11市場營銷策略

A. 市場營銷具體是什麼（通俗的講講）怎麼做市場營銷

個人理解，來希望對你有幫助！源
市場營銷：市場+營銷。市場是交易發生的場所，營銷是促成交易的一系列方式方法的組合。
通俗理解，通過一系列活動、組合促成交易達成！
銷售側重於售，重點在於把東西賣出去，而不注重怎麼賣；
促銷是通過買贈、活動的形式進行短期的銷售，可以是現場的，也可以是「再來一瓶」之類的；
營銷不同於銷售、促銷，前者是高級的銷售，需要在了解客戶需求的基礎上，制定相關的解決方案，達成交易的目的的組合。
怎麼做市場營銷的前提是了解市場，搜集所有關於產品、競品、消費水平之類的信息，通過自己的判斷，做出相應的營銷組合。簡言之：了解客戶需求、尋找解決方案、制定銷售策略，最終達成交易。
謝謝···

B. 東財11春學期《市場營銷學B》在線作業三（隨機）

d,c,c,A,D,C,A,D,A,C,C,D,C,B,A,B,C,C,D,A,AB,ABE,ADE,ABE,ACE

C. 餐飲的營銷策略是什麼

觀察一些知名品牌營銷動作的背後實質，可以概括：營銷=銷量+口碑。

銷量需要流量留存，而口碑直接與顧客滿意度有關。

1、留客才是餐企持久發展的命脈

無論是麥當勞的手機自助點餐還是瑞幸咖啡的裂變分享，餐飲企業持續發展的核心就是「留客」！因此，單一的「流量」很難為餐企創造價值，而「流量變現」才是餐企需要關注的。「變現」的關鍵就在於「把客留住」。

能夠快速轉化會員的模式以前也分享過，在這兒就不多說了！而目前餐飲企業亟需解決的是「高流失率」。由於99%的餐企的留存後續動作都存在不同程度的缺失或缺陷，才讓會員難以發揮預期的「消費帶動力」。

因此，除了精準的標簽化顧客畫像，對顧客進行分層管理，還需要用差異化的營銷政策激勵不同消費特點的顧客。拿天財商龍會員營銷管理系統舉例，可根據消費金額和次數對會員進行分層，並可根據餐飲企業需求自定義管理顧客，讓營銷更有效。這樣，配合標簽化營銷的精準及顧客全生命周期的管理，餐飲企業就可以用較低的營銷成本實現較高的營銷響應度。

2、用顧客滿意度保證復購率

口碑在營銷中是很重要的一方面，而現在的會員管理系統也都提供口碑評價這一功能模塊。完善的評價功能、對顧客評價進行分析，讓餐企可以從整體上掌握顧客對餐廳/菜品/服務/環境等方面的認知；將顧客評價及時發送至店長或服務員手機上，方便門店及時對顧客評價做出反映，用顧客關懷提升消費體驗，為二次消費奠定良好基礎。

3、會員營銷，避免雷區

（1）把會員營銷等同於會員管理，認為所有的會員權益設定後，顧客就會來，拉新的顧客就會成為營業額貢獻。沒有基礎年度規劃的會員數據管理，也就無法進行接下來的營銷活動。

（2）很多企業做會員，既要儲值金額非常漂亮，同時也要會員數據（通常理解為粉絲）非常好看。作為商場、街區、社區顧客屬性會有不同，還受品類的影響，因此是先跑積分會員數據還是做扎實會員儲值，這是需要在一開始品牌策略時就要規劃好的。

（3）把粉絲等於會員的做法，是當下很多企業的通病。粉絲大多數通過營銷動作來管理，而會員作為會再次來的組織成員，是需要一套體系來維持的，兩者在管理上有本質的卻別。

（4）很多企業把會員管理當作是市場部的工作，認為會員管理就是管理好會員，最後的結果是一些怨聲載道，後勤舉步維艱。最關鍵的問題，會員的推導一定是一把手工程。試想一下，你企業最寶貴的財富一個是員工，一個是會員（最忠實的顧客），還有什麼理由輕易授權的呢。

