問題與對策研究」，尋求與選題相關的研究現狀！！！重金答謝！！！！！！

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摘要近幾年，中國的電子商務得到很大的發展，也越來越引起各企業的重視。但在發展過程之中也存在著許多問題，機遇與挑戰並存。在發展電子商務的過程中，要抓住機遇，面對挑戰，積極促成這些問題的逐個解決，使電子商務得以健康發展。
關鍵詞電子商務網路發展對策

1電子商務介紹
電子商務源於英文ElectronicCommerce，簡寫為EC。其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。主要是以EDI（電子數據交換）和Internet來完成的。尤其是隨著Internet技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在Internet技術上的。
從貿易活動的角度分析，電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用Internet網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過Internet一並完成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
2我國電子商務的發展狀況及遇到的問題
早在1998年，新成立的信息產業部就提出：推進國民經濟信息化，要重點抓好企業信息化、金融電子化和電子商務這三個方面的工作。企業信息化是基礎，金融電子化是保證，電子商務是核心。"電子商務熱"隨之在國內掀起,我國的電子商務已進入到起步階段。
金橋工程的實施，推動了我國信息基礎設施建設步伐，促進了我國網際網路的普及和應用，為電子商務的實施打下了一定的物質基礎。
金卡工程的實施,推動了我國一些商業銀行的電子化進程,為電子商務的開展打下了基礎。從某種意義上來說，金卡工程本身就是電子商務在我國的應用試點，並取得了顯著的成效。許多省市實現了自動櫃員機ATM與銷售點終端機POS的同城跨行(工、農、中、建、交等各商業銀行)聯網運行和信用卡業務的聯營，這中間包括了電子數據交換EDI、電子轉賬EFT的實際應用，金卡工程的建設為實現網上支付與資金清算提供了很好條件。
金貿工程就是幫助企業，特別是幫助我們的國有大中型企業進行改革，走出困境，學會利用現代電子信息技術手段管理企業，研究市場，學會經營貿易，開創商品交易新的模式的一項計算機應用系統工程。市場競爭的最終結果就是優勝劣汰，國有企業往往處於劣勢，究其原因，除市場經濟的"閱歷"比較淺以外，還有兩個重要的原因：一是觀念上的問題，有些企業，在市場經濟的環境下，還沒有把"貿易"，也就是"市場"放在生死攸關的重要位置上，還在等上級或別人來保護和援救；二是手段上的問題。
電子商務的興起，對中國來說是挑戰大於機遇。中國在電子商務發展過程中遇到的問題，遠比一般發達國家多得多，不僅需要解決EDI商務由封閉到開放的轉變問題、網際網路商務中大宗交易的保密和安全問題，以及電子納稅及其管理問題等等，而且還亟待解決一系列特有的主要問題：
（1）企業管理水平落後、經營方式陳舊。中國的企業正在改制中，現代企業制度尚未普遍建立，企業信息化起步不久，還沒有全面推開。相當多數企業尚未認識到，電子商務能給他們帶來比大企業更為有利的機遇，而認為電子商務距離他們比較遙遠。所以，培育和開發企業需求，成了在中國發展電子商務的基本功，而發展電子商務正是企業走向成功之路。
（2）市場成熟問題。電子商務的應用領域分兩類：企業間交易和個人消費者與企業之間的交易。就其發展過程來看，它又必然經歷一個從簡單的商情查詢到網上購物和實現交易的階段。中國的市場及其體系還不健全、不規范，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙拐騙時有發生，市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在這種情況下，要發展電子商務，必須加速培育市場，使其盡快成熟起來，以利於傳統商務向電子商務順利轉變。
（3）金融服務質量問題。電子商務的進行需要支付與結算，這就應有高質、高效的金融服務及其電子化的配合。由於金融服務的水平和電子化程度都還不高，中國的金融業亟需適應全球一體化進程而加快變革步伐。
（4）信息網路的環境、條件和安全問題。作為一個安全的電子商務系統，首先必須具有一個安全、可靠的通信網路，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證資料庫伺服器絕對安全，防止黑客闖入網路盜取信息。對於中國來說，網路產品幾乎都是"舶來品"，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。
（5）跨部門、跨地區的協調問題。參與電子商務的不僅僅是交易雙方，更重要的是，它還涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家，這就需要有統一的法律、行政框架以及強有力的綜合協調組織。
（6）人員素質和技能問題。電子商務是新生事物，它的知識亟需普及。全世界網際網路網上的商業用戶和家庭用戶急劇增加，但網際網路的使用者仍集中在年齡為15~50歲之間、中上收入水平、受過中等以上教育的中青年，並以男性為主。對中國來說，特別需要提高商務人員的業務素質和網路技能。
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（7）網路基礎設施建設問題。要想實現真正實時的網上交易，要求網路有非常快的響應速度和較高的帶寬，這必須由硬體提供對高速網路的支持。我國網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後，已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。另一方面，上網用戶少，網路利用率低，致使網路資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴重製約著網路的進一步發展。同時，與銀行、稅務等十幾個部門的聯網尚未實現。因此，如何加大基礎設施建設的力度，提高投資效益，改變網路通信方面的落後面貌，應是促進電子商務應用普及的首要問題。
（8）政府的角色定位問題。政府對電子商務活動不應過多地干涉，而應遵循電子商務的國際准則，盡量放權於企業。政府在其中起的作用應是扶持和服務，而不是控制和干預。當然，當交易中出現侵犯知識產權等現象時，政府應有及時、准確的行動。
（9）網上支付問題。從整個電子商務網路的發展來看，將來要在網路上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿易中通過與金融網路的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網路選用的通信平台不統一，不利於各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外，各行信用卡標准不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實現網上支付。
（10）電子商務法律問題。做生意就避免不了發生糾紛，而網上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏"警察"的信息公路，它缺少協作和管理，信息的跨地區和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁，糾紛就不可能解決。那麼，這個法律系統究竟應該如何制定，由誰來制定，應遵循什麼樣的原則，其效力如何保證?這些都是現在制定法律時應該考慮的問題。
（11）企業計算機應用水平落後、網路意識淡薄。目前我國絕大部分企業對電子商務的需求非常淡薄，除去免費用戶外，真正交費上網者很少，企業用戶還沒大量出現。企業的信息化只是在理論界、信息產業界熱度很高，而在企業中熱度並不高，從而造成經營決策的被動局面。
3我國發展電子商務的對策
關於具體對策，有如下建議：
（1）注意國際電子商務發展動向，分析其對我國進出口貿易、資本流出和流入、國民經濟發展和社會進步的有利因素和不利影響，及早制訂應對策略。
（2）從中國國情出發，除推進EDI和網際網路這兩種電子商務外，同時在國內大力提倡和積極推廣通過電話、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統等四種途徑的電子商務，以便從電子商務的尋求階段、訂貨及支付階段、運輸階段分別積累有益的經驗和創造必要的條件。
（3）集中力量優先發展國際電子商務，推動外貿企業先行一步，然後"外為內用"，再在國內貿易中逐步發展電子商務，其中，企業之間的電子商務可先搞起來。
（4）鼓勵有條件的地區大力發展電子商務。對經濟比較發達、信息化程度相對較高、領導重視、對電子商務有需求和有效益的地區，特別是一些有條件的沿海省、市，以及內地的少數省會城市和中心城市，應鼓勵他們不失時機地發展各種方式的電子商務，發揮其示範效應，以便向其他地區推廣普及。
（5）從創造條件入手，如加快企業改革、培育全國市場、推進國民經濟信息化等，建立有市場需求的、企業和居民均可得益的電子商務環境。在企業營銷渠道不暢通的環節，尤其需要創造條件，以利電子商務的開展。當然，電子商務本身並非目的，最終是要促進經濟增長、提高企業素質和增加人民福利。
（6）搞好電子商務的關鍵是協調。部門分割、地區封閉，是搞不好電子商務的。盡管我國已組建了信息產業部，能有力地推進電子商務，但全國的電子商務仍非一個部門的力量所能解決的，需要其他有關部門的配合和綜合部門的參與，特別是社會各界的共同努力和齊心協作。
參考文獻
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