關於餐飲經營的方方面面，歡迎向我們發起提問。

D. 市場營銷戰略主要內容包括哪些

一是成本領先戰略，即企業致力於達到生產成本和銷售成本的最低化；二是差異化戰略，即版企業致力權於創造有顯著差別的產品線和營銷方案，以便有可能成為本行業的市場領導者；三是集中化戰略，即企業將力量集中在為幾個細分市場的服務上，而非追求全部市場。企業怎樣結合自身的情況和營銷環境在這些戰略中加以選擇和確認，實質上就是一個戰略定位問題。

E. 市場營銷學二11-20

全是多項選擇題嗎？
11:ABCE
12:ABCDE
13:有點難度
14:ABC
15:AB
16:AB
17:ABD
18:ABC
19:BCD
20:BCE
不知道可以對幾個,呵呵

F. 求《市場營銷學》菲利普第十一版的中文電子版！！菲利普 科特勒著。

電子版恐怕不好找，建議去網上買，我以前買過十一版的。

G. 市場營銷組合是指

市場營銷組合（Marketing Mix）

所謂市場營銷組合是指企業針對目標市場的需要，綜合考慮環境、能力、競爭狀況，對自己可控制的各種營銷因素（產品、價格、分銷、促銷等）進行優化組合和綜合運用，使之協調配合，揚長避短，發揮優勢，以取得更好的經濟效益和社會效益。在二十世紀五十年代初，根據需求中心論的營銷觀念， 市場營銷組合麥卡錫教授把企業開展營銷活動的可控因素歸納為四類，即產品、價格、銷售渠道和促銷，因此，提出了市場營銷的4P組合。到八十年代，隨著大市場營銷觀念的提出，人們又提出了應把政治力量（political power）和公共關系（public relation）也做為企業開展營銷活動的可控因素加以運用，為企業創造良好的國際市場營銷環境，因此，就形成了市場營銷的6P組合。

H. 市場營銷中的11PS是指的什麼

1986年6月，美國著名市場營銷學家菲利浦·科特勒教授又提出了11P營銷理念，即在大營銷6P之外加上調研、區隔、優先、定位和人，並將產品、定價、渠道、促銷稱為戰術4P，將探查、分割、優先、定位稱為戰略4P。該理論認為，企業在戰術4P和「戰略4P」的支撐下，運用「權力」和「公共關系」這2P，可以排除通往目標市場的各種障礙。
11Ps營銷理論的內容 11P分別是：
1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝；
2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格； 3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告； 4.分銷(Place)建立合適的消售渠道；
5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開別外一個國家市場的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關系，在中國所謂的官商即是暗含此理；
6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道；
7.調研(Probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求； 8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割； 9.優先(Priorition)即選出我的目標市場；
10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品竟爭優勢的過程；
11.員工(People)「只有發現需求，才能滿足需求」，這個過程要靠員工實現。因此，企業就想方設法調動員工的積極性。這里的people不單單指員工，也指顧客。顧客也是企業營銷過程的一部分，比如網上銀行，客戶參與性就很強。 「11P」包括大市場營銷組合即6P組合（產品、價格、促銷、分銷、政府權力，公共關系），這6P組合稱為市場營銷的策略，其確定得是否恰當，取決於市場營銷的戰略「4P」（依次為市場調研（探查）、市場細分（分割），目標市場選擇（優先）、市場定位（定位）），最後一個「P」（員工），貫穿於企業營銷活動的全過程，也是實施前面10個「P」的成功保證。
市場營銷策略組合作為現代市場營銷理論中的一個重要概念，在其發展過程中，營銷組合因素即P的數目有增加的趨勢，但應當看到，傳統的4P理論仍然是基礎。